创新素质训练讲义钟海涛

主讲:鍾海濤（原名鍾昌鎬

）创新素质训练山东××××钢铁有限公司聚成企业管理顾问股份有限公司导师简介鍾海濤培（本名鍾昌鎬）资深管理培训专家/潜能开发大师工商管理硕士(MBA)/教育心理学学士聚成企业管理顾问股份资深高级讲师深圳清华大学研究院企业家培训中心特聘导师深圳北京大学研究生院客座教授名仕管理学院资深高级讲师总裁学院-总裁培训网金牌讲师暨南大学管理学院客座教授时代光华（深圳）公司培训总监为1000多家企业或团队提供过培训或咨询服务课程结构简介第一讲：第二讲：第三讲：第四讲：第五讲：创新的内涵及意义创新思维的基本方法团队创新的重要工具创新思维的高级方法（上）创新思维的高级方法（下）创新的内涵及意义

第一讲

1、什么是创新？一、创新的意义

2、创新的意义创造力测试提个醒：二、企业创新的种类看电影，思考：“海尔”以何种勇气砸了冰箱三、成功创新必备的三种精神

案例分析：1956年，安派克公司推出了摄象机，仅此一家而且质量不错，所以利润极高，市场份额也很大，到1985年，他们的利润额由3万亿美元上升到4.8万亿美元，上升幅度为60%。而后起的松下却由600万美元上升到30亿美元；JVC公司也由200万美元上升到20亿美元。这是为什么？案例：贝多芬“这么糟糕的东西居然是我写的”思考：我在工作中哪些地方需要创新？创新思维的基本方法

