无敌推销术四

无敌推销术合肥分公司培训部房秀杰房秀杰

——合肥分公司培训部1991年福州大学计算机专业1992年安徽工学院1995年中国社会科学院研究生院新闻专业1998年安徽省烟草专卖局2000年10月加盟平安同时参加总公司第15期组训育英班2001年12月合肥本部督导室主任2002年7月合肥分公司培训部在读上海华师大MBA受训经历第十三期组训研修代理人讲师授课技巧培训健康险种子讲师EAS培训静坐常思己过！座右铭：测试：ABC人生起点人生终点A：轰轰烈烈B：平平凡凡C：凄凄惨惨成功的定义：成功等于目标，其他都是这句话的注解。

学习的五大步骤：一、初步的了解二、重复为学习之母三、开始使用四、融汇贯通五、再一次地加强教学的五大步骤：一、解释二、示范三、开始演练四、纠正错误五、重复演练销售的定义：销售就是设计有系统的问句，让客户回答、回答、再回答，直至成交。提问的四大要点：一、一定要从简单的问题开始问二、要问答案是“YES”的问题三、要从“小YES”的问题问起四、提问前必须考虑顾客的反应反问的的功能能：一、关关心和和收集集资料料二、是是一种种礼貌貌的倾倾向三、引引起客客户的的注意意四、导导入、、掌握握主控控权无敌推推销的的十大大步骤骤：一、充充分的的准备备二、使使自己己情绪绪达到到颠峰峰状态态三、建建立信信赖感感四、了了解顾顾客的的问题题、需需求、、渴望望五、提提出解解决方方案，，塑造造产品品价值值六、做做竞争争对手手的分分析七、解解除顾顾客的的反对对意见见八、成成交交九、要要求顾顾客转转介绍绍十、售售后服服务步骤一一：充充分的的准备备A专业知知识的的准备备B对顾客客的了了解C精神上上的准准备每一份份私下下的努努力，，都会会有倍倍增的的收获获，都都会被被公众众表扬扬出来来。步骤二二：使使自己己情绪绪达到到颠峰峰状态态A改变肢肢体动动作B听音音乐乐步骤三三：建建立信信赖感感A、自身形形象的的树立立B、、认同客客户的的一切切观点点C、、巧妙的的赞美美D、、收集5个以以上的的客户户见证证步骤三三：了了解客客户的的问题题、需需求及及渴望望一、一一般性性益处处说明明二、用用问问问题的的方式式，去去找出出顾客客需要要什么么及需需要的的理由由三、针针对他他的需需要及及动机机，提提出相相关的的产品品与服服务记住：：假如如我们们不能能使顾顾客对对产品品发生生兴趣趣，则则我们们在详详细介介绍产产品的的时候候，他他们就就不会会注意意聆听听了。。步骤五五：提提出解解决方方案，，塑造造产品品价值值通过寒寒暄或或系统统的问问句，，找出出顾客客的“关键键按钮钮”◆顾客通通常购购买的的不是是产品品而是是价值值观，，如果果顾客客感觉觉到产产品有有价值值，那那么，，他就就愿花花更多多的钱钱◆顾客通通常不不会按按顺序序讲出出他的的价值值观，，因此此一定定要重重新确确认次次序，，从而而准确确把握握“关关键按按钮””◆通过做做测试试成交交的问问句，，再次次确认认“关关键按按钮””步骤六六：做做竞争争对手手的分分析U（Unique）独特的的S（Selling）销售的的好处处P（Point）独家的的卖点点提出自自己产产品的的三大大特色色和竞竞争对对手的的两大大弱点点。自自己最最大的的卖点点一定定要首首先提提出来来，并并要一一直提提。步骤七七：解解除顾顾客的的反对对意见见预先框框示：是你在在向客客户进进行产产品介介绍之之前，，先解解除客客户的的某些些抗拒拒，以以便让让客户户敞开开心扉扉来听听你介介绍产产品。◆了解客客户产产生反反对的的真正正原因因；◆当客户户提出出反对对时要要耐心心地倾倾听；；◆确认客客户的的反对对点，，以问问题代代替回回答；；◆在客户户提出出反对对时，，你一一定要要对客客户表表示同同意或或赞同同；步骤八八：成成交成交的的关键键在于于成交！（Thekeytocloseistheclose!)◆成交是是一个个动作，也是是一种种确定。◆必须“要求求”客户成成交。。步骤九九：要要求转转介绍绍客户已已购买买：1、让让客户户重新新认同同产品品2、要要求介介绍同同类型型客户户3、询询问产产品对对客户户的朋朋友是否有有帮助助4、询询问姓姓名及及电话话5、询询问背背景资资料6、让让客户户当场场打电电话介介绍7、你你接电电话后后赞美美对方方8、明明确拜拜访时时间和和内容容客户没没购买买：1、道道歉2、认认同产产品价价值3、要要求介介绍准准客户户4、确确认不不对准准客户户造成成压力力5、确确认可可以提提供同同样的的服务务6、询询问姓姓名及及电话话7、询询问背背景资资料8、让让客户户当场场打电电话介介绍9、你你接电电话后后赞美美对方方10、、明确确拜访访时间间和内内容步骤十：：售后服服务建立人脉脉：◆主动出出击击；◆大量出出击击；◆零售与批批发相结结合；◆先付出不不求回报报；要做，就就做与产产品无关关的服务务！总结：全世界最最顶尖的的推销员员只推销销一种产产品----自己！！要成功就必须：养成学习的习惯；学会认同赞美每一个人；参加每一次的公众场合；比别人看更多的书；比别人重复更多次的练习；比别人有更强的成功信念；比别人结交更多的朋友；

…...结束语举大而不不遗细谋远而不不弃近9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。01:21:5501:21:5501:211/6/20231:21:55AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2301:21:5501:21Jan-2306-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。01:21:5501:21:5501:21Friday,January6,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2301:21:5501:21:55January6,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。06一月月20231:21:55上上午01:21:551月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月231:21上上午1月-2301:21January6,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/61:21:5601:21:5606January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。1:21:56上午午1:21上午午01:21:561月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。01:21:5601:21:5601:211/6/20231:21:56AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2301:21:5601:21Jan-2306-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。01:21:5601:21:5601:21Friday,January6,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。1月-231月-2301:21:5601:21:56January6,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。06一一月月20231:21:56上上午午01:21:561月月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。一月231:21上上午午1月-2301:21January6,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/61:21:5601:21:5606January202317、空山新雨后后，天气晚来来秋。。1:21:56上午1:21上上午01:21:561月-239、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。01:21:5601:21:5601:211/6/20231:21:56AM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。1月-2301:21:5601:21Jan-2306-Jan-2312、越是无无能的人人，越喜喜欢挑剔剔别人的的错儿。。01:21:5601:21:5601:21Friday,January6,202313、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力，，自自胜胜者者强强。。1月月-231月月-2301:21:5601:21:56January6,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。06一一月20231:21:56上午午01:21:561月-2315、最具挑战战性的挑战战莫过于提提升自我。。。一月231:21上上午1月-2301:21January6,202316、业余生活要要有意义，不不要越轨。2023/1/61:21:5601:21: