2022年公务员（国考）之公务员面试练习题(二)及答案

2022年公务员（国考）之公务员面试练习题(二)及答案大题（共20题）一、面试热点：筑牢社区防线【热点背景】习近平总书记指出，“社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。”在疫情防控工作中，社区是一个体温计、一筐蔬菜、一盒鸡蛋，还有米面油……现在，全国有许多社区工作者、志愿者每天为居家隔离的居民送去生活必需品，随访健康状况，为居民提供引导就医、转诊、咨询等服务。中央政法委不久前印发《关于进一步发挥基层综治中心和网格员作用筑牢疫情防控第一道防线的通知》，对各级党委政法委和乡镇(街道)政法委员统筹协调有关基层力量，共同参与疫情防控提出明确要求。这将极大推进防控力量向社区下沉、向网格延伸，有利于在法治轨道上推进疫情防控。【模拟试题】在疫情防控工作，社区发挥战斗堡垒作用。通过网格化、信息化管理做好外部防控的同时，还为居民提供送生活必需品，随访健康状况，引导就医、转诊、咨询等服务。对此，你怎么看?【答案】1.表明观点社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。把社区这道防线守住，就能有效切断疫情扩散蔓延的渠道。2.分析意义(1)社区分布广、包含人口多，社区通过网格化管理，能够实现精细化管理，实现社区疫情的精准防控。(2)社区实施的现代化管理，利用新一代信息技术开展人员摸排，用无人机检测体温;家庭医生通过电话、APP、微信开展咨询，随访密切接触者，这些信息化手段加强社区力量，使防控工作更加高效。(3)社区工作者充当志愿者为群众提供多元化，实行人性化管理，体现政府以民为本的工作宗旨，有利于提升政府公信力和人民满意度幸福感，打造服务型政府。3.分析问题(1)存在部分社区在实行管控中比较僵化，过于一刀切。引发群众不满。(2)基层管理人员储备力量不足，防控力量薄弱，工作人员压力巨大。4.提出对策(1)小区实行科学化管理。一方面，加强顶层设计，对社区工作人员加强指导，严格贯彻落实政府在疫情期间下发的有关规定，确保管理科学，防控有效;另一方面加强对工作人员的培训，学习掌握应对群众突发事件的处理办法，确保小区管理人性化，在疫情期间减少冲突。(2)多方宣传，加大宣传力度。通过小区公告栏、微信群、广播、人员引导等形式，多方宣传此次疫情的严重程度、传播渠道、防范方法、以及处罚措施，不执行不配合等情况，将由相关部门依法依规追究责任，确保群众配合，减轻一线工作人员压力。二、在汶川地震捐赠中，一些热心人士对各界捐赠进行排名，甚至有情急的网友搞“外企铁公鸡”榜。谈谈你对设立“捐赠排行榜”的看法【答案】(1)这种损赠排行榜,也是出于对灾区人民苦难的关切,出于企盼人们竭尽所能奉献爱心的善意。然而,我们或许没有想到的是,这种捐赠排行的实际效果,不仅背离了人们的初衷,也有违慈善的本意。(2)捐款是一项完全自觉、自愿的行为,应有以下三项原则:一是发自内心,量力而行,多少不限,且不要给自身的财力和心理造成负担;二是参与捐赠是爱心的体现,但少量捐赠甚至没有捐赠的人并非没有爱心;三是杜绝捐赠过程中的一切炒作和攀比行为。(3)灾难中,人们在通过多种形式和途径表达爱心,捐赠仅是其中一种。一些捐赠榜并不能完全反映相关人士和企业的真实捐赠情况。其中有的通过不同渠道多次捐赠,有的亲赴灾区提供援助,有的有后续行动,还有一批人和企业则在默默无闻地奉献。(4)慈善无价,情义无价,爱心不可以捐款多寡来衡量。在某种程度上来说,爱心捐款中的一亿元、一百万元、一百元甚至一元钱,都具有同等的价值。因此,简单的捐款排行,可能会使爱心变味,使慈善失之于浅薄。如果硬是要给爱心加一个价码,给捐赠搞一个排行,只会形成攀比、赛富的不良风气,给所有捐款者造成舆论压力。这或许在短期内能够带来捐赠数额的上升,但最终却会损害慈善的根基与土壤。三、面试热点：评价一座城市，要看他拥有多少书店热点背景：“评价一座城市，要看他拥有多少书店。”钢琴家鲁宾斯坦曾这样说。2020年新年以来，受疫情影响，全国大部分商业经营性场所营业受到不同程度的影响，部分单位复工后客流量直至现在也没有得到恢复。而实体书店的经营现状在此背景下也难以自保，这对本就处境艰难的实体书店来说，无疑是雪上加霜。对此，实体书店积极“自救”，各地政府等也给予了一定的扶持和帮助。模拟试题：《阅读是一座随身携带的避难所》是作家毛姆的读书随笔。在当前疫情下，商业经营性场所受到不同程度影响，为帮助实体书店经营下去，更想引导社会公众更多的买书、读书。北京市拟计划拿出1亿元扶持资金帮助实体书店度过难关，在获评书店承诺的前提下，对其预拨付3月至6月的房租补贴。对此，你怎么看?【答案】一直以来，北京都是我们国家的文化中心，书店的数量、规模和质量都是首屈一指的，这也可以看出北京对文化产业的重视。此次北京市政府计划拿出1亿元扶持资金帮助实体书店度过“难关”，可以说是全国领先创新之举，对于北京实体书店也是雪中送炭的温暖之举。2020年新年以来，受疫情影响，全国大部分商业经营性场所营业受到不同程度的影响，而实体书店的经营现状在此背景下也难以自保，这对本就处境艰难的实体书店来说，无疑是雪上加霜。这一点也是有据可依的，根据中国实体书店联盟所做的《2020年春节实体书店紧急调查分析报告》显示，超过99%的实体书店春节期间无正常收入。北京市此次计划拿出1亿元在帮助实体书店给与房租补贴，帮助实体书店积极开展“自救”，彰显了政府对于文化产业的重视，也是在“非常时期”的“非常之举”。为尽快恢复生产经营秩序，帮助实体书店度过难关，这样的及时之举彰显着社会治理的温度。