2023人力资源实习心得范文3000字

第56页共56页2023人力资实习心得范文3000字七、实习意义一、实习目的：将学习的理论知识运用于理论当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯穿。同时，也能开拓视野，完善自己的知识构造，到达锻炼才能的目的。让我们对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。参观、学习企业的消费、销售流程和理解企业文化精华，有利于加深对现代企业营销管理现状的理解，加深对企业管理活动的感性和理性认识，并通过实习调研活动，锻炼分析^p实际问题的才能，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些珍贵的理论经历。二、实习时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日三、实习地点：xx人力资部办公地址：xx四、实习单位概况：xx开展始于x年，主要致力于旅游景区、主题公园、大型演艺活动的筹划，是国内最有朝气、最具实力的品牌文化公司。公司主营旅游景区演艺规划筹划、景区节目编排制作，景区演艺管理，景区活开工程筹划。公司在理论中形成了“创想、娱乐”的核心价值观，坚持以做“欢乐旅游的播种人”为定位，倡导“以智慧创造演艺，以激情传递欢乐”的品牌理念，为客户提供以旅游文化娱乐活动为核心的欢乐产品，打造成为中国最具实力的旅游景区演艺规划、筹划、制作、管理公司。几年来，鼎彝始终坚持这样的专业态度和敬业精神，竭诚为深圳锦绣中华、中国民俗文化村、成都欢乐谷、西安大明宫国家遗址公园、长沙世界之窗、重庆美丽乡村嘉年华等客户打造旅游品牌，提供专业的景区演艺筹划、规划、制作等效劳。伴随着这些客户在旅游业中获得的累累硕果，鼎彝也在景区常态演艺、景区节日活动筹划等领域积累了丰富的经历，形成了一套成熟的国际化效劳体系。鼎彝始终站在旅游景区规划的最前沿，树立了景区演艺筹划的标杆，引领景区旅游文化走向新的高度。五、实习内容：第一阶段从x月x日—x月x日，我们主要是承受了公司为期x天的培训，办理了相关的入司手续，对工作做了简单的学习很认识。第二阶段从x月x日—x月x日，主要是在人力资部主管的领导下对公司的人事鼓励方案、员工手册、还有招聘方案做了修改和完善。第三个阶段从x月x至完毕，我们是在大明宫遗址公园度过的，在这里，我们遵循公司的安排，和其他同事一块管理景区事业。我们每天早上在公司辖区的各个摊点检查其是否合理、卫生、还有各位工作人员的效劳态度等等，此外，我们还充当销售人员，亲自和顾客面对面交流。六、实习心得：首先，我要总结一下自己在实习期间的体会。我们的实习主要分为三个阶段：1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的时机还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经历来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来进步自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要理解的，哪些是你感兴趣的。2、积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也进步了自己，象我这样没有工作经历的新人，更需要通过多做事情来积累经历。特别是如今实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，假设工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多进步。3、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个工程，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资专家曾对团队精神的才能要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的才能以及与人合作的才能。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规那么：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出如今自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。4、根本礼仪。步入社会就需要理解根本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该符合礼仪，才不会影响工作的正常进展。这就需要平时多学习，比方注意其别人的做法或向专家请教。5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位考虑，而不是只是考虑自己的事。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资制度安排。对承受实习生的单位而言，是开展储藏人力资的措施，可以让其低本钱、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)理解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的时机尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业根底，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资的优化配置。【以下为赠送相关文档】心得体会扩展阅读人力资实习心得现代人力资管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略开展目的。下面带来人力资实习心得，以供参考!人力资实习心得【1】在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作，还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议，虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记，但在大家讨论的时候我也在考虑。这样不仅让我对专业知识的理解更深一步，并且通过两个星期的时间，我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的理解。人力资部是集团选人、用人、育人、留人最核心的部门，对于集团的各部门的工作必需要有明晰地理解，这两周时间里我虽然有时很晚才能回家，但是真的很值得，因为每天我都可以学到很多的东西，至少这一天我有收获，我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。在刚进入雄思环保就参加了新员工入职培训，对雄思环保有了一定的理解，并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。使我们这些新人对自己的工作和将来不再盲目。每周的内训，让我们理解到公司其他部门的工作，这便于我们对整个公司有更全面的理解，也清楚的知道各部门之间应该怎样去配合、协作。一、工作内容在这五个半月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步理解了公司办公室文员的详细业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有详细工作内容：1、接应聘者来电，给应聘者进展简单初始，通过者送往各部门经理处进展复试;2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;4、送文件至各级领导，签收文件;5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;6、复印、速印办公文件，发，领办公表格等;7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离任手续;8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;10、制作20xx年全厂管理人员年休表;11、领导安排的其他工作。