蒋冬青销售职业心态培训课程讲义课件

销售职业心态培训师：目录什么是心态心态的重要性销售心态的重要性销售职业心态是什么如何管理自己的心态什么是心态心态的重要性举例:

知识篇二举例:

知识篇二小结:knowledgehardworkattitude如果将英语的26个字母由A到Z分别编上1到26的分数你的知识(KNOWLEDGE)只能得到11+14+15+23+12+5+4+7+5=96分你努力工作(HARDWORK)也只能得到8+1+18+4+23+15+18+11=98分只有你的态度(ATTITUDE)才是左右你生命全部的1+20+20+9+20+21+4+5=100分销售心态的重要性销售的概念:销售是营销的一个环节（营销就是有利益的交换）。销售是一个过程，介绍并提供有价值的商品（服务、理念），以满足客户特定需求的过程。“销”什么？－－你自己“售”什么？－－你的观念买什么？－－感觉卖什么？－－利益。销售心态的重要性（一）行业性质决定（二）人员结构决定（三）销售人员成长过程决定（一）行业性质决定高速发展行业:A.成长压力:要求员工快速成长!(在本行工作1年相当在其他行业工作3年)B.工作性质压力:效率型直销—拒绝率高.

（二）心态调整—人员结构决定

年轻---平均年龄24岁左右

每个新人的心态变化盲目乐观悲观绝望恢复正常销售职业心态是什么1、缺乏目标2、害怕失败3、害怕被拒绝4、埋怨与责怪5、否定现实6、做事半途而废7、对未来悲观8、好高骛远导致消极心态的八个原因如何调整自己的心态如何调整自己的心态如何调整自己的心态实现目标—系统工作目标清晰意向强烈周密计划迫切行为调整心态修正行为面对现实自律坚持有效提升调整心态的方法学习信念坚持行动加：加速学习，快速提升能力的决心减：减少私事（私心），专心全力以赴的毅力乘：乘胜追击，天天进步，月月达成核心目标除：除去借口，凡事马上行动马上行动1、将你的梦想，浓缩成一个具体的行动目标2、拟定一套达成核心目标的详细计划3、培养一定要的强烈企图心4、加速学习快速提升能力，并开始欣赏并相信自己5、坚持你的理想，有贯彻执行的决心和力量认识积极心态语录:五、对于我所属的组织来说，我的思想也必须符合它现在和未来，如果不是，我对于企业就不会具有多的价值。

六、我们不要把现在的工作看作是简单的工作，而是在为构建我们未来的核心竞争力服务。七、我们要构建的企业文化，需要一些超越于现在的思想，或者是我们组织在未来要达到的精神状况。

八、如果不是基于上述认知，我们将很难获得超越常人的未来。我认为，我们经常要修炼的功课是：一是做好观念和心态的调整与转变；二是努力学习应对实践的技巧与方法。

讲个故事:《木匠的房子》一个上了年纪的木匠准备退休了。他告诉雇主，他不想再盖房子了，想和他的老伴过一种更加悠闲的生活。他虽然很留恋那份报酬，但他该退休了。

雇主看到他的好工人要走感到非常惋惜，就问他能不能再建一栋房子，就算是给他个人帮忙。木匠答应了。可是，木匠的心思已经不在干活上了，不仅手艺退步，而且还偷工减料。

木匠完工后，雇主来了。他拍拍木匠的肩膀，诚恳地说：

房子归你了，这是我送给你的礼物。

木匠感到十分震惊：太丢人了呀……要是他知道他是在为自己建房子，他干活儿的方式就会完全不同了。你就是那个木匠！每天你钉一颗钉子，放一块木板，垒一面墙，但往往没有竭心全力。终于，你吃惊地发现，你