广告心理学之广告说服的原理和方法

广告心理学3/9/2023广告心理学之广告说服的原理和方法第1页第四章广告说服原理和方法态度形成广告说服机制和技巧广告诉求方法评价3/9/2023广告心理学之广告说服的原理和方法第2页第一节

态度特征态度——是个体以特定方式对待人、物、思想观念一个习得反应倾向性。

广告心理学之广告说服的原理和方法第3页一、态度性质

1、态度有其方向、强度和信任度态度正相和负相之分、强弱之分。比如：我尤其尤其喜欢……，这就是非常强正向态度，或者称为主动、必定态度。广告心理学之广告说服的原理和方法第4页2、态度相对持久和稳定态度一旦形成会连续很长时间，相对持久和稳定。态度极难改变。广告心理学之广告说服的原理和方法第5页3、态度有一定结构态度由认知、感情和行为倾向性三个原因组成。对同一态度而言，这三个原因是协调一致。广告心理学之广告说服的原理和方法第6页A、认知成份认知是指个体对态度对象信念、探究和知觉方面特征。在选购珍贵物品时，态度认知原因格外主要。广告心理学之广告说服的原理和方法第7页B、情感成份态度总要包括价值判断，含有情感色彩，所以观察人情绪流露，也能获知其态度。情感表示了受众对详细对象好恶。情感强度决定了态度强度（比如明星广告）。广告心理学之广告说服的原理和方法第8页C、行为倾向性行为倾向性指是看过广告之后产生购置意向。购置意向与购置行为发生含有亲密关系。广告心理学之广告说服的原理和方法第9页4、对象性

态度对象性是指任何一个态度都是针对某一特定对象，这一对象可能是个人、物体，也可能是一个事件。在广告活动中，态度对象普通是企业、品牌、某一详细广告、广告模特或广告某一要素。公众对企业态度就是所谓企业形象，公众对品牌态度，则是所谓品牌形象，它与另一个主要概念“主观质量”（即消费者对品牌质量认知），在许多情况下是一致。广告心理学之广告说服的原理和方法第10页5、习得性态度习得性是指态度是经过学习形成，并非先天就有。也就是说，即使是孩子对父母情感，也不是出生下来就有，而是经过出生以后亲子之间接触逐步建立起来。这一特点表明，消费者对一则广告、一个品牌建立是良好还是不良态度，关键在于消费者接收到信息是什么，或者说他们学习到什么。不论出于什么原因，这种好感都是经过接触、观察、了解逐步形成。广告心理学之广告说服的原理和方法第11页二、态度功效调整功效：是指人更加好适应环境、趋利避害。凡是使我们能够得到满足东西，我们就会对它持必定态度，相反，得不到满足或受罚东西，则会形成否定态度。广告一个主要目标就是让受众形成正面态度和好感，从而增加购置。广告心理学之广告说服的原理和方法第12页自我防卫功效：形成关于一些事物态度，能够帮助个体回避或者忘却那些严峻环境或难以正视现实，从而保持个体人格和心理健康。比如：消费者基于某种原因难以得到一些产品，或者一些产品对他并不适用，他便会对这些产品形成一个消极态度。这种消极态度形成，反过来又使消费者省得为此受到精神上困扰。自我防卫功效就是使消费者免受到精神上困扰。广告心理学之广告说服的原理和方法第13页价值表现功效：是指能够向他人表示自己关键价值观念，为了表现自我形象。知识功效：是指形成某种态度，从而有利于对事物认识和了解。比如：一个人关心只是与他尤其相关产品或知识。广告心理学之广告说服的原理和方法第14页三、态度形成学习论人态度是后天习得，主要经过联想、强化和模仿三种学习方式逐步取得。诱因论将态度形成看作是权衡利弊之后作出决择过程。广告心理学之广告说服的原理和方法第15页四、态度测量经过测量受众对广告或广告产品喜好和情感、能够用来预测受众对这一产品购置行为。广告心理学之广告说服的原理和方法第16页1、测量认知语义分析量表在两个极端之间划分出5-7个层次，要求被调查者在恰当地方对所评价事物标注“√”，在最两端表示“极为”。这种表格结构比较简单，适用范围广，集合能够用来测量对各种事物态度。广告心理学之广告说服的原理和方法第17页2、测量情感李科特量表采取这种测量方式，需要找出目标市场关于品牌特点可能包括一系列属性和特征。这些属性清单能够利用语义差异量表取得。广告心理学之广告说服的原理和方法第18页3、测量行为直接问询在大多数问题测量中都很有效，但对一些产品或服务就不一定有效，比如包括到隐私问题，喝酒、饮食、或者对色情网站浏览次数等。人们倾向于隐瞒这些可能会产生违反社会规范问题行为，而夸大“正相”行为。广告心理学之广告说服的原理和方法第19页五、态度改变

