2022版的智慧医院建设行业分析

2022版的智慧医院建设行业分析

目录

1.智慧医院一一未来医院发展的必由之路..............................................................4

2.政策背景一一三维度保障医院智慧化建设路..........................................................5

2.1.第一维度一一“需求”拉动。....................................................................5

2.2.第二维度一一“标准”推动。..................................................................6

2.3.第三维度一一“资金”行动。..................................................................6

3.经济背景一一医疗服务机构亟待升级................................................................8

4.社会背景一一医疗服务机构面临巨大挑战卫生资源结构失衡。.........................................9

5.智慧医院建设功能模块.............................................................................9

6.智慧医院1.0版本建设功能模块.................................................................10

6.1..智慧患者.....................................................................................10

6.1.1.自助终端机...............................................................................10

6.1.2.院内导航系统.............................................................................11

6.1.3.医院APP...............................................................................................................................................12

6.1.4.床旁结算系统.............................................................................13

6.1.5.医院门诊叫号系统.........................................................................14

6.1.6.床边呼叫系统.............................................................................15

6.1.7.医院点餐系统.............................................................................16

6.1.8.医院随访系统.............................................................................17

6.1.9.智能陪护床...............................................................................18

6.2..智慧临床......................................................................................21

6.2.1.EMR电子病历系统.........................................................................21

6.2.2.MDT多学科会诊系统......................................................................21

6.2.3.急诊管理解决方案.........................................................................22

6.2.4.住院临床管理系统解决方案................................................................23

6.2.5.PASS合理用药管理系统....................................................................23

6.2.6.手术麻醉管理系统.........................................................................24

6.2.7.临床路径管理系统.........................................................................24

6.2.8.输血管理系统.............................................................................25

6.2.9.重症监护系统.............................................................................25

6.2.10.心电管理系统............................................................................26

6.2.11.智慧体检解决方案........................................................................26

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6.2.12.临床数据中心(CDR).............................................................................................................................27

6.2.13.临床决策支持系统(CDSS)....................................................................................................................28

6.2.14.HIS系统.................................................................................28

6.3..智慧护理......................................................................................31

6.3.1.输液解决方案.............................................................................31

6.3.2.婴儿安全解决方案.........................................................................32

6.3.3.医疗护理手持终端PDA........................................................................................................................33

6.3.4.陪检信息系统.............................................................................33

6.4.智慧医技.....................................................................................34

6.4.1.PACS/RIS系统.............................................................................34

6.4.2.LIS实验室信息管理系统....................................................................35

6.4.3.病理信息管理系统解决方案................................................................35

6.4.4.数字化血液透析信息管理解决方案..........................................................36

6.4.5.检验检查临床应用及智能提示系统..........................................................36

6.5..智慧管理......................................................................................37

6.5.1.手术器械管理.............................................................................37

6.5.2.医院ERP系统............................................................................37

6.5.3.智慧药房.................................................................................37

6.5.4.数字化手术室.............................................................................38

6.5.5.医疗废弃物管理...........................................................................38

6.5.6.医用智能物流系统.........................................................................39

6.6..智慧后勤......................................................................................41

6.6.1.智能安防系统.............................................................................41

6.6.2.医院设备智能系统一一全生命周期管理......................................................41

6.6.3.楼宇自控系统.............................................................................41

6.6.4.医院智能照明系统.........................................................................41

6.6.5.消毒供应中心质量追溯系统................................................................41

6.6.6.医院后勤管理系统.........................................................................42

6.7..智慧教学科研..................................................................................43

6.7.1.医院手术示教系统.........................................................................43

6.7.2.智慧医疗研究中心.........................................................................44

6.8.区域互联互通..................................................................................44

6.8.1.医院信息等级保护解决方案................................................................44

6.8.2.全民健康信息平台接口软件解决方案........................................................44

6.8.3.互联智慧分级诊疗平台....................................................................45

6.8.4.远程诊疗系统.............................................................................45

第2页共60页

7.智慧医院2.0版本建设............................................................................45

7.1..云平台建设...................................................................................45

7.1.1.云计算平台...............................................................................45

7.1.2.医院信息化桌面云终端解决方案............................................................46

7.1.3.数据云灾备解决方案......................................................................46

7.2..大数据解决方案...............................................................................47

7.3..人工智能在医院的应用.........................................................................47

7.3.1.手术机器人...............................................................................47

7.3.2.智能导医机器人...........................................................................48

7.3.3.医院物流机器人..........................................................................48

8.智慧医院怎么建设..................................................................................49

8.1.智慧医院建设方案?...........................................................................49

