2022年烟台蓬莱市人社局工商保险服务中心事业单位人员招聘笔试试题及答案

PAGEPAGE382022年烟台蓬莱市人社局工商保险服务中心事业单位人员招聘笔试试题及答案毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．赫塞和布兰查德所指的“低工作—高关系”式的领导是()。A、参与式领导B、授权式领导C、指导式领导D、推销式领导答案：A解析：赫塞和布兰查德概括出四种领导风格：①指导式(高工作—低关系)，领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做;②推销式(高工作—高关系)，领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为;③参与式(低工作—高关系)，领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通;④授权式(低工作—低关系)，领导提供较少的指导或支持，让下级自主决定。故选A。2．用人单位有证据证明，劳动争议仲裁委员会作出的终局裁决违反法定程序，可以自收到仲裁裁决书之日起()日内，向劳动争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销的裁决。A、7B、10C、15D、30答案：D解析：用人单位有证据证明终局裁决有下列情形之一，可以自收到仲裁裁决书之日起30日内向劳动争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决：①适用法律、法规确有错误的;②劳动争议仲裁委员会无管辖权的;③违反法定程序的;④裁决所根据的证据是伪造的;⑤对方当事人隐瞒了足以影响公正裁决的证据的;⑥仲裁员在仲裁该案时有索贿受贿、徇私舞弊、枉法裁决行为的。故选D。3．()在社会保障体系中的地位最重要，是社会保障的核心部分。A、老年社会保障B、就业社会保障C、医疗社会保障D、工商社会保险答案：A解析：此题考点是老年社会保障的重要性。老年社会保障在社会保障体系中的地位最重要，是社会保障的核心部分。故选A。4．《百万青年技能培训行动方案》实施青年学徒培养计划，明确2020年至2021年，对组织高校毕业生等开展企业新型学徒制培训的，给予企业每人每年()元以上的职业培训补贴，培训耗材较的职业(工种)，可提高补贴标准。A、4000B、5000C、6000D、7000答案：B解析：根据《百万青年技能培训行动方案》实施青年学徒培养计划。明确2020年至2021年，对组织高校毕业生等开展企业新型学徒制培训的，给予企业每人每年5000元以上的职业培训补贴。故选B。5．()的“区域就业方案”以促进社区发展为任务，由中央政府主管部门监督实施，各地方社区为主办单位，经费由中央补助，报酬以当地工资率为给付标准。A、英国B、法国C、德国D、美国答案：A解析：英国的“区域就业方案”以促进社区发展为任务，由中央政府主管部门监督实施，各地方社区为主办单位，经费由中央补助，报酬以当地工资率为给付标准。方案以长期失业者为受益对象，参加者可获得最长一年的就业机会。故选A。6．()是指国家和社会采取扶助、救助和其他福利措施，保障和改善残疾人的生活。A、教育保障B、就业保障C、文化生活保障D、福利保障答案：D解析：本题可从“关键词”入手。题干中有:扶助、救助和其他福利措施，故为福利保障。故选D。7．劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位()向劳动者支付劳动报酬。A、可以B、不必C、应当D、酌情答案：C解析：《劳动合同法》第二十八条规定：劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。劳动报酬的数额，参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。故选C。8．如果用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬，劳动者可以依法向当地人民法院()。