1、改变认知成份改变信念增加新信念改变权重广告心理学之广告说服的原理和方法第20页2、改变情感成份经典条件反射激发对广告本身情感更多接触广告心理学之广告说服的原理和方法第21页3、改变行为成份消费者购置或消费行为能够先于认知和情感发展。广告心理学之广告说服的原理和方法第22页第二节

广告说服机制低认知卷入理论模式

高认知卷入理论模式

广告心理学之广告说服的原理和方法第23页一、低认知卷入理论模式

低认知卷入理论模式多数是在认知心理学诞生之前提出。因而在这些理论模式中都保留着认知心理学之前各种心理学思想或理论观点痕迹。更确切地说，这些理论模式多数是被用于解释广告心理现象心理学理论。广告心理学之广告说服的原理和方法第24页

1．强化理论

该理论把态度跟环境中存在诱因或强化物联络起来。认为态度改变就象新习惯习得一样，其中必有某种诱因或强化物，这种诱因或强化物通常是某种酬赏如物质奖励、社会赞许等。

广告心理学之广告说服的原理和方法第25页当代广告实践中，要注意两点：第一，你许诺应该是消费者最感兴趣。第二，你许诺应该有足够分量。

广告心理学之广告说服的原理和方法第26页

2．纯暴露理论

认为只要广告暴露让消费者接触到，就足以使消费者对新异物体产生主动态度。这一理论观点，广告宣传只要让消费者“见到或听到产品”就行了，至于广告说什么、怎么说，消费者是否记住广告产品，是次要。这一观点是极难让人接收，不过给我们这么启示，广告最少要让人“见到或听到”你产品。广告心理学之广告说服的原理和方法第27页

3．熟悉性模式熟悉性模式基本假设是：广告接触会产生熟悉感，熟悉则引发喜欢。人们在商标、食物以及诗歌、歌曲研究中都发觉这种现象：即较为熟悉东西人们较为喜欢。这一模式十分简单，人们相当轻易了解。但它实践意义仅仅是，要让你产品为消费者所喜欢，你就要想方设法让你消费者熟悉你产品。这一模式能够有效地解释派送样品、广泛铺货作用。

广告心理学之广告说服的原理和方法第28页4．低卷入学习模式

在极端低卷入情况下，人知觉防御很低，甚至不存在，观众能再认已看过广告，但不能回想其内容。

低卷入学习模式低卷入广告知觉结构改变行为改变态度改变广告心理学之广告说服的原理和方法第29页这一理论说明，在广告活动中，配合一些促销活动如赠予样品、无偿品尝、产品试用，让消费者先产生行为改变，会大大地促进广告宣传效果。广告心理学之广告说服的原理和方法第30页5．归类评价模式归类评价模式也是一个比较简单理论模式。其基本前提是：人们常把物体分门别类，在评价一个新物体时，总是先把物体归入所属类别。依据这一理论，广告效果主要要看消费者把产品进行何种归类。广告作用则在于促使消费者把产品作适当归类。

广告心理学之广告说服的原理和方法第31页6．一致性理论

一致性理论是社会心理学家中关于态度形成一个主要理论。他强调某人对某一对象评价影响到另一个人态度方式。这一理论能够解释当代广告中存在大量明星代言人现象，它同时说明，广告主在广告人物模特使用上一定要慎重选择，尽可能选取有威望、受人们尊敬、喜欢人物。

广告心理学之广告说服的原理和方法第32页二、高认知卷入理论模式高认知卷入理论模式是在认知心理学顶盛时期出现，比较有代表性模式有两个，即认知反应模式和认知结构模式。广告心理学之广告说服的原理和方法第33页1．认知反应模式该模式提倡者认为，在与广告接触过程中，受众主动主动地卷入信息加工过程之中，他们依据已经有知识和态度对广告信息加以分析评价。认知反应就是发生于传输活动过程之中或之后主动思索过程或活动。

