爱美丽电子商务公司商业策划书

{管理信息化电子商务}爱美丽电子商务公司商业策划书目录一、团队介绍-1-二、项目介绍-4-2.1产品推广推介-5-2.2休闲食品产品-7-2.2.1休闲零食饮料类-7-2.2.2代餐系列类（非保健类）-7-2.3蚕丝加工产品-8-2.3.1地域状况介绍-8-2.3.2蚕茧原料特性介绍-8-2.3.3蚕丝产品介绍-9-2.3.4全国蚕丝产品市场概况-10-2.4项目间关系及盈利模式介绍-10-2.4.1项目间关系-11-2.4.2盈利模式简介-11-三、项目分析-14-3.1SWOT分析-14-3.1.1优势-14-3.1.2劣势-16-3.1.3机会-17-3.1.4威胁-18-3.2波特分析-18-3.2.1消费者讨价还价的能力-18-3.2.2供应商讨价还价的能力-19-3.2.3替代品的替代能力-19-3.2.4潜在竞争者进入的能力-19-3.2.5行业内竞争者现在的竞争能力-20-3.34P分析-20-3.3.1产品（Product）-20-3.2.2价格（Price）-21-3.3.3地点（Place）-21-3.3.4促销（Promotion）-21-四、市场分析-21-

4.1宏微观分析-22-4.1.1宏观分析-22-4.1.2微观分析-24-4.2目标市场分析-24-

4.2.1互联网市场-25-4.2.2目标市场的选择-26-4.2.3目标市场细分-26-4.3总结：市场容量和市场发展趋势分析-26-

五、发展规划-27-5.1公司发展规划依据-28-

5.2公司具体发展阶段规划-28-

六、营销策略-29-6.1传播媒介和方式分析-30-6.2项目营销策划-31-6.2.1第三方购物平台-31-6.2.2新/自媒体-32-6.2.3线下渠道推广-32-

七、财务分析-33-7.1会计报表及其附表-34-7.2利润及利润分配表-34-7.3财务分析-38-八、企业组织管理-39-

8.1公司管理层职能情况-40-

8.2部门职能-40-8.3公司管理机制-50-

九、风险及规避-51-9.1技术-52-9.2市场-52-9.3财务-52-9.4管理-53-十、公司发展现状-55-10.1项目启动情况-56-10.2现阶段发展状况-56-十一、企业愿景-57-一、团队介绍1.公司首席执行官CEO——XX河南财经政法大学资源与环境学院资源环境与城乡规划管理专业2015XX大学以来特别重视理论学习与社资源广泛，商业经验丰富。大学在校期间，多次参与创业创新活动，大学生创就业联盟、河南大学生365量投融资领域的人脉资源。在科研方面，XX2012年曾参加河南省人民政府纠正不正之活动并作为组长带领10人赴登封调研，与财大研究院XX教授等合作编写的《收入分配行2013年122.公司首席运营官COO——XXX经验。3.公司首席市场官CMO——ＸＸＸ2015年参加院系商业健康险暑书发布和作报告。4.公司首席财务官CFO——ＸＸＸ来自河南财经政法大学资源与环境学院地理信息科学专业。大学期间有十分丰富的学生干部经验。2013--2014年担任绿色经济发展协会会长。2014--2015年担任河南财经政法大学校社团联合会副主色经济发展协会获得十年来的第一次校“十佳社团模拟应聘大赛中获得“优秀组织奖中心日常工作，筹划举办“百团大战、社团文化节、组织“十佳社团秀团干加过几次专业相关学术论坛，如：宁夏丝绸之路.今年也有幸考上本校人文地理学专业研究生。5.公司首席技术官CTO——ＸＸＸ课题专著的学生作者之一，并多次业中不断锻炼自己。二、项目介绍品经营的同时，打造高端市场品牌。根据我司考察结果及会议决定，公司将以三大主营业务为主。一是，和调节温湿度的功能一直被中高端消费群体所青睐，且市场规模巨大。的名片打向全国甚至国色质等方面来讲，南召的柞蚕产品质量都远远超过桑蚕产品质量。“互联网+蚕丝产品”为模式，以“树立品牌，经营品牌”为理念，化运营，创造社会财富，助力地方经济发展。2.1产品推广推介产品的宣传和销售过程中，渠道是一个至关重要的因素。结构和扩大了受众群体的规模。