A、举报B、申请支付令C、要求确认劳动合同无效D、申请加付赔偿金答案：B解析：用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。如果用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。故选B。9．以下关于社会保障的说法错误的是()。A、社会保障的责任主体是人民B、社会保障得以实施的依据和保证是相应的社会立法C、社会保障的资金来源是通过国民收入再分配形成的社会基金D、社会保障的目标是满足公民的基本生活需要答案：A解析：社会保障定义包含以下四个要点:(1)社会保障的责任主体是政府。(2)社会保障得以实施的依据和保证是相应的社会立法。(3)社会保障的资金来源是通过国民收入再分配形成的社会基金，用它来支付保障费用。(4)社会保障的目标是满足公民的基本生活需要，对那些由于各种原因处于生活困难或面临生存危机的社会成员给予生活保障。故选A。10．若劳动争议双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁，依法应由()的劳动争议仲裁委员会管辖。A、劳动合同履行地B、用人单位所在地C、先收到仲裁申请D、劳动者选择答案：A解析：《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖。双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖。故选A。11．成就感属于需要层次理论中的()。A、安全需要B、归属和爱的需要C、尊重的需要D、自我实现的需要答案：C解析：马斯洛的需要层次理论中的第四种需要即尊重的需要，包括内在的尊重，如自尊心、自主权、成就感等需要，以及外在的尊重，如地位、认同、受重视等需要。故选C。12．不依法配合人力资源社会保障行政部门查询相关单位金融账户的，由金融监管部门责令改正;拒不改正的，处()的罚款。A、1万元以上3万元以下B、2万元以上5万元以下C、3万元以上7万元以下D、5万元以上10万元以下答案：B解析：《保障农民工工资支付条例》第五十八条规定，不依法配合人力资源社会保障行政部门查询相关单位金融账户的，由金融监管部门责令改正;拒不改正的，处2万元以上5万元以下的罚款。故选B。13．下列哪项待遇的计发基数与其他三项不一样?()A、伤残津贴B、一次性伤残补助金C、一次性工亡补助金D、供养亲属抚恤金答案：C解析：根据《工伤保险条例》规定，一次性工亡补助金是以上一年度全国城镇居民可支配收入为基础，其他三项都是以本人工资为基数。故选C。14．()是指按照军人社会保障制度规定的条件、标准和方式，由军队后勤财务部门将基金支付给特定对象，以保障他们的基本生活。A、军人社会保障基金B、军人社会保障基金给付C、军人社会保障基金监管D、军人社会保障基金筹措答案：B解析：军人社会保障基金给付是指按照军人社会保障制度规定的条件、标准和方式，由军队后勤财务部门将基金支付给特定对象，以保障他们的基本生活。故选B。15．自劳动能力鉴定结论作出之日起()后，工伤职工或者其直系亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。A、半年B、1年C、2年D、3年答案：B解析：《工伤保险条例》规定，自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后，工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。故选B。16．()的出现以国家法制的相对完备和律师制度的发展为前提，在实现法律对社会的管理功能、扩大法律调整社会关系的覆盖面、完善法律机制等方面起着重要的作用，凸显了现代社会文明进步的特征。A、平等原则B、社会公益C、司法公正D、法律援助答案：D解析：法律援助的出现以国家法制的相对完备和律师制度的发展为前提，在实现法律对社会的管理功能、扩大法律调整社会关系的覆盖面、完善法律机制等方面起着重要的作用，凸显了现代社会文明进步的特征。故选D。17．施工总承包单位未按规定开设或者使用农民工工资专用账户、未按规定存储工资保证金或者未提供金融机构保函或未实行劳动用工实名制管理的，由人力资源社会保障行政部门、相关行业工程建设主管部门按照职责责令限期改正;逾期不改正的，()，并处()的罚款。