8.1.1.智慧医院建设流程是什么？...............................................................49

8.1.2.智慧医院优先建什么？...................................................................50

8.1.3.智慧医院建设难点在哪里？...............................................................51

8.1.4.智慧医院建设要素保障？.................................................................51

9.智慧医院建设实践..................................................................................52

9.1.健康力智慧医院实践分享......................................................................52

9.1.1,企业简介................................................................................52

9.1.2.发展历程................................................................................52

9.1.3.产品应用情况............................................................................52

9.1.4.产品体系................................................................................52

9.1.5.智慧医院建设案例分享...................................................................53

9.2.东软集团智慧医院实践分享.....................................................................53

9.2.1.企业简介.................................................................................53

9.2.2.发展历程.................................................................................54

9.2.3.产品应用情况.............................................................................54

9.2.4.产品体系.................................................................................54

9.3.智慧医疗健康建设案例分享.....................................................................55

9.3.1.医院简介：...............................................................................55

9.3.2.医院诉求：...............................................................................55

9.3.3.解决方案:...............................................................................56

9.3.4.成效：...................................................................................56

10.智慧医院建设未来十大需求......................................................................56

11.附录智慧医院一一过去一年，医院开展了哪些智慧化建设..........................................57

11.1.信息化建设仍旧是现阶段智慧医院建设最核心的单元.............................................57

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11.2.西北地区医院现阶段需求较弱，未来需求或成爆发式增长........................................58

11.3.三级医院是智慧医院建设主力军...............................................................58

11.4.TOP中标企业倾向于整体解决方案提供者......................................................59

1.智慧医院——未来医院发展的必由之路

新技术通过改变生产方式，实现效率的提升、质量的优化以及便捷的可及性。底层技术的变

革，在带来生产力飞跃的同时，也给产业和制度带来变革。源于技术发展的“自下而上”的医疗制

度变革以破竹之势席卷全国。基于人工智能、信息化、物联网、互联网等新技术的智慧医院建设已

经成为未来医院发展的必由之路。

“智慧医院”是一个由技术和结果推导出的概念，它不是单一的技术堆积，也不是某一个功能

的代名词。智慧医院是具备信息化、互联网化、智能化特征的医院。信息化是指，医院建立了不同

维度的数据系统以及各维度数据的集成系统；互联网化是指，医院推出了移动应用，为医务人员及

患者提供诊前、诊中、诊后环节数据的输入与输出；智能化是指，医院运用了大数据、云计算、物

联网技术、自动化设备、机器人、智能工作流与运营管理系统。智慧医院能够实现患者、医务人

员、医疗机构、医疗设备之间互联互通，提高医院运营水平，优化诊前、诊中、诊后医疗服务环节

的体验。

“智慧医院”是这样的，患者可以在任何地点通过APP实现网上预约挂号，在预订的时间，

患者来到医院，不需要取号，在手机端就能实现签到，然后通过医院导航系统，到达目的地科室进

行问诊，医生在CDSS的辅助下，开具检查单，分诊系统给患者制定合理的检查顺序，患者的检验

标本通过自动化物流系统运输到实验室，检验结果出来后，患者可以通过自助终端机打印报告，在

报告全部生成后，患者可以通过手机端预约医生看报告，医生看完报告在PACS系统的辅助下给患

者开药，患者可以通过APP或者自助终端机缴费，然后生成取药号，这时智慧药房已经根据系统

提交的药品申请，自动发药，患者凭取药号就可以在药房取药。在离开医院后，患者还能通过APP

的随访系统，随时更新用药后的身体状况，医生也可以随时通过APP了解病人情况，如果有需

要，医患双方可以实现沟通。院长可以通过医院智能决策系统，实时了解医院运营动态，并通过院

长驾驶舱实时看到相关数据进行决策管理。医生则可以利用云计算平台，提取海量存储的临床数

据，进行临床科研。后勤管理者可以通过设备全生命周期管理系统实时监测医疗设备状态和效益，

实现医院设备精细化管理。当然，智慧医院的内涵丰富，远不止于此，所有能优化流程、提高质

量、降低成本的智慧化都将是智慧医院的表现形式。

智慧医院建设不是一蹴而就的，智慧医院建设可分为智慧医院1.0版本和智慧医院2.0版本。

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智慧医院1.0版本，实现智慧临床、智慧护理、智慧医技、智慧管理、智慧后勤、智慧教学科

