全面提目标与计划管理能力教材

全面提目标与计划管理能力熊伟2014年1月江西德泰医药生物技术公司内训课件大纲一、让工作卓有成效的目标与计划管理二、计划的事前管理三、计划的事中管理四、计划的事后管理五、编制计划的方法简介六、计划管理的十六字方针一、计划的重要性——由来已久1、《礼记·中庸》：“凡事豫则立，不豫则废。”谓做任何事情，事先谋虑与计划好就会成功，否则就要失败。

2、明·刘伯温《百战奇略·计战》：“凡用兵之道，以计为首。”指挥军队作战的法则，应把研究各种情况，制定谋略与详细的作战计划作为首先加以考虑的事情。3、一年之计在于春，一日之计在于晨4、有原则不乱，有计划不忙！计划管理让工作卓有成效1、优秀经理与平庸经理的区别

——目标感与计划能力2、解决问题是各级管理人员存在的唯一理由目标计划现状=问题计划是管理的首要职能

首先，计划从明确目标着手为实现组织目标提供了保障。

其次，计划还通过优化资源配置保证组织目标的实现。

再次，计划通过规划、资源安排、程序等的制定保证着组织目标的实现。计划领导控制组织四大管理职能总结目标与计划能力是管理人员最核心的能力！不会做计划的人不是合格的管理人员——德鲁克计划体现了管理人员的工作态度、智慧、系统思考能力和组织协调能力做好了切实可行计划，目标已经实现了一半！思考：计划对管理人员来说，究竟可以带来什么好处？什么是计划？1、计——计策、谋略（方向和原则）2、划——筹划、规划（到达的路径、步骤、方法）辨析1、为了实现公司的战略目标，各部门要群策群力、努力奋斗，发扬主人翁精神，实现公司业绩大幅度增长。2、人力资源部要尽快招聘到江西、河南市场所需要的业务人员。3、市场部要在3月底之前，将《产品培训手册》做出来4、江西市场要在10月底之前打造4个百万元县。讨论：以上哪个是一个合格的计划？二、计划的“事前管理”