但互联网商业模式以目前情况来看，有其自身的缺陷，具体表现为：昂的宣传广告费用来做支撑等。下图2-1所示：2-1所示，我司推广推介事业部会利用原有郑州市大学生兼职的可持续循户推荐客户的方式来进行线上产品的自然宣传，从而进行社会青年消费群体的销售循环。2.2休闲食品产品类零食饮料，二是具有高营养价值的餐饮可代替强的代餐产品系列。下面将具体介绍两大类休闲产品。2.2.1休闲零食饮料类果茶系列、创意品牌茶系列等。2.2.2代餐系列类（非保健类）代餐产品是现代青年群体生活中不可缺少的产品，由于其营养丰富、市场来看，代餐产品处于起步上升期，目前进入市场时机恰当。准可分为大众性量化系列和精英性质化系列。2.3蚕丝加工产品蛹可食用，可做药材。将从以下几个方面进行介绍。2.3.1地域状况介绍南召县是全国19个柞蚕基地县之一和全国唯一的一化性优质柞蚕茧业，其产量占世界一化性柞茧产量的95%，主要集中在豫西南山区，其产量占全国产量的80%以上。尤其是南召县的柞蚕茧产量占河南全省的70%，居第一位，素有“召半省”之称。并且通过了国家一化性柞蚕原产地认证保护。2000年7月被命名为“中国柞蚕之乡。8家省级蚕业科研机构之一。2.3.2蚕茧原料特性介绍（1）市场竞争力强：一化性柞蚕的蚕蛹能够自然滞育而越冬，保鲜贮藏期达10个月不发蛾，蚕茧贮藏期长，保鲜成活时间长，市场竞争力强。（2）生产基地范围大：一化性柞蚕一年内只繁育一个世代，一年只质量有保障。（3）上市时间较早：春季气温回升快，柞树生长迅速，春季出蚕时春季丝茧上市比二化性柞蚕区丝茧上市提前4个月。（4）质量上乘有保障：由于昼夜温差大，柞树的净同化率高，叶片后”和“人体第二肌肤”之美誉。（5）衍生品市场空间极大：随着生物科技的发展，一化性柞蚕在医一传统产业成为新世纪极具发展潜力的绿色生态产业。2.3.3蚕丝产品介绍体所需的18种氨基酸，具有轻柔、滑爽华丽、富有光泽等外在美观二皮肤”的美誉。而以蚕丝为主要原材料制作的蚕丝被凭借其轻薄、争相抢购的热销产品。也是最为蚕丝产品中最为畅销的产品，蚕丝睡衣由于其舒适、质轻、层次。2.3.4全国蚕丝产品市场概况市场中销售的蚕丝被价格从100多元到8000多元不等，令广大消费的不完善。长期以来国人的消费观念都是“物美价廉，能用最小的重道远。200余解决的，行业健康稳定发展还需很长的一段路要走。2.4项目间关系及盈利模式介绍来说明三个项目之间的关系，然后介绍三个项目的盈利方式。2.4.1项目间关系关系表现为以下几点。从时间上，纵向来说，三个事业部依次进行，持续，而会在其包装或者创意方面产生更大的增值效果。2.4.2盈利模式简介食品事业部、蚕丝产品事业部。（1）推广推介事业部职市场50%左右成为我司渠道中的力量。在前期，通过在校园进行线费用。5市场周一到周五平均每天大概需求量为5000人左右，周六日为100030%60%（500*5+1000*2*30%*5=67506750*4=270003-59-11月为兼职旺季，其余时间827000*8=216000元。（2）休闲食品事业部年轻人交互性比较强，“老客户介绍新客户”的宣传会在不知不觉中进行。东区龙子湖大学城和白沙大学城在校生大概25万人，一年内，购买我司休闲食品的比例为5%2利润为：250000*5%*2=62500元。在校大学生市场开发后，商铺的线均每天出货量为50单，每单利润为6元，则一年利润为：50*6*365=109500元。综合起来，休闲食品事业部一年盈利为：62500+109500=172000元。（3）蚕丝产品事业部产品事业部的定位是“树立品牌，依靠品牌。基于前面对“南召蚕丝品牌树立，品牌宣传。品附加值。鉴于此，我们可以根据市场目前状况进行大致分析估计。100--1000件利润为500元，市场成熟后以每天50单计算；礼品型产品附加值300--2000800元每天成交量20单计算，蚕丝事业部一天的毛利润为：500*50+800*20=410001200万左右。三、项目分析3.1SWOT分析3.1.1优势（1）产品新颖、质量高，符合社会的需要其附加值。在满足青年消费者潜在需求的同时提供更加优质的服务。