完美诠释用图表说话某咨询商务沟通完全工具箱

!!申明本文内容摘自麦肯锡商务沟通工具书《用图表说话》本教程欢迎转载，转载时请注明出处：新思境PPT专业设计，/changshappt，请勿用于任何商业用途。第一章选择图表Chaper1选择图表的步骤第一步：决定你的信息从数据到信息选择合适的图形关键在于你，作为一个设计者，首先，最重要的是明确你想要表达的具体信息4第二步：确定相对关系从信息到相对关系你决定的信息在一定程度上包含5种基本类别中的一种：成分、项目、时间序列、频率分布及相关性。第三步：选择图表形式

从相对关系到图表每一种相对关系都会相应引导出5种相对的图表形式第一步:决定你的信息5关键点1：不同图表表达的意思不尽相同关键点2：注意力不同，表达的信息也不相同关键点3：标题要体现你想表达的关键信息61月份每个地区的销售百分比

公司A公司B北部13%39%南部35%6%东部27%27%西部25%28%练习：利用这些数据画出尽可能多的草图，注意：越多越好。7西部北部东部南部南部北部西部东部饼图强调的是A公司和B公司的组合销售量不同关键点1：不同图表表达的意思不尽相同8条形图强调的是A公司和B公司的销售额所占的百分比随着地域的不同而改变9A公司销售额是南部最高B公司的销售额是北部最高1013%25%27%35%公司AA公司销售额是南部最高，而B公司在南部的销售额最低11在南南部部地地区区，，A公司司与与B公司司相相比比在在利利润润上上以以一一个个巨巨大大的的差差额额领领先先；；在东部部地区区，A公司与与B公司势势均力力敌；；在北部部地区区，A公司则则明显显落后后于B公司

产品A产品B产品C总计1月882671212月943081323月1033681474月1133971595月122401317512产品销销售量量，单单位：：千美美元你的注注意可可能集集中在在1月至5月的总总销售售额变变化趋趋势以以及销销售额额格随随时间间变化化的规规律，，那么么你的的信息息就是是:自1月以来来销售售额正正在稳稳步提提升关键点2：注意力不同，表达的信息也不相同

产品A产品B产品C总计1月882671212月943081323月1033681474月1133971595月122401317513产品销销售量量，单单位：：千美美元在5月里，，产品品Ａ的的销售售额大大幅领领先产产品B和Ｃ