二、收获及体会我一直认为在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的才能。千里之行，始于足下，参加工作后我更加深化的深化体会到这句话的真正含义。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在理论中理解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识让我们受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。回想起自己的这五个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。理论是检验真理的唯一标准从学校到社会的大环境的宏大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以模具为主的，有很多有关模具的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，时间久了有关模具的知识，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人那么是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财才能，试想一下假设刚毕业，工资程度普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，常常所剩无几，一不注意可能就入不敷出成为月光一族，通过,,这次实习我深化理解了父母赚钱养家的不容易，再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱，因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。同事相处踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我很多时候无法适应。比方我们同一办公室的同事，为了能得到领导的赏识，背地里总是向领导搬弄是非，搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点冷淡，人与人之间的关系有时候显得有点紧张，但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的时机他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是低头多工作，抬头少闲话。且通过,,这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。三、心得我是学商务管理的，在书本上学过很多套经典理论，似乎很能说服人，但从未付诸理论过，也许等到真正工作时，才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长，但我确实从一个学生开始渐渐的转变，思想上也是。非常感谢和我一起工作的同事们，他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识，似乎很容易，又觉得很难，总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己才能的欠缺和知识}的匮乏。实习这五个半月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经历，为将来自己走向工作岗位之路做准备。实习中我也会遇到挫折，遇到挫折时，我会从调整心态来舒解压力，面对挫折。我常想一句古话天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。遇到挫折时我会进展冷静分析^p，从客观、主观、目的、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，我会提醒自己正是挫折和教训才使人变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。我学会了自我宽慰，尝试容忍挫折，做到心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。我学着化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让自己目光面向将来。无论怎样，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。假设你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。做什么事情都要有条理，这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得慎重小心，否那么对不起关心自己的人们。人力资实习心得【2】本人结合自身专业在成都电业局的人力资部进展一周的专业调查和专业理论，受益非浅。人力资部主要负责人力资开发和施行，中层领导班子的建立与管理，劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。人力资部设置正副主任各一名，其职业道德的根本要求：一要有爱心：爱职业，爱员工、敬重领导。二要有责任心：认真做好工作中的每一件小事。人力资管理工作事无巨细，事事重要，事事都是责任。三要业务精益求精：时时、事事寻求合理化，精通人力资管理业务，知人善任，用人有方，追求人与事结合的最正确点。四要具有探究、创新、团结、协调、服从、自律、安康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。由于人的工作是最复杂微妙的工作，人力资主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位，需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资主任具备以下方面的素质：具备公正、忠信、坚决英勇的意志力。对于人力资主任来说，只有公正才可以做到无私，才可以客观地对人力进展评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时坚持唯才是用的原那么。还要具有坚决英勇的意志力才能使自己在人力资的构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原那么。具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法，对人性的分析^p判别提供技术保证。另一方面，一个人力资的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有助于进步对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进展验核判别，也有利于人力资建立广泛的社会关系，为建造单位或组织所需的人力资库营造条件。具备实现人力资有效管理的专业知识和职业才能。这些知识和才能包括：人力资规划管理和人力资管理手册设计的才能;职位分析^p和绩效考核管理才能;薪酬与福利管理才能;人力资开发、培训才能;人事制度管理才能。当然，作为人力资经理还应具备组织才能、领导才能、表达才能、自信力(以及对人力资管理工作的兴趣或爱好)等其它素质才能。