2020年信息安全软件企业组织结构及部门职责

信息安全软件企业组织结构及部门职责2020年5月

目 录一、组织结构 3二、主要部门职责 4(一) 总经理办公室 4(二) 行政人事部 4(三) 财务部 4(四) 方案中心 4(五) 研发中心 5(六) 测试部 5(七) 技术支持中心 5(八) 渠道管理部 5(九) 营销中心 6(十) xx事业部 6

信息安全软件企业组织结构及部门职责一、组织结构

二、主要部门职责总经理办公室1、协助总经理制定战略规划、年度经营计划及负责各阶段工作目标分解；2、协助总经理对公司各职能部门进行管理、协调内部各部门关系；3、配合总经理处理外部公共关系；4、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件，撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要；5、公司合同的标准模板制定、审核、管理，公司相关法务工作。行政人事部1、负责公司员工招聘、培训、人事档案、社保、劳资福利管理以及绩效考评工作；2、负责制定、修改及完善公司行政人事规章制度；3、负责公司固定资产及工作环境管理及办公用品采购；4、负责公司企业文化建设以及其他日常事务工作的运维。财务部1、参与拟订财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况；2、负责帐务和结算工作，对资产增减和经费收支进行核算；3、负责编制公司会计报表、年度会计结算及附注说明和利润分配核算工作；4、负责公司税金的计算、申报和缴纳工作，协助有关部门开展财务审计和年检。方案中心1、负责公司重要标书的撰写，各政府支持项目的申报、跟进；2、推出公司新的解决方案和产品组合，为客户提供咨询、规划服务；3、负责公司宣传简介、产品文档、行业标准等文件的组织及制定，向公司发布最新的技术文档。研发中心1、负责公司产品研发规划，根据客户需求和市场战略进行公司新产品、新功能的开发；2、对公司原有功能模块和产品进行深入挖掘开发；3、根据公司业务发展趋势配合招聘、培训、提高员工素质，建立专业化的研发团队；4、配合销售团队，给予技术支持及帮助。测试部1、为公司研发的软件项目提供测试环境，制定整体测试方案，进行软件测试；2、报告、更新、验证产品中的缺陷；更新发布公司产品的最新版本；3、根据公司业务发展趋势配合招聘、培训、提高员工素质，建立专业化的测试团队。技术支持中心1、负责为客户提供及时、有效、高质的产品安装、项目实施、使用培训等服务；2、负责技术服务与支持；建立并管理客户档案；处理客户的纠纷、投诉；现场常驻售后人员负责公司产品的维护；3、定期与客户进行各种形式的交流，及时将客户的需求、改进建议等信息反馈给有关部门，并配合研发中心做好软件的二次开发；4、在技术支持的过程中，挖掘市场信息，积极配合市场和销售部门开拓市场。渠道管理部1、制定渠道管理制度，开拓、发展、维护全国各地的销售渠道及客户；2、对公司的所有渠道商进行统一的审核、管理、考评；3、进行行业动态追踪及新领域开发。营销中心1、根据公司战略制定品牌与产品市场宣传方案,加强营销管理、建设品牌形象、维护媒体关系等；2、制定各区域销售管理制度、指导和协助各区域重点客户关系维护和大项目支持；3、对负责区域进行销售任务分解、区域销售单位人员培训、组织与考核管理、销售项目协调等；4