2019年家居清洁健康电器企业组织结构及部门职责

家居清洁健康电器企业组织结构及部门职责2019年9月

目 录一、组织结构 3二、主要部门职责 41、 海外营销部 42、 国内营销部 43、 品牌与产品战略企划部 44、 技术研发中心 45、 计量与检测中心 56、 生产调度中心 57、 制造中心 58、 产品质量中心 69、 供应商管理部 610、 财务部 611、 信息技术中心 612、 人力资源部 613、 总务处 714、 总经理办公室 7

家居清洁健康电器企业组织结构及部门职责一、组织结构

二、主要部门职责海外营销部负责海外销售业务，具体包括负责制定海外营销政策和产品规划，对销售业务进行控制；负责收集客户要求,对客户要求进行评审，签订销售合同，完成海外销售目标；负责收集客户的反馈信息，处理客户的需求，组织进行客户满意度调查，维护客户关系；负责产品信息的整理和推广，开拓市场、开发客户；负责收集国外市场、行业、顾客需求及竞争对手的信息和变化，进行市场调查。国内营销部负责国内销售业务，其职责与海外营销部相似，具体包括制定和完成国内销售目标、售后服务网络管理、国内营销策划、产品和价格策划、国内销售渠道管理、销售团队建设等。北京、上海、苏州等各地分公司负责所在地自营门店的经营和销售业务。品牌与产品战略企划部负责市场调查和竞争分析，跟踪目标市场和竞争对手，了解市场竞争状况；负责产品策划，包括目标市场定位、产品线整合等；配合销售部门，参与产品的市场推广活动；负责对于新项目、重点项目的推动和控制。技术研发中心负责组织新产品的设计和开发策划，制定产品开发各阶段的评审大纲，按大纲对新产品进行评审、验证和确认，对产品开发各阶段实施有效控制；组织客户要求的调查，对有关客户要求进行评审,并将客户要求转化为产品开发规划、开发设计输入或产品技术规范；负责规范产品技术文件的建立、存档与发放工作。计量与检测中心负责编制产品试验规范，进行原材料试验、新产品试验、例行试验、型式试验，以及接受客户委托的各种试验，并提供测试、试验报告；协助技术研发中心做好新产品的认证工作；制定计量器具管理等程序规范，对计量器具和检测设备进行管理。生产调度中心根据海外营销部和国内营销部的订单需求，负责调整各分厂的生产量；统计各制造部门的绩效、负荷率，以及交货及时率，推进各分厂订单的执行；负责模具和新产品试产试模的管理调度工作，并根据订单变化提出模具制作申请和扩产建议。制造中心产品制造中心主要包括电机工厂、模具工厂、注塑工厂、总装工厂、精密机械工厂和太仓分公司，负责制定、调整具体生产计划；根据生产计划和库存量，制定、调整具体采购计划，执行采购，协助进行供应商管理；组织生产，做好车间管理工作；通过质量计划、工序管理、检验管理等方式，控制产品质量，促进质量提升；负责生产线等相关设备管理工作和安全生产管理工作；负责物料入库、出库、登记、保存、盘点等仓库管理工作；配合人力资源部门对质量相关人员进行培训及资格鉴定，做好人事管理工作；负责本分厂的环境运行管理工作。产品质量中心负责建立公司质量保证和监控体系，对产品的质量进行控制，并协助客户验货，将验货报告、质量信息、客户要求提供给制造部门；对产品质量和客户服务的检视、测量、分析以及持续改进的策划，进行质量持续改进。供应商管理部负责建立和完善供应商管理体系；负责供应商的引进，建立供应商档案；组织供应商的选择和评价，开展供应商的定期评审；负责供应商的绩效管理和审核稽查，对供应商进行考核和分类，建立维护供应商信息系统。财务部负责制定和完善公司财务管理制度；编制公司年度财务预算和工作计划；负责账务处理、出口退税办理等日常财务核算工作，编报各类财务报告；负责公司税务工作，协调税务、海关等外部单位；负责公司资金筹措及资金调配，做好公司现金流管理工作。信息技术中心负责采购和维护电脑等IT设备；负责公司ERP系统的开发和完善，建立和维护公司电子化的工作平台；建立和落实电子文件安全管理等各项信息管理制度，保证公司信息系统的安全。人力资源部负责公司人力资源发展规划的编制与执行；制定各部门、岗位的职责，组织招聘、离职、辞退等人事流程，负责员工的入职培训、持续培训和特殊培训等员工发展项目；制定和推行员工考核程序、薪酬福利制度；负责企业文化的建设和宣传，制作质量方针、质量目标及各种质量宣传资料。总