研及互联互通。在此基础上，通过应用基于云计算、大数据、人工智能技术的产品，才是智慧医院

的2.0版本。智慧医院概念图详见下图。

图1.智慧医院概念图

智慧临床智慧护理智慧医技

智慧管理智慧后勤智慧教学科研

互联互通

云计算云平台桌面云

智

M大数据大数据研究中心

医

院医人工智能手术机器人导医机器人

院B

物联网互联网信息化人工智能

图1智慧医院建设背景

2.政策背景一一三维度保障医院智慧化建设路

2.1.第一维度——“需求”拉动。

以“患者为中心”的新医改的实施为医院的运营、服务质量、区域互联互通提出了挑战，按病

种收费、控制公立医院费用增长、取消药品加成等医保支付方式的改革对医院成本控制提出了“需

求”。2011年3月国家发展改革委联合原卫生部发布《按病种收费方式改革试点有关问题的通

知》，以控费为目的按病种收费方式在各地开展试点，对医院管理和医院信息系统的建立提出了

“需求”。2017年4月国务院办公厅发布《关于印发深化医药卫生体制改革2017年重点工作任

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务的通知》，提出所有公立医院全部取消药品加成（中药饮片除外），“控费"和''提高医院运营效

率”成了医院当务之急。一系列政策的发布，对医院的收支平衡能力、生存能力都提出了巨大挑

战，医院不得不开始自身变革，将目光投向医院的智慧化升级，提高医院的服务能力和生存竞争能

力。

2.2.第二维度——“标准”推动。

2016年一一2018年均是引导型政策，引导开展信息化建设，此时医院不具备评级基础。2015

年原国家卫计委制定《智慧医院综合评价指标（2015版）》，首次提出了智慧医院评价指标体系，虽

然这个版本的评价指标体系并未实施，但是毫无疑问为智慧医院的建设指明了方向。2016年原国家

卫计委出台《医院信息平台应用功能指引》，明确了在二级以上医院推广和规范信息化建设。这之

后国家又陆续发布《医院信息化建设应用技术指引（2017年版）》、《全国医院信息化建设标准与规

范（试行）》均属于引导二级及以上医院开展“开展信息化建设”政策，无硬性考核措施。

（2018）o

2017年《医院信息互联互通标准化成熟度测评》在二级及以上公立医院开展测评，这是医院参加绩

效考核的平台、是医院接入全民健康信息平台的基础。2018年底一一2019年开始对医院开展评

级，并对绩效考核产生影响。2018年《电子病历系统应用水平分级评价标准（试行）》的发布，要求

“到2019年，所有三级医院药达到分级评级3级以上，到2020年，所有三级医院药达到分级评

价4级以上，二级医院要达到分级评价3级以上”，并强调分级评价工作周期为一年，间隔超过

2年未参加评价的医疗机构，需再次通过原级别评价后再申请更高级别评价。国家卫健委还将对每

年度电子病历应用水平分级评价情况进行通报，公立医院绩效考核对电子病历评价成果也有考核。

2019年国家卫健委连续发布《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》和《关于开展2019年医院

智慧服务分级评估工作的函》，卫健委决定在应用信息系统提供智慧服务的二级及以上医院开展医

院智慧服务分级评估工作，《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》提到“引导医院沿着功能实

用、信息共享、服务智能的方向，建设完善智慧服务信息系统，使之成为改善患者就医体验、开展

全生命周期健康管理的有效工具。”释放了政府鼓励智慧医院建设的信息，在公立医院绩效考核中

也有相应的考核措施。

2.3.第三维度——“资金”行动。

2016年海南省卫计委率先发布《海南省智慧医院建设实施方案》，明确指明了海南省智慧医院

建设内容及保障措施。这之后山西省、重庆市、山东省、广东省、四川省等十多个省份陆续发布与

智慧医院建设相关的政策，从智慧医院建设的范围到智慧医院建设的目标、内容和保障措施，做了

相应的规范。在各项落地政策中都鼓励相关部门落实资金保障。例如，重庆市《关于开展重庆市

“智慧医院”示范建设的通知》明确要求“各医疗机构要创新发展机制，积极筹集资金，保障'智

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慧医院’的建设。各级卫生计生行政部门要积极与当地发展改革和财政部门协调，争取本级项目和

财政支持。”

表1智慧医院相关政策汇总表

政策目标类别部门文件1

2009.04国务院《关于湿化医药卫生体制改革的意见》

2012.04国务院g餐化厘带卫生体版次》2012年王爱丁作安排》

20123卫生部《健力中国202。找第研兖报告）

201SD3国篝院办公厅《全国五疗卫冬玩中③系矶t纲费（2O1S-2O2O年）»

《关于即双91化叵K卫生体制改箪2014年工作以1S和2ms年・0

2O1SD5国务院办公厅

工作任务的通知》

新恒疗。务体系

201595国考院办公厅《关于全面警开自会公立医院百合茂革的女施至见》

构建

2O1SD5国务院办公厅E关于城市公立医院卷台改革试点的指导节见》

XU5D9国寺院办公厅《关于推进分级偿疗制度建设的搭导意见》

•需求.

