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文档简介

拓展工作管理的开展目录:客户拓展的核心战略价值客户拓展的战略目的拓展工作开展的策略及组织客户拓展的战术方式第一部分客户拓展的核心战略价值打造领先中国的推广模式之一——客户拓展与现场体验有效配合一个星期有七个星期天全年都是销售旺季白天外派拓客,利用晚上或休息时间,邀约客户至项目体验,将晚上或客户休息时间变成销售节日.改“坐销”为“行销”白天拓客,夜间销售;全员营销,将“人脉”变成销售力;体验营销常态化,好案场自己会说话;第二部分客户拓展的战略目的客户拓展:挖掘意向客户,并达至成交。资源拓展:开拓社会资源为我司所用。客户拓展建立稳固的有效的客户渠道:通过圈层资源、人脉关系、外拓等形式、建立有效的、长期的稳定的、可源源不断输送客源的渠道;挖掘潜在客户,寻找到意向客户,最终达成成交;资源拓展引导社会人群(高端)舆论方向:通过与社会圈层建立良性关系,借助其影响力在圈层中引发口碑传播;通过圈层关系,开拓渠道资源:引发整个圈层的关注与认同,从而带动销售,并从中挖掘可长期合作的渠道资源;第三部分拓展工作开展展的策略及组组织根据项目定位、产品类型,锁定目标客户群;根据客户群的的特性、分布区区域及行业、、制定拓客策略。策略编制详细客户户地图宏观概况:城城市经济的支柱产业、经经济结构、商商业类型、人人脉资源构成等;微观概况:各各区域商家、企业数量,各群体体客户类型规模模等;城市调研编制详细客户户地图客户在哪里?政府机构医疗结构开发区黄金业主企事业单位学校娱乐场所大型商场客户地图编制详细客户户地图目标客户在哪哪里?衣住行食名包名表高档美容会所所名牌服装店高档食府酒庄高端娱乐场所所高端住宅区政府大院高档公寓高档车行客户户豪宅区周边洗洗车店银行VIP客户客户地图编制详细客户户地图具体到每个区域、每个行业,具体数量、位位置、规模等等信息,拓客计划方可可准确开展具体到每个区域、每个行业,具体数量、位置、规模等信息,拓客计划方可可准确开展客户地图根据客户地图的详尽描述,清楚的分析出,市场中符合项目市场场定位的客户容量。编制详细客户户地图人脉资源拓展展关键核心寻找到最容易接触有钱人的人和渠道清晰了解渠道的种类、、数量!人脉资源拓展展人脉资源类型型本身是有钱人人:政府高官、企业主、外企高管;能接触到有钱钱人:豪车4S店销售、高档食府部长长、银行大客户经理、竞品楼盘销售售;高端商业平台台:商业资源、、VIP客户资源;高端社区拓拓展:高端小区,,政府大院院等;高端产品策策略案例分享::高端客户户资源维护护顺碧金牌销售张敏英,十年前已开始进行行人脉资源管管理。1、业主个人人:喜好、生日日纪念日、、消费习惯惯;2、业主亲友友:家庭成员信信息、家庭庭近况、子子女生日、、考学等信息;拓客分工的的纵向一体体化纵向一体化化的优势打破原有板块间间的壁垒,各板块协同运作使客户到达现场拓客分工的的纵向一体体化小组编制拓客小组包包括销售、策划划、行政板块人员、、保证各项项工作顺利开展。。竞争机制组内竞争:现场保持2名销售,每日日拓客第1名的替换掉1名内场销售组间竞争:以周为单位进行替换,,每周拓客客第1名的组留守现场。设定拓客的的关键指标标有效客户以到访客户数数量为外拓小组组唯一考核标标准以组织活动、、资源互换换为大客户拜拜访考核标准。数据管理渠道分析及及策略调整整拓客渠道数数据分析通过登记客户数数量、转到到访数量、、转认筹数数量分析渠道的的效果;综合分析结结果及实际际情况修正计划;;通过数据分分析,寻找找到最有效效的渠道及及管理方式式;第四部分客户拓展的的战术方式式收网夜间营销::营销形式不限,关键是合理延长销售时间,利用夜间或休息息时间进行新客、意向向客户收网。通过与客户的各各种互动,让客户到到现场体验并产生认同,促进最终终成交。夜间营销已已成为碧桂桂园营销品品牌的一种种标志性名名片优秀案例大泽开盘前前系列主题题活动陆羽茶居浓情咖啡中国风大泽项目于于11月17日开放现场,,并与示范范区设置陆羽茶居、、乐高乐园园、风水名名人堂、浓浓情咖啡、、名酒坊、、巴西风情情烧烤、啤啤酒街、中中国风八个主题包包装,截止止12月23日数据,共开开展夜间营营销活动251场,共计2201人参与,促进进别墅成交交产品25套,成交金额额6567万;促进洋房房成交51套,成交金额额2843万。收网主题活动:制定主题题性活动强强的活动套餐,使客户形成到项目目休闲娱乐的习惯。与活动公司司、商家资资源签订年年度框架协协议,保证活动快快速执行;优秀案例广州凤凰城城9月21日,广州凤凤凰城举办办钻石墅VIP业主私人答答谢宴,活活动费用8900元,活动邀邀约凤湖苑苑别墅业主主及业主商商业合作伙伙伴共同参参与,活动动共65人参与,其其中业主31人,业主转转介绍客户户34人,通过活活动促进成成交A8钻石墅1套,成交金金额2120万元。