第二讲人头脑中的创新思考活动是人创新实践活动中的“骨髓”、“基石”；没有思考中的创新就没有实践中的创新！一个经典的选择难题在一个春光明媚的假日里，你偕家中老少（年迈的老母亲、贤淑的妻子和乖巧的儿子）一齐驾船出海，享受难得的天伦之乐。天有不测之风云，突然间天色渐暗、山雨欲来，终于狂风骤起、波涛汹涌。这时船翻了，面对三个不会游泳的、三个你生命最重要的亲人，你决定救哪一个？思考：难题选择给我们以什么的启示？一、抓住不不速之客：：1、两种类类别的灵感感——案例分析：：人类如何何发现缝衣衣针2、捕捉灵灵感的五大大时机案例分析：：“王麻子子”刀具的的创始人王強打出來來的刀具特特別光亮、、鋒利，为什么呢？案例研究：：二十年前，北北京一个文化馆扩建，市政府府为此拨款1400万万元。。需需要要迁走的的居居民民將將近近100戶，，按按当时时商品品房房售售价，一一套套住住房房要要16-18万万元，，共共计需要要2000万万元，，而而政政府府只只拨給了了1400万万元，，尚尚差差600万万的缺缺口口，，用用什么么办办法法解解决决这这个个问问题题呢？？解决决方方案案：：抓住住不不速速之之客客-续续案例例借鉴鉴：2000多年年前前，，国王王高高宾宾洛洛給金金匠匠一一块純金金做做了一顶王冠冠。。王王冠冠制成后，国王王要阿阿基基米德检验验王冠冠中中是是否否掺进进其他他金属属，但但王王冠冠的的形形狀狀十十分分复杂杂，用用几何何学学的方方法法无法算算出出來來，，他他使用用了怎样样的方方法法呢呢？？案例例研究究：唐山山林林西西百百货货大大楼楼的的大大火火中中的的人人们们能够够保保持持头头脑脑清清醒醒，，果果断断地地采采取取行行动动的人人:茫然然失失措措或或表表现现精精神神麻麻木木的人人:的人人则则会会出出现现惊惊恐恐、、焦焦急急和和严严重重的的行行为为慌慌乱乱的人人:科学学家家统统计计，，当当突突发发性性灾灾害害发发生生时时————抓住住不不速速之之客客-续续二、、展展开开思思维维的的翅翅膀膀：：想象比比知识识更重重要，，因为为知识识是有有限的的，而而想象象力是是无限限的，，它可可以填填补知知识造造成的的空缺缺。———爱爱因斯斯坦案例借鉴：蔡伦的的弟子子孔丹丹发现现造纸纸原料料想象的的两种种基本本形式式：三、超超越时时空的的界限限：世间的的事物物不是是孤立立存在在的，，它总总是要要与其其他事事物发发生这这样或或那样样的联联系，，有一一种联联系就就可能能导致致一种种联想想，有有一种种联想想，就就为人人们的的多向向思考考提供供一个个新角角度、、新方方向。。成功案案例：：福特特看到到生产产线上上装配配一辆辆型车车需12个个半小小时，，他认认为太太慢了了，决决心改改进但但苦无无良策策。是是什么么原因因使他他使用用了什什么方方法解解决了了这一一难题题？四、利利用用逆向向思维维案例研研究：：某毛毛纺厂厂出产产一种种呢子子，没没想到到质量量不过过关，，呢子子面上上有许许多白白色斑斑点的的疵点点不易易克服服，运运用逆逆向思思维经经过创创新改改造后后，居居然使使之一一上市市便成成了抢抢手货货。为为什么么?五、、遏遏制制思思维维的的惯惯性性1、、什什么么是是惯惯性性思思维维情景景案案例例：：一一个个6岁岁的的小小孩孩回回到到家家，，拿拿起起一一只只苹苹果果就就要要切切开开，，但但他他不不是是象象我我们们那那样样直直着着切切，，父父亲亲刚刚要要提提醒醒他他““切切错错了了””，，但但他他已已经经一一刀刀切切了了下下去去，，小小孩孩放放下下刀刀，，拿拿起起一一半半苹苹果果兴兴奋奋的的朝朝父父亲亲喊喊道道：：““看看！！…………””小小孩孩看看到到了了什什么么，，连连他他的的父父亲亲也也惊惊奇奇起起来来？？2、、两两种种惯惯性性思思维维在认认识识事事物物、、判判定定是是非非的的时时候候，，往往往往是是附附和和权权威威，，人人云云亦亦云云，，缺缺乏乏自自己己的的独独立立思思考考和和创创新新观观念念，，这这便便是是思思维维上上的的““权权威威定定势势””提个个醒醒：：为为了了保保持持创创新新思思维维的的活活力力，，我我们们要要时时刻刻警警惕惕着着权权威威定定势势。。我我们们尊尊崇崇权权威威，，但但是是绝绝不不应应该该把把他他们们的的结结论论变变为为我我们们头头脑脑中中的的思思维维定定势势。。情景景案案例例：：林林旺旺何何以以离离不不开开小小天天地地？？遏制制思思维维的的惯惯性性-续续六、、创创新新的的基基础础：：军备问题题专家皮皮亚图什什金说：：“中国国最出名名的地方方就是买买来武器器样品后后，中国国的科学学家将其其拆开详详细研究究，在这这一基础础上中国国再开发发出自己己的产品品来。””