广告心理学之广告说服的原理和方法第34页认知反应模式广告接触认知反应态度改变广告心理学之广告说服的原理和方法第35页强广告说服力，那么有几个方面一定要注意：第一，广告信息起源一定要可靠、可信。如要择用信誉高媒体；广告中品牌代言人不论是名人，还是普通人物，最好是品牌产品真正使用者。第二，广告情境要让人有真实感。第三，广告中说明产品优点论据一定有要力，广告中推理论证逻辑性要强。广告心理学之广告说服的原理和方法第36页

2．认知结构模式广告心理学之广告说服的原理和方法第37页二、ELM-精细加工可能性模式该模式包含以下几个假设：第一，广告说服存在着两条线路，即中枢线路和边缘线路。第二，广告实现中枢线路说服作用必需具备两个条件。其一是受众具备加工信息动机。其二是信息加工能力。第三，假如消费者不具备信息加工动机和能力，而且广告中存在着边缘线索，那么消费者就会进行边缘线路加工。

广告心理学之广告说服的原理和方法第38页第四，在精细加工过程中，消费者会产生一些认知反应，包含支持意见和反对意见。第五，消费者经过认知加工产生了一些认知反应，即对广告论点有了新认识，假如这种新认识被接收，并储存于记忆之中。第六，两条线路说服效果是不一样。中枢线路说服效果比较持久，对消费者行为改变有着较强预测力。广告心理学之广告说服的原理和方法第39页ELM综合了社会心理学和当代认知心理学思想观点，是当今较有影响力广告说服理论。它对于广告实践有着主要指导意义。从这一理论模式中，我们能够得到一个主要启示：在广告中，我们最好提供强有力论据，对受众进行理性说服，促使产生持久主动态度改变。假如做不到这一点，那么最少也必须提供一些主要边缘线索，促使消费者发生暂时态度改变。广告心理学之广告说服的原理和方法第40页第三节

广告说服技巧广告说服实质广告说服策略广告心理学之广告说服的原理和方法第41页一、广告说服实质广告说服究实质，就是经过广告活动，让消费者对广告、品牌以及企业产生良好态度，让消费者产生购置欲和购置行为。广告心理学之广告说服的原理和方法第42页

1．品牌态度与品牌购置欲和购置行为关系

当个人对品牌态度良好时，使用该品牌可能性较大；当个人对品牌态度不佳时，使用该品牌可能性较小。广告心理学之广告说服的原理和方法第43页

2．品牌态度与广告态度关系

情感迁移假说

：品牌态度形成有两条通道，一条是在品牌认知基础上形成；另一条是由广告态度迁移过来。也就是说，消费者对一则广告态度怎样，会影响到他们对品牌态度。广告心理学之广告说服的原理和方法第44页双中介假说：品牌态度首先受品牌认知影响，另首先也受广告态度影响。但广告态度影响有两种可能路径，一个是直接对品牌态度产生情感迁移，另一个是经过影响品牌认知间接地影响品牌态度。广告心理学之广告说服的原理和方法第45页交互中介假说：坚持品牌态度可能受品牌认知和广告态度影响并直接影响品牌购置欲，但品牌态度也可能反过来影响广告态度。广告心理学之广告说服的原理和方法第46页独立影响假说：态度只在品牌认知基础上形成，品牌态度和广告态度相互独立，互不影响，但二者共同影响着品牌购置欲。广告心理学之广告说服的原理和方法第47页由这四种假说可见，多数研究者必定了品牌态度与广告态度存在着情感迁移关系。不过他们也都认为品牌态度形成和改变基础是品牌认知。

广告心理学之广告说服的原理和方法第48页要经过广告促使消费者对品牌产生良好态度，一者能够经过品牌认知路径，另者能够经过广告态度情感迁移这一路径。不过，这两种路径所产生态度改变效果持久性有很大差异。广告心理学之广告说服的原理和方法第49页经过品牌认知取得态度改变效果比较持久，而经过广告态度情感迁移所取得效果是短暂，其作用会随广告暴露后时间推移而逐步消失，即所谓——“睡眠效应”。广告心理学之广告说服的原理和方法第50页二、广告说服策略

