古典管理理论4课件

第五章古典管理理论本章学习目的：1.了解古典管理论产生的时代背景；2.理解泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的官僚组织管理理论，掌握它们的主要内容、观点、局限性等；3.理解古典管理论对管理学的巨大贡献。1第五章古典管理理论§5.1古典管理理论产生的背景1.经济因素19世纪末资本主义经济从自由竞争向垄断竞争过渡基本完成，市场需求规模扩大，企业规模随之扩张，过去传统的管理方式不适应迅速发展的业务和生产情况。企业劳动生产率低下使得提高企业生产能力成为一线管理人员感兴趣和研究的问题，泰罗和法约尔是其中的突出代表人物。赖国伟2第五章古典管理理论§5.1古典管理理论产生的背景2.哲学、经济学和宗教思想因素唯理主义哲学形成了古典管理理论的理性分析特征。功利主义经济学认为，人的行为都是一个人的经济利益为动机的，人们的活动决策以该活动是否有利于个人经济利益为基本出发点。功利主义经济学形成了古典管理理论的经济人假设。新教伦理认为，人们努力工作获取报酬和利润，为社会做出共献，就是对上帝的信仰。所以，新教伦理为追求利润奠定了伦理基础。赖国伟3第五章古典管理理论§5.2科学管理理论1.泰罗生平1856年出生；1875年当学徒；1878年进入米德维尔钢铁厂；1884年成为总工程师；1890年离开米德维尔钢铁厂；1893年从事管理顾问工作；1915年去世。赖国伟5第五章古典管理理论§5.2科学管理理论泰罗的主要著作：《计件工资制》，1895年；《车间管理》，1903年；《科学管理原理》，1911年；1911年国会听证会证词。赖国伟6第五章古典管理理论§5.2科学管理理论2.科学管理理论的主要内容

2.1工时研究——制定科学的工作标准

泰罗认为，由于管理者采用主观的日工作标准会导致工人失去积极性，所以需要通过工时研究来确定科学的日工作标准。

2.2工作环境、工具标准化泰罗认为，应对工人使用的工具、机器及材料等标准化。

2.3实行有差别的计件工资制在科学的日工作标准下，按照工人完成的定额不同实行不同的工资率，并将工资落实到个人。赖国伟7第五章古典管理理论§5.2科学管理理论3.科学管理的基本原理

3.1科学管理的四大基本原理建立一门严格的科学；科学地挑选工人；对工人进行科学的教育、训练和培养；管理部门和工人之间进行亲密无间的友好合作；

3.2科学管理的实质是一场“心理革命”在科学管理中，劳资双方的思想都要发生大革命，首先是用合作代替对抗，其次是注重增加盈余而不是盈余的分配，最后是用科学知识来代替个人的见解或经验。赖国伟9第五章古典管理理论§5.2科学管理理论3.3科学管理理论与“人”的因素科学管理理论对人的本性存在着一些不正确的地方，其对人的认识可以归纳为：“经济人”是科学管理理论对人的本性的基本认识；泰罗认为，科学管理革命取决于心理革命，他并没有忽视社会和心理方面的需求；泰罗强调的是作为“个别”的人而不是作为组织成员的人。赖国伟10第五章古典管理理论§5.2科学管理理论4.对科学管理理论的认识与评价提高生产效率是科学管理理论的核心；强调用“科学”的方法提高企业生产效率是科学管理理论的基本特征，但采用的“科学”方法却并不完善；“经济人”假设是科学管理理论对人的本性的基本认识，注意到但忽视了工人在社会和心理方面需求的满足；强调的是提高企业内部的生产效率，极少考虑与外部环境的相互影响和作用；科学管理理论存在系统内在的不一致性，即强调管理人员同工人合作的重要性，但却使工人成为被动的被监督者，没有参加决策。赖国伟11第五章古典管理理论§5.2科学管理理论甘特主要著作：甘特一生发表了150多篇文章，向美国机械工程师协会发表无数次演讲，并于1914年任该协会副主席，获得了12项以上的发明专利权，先后在斯蒂文斯学院、哥伦比亚大学、哈佛大学和耶鲁大学执教。《劳动报酬的一种奖金制度》，1901年；《工作、工资和利润》，1910年；《工业领导》，1916年；《工作的组织》，1919年；《效率和民主》，1918年。等等。赖国伟13第五章古典管理理论§5.2科学管理理论5.2甘特的贡献提出实行“工作任务和奖金”的工资制度；提出用图表来帮助管理；对工人应是指导而不是驱使；强调企业活动的重点是服务社会而不是追求利润。赖国伟14第五章古典管理理论§5.2科学管理理论6加尔布雷思夫妇对科学管理理论的贡献