当前成都电业局正在深化改革，以强化科学管理，进步工作质量和办事效率，进步企业经济效益为目的，以电力企业施行公司化改组、商业化运营、法制化管理为取向，按照产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度特征，根据精简、效能、统一的原那么，强化综合协调、监视保证职能，真正建立起符合市场经济规律的、标准合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。为此正在认真搞好自身定机构、定员、定岗、定责工作，标准内部机构、岗位设置。设置了局长工作部、生技部，财务部、电力营销部、人力资部、平安监察部等机构，其中人力资部在进展有效的人员配置和岗位设置，对内部人力资合理组织，采取了一系列的措施和途径，以较少的人员创造出较大的经济效益：加快电力开展步伐，创造更多的饿就业岗位;清退临时工，安置充裕人员;控制新增人员，把好人员入口关;严格执行国家规定的退休政策，凡到达法定退休年龄的员工，一律按时办理退休手续;标准岗位条件，各类人员必须具备以下学历或职称：主要消费岗位上的中、高级工岗位人员必须具备技校、中专及以上学历或获得国家职业技能鉴定本岗位高级工以上证书;管理和专业技术岗位上的人员，必须具备中专及以上学历或中级以上职称;后勤效劳岗位上人员必须具有初中及以上学历。引入人才竞争机制，即竞争上岗为核心，打破岗位人员聘用上干部和工人身份界限;加强对劳动合同的管理，严格考核。同时在工资制度方面实行岗位技能工资制，标准工资分配体系，加强岗位技能工资制的管理。技能工资制有根本工资和辅助工资组成，根本工资由技能工资和岗位工资组成，技能工资根据上级有关文件规定，实行过渡技能工资标准，即以员工现行工资标准扣除6元后，暂就靠入技能工资标准，作为其过渡技能工资。岗位工资是员工所在岗位劳动责任轻重，技能要求上下，劳动强度大小和劳动条件好差，通过科学评价而确定的工资，由于泸州电业局把岗位划分为消费岗位、管理及专业技术岗位两大类，分别按照岗位劳动评价结果确定各岗位的岗级，确定相应岗位工资。消费岗位岗级以220KV变电站的值班长为最高岗级122级，最低岗级为32级;管理及专业技术岗位以电业局局长为最高岗级192级，最低岗级为32级。辅助工资由年功工资、暂未列入根本工资的国家规定的各种津贴补贴、各种奖金、浮动晋级工资、电业局确定的各项补贴组成。岗位技能工资制的施行是与灵敏多样的详细分配形式结合，把岗位、技能工资的一局部和奖金、津贴捆在一起，实行一岗一薪，在岗人员易岗易薪，岗位工资实行动态管理。人力资部除了负责工资薪酬事务，还要对中层领导班子的建立与管理负责，比方局长工作部主任、生技部主任，财务部主任、电力营销部主任、平安监察部主任等职的上岗条件、岗级、职数都作出了明确的规定，例如对财务部主任的上岗条件要求大专以上学历，具有会计师以上职称，必须是财会、经济类专业，岗级17级，职数为1，并要求从事电力系统相关管理及专业技术工作5年以上。由以上几方面可以看出，人力资部的职责工作及对主任的要求是全面的，在整个单位中发挥着重要的作用。这几天专业调查和专业理论，所学到的和接触到的给人以启发，对我们这些在校大学生，对以后要从事的职业岗位进展全方位的理解，不仅是接触理解社会，更是进步自身的好时机，对适应社会是很有裨益的。人力资实习心得【3】一、实习目的:通过实习，将所学的人力资理论知识应用于理论，理解现代企业中人力资状况，熟悉企业中人力资运作体系和流程，形成自身对人力资工作的认识。锻炼自身的社会理论才能，为步入社会工作岗位积累经历。二、实习时间：20xx.0220xx.05三、实习单位：xxxx2023年9月人力资管理心得体会假设说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织构造和企业文化，那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状态;家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景;企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品效劳中得以表达。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。用脑容易，用心难伴随工业____的开展，对消费力主体--人的要求也不断变化：初期首先是对人的"手"的要求最高，依赖手去制造大量的产品，谋取利润，所谓"人多力量大"。其次是对人"脑"的要求，科技创造、高科技含量产品是企业制胜的法宝，科学技术似杠杆动力中的支点，是"第一消费力";如今那么处于科技的高度开展但尚无质的打破之前，企业在一样、相近的技术平台上竞争，对人的"心"有更高的要求，假设一个新的科技产品、一个"点子"曾经能一时地救活或繁荣一个企业，那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的"心"更是成败的关键。"科技"加"心灵"方能使企业具有长久生命力。人心难测，不可替代，但又是兵家必争之地。越来越多的企业意识到"心"的重要性。在宣扬其企业文化的语句中参加了更多对人性亲情的重视(如科技以人为本、优质生活保证等)。在其产品设计和经营理念中也表达得更加明显：相机变"傻";手机具备了"一指通话"、"语音寻址"等功能，给用户意外方便和惊喜。企业由"品牌"战略向"文化"战略开展，广告中"质量第一"、"销量第一"等用语正被诸如"海尔中国造"、"科技以人为本"等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为"科技心灵"。"科技心灵"听起来很美，二者的平衡更是关键。科技的日新月异，使企业在科研开发(r家长说："如今的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……"。假设我们仅仅担忧自己的员工、孩子因知识技能落伍而无法适应市场剧烈的竞争，便要有面对高智商低情商"新类族"的勇气和心理承受才能。2023年9月人力资管理心得体会假设说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织构造和企业文化，那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状态;家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景;企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品效劳中得以表达。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。用脑容易，用心难伴随工业____的开展，对消费力主体--人的要求也不断变化：初期首先是对人的"手"的要求最高，依赖手去制造大量的产品，谋取利润，所谓"人多力量大"。其次是对人"脑"的要求，科技创造、高科技含量产品是企业制胜的法宝，科学技术似杠杆动力中的支点，是"第一消费力";如今那么处于科技的高度开展但尚无质的打破之前，企业在一样、相近的技术平台上竞争，对人的"心"有更高的要求，假设一个新的科技产品、一个"点子"曾经能一时地救活或繁荣一个企业，那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的"心"更是成败的关键。"科技"加"心灵"方能使企业具有长久生命力。人心难测，不可替代，但又是兵家必争之地。越来越多的企业意识到"心"的重要性。在宣扬其企业文化的语句中参加了更多对人性亲情的重视(如科技以人为本、优质生活保证等)。在其产品设计和经营理念中也表达得更加明显：相机变"傻";手机具备了"一指通话"、"语音寻址"等功能，给用户意外方便和惊喜。企业由"品牌"战略向"文化"战略开展，广告中"质量第一"、"销量第一"等用语正被诸如"海尔中国造"、"科技以人为本"等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为"科技+心灵"。"