当然，实体书店的经营之困并非只因此次疫情而出现。近年来电子书的出现和流行加之线上书店的流行，实体书店的经营困局早已显现，而实体书店经营变革收效并不大。想进一步振兴实体书店，让书店作为城市的文化符号继续传承，则既需要政府等多方面的持续发力扶持，更需要实体书店更多的自我创新和转变经营理念。四、2016年山西公务员面试真题与解析（4）杭州文明促进法把随地吐痰等行为规定为违法行为，对此你怎么看？【答案】（1）表态：支持；（2）重要性和必要性：当前，在城市里，随地吐痰等不文明行为屡见不鲜，它不仅破坏了市容市貌，而且容易传播细菌病毒，对市民身体健康构成威胁；此外，它也破坏了城市市民的整体形象。在以往，各地往往侧重于道德教育，但收效很慢。而杭州将其纳入法律治理的范围，是用法治的思维来解决社会问题，由于法治具有刚性，所以会取得更好的治理效果，应给予充分的肯定；（3）建议：当然，该政策要想取得好的效果，离不开群众支持和坚决贯彻，一方面，要做好宣传工作，把这一规定的初衷、要求、措施公之于众，通过街道、社区居委会，全面宣传、深入动员；另一方面，也要抓好贯彻落实，可以借鉴禁烟令的经验，将监管责任进一步细化分解到基层，避免该政策流于形式。五、【背景材料】高药价、看病难等问题历来被人们所诟病，但2月6日，郑州市一位市民在给孩子看病时，仅花了四分钱，医生处方被称之为“最便宜处方”。这也引起很多人的关注，不少网友在赞扬这位好医生的同时也呼唤社会上这样的医生能多一些。2014年初七晚上9点多，正值春节假期，郑州市很多药店停止营业了，而此时，网友@溜溜的闯2岁多的孩子出红疹，像是皮肤过敏。看着孩子难受的样子，她一连跑了好几家药店，但都未能找到医生和治病的药。最后她带着孩子来到了离家稍远的河南省直第三人民医院。在儿童病房，她碰到了一位值班医生，在仔细诊断过后，医生给小孩子开了4片扑尔敏的处方。“本想着得好几元，结果确是4分钱!这个处方或许不代表什么，但的确让我觉得值得纪念。谢谢医生!”当划价时，四分钱的药方确实震动了该网友的心。在药品包装袋上，记者看到上面清楚地写着扑尔敏×4，每次服三分之一片，一日三次。按照服药方式，孩子不到半小时红疹便退却了。随后，网友@溜溜的闯便将这个治好孩子的处方发到了微博上，在短短的一个小时内就被很多网友和新闻媒体官方微博的转发。【答案】1.对于材料中4分钱的“良心处方”，你怎么看?【参考解析】近年来，看病贵、看病难已成为全社会热议的民生话题，这一问题在一定程度上导致了医患关系日趋紧张。在这种背景下，“良心处方”的出现无疑给民众带来了希望、带来了惊喜，如一阵清风沁人心脾，像一股清流滋润心田。4分钱的“良心处方”不仅对于化解医患矛盾起到了积极的意义；同时也能够重塑医疗单位的形象，为卫生部门树立一种正面学习的榜样。虽然这只是“个案”，但它的出现让卫生部门和广大老百姓都看到了希望，也增强了化解医患矛盾的信心，因此“良心处方”是为破冰之举。但这一行为之所以导致网络媒体的热议，其深层次的原因还在于长期以来医疗系统当中存在的诸多问题，比如医生收受红包、大吃回扣、索要提成，且态度冷漠、语言生硬、医疗过度，别说全心全意为患者服务，就连最起码的职业情操都没有，让患者十分寒心。而这些问题的出现也反映出个别医护人员医德的缺失、医疗财政投入的不足、医院考核机制的不完善等原因。因此想要让“良心处方”成为一种惯例、一种常态，就要采取一定措施消除目前医疗系统当中存在的问题。首先，广大医护人员应当转变观念，认识到自身所从事工作的神圣性与服务性。所以应当提高自身的服务意识，对患者多一份关爱，多一点耐心，只有温情服务才能获得患者对我们的理解与信任。其次，国家也需要进一步加强医疗卫生事业的财政投入，比如医院基础设施的建立、医疗保障体系的完善等。看病贵、看病难的根本原因就在于医疗资源的匮乏和患者医疗保障制度的缺失，因此只有能从根本上作出努力，那么看病难、看病贵的问题才能有效解决。最后，医院也要进一步完善相关制度。一是对于医护人员日常行为的考核制度，这样能够在一定程度上约束医护人员的行为，同时也能进一步提高其服务能力。二是要完善医护人员的监管制度，要彻底消除“以药养医”的利益链条，同时也要防止过度检查、过度治疗等现象发生。我相信，只要相关部门能够高度重视、医护人员能够转变意识，那么残存在医疗系统中的诸多问题都能够得到尽快地解决，从而使材料中的“良心处方”到处可见，真正成为一种常态。2.你是卫生局工作人员，领导安排你对此事引发的网络舆情进行调查，你如何保证调查的真实性?【参考解析】“良心处方”引发了网络媒体的热议，而这些议论对于医疗系统的完善能够起到积极的促进作用，因此通过对此事件引发的网络舆情进行调查能够收集到民众最真实的诉求，从而为今后制定相关的制度及政策提供宝贵的建议。领导安排我对此事进行调查，我将秉着认真负责的原则展开此次调查工作。为了保证调查的真实性，我将采取多种调查方式以及调查对象。在调查方式上主要选取网络问卷调查、面谈等形式；在调查对象上主要针对网民、事发医院的相关工作人员以及此事件发布者——网民@溜溜的闯。对于网民将主要采取网络问卷的形式进行调查。可以通过在单位官方网站设置此事件调查栏，并做好网络宣传工作，希望广大网民积极踊跃参与此次调查。而调查内容主要包括网民对此事件的看法，以及网民对医疗方面的真实诉求等。对于事发医院的相关工作人员将采用实地考察的方式进行调查访问，当然尤其对于开出“良心处方”的医生进行全面了解。调查内容主要包括医院的相关工作制度以及对于此事件的看法与处理态度等。六、面试热点：劳动教育成就美好未来【热点背景】日前，《关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见》发布，要求大中小学建立起一套完备的劳动教育体系。