国务院恒改办、发改委

201&0S《于印发派送家庭医生疼妁廉务指导意见的通知》

拉动等七部委

20161)6人社部关于反照抵电医疗、医保、医药缺苴改革的指导意见

201皿国务院办公厅g促迸•互联网♦医疗《_»•发展的。见》

•思舍为中心cE

201am国京中医药马、卫计委《逐一步改0医疗留务行/计1！201即2。20运）的道知》

疗犀务体系逑设

201L03卫生部《按病科收集方式改革试a有关同题的遢知）

财改都会、国家发展改

201S.10《关于印发控制公立医院医疗费用不合建塔长的若干意见的透知》

医保支付方式设

革委彳五弟委

M

201744国务院办公厅«关于印宸深化医为卫生体制改第200年空点工作任务的遣知＞

201745国务院办公厅《关于进一步深化基本医疗俣险支勺方式改策的搭导意见!

国家发展改革委、工业

2014D8《关于球进智・城市健康发国的搭导稣见》

和信息化郡等八前委

•标准.

卫计委»；智■恒田舞合注“搐201s席）

医院智•化

暴动

2016.1卫计费《医院信息平台应用功能指引》

201742卫计委1医院信电化建设应用技术拮引》（2017年版）

第7页共60页

<国家医疗健薛信忠医院卫生信息互联互遏保雇化成好度测停方

201709卫计委

»）

G国家医疗健・信息区域卫生售电互祭互逐标准化成鼎度谢仲方

2017D9卫计委

201aD4卫健委全国恒院信19化硅设标雇与观心（试行）

2O19D3国/卫生依・委办公厅《医院智■蜃弱分级评估标麻体系《试行）》

201M7国亲卫建装••W2019年图境曾JM身分量评估工作的■»

裔陶古卫生和计划生建

2016.08《寒南省智■医院建设实胞方案）

201&04山西省卫H■受8退一步法生医行甩落行的计加工南方*12018-2020^）>

重庆市卫生和计划注台

2018dosG•庆市”智・医院"示范建设（试行）实施方案》

委员会

201M7山东省卫话委《山东省卫生计生行业开旧动能转校若干招跑>

广东省卫生计生委、广

201&10g广东吉进一步改♦医疗转考行）计如真迨方案（2018-2020年）»

东省中医药局

2018.11四川省人民改聘办公厅关于出进'互联网医疗健康’反展的买堆见）

越方政重K♦♦

行动

2013安徵省卫健委，安IMW■餐疗工作三年解升计M（20182020工:工*方*>

201991寿南古人民政希办公厅G关于仅进“互联网♦医疗健■.发展的实施意见》

20196・寒省人民政府q关于•禽吉促道•互联同•医疗镂片”发展的实诞意见》

2019JJ4君北吉人民改附办公厅《关于促进"互联网♦医疗险HT发展的实旅市见》

宁夏目接自治区人民草2亍复圆陞自治区・互联乎医疗!!**示范区建没康处（2019二

2O19J36

府2022年）》

江首人民改比办公

2019aG关于或度“互联网♦医疗•促进药不求人.的实一二见》

3.经济背景—医疗服务机构亟待升级

消费升级，人们呼吁更高质量的医疗服务。随着城乡居民医疗保健消费支出的增加，人们对更

高品质的医疗服务有了更多的需求，也就对面向患者的“智慧服务”提出了呼吁。目前很多医院都

提供一体机、自助机，推行手机结算、预约挂号、预约诊疗、信息提醒以及一系列衍生出来的服

务，都属于面向患者的“智慧服务”，“智慧医院”能够给患者求医问诊带来诸多便利。医疗建设

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投资增加，医疗服务机构自身升级换代。随着医疗服务机构数量的爆发，面向医院的“智慧管理”

