让99足疗店顾客无法拒绝的办卡销售话术

本文格式为Word版，下载可任意编辑——让99足疗店顾客无法拒绝的办卡销售话术

让99%足疗店顾客无法拒绝的办卡销售话术

现在大片面的足疗师销售技巧根本上都是大同小异，对顾客来说，听得太多，也就有免疫力了。这时候足疗师理应想想自己的销售方法是不是要换一种技巧呢?在顾客办卡时提出要"实惠'的时候，我们怎么说才能让客人心甘情愿的掏腰包呢？今天我为大家共享，让顾客无法拒绝的销售话术！

问题一：推卡后，客人有办卡的意向了，但是问道：卡太贵了，你能低廉点吗?

分析:

首先我们不能说："不能!'猛烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回复，由于只要一进入价格谈判我们都会对比被动。

此时钱在顾客手里，而我们的优势是工程，因此我们要让顾客充分了解店里工程。

客人在办卡之前讲价格是很常见的，我们应先绕开价格，让工程的作用吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕他不买，当然也不能在顾客面前太高傲。

应对：

1.周期分解法

"哥，您看您的腰不好，经常做XXX工程可以有效缓解您的身体不适呢，而且现在办卡看着贵了，但是以后每次来都有折扣，还有专属活动，办一次卡，用很长时间，很实惠了呢!'

"哥，现在我们办卡已经是最优待了，而且办卡后，您还能享受其它工程的折扣，让您的身体更加健康，确定能得志您对健康的需求!'

2.用"多'取代"少'

当顾客要求价格低廉的时候，不少足疗师会这样说"您少吃两次大餐就有了。'其实这是错误的，少吃大餐会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛楚。

正确的说法理应是"就当您多吃了两次大餐'，制止了痛楚，转移成了喜悦。

问题二：我熟悉你们店长，办卡能低廉吗?

分析：

其实顾客说熟悉老板，他就真的熟悉吗?99%的人不熟悉，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。

所以对待不熟悉或者说熟悉老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给他，但绝不降价。

应对：

我们可以这么说："能接待我们老板的挚友，我很荣幸'供认他是老板的挚友，并且感到荣幸;

下面开头转折："您来我们店里做足疗的事，我确定报告我们老板，让我们老板对您表示感谢!'就可以了。

问题三：我都是老顾客了，办卡也没有优待吗?

分析：

20%的老顾客创造80%效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优待的时候，我们不能直接拒绝。

有些足疗师会说"您是老顾客更理应知道这里不能优待!'这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想："我来这么屡屡了，莫非我不知道不能优待吗?'直接打击顾客对门店的好感。

应对：

首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说："感谢您一向以来对我这么照管，能坚固您这样的挚友我感到很欣喜，只是我切实没这么大的权利，要不给您送一些赠品，一般顾客都是不给送的，我给您申请一下'就可以了。

问题四：有些顾客会对足疗店会员卡表示质疑：办你们的卡不会有问题吧以前在XXX办了卡，后来店关门了?

分析：

一些足疗师面对这个问题会直接答"我们不会有问题的，我们连锁品牌'但是顾客问出其次句话的时候："万一有问题怎么办?'不少足疗师就接不下去了。

应对：

足疗师可以先问顾客："您好，那您是不是以前遇到过类似的事情啊?'顾客一般会说："有。'

顾客往往就会开头诉苦了："我以前在XXX店办的卡，怎么怎么样，气死我了。'然后根据顾客说的XX店的缺乏说出自己店的优势，消去顾客疑虑。

问题五：与老婆议论"你觉得如何?'

分析：

遇到这种问题，一些足疗师会直接向顾客的老婆推卡，把留神力放在顾客老婆身上，也有的足疗师会夸赞顾客的挚友，进而让她认同。

应对：

其实这个时候夸赞顾客的老婆是正确的，但不夸