《意见》提出，实施劳动教育的重点是在系统的文化知识学习之外，有目的、有计划地组织学生参加日常生活劳动、生产劳动和服务性劳动，让学生切实经历动手实践，出力流汗，接受锻炼，磨炼意志。【模拟试题】日前，《中共中央国务院关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见》发布，要求大中小学建立一套完备的劳动教育体系。例如：把劳动教育纳入人才培养全过程、在大中小学设立劳动教育必修课程、每年有针对性地学会1到2项生活技能等。对此，你怎么看?【答案】劳动是促进社会发展的动力，也是让人成长的课堂。在校园推广劳动教育，从小处说，能帮助学生树立正确的劳动观点和态度，实现德智体美劳全面发展;往大了说，亦是在推崇中华民族热爱劳动、尊崇劳动、勤奋劳动的优良传统。正是一代代人的教育传承、一代代劳动者的共同努力，才创造了中华民族辉煌的历史，书写了伟大祖国灿烂的篇章。劳动教育成就美好未来。1.明确政策出台目的、意义。(1)有助于培养学生养成劳动习惯，强化热爱劳动、珍惜劳动成果的美德。(2)有助于发挥劳动的独特育人价值，在创造性劳动中提升创新精神。(3)有助于促使学生社会性发展，健全正确的世界观、人生观、价值观。2.分析政策可能存在的不足。(1)劳动教育需要“家校共育”。在学校，目前还存在把劳动教育当做“走过场”、“当摆设”的现象，甚至出现挤占、挪用劳动教育实践的现象;在家庭，由于家长片面关注子女成绩，不让子女参与劳动教育环节等。(2)劳动教育要尊重学段特点，避免“一刀切”。部分学校在推行劳动教育的过程中，未能尊重各学段学生的心理、学习、劳动环境实际，推行“一刀切”的形式主义教育，未能起到理想效果。3.谈解决落实。(1)家、校协同推进。学校要发挥主导作用，遵循各学段学子的发展实际，注重系统培养;家庭要发挥基础作用，从基础的生活技能培养做起，鼓励学生自觉参与、随时随地、坚持不懈地劳动。(2)社会要发挥协同作用。充分利用各类资源，为劳动教育提供条件保障，搭建多样化劳动实践平台，引导学生参与公益劳动、志愿服务。(3)学子们要积极投入。要积极踊跃走出课堂，走进社会，勇于投身社会实践，用劳动打磨技能，塑造健全人格。七、面试热点：新生活方式来袭，让生活更便捷!【热点链接】疫情期间，预约看病、预约吃饭、预约理发，成为港城市民生活的一部分。自从预约之后，我们的生活更加有序，拥挤的店铺、繁忙的街巷也更加有序，社会秩序也更加有章可循。“预约”是疫情防控的需要，也是有序推进复工复产的要求，从长远看，也是城市管理的新课题。其实，“预约制”生活并不是新鲜事物，国内很多景区早就开始试行预约参观，因为接受度问题，并没有很快推广;医院预约看病早就被提倡，但是因为看病人的随机性较大，也没有广泛推广。今天，在疫情防控的关键时刻，“预约制”生活被广泛推行，让大家看到了“预约制”生活的好处，未来这样的预约生活应该成为城市管理的常态化。今天，“预约制”生活依旧存在不便利性，例如很多“预约制”要求实名下载APP，关注微信号、小程序，还要填写姓名、身份证号等个人信息，存在信息泄露的危险。因此，我们应该借助此次疫情防控，加快城市通用码的建设，让每个人的预约生活更加便利安全。不仅如此，相关部门还要针对使用老年机的老年人做好电话预约等，从而确保预约生活不出现信息盲区。【聚焦热点】在互联网的时代背景下，人们的生活在发生着变化，“预约制”生活也在日趋流行，慢慢成为人们生活的新习惯。对此，你怎么看?【答案】预约越来越成为我们生活中的一部分，预约也在慢慢改变人们的生活，成为人们生活的新习惯。预约挂号、预约吃饭、预约理发、预约买口罩......预约生活越来越普遍。看似是由于疫情影响，其实它早已渗透生活，人们也早已体验到它带来的便利，只不过疫情让“预约制”给人们生活的影响更加凸显出来。预约让我们的生活发生很大的变化，也让预约成为了生活的新习惯。首先，对于预约者来说可以通过预约安排时间，在一定程度上提高了工作效率，且方便快捷，节省了宝贵的时间。其次，预约者可以根据自己的时间，有计划的进行工作安排、事务处理，避免长时间的等候。最后，人们可按照自己预约的时间，提前到达并处理事务。这样一来，也有利于企业、单位或政府进行工作的安排与管理，有利于秩序的维护，可以说是实现了各方共赢。所以，“预约制”的推行，能够提高生活质量，提升体验感，使人们的生活更有幸福感。然而，“预约制”在推行及使用过程中也会存在一些问题。第一，多数情况下，进行预约都需要下载APP、关注微信公众号、小程序、官网等，造成各种软件的反复下载，以及各种公众号的关注量提升，但是使用频次却很少。第二，在进行预约时经常需要实名登记，也会造成姓名、身份证号码等个人信息泄露的风险。第三，新生活方式的到来确实能够给大部人带来便利，但也存在一部分人无法使用的问题，如老人与小孩，都需要他人帮助，而且也会由于特殊情况没有进行预约，如果此时没有采取相应的措施，则会使预约制失去普惠民众的作用，更没法真正做到服务的个性化，提高服务质量。所以为了让“预约制”真正服务于群众，顺应时代的发展。首先，作为个人来说，我们需要不断提高自己的认知水平，通过学习、适应互联网时代的发展需求，跟上时代发展的脚步。其次，企业、商家及单位等在使用“预约制”时，应考虑人们的多种需求，进行多元化预约，线上线下并行，考虑不同群体的需求，提供个性化服务。同时，相关部门也需要进行技术的革新，精简预约程序，完善预约体系建设，实现一码扫天下，或分类扫码等。最后，政府部门也需要加强相关制度及法规的建设，保护人们的隐私安全。