职业经理人自我管理课件5时间5管理zyc101210

职业经理人的自我管理主讲人：张友春2010.12五、时间管理+职业经理人自我管理一、管理概念的基本认识二、角色的认知三、职责是什么四、自我驱动-习惯五、时间管理六、有效沟通七、自我管理的工具八、思想意识、知识管理与自我修炼五、时间管理时间管理你和时间开玩笑，它却对你很认真导语

人生最宝贵的两项资产，一项是头脑，一项是时间。无论你做什么事情，即使不用脑子，也要花费时间。因此，管理时间的水平高低，会决定你事业和生活的成败。导语

天底下每种事物都有其季节性，而每个时刻也都有其存在的目的；生命诞生的时刻，生命枯萎的时刻，播种的时刻，以及收成的时刻：……保持缄默的时刻，以及挺身讲话的时刻。——旧约圣经之传道书时间浪费在哪里？会见（突然约见）会议目标计划授权职责轻重缓急日计划●打扰（电话或没有预约客人）●重要性次序无所调整●没有目标、次序和计划●叫人同一时间完成多项工作却懂得拒绝●个人缺乏组织能力●缺乏自律●会议●资料不完整或有所延误●文书工作及繁文缛节●分不清责任和权力常见的浪费时间的行为示例1、自我因素：混乱拖延授权不足个人需求（社会交往、社会接受度、完美度、风险规避）2、环境因素：访客电话邮件等候会议危机上司决策失误时间浪费在哪里？病因：授权不足犹豫不决半途而废故意纵容担心遗忘对策该扔则扔不要移师暗处不放无关物品，将物品放在固定地方。让秘书协助建立良好的文件管理系统让文件在面前只流通一次下班最后一件事---收拾办公桌抱怨很多人平常都在抱怨的所谓时间不够用的问题。其实没有所谓“时间太多”或“时间不够”的情形存在。一天就是二十四小时，不多也不少。不管你是谁，都是一样的。所谓时间及少，只是表示在这段时间里要做的事情太多，以致这段时间不允许而已。时间并不允许任何人去做每一件他的良知或幻觉告诉他们值得去做的事情。“能够做”和“本来可以做”基本上并没有多大的差别存在。问题怎么办？→建立目标→每天作时间计划→编排优先次序，定下限期→运用时间管理原则（找出最重要之事并先完成它）→改善技巧，排除打扰→凭借组织安排打电话→利用“QuietAnHour”学习说“不”→一次性时间处理文件→跟随会议议程，控制会议时间→请别人帮忙→克服人性弱点，走出时间陷阱时间浪费在哪里？取得认识发言内容要组织一次一要点用证据说话仔细倾听他人的议论避免不当的肢体语言开会的方法与会者规则：开会的方法事先通知守时不得私下聊天提交安排表准时开始和结束讨论不争论不得打断别人的发言发言不超时成功与否和与会者有关。。。。。。会议规则：千万不要和傻瓜争论否则不知道谁是傻瓜四个主要的时间生产率障碍时间掌控测试一、下面用最简单的办法测试你是否能掌握时间，你只需回答“Yes”Or“No”。1.你通常工作很长时间吗？2.你通常把工作带回家吗？3.你感到很少花时间去做你想做的事吗？4.如果你没有完成你所希望做的工作，你是否有负罪感？5.即使没有出现严重问题或危机，你也经常感到工作有很多压力？6.你的案头有许多并不重要但长时间未处理的文件？7.你时常在做重要工作时被打断吗？8.你在办公室用餐吗？9.在上个月里，你是否忘记一些重要的约会？10.你时常把工作拖到最后一分钟，然后很努力地去做完它们？11.你觉得找借口推延你不喜欢做的事容易吗？12.你总是感到需要做一些事情而保持繁忙吗？13.当你长休了一段时间，你是否有负罪感？14.你常无暇阅读与工作有关的书籍？15.你是否太忙于解决一些琐碎的事而没有去做与公司目标一致的大事？16.你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来？总结你的时间掌控关于时间的名言“逝者如斯夫，不舍昼夜。”

——孔子“时间的无声的脚步，是不会因为我们有

许多事情要处理而稍停片刻。”

——萨士比亚时间失控的原因

1.缺乏计划2.缺乏组织3.用人不当4.缺乏控制“时间管理”的2大误区误区一：工作缺乏计划

误区二：不会适时说“不”

“时间管理”的5大原则原则一：目标原则原则二：第二象限工作法原则三：韵律原则原则四：精简原则原则五：80/20原则“时间管理”的5大原则

可达到的（Attainable）。这里“可达到的”有两层意思：

一是目标应该在能力范围内；

二是目标应该有一定难度。原则一：以SMART为导向的目标原则原则一：以SMART为导向的目标原则

相关的（Relevant）。这里的“相关的”是指与现实生活相关，而不是简单的“白日梦”。基于时间的（Time-based）。“基于时间”就更容易理解了，它是指目标必须确定完成的日期。第一象限