A、责令项目停工;3万元以上5万元以下B、吊销资质证书;5万元以上10万元以下C、责令项目停工;5万元以上10万元以下D、降低资质等级;3万元以上5万元以下答案：C解析：《保障农民工工资支付条例》第五十五条规定，有下列情形之一的，由人力资源社会保障行政部门、相关行业工程建设主管部门按照职责责令限期改正;逾期不改正的，责令项目停工，并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，给予施工单位限制承接新工程、降低资质等级、吊销资质证书等处罚：(一)施工总承包单位未按规定开设或者使用农民工工资专用账户;(二)施工总承包单位未按规定存储工资保证金或者未提供金融机构保函;(三)施工总承包单位、分包单位未实行劳动用工实名制管理。故选C。18．根据《全国年节及纪念日放假办法》，以下不放假的节日是()。A、端午节B、清明节C、教师节D、劳动节答案：C解析：根据《全国年节及纪念日放假办法》第二条规定，全体公民放假的节日：(一)新年，放假1天(1月1日);(二)春节，放假3天(农历正月初一、初二、初三);(三)清明节，放假1天(农历清明当日);(四)劳动节，放假1天(5月1日);(五)端午节，放假1天(农历端午当日);(六)中秋节，放假1天(农历中秋当日);(七)国庆节，放假3天(10月1日、2日、3日)。故选C。19．为支持大学生创业，《国务院关于推动创新创业高质量发展打造“双创”升级版的意见》(国发〔2018〕32号)提出在全国高校推广创业导师制，把创新创业教育和实践课程纳入高校()体系，允许大学生用创业成果申请学位论文答辩。A、专业选修课B、通识选修课C、必修课D、跨专业选修课答案：C解析：《国务院关于推动创新创业高质量发展打造“双创”升级版的意见》(国发〔2018〕32号)提出，在全国高校推广创业导师制，把创新创业教育和实践课程纳入高校必修课体系。故选C。20．()在经济体制改革与社会发展中扮演着改革“减震器”和社会“安全阀”等重要角色。A、政府B、社会组织C、社会保障制度D、民间公益团体答案：C解析：社会保障制度在经济体制改革与社会发展中扮演着改革“减震器”和社会“安全阀”等重要角色。故选C。21．社会保障关系源于()关系。A、民事B、政治C、社会D、文化答案：A解析：社会保障关系源于民事关系。故选A。22．最低生活保障的法制化管理，能增强低保工作的()。A、稳定性B、系统性C、权威性D、以上均正确答案：D解析：法制化原则。最低生活保障的平稳运行，有赖于以法律的形式将各项政策措施加以确定，并依法管理。只有这样，才能增强工作的稳定性、系统性和权威性。故选D。23．在人口老龄化、高龄化的形势下，人们把80岁以上的老人称为()。A、初老人B、低龄老人C、中老人D、老老人答案：D解析：本题可从“老人的分类”入手。①60-69岁:初老人(低领老人)②80岁以上:老老人故选D。(高龄老人)。24．根据《关于国家机关工作人员病假期间生活待遇的规定》，职工病假在()个月以内的，发给原工资。A、2B、3C、6D、12答案：A解析：《关于国家机关工作人员病假期间生活待遇的规定》第一条规定，工作人员病假在两个月以内的，发给原工资。故选A。25．法律援助的建立体现了国家对社会特殊群体的福利政策，这体现了法律援助的()特征。A、国家行为性B、社会公益性C、经济性D、司法救济性答案：B解析：社会公益性。法律援助的建立体现了国家对社会特殊群体的福利政策。故选B。26．政府承担社会保障责任的理论依据有()。A、市场失灵说B、公共职责说C、国家认同说D、以上均正确答案：D解析：政府承担社会保障责任不仅是现实的客观要求，更有着坚实和深刻的理论根源:1.市场失灵说2.公共职责说3.国家认同说记忆口诀:施工过。故选D。27．在绩效评价中，评价者对某位员工的评价往往受到员工所属群体的影响，这种现象称为()。A、晕轮效应B、趋中倾向C、刻板印象D、首因效应答案：C解析：刻板印象是指个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响。例如，有些主管可能错误地认为，男性的工作能力较女性容易受到肯定。为了避免刻板印象，考核者在对员工进行评价时，应当注意从员工的工作行为出发，而不是员工的个人特征。