电子商务四级练习题库及答案

电子商务四级练习题库及答案1、()属于附加产品的范畴。A、售后服务B、顾客所追求的基本效用和利益C、品质D、改进型产品答案：A2、下列是移动支付的英文缩写是（）A、mobilepaymentB、posC、atmD、Onlinepayment答案：A3、单选题电视机的核心产品是()。A、荧光屏B、显像管C、娱乐D、质量答案：C4、电子商务交易中,()支付方式最容易保护双方的权益。A、第三方平台支付B、银行转账C、电子现金D、在线转账答案：A5、按照数据模型分类,数据库系统可以分为3种类型即。()A、大型、中型和小型B、层次、网状和关系C、西文、中文和中西文兼容D、文字、数字和图形答案：B6、()是电商运营中采购与销售的中转站。A、运输B、包装C、库存D、发货答案：C7、男性字体适用下面那类产品文案设计()A、化妆品B、家纺C、日用品D、户外工具答案：D8、“一懒众衫小,薪净自然凉!”这则标题的命名方式是()。A、数字类B、提问类C、心理类D、语言类答案：D9、下列哪项为那些打算把网络营销交给第三方的公司提供了服务。它的共同特点是为供应商产品建立目录,提供界面和产品总量数据库。()。A、电子购物中心B、第三方交易市场C、电子拍卖平台D、电子商店答案：D10、订单处理过程中的最后环节是()。A、订单录入B、订单准备C、订单履行D、订单状况报告答案：D11、关于微信的网络营销,下列描述正确的是()A、微信营销与微博营销的营销方法相同B、微信营销可以实现多项网络营销职能C、微信营销只能通过微信公众号开展营销活动D、微信营销可以取代博客营销和微博营销答案：B12、最常见的网络广告形式是()A、公告栏广告B、旗帜广告C、电子邮件广告D、新闻组广告答案：B13、推广“店内促销活动页面”选项关键词时,以下哪个选项的词效果最好?()A、Top5万关键词表中的所有词B、所有长尾词都可以C、、所有词都可以D、满就送、包邮、新品、折扣、搭配促销等跟店内营销活动相关的关键词答案：D14、促销文案形式中,最原始、最基础的是()A、价格促销文案B、赠予型促销文案C、个性化服务促销文案D、广告文案答案：A15、下列不属于产生退换货的原因主要有()。A、买家原因B、卖家原因C、物流原因D、平台原因答案：D16、用PS制作图片字体效果时,PC系统中剪切蒙版命令的快捷键是?()A、CTRLB、ALTC、SHIFTD、ENTER答案：B17、下面不是包装在物流中的地位与作用的是()A、搬送货物B、保护产品C、方便消费企业与政府之间的互联网D、保护隐私答案：A18、某店铺2019年度会员信息表中,某会员的出生年份是1990年,但年龄却记录为25岁,此类错误需要进行()。A、缺失值清洗B、重复值清洗C、逻辑值清洗D、无价值数据清洗答案：C19、（）运输是现代运输方式中运输能力最大的一种运输方式。A、水路B、公路C、铁路D、航空答案：A20、美国市场营销学家断言:未来的竞争关键,不在于工厂生产什么产品,而在于其产品所提供的()。A、宽度B、长度C、深度D、关联度答案：C21、下列哪项技术实现了网络漫游()。A、WAPB、TCP/IPC、移动IP技术D、WI-FI答案：C22、一个企业或团体为了适应环境的需要，争取社会各界的理解、信任和支持，树立企业或团体的良好信誉和形象而采取的一系列活动是（）。A、人员推销B、广告C、公共关系D、营业推广答案：C23、不属于电子商务的主要安全要素的是()A、有效性B、信息机密性C、信息新颖性D、信息完整性答案：C24、以下选项中，不属于按人口细分的是（）。A、按年龄细分B、按性别细分C、按职业细分D、按个性细分答案：D25、网上单证常见的问题不包括()。A、客户不知道订单是否提交成功B、有效的订单但尚未付款C、提交与订单合并D、客户的恶意抵赖及无效订单答案：D26、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息答案：A27、产品被市场迅速接受和利润大量增加的时期是()。A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期答案：B28、无酒精饮料又称()。A、清凉饮料B、蛋白饮料C、碳酸饮料D、保健饮料答案：A29、()就是对物流活动发生的相关费用进行的计划、协调与控制。A、.物流信息管理B、物流成本管理C、物流成本分析D、.