八、面试热点：网络文学既要高质量也要正能量【背景材料】网络文学作者与读者相互陪伴和守望，共同推动着网络文学的审美进阶。经过20余年高速发展，网络文学用户数量已达4.55亿，网民使用率达53.2%，最近几部口碑上佳的电视剧、网络剧闪耀屏幕，热闹非凡，都是由网络文学改编而成的。目前我国网络文学创作者达1755万，累计作品2442万部。【模拟试题】经过20余年高速发展，网络文学日益成为新中国文学重要组成部分。最新数据显示，网络文学用户数量已达4.55亿，网民使用率达53.2%，由网络文学改编而成的几部口碑上佳的电视剧、网络剧闪耀屏幕，提供给观众精神文化享受。请你谈谈对网络文学的看法。【答案】1.概况提炼话题并给与肯定评价。网络文学这一极具创造力的文学样式，日益成为新中国文学重要组成部分，一定程度上满足了人们的精神文化需求。2.分析原因、积极影响。网络文学生产机制。网络文学全新生产机制让许多人心中的写作不再是遥不可及，而成为可以一试身手的具体实践，甚至读者和作者可以深层互动。网络文学的写作类型进化。一批作家在既有类型传统基础上持续精耕细作，创作风格日臻成熟，向着精品化方向努力。此外，越来越多90后、95后新锐作家脱颖而出，不仅为网络文学新增体育、科幻等题材类型，也以其轻松幽默的文风为网络文学注入活力。网络文学取得成就不容小觑。网络文学已成为文化产业重要引擎;网络文学与影视、动漫等领域广泛联动，形成文化全产业链，创造了可观的经济效益;此外，网络文学在传播中华文化、展示中国形象、推进文明互鉴等方面功不可没。3.联系实际谈不足。总体上看，网络文学良莠不齐，在质量、品位、价值观和导向等方面还有很大改进空间，平庸之作较多，历史虚无主义、伦理道德等问题依然存在，甚至还出现历史观、民族观、边疆观、史学观错误。4.提出改进对策。首先，政府部门管理与扶持。主管部门当规范管理与扶持引导并举，切实加强版权保护，依法规范市场秩序，加大政策扶持力度。其次，作协积极引导。各地作协当积极倡导正确创作导向，推动实施精品工程，开展网络文学评论引导，加快人才培养。再次，企业行业自律。网络文学企业当加强行业自律，把社会效益放在首位，坚持培育和弘扬社会主义核心价值观，以创新精神引领创作生产，坚决抵制侵权盗版和低俗内容。最后，作家坚守使命。网络作家当铭记文学创作价值与使命，进一步提升作品精神高度、文化内涵和艺术价值，以更多精品力作回应时代关切和读者期许。九、面试热点：为旅游文明保驾护航热点背景：4月6日起，北京延庆八达岭特区办事处制定的《关于对破坏八达岭长城景区文物行为的惩戒办法》正式实施。《办法》对刻画、故意损坏等七类破坏文物行为给予相应的行政处罚，对破坏文物和造成严重社会影响的不文明旅游行为，将纳入旅游不文明行为记录，限制当事人购票参观。在八达岭长城景区被列入“黑名单”的游客，也会被延庆区其他旅游景区拒之门外。模拟题：近日，相关部门出台惩戒措规定“对破坏文物和造成严重社会影响的不文明旅游行为，将纳入旅游不文明行为记录，限制当事人购票参观”。对此，你怎么看?【答案】中国是世界的文明古国之一，拥有着灿烂的历史文化。然而近些年频频爆出许多不文明旅游行为。有在景区文物上乱写乱刻到此一游的，有在各种莫名其妙的文物前投币祈福的，甚至还有在非法触碰文物导致文物后期难以修复的。这些事件不仅让我们感到惋惜，更是深深的痛心与无力。然而，随着全新的惩戒规定的出台，让我们看到了文物保护的新希望。相比较之前的只是批评教育，纵容了一些旅游者有恃无恐，而这个惩戒规定更加的行之有效。一方面让我们的旅游参观者可以引起足够的重视，付出相应的代价，对于自己的旅游行为做到真正的负责。另一方面，也可以让我们的工作人员做到有据可循、有法可依，切实推动文物保护事业的进步。再者，也让我们看到了政府对于旅游乱象整治的决心。所以值得我们每一个人的肯定。当然，为了规定可以发挥更好的效果，真正的达到出台的初衷。一方面，我们要做好宣传工作，让更多的人能够了解到这样的管理规定，并能够发自肺腑的进行认可。另外一方面，我们也需要进一步完善管理规定，比如此规定的限制期限为多久，到期后如何取消，各景区能够做到联动通用，都是摆在我们面前的需要走向更长的道路。文物古迹不可复制，我们在参观欣赏的同时，更要一起对它进行保护，珍惜我们共同的财富，一同铸就真正的旅游文明。一十、面试热点：持续发力，保障国民健康权益【热点链接】生命至上!“120”不得因未付费拒绝救治急危重症患者被写入法律。伤者患者情势危急，可有的急救中心却要求先交费才提供急救服务。十三届全国人大常委会第十五次会议28日表决通过的基本医疗卫生与健康促进法规定，国家建立健全院前急救体系，为急危重症患者提供及时、规范、有效的急救服务。急救中心(站)不得以未付费为由拒绝或者拖延为急危重症患者提供急救服务。【热点题目】十三届全国人大常委会第十五次会议28日表决通过的基本医疗卫生与健康促进法规定，急救中心(站)不得以未付费为由拒绝或者拖延为急危重症患者提供急救服务。对此，谈谈你的看法。【答案】一、分析政策的目的、意义据了解，不同救护车以及救助类型不同相应的收费也是不一样的，更让人捧腹的是救护车等候超过30分钟尽然也要收费。救护车收费乱象层出不穷，由于救助不及时发生的悲剧时常上演，用法律法规明确救护车以及救助医护人员的职权是对国民生命健康的强有力保障，是我国法律体系健全和整体国民素质大幅提升的体现，能够加大力度保障公民生命健康，促进和谐美丽社会主义现代化国家的建设。目的：将公民生命健康保障制度化、法律化，有助于完善健康保障体系的构建。同时也能最大限度救命难、难救命的问题。