故选C。28．我国开始组织实施农村危房改造是在()。A、2013年B、2014年C、2010年D、2008年答案：D解析：(1)从2008年起，国家开始组织实施农村危房改造，先在贵州省开展试点，后将危房改造范围扩展至全国农村地区。故选D(2)2013年住房和城乡建设部、财政部、国家发展和改革委员会联合印发《关于公共租赁住房和廉租住房并轨运行的通知》，决定从2014年起公共租赁住房与廉租住房并轨运行，并轨后统称为公共租赁住房，故排除选项AB。(3)2010年1月《国务院办公厅关于促进房地产市场平稳健康发展的通知》提出加快推进保障性安居工程建设。故排除选项C。故选D。29．在组织发展的人文技术中，旨在通过无结构小组的交互作用来改善行为的方法称为()，又称为T团体训练。A、敏感性训练B、团际发展C、团队建设D、群体关系开发答案：A解析：敏感性训练，又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练等，是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法。在训练中，成员处于一个自由开放的环境中，由一位专家做顾问，讨论他们自己以及相互之间的交互作用。故选A。30．对于用人单位的劳动保障监察，由用人单位()的县级或者设区的市级劳动保障行政部门管辖。A、总部驻地B、工商注册地C、经营所在地D、用工所在地答案：D解析：根据《劳动保障监察条例》第十三条第一款规定，对用人单位的劳动保障监察，由用人单位用工所在地的县级或者设区的市级劳动保障行政部门管辖。故选D。31．以下关于社会救助的说法错误的是()。A、社会救助的目标是维持最低生活需要B、给付标准一般低于社会保险C、享受救助时，个人提出申请，有关机构进行调查，确定救助标准，按期或一次给付救济金D、经费来源与社会保险相同答案：D解析：社会救助的目标是维持最低生活需要，给付标准一般低于社会保险;经费来源与社会保险不同，主要是政府财政税收拨付或特别税捐、社会团体或个人捐赠;享受救助时，个人提出申请，有关机构进行调查，确定救助标准，按期或一次给付救济金。故选D。32．跨省流动就业人员转移接续养老保险关系时，对于符合国家规定一次性缴纳养老保险费超过3年(含)、需要提供四部门法律文书的，应提供哪四个部门的法律文书?()A、人民法院B、审计部门C、实施劳动保障监察的行政部门或劳动争议仲裁委员会D、以上都是答案：D解析：根据《人力资源社会保障部关于城镇企业职工基本养老保险关系转移接续若干问题的通知》(人社部规〔2016〕5号)第四条，跨省流动就业人员转移接续养老保险关系时，对于符合国家规定一次性缴纳养老保险费超过3年(含)的，转出地应向转入地提供人民法院、审计部门、实施劳动保障监察的行政部门或劳动争议仲裁委员会出具的具有法律效力证明一次性缴费期间存在劳动关系的相应文书。故选D。33．围绕贫困地区特色优势产业，采用科技承包、技物结合、典型示范等方式，推广各类先进实用技术，提高种养业生产效率，这属于农村扶贫开发工作的()方面。A、农业技术推广B、农村电力保障C、安全饮水D、村级道路畅通答案：A解析：农业技术推广:围绕贫困地区特色优势产业，采用科技承包、技物结合、典型示范等方式，推广各类先进实用技术，提高种养业生产效率。故选A。34．关于绩效反馈面谈的说法，错误的是()。A、绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化B、绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬C、绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点D、绩效反馈面谈中应避免对立和冲突答案：B解析：在绩效反馈面谈中，要将重点放在解决问题上。反馈面谈的最终目的是改进绩效，因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。故选B。35．现代意义上的社会保障通常以社会保险为核心，而社会保险缴费的强制性则以()为基础。A、企业管理活动B、国家政治权力C、社会组织监督D、个人自觉意识答案：B解析：现代意义上的社会保障通常以社会保险为核心，而社会保险缴费的强制性则以国家政治权力为基础。