如果你想工作安排得更好，首先最重要的是先问问自己：“我的目标是什么？”因为你是一个团队的管理者，首先应当想到的必须是这个团队的目标。其次，您要问问自己，怎么实现目标？可行的方案是什么？需要什么条件？这些就是计划的“事前管理”。计划的协协同链接接作用计划目标方法行动“工作计计划”将将目标、、方法和和行动有有效组织织在一起起。总体策略略提高产品品覆盖率率，地级级城市覆覆盖率从从52%提升到到76%，中心心城市KA、A店覆盖率率从74%、59%提提升到95%、、91%通过细分分市场，，发展重重点市场场，从6个拓展展到12个重点点市场（（天津、、山东、、浙江、、湖北、、深圳、、福建））加强终端端强势陈陈列，中心城市市全品项项KA店、A店覆盖由由75%、60%提升升到95%、80%，，节日活活动覆盖盖率达到到95%以上产品策略略渠道策略略促销策略略广告策略略组织策略略12度370ml及纯礼盒盒停止生生产3月15日、婚婚宴酒上上市，夜夜场专供供酒4月月1日上上市，8月初干干红新酒酒上市，，力争实实现6000万万销售额额8月底发发展国际际化卖场场（家乐乐福、沃沃尔玛、、麦德龙龙、大润润发、农农工商））为一级级经销商商执行礼品品战略，，在重大大节日（（元旦、、春节、、端午、、中秋、、圣诞））期间进进行主题题促销活活动配合新产产品上市市，在5.1、、10.1策划划人性化化促销活活动全年广广告6000万，以以央视视为主主、区区域卫卫视为为辅、、旺季季投放放淡季做做少量量的广广告提提示品品牌在旺季季重点点市场场投放放2200万举例：：某快快消品品公司司2010年营销销计划划对部分分拟开开发重重点市市场（（山东东、浙浙江、、湖北北）应应用““苏南南模式式”，，进行行细分分优化调调整北北京、、上海海人员员组织织架构构分战略略———提高高覆盖盖率覆盖率销售收收入万元09年销售售回款款及覆覆盖率率覆盖率销售收入万元10年计划销售及覆盖率09年现状状04年年通过过央视视广告告的投投放，，积累累了一一定的的知名名度，，但是是仍有有48%的的地级级市没没有覆覆盖中心城城市KA、、A终端覆覆盖率率为74%、59%，仍仍有较较大提提升空空间10年措施施将KA、、A、、地市的的覆盖盖率纳纳入省省经理理的考考核指指标体体系3月份份，覆覆盖率率较低低的省省份借借助元元春战战役的的影响响以招招商会会等形形式对对地级级市进进行招招商覆覆盖协助经经销商商发展展分销销商，，以弥弥补经经销商商完成成对部部份空空白KA、、A终端的的覆盖盖对覆盖盖能力力较差差的经经销进进行筛筛选和和淘汰汰2010年KA、、A店覆盖盖率由由74%、、59%提提升至至95%、、91%，，地市市覆盖盖由52%提升升至76%，共共增加加销售售回款款4282万元元分战略略———提高高（地地级市市）覆覆盖率率事前管管理之之一:锁定目目标目标是是成功功之始始，目目标是是工作作的牵牵引力力真正的的目标标是什什么？？误区1：目标标和手手段（（过程程）的的颠倒倒（举例例：招招聘与与人力力资源源配置置）误区2：错误误定位位目标标（举例例：市市场开开拓与与利润润，考考勤管管理））关键能能力的的打造造——目标从从哪里里来1、从上上到下下的目目标分分解（（结果果思维维）2、从业业务和和管理理实践践中出出现的的问题题（互互联网网时代代的用用户思思维））（1）发现现问题题比解解决问问题更更重要要，如如何突突破固固化思思维（2）掌握握问题题树分分析方方法事前管管理之之二:安排计计划的的六个个要素素第一项项：该该干什什么——明晰目目标第二项项：怎怎样去去干——组织执执行第三项项：由由谁去去干——责任划划分第四项项：何何时干干完——期限界定第五项项：怎怎样才才算干干好——确定标标准第六项项：干干好不不好怎怎样——承诺奖惩举例：：不一一样的的秘书书事前计计划的的技巧巧工作事事先作作计划划：——每年末末作出出下一一年度度工作作规划划——每季末末作出出下季季末工工作规规划——每月25日作出出下月月工作作计划划——每周五五作出出下周周工作作计划划——每天晚晚上15分钟作作出翌翌日计计划——随时发发现新新的目目标，，调整整计划划举例：：月度度计划划（一一）工作计划完成标准完成时间责任人追踪人1招聘总部及其他重要岗位招聘详见招聘计划表，完成率70%以上6月王伟、夏冰然林云2扩展养殖行业协会及人员举荐途径与招聘小组成员一起建立养猪行业人才库6月王伟林云3培训与发展集团中高层管理人员月度培训朱武详《轻资产运营策略与实践培训》6月7日姜娜王伟4第三期集团EMBA培训启动第一学段课程（人力资源管理课程）6月11-14日姜娜王伟集团财务管理人员提升培训确定合作方案，及确定参加人员6月15日姜娜王伟5财务大学生入职培训（第三期）完成培训组织，加强应届大学生的专业能力，提升其认同感6月28日姜娜王伟6建立正邦阅览室到月底可以简单运行6月30日张兰王伟举例：：专项项计划划（二二）行动计划名称负责人小组成员总预算

关键举措（子项目）：

1、改制产品重新利用2、XF系列产品9月底前全部处理，以市场为导向编制合理库存，加大销售力度3、严格弹扁采购计划降低库存4、提高工装模具返修、二次利用率开始时间完成日期里程碑(产出)说明改制产产品100%制成产产成品品刘涛涛1、提高高存货货周转转彭----陈--、张---、吕---、周---、刘---、王---12348-68-69-208-109-308-610月31日8-1010月10日XF系列产产品全全部销销完原材料料库存存每月月降1000吨，11月达到到3500吨以下下100%返修完完成吕---(采取两两月免免息优优惠政政策，，需集集团公公司审审批)刘----刘--彭---、王---方案说说明:1、销售售10月10日前对对改制制品分分批提提供订订单以以确保保10月底改改制品品全部部油漆漆入库库。2、集团团采购购部在在10月31日前把把长期期积压压的弹弹扁、、配套套件进进行处处理完完毕。。3、XF系列现现有库库存产产品在在9月30日前处处理完完毕。。4、工装装模具具公司司内部部能解解决的的由机机修及及时返返修，，内部部返修修不了了的委委外返返修。。事前管管理之之三：关注重重点极重要要的少少数不重要要的多多数关注1：拼命干干并不不是最最重要要的，，干出出了多多少成成果，，带领领部下下实现现了多多少预预定目目标才才重要要；关注2：集中精精力在在可能能产生生最大大效果果的小小部分分工作作上，，就会会在短短期内内实现现最大大价值值的目目标80/20规律如何确定定重点——事项优先先等级确确定方法法优先等级内容占工作比重A类能推动团队发展，使团队利益扩大的工作，具有本质上的重要性和紧急性20%B类为维持团队利益现有地位的工作，一般在本质上必要重要，时间上不很急35%C类对团队利益没有明显价值但还要去做的工作45%管理是什什么？管管理就是是先分析析事情的的主要矛矛盾和次次要矛盾盾，认清清事情的的“本末末”、““轻重””、“缓缓急”，，然后从从重要的的方面下下手。二、计划划的“事事中管理理”2、通过对计计划执行行系统的的检查、业业绩辅导导、过程程控制来保证计计划的有有效落实实1、“策划划”再缜缜密，““执行””的不好好，就没没有好结结果事中管理理的核心心——执行效果果的检查查系统检查系统统——查什么？？怎么查？？谁来查？？查后怎么么办？员工只做做你检查查的事!要素内容经理确认内容目标1.目标是什么实现目标的中心问题、项目名称