另一主打产品——品生产商由于品牌的原因一直没有将“南召蚕丝的名片打向全国甚及制成品的方法和进行蚕茧文化宣传。（2）产品来源于原材料产地，成本较低输费用低，产品成本低。（3）团队成员互补性强了渠道与保障，为公司的正常运营提供了保证。5利运营与升级。数据进行市场产品销售量分析，得出同行业畅销产品类型与销售量，制定不同的营销策略。资金支持，解决公司项目发展资金不足等问题。（4）公司有一定的基础，不是从0创业更加地稳健。（5）大环境的支持等方面的沟通协调。3.1.2劣势（1）网店过多，竞争激烈，产品“同质性”强前提下区别开我司店铺产品与市场现有产品之差别。（2）产品的知名度欠缺们要通过推广与宣传来让公众知道我们的代餐粉含有各种人体所需牌的树立不是一蹴而就的事。3.1.3机会（1）第三方购物平台提供了良好基础目前的互联网迅速发展，21动客户的积极性。（2）市场需求的存在所以代餐粉的出现恰恰是解决了这个难题，有巨大的社会需求。对于另一主要产品——们的高质量并且性价比高的蚕丝产品必然会受到公众的接受。3.1.4威胁（1）公司目前经济实力还不是很强，产品的推广要循序渐进。（2）团队成员关于网店的管理、运营技术还没达到顶尖水平，需要一定程度的相关培训。3.2波特分析3.2.1消费者讨价还价的能力打产品—格只会比市场低不会比市场高，在价格上我们占据优势。对于蚕丝，产品价格过高，会让他们认识到每一次消费都是物超所值。3.2.2供应商讨价还价的能力合作关系。所以供应商的讨价还价能力这一因素我们已成功地解决，不会成为制约我公司发展的障碍。3.2.3替代品的替代能力了公司产品的不可替代。3.2.4潜在竞争者进入的能力会根据市场的变化不断更加变化让其无法超越。3.2.5行业内竞争者现在的竞争能力争力是十分薄弱的。3.34P分析3.3.1产品（Product）品的品牌，建立品牌效应。3.2.2价格（Price）因为我们处在原料生产地，所以获取原料的成本较低，获利空间大，动来应对市场。3.3.3地点（Place）我们的公司是以互联网为基础的面向世界全部的消费人群。范围广，消费基础大。3.3.4促销（Promotion）（1）线上宣传，在网站上，以广告形式及产品优惠形式吸引更多消费者利用电子优惠券上网使用该网站服务。（2）线下宣传，通过自身处所地理位置进行发单页、贴海报等线下宣传，扩大客户群体。四、市场分析4.1宏微观分析4.1.1宏观分析重要的意义，对于经济和社会可持续发展具有愈加深远的影响。面都发挥了积极的作用，正在成为经济发展的新动力。过去的五年，中国电子商务交易总额年均增长超过35%，去年中国的电子商务交易总额达到20.83.88长33.3%10.8%2015络购物用户的规模已经达到4.13亿，较2014年增长了14.3%。从发着收入不断的增长，将成为我们消费的主力军。随着国家互联网+战新和推广应用，将给电子商务开创更广阔的空间。在4月11-12日举办的2016世界电商大会上，商务部电子商务和信点：（1）两化：一是实体商业电商化，也就是传统企业利用互联网息，谁就掌握了市场竞争的主动权。因为Internet电子商务营销，络购物使用比例从2014年的42.4%上升到了54.8%2B2B电子商务的运用将进一步B2B善，一方面物流体系的信息化程度日益提高，向着智能化发展。朝阳产业，面临着光明的发展趋势。4.1.2微观分析能把我们的公司推向市场，推向社会。最主要的我们有广阔的市场。且郑东新区作为郑州经济最为繁华的地带，聚集着众多白领上班族。后推出的蚕丝纺织品品牌，也是面对全国甚至海外市场。4.2目标市场分析4.2.1互联网市场中国互联网络信息中心(CNNIC)37次中国互联网络发展状2015年126.88亿,农村网民在整体网民中的占比增加，规模增长速度是城镇的2出2015年农村互联网普及工作的成效。截至2015年12月，我国网民中农村网民占比28.4%1.952014年底增加1694万人。网民性别结构也趋向均衡，中国网民男女比例为53.6:46.4。我国网民以10-39岁群体为主，占整体的75.1%。其中20-29岁年龄段的网民占比最高，达29.9%，10-19岁、30-39岁群体占比分别为21.4%、23.8%。