故选B。36．在广大的农村或中西部地区，老年福利项目十分缺乏，()滞后，老年人难以享受到社会发展的成果。A、经济B、政策C、服务D、设施答案：B解析：在广大的农村或中西部地区，老年福利项目十分缺乏，政策滞后，老年人难以享受到社会发展的成果。故选B。37．经济专业技术资格考试的考点原则上设在()以上城市的大中专院校、中考高考定点学校或考试机构建设的专门场所。A、正省级B、副省级C、地级D、县级答案：C解析：根据《人力资源社会保障部关于印发经济专业技术资格规定和经济专业技术资格考试实施办法的通知》，考点原则上设在地级以上城市的大中专院校、中考高考定点学校或考试机构建设的专门场所。故选C。38．在我国扶贫开发实践中，不断适应形势变化而探索出的几种主要扶贫方式，其发展顺序为()。A、到村到户扶持型—整村推进覆盖型—以贫困县为单元的区域开发带动型B、到村到户扶持型—以贫困县为单元的区域开发带动型—整村推进覆盖型C、以贫困县为单元的区域开发带动型—整村推进覆盖型—到村到户扶持型D、以贫困县为单元的区域开发带动型—到村到户扶持型—整村推进覆盖型答案：D解析：在我国扶贫开发实践中，从以贫困县为单元的区域开发带动型，到直接的到村到户扶持型，到整村推进覆盖型，是中国不断适应形势变化而探索出的几种主要扶贫方式。故选D。39．各省级人力资源社会保障部门可根据本地区()，确定本地区本年度参加高级经济师(高级人力资源管理师、高级知识产权师)评审的使用标准。A、人才需求状况B、报名人数C、参考人数D、通过率答案：A解析：《人力资源社会保障部关于印发经济专业技术资格规定和经济专业技术资格考试实施办法的通知》规定，各省级人力资源社会保障部门可根据本地区人才需求状况，确定本地区本年度参加高级经济师(高级人力资源管理师、高级知识产权师)评审的使用标准。故选A。40．丹麦、意大利、英国、菲律宾等国家所采用的生育保险费用的资金来源组合是()。A、由受保人、雇主和政府三方共同负担B、由受保人和雇主共同负担C、由雇主全部负担D、由雇主和政府负担答案：D解析：资金来源主要有如下几种组合:(1)由受保人、雇主和政府三方共同负担。欧亚大多数国家都采用这种方式。(2)由受保人和雇主共同负担。如巴基斯坦。(3)由雇主全部负担。如瑞典、印度尼西亚、新加坡等国家。(4)由雇主和政府负担。如丹麦、意大利、英国、菲律宾等国家。故选D。41．政府的监管责任经历了从随意、灵活走向规范，从()走向法制调整的历程。A、监管调整B、责任调整C、政策调整D、服务调整答案：C解析：政府的监管责任经历了从随意、灵活走向规范，从政策调整走向法制调整的历程。故选C。42．道格拉斯·麦克格雷格的经典的X理论，指的是()。A、独裁B、传统权威的管理风格C、决策的参与D、人际关系答案：B解析：道格拉斯·麦克格雷格的经典的X理论和Y理论中，X理论代表了传统权威的管理风格，Y理论代表了启发式、人性化的管理风格。故选B。43．下列哪项不属于社会保障法的特征()。A、社会性B、强制性C、安全性D、家庭性答案：D解析：社会保障法的特征:(1)社会性;(2)安全性;(3)强制性;(4)协调性。故选D。44．员工对努力工作能够完成任务的信念强度，称为()。A、效价B、动机C、期望D、工具性答案：C解析：弗罗姆的期望理论认为，效价×期望×工具性=动机。其中，效价是指个体对所获报酬的偏好程度，它是对个体得到报酬的愿望的数量表示;期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度，是员工对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值，用概率表示;工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。故选C。45．我国《残疾人就业条例》规定按职工人数()的比例录用残疾人。A、0%〜1.5%B、1.5%〜2%C、2%〜3%D、3%〜5%答案：B解析：本题可从“残疾人就业保障”入手。我国《残疾人就业条例》已于2007年5月1日起在全国实施，该条例已规定按职工人数1.5%〜2%的比例录用残疾人。故选B。46．