银行巾帼建功标兵申请材料

巾帼建功标申报材料灌注满腔热血巾帼不让须眉---银行“巾帼建功标兵"申请材料为积极响应***银行“女职工文明示范岗”、“巾帼建功标兵”创建活动的号召，把创建“岗位建功、岗位成才”作为凝聚人心、激发广大女职工奋发向上精神、争创一流业绩的重要动力，全面提升“女职工文明示范岗”创建活动的质量和管理水平，推动我行“巾帼建功”活动在新的形势下深入、持久、健康、有序发展，我作为**银行的一名员工，认真执行国家和建设银行有关金融政策及法律法规，严格遵守业务操作规程和管理制度，充分发挥女职工在构建和谐社会中的积极作用，特此申请“巾帼建功标兵”。“巾帼建功标兵”要求广大女职工在管理岗位上，坚决贯彻执行国家和**银行的各项方针政策，开拓创新，积极进取，为本单位的改革发展，提高经营管理水平和经营效益做出突出成绩和重大贡献；在经办（操作）岗位上，爱岗敬业，忠于职守，遵纪守法，钻研业务，技术精湛，成为本系统的技术能手、服务标兵或先进工作者；在专业技术岗位上，具有较高的专业知识水平和研究拓展能力，在制度创新、业务创新和理论创新等方面取得显著成绩。我于2006年10月进入**银行从事高柜工作，在日常工作中勤勤恳恳，努力钻研业务知识，不断充实自己，坚持服务至上，热情对待每一位客户，得到了客户的一致认可。并于2009年获得“支行优秀员工称号”。在此后的工作中，我更加严格要求自己，在支行领导的精心培育和同事们的大力支持下，我通过自身的不断努力，在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展，我始终以道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度”的服务理念。2010年我开始担任“个人业务顾问”岗位，无论作为普通的柜台人员还是个人业务顾问，我都始终遵循为客户服务的原则，将客户的利益放在第一位，尽职尽责，无愧于自己。现将我在本行的学习工作情况总结如下：一、自觉加强理论学习，提高个人素质。首先，我积极参加分、支行组织的各项学习活动，并注重自学，从而进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。认真学习我行新出台的各项政策，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。其次，在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时，我还自觉学习了一些与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。二、脚踏实地，努力完成好各项业务工作。在今年的银行工作历程中，通过领导和同事们的支持和帮助，我完成了从柜员到个人业务顾问的转变，我就从以下四点谈谈我个人的一些心得体会：第一，作好客户分流工作，缓解高柜压力。作为个人业务顾问，在做好营销工作、维护好高端客户的同时，还要尽自己最大能力在大堂做好客户的分流工作，缓解高柜的压力，同时在分流同时，这不仅在一定程度上缓解了客户排队带来的压力，还会在分流的同时发现一些营销机会。第二，锐意进取，创新营销新思路，为个人和行里争得了荣誉。作为银行个人业务顾问，我积极做好营销工作，在理财、基金、保险、信用卡等各方面深挖客户，努力完成成上级下达的各项任务指标。首先，我努力学习专业知识，用最快时间掌握各种产品，以便在向各户做营销的时候后能够更为专业，促成营销的成功，其次，做好高端客户的维护工作，定期了解高端客户的大额资金走向，以便吸收存款、营销理财，最后，做好最基本的服务工作，热情、有亲和力的服务一定会为自己的营销加分。第三，坚持理论联系实际，勇于探索新理论、新问题。我习惯将平时工作中遇到的问题和一些成功的做法，记录在个人客户经历日志中，并定期整理，从而取其精华、去其糟粕，不断完善，不断充实自己。第四，努力与客户沟通，化解各类矛盾。个人业务顾问是对外服务的窗口，也是银行对外的形象。个人素质的高低直接就反映建行的服务水平，因此我始终在努力完善自身的综合素质，给客户提供最优质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最rA-此外，我积极参加分、支行组织的各项集体活动。参加各种各样的活动，不仅丰富了自己的业余生活，也使自己认识到了更多的同事，学习到了同事之间更多的工作经验，看到了别人的成功之处，这样对提升自己受益颇深。几年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，业务知识还是有所欠缺，综合协调能力有待提高等等。今后我将不断努力，希望领导和同志们对我进行监督、指导，以保我持之以恒的爱岗敬业，恪守信用，优质服务，继续坚持良好的职业道德和服务技能，能够继续深受广大客户的好评，在各项工作中做到成绩显著。如今，努力学习、不断钻研已经成为全支行员工的自觉行动。尊重知识、热爱学习在**银行蔚然成风。我坚信，有一个明确的创建目标，有总行党组的大力支持，有一个灵活的创建机制，有一支高素质的员工队伍，是运行创建“女职工文明示范岗”、“巾帼建功标兵”的扎实