在网民的职业结构中，网民中学生群体的占比最高，为25.2%截至2014年12月，河南省互联网用户总数达到5672.1万户，位居全国第6位。其中，固定互联网用户总数达到1188.8万户，居全国第6位；移动互联网用户总数达到4483.3万户，居全国第6位。614734465.3%552063489.8%3604民的58.6%，农村网民规模达到2543万人，占全省网民的41.4%。显而易见，如此增长趋势和速度将为电商的发展做良好的铺垫。4.2.2目标市场的选择国各个大大小小的家庭，因此目标市场更为广阔。4.2.3目标市场细分目标类型目标市场特点在校学生移动网络使用率高，喜欢零食，购物时间不足，上班族、白领工作繁忙，无暇购物甚至吃饭，生活节奏快，压力大。生活中的家纺制品必不可少，喜欢网购，品质生活。男女4.3总结：市场容量和市场发展趋势分析网购的比例达到90%，吃零食的大学生在88%，喜欢网购零食的大学生也在66%。赞成早晨代餐粉的学生和白领也达到半数。郑州地区大学生人数目前大约60多万人，这就为本公司供应了足够的目标客户，加上郑东数多白领人群，为本公司的发展提供了广大的空间。五、发展规划5.1公司发展规划依据体表现为：经济上，目前公司入账10万元启动资金，不足以进行蚕9人，仅足以进行位专家顾问做整体发展指导，但技术等方面资源仍有缺口等。因此，5年内公司各项事业发展需分阶段进行，在前者成就的基础上环相扣，形成良性循环。5.2公司具体发展阶段规划五年内公司发展规划可以分为以下几个阶段：（1）第一阶段（2016.04--2017.04）稳步协调进入市场：1）公司注册事宜安排妥当；2）确定并签署大学生兼职团队/公司合作协议20家，争取在郑州市大学生市场达到60%以上的市场份额；3）利用大学生资源推广休闲零食网店，3个月以内打出5-10款自主品牌爆品；4）建立发展大学生群体销售渠道网络结构，稳定大学生市场。（2）第二阶段（2017.04--2018.04）发展多元化运营：1）建立代餐粉产品生产链条；2）扩建大学生市场渠道结构，稳定零食及代餐市场；3）蚕丝产品进行市场宣传，完成品牌注册事宜（国内：金蚕XX、国外：东方XX（3）第三阶段（2018.04--2019.04）产品创新发展：1）稳固并扩大大学生市场份额，利用代理结构网络推广新产品；2）开发创新创意型休闲产品，进入领层市场；3）充分使用第三方平台开展蚕丝产品销售，适时开设实体店面。（4）第四阶段（2019.04--2021.04）企业转型升级：1）稳定大学生市场；2）占领领层市场20%以上份额；3）创新蚕丝产品，转入中高端服装、内衣、装饰等研发，并合规律地开发市场，着力开展直营店/连锁店扩张。六、营销策略要包括人员推广、广告宣传、新闻媒体宣传及公关活动推广等。与线下相结合的方式进行，从而达到立体式、多方位的推广效果。6.1传播媒介和方式分析从实际可操作性的角度来看，我司项目可借助以下方式进行宣传：（1()在社区和生活区张贴一定量制作精美的海报。（2）活动传播：可以组织一些具体活动（如限时无偿体验等）吸引人气，达到传播效果。（3(BBS,学校学生网站等)或者校园广播投放一定量的广告和公告。（4）人脉推广：鉴于高校是人群相当密集的场所，可以利用消费者人的交往半径进行人脉推广。（5）官方传播：可以争取学校官方的合作，例如记者团的采访，校级院级的报纸的详细介绍，做好公关，公关的传播方式效果很好。（6）利用社团：社团作为高校重要的组织，对每一个高校学子有巨取措施鼓励社团群体消费。（7）软文传播：鉴于潜在顾客年龄较轻，易于接受感性事物，可以采取软文传播方式。例如各种受众较广的媒介(BBS等)以心情故事的者的意识和体验欲望。6.2项目营销策划6.2.1第三方购物平台物平台进行相关宣传和活动。6.2.2新/自媒体产品宣传和推广。首先，在QQWECHATYY、MOMO等渠关媒体合作，展开广告宣传。6.2.3线下渠道推广的方式进2016年1——淘宝新用户的推广成本也是0.8元2方面着手进行新产品推广。（1）合作协议：前期我司将与郑州市从事大学生市场的公司或团队线上店铺对接进行宣传，也是我们商业模式的创新所在。