《关于提高技术工人待遇的意见》明确，对于解决重大工艺技术难题和重大质量问题、技术创新成果获得()及以上奖项、“师带徒”业绩突出的，取消学历、年限等限制，破格晋升技术等级。A、地市级B、区县级C、省部级D、县市级答案：C解析：根据中办、国办《关于提高技术工人待遇的意见》，对于解决重大工艺技术难题和重大质量问题、技术创新成果获得省部级及以上奖项、“师带徒”业绩突出的，取消学历、年限等限制，破格晋升技术等级。故选C。47．《国务院关于做好当前和今后一个时期促进就业工作的若干意见》(国发〔2018〕39号)提出，2019年1月1日至2020年12月31日，将技术技能提升补贴申领条件由企业在职职工参加失业保险3年以上放宽至()以上。A、3个月B、6个月C、1年D、2年答案：C解析：《国务院关于做好当前和今后一个时期促进就业工作的若干意见》(国发〔2018〕39号)提出，2019年1月1日至2020年12月31日，将技术技能提升补贴申领条件由企业在职职工参加失业保险3年以上放宽至1年以上。故选C。48．对于采用稳定战略的企业，适合的薪酬管理思路是()。A、在短期内提供较低的基本薪酬，在长期中实行资金或股票期权计划B、基本薪酬所占比重较大，薪酬水平略高于市场平均水平C、奖金所占比重较大，薪酬水平略低于市场平均水平D、将企业的经营业绩与员工收入挂钩，基本薪酬所占比重相对较低答案：B解析：不同的薪酬管理适用于采取不同发展战略的企业，例如：采用稳定战略或集中战略的企业，在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大，从薪酬水平来说一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬，但长期内不会有太大的增长。故选B。49．对于最低生活保障资金的来源，市场经济国家通行的惯例是以()作为调节贫富差距、建立居民生活最后一道安全网的手段。A、个人所得税B、企业所得税C、政府财政支出D、社会筹资答案：A解析：此题考点是最低生活保障资金来源与救助形式。对于最低生活保障资金的来源，市场经济国家通行的惯例是以个人所得税作为调节贫富差距、建立居民生活最后一道安全网的手段。但是对于如何实施最低生活保障，西方国家存在两种观点。故选A。50．差异化战略的核心是()。A、不断开拓新市场B、细分市场C、独特的产品与服务D、以最低的单位成本价格为价格敏感用户提供标准化的产品答案：C解析：差异化战略是指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求，形成竞争优势，这种战略的核心是独特的产品与服务，而不是标准化。故选C。二、多选题1．关于人力资本投资的陈述，正确的是()。A、人力资本投资理论认为，所有的劳动者都是同质的B、人力资本投资的成本发生在当前，收益产生在未来C、人力资本投资的收益总是会超过成本D、人力资本投资的方式包括正规学校教育、在职培训、劳动力流动等答案：BD解析：A项，人力资本投资理论认为，劳动者并不是同质的;C项，人力资本投资的收益并不一定会超过成本，当人力资本投资的回报率小于其他投资的回报率时，这种投资便是不可取的，因此人力资本投资不是越多越好。故选BD。2．一个组织的战略通常包括()三个层次。A、组织战略B、市场战略C、竞争战略D、人力资源战略答案：AC解析：一个组织的战略通常包括三个层次，分别是：①组织战略，又称公司战略或企业战略、企业发展战略，它主要回答到哪里去竞争的问题。一般情况下，组织战略划分为成长战略、稳定战略和收缩战略三种类型。②竞争战略，又称经营战略，它主要回答如何进行竞争的问题。竞争战略通常划分为总成本领先战略、差别化战略以及市场集中战略三种类型。③职能战略，它主要回答的是凭借什么来进行竞争的问题。职能战略包括市场营销战略、人力资源战略、财务战略等内容。故选AC。3．评价绩效改进效果的维度包括()。A、反应B、学习或能力C、转变D、发展答案：ABC解析：绩效改进方案实施之后，还要对绩效改进的结果进行评价，以确定绩效改进的程度。通常来说，可以从四个维度来评价绩效改进：①反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应;②学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质的提升程度;③转变，即改进活动对工作方式的影响;④结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。