1．经过品牌认知影响品牌态度品牌认知是指消费者对某一品牌产品认识。

为了让消费者形成良好品牌态度：

首先要努力促进消费者对品牌产生好认知。

另首先要努力降低消费者对品牌不良认知。

广告心理学之广告说服的原理和方法第51页⑴增加消费者对品牌好评定

①介绍产品详细功效

广告心理学之广告说服的原理和方法第52页②介绍产品抽象功效广告心理学之广告说服的原理和方法第53页③介绍他人由商品所得到好处

广告心理学之广告说服的原理和方法第54页④介绍或承诺产品给消费者带来某种好处广告心理学之广告说服的原理和方法第55页⑤强调产品是给含有某种想法及价值观人所用广告心理学之广告说服的原理和方法第56页⑥强调商品含有某一特点主要性广告心理学之广告说服的原理和方法第57页⑦强调商品在某首先性能极端性广告心理学之广告说服的原理和方法第58页

⑵降低消费者对品牌坏评定

产品推入市场之后，可能因为消费者使用不妥，没有按照要求进行操作，或受到冒牌商品不良影响，造成消费者对产品产生不良认知和态度。对此，广告就要针对消费者坏认知进行反驳，以改变他们消极态度。当然，假如产品确实存在问题，给消费者带来麻烦，那也不能回避问题。不论出现错误实际上给消费者带来多大程度伤害，公开而真挚道歉，相信多少都会改变消费者对品牌负面评价。

广告心理学之广告说服的原理和方法第59页2．经过广告态度影响品牌态度广告态度对品牌态度含有情感迁移作用，好广告态度有利于良好品牌态度形成，坏广告态度也可能造成不良品牌态度。为了让消费者形成良好品牌态度，制作令人信服、另人喜欢广告也十分主要。

广告心理学之广告说服的原理和方法第60页依据社会心理学原理，要使广告令人信服、令人喜欢，主要要注意几个方面问题：

广告心理学之广告说服的原理和方法第61页⑴信息本身说服力

①论据特点A.论据易懂度要增加广告说服力，广告所提供论据就要简单明了。

广告心理学之广告说服的原理和方法第62页B.论据多少论据多少当然主要，不过论据本身是否有力也相当主要，二者相相互成。假如论据多而有力，那么广告说服力就会增强；相反，假如广告提供了很多无力论据，这不但不会增加说服力，反而可能减弱广告说服力。许多广告都喜欢利用独立研究机构提供证据来证实自己产品优点。

广告心理学之广告说服的原理和方法第63页C.论据是否有力

强有力论据比弱论据更含有说服力。弱论据说服力主要取决于消费者对广告关心注意程度，即卷入程度。当论据无力时，消费者高、低卷入状态对广告说服效果则产生很大影响，低卷入时说服效果好，高卷入时，说服效果差。

广告心理学之广告说服的原理和方法第64页②说服对象原有态度说服对象原有态度普通有两种，一个是与广告所持态度相一致，另一个是与广告所持态度相反。当消费者所持态度相反时，广告说服就变得相当困难。此时，提供有利证据必须非常强有力。通常情况下，能够采取以下两种伎俩，第一是双面论证方法；第二是利用有影响力人物来推荐、介绍产品，造成消费者认知担心，以迫使他们改变原有态度。广告心理学之广告说服的原理和方法第65页③论点展现方式A.论点展现先后次序刺激先后展现次序不一样，记忆效果也不一样。普通来说，最先展现和最终展现刺激，记忆效果最正确。当两个刺激先后展现时，先展现刺激记忆效果比很好。假如广告中要展现一系列论点，最好依论点主要性次序展现。

广告心理学之广告说服的原理和方法第66页B.正反论点展现在广告说服中，有时要用到双面论证这一伎俩。先暴露自己缺点，会给人老实感觉。广告利用双面论证时，反面论点普通是次要或不为人们所重视，而且往往是点到为止。所以，在正反论点展现先后次序上，先展现反面论点，然后展现正面论点，会更有说服力。

广告心理学之广告说服的原理和方法第67页C.结论展现

展现结论能够给消费者明确暗示。不过当信息起源不可靠时，受众可能会拒绝接收结论。展现结论有时也会限制了产品，尤其是新产品被接纳性。展现结论普通比较适合于以下情况：第一，复杂、专业化产品；第二，产品拥有单一而明确用途；第三，受教育水平低、缺乏商品知识消费者；第四，不会造成高卷入广告或产品。广告心理学之广告说服的原理和方法第68页⑵信息起源说服力