2.达到何程度达到的质、量、状态

计划3.谁？何时？怎么办？

负责人和参与人期限、预定计划表和日程表为了完成目标，应采取的措施、手段、方法

4.如何保证？给予的资源配备和授权

评价5.是否达成了既定目标？6.如何对待完成情况？对成果的检查、评价完成成果的评价与奖惩安排的挂钩、进入下一轮循环

1、查什么么？——计划执行行的检查查表2、怎么查查？——检查五方方面1.进度检查目标是否按规定进度实施？有无拖进度的现象？是何原因拖了进度？2.质量检查检查交付质量和过程质量等3.均衡检查

检查各项目标是否均衡的发展？有无进度相差悬殊？某些目标被重视、而某些目标又被忽视？4.协作检查

检查部门之间是否有好的配合？个人间是否有好的配合？5.对策检查

检查是否按对策展开的要求做到人员、时间、项目三落实？每项对策的针对性和有效性？3、谁来查查？——自我检查查、会议议检查1、每一位位管理人人员都要要对自己己团队的的计划负负责，要要定期进进行自检检；2、通过周周会议、、月会议议或者季季度会议议进行检检查，计计划完成成怎样4、查后怎怎么办？？——纠偏措施施序号计划项目偏差描述偏差原因分析拟采取的纠偏措施所需资源责任人计划完成时间123455、尽量将将重大计计划上墙墙公示，，群众监监督序号计划内容完成标准责任人完成时间完成奖励（不一定是钱）未完成处罚（不一定是钱）1编写健康知识教材教材内容符合公司要求，并经省总认可、总经理认可某某某4月公司外派培训一次（营销方面）在月度会上当场道歉，并乐捐50元2上为举例3三、计划划的“事事后管理理”关注结果果，反省省总结，，持续改改进通过对执执行结果果的评价价、考核核、激励励来激发发员工积积极性、、主动性性，形成成良性竞竞争机制制。事后管理理执行结果果的评价价系统1.员工自我我评定——要客观；；2.上级评定定——要全面、、公正；；3.目标结果果评定与与人事管管理相结结合；；4.所有计划划执行结结果公开开透明！！讨论：奖惩必须须有，说说话要算算数！但但未必是是金钱才才管用。。请大家家思索和和讨论？？五、编制制计划的的方法目标计划划法滚动计划划法网络计划划技术甘特图法法（一）滚滚动计划划法1、说明：：这是一种种定期修修订未来来计划的的方法是在原计计划的基基础上，，每经过过一段固固定时期期（称为为滚动期期），便便根据计计划的执执行情况况和环境境变化情情况定期期修订计计划，并并逐期向向前推移移，使短短期计划划、中期期计划和和长期计计划有机机结合起起来。该该方法主主要应用用于长期期计划的的制定和和调整。。其具体做做法是用用“远粗粗近细”的办法制制定计划划。2、优点：：推迟了对对远期计计划的决决策，增增加了计计划的准准确性，，提高了计划划工作的的质量；；同时这这种计划划方法使使长、中中、短期期计划能能够相互互衔接，，即保证证了长期期计划的的指导作作用，使使得各期期计划能能够基本本保持一一致；也也保证了了计划应应具有的的基本弹弹性，特特别是在在环境剧剧烈变化化的今天天，有助助于提高高应变能能力。3、缺点：：加大了计计划的工工作量。。例：年度度滚动计计划法图图示

本期五年计划（2009－2013）20092010201120122013很细较细一般较粗很粗根据环境境变化修修订计划划计划与实实际的差差异2009年实际完完成情况况新的五年计划（2010－2014）20102011201220132014很细较细一般较粗很粗（二）网网络计划划技术1、含义：：是利用网网络理论论，制订订计划，，并对计计划进行行评审的技术术方法，，最适用用于复杂杂工作项项目