故选ABC。4．“三无”指的是()。A、无劳动能力B、无人赡养C、无生活来源D、无自由答案：ABC解析：50年代后期，社会福利事业与社会救济分别发展，逐步形成了以“三无”(无劳动能力、无人赡养、无生活来源)、老人、儿童、残疾人、病人、精神病患者为主要对象的社会福利体系。故选ABC。5．职工福利设施分为生活服务设施和文化娱乐设施两类。其中生活服务设施主要是()。A、哺乳室B、浴室C、理发室D、休息室答案：ABCD解析：职工福利设施分为生活服务设施和文化娱乐设施两类。其中生活服务设施主要是职工食堂、职工住宅、托幼园所和哺乳室、浴室、理发室、休息室等;文化娱乐设施包括俱乐部、图书馆、电影院(队)和体育场等。职工可以免费或减费享用福利设施。故选ABCD。6．建设单位与施工总承包单位依法订立书面工程施工合同，应当约定()，并按照保障农民工工资按时足额支付的要求约定人工费用。A、工程款计量周期B、工程款进度结算办法C、人工费用拨付周期D、工程款支付担保办法答案：ABC解析：《保障农民工工资支付条例》第二十四条第二款规定，建设单位与施工总承包单位依法订立书面工程施工合同，应当约定工程款计量周期、工程款进度结算办法以及人工费用拨付周期，并按照保障农民工工资按时足额支付的要求约定人工费用。人工费用拨付周期不得超过1个月。故选ABC。7．高工资往往导致高生产率，这是因为高工资通常()。A、有助于组织吸引优秀员工B、有助于降低员工离职率C、有助于员工产生外部公平感D、有助于企业控制人工成本答案：ABC解析：高工资往往能够带来高生产率，其原因有：①高工资能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工;②高工资有利于降低员工的离职率，同时强化他们的实际生产率;③高工资往往更容易让人产生公平感。高工资有助于提高员工的外部公平感,有时候还有助于提高员工对内部不公平的忍耐程度。故选ABC。8．《关于铁路、公路、水运、水利、能源、机场工程建设项目参加工伤保险工作的通知》规定，各类工程建设项目可以项目或标段为单位，按照项目或标段的()的一定比例参保缴费。A、建筑安装工程费B、工程合同价C、工程总成本D、部分职工工资答案：AB解析：《关于铁路、公路、水运、水利、能源、机场工程建设项目参加工伤保险工作的通知》规定，各类工程建设项目可以项目或标段为单位，按照项目或标段的建筑安装工程费(或工程合同价)的一定比例参保缴费。故选AB。9．李某与用人单位发生争议，在人民调解委员会主持下达成了调解协议，如用人单位不履行该调解协议，李某可以就()事项向人民法院申请支付令。A、支付经济补偿金B、支付拖欠劳动报酬C、承租单位宿舍D、支付工伤医疗费答案：ABD解析：因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。人民法院应当依法发出支付令。故选ABD。10．从劳动力市场运行的角度来看，劳动力流动机制的作用主要体现在()。A、纠正地区间就业不平衡B、加剧企业人才的流失C、减少由技术变化而引起的人力问题D、使企业获得更高质量的劳动力答案：AC解析：从劳动力市场运行的角度来看，劳动力流动机制可以纠正地区间就业不平衡，减少由技术变化而引起的人力问题，减轻与经济结构变化相联系的失业问题，它还有利于劳动力市场根据其他市场形势的变化做出快速的调整。故选AC。11．《优化营商环境条例》规定，政务服务事项办理条件和环节可以通过()来增设。A、法律B、法规C、规章D、政策性文件答案：ABC解析：《优化营商环境条例》第三十五条规定，政府及其有关部门应当推进政务服务标准化，按照减环节、减材料、减时限的要求，编制并向社会公开政务服务事项(包括行政权力事项和公共服务事项，下同)标准化工作流程和办事指南，细化量化政务服务标准，压缩自由裁量权，推进同一事项实行无差别受理、同标准办理。没有法律、法规、规章依据，不得增设政务服务事项的办理条件和环节。故选ABC。12．社会保险与社会救助、社会福利相比，具有的特点有()。A、强制性B、互济性C、补偿性D、