意义：进一步提升国民整体健康水平和延长平均寿命，也有助于拉近干群关系，提升国民幸福水平，有利于服务型政府和和谐美丽新社会的构建。二、分析政策存在的不足和挑战看到法律进步的同时也要看到法律实施和维护的难度，明确国民健康保障工作仍然任重道远。首先是政策本身可能存在具体内容不明确的问题，没有说清楚到底什么情况适用相应的新规定，也并没有明确违规权责主体和惩处追责机制。其次是我国国民法律素质素养仍然呈现急性发展态势，法律法规宣传实施难度大，人们知法懂法守法用法的概率无法确保整体大幅提升。与此同时，救助业务商业化也是实施相应法律新规的巨大拦路虎，部分救助机构可能知法犯法或者钻法律的漏洞空子。最后就是相应的监管主体不明确，会出现没事人管天，出事没人管的尴尬境况，也没有具体明确救助事故发生后的应急处理机制和措施。三、提出对策只有多措并举，多方联动才能保障国民生命健康保障持续发力和有效。首先，国家需加大国民生命健康保障投入力度，不仅加强法律制度建设，同样也要加大财政投入力度保障，确保国民生命健康得到有效保障。一方面，进一步明确医疗救助机构相应救助责任和义务，杜绝法律和制度空白地带带来的严重不良影响和后果;另一方面，加大对于医疗救助机构的优惠和扶持力度，让其有实施义务救助的能力和水平，同时也要加大对于国民使用医疗救助服务的优惠力度，不让任何一个生命因为贫穷错失存活的机会和权力。其次，着力提高医疗救助从业人员的整体法度素质和道德水平，加大相应的前期宣传普及工作，营造良好的政策实施环境和构建见坚实的群众基础，保障政策落地实效。进一步加强对于医护人员整体素质和水平提升的专项工作，如专项教育和专项考核，提高准入门槛，保障从业人员高水平、高素质和高情操。同时加大政策宣传和落实，多渠道、多角度解读和宣传;多手段、多层次、多主体落实，确保政策宣传入心入脑，实施落地有效。最后，明确主体责任和监管职责。加大对于违规事件和行为的打击惩处，让别有用心的人不敢伸手;进一步明确政策实施和跟进的主体责任以及责任人，做到问题有人管，困难有人帮，用责任保障政策实施效果。同时加大效果监督反馈，做到进中改，改中进，一步步巩固政策效果，最大限度保障国民生命健康权益。一十一、面试热点：让群众有矛盾纠纷化解“最多跑一地”【热点背景】习近平总书记在浙江考察时来到A县社会矛盾纠纷调处化解中心。在这里，多部门集中办公、集约管理、集成服务，让基层社会问题矛盾纠纷的化解只进一扇门、最多跑一地。这里实行1+6+10+N模式，设立1个导引区、6个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10个开放式接访窗口、N个功能室，一站式管理、一条龙处理。目前，该中心已经累计接待群众超过6500人，矛盾纠纷化解率达到91.3%。【模拟试题】为解决群众纠纷矛盾，浙江多地基层建立了县(区)社会矛盾纠纷调处化解中心，实行1+6+10+N模式，即设立1个导引区、6个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10个开放式接访窗口、N个功能室，让群众有矛盾纠纷时“只进一扇门，最多跑一地”。对于该举措，你怎么看?【答案】当前，我国社会治理精细化程度进一步加深，机构设置和分工也日趋细化，群众在遇到问题和矛盾的时候，往往由于不清楚各部门具体职能，加上行政审批流程比较复杂，经常出现在街道、公安、司法、信访等部门来回跑，浪费了大量的时间、精力，叫苦不迭。同时，相应部门的沟通不及时，导致一部分群众矛盾积压，成为治安隐患。浙江省敢为人先，率先创造出社会矛盾纠纷调处化解中心，是一次大胆的探索，也为其他地区提供了社会治理的经验。这项举措充分利用集中办公的优势，汇聚多个部门集中解决群众问题，高效沟通，提高了化解矛盾的效率，将问题解决在基层，实现了“小事不出村，大事不出镇”，有效避免了“小事拖大，大事拖炸”，维护了社会稳定。同时，群众免去了“多头跑、来回跑”的痛苦，实现了“最多跑一地”，这让老百姓们有了实实在在的获得感。我们更应该肯定的是，浙江在社会治理的思路和手段上的创新，是当前建设服务型政府的要求，是真正把老百姓的冷暖放在心间的体现，虽然这是浙江的一小步试验，但实质上是服务理念转变的一大步。当然，在建设基层矛盾纠纷调处化解中心的时候，也要避免硬件上来了，调节质量却不达标的问题;还要思考到底要引进多少部门进驻才比较合适，以免出现人手不够或者人浮于事之类的问题。因此，首先是要科学设置部门数量和规模，梳理各个部门的职责，明确问题归属，针对性化解矛盾;其次是对相关工作人员进行培训，提高解决问题的专业性、精准度;同时还要建立一系列的管理制度，明确解决问题的流程、时限和责任人等，倒逼工作人员及时有效解决问题;最后，解决矛盾靠的不仅仅是一个调处化解中心，需要将化解问题的触角伸向更基层的地方，依靠街道、社区等群众自治组织，实现群防群治，联防联控。一十二、面试热点：公共养老服务要落到实处【热点背景】6月5日，某档电视节目称，当地一家养老中心在为老人上门服务时疑似走过场：剪发时，上门服务的人员在老人头上比画两下，再用梳子梳一下，拍完照片就换了下一位老人;帮老人洗脚时，老人自己好不容易把鞋袜脱了，刚把脚放进盆里，5秒钟都不到，工作人员就让老人把脚伸出来，拍张照然后就结束了。当地区政府购买养老服务招标文件显示，该养老中心承接了8116名老人的养老服务工作，承诺为每名老人提供价值150元的服务。这笔费用支出，由当地政府财政付费交付给企业……【模拟题】前期你市政府购买了养老服务，施行一段时间后，有网友发帖称，一养老中心在服务中曾向老人承诺为每名老人提供价值150元的服务，但实际中却是剪发时梳子梳一下、帮老人洗脚5秒不到，都是为了拍张照片就结束了。