紧急

重要第二象限

不紧急

重要第三象限

紧急

不重要第四象限

不紧急

不重要紧急不紧急重要不重要不属于时间管理的范畴原则二：第二象限工作法合理地将自己的工作按紧急和重要程度划分到不同的象限中先做或者将大部分时间和经理用于做属于第二象限的工作许多第一象限的工作，实际上也是由于没有按照第二象限工作法去做而产生的，注意纠正不要被第三象限中一些工作的假象所迷惑，你没有你想象的那么重要，或者你的重要性在于你去处理第二象限的工作根据第二象限的工作制定计划80%的时间做第二象限的工作，20%的时间做其他象限的工作国际标准原则二：第二象限工作法原则二：第二象限工作法危机防患未然受欢迎的活动

改进产能建立人际关系规划、休闲不速之客某些电话某些信件与报告某些会议急迫的问题某些信件繁琐的工作发掘新机会某些电话浪费时间之事有趣的活动

必要而不重要的问题原则二：第二象限工作法原则三：赶跑时间第一大盗的韵律原则专业的统计数据：发现，每天因打扰而产生的时间损失约为5.5小时，按8小时工作制算，这占了工作时间的68.7%。时间管理法则——“韵律原则”。两方面：一是保持自己的韵律；二是要与别人的韵律相协调。原则四：执着于流程优化的精简原则

“崔西定律”是指：“任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比：例如完成一件工作有3

个执行步骤，则此工作的困难度是9，而完成另一工作有5个执行步骤，则此工作的困难度是25，所以必须要简化工作流程。”

原则五：80/20原则80%的销售量来自于20%的客户80%的电视时间用来收看20%的你最喜欢的电视节目80%的阅读时间用在20%的报刊和杂志上80%的电话是由20%的外人打进来的80%的外餐是在20%你最喜欢的餐馆中进行的80%的请假是20%的员工请的80%的宴会重复20%的食谱80%的业绩来自于20%的员工/cmmi时间管理方法从救火到重要紧急事情提升效率是王道防止他人浪费你时间时间就像海绵里的水，只要愿挤总还是有的!-鲁迅/cmmi时间管理方法我们是每分钟的主人否则便是每分钟的奴隶我们利用时间否则时间利用我们时间就像海绵里的水，只要愿挤总还是有的!-鲁迅1、对时间的分析一——计算时间价值1、收入价值法2、成本价值法时间价值表：1、对时间的分析一——计算时间价值你的时间价值分析1、收入价值法2、成本价值法2、对时间的分析一——计算时间价值你的时间价值分析2.成功=价值速度2（S=VC2）

E=MC2（能量=质量速度2）；做最有价值的事（提升你做事的价值）；在单位时间内做最多的事（提升你做事的效率和速度）。1、收入价值法2、成本价值法2、对时间的分析二

你能支配自己的时间吗？不同层次职务的人，工作时间分配比较状况领导工作管理、组织监察、检查具体操作领导者65%20%10%5%中层管理人员10%70%15%5%工段长、技术人员5%15%45%15%班组长5%5%15%75%3、“今年是你生命中的最后一年”法你打算如何去度过？4.ABC分类法B重要而不紧迫A重要又紧迫C既不重要也不紧迫D紧迫而不重要价值（重要）紧迫5.生理节奏法a)注意研究你精力最充沛、脑子最清楚的时段，在此时段做最有价值的事；

b)注意研究你注意力集中的时间有多长，在此时间内解决问题；

c)该休息的时候一定要休息，在你感到疲倦之前就休息，这样你每天清醒的时间，就多增加了1小时。6.杜拉克时间管理法现代管理之父杜拉克认为，有效的管理者不是从他们的任务开始，而是从他们时间开始。——记录时间——分析时间——管理时间7.柯维时间管理法以原则为重心，配合个人对使命的认知，兼顾重要性与急迫性，强调产品与产能的齐头并进；有效个人管理的六个标准（1）：

——一致：使命与价值观、角色与目标、重点与计划、欲望与自制等应合谐一致；

——平衡：人应在事业、财富、生活、奉献等方面平行发展；7.柯维时间管理法有效个人管理的六个标准（2）：

——有重心：以一周为单位订计划，每天应各有不同的优先目标，但要相互呼应，最有价值的事先做；

——重人性：个人管理的目的在人而不在事；

——有弹性：应可因个人作用和需求的变化而调整；

——携带方便：管理工具应便于携带，随时记录与调整。7.柯维时间管理法有效个人管理的四个步骤:

——确定角色：确定你认为重要的角色；

——选择目标：分别为每个角色确定未来一周要达成的目标；

——安排进度：为这些目标确定完成时间；

——逐日调整：每日清晨依据行事历，安排一天做事的顺序。8.艾维·利时间管理法a)写下你明天要做的6件最重要的事；

b)用数字标明每件事的重要性次序；

c)明天早上第一件事是做第一项，直至完成或达到要求；

d)然后再开始完成第二项、第三项……；

e)每天都要这样做，养成习惯；

9、20/80时间管理法a)20/80定律是由意大利经济学家巴莱多发明的，因此，也叫巴莱多定律；

b)用80%的时间和精力照顾好能给你带来80%的销售额的20%的优质客户；

c)用80%的时间和精力学习能给你产生80%的效果的,20%的最基本的理论和方法（成功者已证明的）；

d)最20/80定律从你要做的一大堆事中选出最重要的事优先做。

10.日程表时间管理法

a)“我要得到什么样的结果？”

b)“这件事是否可以不干？”

c)“这件事是否可以交给别人去干？”

d)“是否还有更好的方法？”