①信息起源可信度②信息起源受人喜欢程度起源外貌吸引力起源与说服对象相同程度——产品代言人最好能够得到目标消费群体认同，这么代言效果会比较理想。起源与说服对象熟悉程度——熟悉会引发喜欢③信息起源意图广告心理学之广告说服的原理和方法第69页⑶广告表现形式利用一定伎俩（如名人）将广告与受众或受众生活联络起来，利用幽默、诙谐广告表现手法，展示优美画面与音乐等，让受众喜欢广告，也是广告主说服受众伎俩之一。

广告心理学之广告说服的原理和方法第70页3．直接建立消费者对品牌好感

比如国外“百威”啤酒曾在广告中，把一个人工作及高品质精巧技能与百威啤酒联络起来，企图经过此一主题大量重复，去说服消费者，只要激发了“对工作岗位骄傲”，就同时激发对百威品牌欲望。这类广告通常称为感性广告。（喜力啤酒——冻手篇）广告心理学之广告说服的原理和方法第71页4．经过企业形象来影响品牌态度努力塑造好企业形象，也是促使消费者形成良好品牌态度一个有效路径。

广告心理学之广告说服的原理和方法第72页5．公关新闻报道经过对企业一些新闻事件报道，在品牌形象塑造上含有主要作用。企业或品牌信息传者是报社记者，而不是企业本身，受众比较相信报道，说服效果较为理想。

广告心理学之广告说服的原理和方法第73页6．赞助赞助能够为赞助企业提供价值，但赞助产生价值依赖比赛数量和赞助活动相关变量，最主要是赞助者与事件匹配。（联想赞助奥运）赞助不但影响企业形象，也影响消费者对企业态度和购置意图等。

广告心理学之广告说服的原理和方法第74页第四节

广告诉求方法评价比较法双面论证幽默恐惧性诉求潜意识诉求广告心理学之广告说服的原理和方法第75页一、比较诉求比较诉求是广告中经常采取诉求伎俩，是借助于相关信息对比分析来突出或陈说产品特征或优点。

广告心理学之广告说服的原理和方法第76页1．使用前后比较许多产品广告都是采取产品使用前后对比，来突出产品功效。广告心理学之广告说服的原理和方法第77页2．更新前后比较更新前后比较是把同一品牌产品过去情况与现在情况进行比较，来突出产品性能、质量等方面发展改变，这种比较与产品技术革新相联络。例：盖中钙高钙片，一片顶过去五片……三精口服液，蓝瓶……新康泰克，不含PPA……广告心理学之广告说服的原理和方法第78页3．竞争品牌比较竞争品牌比较广告是指用语言和视觉与能够清楚识别竞争者进行对比广告。这类广告形式，早就存在于广告活动中，尤其是在美国，大约每十则广告中就有一则竞争品牌比较广告。有些国家则明确禁止或限制这类广告。我国广告法第十二条也明确要求“广告不得贬低其它生产经营者商品或者服务”。

广告心理学之广告说服的原理和方法第79页比较广告好处：第一，比较内容是消费者较为感兴趣和关心，所以广告轻易引发消费者重视；第二，那些著名度低、宣传费用不甚充裕或者从未为人所知新品牌，经过直接与著名度高、财力雄厚老品牌作比较，假如它确实有过人之处，那么就能够到达快速打开市场销路目标；第三，比较广告提供信息普通比较充分，它有利于造成消费者直接做出品牌选择，而无须再去寻找其它信息。广告心理学之广告说服的原理和方法第80页比较广告不足之处：第一，比较广告提到其它品牌产品名称，这就相当于给他人做无偿宣传，帮助它们提升品牌著名度。在一些情况下，该广告还会被认为是竞争对手广告；第二，普通人都有同情弱者心理，当两种品牌处于显著相对优劣地位时，出于同情心，消费者可能以处于劣势品牌为选择对象。尤其是在产品品质差异不大情况下，劣势品牌更可能得到人们同情；第三，比较广告往往是以己之优点，较之他人之弱点，而不是对产品各个方面进行全方面比较，因而会给消费者给予偏盖全、不客观、不全方面印象。这么反而有利于竞争品牌。广告心理学之广告说服的原理和方法第81页使用比较广告应注意：①本企业制品必须含有固定优点；②竞争品牌比本身品牌在市场上占优势；③品牌忠诚程度低消费者居多数；④不直接批评家庭主妇判断力