（2）第三方“0成本”推广：我司推广推介事业部凭借多年的经验，0成本推广。（3）线下社区活动推广推介：在进行线上推广的同时，我司将线下”的完美结合。七、财务分析7.1会计报表及其附表主要财务假设：个人，自主创业，独立营销一个互联网商城，达到快速盈利的目的，不予设置，仅在广泛意义上对其财务进行预测。7.2利润及利润分配表（1）利润表利润表编制单位：XX电商单位：百万项目第一年第二年第三年第四年第五年一产品销售收入6.1366.2396.6876.7686.991减：产品销售成本3.2843.2843.5463.5323.548二产品销售利润2.8522.9553.1413.2363.443销售费用/行政费用2.0452.0452.0452.0452.045三营业利润0.8070.9101.0961.1911.398四利润总额0.8070.9101.0961.1911.398减：所得税0.2020.2280.2740.2980.350五净利润0.6050.6830.8220.8931.049减：盈余公积0.0610.0680.0820.0890.105可供投资者分配的利润0.5450.6140.7400.8040.944减：应付股利0.0710.0800.0960.1050.123未分配利润0.4740.5340.6440.6990.821（2）资产负债表资产负债表编制单位：XX电商单位：百万资产第一年第二年第三年第四年第五年货币资金3.3963.8644.9034.6314.752应收账款0.4310.6100.5080.3280.530其他应收款-----库存总额1.3251.3751.4721.3641.352预付费用0.9100.9320.8370.9850.964流动资产总计6.0626.7817.7207.3087.598固定资产-----固定资产原值-----减：累计折旧-----固定资产净额-----固定资产合计-----无形资产及其它资0.2350.2320.2290.2260.223产无形资产净额0.2350.2320.2290.2260.223无形资产及其它资0.2350.2320.2290.2260.223产合计资产总计6.2977.0137.9497.5347.821负债和所有者权益应付账款1.1011.8571.8621.7381.154应付工资1.5121.0331.1291.2241.043流动负债1.2561.2741.3821.1641.467负债合计3.8694.1644.3734.1263.664益）实收资本1.8940.2310.2310.2310.231盈余公积0.0610.0680.0820.0890.105未分配利润0.4740.5340.6440.6990.821所有者权益合计2.4282.8493.5763.4084.157负债和所有者权益6.2977.0137.9497.5347.821总计（3）现金流量表现金流量表编制单位:XX电商单位：百万项目第零年第一年第二年第三年第四年第五年一经营活动产生的现金流量：销售商品提供劳务收到的现金06.1366.2396.6876.7686.991收到的税费返还000000收到其它与经营活动有关的现金000000现金流入小计06.1366.2396.6876.7686.991购买商品接受劳务支付的现金03.2843.2843.5463.5323.548支付给职工及为职工支付的现金01.5121.0331.1291.2241.043支付的各项税费00.200.230.270.300.35支付其它与经营活动有关的现金0-----现金流出小计04.9984.5454.9495.0544.941经营活动产生的现金流量净额01.1381.6951.7381.7142.051二投资活动产生的现金流量：处置固定资产无形资产和其它长期资产所收回的现金净000000额现金流入小计000000构建固定资产无形资产和其它长期资0.23500000产所支付的现金支付其它与投资活动有关的现金000000现金流出小计-0.23500000