1m建筑装饰沙龙学会-《建筑业领导接班人模型测试》题库附答案

1m建筑装饰沙龙学会_《建筑业领导接班人模型测试》题库[复制]这是一个客制化的人才培育体系，方法是先经由模型测试，进行项目管理，公司管理治理，文化及人生態度等方面的分析，知道个人的程度，有针对性的安排不同课程，内容包含线上课程及线下课程，一对一的辅导(含除導师外的其他行业老法师)，每半年也会对派遣公司送交书面的阶段报告。基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________邮箱：________________________微信号:________________________一、判断題，共15道

1.“开工检讨会”及“资源计划单”一定要在正式进场前完成。正式进场定义为管工或项目经理进驻工地之时。[判断题]*对(正确答案)错2.项目进行中，改变“霸王条款”之技巧：利用主场优势，进场后，甲方会求你很多事，你可进行条件交换。[判断题]*对(正确答案)错3.在送交“开工报告”之前，预订进场7-14天前，乙方“总管工”需要到工地现场做“进场条件检验”，并从甲方项目经理处确定他方施作的相关前置工种进度。[判断题]*对(正确答案)错4.送审之前，先将“节点图/材料送审目录”用备忘录形式送出并得到甲方的同意；主要的目的：先行确定送审范围，各单项预计的送交时间及最晚批准时间，之后，双方协作，准时完成。[判断题]*对(正确答案)错5.如业主要求赶工，且出言威胁，但工程延迟非乙方责任，且您认为赶工会影响质量；您的对策为何：明示可协助，但请业主书面签署，因赶工产生之质量问题由其负责，并支付“赶工费”。[判断题]*对(正确答案)错6.主管晋升前能够将接班人培养到位是主管的责任和义务。[判断题]*对(正确答案)错7.招聘员工时，要看员工是否听话，能力不是很重要。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：招聘员工时能力比听话重要8.公司招好人的标准：“敬业”优于“专业”，“能力”优于“资历”。[判断题]*对(正确答案)错9.绩效考试应以结果论成绩，表现好的员工可以通过加薪来嘉奖，对于表现差的员工，应如实但有礼貌的指出其不足，并给予合适的考评结果。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：绩效考核应是以结果为导向10.绩效考评过程重于结果，过程中员工是否努力是考评绩效的标准。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：绩效考核应是以结果为导向11.主管对一些员工亲近，对一些员工冷淡，这是正常现象。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：主管应公平公正的对待每位员工12.下属工作失误是下属能力的问题，与主管无关，主管无需承担任何责任。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：下属工作失误时，主管应该主动承担起责任，帮助下属一起解决问题13.主管应与员工称兄道弟，以保持良好关系。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：主管应有主管的威严，不应与下属称兄道弟14.对于敬业度好，但能力还有所欠缺的员工应立即辞退。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：对于此类员工可以考虑换岗，不应是立即辞退15.辞退员工面谈是HR的事情，不是主管的事情。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：辞退面谈是主管的职责二、选择题，共20道

1.业主合同的“霸王条款”如下列及对策?*(1)追加减先做工，再谈价，并工程竣工一起付钱(正确答案)(2)请款流程繁复长久，需多方同意(正确答案)(3)纠纷解决，在当地法院有地方保护可能(正确答案)(4)维修金不用现金，用保函(5)估价需包含相关之“财务成本”及“危机成本”，以利谈判(正确答案)(6)对于“霸王条款”，项目人员一定在开工前要有反制方法，并列入“管理/质量攻坚计划”中(正确答案)答案解析：O(1)追加减先做工，再谈价，并工程竣工一起付钱

