2023年秘书三级国考真题

２02３年6月秘书三级国考题第一部分职业道德真题第一部分

职业道德

ﻫ（１～5０题，共５0题)

ﻫ一.

职业道德理论知识部分

答题指导：

◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项对的，多项选择题有两个或两个以选项对的。ﻫ◆请根据题意的内容和规定答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。ﻫ◆错选、少选、多选均不得分

（一)

单项选择题(请在下述每题的4个选项中，选择1个选项，并在答题卡上将相应的字母）

１.依照有关规定，我国把每年的9月2０日定为（

）。

（A）消费者维权日

ﻫ(B)传统美德宣传日ﻫ（C）全民健康活动日

ﻫ(D)公民道德宣传日ﻫ２.市场经济条件下,我们对“义”与“利“的态度应当是(

)

(A）见利思义

(B）先利后义ﻫ（C）见利忘义ﻫ（D）无利不干

3、以下关于职业选择的说法中,对的的是（)。ﻫ(A）

职业选择是个人的事，与社会发展规定无关ﻫ（B)人们有选择职业的自由，但不等于可以随心所欲地选择职业

(C)

职业选择自由与“干一行，爱一行，专一行”相矛盾ﻫ（D）树立职业抱负容易导致人们在择业上不顾社会需求

４、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是()。

(A）缺少职业技能的表现ﻫ(Ｂ）缺少职业责任感的表现

(C）有职业抱负的表现ﻫ（D)有强烈职业责任感的表现

5、《公民道德建设实行纲要》颁布于()。

（A)2023年ﻫ（B)2０23年ﻫ（C)2０2３年ﻫ（D)２023年6、社会主义市场经济条件下的诚信，()。

(A）只是一种法律规范ﻫ（B)只是一种道德规范ﻫ（Ｃ）既是法律规范,又是道德规范ﻫ(D)既不是法律规范,也不是道德规范ﻫ７、保守公司秘密属于(）职业道德规范的规定。

(A)办事公道ﻫ(B)遵纪守法ﻫ(C）坚持真理

(Ｄ）团结协作

8、下列关于诚实守信的结识和判断中，对的的是（）。ﻫ（Ａ）诚实守信与市场经济规则相矛盾ﻫ(B）诚实守信是市场经济应有的法则ﻫ(C)是否诚实守信要视具体对象而定

（D)

诚实守信应以追求物质利益最大化为准则ﻫ9、下列体现办事公道的做法是（)。

（Ａ)

在任何情况下按“先来后到”的顺序提供服务

（B)

对当事人“各打五十大板”ﻫ(Ｃ）

协调关系奉行“中间路线”ﻫ（D）

解决问题“不偏不倚”

10、办事公道是指从业人员在进行职业活动时，要做到（)。ﻫ（A）

原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏

（B）

奉献社会,襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家

（C）

坚持真理，公私分明，公平公正,光明磊落ﻫ（D）

牺牲自我,助人为乐,邻里和睦，正大光明11、下列说法中,违反遵纪守法规定的是（）。

（A）

学法、知法、守法、用法ﻫ（B)

钻法律空子,为企事业谋利益

（C)

依据公司发展需要，创建公司的规章制度ﻫ（D）

用法、护法，维护自身权益

12、下列选项中，不符合平等尊重规定的是()。

（A）

员工年龄不同可以分派不同的工种ﻫ（B)

根据服务对象的性别给予不同的服务

（C）

师徒之间要平等尊重ﻫ（D）

员工之间在工作内容上不应有任何差别ﻫ１３、做到开拓创新的人，一般是（)。ﻫ（A）思维怪异的人

(B)物质条件富余的人

（C)受过高等教育的人ﻫ(D)具有坚定意志的人

１4、下列关于创新的论述中,对的的是（）。ﻫ（A)创新与继承是对立的ﻫ（B)创新就是独立自主,自行其是ﻫ(C)创新是公司发展的动力ﻫ（D）创新是常人无法做到的

15、要做到诚实守信，应当(）。ﻫ（Ａ)按协议办事ﻫ(Ｂ)绝不背叛朋友

（C）按领导与长辈的规定去做ﻫ（D）始终把公司现实利益放在第一位(二）多项选择题(请在下述每题的4个选项中，选择两个或多个选项作为答案,并在答题卡上将相应的字母涂黑)。