科技+心灵"听起来很美，二者的平衡更是关键。科技的日新月异，使企业在科研开发(rd)上不敢怠慢，投放大量人力物力。"企业文化"这一软性指标的工作，经常放于其次，似房屋中的"名人字画"，只是显示其"文化"而已。所以日常生活中不难发现，经常是重"脑"轻"心"的现象：比方城市垃圾问题，将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果，但不同的垃圾桶上标注"有机"、"无机"的字样使垃圾投放者不知何从便是用"心"的缺乏，或"八股"遗风。再如公共标识问题，在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼标注"男、女"也是狭隘的地域心理的表达。对公共设施，我们通常是用脑去评估它的科技，而用心去体会科技与自己的间隔及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时，在运用现代高科技的同时，更应当考虑到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都机场新的航客站一样，以"亲切宜人"为设计思想，以先进、平安和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的"标识性"建筑或不顾质量(科技)的"献礼工程"。我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时，多多运用我们的"心灵"吧。"产品代表我的心"!自目可剜，佛心难得你怎样对待员工，员工便怎样对待客户。赢得员工的心与赢得客户的心同样重要，也是企业共同面临的问题。在讨论员工对待企业的问题前，首先应考虑企业怎样对待员工的问题。有一那么故事讲：苏东坡善辩但不敌经常与其辩论的道僧。某日，苏问：你看我象何?僧答：象佛。僧问：你看我象何?苏答：象牛屎。苏窃喜并转告苏小妹。小妹曰：僧心中有佛，看物均为佛。你心中有何?回到企业如何对待员工的问题上，可依员工在企业"心"中为何而(比较极端的)分类：一种是将员工当作"手"、"干活的工具"。这种"作坊"式的企业对待员工的方法是"管、卡、压"，有时甚至置国家法律而不顾，存在对员工施行体罚、污辱人格的现象。属"原始衰败"的企业文化。第二是将员工作为"脑"、"高智商工具"。特征之一是企业的系统和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略"，和注重技能培训，希望将员工"武装到牙齿"，成为大机器的一局部。系统的各个部件是可交换的，而部件对系统会产生依赖感，缺乏适应性。属于"温室文化"。第三种是将员工作为"人"--具有个性情感的人。在招聘、培训中注重技能的同时更加重视"心灵"的要求和培育。特征之一是对人的依赖。特征之二是系统政策的多变。姑且称之"悟空文化"。大自然中极端的"暴晒"和"暴雨"都有可能导致灾难。我们在对待员工时也不能极端，而是平衡--理性制度管理之"东方红"与感性原那么教育之"西边雨"的平衡。企业与员工的关系类似夫妻关系。所有的妻子都希望夫君不断开展，事业成功。但又担忧他成功后变心，"变坏"，成为"陈世美"。国外有句谚语："女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫"。假设企业的名声、工资奖金和培训等是企业的外表，那么企业文化便是妻子手中的一道菜。企业在对待员工的培训问题上，有时也象我们一些父母教育子女一样，注重"才"--知识技能的培训、培养和投资，而忽略对"德"--性格品性的教育。因此面临的困惑也极为相似：老板说"培训越多，跳槽越快"，抱怨员工对企业没有忠诚感;家长说："如今的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……"。假设我们仅仅担忧自己的员工、孩子因知识技能落伍而无法适应市场剧烈的竞争，便要有面对高智商低情商"新类族"的勇气和心理承受才能。2023年9月人力资管理心得体会假设说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织构造和企业文化，那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状态;家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景;企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品效劳中得以表达。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。用脑容易，用心难伴随工业____的开展，对消费力主体--人的要求也不断变化：初期首先是对人的"手"的要求最高，依赖手去制造大量的产品，谋取利润，所谓"人多力量大"。其次是对人"脑"的要求，科技创造、高科技含量产品是企业制胜的法宝，科学技术似杠杆动力中的支点，是"第一消费力";如今那么处于科技的高度开展但尚无质的打破之前，企业在一样、相近的技术平台上竞争，对人的"心"有更高的要求，假设一个新的科技产品、一个"点子"曾经能一时地救活或繁荣一个企业，那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的"心"更是成败的关键。"科技"加"心灵"方能使企业具有长久生命力。人心难测，不可替代，但又是兵家必争之地。越来越多的企业意识到"心"的重要性。在宣扬其企业文化的语句中参加了更多对人性亲情的重视(如科技以人为本、优质生活保证等)。在其产品设计和经营理念中也表达得更加明显：相机变"傻";手机具备了"一指通话"、"语音寻址"等功能，给用户意外方便和惊喜。企业由"品牌"战略向"文化"战略开展，广告中"质量第一"、"销量第一"等用语正被诸如"海尔中国造"、"科技以人为本"等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为"科技+心灵"。"科技+心灵"听起来很美，二者的平衡更是关键。科技的日新月异，使企业在科研开发(rd)上不敢怠慢，投放大量人力物力。"企业文化"这一软性指标的工作，经常放于其次，似房屋中的"名人字画"，只是显示其"文化"而已。所以日常生活中不难发现，经常是重"脑"轻"心"的现象：比方城市垃圾问题，将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果，但不同的垃圾桶上标注"有机"、"无机"的字样使垃圾投放者不知何从便是用"心"的缺乏，或"八股"遗风。再如公共标识问题，在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼标注"男、女"也是狭隘的地域心理的表达。对公共设施，我们通常是用脑去评估它的科技，而用心去体会科技与自己的间隔及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时，在运用现代高科技的同时，更应当考虑到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都机场新的航客站一样，以"亲切宜人"为设计思想，以先进、平安和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的"标识性"建筑或不顾质量(科技)的"献礼工程"。我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时，多多运用我们的"心灵"吧。"产品代表我的心"!自目可剜，佛心难得你怎样对待员工，员工便怎样对待客户。赢得员工的心与赢得客户的心同样重要，也是企业共同面临的问题。在讨论员工对待企业的问题前，首先应考虑企业怎样对待员工的问题。有一那么故事讲：苏东坡善辩但不敌经常与其辩论的道僧。某日，苏问：你看我象何?僧答：象佛。僧问：你看我象何?苏答：象牛屎。