产品A产品B产品C总计1月882671212月943081323月1033681474月1133971595月122401317570%23%7%100%14产品销销售量量，单单位：：千美美元在5月里，，产品品Ａ销销售额额所占占比例例是公公司所所有产产品中中最大大的15使用相相同的的数据据却得得到完完全不不同的的信息息，强调销销售额额还是是排名名是你你决定定的，，而这这个决决定就就是你你要表表达的的信息息产品ＡＡ的销销售额额大幅幅领先先产品品B和Ｃ产品ＡＡ销售售额所所占比比例是是公司司所有有产品品中最最大的的16关键点3：标题要体现你想表达的关键信息公司的的销售售额趋趋势变变化产品地地域生生产力力分布布资产分分配百百分比比雇员年年龄分分布薪水与与利润润的关关系这样的的标题题很神神秘17西部北部东部南部这张图图你想想表达达什么么信息息呢？？18西部北部东部南部西部北部东部南部一些观观众可可能认认为你你想说说：西部地地区利利润占占公司司总额额近半半一些观观众可可能认认为你你想说说：北部收收益份份额最最小用“各各地区区所占占利润润的百百分比比”来来做图图表标标题，，不如如用下下面红红色字字来做做表题题，最最好还还把你你想表表达的的数据据着重重表达达出来来，例例如换换一种种颜色色。19你可能能在向向观众众传达达以下下信息息：订单的的数量量在增增长订单的的数量量在上上下波波动在8月，订订单的的数量量到达达了最最高点点在8个月中中，有有两个个月订订单的的数量量在下下降第二步步:确定相相对关关系20成分相相对关关系项目相相对关关系时间序序列关关系频率分分布相相对关关系相关性性相对对关系系1.成分相相对关关系21在一个个成分分相对对关系系里，，我们们的兴兴趣主主要在在于每每一个个部分分所占占的百百分比比。如：在5月份，，A产品预预计将将占到到公司司总销销售额额的最最大份份额。。2005年客户户的市市场份份额少少于整整个行行业10%。成分：：占总总体的的百分分比2.项目相相对关关系22在项目目相对对关系系里，，我们们想要要比较较事物物的排排列方方法。。他们们是差差不多多，还还是一一个比比另一一个更更多或或更少少？如：在5月份，，A产品的的销售售额相相当于于B、C销售额额之和和。销售额额中顾顾客的的回报报排名名第四四。项目：：项目目的排排名3.时间序序列关关系23时间序序列相相对关关系：：对它它怎么么随着着时间间变化化感兴兴趣；；它每每星期期、每每月、、每季季度和和每年年的变变化趋趋势是是增长长的、、减少少的、、上下下波动动的或或者是是基本本保持持不变变。如：自从1月以来来销售售额稳稳定增增长。。投资回回报在在过去去的5年里急急剧下下跌。。时间：：如何何随着着时间间变化化4.频率分分布相相对关关系24各数值值范围围内个个包含含了多多少个个项目目。如：在5月，大大多数数地区区的销销售额额在1,000到2,000美元之之间。。大多数数的出出货要要5到6天的时时间交交付。。频率：：项目目的分分布情情况；；5.相关性性相对对关系系25两个变变量的的关系系是否否符合合你所所想要要证明明的模模式。。如：5月份销销售业业绩显显示出出销售售业绩绩与销销售员员的经经验没没有联联系。。CEO的薪水水并不不随着着公司司规模模的变变化而而改变变。相对性性：变变量之之间的的关系系第三步步:选择图图表形形式26饼图条形图图柱形图图折线图图散点图图27饼图条形图图柱形图图折线图图散点图图成分项目时间序序列频率分分布相对性性28表示成成分最最好使使用饼饼图。。在使使用中中不宜多多于6种成分分。如果你你的使使用超超过了了6种，那那么就就选择择6种最重重要的的，并并将未未选中中的列列为““其他他”的的范畴畴。因因为人人的眼眼镜比比较习习惯于于按顺顺时针针方向向进行行观察察，所所以应应该将最重重要的的部分分放在在紧靠靠12点钟的的位置置，并并且使使用强强烈的的颜色色对比比以显显示突突出（比如如在黑黑色背背景下下使用用黄色色），，或者者在黑黑白图图中使使用最最强烈烈的阴阴影效效果，，或者将将此部部分与与其他他部分分分离离开。。如果没没有哪哪一个个部分分比其其他部部分更更加重重要，，那么么就应应该考考虑让让它们们以大大到小小的顺顺序排排列，，并且且以同同一种种颜色色或者者干脆脆不使使用阴阴影来来绘制制图表表的每每一个个部分分。成分：：占总总体的的百分分比29第四季季度销销售额额所占占比例例最少少第四季季度销销售额额所占占比例例最少少红色标标注突突出数数据并放置在12点方向分离出来单独独显示30第四季度销售售额所占比例例最少第四季度销售售额所占比例例最少环形图也是商商业图表中用用得比较多的的31在条形图中，，要做到保持条条形图之间的的距离比条的的宽度小。使用最能形成成对比的颜色色及阴影来强强调重要的项项目，以此来强调调信息的标题题。为了突显数值值，可在顶端端（或者在底底端）使用一一个刻度尺，，或者在条形形末尾标注数数字，但是注注意不要两者者同时使用。。如果你只是想想简单标示项项目间的关联联，可用刻度度尺；如果数字对你你很重要那么么就是用数字字。有时，使用刻刻度尺的同时时标示一个需需要特殊强调调的数值，也也是个好办法法。项目：项目的的排名32宗庆后家族仍仍是中国首富富数据来源：胡胡润中国排行行榜33全球手机游戏戏营业额不断断增长单位:10亿美元数据来源：Digi-Capital《2011年全球电子游游戏业投资报报告》34选择柱状图或或折线图取决决于用哪一个个比较方便。。如果你的图图表中只有少少的几个点（（如7到8个），那么就就是用柱形图图；反之，如如果你必须在在图中展示20多年来每个季季度的变化趋趋势，你最好好还是使用折折线图。柱状图强调的的是数量的级级别，更适合合于表现在一一小段时间里里发生的事件件，产量的数数据很适合这这个领域。折线图强调的的是角度的运运动及图像的的变换，因此此展示数据的的发展趋势时时最好使用它它，存货量就就是一个很好好的例子。时间：随着时时间变化35全球电子游戏戏各部门收入入单位:10亿美元数据来源：Digi-Capital《2011年全球电子游游戏业投资报报告》36两种主要应用用，第一种是是在所有样本本中进行归纳纳，在这里是是用来预测风风险、可能性性或者机会的的。另一种是描述述确定性（不不确定性），，如掷骰子游游戏中，在所所有的可能性性中猜七点的的概率。当只只使用几行数数据时，柱形形图要好一些些，而当数量量很多时最好好使用折线图图。频率：项目的的分布情况；；37大多数的销售售额在30元至50元之间38显示两种变量量符合或是不不符合你所希希望出现的模模板。成对条条形图方案只只在数据组较较少时才会起起作用。如果数据超过过了15组甚至更多时时，那么你最最好不要再标标记出每个点点，应该换为为使用一个更更加紧密的散散点图。相对性：变量量之间的关系系398640折扣/美元2020408060单位/销售量折扣与销售量量之间没有关关系409、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。19:51:4719:51:4719:511/7/20237:51:47PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2319:51:4719:51Jan-2307-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。19:51:4719:51:4719:51Saturday,January7,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2319:51:4719:51:47January7,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。07一月20237:51:47下午19:51:471月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月237:51下下午1月-2319:51January7,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/719:51:4719:51:4707January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。7:51:47下下午午7:51下下午午19:51:471月月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。19:51:4719:51:4719:511/7/20237:51:47PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2319:51:4719:51Jan-2307-Jan-2312、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。19:51:4719:51:4719:51Saturday,January7,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。1月-231月-2319:51:4719:51:47January7,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。07一月月20237:51:47下下午19:51:471月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。一月237:51下下午午1月-2319:51January7,202316、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2023/1/719:51:4719:51:4707January202317、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。7:51:47下下午7:51下下午午19:51:471月-239、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。1月月-231月月-23Saturday,January7,202310、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出