2018年后援服务专员10月随堂测验附答案

2018年后援服务专员10月随堂测验[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________业务员代码：[填空题]*_________________________________联系电话：[填空题]*_________________________________所在部课：[填空题]*_________________________________1、前置上传健康资料时，1个客户最多上传多少页资料？[单选题]*A、15B、20(正确答案)C、30D、无限制2、本次投保且承保的基本保额满足哪个条件可以达到承保一键转发的要求？[单选题]*A、＞50万B、≥50万(正确答案)C、＞100万D、≥100万3、满足承保一键转发要求的推送信息，何时能够发至业务员的口袋E中？[单选题]*A、即时B、当日20:00C、隔日08:00(正确答案)D、隔日20:004、被保人年龄满足哪个条件能够使用出生证作为有效证件进行投保？[单选题]*A、＜5周岁B、＜4周岁C、＜3周岁(正确答案)D、＜1周岁5、以下哪个证件不能作为中国公民（排除年龄因素的限定）投保时使用的有效证件？[单选题]*A、护照(正确答案)B、身份证C、户口本D、出生证6、被保险人手机补充的清单可以在以下哪个系统中查看？[单选题]*A、集中保全系统B、E售通达(正确答案)C、物流系统D、以上都不是7、被保人是未成年人，需要添加谁的电话？[单选题]*A、投保人B、监护人(正确答案)C、无需添加8、被保险人手机补充的方法不包含以下哪个渠道？[单选题]*A、APP渠道B、柜面渠道C、电子申请书渠道(正确答案)9、被保人在公司留存的联系方式发生变更，公司业务人员的做法正确的是？[单选题]*A、立即协助客户变更(正确答案)B、后期有时间再变更C、不用变更10、下列哪种说法是错误的是？[单选题]*A、涉及赔付费用的险种需提供原始发票B、有医保先期报销的，需提供医保结算单原件C、医保结算单需上传至社保证明中(正确答案)D、交通事故经对方赔偿的提供发票复印件和对方赔偿的原始证明11、客户仅有185津贴险，客户因意外住院15天，理赔天数应为？[单选题]*A、12B、15(正确答案)C、1012、507/508险每份的医疗费报销限额是？[单选题]*A、2500B、3000C、2600(正确答案)D、820013、508险每份的手术费报销限额是？[单选题]*A、1500(正确答案)B、3000C、2000D、520014、客户投保一份一档161险，疾病住院8天，药品费的给付限额是？[单选题]*A、60B、600C、480D、300(正确答案)15、客户投保一份一档16101险，意外住院5天，治疗费限额是[单选题]*A、500(正确答案)B、2500C、1000D、150016、外籍人员可以使用的投保证件有哪些？*A、护照(正确答案)B、外国人居留证(正确答案)C、签证D、不可以投保17、以下哪些条件是承保一键转发的限定条件？*A、本单主险基本保额≥50万(正确答案)B、客户累计主险基本保额≥50万(正确答案)C、保单为个险新契约(正确答案)D、保单已承保18、被保人手机补充的重要性有以下几点？*A、监管要求(正确答案)B、公司制度要求(正确答案)C、业务员自身受益(正确答案)19、被保人手机补充的渠道有哪几种？*A、平安金管家APP(正确答案)B、一键找柜员(正确答案)C、柜面渠道(正确答案)20、轻度重疾的特点*A、发病率高(正确答案)B、易治愈(正确答案)C、治疗费用低(正确答案)D、不治将转为重度重疾(正确答案)21、轻度重疾的相关类别*A、与恶性肿瘤相关的疾病(正确答案)B、与心脏与脑血管相关的疾病(正确答案)C、与器官功能严重受损相关的疾病(正确答案)D、与神经系统相关的疾病(正确答案)22、慢性淋巴细胞白血病的临床表现有那些呢？*A、淋巴结肿大(正确答案)B、肝脾肿大(正确答案)C、贫血(正确答案)D、出血(正确答案)23、若满足以下条件，则显示如下“重疾赔付专属”项：*A、申请原因包含重大疾病；（有多个申请原因的，只要申请原因中包含了重大疾病，就会是生成一键转发的条件）(正确答案)B、赔付结论是正常给付(正确答案)C、转发海报上的金额按照案件来计算，赔付金额为大于等于10万，不包括豁免保费和退费金额；案件中医疗、残疾赔付的金额，也一并计算(正确答案)D、申请至通知时效小于等于15天，15天为自然日；（E化渠道的申请时间取APP申请时间）(正确答案)24、理赔决定通知书基本信息包括*A、客户联系信息(正确答案)B、报案号(正确答案)C、领款方式(正确答案)D、案件号(正确答案)25、507险赔付原则（已取得社保或第三方报销）*A、除去已报销的，剩余均报销B、报销金额=（总费用-已报销-自费）>限额，限额给付(正确答案)C、报销金额=（总费用-已报销-自费）<限额，剩余金额给付(正确答案)D、总费用*80%报销26、超出金额=账单金额-已付金额-自费金额与限额比较[单选题]*A、对(正确答案)B、错27、在口袋E上传理赔资料时，社保结算单可上传至“社保证明”中，也可上传至“医保报销单”中。[单选题]*A、对B、错(正确答案)28、心脏瓣膜置换或者修复：采用由合成材料制成的人工机械瓣膜或用生物组织制成的人工生物瓣膜替换的或者修补的手术