电子商务基础知识整理

.电子商务知识整理程。运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。3.资金流：主要是指资金的转移过程，包括支付、转账、结算等。包装、流通加工、物流信息管理等各种活动。象的称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。够面软件转换成原计算机系统的文件。..过程的交易，它需要依靠一些外部要素，如运输系统等来完成交易。易。活动，电子交易的地域围较小。oB对商业机构的电子商务。BtoC商业机构对消费者的电子商务，它基本等同于电子零售业。组织间的电子商务。务扩展到福利费发放和自我估税及个人税收的任何方面。oC式销售交易活动，也就是我们平常所说的网上拍卖。性、潜伏性、可继发性、破坏性。种访问控制尺度，它能允许企业用户“同意”的人和数据进入他的网络，同时将企业用户“不同意”的人和数据拒之门外，阻止网络中国的黑客访问企业的网络，防止他们更改、毁坏企业的重要信息。..间的ICP信息。加密密钥和解密密钥虽不相同，但可以从其中一个密钥推导出另一个。解密的密钥是不一样的，时生成，相互配合才能使用，用其中一个密钥加密的信息，只有用与会影响另一个密钥的安全。的责任，是一个负责发放和管理数字证书的权威机构。及公开密钥的文件。书”作为企业身份的电子化标识，起到了企业的“网上电子执照”的商务提供了基本的安全和信用保证。25.安全电子交易规(SET)：指向基于信用卡进行电子化交易的应用...程序员指南和SET协议描述。行的货币支付或资金流转。信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能安全便捷的管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。行专用网络与INTERNET的一组服务器。其主要作用是完成两者之间商务购物活动中常用的一种支付工具。来进行安全电子交易和存储交易记录的软件，就像生活中随身携带的钱包一样。交易卡为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，以电子数据(二进制数据)形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。表示现实中各种金额的币值。..明的提供采用加密盒数字签名等密码服务所必需的密钥和证书管理。络，它可以在两个系统之间建立安全的信道(或隧道)，主要用于电子数据交换(EDI)。密钥和专用密钥的加密方式，并能够支持多种加密工具。改变。1.简述人类商品交易模式的变化过程。答：(1)无商品交易时期原始社会没有剩余产品，所以不存在交易。 (2)商品交易的产生及其模式的变化息网络成为新的“中介人”的商品交易模式——电子商务。2.简述电子商务兴起的基础。.答：(1)人们广泛使用计算机 (2)信息网络的普及和成熟 (3)电子支付逐渐流行 (4)各种支持网络交易的安全交易协议的制定 (5)全社会的关注与支持 (6)热衷于电子商务的人们3.传统商品交易的三个阶段与电子商务交易的三个阶段的联系与区别有哪些？答：联系：都包括交易前交易易后，并且三个阶段的实质工作大致相同，所涉及的各方也都相同。进行交易活动。4.简述我国电子商务发展中应该注意的问题。答：①加强政府对电子商务发展的宏观规划和指导。②鼓励和引导电子商务的试点工作。③加快网络基础设施的建设。④加强安全技术的研究和电子商务标准的制定。⑤加强电子商务人才培养。⑥加强国际交流。5.简述我国电子商务发展简况。..动以电子商务为主要容的“金贸工程”。6.简述我国电子商务的应用现状。商务，即网上营销、网下支付，小部分是支付型电子商务，即网上营销，网上支付。我国大部分功能单一，大多是搞电子市场商情，少数搞电子交易。国民经济信息化基础薄弱，商业自动化水平低，传统商业与电子商务将长期并存，传统商场与网上商场长期并存。答：①网络技术中存在的安全问题②网络购物中存在的诚信问题③运输过程中存在的物流问题8.简述我国电子商务的发展趋势。答：纵深化趋势，个性化趋势，专业化趋势，国际化趋势，区域化趋势，融合化趋势。9.简述EDI的组成。答：①硬件设备。贸易伙伴的计算机和调制解调器以及通信设施等。②增值通信网络及网络软件。增值网(VAN)利用现有的通信网，增...I的电脑系统，因此必须有统一的报文格式和代码标准。功能包括代码和格式的转换等。⑤用户的应用系统。EDI是EDP(ElectronicDataProcess电)子数据处理的延伸，要求各通信伙伴事先作好本单位的计算机开发工作，建立共享数据库。10.简述电子商务的分类。答：⑴按照使用网络类型分类：③联网商务电子商务活动的性质分类①电子事务处理(无支付活动)：如网上报税、网上办公等②电子商贸处理(有支付活动)：如网上购物、网上交易⑶按电子商务的参与对象分类..