投资活动产生的现金流量净额-0.23500000三筹资活动产生的现金流量:借款所收到的现金000000现金流入小计000000分配股利利润和偿付利息所支付的现00.0710.0800.0960.1050.123金现金流出小计0-0.071-0.080-0.096-0.105-0.123筹资活动产生的现金流量净额0-0.071-0.080-0.096-0.105-0.123现金及现金净增加额-0.2351.0671.6151.6421.6101.9287.3财务分析（主要财务指标显示）（1）获取现金的能力获取现金的能力编制单位:XX电商单位：百万指标类型第一年第二年第三年第四年第五年销售现金比率17.40%26.31%26.76%26.23%31.42%全部资产现金回收率16.95%23.02%20.65%21.37%24.65%果和获现能力也越来越强。（2）盈利能力分析盈利能力分析编制单位:XX电商单位：百万年度指标类型第一年第二年第三年第四年第五年销售毛利率46.48%48.16%51.19%52.74%56.11%销售净利率9.86%11.12%13.40%14.56%17.09%净资产收益率24.93%23.96%22.99%26.21%25.22%上升态势。由于本公司属电子商务类行业，所以销售毛利率会偏高。增加收入和节约资金等方面取得了良好的效果。八、企业组织管理8.1公司管理层职能情况、8.2部门职能（1）执行董事长：1）主持公司大会，并负责会议决议的贯彻落实。2）组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针和投资方案。3）组织讨论和决定公司的年度经营目标和利润指标。4）组织讨论和签订公司年度财务收支预算。5）组织讨论和制定公司增加或者减少注册资本的方案及发行公司债券的方案。6）组织讨论和制定公司合并、分立、解散及清算工作的方案。7）组织讨论通过公司的章程的修改。8）定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况。9）决定公司内各人员的报酬、待遇和支付方式等。10）签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。11）制定实施公司员工赏罚制度、会务旅游等。（2）财务部：1）负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。23）搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向领导报告。4）组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。5）严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。6）参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。7）原物料进出帐务及成本处理。各产品成本计算及损益决算。预估成本协助作业及差异分析。8）经营报告资料编制。单元成本、标准成本协助建立。效率奖金核算、年度预算资料汇总。9）收入有关单据审核及帐务处理。各项费用支付审核及帐务处理。应收帐款帐务处理。总分类帐、日记帐等帐簿处理。10）财务报表及会计科目明细表。11）统一发票自动报缴作业。营利事业所得税核算及申报作业。营、印税冲退作业及事务处理。资金预算作业。财务盘点作业。12）会计意见反应及督促。税务及税法研究。13）完成公司领导交给的其他任务。（3）人事部：1）制定本部门的工作计划，经上级领导审批后组织实施。2）制订、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法，建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系。3）根据公司发展战略，分析公司现有人力资源状况，预测人员需求，制定、修改人力资源规划，经上级领导审批后实施。