16、塑造公司的良好形象要在()上下功夫。ﻫ（Ａ）产品质量

（B)服务质量

(C)诚信意识ﻫ（D)销售数量ﻫ17、公司的形象涉及(）。ﻫ（A）产品品牌ﻫ（B）内部形象ﻫ(Ｃ)公司社会责任感

（D)领导形象ﻫ１8、下列选项中,不属于公司文化功能的是()功能。ﻫ（A)自由

（B)自律ﻫ（Ｃ)自发ﻫ(D)自立ﻫ19、从业人员加强职业道德修养的途径重要涉及（)。

(A）

学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度ﻫ(B)

对自己的思想和行为进行反省和检查

(Ｃ）

自我剖析和自我批评

（D)

培养职业道德习惯

2０、符合文明礼貌基本规定的是（)。ﻫ（Ａ）仪表端庄ﻫ（B）举止随便

（C)语言规范ﻫ(D)谈吐不凡21、待人热情的基本规定是(）。ﻫ（A）微笑迎客

（B）亲切和谐

（C)积极拉客ﻫ（D)积极热情ﻫ22、某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说:“价格太贵，不买了!”服务员脸一拉,脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀！”你认为服务员的言行违反了（）规定。

（A)仪表端庄ﻫ（Ｂ)语言规范ﻫ（Ｃ)举止得体

(D)待人热情

2３、在商业交往中,举止得体的具体规定涉及（）。

（A)感情热烈ﻫ（B）表情从容

(C）行为适度ﻫ（D）表情肃穆ﻫ２4、下列做法中，符合爱岗敬业规定的是(）。ﻫ(A)树立职业抱负ﻫ(Ｂ）强化职业责任ﻫ(Ｃ）精益求精

（Ｄ)刻苦钻研

２5、下列做法中，符合所属公司职业道德规定的是()。ﻫ（A）为公司献计献策

（B）诚实劳动ﻫ(Ｃ)完全听从领导安排ﻫ（D）遵守协议与契约2６、下面关于道德与法律关系的说法中，对的的是()。

（Ａ）

道德与法律在内容上有互相重叠的部分

(B)

道德作用力弱，法律作用力强

（C)

道德与法律可以互相替换ﻫ(D)

道德与法律有互相转换、互相作用的关系ﻫ27、可以反映诚实守信基本规定的做法是（)。

（A）忠诚所属公司

（B）掩盖公司内幕

（C）无条件维护公司形象ﻫ(Ｄ)保守公司秘密ﻫ2８、维护公司信誉最重要的做法是（)。

（A）树立产品质量意识ﻫ(B)加入广告投入力度ﻫ(Ｃ)不泄露公司内部发生的事ﻫ(D)要妥善解决顾客投诉

2９、以下说法中，对的的是()。

（A）

办事公道是对公司上司的职业道德规定,与普通职工关系不大ﻫ(B)

诚实守信是每一个职业劳动者都应具有品质

(C）

诚实守信可以带来经济效益ﻫ(D)

在剧烈的市场竞争中,信守承诺者往往吃亏ﻫ30、公私分明是指（）。

（A)

摒弃个人规定

（B）社会利益第一，个人利益第二

（C）分清“公”和“私”的利益所在即可

（Ｄ）不以权谋私31、办事公道对公司活动的意义在于（)。

(Ａ)

是公司赢得市场、生存和发展的重要条件

(B)

是抵制不正之风的规定

（C)

是维持公司信誉的重要手段

（D）

是公司可以正常运转的基本保证

3２、节俭的重要价值在于它是（）。ﻫ(A)持家之本

(B)安邦定国的法定ﻫ（C)社会发展的主线动力

（D)维持人类生存的需要ﻫ3３、以下关于勤劳节俭的说法中，你认为对的的是(）。ﻫ(Ａ）

勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德

(B)

勤劳节俭与扩大消费相矛盾ﻫ(Ｃ)

勤劳节俭有助于增产增收ﻫ（D)

勤劳节俭有助于防止腐败

34、以下说法中，符合遵纪守法规定的是()。ﻫ(A)

只要符合道德即可，没必要非去学法ﻫ（B）

学不学法与守不守法没有必然联系ﻫ(Ｃ)

不学法必然不能有效地守法和用法

（Ｄ)