物流成本比较答案：B30、BBS的中文名称为()A、电子公告栏B、电子邮件C、新闻组D、不能确定答案：A31、不属于RFM模型内容的是()A、客户收入B、最近一次消费C、费频率D、消费金额答案：A32、所谓的“第三利润源”是指()A、提供物流效率B、成本C、科技D、因特网答案：A33、产品视觉是决定转化率的关键,它包括()A、主图装修、宝贝描述,店铺活动B、店铺活动、宝贝描述,宝贝详情C、店铺装修、主图装修,宝贝详情D、店铺装修、宝贝描述,宝贝详情答案：D34、不属于网上支付方式的是()A、银行卡直接支付B、专用支付卡支付C、电子钱包D、银行贷款答案：D35、“花费满200元,立减40元”属于()价格折扣促销文案。A、直接折扣B、立减型C、赠品型D、服务型答案：B36、网上商店的单证是()。A、增值税发票的网络版B、网上商店合法经营的凭江C、商家与用户之间交易的凭证D、商家给消费者的在网上购物的收摆答案：C37、店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车()A、、10件B、15件C、20件D、30件答案：A38、下列属于聚划算活动报名能否成功的影响因素的是()A、产品生命周期B、产品质量C、产品价格D、以上都是答案：D39、在域名标识中,用来标识非盈利组织的代码是()。A、comB、govC、MilD、org答案：D40、下列关于电子商务与传统商务的描述,哪种说法最准确()A、传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用INTERNET,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大的B、随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务C、客户服务只能采用传统的服务方式,电子商务在这一方面还无能为力D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达,采用计算机的用户无法收到其购买的产品答案：A41、产品销售增长缓慢,利润增长值接近于零,说明此产品进入产品生命周期的()。A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期答案：C42、引流款的特点包括()A、主推的、转化率高、毛利率趋近于中间水平B、流量来源最大的、高品质、高调性C、占商品结构中最高份额、商品转化好D、价格低、附带活动、转化率高答案：A43、淘宝网店电脑端页头装修可以通过()实现通栏效果。A、页头背景色B、页头背景图片C、页面背景色D、页面背景图答案：B44、下面不是付费引流入口的是()A、直通车B、、淘宝客C、钻石展位D、贴吧答案：D45、以下不属于订单催付原则的是()。A、已付款的客户不要催B、不要强行催付C、注意频率,不要重复催付D、催付要使用偏强势的话术答案：D46、统一资源定位器(URL)的作用在于()。A、维持超文本链路B、信息显示C、向服务器发送请求D、文件传输答案：A47、()是第三个利润源的主要源泉,是企业降低成本的宝库。A、运输B、储存C、装卸搬运D、包装答案：A48、在市场调查问卷中,要求被调查者在事先拟定的两个答案中选择一个答题的方式是()A、判断式B、选择式C、.自由问答式D、排序式答案：A49、下列关于电子商务与传统商务的描述，说法不正确的是（）。A、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同B、电子商务必须签定书面合同，并开具机打发票，否则无效C、空间的限制，而传统商务做不到这一点D、电子商务可以更方便地实现客户的个性差别分类，并有针对性地投放广告答案：B50、电子商务法的调整对象是()A、商家与消费者之间的服务关系B、电子商务交易活动中发生的各种社会关系C、实体社会中各种商事活动的法律规范D、企业与员工之间的劳务关系答案：B51、以()为代表的传统电子商务企业转战移动端是移动电子商务发展的必然趋势。A、腾讯,京东B、.新浪,腾讯C、淘宝,京东D、新浪,淘宝答案：C52、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和()。A、问卷分析B、事后的检查C、邮件列表D、营销方法答案：B53、正式调查阶段的主要内容是()。A、确定调查主题B、选定调查方法C、.设计调查问卷D、提写调查报告答案：C54、网店装修的目标不包括()。A、体现网店风格B、方便买家浏览和购买C、给买家带来良好的浏览体验D、降低商品成本答案：D55、发布商品时标题名称最多可以容纳()个汉字/()个字符。