领导让你去处理此事，你会怎么办?【答案】我市政府购买养老服务是为了能让专业机构提供专业服务，确实能满足公众更多元和个性化的需求，提高公共服务供给质量，进而让“每一分钱都能花到刀刃上”，但却出现网友爆料的摆形式、走流程式服务，应予以重视并积极解决。首先，正面回应，我会立即在网上初步查看一下网友发布的信息内容和网上舆论导向，请示领导后在网上跟帖并在官网上发布消息，告知网友反映的问题我单位已悉知，感谢大家对政府工作的关注和监督，针对此事领导十分重视并安排人员着手处理，请大家耐心等候后期肯定会给大家一个满意的答复，在此期间也希望大家及时关注官网公布的信息，不造谣不传谣不信谣，以免承担相应的法律责任。其次，着手调查，一方面向该名网友了解涉事的养老中心是哪家机构、在哪个社区、什么时间、所反映问题来源、是否有相应的证据;另一方面则是到该社区里面，向小区的居民和老人询问一下，该养老中心有无提供相应的服务，服务的情况如何，大家的满意度如何。再次，依情况处理，如果确实存在该名网友反映的问题，应当约谈该中心负责人，并责令其按照合同和向民众的承诺开展服务，并汇报领导依据其服务质量看是否解除合同;若该网友反馈的问题不存在，仅是误会也会及时向网友解释澄清，详细告知服务的项目和情况。并将调查过程和处理结果及时在网上公布，再次感谢大家的关注和监督。最后，总结预防，根据此次事件，建议领导对于合作的养老中心应加强监管，督促其根据合同约定履行义务并及时向民众公示服务项目等信息，并设置专门的监督举报热线，方便民众反应问题。一十三、面试热点：数字经济助力于脱贫攻坚【热点背景】今年是全面打赢脱贫攻坚战的收官之年。脱贫攻坚到了最后冲刺阶段，为落实好每一项措施，确保全面小康路上不漏一户、不落一人。各地将信息技术引入脱贫攻坚，推动扶贫政策落到实处，数字化治理成为高质量推动脱贫攻坚走深走实的新引擎。【模拟试题】今年是全面打赢脱贫攻坚战的收官之年，为确保全面小康路上不漏一户、不落一人，各地将信息技术引入脱贫攻坚。对此，请谈谈你的看法?【答案】1.表明观点。扶贫领域数字化治理的探索，给广大贫困地区群众带来了实惠和便利，同时脱贫攻坚插上“数字翅膀”，使扶贫手段更智能，扶贫措施落地更高效，成为摆脱贫困的重要帮手。2.分析其积极意义。(1)通过大数据支撑平台，打通了相关部门数据，可以实现数据横向比对，提高了精准识别质量。例如：可以清晰的看到贫困户名下登记有不动产、小轿车等情况；(2)通过数字化治理，可以实时更新、全程监测贫困户数据，对因病、因残等原因返贫的风险进行动态预警；(3)数字化治理让扶贫政策更接地气，提升了贫困群众的获得感。例如：让不同的扶贫对象有针对的了解相关信息及发展情况：让光伏扶贫对象实时了解发电情况;让健康扶贫对象了解“一站式”信息化平台建设。3.指出其存在的问题。(1)有的干部数字化治理理念跟不上政策变。比如基层上报的数据可以在系统上直接查询与使用，数字化推动力度不大；(2)多头管理的存在，易造成信息孤岛现象。难以实现信息资源难共享，降低了数字化治理效能；(3)数字基础设施建设薄弱。农村地区互联网全覆盖实现需要过程，由于网络运行缓慢，降低了扶贫干部的工作效率。例如：入户走访上传照片到App时存在卡顿现象；(4)乡村信息化人才不足，难以适应数字化治理的现实需要。4.谈对策。这些问题应引起各级政府高度重视，稳定脱贫成效呼唤数字化治理升级。(1)更新治理理念。各级领导干部要多用互联网思维代替传统思维，多用电子填报代替人工填报，同时不断更新系统模块内容，尽力满足基层需求，切实减轻基层负担；一十四、面试热点：“网上问诊”越来越火，你怎么看?【热点梗概】10余家互联网医疗平台推出在线问诊专页，200多家公立医院开展免费互联网诊疗或线上咨询，服务近千万人次。疫情期间，在线问诊火爆，对于排查疑似患者、避免交叉感染、安抚公众情绪起到了积极作用。近期国家卫健委多次发文，要求充分发挥互联网医疗服务优势，大力开展互联网诊疗服务，特别是对发热患者的互联网诊疗咨询服务，进一步完善“互联网+医疗健康”服务功能。在此趋势下，在线诊疗未来会否成为就医常态?【模拟试题】疫情期间，在线问诊火爆，对于排查疑似患者、避免交叉感染、安抚公众情绪起到了积极作用。在此趋势下，在线诊疗未来会否成为就医常态?对于兴起的互联网诊疗咨询服务，你怎么看?【答案】1.概括提炼话题，给子肯定评价。互联网诊疗咨询服务是指线上寻医问诊，是“互联网+医疗”的体现，为患者提供了便利的医疗咨询服务，是互联网时代发展的必然趋势。2.结合实际，分析积极意义。(1)提高医疗效率。减少等待时间，提供了更便宜价格、实时的专业远程医疗咨询服务。(2)增加医生收入。为医生打破了定点职业的界限、为医生创造了增收途径。(3)优化资源配量。互联网医疗服务能集中大量医疗资源，实现资源时间、空间高效匹配，将优质医疗资源全方面、全覆盖“下沉”到基层。3.结合实际，分析现存问题。(1)规范体系滞后。作为新兴事物，相关的法律法规、有效的管理机制等行业规范远远落后于市场应用，如没有制定相关的资格审查、准入机制、没有形成互联网与医疗跨行业的监管体系等。导致互联网医疗咨询服务鱼龙混杂、服务水平良莠不齐。(2)思想存在“疑虑”。从医者与患者均对线上数据采集不信任尤其是患者，毕竟涉及到自身的最根本的身体健康问题。(3)信息共享不畅。医院与互联网医疗咨询平台、医院与医院等服务主体之间信息不够畅通，导致无法通过最全面的信息提供更专业的医疗咨询或其他医疗服务。4.提出解决办法。(1)规范运营。需要国家积极引导扶持，更需要完善相应法律法规和行业规范，保障互联网医疗服务质量，如出台规定严禁互联网非医疗机构网上诊疗。