O(2)请款流程繁复长久，需多方同意

O(3)纠纷解决，在当地法院有地方保护可能

X(4)维修金不用现金，用保函（维修金要现金，不用保函是霸王条款）

O(5)估价需包含相关之“财务成本”及“危机成本”，以利谈判

O(6)对于“霸王条款”，项目人员一定在开工前要有反制方法，并列入“管理/质量攻坚计划”中

2.统包项目内部前后端之沟通管理?*(1)前端市场设计做出“LOI”附件进度表时，不用得到后端工程部经理签字同意(2)进度表应有详细设计上的出图进度，工程可有大概进度，到设计确定时，工程内容清楚时再提供详细进度(正确答案)(3)前端BUHead，PD，设计、机电、估价部门主管，应参加公司项目周会，会上跟踪LOI，合同，出图进度等(正确答案)(4)鼓励进度表贴在会议室墙上，项目会上跟踪。前后端应“主动负责”，谁拖的工期，由谁向业主取得“工期追加”的许可(正确答案)答案解析：X(1)前端市场设计做出“LOI”附件进度表时，不用得到后端工程部经理签字同意(应得到工程部经理的同意)

O(2)进度表应有详细设计上的出图进度，工程可有大概进度，到设计确定时，工程内容清楚时再提供详细进度

O(3)前端BUHead，PD，设计、机电、估价部门主管，应参加公司项目周会，会上跟踪LOI，合同，出图进度等

O(4)鼓励进度表贴在会议室墙上，项目会上跟踪。前后端应“主动负责”，谁拖的工期，由谁向业主取得“工期追加”的许可3.与业主间的项目“关系管理”有下列特点?*(1)从头至尾与业主有好的关系是正常及重要的(2)通常管工扮黑脸，必须要有胆识和进退技巧，敢直言，项目经副理扮白脸(3)与业主的“工地周会”，如果参加单位过多且杂，可要求设定另一固定会议时间，追踪“资讯请求”，“节点图/材料送审”，“追加减”，“请款”进度等，选定合适时间、地点、人员做沟通(正确答案)(4)签约时是关系的高点；进场后，工期前半段因为在于业主建立默契，关系到低点；工期后半段至竣工验收时，双方已习惯且也见到形象进度出现，如又展现高质量，则关系回到高点(正确答案)(5)我方“进场”及“离场”是主场优势（猪羊变色）转变的时点，善用主场优势，增加影响力及毛利(正确答案)答案解析：X(1)从头至尾与业主有好的关系是正常及重要的（开工进场到工程一半的时候是双方默契养成时期，此时关系会降低，之后关系应会上扬，到竣工验收如果有个好的质量交付则关系会到顶点）

X(2)通常管工扮黑脸，必须要有胆识和进退技巧，敢直言，项目经副理扮白脸（应该管工办白脸，项目经副理办黑脸）

O(3)与业主的“工地周会”，如果参加单位过多且杂，可要求设定另一固定会议时(间，追踪“资讯请求”，“节点图/材料送审”，“追加减”，“请款”进度等；选定合适时间、地点、人员做沟通

O(4)签约时是关系的高点；进场后，工期前半段因为在于业主建立默契，关系到低点；工期后半段至竣工验收时，双方已习惯且也见到形象进度出现，如又展现高质量，则关系回到高点

O(5)我方“进场”及“离场”是主场优势（猪羊变色）转变的时点，善用主场优势，增加影响力及毛利4.在土建新建的项目中，内裝修工程“进场条件检验”应包含那些是在土建合同中的下列工种任务?*(1)屋顶防水层，天窗，及伸缩缝，积水试验是否通过(正确答案)(2)外墙防水如幕墙，外门窗(正确答案)(3)机电消防管道及厕所上下水管的主管及支管(4)找平层(正确答案)(5)其他可阻碍我方进度的前置性工种(正确答案)答案解析：O(1)屋顶防水层，天窗，及伸缩缝，积水试验是否通过

O(2)外墙防水如幕墙，外门窗

X(3)机电消防管道及厕所上下水管的主管及支管(主管就好)