()A、25/50B、30/60C、40/80D、25/60答案：B56、客服在处理退款时首先要()。A、真诚地道歉B、热情地问好C、真诚地致谢D、了解买家退款的真实原因答案：D57、.适用于批量大、价值低、质量特性多且质量较为稳定的检验是()A、全数检验B、.抽样检验C、生产检验D、验收检脸答案：B58、网络市场调研的费用,与传统市场调研相比()。A、较低B、较高C、差不多D、完全一样多答案：A59、下列不属于社群营销的群组是（）。A、追求科技与前卫的小米社群B、具有独立和思考标签的逻辑社群C、追求办公技能提升的秋叶PPT社群D、方便沟通交流的公司社群答案：D60、在P地址的几种类型中,一般国家网的P地址为()。A、A类B、B类C、C类D、D类答案：A61、下面关于电子商务产生的原因叙述不正确的A、市场竞争的加剧B、全球贸易自由化的发展C、信息技术和网络技术的发展D、快递服务业的发展答案：D62、智能客服系统中,快捷回复管理界面,分为()快捷短语。A、客服、客户B、商家、个人C、买家、卖家D、团队、个人答案：D63、下面哪个不是CMYK代表的颜色?()A、青B、蓝C、黄D、黑答案：B64、关于虚拟主机,下面正确的做法是A、将真实主机的硬盘空间划分成若干份,然后租给不同的用户B、将真实主机的硬盘空间等分成若干份,然后租给不同的用户C、虚拟主机的多个用户仅用一个独立的p地址D、虚拟主机的多个用户拥有多个相同的P地址答案：A65、微信服务号和订阅号的区别主要有（）A、发送信息数量限制不一样B、申请主体的限制条件不一样C、手机端显示界面不一样D、以上都是答案：D66、大众汽车“气派”,丰田汽车“经济、可靠”,沃尔沃汽车“耐用”,奔驰汽车“高贵、王者、显赫、至尊”,它们的定位方式是()。A、属性和利益定位法B、档次定位法C、使用者定位法D、竞争者定位法答案：A67、店招的表现形式较多,表述错的一项是()A、可是静态店招B、可是动态店招C、格式为GIF.JPG.PNGD、格式为GIF.JPG.PDF答案：D68、我们在进行网上购物时,银行卡、信用卡、用户名和身份证号被他人知晓,这是破坏了信息的()A、保密性B、身份的可确定性C、有效性D、完整性答案：A69、买家要求客服推荐商品时,客服的正确做法是()。A、推荐网店最热销的商品,因为好评多买家容易接受B、推荐网店利润最高的商品,因为利润赚得多C、引导买家说出需求,推荐买家所需要的商品D、推荐自己认为好的商品答案：C70、下面说法错误的是()A、.制作站点时应突出主题色B、人们通常所说的颜色,其实指的就是色相C、为了使站点目录明确,应该采用中文目录。D、规划目录结构时,应该在每个主目录下都建立独立的mages目录答案：C71、“好”竞争者的存在会给公司带来一些战略利益。()A、正确B、错误答案：A72、直播营销方式中的“人”有两个元素:粉丝和主播。()A、正确B、错误答案：B73、导购型文案中,重视正文的撰写至关重要,标题井非是文案的重点。()A、正确B、错误答案：B74、定位使用场景是指给消费者指明商品的购物场景。()A、正确B、错误答案：B75、物流服务对企业的物流成本没有影响。()A、正确B、错误答案：B76、泡沫塑料可以用来生产床垫、拖鞋,也可以做包装衬垫材料A、正确B、错误答案：A77、单向身份认证是指移动用户与移动通信网络之间相互认证身份。A、正确B、错误答案：A78、营销管理是营销成功的保障。()A、正确B、错误答案：A79、网络营销中的病毒式促销是通过传播计算机病毒开展营销。A、正确B、错误答案：B80、电子商务的核心内容是信息的相互交流和沟通。A、正确B、错误答案：B81、关系营销的基础,在于交易双方相互之间有较为稳定的友谊。()A、正确B、错误答案：B82、包过滤性防火墙是通过对网络服务的代理,检查进出网络的各种服务。A、正确B、错误答案：B83、价格因素不是决定消费者购买的唯一因素。A、正确B、错误答案：A84、在拣货作业时,拣选式工艺又称为摘取式工艺。()A、正确B、错误答案：A85、只有先绑定收集,才能继续申请支付宝数字证书()。A、正确B、错误答案：A86、缓冲包装法又称防震包装法。A、正确B、错误答案：B87、在页面属性窗口中,不但可以修改文字和链接的颜色,还可以设置左边界和上边界的位置A、正确B、错误答案：A88、买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为,不属