广告心理学之广告说服的原理和方法第82页二、双面论证在广告中，经常仅提供正面、有利资料或论据来说明产品或劳务优点，这种伎俩即所谓单面论证，大多数广告都是采取这种伎俩。广告心理学之广告说服的原理和方法第83页单面论证说服手法是以消费者对广告信息作认知评价为基础，要求广告提供足够有说服力论据来突出产品某一优点。与此不一样，双面论证普通是诉诸消费者同情心理或逆反心理，即使广告暴露了产品一些缺点，却给人老实可信感觉。双面论证要注意产品缺点不能是产品主要属性，而应该是消费者能够接收。广告心理学之广告说服的原理和方法第84页双面论证需注意方面

①接收者已经有态度

②受教育水平

③品牌知识经验

④信源可靠性广告心理学之广告说服的原理和方法第85页三、幽默幽默是广告中常见一个诉求手法。广告中幽默能够用画面来表现，也能够用语言来表示。在媒体类别中，幽默杂志广告显著少于幽默广播广告和幽默电视广告。

广告心理学之广告说服的原理和方法第86页关于幽默诉求手法效果，传统看法认为，幽默能降低受众认知防御，从而可对其产品引发出愉悦、易于记忆联想。幽默广告因分心而影响对情报性信息了解。广告心理学之广告说服的原理和方法第87页在试验研究领域里，对幽默效应认识倾向于：幽默引发受众对广告注意，提升受众广告接触率，促进受众对广告、品牌形成良好态度，降低受众对情报信息了解和记忆效果。广告心理学之广告说服的原理和方法第88页有一项关于500则电视广告调查发觉，在一系列广告效果测验中，幽默广告更便于记忆，也更有说服力。该项调查还表明，金钱、财产、生命和死亡都不是取笑对象，应防止当儿戏。

广告心理学之广告说服的原理和方法第89页幽默广告创作标准在大多数情况下，幽默性广告适合用于推销低级商品，不适合用于推销高档商品；幽默写法应能使老生常谈话题取得新生，以加强读者记忆力；利用幽默笔法应能有效地把一个简单内容讲得生动，便于记忆；幽默创作应能突出强调一个过时做法愚昧可笑，从而使新产品或新方法扫清思想障碍

广告心理学之广告说服的原理和方法第90页四、恐惧诉求恐惧诉求是在广告中展示一个可怕情景，来唤起受众焦虑和不安，进而指出恐惧情景能够经过使用产品或劳务来解除。恐惧情景如把侵袭人体病害描述得非常可怕，或指出在某种情况下，消费者蒙受巨大损失等。

广告心理学之广告说服的原理和方法第91页恐惧诉求惯用于保险服务、医药用具广告方面。恐惧制造得越大，担心度越强，驱使人们采取购置行动以消除担心力量就越大。

资料起源：《参考消息》.7.28图4-4-4吉隆坡反吸烟广告广告心理学之广告说服的原理和方法第92页较强恐惧诉求显著产生较高担心，对广告态度和购置意图有主动影响，只是较强恐惧诉求比温和恐惧被看作是较不符合伦理。恐惧诉求对一定消费者群体比总体更有效。广告心理学之广告说服的原理和方法第93页五、性诉求性诉求在广告中利用，是以富有魅力姿色、激发美感情景来吸引男人或女人。研究表明，性诉求广告含有高度吸引男人或女人注意价值。广告心理学之广告说服的原理和方法第94页人们对带有性元素画面广告信息记忆率非常低。从宣传效果来看，带有性色彩广告是弊多于利。从教育功效上说，性诉求广告不利于青少年身心健康发展。广告心理学之广告说服的原理和方法第95页六、潜意识诉求潜意识诉求是指快速地展现广告讯息，以至于受众意识不到讯息存在。这种广告也称阈下广告。广告心理学之广告说服的原理和方法第96页第五节

明星或名人效应心理分析明星效应有效性传输明星广告效果制约原因广告心理学之广告说服的原理和方法第97页一、明星效应广告所谓名星广告指由名星或名人在广告中充当商品代言人广告。影视歌星、体政坛名人、俊男、靓女、儿童、动物、卡通角色。心理学家霍夫兰称之为“光环效应”或“晕轮效应”。广