O(4)找平层

O(5)其他可阻碍我方进度的前置性工种5.与甲方之“项目启动会议”及“项目启动会议备忘录”中要包含下列内容?*(1)工作范围界面合同中已有不用再次澄清(2)针对资讯请求RFI，节点图/大样送审，甲方图纸进度（如有），追加减，请款等定下明确可接受之双方审批授权人及时间(正确答案)(3)不需讨論业主自行發包厂商的工作进度节点(4)与业主其他厂商的施工界面确认(正确答案)(5)用意是将甲乙方的矛盾尽早找出暴露，即使双方关系变坏，也能有最多时间恢复，到竣工验收时，关系能回升到高点(正确答案)(6)流程规则不应在会前私下或会上协商谈判(7)如沟通不顺，则将双方未同意之要点注明在PPT备忘录中，并用不同颜色显示提醒，会后继续沟通(正确答案)答案解析：X(1)工作范围界面合同中已有不用再次澄清（工作范围界面应再次澄清）

O(2)针对资讯请求RFI，节点图/大样送审，甲方图纸进度（如有），追加减，请款等定下明确可接受之双方审批授权人及时间

X(3)不需讨論业主自行發包厂商的工作进度节点（应確定与乙方进度相关之业主自行發包厂商的重要任务节点进度表）

O(4)与业主其他厂商的施工界面确认

O(5)用意是将甲乙方的矛盾尽早找出暴露，即使双方关系变坏，也能有最多时间恢复，到竣工验收时，关系能回升到高点

X(6)流程规则不应在会前私下或会上协商谈判(应在会上提出高效建议，如业主不同意，则再协商)

O(7)如沟通不顺，则将双方未同意之要点注明在PPT备忘录中，并用不同颜色显示提醒，会后继续沟通6.材料送审，如乙方尝试送同等材料，应作“价值分析”，並注意下列事项?*(1)设计指定的材料商和甲方/设计方的关系(正确答案)(2)要有充分理由说服甲方(正确答案)(3)如何证明“同等”，以说服设计方的指定(正确答案)答案解析：O(1)设计指定的材料商和甲方/设计方的关系

O(2)要有充分理由说服甲方

O(3)如何证明“同等”，以说服设计方的指定7.达到“高效”项目管理，下列是项目人员必要之习惯?*(1)进场开工前，拿到合同之“LOI”或“LOI备忘录”，确定5大条件，定立基本规则(正确答案)(2)进场后开个高质量的“开工检讨会”，确定人员准备充分，读图清楚，建立必赢的决心，人员没准备充分，不准开工，并通知业主；说抱歉，但保证完工时间不变(3)进场后，利用与业主的“项目启动会议”，确定可接受的细项流程规则(正确答案)(4)在与甲方“工地周会”上，应提醒及追踪甲方应做事项，记入周会记录，节省平时书信打笔仗的时间(正确答案)(5)高质量的执行“七/五大节点验收”及“中间验收”，一次做对，建立正面形象(正确答案)(6)集中人员，在“业主初验”及“复验”间完成结案，如有争议事项自行两次协商不成，立刻移交主管及法务、团队转入下一项目(正确答案)答案解析：O(1)进场开工前，拿到合同之“LOI”或“LOI备忘录”，确定5大条件，定立基本规则

X(2)进场后开个高质量的“开工检讨会”，确定人员准备充分，读图清楚，建立必赢的决心，人员没准备充分，不准开工，并通知业主；说抱歉，但保证完工时间不变(应于进场前进行开工检讨会)

O(3)进场后，利用与业主的“项目启动会议”，确定可接受的细项流程规则

O(4)在与甲方“工地周会”上，应提醒及追踪甲方应做事项，记入周会记录，节省平时书信打笔仗的时间

O(5)高质量的执行“七/五大节点验收”及“中间验收”，一次做对，建立正面形象

O(6)集中人员，在“业主初验”及“复验”间完成结案，如有争议事项自行两次协商不成，立刻移交主管及法务、团队转入下一项目8.往往3个月的工期，结果乙方做了6个月，並且又争取不到“误工费”，是因为乙方没做好项目管理，主要原因可能为?*(1)进场太早；没做好“进场条件检验”(正确答案)(2)政府报审有追踪(3)资讯请求，节点图/材料送审，请款，追加减没追踪(正确答案)(4)业主自行发包之其他工种，配合进度有追踪，有记录(5)对于甲方及乙方自己图纸进度没追踪(正确答案)(6)施工中，甲方管理乱，有大延迟，乙方未能下决定告知甲方先行撤场，否则会收误工费(正确答案)答案解析：O(1)进场太早；没做好“进场条件检验”

