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文档简介

门店环境标准考核[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________您的门店:[单选题]*○漫咖啡浏阳河婚庆公园店○漫咖啡梅溪湖店○漫咖啡保利店○漫咖啡洋湖店○漫咖啡金源店○漫咖啡泊富店○一丹咖啡未来漫城店○一丹咖啡北辰大悦城店○炭围日式烧肉浏阳河婚庆公园店○炭围日式烧肉复地星光天地店○炭围日式烧肉北辰大悦城店○炭围日式烧肉无锡万象城店一、单项选择题:(共10题,每题5分,共50分)1.如何让工作现场环境达到“简洁”()【单选题】[单选题]*A.整顿清洁(正确答案)B.杂乱无章C.多余物料D.复杂无序2.如何做好整理整顿()【单选题】[单选题]*A.物品标识不明确B.只存放必需品(正确答案)C.物品难拿难取D.只存放非必需品3.下列属于环境标准的目的是(

)【单选题】[单选题]*A.制定环境标准,使现场各类食材、物品一眼看过去知道是什么,能够拿取,提高工作效率。(正确答案)B.日常卫生没有每餐整理,门店卫生没有每餐整理C.天花板、墙面日常卫生状况,天花板、墙面无蛛网灰尘,无污迹、水渍、掉皮、脱皮现象。D.餐桌椅日常卫生程度,餐桌无污渍,整洁干净。4.下列属于食材存放标准的是()【单选题】[单选题]*A.原材料掉落地面后,直接入锅。B.冰箱或冷柜无专人负责检查,不定期化霜,不保持霜薄气足,使其有异味、臭味。C.食品不分类保存,半成品与原料,生熟食品混合存放。C.食品不分类保存,半成品与原料,生熟食品混合存放。D.荤素须分类分层或分区存放,离墙离地,清洗后的原材料及时带盖覆膜、不得堆放.(正确答案)5.下列属于正确的分层管理的是()【单选题】[单选题]*A.使用频率的高中低原则:中远近B.使用频率的高中低原则:远中近(正确答案)C.根据物品的重量原则:中高低D.根据物品的重量原则:高低中6.下列属于正确清扫清洁方法的是()【单选题】[单选题]*A.用钢丝球刷皮椅B.搞完卫生的毛巾不清洗消毒C.清除现场垃圾和灰尘,消灭死角卫生(正确答案)D.搞卫生的工具不分区摆放7.下列属于吧台整理整顿标准的是()【单选题】[单选题]*A.台面设备摆放在同一水平线上。(正确答案)B.各类工用具工器具使用完毕后不及时归位C.各类工用具工器具使用完毕后不摆放有序D.吧台台面不按区域功能区分8.下列哪项是吧台柜内物品存放原则()【单选题】[单选题]*A.开封后的原调料不封口B.不按照使用频率的高中低存放.C.一次性打包用品敞开保存D.从低到高或从高到低摆放,整齐有序(正确答案)9.属于标准落地步骤的是()【单选题】[单选题]*A.理论培训——分阶段开展整理整顿、清扫清洁现场活动——现场带教确定收市标准(静态)和餐中标准(动态)——实践、提升、试行——形成最终标准——形成《门店环境管理标准手册》及各功能间操作标准内容之一(正确答案)B.理论培训——分阶段开展整理整顿、清扫清洁现场活动——实践、提升、试行——现场带教确定收市标准(静态)和餐中标准(动态)——形成最终标准——形成《门店环境管理标准手册》及各功能间操作标准内容之一C.理论培训——分阶段开展整理整顿、清扫清洁现场活动——现场带教确定收市标准(静态)和餐中标准(动态)——形成最终标准——实践、提升、试行——形成《门店环境管理标准手册》及各功能间操作标准内容之一D.理论培训——分阶段开展整理整顿、清扫清洁现场活动——现场带教确定收市标准(静态)和餐中标准(动态)——实践、提升、试行——形成《门店环境管理标准手册》及各功能间操作标准内容之一——形成最终标准10.下列哪项是仓库存放原则()【单选题】[单选题]*A.将食品与非食品混放B.食品后进先出C.不同类型的非食品一起存放D.化学及清洁用具类有醒目标识(正确答案)二、多项选择题(共5题,每个5分,共25分)11.整理整顿的口诀正确的是()*A.一察,二分,三舍,四定(正确答案)B.不藏起,不乱抛,不让东西到处跑(正确答案)C.不囤货,不堆高,要用多少领多少(正确答案)D.不整理,不舍得,其实租金也不少(正确答案)E.多就是多,现场到处有多余12.下列属于清扫的重要地点的是()*A.柜面(正确答案)B.墙面(正确答案)C.地面(正确答案)D.台面(正确答案)E.冰箱(正确答案)13.整理整顿之属于“分”的是()*A.分类管理(正确答案)B.定容定置C.分层管理(正确答案)D.分区管理(正确答案)14.清扫的维持需如何做()*A.建立标准(正确答案)B.责任到人(正确答案)C.检查周期(正确答案)D.奖罚激励(正确答案)15.“整理整顿”标准有()*A.原物料分类分层,按使用频率的高低存放,频率高的存放在中间两层,重的放在最下层,轻的放最上层。(正确答案)B.层架上使用的盛装容器为同一个型号、同一颜色,但有标识区分。(正确答案)C.层架上所存放的原物料有标识。(正确答案)D.区域有责任人维护。(正确答案)二、判断题(共5题,每个5分,共25分)16.有物品的存取、摆放有规律,整齐划一。现场一眼看过去知道是什么,能够快速取出来,特殊物品,有提取工具,保证能够在20秒内取物()【判断题】[单选题]*A.对(正确答案)B.错17.现场空间不合理利用,餐中的操作台面不满足营运需求()【判断题】[单选题]*A.对B.错(正确答案)18.私人物品随乱堆放()【

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