重要性逐渐凸显。医院运用信息系统进行内部管理，相当于配备了“智慧管家”，有助于医院开展

精细化管理，提高综合管理水平。

4.社会背景——医疗服务机构面临巨大挑战卫生资源结构失衡。

目前，全国基层医疗卫生服务体系建设取得了明显的成效，基本形成了较为完善的城乡基层医

疗卫生服务网络。但受济发展水平等因素的制约，基层医疗卫生服务体系建设离群众的期待仍然有

一定的距离。“智慧医疗”可以针对基层医疗机构服务能力不足的问题提供远程解决方案。通过医

院信息化建设和升级改造，优化医疗服务流程，进一步推动医疗资源从院内向院外延伸、从大医院

向基层医疗服务机构延伸，实现优质医疗资源的下沉。人口老龄化，医疗服务机构承担的患者压力

增大。根据国家老龄办公室的数据，截至2017年底，中国60岁及以上的老年人有2.41亿人，

占总人口的预计到年，中国老年人口将达到亿人的高峰，占总人口的比例达

17.3%020504.77

到34.9%。人口老龄化将给未来医疗服务机构带来巨大的压力。随着智慧医院推出越来越多的互联

网化应用，对于老人来说，有越来越多的智慧服务可以享受。比如，家里的失能老人或是有长期慢

性病服药的老人，可以利用“互联网+”的手段，把用药的指导延伸到家里。通过“互联网+”的护

理服务，通过家庭病床、上门护理等方式得到满足。

5.智慧医院建设功能模块

智慧医院在立足于信息化建设、互联网化建设、物联网建设的基础上，通过对就医流程、医疗

流程、管理系统、医教科研的优化，最终实现医疗资源的合理配置、提高患者就医体验，我们将这

种智慧医院的建设称为智慧医院1.0版本。1.0版本的智慧医院智能化水平不高、医疗数据利用程

度较低，但是1.0版本的智慧医院已经满足了迫切需要提高的患者就医体验以及对控制医院运营成

本的要求。医院要真正实现智慧医院2.0版本，还需要加强智慧医院整体平台的搭建、医疗大数据

的深度挖掘以及人工智能的应用。智慧医院2.0版本的建设主要集中在综合能力建设，包含云平台

建设、大数据整体建设、人工智能在医院的应用。

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图2.智慧医院技术架构图

智慧患者自助终端机院内导航系统医院APP床旁绪算系统床边呼叫系统点餐系统随访系统智能皤护床

智慧管理

智慧临床智慧医技

PACs/Rissge医旗£RP系统

EMR电子病历系统

府理值电停建系统解决方案

MDT多学科会诊系统

数字化血液适析值息债理斛决方案

住院信床首理解决方第

急诊曾理解决方毫

PASS合理用药总理豕统

US实验室信息忸理系统

云

一大数据

平

魄浓蹲决方室

台.

楼宇自控系统

燮儿安全解决方案

国疔手■手羚怪・PDA一人工智能

智期教学科研

医学手术示效系统

解检僖息系统.....

曾“理疗研究中心

基础硬件设施区域互联互通

6.智慧医院1.0版本建设功能模块

6.1..智慧患者

“智慧患者”是智慧医院建设的首要阶段，是面向患者的“智慧服务”。“智慧患者”功能模

块覆盖患者诊前、诊中、诊后各环节。微信平台、预约分诊、预约叫号系统的完善，使病人预约

难、排队时间久的问题得到有效改善；自助机结算系统的普及，大大减少了病人排队结算的时间；

移动医护、远程探视、远程会诊系统的建设，则能大幅度提高医疗质量。

6.1.1.自助终端机

自助终端机能够提供自助办理诊疗卡、自助当天挂号、自助预约挂号、自助缴费、自助打印发

票、自助查询打印化验单、自助打印门诊费用清单等服务，并支持银行卡、社保卡、微信和支付宝

扫码等多种形式缴费。

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图3.自助终端机架构图

［自助终端机［

自助办理诊疗卡自助当天挂号自助缴费

自助打印发票自助查询化验单

银行卡、微信、支付宝多种形式缴费

—eiM------~~~_

C避免重复排队付费缩短就诊排队等候时间

提升医院运营效率

6.1.2.院内导航系统

院内导航系统将医院内的挂号、收费、药房和各科室、各类便民设施的具体位置“搬”到手机

上，分楼层展示，支持搜索并自动规划路线。通过医院高精度3D室内陆图的三维视角向患者提供

院区科室与设施实时导航以及位置分享等功能，构建了一个精细化、智能化的便民惠民导诊服务系

统。

第11页共60页

图4.院内导航系统架构图

3D交互界面

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6.1.3.医院APP

针对患者使用的医院APP是一个不受时间、空间限制，以患者、医生、医院三者为中心，覆

盖患者诊前、诊中、诊后全流程的便捷移动医疗服务手机APPo医