X(2)政府报审有追踪（政府报审没追踪）

O(3)资讯请求，节点图/材料送审，请款，追加减没追踪

X(4)业主自行发包之其他工种，配合进度有追踪，有记录（对于业主自行发包的其他工种，配合进度没追踪，没记录）

O(5)对于甲方及乙方自己图纸进度没追踪

O(6)施工中，甲方管理乱，有大延迟，乙方未能下决定告知甲方先行撤场，否则会收误工费9.与业主的工地会议要追踪并记录下列事项?*(1)俭省时间，不需追踪甲方图纸进度（如有）(2)节点图/材料送审甲方审批进度(正确答案)(3)RFI（资讯请求）甲方答复进度(正确答案)(4)追加减及请款甲方审批进度(正确答案)(5)甲方及其他厂商妨害乙方流程工序进度之相关事项(正确答案)答案解析：X(1)俭省时间，不需追踪甲方图纸进度（如有）（应追踪甲方图纸进度（如有））

O(2)节点图/材料送审甲方审批进度

O(3)RFI（资讯请求）甲方答复进度

O(4)追加减及请款甲方审批进度

O(5)甲方及其他厂商妨害乙方流程工序进度之相关事项10.保证高效完工结案，能在复验后3日内结案的关键事项为?*(1)追加减发生不管大小，一定要先做完，业主签认可等到完工后(2)竣工图，维修手册，政府资料，在工期中随时更新(正确答案)(3)与业主，厂商如有争议事项，自身试过二次谈判后无效，请主管出面解决，再不行，立刻移交法务，千万不要拖(正确答案)(4)集中项目相关同仁，在业主“初验”到“复验”之间，协同合作完成结案关账手续(正确答案)(5)竣工初验后的追加减，和业主商量移交给乙方“售后服务”人员来做，不放入本合同。如业主不同意，乙方可接受；但乙方内部，依然将其分为两个项目2班不同人马施作(正确答案)答案解析：X(1)追加减发生不管大小，一定要先做完，业主签认可等到完工后（追加减发生不管大小，立即送出申请，并请业主签认及时）

O(2)竣工图，维修手册，政府资料，在工期中随时更新

O(3)与业主，厂商如有争议事项，自身试过二次谈判后无效，请主管出面解决，再不行，立刻移交法务，千万不要拖

O(4)集中项目相关同仁，在业主“初验”到“复验”之间，协同合作完成结案关账手续

O(5)竣工初验后的追加减，和业主商量移交给乙方“售后服务”人员来做，不放入本合同。如业主不同意，乙方可接受；但乙方内部，依然将其分为两个项目2班不同人马施作11.在公司，好主管的条件是?*(1)招好人(正确答案)(2)教好人(正确答案)(3)做好人(4)送好人(正确答案)答案解析：O(1)招好人

O(2)教好人

X(3)做好人

O(4)送好人（在辞退员工面谈的时候，主管应真诚的给予对方建议，希望对方未来更好）12.在招聘员工过程中，下述哪些做法是不提倡的?*(1)招聘听话的员工而不是有能力的员工(正确答案)(2)注重资历，重视能力(3)急缺人时，让一些能力差的员工进入公司(正确答案)(4)招人时考虑人情因素，例如公司内部人员的亲戚介绍就放宽要求等(正确答案)(5)不愿意招自己的接班人(正确答案)答案解析：O(1)招聘听话的员工而不是有能力的员工（有能力的应优于听话）

X(2)注重资历，重视能力(两者皆重要，但能力又重于资历)