工作指引划圈子找渠道抓领袖搞活动树品牌开放式沟通通分析目标客客户的生活活习惯、爱爱好等行为为特征,针针对特定客客群,有目目的的进行行营销活动动研究各圈层层信息获取取渠道,针针对细分的的核心渠道道来源进行行营销推广广利用核心人人物,建立立良好人脉脉强化信息息的传递,,带动目标标圈层的自自主扩大项项目知名度度针对不同目目标圈层的的生活模式式、心理需需求等特征征,组织开开展具有针针对性的活活动令目标圈层层对项目深深度的、良良好的认同同,在心灵灵上产生感感性的、精精神层次的的认同利用圈层之之间的互动动,实现下下一主力圈圈层的进入入,做到既既有圈层的的保养和维维护,未来来主力圈层层的开拓和和扩大优秀案案例活动主主题::中国国移动动高端端客户户滨海海一日日游活动对对象::中国国移动动高端端客户户47人活动简简介::通过过亲切切交流流、别别墅体体验、、参观观陪同同、午午宴一一对一一购买买引导导等方方式提提起客客户的的购买买兴趣趣,让让中国国移动动客户户感觉觉项目目生活活舒适适、环环境优优美,,正式式他们们所需需要的的。最最终47名客户户中,,8名进行行了诚诚意登登记,,12名客户户进行行了后后期电电话咨咨询,,效果果比较较好。。定向推推介,,精精准营营销对相对对集中中的圈圈层客客户进进行定定向推推介,,以联联谊会会、推推介会会的形形式,,实现现目标标客户户的精精准传传播,,同时时便于于针对对性营营销或或一对对一营营销模模式的的开展展。优秀案案例活动主主题::浪漫漫海景景别墅墅,比比基尼尼派对对活动对对象::深圳圳保时时捷车车友会会会员员50人活动简简介::通过过人脉脉资源源,邀邀约保保时捷捷俱乐乐部会会员前前往项项目进进行一一系列列体验验活动动:包包含钻钻石墅墅体验验、样样板房房参观观、沙沙滩活活动、、模特特走秀秀、鸡鸡尾酒酒助兴兴等形形式,,促成成后续续成交交了1套770万别墅墅,而而整个个活动动费用用才2万多块块,低低成本本收囊囊了50名高端端精准准意向向客户户。以“服服务体体验式式”移移动展展点打打入各各高端端社区区,启启动““类星星巴克克式””的““咖啡啡、茶茶点””接待待服务务,以以“暖暖心展展点””形象象整合合拓展展社区区内的的各类类圈层层业主资资源是是宝贵贵财富富,促促进二二次成成交专门服服务、、用心心维护护团结资资源、、配套套先行行在业主主身上上花再再多的的钱,,都是是值得得的!!END!神圣的工作作在每个人人的日常事事务里,理理想的前途途在于一点点一滴做起起。创造性模仿仿不是人云云亦云,而而是超越和和再创造。。逆境给给人宝宝贵的的磨练练机会会。只只有经经得起起环境境考验验的人人,才才能算算是真真正的的强者者。22:2522:2522:25:1422:25:14所谓天天才,,只不不过是是把别别人喝喝咖啡啡的功功夫都都用在在工作作上了了。强烈的的欲望望也是是非常常重要要的。。人需需要有有强大大的动动力才才能在在好的的职业业中获获得成成功。。你必必须在在心中中有非非分之之想,,你必必须尽尽力抓抓住那那个机机会。。患难可可以试试验一一个人人的品品格,,非常常的境境遇方方才可可以显显出非非常的的气节节;风平浪浪静的的海面面,所所有的的船只只都可可以并并驱竞竞胜。。命运运的铁铁拳击击中要要害的的时候候,只只有大大勇大大智的的人才才能够够处之之泰然然。不放过任任何细节节。1月-231月-231月-231月-23惟一持久久的竞争争优势,,就是比比你的竞竞争对手手学习得得更快的的能力。。把你的竞竞争对手手视为对对手而非非敌人,,将会更更有益。。一旦做出出决定就就不要拖拖延。任任何事情情想到就就去做!立即行动动!如果通用用公司不不能在某某一个领领域坐到到第一或或者第二二把交椅椅,通用用公司就就会把它它在这个个领域的的生意买买掉或退退出这个个领域。。我的宗旨一向向是逐步稳健健发展,既不不要靠耸人听听闻的利润,,也不要在市市场不景气时时,突然有资资金周转不灵灵的威胁。06-1月-2322:25:14在艰难时期,,企业要想获获得生存下去去的机会,唯唯一的办法就就是保持一种种始终面向外外界的姿态。。若想长期生生存,仅有的的途径就是要要使人人竭尽尽全力,千方方百计让下一一代产品进入入用户家中。。时间是一个伟伟大的作者,,它会给每个个人写出完美美的结局来。。自始自终把人人放在第一位位,尊重员工工是成功的关关键。让流程说说话,流流程是将将说转化化为做的的惟一出出路。1月-231月-2322:25:14在一个崇崇高的目目的支持持下,不不停地工工作,即即使慢,,也一定定会获得得成功。。微软离破破产永远远只有18个月。坚持是一种种智慧,固固执是一种种死板。1月-231月-23命运是一件件很不可思思议的东西西。