(2)信息互联。打破各医院信息壁垒、保障信息安全，通过进一步推进医疗大数据发展。(3)思维转变。强化民众、医疗机构互联网思维，同时也要强化医疗从业人员互联网专业能力提升，形成互联网医疗领域良性互动。一十五、面试热点：县长直播带货，诞生新网红【热点背景】“偶买噶”“买它”……日前，在某短视频平台，济南市某副县长发布3个直播带货短视频，推销冰糖炖梨、扒鸡这两个当地特产，还挑战大胃王，一口气吃下4只扒鸡。网友们也是刷起一波好评，纷纷买账，让扒鸡日销2000余只，还带动了淘宝店铺的销售量，半天卖出半年量，一周卖了3万只!无独有偶，2019年11月购物节前，为了更好的把农货卖成网货，多个贫困县或欠发达县的县长们登陆网络直播、电商平台，通过互联网直播卖农产品，为自家产品实力“打call”。(——摘自《人民网》客户端)【模拟试题】近几年来，随着网络直播的兴起，许多地区的县长纷纷登上直播平台，化身主播为自家农产品“代言”。据不完全统计，截止到2019年6月底，全国已经有近百个县的县长参与了多个平台的直播卖货活动。对于这种现象，你怎么看?【答案】县长放下形象“包袱”，来到直播间为老百姓带货，这样的“新网红”应该有更多。长久以来，县长在老百姓心中的形象是正襟危坐、不苟言笑的，但是越来越多的县长亲自为当地农产品“代言”，让老百姓们感受到县长俯下身子为人民服务的诚意，这就是“最美县长”的样子。在“三大攻坚战”中，脱贫攻坚一直处在重要位置，如何让贫困地区富起来，是每个领导干部思考的话题。而让县长直播带货，充分利用了县长被高度关注的“流量”体质，吸引了大量的网友，无形中拓宽了销路，为当地群众销售农产品提供了新的平台，让老百姓的“腰包鼓起来”了。同时，县长在工作中敢于创新，顺应时代潮流的精神，也是值得推广的。但是，县长直播中如何保障产品质量?脱离了县长带货，这些地区的经济又该如何发展?这之类的问题都是值得我们探讨的。所以，当地农户、市监局要严格把关产品质量，用诚信去赢得消费者的青睐。其次，各个地方还要积极探索建立“农超对接”、农村电商等模式，建立稳定的农产品销售渠道，同时延长加工环节，增加农产品的附加值。最后，要激发每位群众的脱贫内生动力，摆脱“等靠要”的思想，主动探索致富路。唯有共同发力，多方协同，才能真正又好又快的实现脱贫致富。一十六、一、给定材料大学生微博募捐救白血病父亲2012年6月，北京某高校大四学生吕江父亲被诊断身患白血病，因家住农村父母以务农为生，家中经济困难无力承担至少40万元的医疗费用，被迫无奈，吕江在微博、淘宝等网络平台讲述了自己的故事并向大家借钱，承诺会在3至5年内还钱且支付每年5%的利息。事隔3年，5月10日，正在天津出差的曾先生突然收到吕江的电话。2012年吕江在网络上求助时曾先生曾通过银行向吕江转账捐款，没想到3年后会接到吕江的电话表示要还钱给他，随后，曾先生收到吕江汇款的银行短信，金额甚至包括吕江当年在网络上承诺的利息。2012年6月，一封实名署名的求助信在网上被广泛关注，写信的是北京某高校大四学生吕江。吕江在信中写到自己家境困难但父母仍咬牙供自己读书上大学的经历，并表示父亲在当年6月被诊断为白血病，如果不尽快进行手术，父亲随时可能死亡。家中以务农为生，年收入不过3万元。目前已经配型成功，但无力承担骨髓移植等治疗费用近40万元，自己无路可走遂发布求助募捐信息。吕江在求助信中发布了自己的身份证、父亲的白血病诊断证明、村委会的证明等文件及手机号码、银行账号等，并承诺将来会还钱以及利息。当时，吕江在微博上公布为自己捐款的好心人名单，详细记录了每位好心人捐款的时间、金额，并随时更新收到的捐款总额。根据吕江微博记录，截至2012年12月1日，吕江共收到532283.52元钱。二、作答要求1.网友借钱并承诺一定归还，对此你怎么看？【答案】1.网友借钱并承诺一定归还，对此你怎么看?【参考答案】人无信不立、业无信不兴、国无信不强。诚信渗透于社会生活的方方面面，发挥着重要作用。在社会主义社会过渡时期，各种矛盾重重，问题不断涌现。在诚信危机的时代，吕江有借有还，一言九鼎，捍卫自己的诚信之地。他的行为让我们看到诚信风貌犹存。对于材料中的吕江为父募捐善款，并按照承诺还款的行为，我们应该综合、全面、理性地进行看待。一方面，吕江的募捐偿还行为具有积极的指导性意义。第一，吕江通过募捐为父治病，这不愧为对中华民族传统孝道文化的传承和淋漓尽致的写照。通过募捐汇聚大家的力量，使得父亲的病情能够得到治疗。同时，这一行为有利于为营造整个社会的孝道氛围提供榜样示范和正面能量。第二，广大网友的温情支持更是让我们看到人间的温暖所在。他们再一次用爱心融化这个冰冷的社会，让人体会人间有真情，人间有真爱。第三，这一行为举措为我国诚信精神建设树立了典型，对于建立人与人之间的信任，社会主义诚信社会的建设具有重要意义。单个人的力量是有限的，为了更好、更快、更有效的建设诚信社会，弘扬诚信精神，需要全社会的共同努力。一十七、面试热点：村干部职业化【热点背景】农村基层党组织是党的全部工作和战斗力的基础，是实现党对农村全部工作领导的战斗堡垒，是党密切联系农民群众的桥梁和纽带，是维护党的先进性的重要关口，是党领导农民群众实施乡村振兴的核心力量和组织保障。但是，目前农村基层党组织建设依然面临着党组织整体战斗力偏弱、干部素质能力参差不齐、保障激励机制不甚完善、党员教育发展较为滞后等诸多问题。此等情况下，村干部职业化的方式呼之欲出。对村干部实行“职业化”管理，是指通过建立村干部的选拔任用机制、教育管理机制和监督机制，进一步规范对村干部的选拔任用、教育培训、激励约束、监督、考核等工作,促进村干部队伍管理的科学化、规范化、制度化，提高村干部队伍素质。