苏窃喜并转告苏小妹。小妹曰：僧心中有佛，看物均为佛。你心中有何?回到企业如何对待员工的问题上，可依员工在企业"心"中为何而(比较极端的)分类：一种是将员工当作"手"、"干活的工具"。这种"作坊"式的企业对待员工的方法是"管、卡、压"，有时甚至置国家法律而不顾，存在对员工施行体罚、污辱人格的现象。属"原始衰败"的企业文化。第二是将员工作为"脑"、"高智商工具"。特征之一是企业的系统和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略"，和注重技能培训，希望将员工"武装到牙齿"，成为大机器的一局部。系统的各个部件是可交换的，而部件对系统会产生依赖感，缺乏适应性。属于"温室文化"。第三种是将员工作为"人"--具有个性情感的人。在招聘、培训中注重技能的同时更加重视"心灵"的要求和培育。特征之一是对人的依赖。特征之二是系统政策的多变。姑且称之"悟空文化"。大自然中极端的"暴晒"和"暴雨"都有可能导致灾难。我们在对待员工时也不能极端，而是平衡--理性制度管理之"东方红"与感性原那么教育之"西边雨"的平衡。企业与员工的关系类似夫妻关系。所有的妻子都希望夫君不断开展，事业成功。但又担忧他成功后变心，"变坏"，成为"陈世美"。国外有句谚语："女人用外表吸引男人，用美食拴住丈夫"。假设企业的名声、工资奖金和培训等是企业的外表，那么企业文化便是妻子手中的一道菜。企业在对待员工的培训问题上，有时也象我们一些父母教育子女一样，注重"才"--知识技能的培训、培养和投资，而忽略对"德"--性格品性的教育。因此面临的困惑也极为相似：老板说"培训越多，跳槽越快"，抱怨员工对企业没有忠诚感;家长说："如今的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……"。假设我们仅仅担忧自己的员工、孩子因知识技能落伍而无法适应市场剧烈的竞争，便要有面对高智商低情商"新类族"的勇气和心理承受才能。2023年4月人力资管理心得体会假设说成功的三个主要因素是长远策略、组织构造和企业，那么心灵、情感等显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状态;家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景;企业文化便从其对待社会、客户和的态度以及其产品效劳中得以表达。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。用脑容易，用心难伴随工业____的开展，对消费力主体--人的要求也不断变化：初期首先是对人的"手"的要求最高，依赖手去制造大量的产品，谋取利润，所谓"人多力量大"。其次是对人"脑"的要求，创造、高科技含量产品是企业制胜的法宝，科学技术似杠杆动力中的支点，是"第一消费力";如今那么处于科技的高度开展但尚无质的打破之前，企业在一样、相近的技术平台上竞争，对人的"心"有更高的要求，假设一个新的科技产品、一个"点子"曾经能一时地救活或繁荣一个企业，那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的"心"更是成败的关键。"科技"加"心灵"方能使企业具有长久生命力。人心难测，不可替代，但又是兵家必争之地。越来越多的企业意识到"心"的重要性。在宣扬其企业文化的语句中参加了更多对人性亲情的重视(如科技以人为本、优质生活保证等)。在其产品设计和经营理念中也表达得更加明显：相机变"傻";手机具备了"一指通话"、"语音寻址"等功能，给用户意外方便和惊喜。企业由"品牌"战略向"文化"战略开展，广告中"质量第一"、"销量第一"等用语正被诸如"海尔中国造"、"科技以人为本"等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为"科技+心灵"。"科技+心灵"听起来很美，二者的平衡更是关键。科技的日新月异，使企业在科研开发(RD)上不敢怠慢，投放大量人力物力。"企业文化"这一软性指标的工作，经常放于其次，似房屋中的"名人字画"，只是显示其"文化"而已。所以日常生活中不难发现，经常是重"脑"轻"心"的现象：比方城市垃圾问题，将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果，但不同的垃圾桶上标注"有机"、"无机"的字样使垃圾投放者不知何从便是用"心"的缺乏，或"八股"遗风。再如公共标识问题，在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼标注"男、女"也是狭隘的地域心理的表达。对公共设施，我们通常是用脑去评估它的科技，而用心去体会科技与自己的间隔及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时，在运用现代高科技的同时，更应当考虑到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都机场新的航客站一样，以"亲切宜人"为设计思想，以先进、平安和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的"标识性"建筑或不顾质量(科技)的"献礼工程"。我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时，多多运用我们的"心灵"吧。"产品代表我的心"!自目可剜，佛心难得你怎样对待员工，员工便怎样对待客户。赢得员工的心与赢得客户的心同样重要，也是企业共同面临的问题。在讨论员工对待企业的问题前，首先应考虑企业怎样对待员工的问题。有一那么故事讲：苏东坡善辩但不敌经常与其辩论的道僧。某日，苏问：你看我象何?僧答：象佛。僧问：你看我象何?苏答：象牛屎。苏窃喜并转告苏小妹。小妹曰：僧心中有佛，看物均为佛。你心中有何?回到企业如何对待员工的问题上，可依员工在企业"心"中为何而(比较极端的)分类：一种是将员工当作"手"、"干活的工具"。这种"作坊"式的企业对待员工的方法是"管、卡、压"，有时甚至置国家法律而不顾，存在对员工施行体罚、污辱人格的现象。属"原始衰败"的企业文化。第二是将员工作为"脑"、"高智商工具"。特征之一是企业的系统和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略"，和注重技能培训，希望将员工"武装到牙齿"，成为大机器的一局部。系统的各个部件是可交换的，而部件对系统会产生依赖感，缺乏适应性。属于"温室文化"。第三种是将员工作为"人"--具有个性情感的人。在招聘、培训中注重技能的同时更加重视"心灵"的要求和培育。特征之一是对人的依赖。特征之二是系统政策的多变。姑且称之"悟空文化"。这是篇好内容，讲的是关于企业、员工、科技、文化、问题、对待、心灵、要求等方面的内容，有用。人力资工作心得员工是一个企业赖以生存和开展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而人力资的组织与开发正是解决这一问题的关键。一．聘用员工1.从需求开始并不是高素质的人才都是你需要的，每个企业都应该首先搞清楚自己的需求，我们曾经犯过类似的错误，随意地进展招聘，把员工看成一种可增值的资进展储藏和积累，有一段时间甚至疯狂地去参加各种人才见面会，通过各种渠道进展招募。但是之后就碰到了一个问题，那就是失去了标准。因为没有确切的需求方案，导致招聘目的不明确，而单凭素质进展检验无疑是一件非常盲目而危险的事情，我们曾经在一次人才招聘会上挑选了至少10名被认为素质高的人员，但是由于公司并没有提供可供这些人员进展确实切工程，最后导致这些人员无事可做，更可怕的是这种现象还延续到老员工的身上，使他们感觉到非常不安，客观上起到了负面的作用，最后事实证明这一决策的错误之后，代价是所有招募到的人员全部在两个月之内分开了。因此在这里强调的是：不是每一个高程度高素质的人才都适宜你的公司，也不是任何时候你都需要找到这样的人用来取代或威胁你现有的员工。