虽人各各有志,但但往往在实实现理想时时,会遭遇遇到许多困困难,反而而会使自己己走向与志志趣相反的的路,而一一举成功。。一个管理者者如果不了了解其下属属的工作,,那他就无无法有效地地管理他们们。人们所认认识到的的是成功功者往往往经历了了更多的的失败,,只是他他们从失失败中站站起来并并继续向向前。22:25:1422:251月-23等待。我我将要在在这三块块基石上上建立我我成功的的金字塔塔。千方百计计请一个个高招的的专家医医生,还还不如请请一个随随叫随到到且价格格便宜的的江湖郎郎中。是员工养养活了公公司。2023/1/622:25能用他人人智慧去去完成自自己工作作的人是是伟大的的。不满足让让客户满满意,要要追求让让客户感感动,创创造客户户终身价价值。新经济时时代,不不是大鱼鱼吃小鱼鱼,而是是快鱼吃吃慢鱼。。路是脚踏出出来的,历历史是人写写出来的。。人的每一一步行动都都在书写自自己的历史史。06一月月202310:25下午1月-23差错发生在在细节,成成功取决于于系统。速度就是一一切,它是是竞争不可可或缺的因因素。管得少,就就是管得好好。06一月月2023命运本来就就不公平所所以我要改改变命运。。投机取取巧的的人。。10:25:14下下午午22:25:14质量是是维护护顾客客忠诚诚的最最好保保证。。最好的CEO是构建他们的的团队来达成成梦想,即便便是迈克尔·乔丹也需要队队友来一起打打比赛。2023/1/622:251月-23在这个世界上上,没有人能能使你倒下。。如果你自己己的信念还站站立的话。一个人要发现现卓有成效的的真理,需要要千百万个人人在失败的探探索和悲惨的的错误中毁掉掉自己的生命命。1月-2322:25:14感情投资是在在所有投资中中,花费最少少,回报率最最高的投资。。壮士临阵决决死哪管些些许伤痕,,向千年老老魔作战,,为百代新新风斗争。。慷慨掷此此身。2023/1/622:25:1422:251月-23谢谢各位!!9、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。22:25:1522:25:1522:251/6/202310:25:15PM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。1月-2322:25:1522:25Jan-2306-Jan-2312、故人江海别别,几度隔山山川。。22:25:1522:25:1522:25Friday,January6,202313、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。1月-231月-2322:25:1522:25:15January6,202314、他乡乡生白白发,,旧国国见青青山。。。06一一月月202310:25:16下下午午22:25:161月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月2310:25下下午1月-2322:25January6,202316、行动出成成果,工作作出财富。。。2023/1/622:25:1622:25:1606January202317、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。10:25:16下下午10:25下午22:25:161月-239、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。22:25:1622:25:1622:251/6/202310:25:16PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2322:25:1622:25Jan-2306-Jan-2312、世间成事,,不求其绝对对圆满,留一一份不足,可可得无限完美美。。22:25:1622:25:1622:25Friday,January6,202313、不知香积积寺,数里里入云峰。。。1月-231月-2322:25:1622:25:16January6,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。06一月月202310:25:16下下午22:25:161月-2315、楚塞三湘接接,荆门九派派通。。。一月2310:25下下午1月-2322:25January6,202316、少年十五五二十时,,步行夺得得胡马骑。。。2023/1/622:25:1622:25:1606January202317、空山新新雨后,,天气晚晚来秋。。。10:25:1

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