业活动运作方式分类⑸按开展电子交易的信息网络围分类⑹按商业业务过程中的不同阶段角度分类①支持交易前的系统②支持交易中的系统③支持交易后的系统答：费用低廉、覆盖面广、功能更全面、使用更灵活。答：①大幅度降低信息成本，提高信息使用效率②大量减少中间环节，降低销售成本和购买成本③有利于形成高效流通，交换体制④有利于第三产业的发展。13.简述电子商务对社会经济和人们生活的影响。.答：①电子商务将改变商务活动的方式②电子商务将改变人们的消费方式③电子商务将改变企业的生产方式④电子商务将给传统行业带来一场革命⑤电子商务将带来一场全新的金融业⑥电子商务将转变政府的行为⑦电子商务将影响国民经济信息化⑧电子商务呼唤新的商务政策和法规⑨电子商务加快社会信息化的过程。14.简述电子商务的功能。答：①广告宣传②咨询洽谈③网上订购④网上支付⑤电子账户⑥服务传递⑦意见征询⑧交易管理15.简述电子商务的特性答：普遍性、方便些、整体性、安全性、协调性16.简述电子商务对社会经济影响的主要表现。答：同13题17.简述电子商务对国民经济信息化的影响。答：①促进信息设备硬件、软件和相关信息服务的发展②促进信息基础设施的建设与完善③促进电信网、计算机网、广播电视网一体化④促进信息产业与金融、证券、教育、医疗等相关产业的融合18.简述电子商务的框架结构。..答：最底层为电子网络平台，是信息传送的载体和用户接入的手段。认证中心。最高层为应用系统：包括电子商厦、网上交费、网上订票等。19.简述传统与现代电子商务的区别。答：交易虚拟化；交易成本低；交易效率高；交易透明化。20.简述电子商务买卖双方的交易成本大大降低的具体表现。言就越低有关环节告，先印刷产品等大量费用使库存成本降低为零间，并降低管理成本⑦传统的贸易平台是地面店铺，新的电子商务平台则是网吧或办公21.简述电子商务安全要素。..答：①有效性②性③完整性④可靠性/不可抵赖性/鉴别⑤审查能力22.简述网络防火墙的作用答：1)Internet防火墙可以防止Internet上的危险(病毒、资源盗用)传播到网络部。 (2)能强化安全策略； (3)能有效记录Internet上的活动； (4)可限制暴露用户点； (5)它是安全策略的检查点。[1]23.简述计算机病毒的防措施。答：①给自己的计算机安装防病毒软件；②认真执行病毒的定期清理的电子。答：(1)安装拥有防火墙的相关杀软。 (2)用XX卫士等相关软件不定期给系统修复漏洞安装补丁。 (3)不浏览不健康等有欺骗性质的。 (4)不接受陌生25.简述防黑客入侵的步骤。答：(1)选好操作系统 (2)补丁升级 (3)关闭无用的服务 (4)隐藏IP地址.. (5)查找本机漏洞 (6)使用防火墙26.简述对称密钥体制的优点、缺点。答：优点：加密、解密效率高，适用于大数据量加密解密。缺点：密钥没有安全的传递方式，容易被截获，没有适应大围的应用。述DES算法的优点、缺点。答：加密和解密的速度快，由于算法公开，其安全性完全依赖于对密钥的保护。28.简述非对称密钥体制的优点、缺点。答：优点：(1)密钥分配简单。公开密钥可以像一样，高速每一网络成员，只要好好保管一个私人密钥；(2)密钥保存量少；(3)可以实现身份识别。缺点：加密速度较慢答：优点：密钥分配简单、保存量少、可以实现身份识别。缺点：30.简述PKI的功能。答：(1)证书和CA；(2)密钥备份及恢复证书、密钥对的自动更换； (3)交叉签证；(4)加密密钥和签名密钥分隔；(5)支持对数字签名的不可抵赖；(6)密钥历史的管理。31.简述PKI的性能要求。.答：(1)透明性和易用性；(2)可扩展性；(3)互操作性；(4)支持多运用；(5)支持多平台。32.简述认证中心的功能。答：(1)证书的颁发；(2)证书的更新；(3)证书的查询；(4)证书的作废；(5)证书的归档。33.在目前的电子交易中，用户身份认证可以通过哪些方式实现。同3434.简述身份认证的方法。答：身份认证的单因素法(最简单的方法就是口令)、基于智能卡的用户身份认证(属于双因素法，需要中心发放的智能卡和用户口令)、一次口令机制(多因素法)：每次用户登录系统时口令上不相同，有两种方法实现：一是“请求响答”方式，二是“时间同步”机制。35.简述认证中心的核心职能。答：发放、管理用户的数字证书。36.简述数字证书的目的。答：网络通讯中标记通讯各方明。37.简述个人数字证书的离线申请操作流程。答：数字证书颁发过程一般为：用户首先产生自己的密钥对，并将公共密钥及部分个人身份信息传送给认证中心。认证中心在核实身份，认证中心将发给用户一个数字证书，该证书包含用户的个人信息和他的公钥信息，同时还附有认证中心的签名信息。用户就可以使用自己..的数字证书进行相关的各种活动。数字证书由独立的证书发行机构发布。数字证书各不相同，每种证书可提供不同级别的可信度。