村干部职业化主要包括四个方面：一是报酬工薪化，指村干部的报酬能满足生活需要，能养家;二是岗位公职化，指村干部要坐班，专职从事村务管理;三是管理规范化，指科学的考核机制和激励机制;四是发展持续化，指村干部有上升空间，有养老保障。【模拟试题】乡村振兴要加强农村基层党建工作，采取村干部职业化治理乡村。对此你怎么看?【答案】1.概括题干，给予肯定评价村干部是农村基层干部队伍的重要组成部分，也是党联系群众的重要桥梁和纽带。实行村干部职业化，一方面可以加强新时代农村基层党组织建设，抓党建、促发展、保稳定，另一方面可以成为群众的“主心骨”、发展的“领头羊”、稳定的“顶梁柱”。2.积极影响(1)明确权利义务，增强责任意识和服务意识，充分发挥引领作用;(2)适应新形势，突出抓好乡村干部实用技术培训和经营管理能力培养，切实增强带领群众致富能力;(3)打破原来设置党小组的传统方式，以适应农业专业化生产的要求来调整党组织设置，更好地发挥战斗堡垒和先锋模范作用;3.问题(1)村干部职业化并没有把村干部变为国家公务员，而是把国家管理公务员的某些措施加以改造用到村干部管理上来的一种做法。(2)村干部职业化它更强调的是基层治理正由原先的“半正式治理”走向正式化、正规化的过程。村干部也由原先的兼职干部走向职业化的专职干部。与传统时期基层治理的低成本、治理的半正式化相比，现在村干部职业化把基层治理推向更为复杂化、正规化和高成本的治理模式。(3)村干部职业化一定程度上会脱离实际、脱离群众、做官当老爷的领导作风”，容易产生分歧，不够中性化。4.对策(1)注重队伍建设，提高能力素质①带头树立正确的用人导向，把那些思想品质好、政治素质高，会经营、善管理、讲奉献，能带领群众共同致富的党员干部选上来;②要加强组织开展经验交流、培训学习，提高“双带”的能力和本领;一十八、面试热点：如何引导未成年人的“网红梦”热点背景：全国政协青联界特别关注网络直播中的未成年人保护问题，建议对未成年人担任网络主播作出明确的禁止性规定。北京青少年法律援助与研究中心发布《中国未成年人网络保护法律政策研究报告》，建议限制14岁以下未成年人开直播、发视频。这一建议引发热议。而我国一些地方也在限制、禁止未成年人担任网络主播方面进行了探索。2018年2月1日起施行的《武汉市未成年人保护条例》规定，视频直播网站聘请未成年人担任主播或者为未成年人提供主播注册通道，应当征得未成年人的父母或者其他监护人的同意。2016年，多家从事网络表演的主要企业负责人曾共同发布《北京网络直播行业自律公约》，承诺所有主播必须实名认证，不为18岁以下的未成年人提供主播注册通道。面试模拟题：近年来，随着互联网的迅速发展，“网红”直播作为新兴职业应运而生，但据媒体调查直播平台发现，未成年人频繁出镜，甚至表达“宁可牺牲学业也要做主播”的愿望，对此，请谈谈你的看法?【答案】1.表明观点。未成年人频繁出镜，甚至表达“宁可牺牲学业也要做主播”的愿望，这既给现实生活中遇到此类问题的家庭敲响了警钟，同时也应该引起社会的高度重视，既不可因噎废食，也不可放任自流，应采取措施，进行规范引导。2.结合实际，阐述未成年频繁出镜的利弊。(1)利：不可否认，有未成年人通过这个渠道，凭借自己的读书、音乐、舞蹈、手工等知识和本领，增强了自己的价值感和获得感，还找寻到了有共同兴趣的伙伴，这对于其健康成长大有裨益。(2)弊：目前网络直播内容良莠不齐，没有任何分级，有些内容打擦边球，甚至涉及低俗色情内容。另外，打赏的钱来得太容易，使一些青少年有了不用多少辛苦劳动就能挣到钱的意识，他们还不成熟的价值观很可能就此歪曲。3.阐述未成年人愿当主播不愿学习的原因。(1)现在的青少年从小就是网络“原住民”，且触网年龄越来越早，直播为他们提供了一个休闲娱乐并获得赞赏的便捷渠道。(2)平台管理不完善，门槛低，极易满足未成年人的需求;政府未出台明确的管理条例。(3)家长、学校对孩子的教育引导不足，不能使孩子正确看待网络社交直播。4.提解决对策。对待未成年人频繁上直播平台既不能一刀切地禁止，也不能放任自流，而应该多管齐下，疏堵结合。强化监管，要落实主播注册实名制，视频直播网站聘请未成年人担任主播或者为未成年人提供主播注册通道，应当征得监护人同意，确保未成年人的网络直播行为得到监护人正确的引导;(2)要完善网络直播平台的约束管理机制，倒逼网络平台及时清理下架未成年人违规视频、查封相关帐号，从而净化网络环境，维护法律尊严和未成年人权益。(3)学校、家庭要善于利用网络直播平台这个工具，多录制一些友爱、温暖、有想象力、有内涵的内容，用良币驱除劣币，提高孩子们的网络思辨能力及创造能力，共同培育积极健康、向上向善的网络文化，帮助孩子们吸取正能量，摒弃不良影响，健康成长。一十九、面试热点：疫情下的“复产自救”需要多方守望相助【热点背景】一家开办了20多年的民办幼儿园目前有70多名教职工，因疫情关系至今仍未复工。幼儿园需要经营下去，每月的花销至少有30万。受疫情影响，长期的停工使得幼儿园的生存举步维艰。为了保障幼儿园持续运营，挺过难关，有些家长说幼儿园的早餐味道不错，建议园长可以制作一些早餐售卖。园长称，刚开始是以儿童营养餐的形式在家长群里开始推广的，尝试了一段时间，家长的反映非常好，需求量也越来越大，就抓紧去办了个体工商营业执照和食品经营许可证，租赁了新的店面，卖包子就正式展开了。此事经报道后在网络上一度引起热议，登上微博热搜。【热点题目】受疫情影响，某地一民办幼儿园无法正常复工。为维持幼儿园运营，该幼儿园办理了个体营业户执照并取得食品经营许可证，开卖包子，进行“自救”。对此，一些网友认为，幼儿园本末倒置，售卖包子一举应被叫停