O(3)急缺人时，让一些能力差的员工进入公司（不应该为了一时的救急就招聘能力差的员工进入公司）

O(4)招人时考虑人情因素，例如公司内部人员的亲戚介绍就放宽要求等（应该注重公平）

O(5)不愿意招自己的接班人（主管标准就是没有培养出接班人，不应该自己升级）13.主管管理人的过程中，下列哪些做法是不正确的?*(1)不愿意教人，认为花时间教人不如自己做(正确答案)(2)授权过度，对下属做事不监督、不检查(正确答案)(3)授权因人而异(4)不能公平公正对待所有同仁(正确答案)(5)只想做好好先生(正确答案)答案解析：O(1)不愿意教人，认为花时间教人不如自己做

O(2)授权过度，对下属做事不监督、不检查

X(3)授权因人而异(主管依下属个人能力及默契不同而授权有异，举例，新进员工可多建检查点)

O(4)不能公平公正对待所有同仁

O(5)只想做好好先生14.在对下属的绩效管理中，下述正确的是?(单选题)*(1)不依结果定绩效，而考虑员工是否努力(2)根据员工的实际绩效表现来评定员工(正确答案)(3)员工工作绩效差，为了顾及他的面子，在年终评鉴中给他评合格(4)员工个性不好，在年度绩效评鉴中给他评不合格(5)评估绩效时，一律给予员工相同结果答案解析：X(1)不依结果定绩效，而考虑员工是否努力（应以实际的业绩结果来考评员工，而不是努力程度）

O(2)根据员工的实际绩效表现来评定员工

X(3)员工工作绩效差，为了顾及他的面子，在年终评鉴中给他评合格（绩效差就应该给予不合格）

X(4)员工个性不好，在年度绩效评鉴中给他评不合格（员工的个性与绩效结果无关，应以实际的结果来考评员工）

X(5)评估绩效时，一律给予员工相同结果（应以实际的结果来考评员工，绩效好就应嘉奖，绩效不好就给予不合格）15.在与下属相处过程中，下列做法错误的是?*(1)不当众批评下属(2)经常批评员工，很少表扬员工(正确答案)(3)授权给员工，员工做的每件事情，不管事情大小都要一一过问(正确答案)(4)员工出错了，为了顾及员工的面子，不应该批评(正确答案)答案解析：X(1)不当众批评下属

O(2)经常批评员工，很少表扬员工

O(3)不授权给员工，员工做的每件事情，不管事情大小都要一一过问

O(4)员工出错了，为了顾及员工的面子，不应该批评（应进行合理批评，但批评应是私底下的）16.向上管理是主管必备技巧，下列有关向上管理做法不正确的是?*(1)不愿意主动与上司沟通工作中的问题(正确答案)(2)愿意与上司诚恳的沟通(3)向上司的上司提案时，未事先与上司讨论(正确答案)(4)不主动询问上司是否可以帮助上司分担一些耗费时间的工作(正确答案)(5)给予上司的书面文件，自己未做检查(正确答案)答案解析：O(1)不愿意主动与上司沟通工作中的问题（应主动与上司沟通）

X(2)愿意与上司诚恳的沟通

O(3)向上司的上司提案时，未事先与上司讨论（要事先与上司讨论和沟通）

O(4)不主动询问上司是否可以帮助上司分担一些耗费时间的工作（应主动询问主管是否需要帮他分担一些耗费时间的小事）

O(5)给予上司的书面文件，自己未做检查17.处理部门之间的冲突时，作为部门主管应该做到?*(1)邮件沟通无效时，应与对方进行面对面的沟通(正确答案)(2)站在整个公司的立场上考虑问题，而不是仅仅是只考虑本部门的利益(正确答案)(3)主动的与对方进行沟通，寻找解决方案(正确答案)(4)如果几次沟通无效后可以请双方的上级来协商(正确答案)答案解析：O(1)邮件沟通无效时，应与对方进行面对面的沟通

O(2)站在整个公司的立场上考虑问题，而不是仅仅是只考虑本部门的利益

O(3)主动的与对方进行沟通，寻找解决方案

O(4)如果几次沟通无效后可以请双方的上级来协商18.有关主管职责阐述，下属正确的是?(单选题)*(1)与下属一起抱怨公司制度和流程(2)