可以从证书发行机构获得您自己的数字证书。答：(1)密钥算法的应用；(2)证书信息和对象格式；(3)购买信息和对象格式；(4)认可信息和对象格式；(5)划账信息和对象格式； (6)对话实体之间信息的传输协议。39.简述SET要达到的目标。答：(1)保证信息在INTERNET上安全传输；(2)订单信息和个人账号信息的隔离；(3)解决多方认证；(4)确定应用的跨平台性；(5)保证网上交易的实时性，使所有的支付过程都是在线的。40.SET所要解决的主要问题是什么？41.简述SET的加密技术。答：密钥加密系统(对称)和公钥加密系统(非对称)、数字信封、数字签名、消息摘要、双重签名。..用X.500格式；⑤证书的有效期，现在通用的证书一般采用UTC时间的签名。43.简述BTOC的基本交易过程。答：(1)客户注册会员；(2)商品搜索(选购)；(3)下订单(放入购物车)；(4)选择付款方式；(5)收银台(结账)；(6)选择送货方式；(7)在线支付；(8)购物完成；(9)订单查询。44.简述BTOB的大致交易流程。答：(1)角色注册；(2)厂商的原材料采购；(3)商品生产；(4)获取商业信息；(5)合同谈判；(6)商品交易贸交易；(7)商品外贸交易。45.简述电子货币的特点。答：与原有的信用货币相比，电子货币具有：(1)货币的发行机制不同；(2)电子货币大部分是不同机构自行开发设计的带有个性特征的致；(3)电子货币打破了国界的限制，只要商家愿意接受，消费者可用多国货币；(4)传统货币以实物的形式存在，而且形式比较单一，而电子货币则不同，它是一种电子符号，其存在形式随处理的媒体而不断变化；(5)电子货币的安全性，不是依靠普..或者认证系统来实现防伪。46.简述电子钱包的功能。答：(1)电子安全证书的管理：包括电子安全证书的申请、存储、删除等；(2)安全电子交易；进行SET交易时辨认用户的身份并发送交易信息；(3)交易记录的保存：保存每一笔交易记录以备以后查询。47.简述电子现金的特点。答：(1)银行和卖方之间应有协议和授权关系；(2)买方、卖方和银行都需要使用相应的软件；(3)适合于小量的交易；(4)身份验证有一行本身或公正的第三方完成；(5)银行负责买方和卖方之间资金的 (7)主要特点是与普通的货币一样，硬盘故障时，如果没有备份，现金就丢失了；(8)技术上主要需考虑电子现金的流通和重要性。48.简述电子支票的交易过程基本步骤。答：(1)付款人首先根据支票的要求产生一个电子支票，并对该支票进行签名，用自己的私有密钥在电子支票上进行数字签名；(2)付款电子支票传送给收款人；(3)收款人收到该电子支票后，利用自己的私有密钥解密电子支票；然后用付款人的公钥确认付款人的数字签名，背书支票，写出一存款单，并签署该存款单；(4)收款人银行验算；(5)付款人银行签证付款人签名，并借记付款人账号；(6)最后，付款人银行和收款人银行通过传统银行网络进行清算，并将清算结果..向付款人和收款人进行反馈。49.简述电子现金存在的问题。答：电子现金的发行和使用给人们带来了巨大的好处，同时也带来了一些新问题。主要表现为以下五个方面：1)税收和洗钱。由于电子现金可以实现跨国交易，税收和洗钱成为潜在的问题。通过Internet进行的跨国交易存在是否要征税，又如何征收，使用哪个国家的税率，由哪个国家征收，对谁征收等问题。这些问题，国际税收规则必须进行调整。更麻烦的是，电子金的这种不可跟踪性将很可能被不法分子用以逃税。利用电子现金可以将钱送到世界上任何地方而不留下一点痕迹，洗钱也变得容易，如果调查机关想要获得证据，则要检查网上所有的数据包并且破译所有的密码，这几乎是不可能的。2)外汇汇率的不稳定性。电子现金会增加外汇汇率的不稳定性。电子现金也是总货币供应量的一个组成部分，可以随时兑换成普通现金，电子现金也有外汇兑换问题，其涉及的外汇兑换也要有汇率，这就需要在Internet上设立一个外汇交易市场，电子现金的汇率与真致。在真实世界里，只有一小部分主体如交易代理商、银行和外贸公..界的限制，因为Internet是没有国界的，因此人们很容易就可以进行货币兑换，如果一种货币的电子现金贬值了，人们就会把它兑换成另一种货币的电子现金，由于电子现金的外汇汇率是与真实世界的汇率紧密联系的，这种不稳定反过来就会影响真实世界。3)货币供应的干扰。因为电子现金可以随时与普通货币兑换，故电现金贷款，电子现金量就可能增多，产生新货币。这样当电子现金兑度上抑制了资金的流动量，而电子现金却没有这样的障碍。而且，电子现金没有国界。没有中央银行机构，可以由任何银行发放，所以即使制的情况下，电脑字间发生金融危机的可能性比现实世界更大。4)恶意破坏与盗用。电子现金存储在计算机里，其最大的特点之一就是易复制。因此，在流通过程中，就一定要注意防止非法复制，同时也注意防止恶意程序的破坏。另外，电子现金如果不妥善地加以保保护电子现金的存储和使用安全，否则电子