中国成功功仿制苏苏-27战斗机机第三讲讲团队创新新的重要要工具——头头脑风风暴暴法看视频：：再生的的鹰思考：你你看到了了什么？？想到了了什么？？提个醒：：一、头脑脑风暴法法方法大大意：二、头脑脑风暴法法参与对对象三、头脑脑风暴法法的培训训目标四、头脑脑风暴法法操作方方式：七、头脑脑风暴法法的具体体操作A–准备阶段段五、头脑脑风暴法法讨论内内容：六、头脑脑风暴法法培训时时间：由于记录录员应将将点子记记录于全全体都能能看见的的海报纸纸上，故故座位的的安排以以“山””字形为为佳B–实施阶段段4、……13、……2、……11、……N01：议题构思：1、……10、……3、……12、………………日期：年月日…………………………99、…………100、……八、使用用头脑风风暴法的的五大原原则不断重复复以上五五大原则则进行智智力激励励法的游游戏，可可以使参参加者渐渐渐养成成弹性思思维方式式，涌现现出更多多全新的的创意。。C–结束会议议——头脑风暴暴法实战战演练第四讲讲创新思维维的高级级方法——六六顶思思考考帽（（上））人头脑中中的创新新思考活1、六顶顶思维帽帽的定义义“六顶思思考帽””是流行行于世界界企业界界、最有有效的思思维训练练，是对对过去230多多年来人人类思维维方法最最重大的的变革，，是一种种思维工工具、一一种平行行思维工工具。一、六顶顶思维帽帽的内涵涵爱德华··德·波波诺博士士开发了了最有效效的思维维工具六六顶思维维帽。欧欧洲创新新协会将将他列为为历史上上对人类类贡献最最大的250人人之一，，现任剑剑桥大学学思维基基金会主主席。2、六顶顶思维帽帽的提出出3、传统统思维的的模式六顶思维维帽的内内涵-续续⒋六顶思思考帽———平平行思维维方法那座漂亮亮的大房房子,如如果运用用平行思思考的方方法，那那四个人人就都会会绕房子子一周，，分别看看到房子子前后左左右四个个面。表表明人们们使用了了什么样样的思考考方式？？六顶思维维帽的内内涵-续续1、六顶顶帽子的的可行性性2、六顶顶帽子的的四大魅魅力二、使用用六顶思思考帽的的意义三、详解解六顶思思考帽红帽:蓝帽:绿帽:黄帽:黑帽:白帽:1、白色色思考帽帽的内涵涵：案例研究究：——我们们的销售售团队到到底出了了什么问问题？——我要要戴上白白色思考考帽回答答这个问问题我们已经经找了34%的的零售商商，但其其中只有有60%的零售售商接受受这个产产品；在接受的的零售商商中，有有40%的零售售商拿了了两项产产品试用用；与我们谈谈过的人人里，有有70%的人认认为价格格太高，，而市面面上有两两种竞争争性产品品的价格格较低。。详解六顶顶思考帽帽-续2、红帽帽思维的的内涵：：——红帽帽思维的的用途一个富有有经验的的企业家家对机会会的来临临比较敏敏感，他他积累的的经验会会形成强强烈的直直觉，告告诉他哪哪些生意意该做，，哪些生生意不能能做。所所以我们们会说一一个企业业家“闻闻得到钱钱”。详解六顶顶思考帽帽-续案例研究究：——我反反对他出出任这个个职位，，因为我我嫉妒他他晋升得得这么快快。红色思考考帽能够够让你婉婉转地表表达这种种情绪。。——我想想戴上红红色思考考帽说，，我反对对安妮的的升迁，，这可能能部分另一种婉婉转：——我想想戴上红红色思考考帽说，，我反对对安妮的的升迁，，这只是是是因为我我有些嫉嫉妒。我的感觉觉。详解六顶顶思考帽帽-续⑸红帽思思维的使使用原则则详解六顶顶思考帽帽-续3、黑帽帽思维的的内涵：：——黑帽帽思维的的用途小组研讨讨：请戴上黑黑色思考考帽，讨讨论“如如果政府府增加牢牢狱处分分与刑罚罚，就会会减少犯犯罪。””详解六顶顶思考帽帽-续4、黄帽帽思维的的内涵：：——黄帽帽思维的的用途详解六顶顶思考帽帽-续5、绿帽帽思维的的内涵：：——绿帽帽思维的的三大用用途详解六顶顶思考帽帽-续桌子椅椅子服服务务员厨厨房食食物饮饮料灯灯光光空空调冰冰箱花花筷筷子子帐单单……案例研究：：如果你想想开一家有有特色的餐餐馆，请用用绿帽思维维尝试解决决以下问题题。第五讲讲——六顶顶思考考帽（（下）创新思维的的高级方法法人头脑中的的创新思考考活动是人人创新实践践活动中的的“骨髓””、“基石石”；没有有思考中的的创新就没没有实践中中的创新！！四、使用六六顶思考帽帽的两种基基本方法四、六顶思思考帽的连连续使用须须知⑴蓝帽在讨讨论开始时时指导内容容：☆我们为什什么在这里里讨论？☆思考的是是什么？☆怎样表达达？☆有没有其其他的表达达方式？☆想达到什