6.1加尔布雷思夫妇生平

弗兰克·B·加尔布雷思生于1868年，1885年当砌砖学徒，1895年成为惠登公司总监督；1895年建立自己的建筑承包公司；1904年与利莲结婚；1907年认识泰罗；1912年成为泰罗理论的积极倡导者和推广者；1924年患心脏病去世。赖国伟15第五章古典管理理论§5.2科学管理理论6.2加尔布雷思夫妇主要著作弗兰克：《混凝土制度》，1908年；《现场制度》，1908年；《砌砖制度》，1909年；《动作研究》，1911年；《科学管理入门》，1912年；等。莉莲：《管理心理学》，1914年。两人合作：《疲劳研究》，1916年；《应用动作研究》，1917年。赖国伟17第五章古典管理理论§5.2科学管理理论6.3加尔布雷思夫妇主要贡献弗兰克使建筑业体制化；进行动作研究和疲劳研究；支持科学管理运动；探讨了工作、工人和环境之间的相互影响关系；重视管理人员的培训和发展；莉莲的管理心理学。赖国伟18第五章古典管理理论§5.3法约尔及其一般管理理论1.法约尔（HenriFayol）生平1841年出生，1860年毕业于圣艾蒂安矿业国立学校，同年进入科芒特里——富香博公司任工程师，并在此度过全部生涯。1866年被任命为科芒特里煤矿的管理人员，1872年成为一组煤矿的管理者。1888年临危被任命为总经理。在法约尔领导下，该公司度过危机，至今仍然是法国中部最大的采矿和冶金联合公司——勒可勒佐—卢瓦尔公司的一部门。1918年退休，1925年去世。赖国伟19第五章古典管理理论§5.3法约尔及其一般管理理论3.法约尔的一般管理理论

3.1管理的五个基本职能管理的计划职能；管理的组织职能；管理的指挥职能；管理的协调职能；管理的控制职能；赖国伟21第五章古典管理理论§5.3法约尔及其一般管理理论3.2管理的14项一般原则劳动分工原则；权力与责任原则；纪律原则；统一指挥原则；统一领导原则；个人利益服从整体利益的原则；人员的报酬原则；集中的原则；等级制度原则；秩序原则；公平原则；人员的稳定原则；首创精神；人员的团结原则。赖国伟22第五章古典管理理论§5.3法约尔及其一般管理理论4.对法约尔一般管理理论的认识与评价法约尔一般管理理论的普遍性，是对管理理论发展的一个重大贡献；法约尔提出了加强管理教育的必要性；法约尔的理论也有不够科学的地方；法约尔反对数学在管理中的应用。赖国伟23第五章古典管理理论§5.4韦伯及其官僚集权制2.韦伯主要著作1889，《中世纪商业企业史》，博士论文；《新教伦理与资本主义精神》；《一般经济史》；《社会和经济组织的理论》。他在管理理论上的研究主要集中在组织理论方面，主要贡献是提出了“官僚组织结构理论”，或称“理想的行政组织体系理论”，这集中反映在他的代表作《社会和经济组织的理论》一书中。

赖国伟25第五章古典管理理论§5.4韦伯及其官僚集权制3.韦伯的官僚集权制鉴于当时德国的企业大多数是家族制管理，韦伯提出官僚集权制，认为应该通过官职或职位而不是个人或“世袭”来管理。韦伯认为，官僚集权结构可以作为一个标准模式使得由小规模企业（“世袭”）组织向大规模专业化管理过渡。赖国伟26第五章古典管理理论§5.4韦伯及其官僚集权制4.