违法行为必然是违反道德的行为ﻫ35、下列关于职业道德的说法中，对的的是（）。ﻫ（A）

个人行为习惯与职业道德没有联系ﻫ(Ｂ)

职业道德的养成只能靠教化

（Ｃ)

加强职业的修养是个人事业成功的基本前提

（D）

职业道德从一个侧面反映人的道德素质二、职业道德个人表现部分

ﻫ答题指导：

ﻫ◆

该部分均为单向选择题，每题均有四个备选项,

ﻫ◆

请按照题意规定,根据自己的实际情况只选择其中一个选项。在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

ﻫ３6、当我心情不太舒畅时,我会（）。ﻫ（A)找些自己喜欢的事做ﻫ(Ｂ）始终无法让自己快乐起来

(C)找个地方发泄一番

（D)让时间来化解

37、某同事在工作业绩上不如你,却总爱挑你的毛病，并向领导反映。你将会如何对待?()ﻫ(A)

对这个同事心有怨言，但表面安静ﻫ（B）

忍住心中的不平和这个同事交流，争取互相理解

(C)

认为“谁人背后无人说”相信领导对自己有对的的结识

（Ｄ)

认为这个同事“打小报告”，找机会向领导澄清

38、合法你疲倦不堪,想美美地睡一觉的时候，邻居家的孩子却大声哭闹,使你无法入睡。你最有也许的反映是（)。ﻫ（A)敲开邻居的门，表达抗议ﻫ（Ｂ)烦躁，翻来覆去睡不着ﻫ（C)认为小孩子哭一哭是难免的

(Ｄ）睡不着,干脆先干点家务ﻫ39、对青少年中出现的一些新名词,我(）。ﻫ(A）能敏锐地感知ﻫ(B）会注意它的出现ﻫ(C)偶尔听届时,但不太在意ﻫ(D）不感爱好

40、与那些和我性格差异较大的人相处,我一般会()。

(A)很难适应

（Ｂ）乐于交往,但难以成为朋友

(Ｃ)可以找到一些共同之处ﻫ(D）需要一段时间来适应41、与人初次交往,我通常（）。

(A）

能立刻记住他的名字，但过一段时间也许忘了ﻫ(Ｂ）

过一段时间再见到他，仍能记住他的名字

(C)

过一段时间，只有一些模糊的印象ﻫ(D)

一段时间后,什么也想不起来了ﻫ4２、在路上碰到结识的人,我通常（)。ﻫ（A)

都会积极打招呼ﻫ(B）

一般会积极打招呼,但是假如一次得不到回应,下次就不会积极了ﻫ（C)

很少积极打招呼，但当别人与自己打招呼时，总是很热情地回应

(D）

看对方是否注意到自己，再决定是否与对主打招呼ﻫ43、Ａ和B是好朋友，A求Ｂ办一件有相称难度的事，Ｂ也许有以下做法，你赞同哪种做法？()。ﻫ（Ａ)

朋友的事就是己的事，不久答应下来ﻫ(B）

委婉地推辞ﻫ（Ｃ）

明确告诉对方自己做不了

(Ｄ）

告诉对方不一定能办到,但会努力去试试

４4、在讨论会上,本来你认为自己提出了一个很不错的方案，但被大多数人否决。这时，你最有也许的反映是(）。ﻫ（A)感到很没有面子

（Ｂ)觉得很正常ﻫ（C)认为有人与自己对着干ﻫ(D）无所谓

４5、在做某工作时，你认为自己有比领导更好的办法，你会怎么做?（）。

(A)

把自己的想法告诉同事,但不会告诉领导ﻫ（B）

为了维护领导的权威,保存自己的想法ﻫ（Ｃ)

私下向领导说明自己的做法

(D)

认为这是个展示自己才华的机会，当场质疑领导的做法46、假如和朋友约好了一起去春游,朋友临时有事去不了,你会()。ﻫ（A)

很气愤，决定下次不再邀请他（她）ﻫ(B）认为他（她）一定有急事,不行就下次再一起去吧ﻫ（C)觉得遗憾

（Ｄ)觉得无所谓,什么都不想

47、假如你是商场营业员,一顾客连续试了好几套服装也没买。对此，你的感受是（）。ﻫ(Ａ)失望ﻫ(B）顾客真挑剔ﻫ（Ｃ）没关系

（D)很正常