看清楚你的需求，找到适宜你的那一个，不能犯类似的错误，否那么将为鸡肋之类的事情发愁。2.去那里招募目前招募员工的渠道很多，我们通常采用的有几种：1〕报纸电视报纸电视是传统的媒体，不仅受众广，也是求职者主要的信息来，因此到达率非常高，但是这种形式的弊端就是覆盖面广，你就必须面对大批蜂拥而至的求职者并且保持足够的耐心去挨个检验、填表、面试乃至到最后厌倦疲劳冒着失去千里马的危险把一大卷的应聘资料丢到碎纸机里去，或者选择做一个发疯的伯乐。当然，假设你的目的是想找到群众性的应聘者并且需要数量可观的情况下报纸电视肯定是一个不错的选择。2〕供需见面会如今各个地方都有专业的人才市场，并且定期地进展供需见面，这种形式的好处是针对性强，还有就是可以由需求者与供给者直接见面，设置了第一道挑选的检验关口，进步了效率。但是这种形式显而易见的弊端就是你不得不面对许多求职假设渴的人，而这些人往往是鱼龙混杂，而且一般情况是鱼比龙多！需要你有一双慧眼〔最好是孙悟空的那一双〕在人群中一眼就能看到你将来的员工。另外的风险是你还必须看着手里拿着十几份个人简历的人在分发自己的材料，这种情况经常导致的是一种马太效应，即多的越多，少的越少。好的单位能获得更多的选择权限，而差的单位就不可防止门前冷落鞍马稀的为难场面或者看上的人却被捷足先登的状况，也就无法怨天尤人了。双向选择，确实刺激。3〕网络招聘对于专业技术人才来讲，从网上进展招聘无疑是一种明智的选择，原因有二，一是能上网的人一般都有比较高的个人素质和技能，适应现今社会的潮流〔当然不能一概而论〕。二是显示了招聘单位的实力和开阔的视野，可以采取网络招聘的单位往往在观念上已经超越了传统的企业，非常适宜现代人尤其是年轻人的口味，一般来讲命中率是很高的，而且在初期接触中可以采取____和通讯的方式，合那么见，不合便byebye，别无二话，用不着在面试不适宜之后还要挖空心思寻找一些既不刺伤对方自尊又能明确表达否认的委婉之辞，实在轻松愉快。4〕朋友介绍这是最古老的一种猎头手段，但也是最有效的捷径。这里没有含情脉脉的试探，也不需要艰辛卓绝的磨合，你的目的就在那里，你所做的只是一次直截了当的会谈，对技能和人品的理解使你简单到一个词：待遇。但是切忌水涨船高，在挖人的同时，自己的员工往往也面临着被挖的可能，在你给5000，我给6000的竞标下酝酿的往往是本钱的飚升和老员工日益积累的不满，因此，挖人是一柄双刃剑，如何得心应手地使用是高手必须面对的问题。在人力资的组织上，进展合理的组合也是非常重要的。由于目前人员流动性强，为保证一只稳定的员工队伍，适当进展一些阶梯性组合是非常必要的。那专业人员来说，优秀的专业人员个性普遍比较强，在管理上有很大难度，且不确定因素也较多。因此除了做好他们的稳定工作之外，还应在其别人员装备上下功夫。如配合一些专业程度稍差的人员进展配合，以到达培训学习的作用，还可招募一些应届毕业生，他们虽然没有很强的专业才能和理论经历，但是有较高的素质和提升空间，性能价格比特别好，作为公司自己培养的人才是非常划算的。以上这几种人员的组合根本上就能使整个队伍保持一种较高的水准、较强的学习才能和较稳定的开展3.如何面试然后呢？然后一般就是面试了。面试是一件很难的事情，如何不错杀一个，也不漏网一人，是一个很难掌握的平衡技巧。有的人很擅长夸夸其谈，擅长表现自己，但是并不一定金玉其内，有的人讷于言止，也并不一定败絮其中。这里很关键的是透过现象看本质。一般说来，参加面试的人往往会因为牵涉自己的命运或将来而紧张，因此不妨先稳定其情绪，问一些求职者肯定早已准备的问题或闲聊一些话题，比方姓名、毕业学校、学的专业等等，待到其情绪稳定下来之后即可进入本质性的提问，这时的问题最好要出乎求职者的意外，且根据需要指定提问的节奏和内容，最好的方式是能找到求职者话语中的破绽并用严谨的逻辑把求职者逼到不能自圆其说的地步，然后观察其应付突发事件的才能。在考察过程中，着重要考察的是以下几个方面：全面性〔知识面〕、警觉性〔反响〕、服从性、逻辑思维才能〔推理和判断〕、学习才能和人品。4.最终决策面试之后，面临的就是一个决策问题。综合获得的各种信息，根本上对参加面试的人已经有了初步的认识，如今就需要根据自己的详细需求进展挑选。在对参与者打分的同时，也要注意职位与求职者之间的匹配度，既不能让大马拉小车，又不能让小马拉大车。另外面试中的人品因素至关重要，这主要说的是求职者是否具备应有的职业人员素质，是否坦诚，是否肯正视自己的缺点和错误，这对将来的开展起着非常关键的作用。当然这之后就是通知，无论是不是已经录取对方，都要给对方一个明确的答复，并且强调感谢对方积极参与并支持了本公司的招聘活动，这对树立公司的良好社会形象很有帮助。二.培训几乎每个企业的管理者都希望员工能得到培训，几乎所有的老板都认为培训是当务之急，然而终究怎么对员工进展培训，采取什么样的培训最适宜企业的详细情况，那么不是每个老板都可以说得清楚的，其实培训远远不是把员工集中在培训教室里，象上学一样给他们讲课，然后考试，这种看法太浅薄了。在现代企业里，培训的重要性可以说是无与伦比，有句流行的话叫做培训是最好的福利，可略见一斑。1.岗前培训每一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训，这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目的的设定。这种培训一般由人事主管和部门主管进展，除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外，最重要的是对企业文化的介绍，包括企业的经营理念，企业的开展历程和目的，通俗地讲，就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业，我们的辉煌历史如何，我们在同业之间的地位如何，谁是我们最主要的竞争对手，我们想把公司带到什么地方去等等，告诉员工我们想做什么，这很重要。在很长一段时间内，员工会牢记这些并且通过对其别人〔家人和朋友〕的再描绘强化这些，从而深化到意识深处，而且一朝形成，就不会轻易改变，一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么，但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。2.培训技巧培训的目的是想让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的进步，因此其主动性非常重要，对于传统的填鸭式培训早已被培训专家所不齿，因为那样的效果甚微而且还会引发逆反心理。最好的培训往往是员工自发地要求进展培训，因此一定要对员工的培训恳求非常重视，因为这是最好的培训时机，一旦员工发现自己在工作中存在缺乏并且亟待解决的时候培训往往是他们首先作出的反响，抓住他们的需求，能起到事半功倍的作用。培训的形式是多种多样的，不见得要选派出去参加固定的培训班，也不见得一定要请到什么专家来强迫大家一起坐下来听，主管对员工的每次谈话都可以被视作一种培训，老员工对新员工的帮助也是培训，在每一个工程每一件事情上对员工的严格要求和把关也是一种非常重要的培训。可以说培训贯穿在日常工作的每一个细节中，连翻阅报纸，在互联网上冲浪都是不同形式的培训，在公司中必须树立一个观念，那就是培训无处不在。3.培训与学习培训与学习是密不可分的，每一个拥有培训欲望的员工都是学习新知识的忠实爱好者，除了书本上的学习之外，新的资讯时代已经使太多的信息冲击人的头脑，包括菁华和垃圾，每个人未必都能理智地从中汲取营养，因此沟通变得非常重要，抽时间大家坐在一起聊天，说说新近发生的事情，是一种学习的好方法，每一个人都能从别人对事情和世界的理解中或多或少地得到与自己不同的生活内容，也可能因此而激发学习的欲望，几乎每一个好点子都是一些人有意无意聊天或者说进展思维碰撞而产生出来的，因此不要吝啬你的语言和想法，哪怕它很不成熟。而在这个过程中对事件的不断完善那么可被看作是对每个人最好的培训。4.培训施行当然最传统的培训还是专家传授，因为在每个领域内这些专家无论是站的高度还是解决问题的技巧极其深度都会比普通人要强很多，因此借助专家的力量当然是不可无视的，培训施行后最重要的莫过于考核，这是对培训效果的评估，因此千万不要把这个环节流于形式。