11.善用省时工具电话移动电话

E-mail网址传真交通系统电脑手提电脑

PDA语音系统面对面沟通的时间管理（会见管理）要点一：约定时间要点二：约定时限要点三：事先界定目标（事先沟通）要点四：设定“窗口”时间解决第三象限问题三三制：1/3S汇报1/3S反馈与评价1/3S共同与不同（约定时间解决）要有1H属于自己的世界都按游戏规则就会充分利用有效时间十大时间节约方式1.有用的东西定位放置;2.带着建议开会带着任务离开;3.每个电话都当做一个国际长途;4.把自己的计划当成老板的计划;5.当天的事情当天完成;十大时间节约6.丢弃无用的东西要快狠;7.事后处理不如事前预防;8.通过别人把自己的事情做好;9.万事以最小的投入达到效果;10.采取积极的人生观。不能管理时间便什么都不能管理为什么拖延？

喜欢做的事情熟悉的事情容易做的事情花费时间少的事情已排定时间的事情资料齐全的事情经过筹划的事情别人的事情有趣的事情紧急的事情不喜欢做的事情不熟悉的事情难做的是事情花费时间多的事情未排定时间的事情资料不齐全的事情未经筹划的事情自己的事情枯燥的事情不紧急的事情切香肠法，各个击破，逐步解决用平衡表分析，对比拖延的理由和不拖延的好处。改变自己爱拖延的思维方式避免过分的追求完美对策授权有道管理是通过他人将事情办妥。授权就是将分内的若干工作委托部属履行。主管所授予的权力应以刚好能够完成指派的工作为限度。授权不卸责。给谁授权？下属、同事、上级外部资源其他：设备、标准、流程、培训等哪些事情可以授权？管理者亲自履行的工作管理者必须亲自履行，但可借助部属帮忙管理者可以履行，但部属若有机会也可代行必须由部属履行，但在紧急关头可获管理者协助必须由部属履行授权为什么困难？担心部属做错事担心部属表现太好担心丧失对部属的控制不愿意放弃得心应手的工作找不到适当的部属授权如何授权？瓶颈多半位于瓶的上端沟通技巧不佳令部属等候（傲慢、优柔寡断、遥控）干扰部属的工作过分挑剔细节纵容或无视传达信息的人员，任意提高信息的紧迫性高效时间管理的前提积极的心态使命与目标习惯的建立知识（做什么、为何做）意愿(想要去做)

技能(怎么做)习惯持续成熟模式图

独立（我）公众成功个人成功依赖（你）互赖（我们）3）要事第一1）主动积极2）以终为始4）双赢思维5）知彼解己6）统合综效7）不断更新高效的七个习惯

主动积极的理解

受制于人主动积极刺激反应刺激反应选择的自由自觉想象力良知独立意志刺激目标能唤起你最高尚的才能

自己的切合实际的书面的可衡量的有时限的平衡和谐的下年目标3-5年目标10年目标20年目标人生目标目标金字塔使命宣言角色目标每日目标每周目标月度目标季度目标年度目标目标金字塔每周目标角色目标计划行事历授权——规划长期目标使命宣言角色目标——规划每周目标角色计划目标行事历授权为什么不做计划？过分强调“知难行易”认为不做计划也能获得实效不了解做计划的好处认为计划赶不上变化不止如何做计划四代时间管理理论第一代时间管理----备忘录型第二代时间管理----事先规划安排行程第三代时间管理----规划、定优先顺序、操之在我第四代时间管理----以原则为中心，以良知为导向，创造高品质生活4代时间管理的着眼点第一代：易有成就感，但没有“优先”观念第二代：能未雨绸缪，但也不分轻重缓急第三代：有目标追求，但一、三类事务耗时较多第四代：承认人比事重要，我比别人重要，针对个人独有的使命，帮助个人平衡发展生活中的不同角色，并且全盘规划日常生活，着重第二类事务的完成。什么是时间管理？科学的选择艺术的平衡有障时间管理的四种观念视时间为主宰：重形式不重实质（岁月不饶人、时间是最好的试金石）视时间为敌人：重效率不重效能（与时间赛跑）视时间为神物：忘记时间视时间为奴隶：工作狂工作狂的害处工作效率降低养成拖延的习惯（珀金森定律）可能导致工作的失败“工作狂”的原因勤勉等于成就？勤能补拙？天黑就吹口哨？欠缺时间管理的技能显示重要性满足烈士感不知休闲的乐趣逃避不愉快的家庭生活时间管理的关键

优先计划管理时间管理通则

把每天要做的事列一份清单确定优先顺序，从最重要的事情做起每天都这么做——世界最大的钢铁制造公司伯利恒钢铁公司管理顾问李爱菲重要，非紧急重要，紧急重要紧急M1M2M3M4非重要，非紧急非重要，紧急优先