4）在各部门的协助下进行工作分析；提出岗位设置调整意见；明确说明书；合理评价岗位价值。5）根据岗位需求状况和人力资源规划，制定招聘计划，做好招聘前的准备、招聘实施和招聘后的手续完备等工作。6）组织建立绩效管理体系，制订相关方案；牵头组织公司各部门进做好考核结果的汇总、审核和归档管理等工作。7）根据企业规划和员工发展需要，建立和完善员工培训体系；组织8）制定公司的薪酬、福利方案，经审批后组织实施；核算员工工资，计算员工社会保险缴纳标准、缴纳社会保险。9）做好员工人事档案管理工作。定期汇总、编制人力资源管理方面的相关统计报表和统计报告。10考核。11）做好劳动合同管理、劳动纠纷处理和劳动保护工作。12效。13）完成公司领导交给的其他任务。（4）仓储物流部：1）按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。2定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。3）熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。4）搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。仓促管理程序：1）上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。2）每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。3）每天打开一次各库区的门，窗一小时，让空气对流，更换库内空花板、墙壁的蜘蛛网，吸尘及抹窗玻璃。4）每天一次检查仓库区内、外的防火设施，发现问题要立即整改并向主管报告。5）每周检查一次库房建筑物，发现漏雨、渗水等异常情况要及时报上行走、坐卧，也不准在货堆旁的通道坐、卧。6）仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡。每一堆货物都应有帐。货卡并立即入帐。7）入库物资严格把好验收关，做好各种验收数据记录，发现变质拒收入库，所有材料先进先发，后进后发，以防保管期过长变质。8）所有易碎器材，必须轻拿轻放，入库上架时排列在明显位置，以防压、撞、打。9）要按规定尺寸，保持库内合理干湿度，发现干湿度超过规定，即使开门通风，保证物资完整，不易变质。10）所有怕潮物品应及时入库上架(如办公纸类)应按规定下垫尺寸增高50%。11收发货后相关的单据应迅速分发到相关部门，不允许延误甚至遗失。仓库员保管的单据，帐本应妥为保管，平时应上锁，节假日加封条。按时做好库存报告草稿并向仓库主管递交。12）所有单据都要仓库主管审核并签名后才能交供应商或采购。13）完成公司领导交给的其他任务。（5）业务部：1）明确公司的销售目标并努力实现目标。2）构筑营销理念，创建营销体系，建立健全营销部门各项管理规章制度。3）维持与老客户的良好关系，努力发展新客户。4）维护公司利益，进行售价管理，为公司进行价格决策提供市场依据。5）进行市场调研和市场需求预测，提出产品竞争策略和新产品开发建议。6）掌握订单生产进度，当出现异常时尽可能协助其他部门解决问题，及时安排出货及跟踪货款回收情况。7）完成公司领导交给的其他任务。（6）策划部：1）负责制定公司的宣传工作计划、年度总结。2）统筹公司宣传文化舆-论阵地的管理工作。3-论营造良好的改革发展氛围。4）做好公司重大活动、法定节假日的宣传布置工作。5）建立和完善对内外宣传报道网络，组织对外宣传报道。6）负责对外宣传报道和上级新闻单位来院采访的管理接待工作。7）负责企业内部报刊编辑和出版工作，做好相关上报资料工作。8）做好各种文字、图片资料、声像资料的分类归档工作。9）负责公司文化的建设工作。10）完成公司领导交给的其他任务。（7）采购部：1）在执行董事长的领导下，负责主持本部门的全面工作，组织并督促。2）本部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。