培训是否到达了预期的目的，专家教授的程度如何，这些都能在一次客观公正的考核中得到表达和验证，因此任何时候都应当注意培训是一个全过程，除非你不想有所作为，否那么把握好每一个环节，尤其是考核。5.培训应注意的问题培训不能让参与者产生不快，不要因为占用了被培训人员个人时间或者因为糟糕的培训场地而导致被培训人员的不快，这些小事会使培训效果大打折扣，因为相对被培训人员的受训欲望和培训的投入来讲，这实在是得不偿失，要注意其中的细节。你不能要求每一个参与者都具有很高的觉悟和积极性，你所能做的就是尽量为其提供一次好的时机，并且让你的参与者可以理解你〔或者公司〕为其作出的一切。还有一个关键问题就是搞清楚你的员工是否需要培训。培训不是一个主观的活动，不是主管认为怎样就是怎样。培训是有其客观规律的，是有其局限性的，针对不同的员工有不同的培训措施。比方一些新员工急需的就是技能上的进步和公共知识的补充，但是对于老员工来讲，这些已经对他们构不成任何吸引，找到他们的问题，刺激他们的需求，才能有效地制订出合理的培训方案，有的放矢。三.人事政策开发1.员工手册制订一本实事求是的员工手册对于一个公司来讲是相当重要的，它不仅是企业所有政策的荟粹大成，也是员工各种行为标准、道德标准的根据。系统的员工手册编制并不难，难的是如何让它可以适宜自己公司的实际情况，详细说来，就是对本公司员工最关注的一些问题作出详细的规定和解释。一般对于一个公司来讲，最受关注的不外是员工的权利和义务两个方面。详细说来，员工往往对下面几个问题最为敏感。一是薪酬待遇，包括根底工资、发放形式、加薪方法等；二是福利待遇，包括各种保险的落实、加班规定和各种假期规定。所以对这两点投入最大的精力将其完善是至关重要的，这样可以最大程度减少劳资之间的纠纷，最大限度进步员工的积极性。员工手册中另一重要局部是奖惩方法，只有公正划一的奖惩措施，才能保证员工能时时标准自己的行为，保持良好的道德操守。以上这几点可以说是员工手册的基石。此外在员工手册中还应多进展关注的焦点是劳动合同。劳动合同绝对不是形同虚设，因为它签署之后就具备了相应的法律效力，因此对于其中的每一条款都应该认真对待。假设公司希望在其中表达一些避税等方面的问题那么更应当慎重从事，与员工做好沟通工作，以确保双方的利益不受损害，同时可以尽可能地约束双方的行为，保证稳固的合作关系。2.政策贯彻施行政策制订好以后，面临的就是一个施行问题。对于一个公司来讲，这种管理制度的建立和完善往往是一个漫长的过程。一般可采取进展局部培训、主管教授、总经理谈话等形式将其贯彻到每名员工。在其中，总经理谈话的方式往往能收到很好的效果，因此建议作为管理者来讲，总经理应该形成定期与员工交谈沟通的习惯，聆听员工的抱怨或者建议，定期掌握员工的动态，并根据实际情况对公司相应政策进展调整。在施行上，一定要做到令行制止，公平对待。对于每个公司来讲，都有一些特殊员工，或者因为自恃专业才能强，或者自恃资历老不把公司的规那么放在眼中，这些都是造成制度政策难以贯彻落实的最大障碍，往往也是公司运作中的关键环节，因此应该着重予以解决，以防止造成不良影响。只有把这些问题隐患消除，管理才能真正施行下去。3.政策修订政策不是永久性的，它可以根据实际情况进展不断修订完善，但是政策的修订一定要注意对事不对人，无论是什么特殊的人物，也不能因此而更改政策，只有客观公正的政策体系才能保证公司的良好运作，规那么建立起来之后，可以完善，可以调整，但是不能更改，以保持政策的严肃性。这里牵涉一个实事求是的问题，有时会碰到政策不能解决的区域，或者与政策相抵触，这时应该先着手解决问题，然后从政策的根上寻找是不是有不合理之处，并加以修正。政策的修订一般在其制订后半年到一年之间进展一次大的修订，以后就进入相对的稳定期，不再作出大的调整了。根据经历，在这半年到一年的时间内，足可以暴露原来政策中的一些破绽与缺乏，〔转载自，请保存此标记。〕以及员工对政策的评价和看法，适时地搜集并整理，对最后得到一份符合详细公司情况的政策会有很大帮助。4.政策评估政策的好坏是有详细标准的，因此对政策应当进展效果评估。评估的参与者应当是员工代表、管理层人员以及政策的制订、修订者。评估的原那么当然是公正客观，但也应该注意根据详细情况掌握实事求是的原那么。政策评估应该在政策进展修订完之后一段时间内进展，以确保其中的内容多为员工所体会。在评估中分量最重的当然应非员工莫属。因为员工的看法往往代表着一些倾向，甚至一种潮流，因此应当认真对待，慎重处理。四.绩效管理1.绩效管理的必要性绩效管理无论是对大公司还是小公司都会带来同样多的好处，它能帮助经营者见空公司的前进方向，为明智的战略管理决策提供信息，创造有利的环境，使坚强的工作团队互相协作，也给每个员工提供对其绩效的期望标准，使其理解如何获得做好工作所必需的资和支持。另外还能鼓励公司不断改进工作流程，建立一个公平而富有鼓励作用的报酬和奖励制度2.目的与管理对于个体的绩效管理，我们的做法是将工作中的主要因素进展分解量化，对于一个员工来讲，可能牵涉到的因素有：工作主动性、工作才能、合作精神、工作业绩、职业道德操守、突出奉献及劳动纪律等，其中因每个公司看重的不同而对其分数有所区别，但总体说来，应该可以在这些分数衡量下可以根本上量化一个员工的绩效。然而这仅仅只是一个开始，在制定了这些因素标准之后，还需要进一步对员工的个体绩效问题进展分析^p。这种分析^p的目的是要找出绩效缺乏的原因，是员工自身的问题还是体制问题，是否对员工的岗位设置不合理还是其他，包括是否需要立即进展培训或者调整岗位等等。长久以来，绩效评估被用来作为理解员工工作得如何的根据，并且被作为加薪或者晋升的根底。然而，由于体制的束缚，往往使得传统的绩效考核具有非常大的局限性，包括单方面的观点、个人爱好、偏见等使得这种评估流于形式，不能客观地反映存在的问题和真实的情况。即使全面运用的完善的绩效考核方法，也很难对固有的一些偏见进展改变。为此，我们尝试进展了通过团队进展检查的方式，即在我们每一个组织单位--工程来作为一个封闭性的团队进展考核，通过其内部的检查获得对其绩效的理解。在这个充满沟通和理解的过程中，团队中的资发生了自发的调整，目的的明晰度、个人的合作才能都得到了改善和进步，这种反响形式使得团队更加有效。在深化理解人的根本需求的根底上，对员工的绩效管理应当抓住一些要点，一是钱很重要，但不是最重要的。二是一句老话：不患寡而患不均，当然这里指的不均并非是绝对意义上的不均，而是分配的不合理。三是员工都有精神方面的需求，例如对团队的认同、对个人的信赖、对企业的自豪感和归属感、平安感等。如何将这些概念化的东西运用到管理当中去，是人事管理工作所必须面对的重要问题。优秀范文：人力资工作心得是企业赖以生存和开展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而人力资的组织与开发正是解决这一问题的关键。一．聘用员工1.从需求开始并不是高素质的人才都是你需要的，每个企业都应该首先搞清楚自己的需求，我们曾经犯过类似的错误，随意地招聘，把员工看成一种可增值的资进展储藏和积累，有一段时间甚至疯狂地去参加各种人才见面会，通过各种渠道进展招募。但是之后就碰到了一个问题，那就是失去了标准。因为没有确切的需求方案，导致招聘目的不明确，而单凭素质进展检验无疑是一件非常盲目而危险的事情，我们曾经在一次人才招聘会上挑选了至少10名被认为素质高的人员，但是由于并没有提供可供这些人员进展确实切工程，最后导致这些人员无事可做，更可怕的是这种现象还延续到老员工的身上，使他们感觉到非常不安，客观上起到了负面的作用，最后事实证明这一决策的错误之后，代价是所有招募到的人员全部在两个月之内分开了。因此在这里强调的是：不是每一个高程度高素质的人才都适宜你的公司，也不是任何时候你都需要找到这样的人用来取代或威胁你现有的员工。看清楚你的需求，找到适宜你的那一个，不能犯类似的错误，否那么将为"鸡肋"之类的事情发愁。2.去那里招募目前招募员工的渠道很多，我们通常采用的有几种：1〕报纸电视报纸电视是传统的媒体，不仅受众广，也是求职者主要的信息来，因此到达率非常高，但是这种形式的弊端就是覆盖面广，你就必须面对大批蜂拥而至的求职者并且保持足够的耐心去挨个检验、填表、面试乃至到最后厌倦疲劳冒着失去千里马的危险把一大卷的应聘资料丢到碎纸机里去，或者选择做一个发疯的伯乐。当然，假设你的目的是想找到群众性的应聘者并且需要数量可观的情况下报纸电视肯定是一个不错的选择。2〕供需见面会如今各个地方都有专业的人才市场，并且定期地进展供需见面，这种形式的好处是针对性强，还有就是可以由需求者与供给者直接见面，设置了第一道挑选的检验关口，进步了效率。但是这种形式显而易见的弊端就是你不得不面对许多求职假设渴的人，而这些人往往是鱼龙混杂，而且一般情况是鱼比龙多！需要你有一双慧眼〔最好是孙悟空的那一双〕在人群中一眼就能看到你将来的员工。另外的风险是你还必须看着手里拿着十几份个人简历的人在分发自己的材料，这种情况经常导致的是一种"马太效应"，即多的越多，少的越少。好的单位能获得的选择权限，而差的单位就不可防止"门前冷落鞍马稀"的为难场面或者看上的人却被捷足先登的状况，也就无法怨天尤人了。双向选择，确实刺激。3〕网络招聘对于专业技术人才来讲，从网上进展招聘无疑是一种明智的选择，原因有二，一是能上网的人一般都有比较高的个人素质和技能，适应现今社会的潮流〔当然不能一概而论〕。二是显示了招聘单位的实力和开阔的视野，可以采取网络招聘的单位往往在观念上已经超越了传统的企业，非常适宜现代人尤其是年轻人的口味，一般来讲命中率是很高的，而且在初期接触中可以采取____和通讯的方式，合那么见，不合便BYEBYE，别无二话，用不着在面试不适宜之后还要挖空心思寻找一些既不刺伤对方自尊又能明确表达否认的委婉之辞，实在轻松愉快。4〕朋友介绍这是最古老的一种猎头手段，但也是最有效的捷径。这里没有含情脉脉的试探，也不需要艰辛卓绝的磨合，你的目的就在那里，你所做的只是一次直截了当的会谈，对技能和人品的理解使你简单到一个词：待遇。但是切忌"水涨船高"，在挖人的同时，自己的员工往往也面临着被挖的可能，在你给5000，我给6000的竞标下酝酿的往往是本钱的飚升和老员工日益积累的不满，因此，挖人是一柄双刃剑，如何得心应手地使用是高手必须面对的问题。在人力资的组织上，进展合理的组合也是非常重要的。由于目前人员流动性强，为保证一只稳定的员工队伍，适当进展一些阶梯性组合是非常必要的。那专业人员来说，优秀的专业人员个性普遍比较强，在管理上有很大难度，且不确定因素也较多。因此除了做好他们的稳定工作之外，还应在其别人员装备上下功夫。如配合一些专业程度稍差的人员进展配合，以到达学习的作用，还可招募一些，他们虽然没有很强的专业才能和理论经历，但是有较高的素质和提升空间，性能价格比特别好，作为公司自己培养的人才是非常划算的。以上这几种人员的组合根本上就能使整个队伍保持一种较高的水准、较强的学习才能和较稳定的开展3.如何面试然后呢？然后一般就是面试了。面试是一件很难的事情，如何不错杀一个，也不漏网一人，是一个很难掌握的平衡技巧。有的人很擅长夸夸其谈，擅长表现自己，但是并不一定金玉其内，有的人讷于言止，也并不一定败絮其中。这里很关键的是透过现象看本质。一般说来，参加面试的人往往会因为牵涉自己的命运或将来而紧张，因此不妨先稳定其情绪，问一些求职者肯定早已准备的问题或闲聊一些话题，比方姓名、毕业学校、学的专业等等，待到其情绪稳定下来之后即可进入本质性的提问，这时的问题最好要出乎求职者的意外，且根据需要指定提问的节奏和内容，最好的方式是能找到求职者话语中的破绽并用严谨的逻辑把求职者逼到不能自圆其说的地步，然后观察其应付突发事件的才能。在考察过程中，着重要考察的是以下几个方面：全面性〔知识面〕、警觉性〔反响〕、服从性、逻辑思维才能〔推理和判断〕、学习才能和人品。4.最终决策面试之后，面临的就是一个决策问题。综合获得的各种信息，根本上对参加面试的人已经有了初步的认识，如今就需要根据自己的详细需求进展挑选。在对参与者打分的同时，也要注意职位与求职者之间的匹配度，既不能让大马拉小车，又不能让小马拉大车。另外面试中的人品因素至关重要，这主要说的是求职者是否具备应有的职业人员素质，是否坦诚，是否肯正视自己的缺点和错误，这对将来的开展起着非常关键的作用。当然这之后就是通知，无论是不是已经录取对方，都要给对方一个明确的答复，并且强调感谢对方积极参与并支持了本公司的招聘活动，这对树立公司的良好社会形象很有帮助。二.培训几乎每个企业的管理者都希望员工能得到培训，几乎所有的老板都认为培训是当务之急，然而终究怎么对员工进展培训，采取什么样的培训最适宜企业的详细情况，那么不是每个老板都可以说得清楚的，其实培训远远不是把员工集中在培训教室里，象上学一样给他们讲课，然后考试，这种看法太浅薄了。在现代企业里，培训的重要性可以说是无与伦比，有句流行的话叫做"培训是最好的福利"，可略见一斑。1.岗前培训每一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训，这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目的的设定。这种培训一般由人事主管和部门主管进展，除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外，最重要的是对企业文化的介绍，包括企业的经营理念，企业的开展历程和目的，通俗地讲，就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业，我们的辉煌历史如何，我们在同业之间的地位如何，谁是我们最主要的竞争对手，我们想把公司带到什么地方去等等，告诉员工我们想做什么，这很重要。在很长一段时间内，员工会牢记这些并且通过对其别人〔家人和朋友〕的再描绘强化这些，从而深化到意识深处，而且一朝形成，就不会轻易改变，一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么，但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。2.培训技巧培训的目的是想让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的进步，因此其主动性非常重要，对于传统的填鸭式培训早已被培训专家所不齿，因为那样的效果甚微而且还会引发逆反心理。最好的培训往往是员工自发地要求进展培训，因此一定要对员工的培训恳求非常重视，因为这是最好的培训时机，一旦员工发现自己在工作中存在缺乏并且亟待解决的时候培训往往是他们首先作出的反响，抓住他们的需求，能起到事半功倍的作用。培训的形式是多种多样的，不见得要选派出去参加固定的培训班，也不见得一定要请到什么专家来强迫大家一起坐下来听，主管对员工的每次谈话都可以被视作一种培训，老员工对新员工的帮助也是培训，在每一个工程每一件事情上对员工的严格要求和把关也是一种非常重要的培训。可以说培训贯穿在日常工作的每一个细节中，连翻阅报纸，在互联网上冲浪都是不同形式的培训，在公司中必须树立一个观念，那就是培训无处不在。3.培训与学习培训与学习是密不可分的，每一个拥有培训欲望的员工都是学习新知识的忠实爱好者，除了书本上的学习之外，新的资讯时代已经使太多的信息冲击人的头脑，包括菁华和垃圾，每个人未必都能理智地从中汲取营养，因此沟通变得非常重要，抽时间大家坐在一起聊天，说说新近发生的事情，是一种学习的好方法，每一个人都能从别人对事情和世界的理解中或多或少地得到与自己不同的生活内容，也可能因此而激发学习的欲望，几乎每一个好点子都是一些人有意无意聊天或者说进展思维碰撞而产生出来的，因此不要吝啬你的语言和想法，哪怕它很不成熟。而在这个过程中对事件的不断完善那么可被看作是对每个人最好的培训。4.培训施行当然最传统的培训还是专家传授，因为在每个领域内这些专家无论是站的高度还是解决问题的技巧极其深度都会比普通人要强很多，因此借助专家的力量当然是不可无视的，培训施行后最重要的莫过于考核，这是对培训效果的评估，因此千万不要把这个环节流于形式。培训是否到达了预期的目的，专家教授的程度如何，这些都能在一次客观公正的考核中得到表达和验证，因此任何时候都应