3）贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与行政、质检、销售、4）人事、财务、仓库等部门的工作关系，加强协作，配合做好衔接交叉工作。5）负责公司合格供应商的评定和采购计划的制定及实施。6）严格控制原辅材料检验标准及材料采购程序，收集材料样本三证（营业执照、产品合格证、质检报告）并存档。7）负责工厂原辅材料、包装物品和各类设备采购计划的制定和购进，行。8）严格按采购程序办理相关事务，保证本部门正常工作秩序。9）组织收集有关购进品的市场信息，反馈于相关部门参考，随时了解生产状况及购进品的使用和库存情况，保障工作的正常进行。10出、存等统计核算工作。11）完成公司领导交给的其他任务。（8）市场部：1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。2）搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析。3）进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据。4）制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略。5）制订公司业务短、中、长期目标。6）做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。7）新产品上市规划。8）参与制定产品价格。9）为重大投标活动和工程咨询出谋划策。10）整理分析公司各业务部门的业务资料信息。11）完成公司领导交给的其他任务。（9）行政部：1）负责公司日常人事管理，配合完成公司组织架构与人力资源规划并及时出具优化方案。2）完成招聘计划与任务，组织编制岗位职责并定岗，制定岗位任职条件。3）按照培训计划督促开展员工的外部与内部培训工作，提高员工的胜任力。4）依据公司实际情况，对公司的薪酬进行统一规划与管理。5）健全绩效体系，并使绩效奖金在辅导员工与提升管理方面不断发挥作用。6）采取各种措施改善劳动关系，处理劳资纠纷相关事宜。7）拟订与完善公司的各项管理制度，加强公司程序化管理，做好文件控制与管理工作。8）改善与拓展员工沟通渠道，保持员工队伍稳定，适时开展员工满意度调查。9）健全人事档案管理，劳动合同管理。10.协助安全生产管理，开展消防检查和演练工作，及时处理和控制工伤事故。11企业文化建设。12）助与配合各个部门的工作，完成上级部门交待的工作。13）完成公司领导交给的其他任务。（10）运营部：1）收集经营信息，掌握市场动态，深入调查研究，为集团决策提供依据。2）开拓市场，及时了解新技术、新项目、新思路；对外联络，寻找分析等。3）进行企业经营策划、投资策划等方面的工作。4）对外联系、联络、接待以及公关工作。5）业务洽谈，负责办理有关合同、协议、契约等文书手续，负责集团法律文书及法律事务工作。6）协助做好内部管理、监控等工作。7）协助综合部、财务部及各个中心完成集团交办的各项工作任务。8）完成公司领导交给的其他任务。（11）售后服务部：1）组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算。2）协助服务管理部对售后服务策略进行调整与完善并组织实施。3）负责与售后服务部的业务联系并落实各项工作安排，建立良好的合作关系。4）强化安全意识、服务意识、成本意识的观念，保证生产经营高效的有序进行。5）组织本部门开发创新多种服务手段，完成售後服务指标并及时回款。6）进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求，协助处理投诉，跟踪处理投诉结果，进行客户满意度调查。7）管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养服务队伍并指导服务顾问，完成各种信息报表及其他报表。8）负责对服务人员的业务进行培训、绩效考核和督促。客户档案的建立和保管、客户信息的利用与开发。9）负责组织和领导实施公司所有服务部门进行与