企业管理概念

企业管理概念

第一章对企业的基本认识

名词解释

:是指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承

担民事责任的商品生产和经营组织。

8人以上的营利性的经济组织。

3.第三方物流：是指专业从事物流的中介组织按照和约的要求，在指定的时间期限内，

为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。

：是指企业财产及其社会化大生产的组织形态，它表明一个企业的财产构成、内部分工

协作与外部社会经济联系的方式。

风险共担，要素双向或多向流动的松散型网络组织。

6.虚拟企业：指为了实现某种后场机会，依靠信息技术和网络技术，将拥有实现该机会

所需资源的若干企业集结而成的一种网络化的动态合作经济实体。

：它是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益、受这个核心不同程

度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联

合体。

二。选择题参考资料

1.按照生产资料所有制的性质，企业划分为公有制和非公有制。

2.按企业使用的主要经营资源划分：劳动密集型企业、资金密集型、技术密集型、知识

密集型。

3。按企业组织形式划分：简单综合型、简单专业化企业、多元专业化企'业、跨行业综

合型企业。

4.按企业运用的主体技术：传统技术企业与高新技术企业。

5.企业系统结构包括：产品、人、财、物、信息

6.按财产构成划分的企业组织形式：个人业主制、合伙制企业、公司制企业.

7.按企业内部分工协作划分：单厂型企业，总厂型企业、专'Ik公司。

8.按企业外部社会联系划分：联合公司、企业联合体、战略联盟。

9.现代企业制度的特点：产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学。

10.企业集团的种类；产品辐射型、多元符合型、项目成套型、经营服务型、出口导向

型。

11.我国国有企业的主要经营方式：股份经营、承包经营、租赁经营.

三，简单题

）大规模采用机器和机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产。（2）劳动分

工精细，协作关系复杂、严密。（3）生产过程具有高度的比例性和连续性。4）生产社会

化程度高，有广泛、密切的外部联系。

1）建立联盟的各方应该各自具备某种竞争优势，且优势之间具有互补性。2）联盟各方

的规模与实力应大体相当。（3）联盟伙伴之间的战略目标应该具有一致性。（4）注重联

盟伙伴之间企业文化的一致性和差异协调能力。

1）具备一个势力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业，它有独立财

产、有法人地位，有资金、技术、产品和市场营销实力，能统规划集团的投资活动。2）

组织结构具有层次性，一般分为核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次。3）多渠

道影响和控制成员企业，以资产联结为主。

四，论述题

1）在计划经济体制下，国有企业原来的组织形式已不适应社会主义市场经济的要求，存

在种种弊端，主要表现为；产权关系模糊；投资主题单一；企业资产呆滞；政企职责不

分；经济效益不佳。2）因此建立以公司制为主要形式的现代企业制度成为必然，主要表现

为：国有企业产权清晰；通过股权结构多元化，有利于政企分开，分散国有资产的风险；

是产权流动变为现实；促使企业不断改善经营管理，提高资产运营效率。

第二章企业管理的基本理论与一般方法

•,名词解释

是按照既定的计划和标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正

措施，使工作按原定计划进行，或者改变和调整计划，已达到预期目的的管理活动。

是指若干相互作用和相互依赖的组成部分综合而成的具有特定功能的有机整体。

二。选择题参考

1.企业管理职能：计划、组织、控制、指挥、用人

2.控制职能按业务内容划分：生产作业控制、质量控制、成本控制、库存控制、资金控

制。

3.基层管理的内容：工序管理、物流管理、环境管理、规范化管理、职工自主管理、基

层组织管理。

4.企业管理的方法论基础：系统论、信息论、控制论

5.系统论中人造系统的特征：整体性、目的性、相关性、环境适应性。

6.企业管理的一般方法：行政、教育、法律、经济

7.企业管理理论呈现新趋势：人本化、整体化、战略化、网络化。

8.按研究解决问题的思维方式划分，企业管理可划分为定性分析、定量分析。

9.控制过程包括：拟定标准、衡量成果、发现偏差、纠正偏差。

三。简单题参考

?答：企业之所以具有二重性，从根本上来说，是因为它所管理的生产过程具有二重

性。生产过程是生产力和生产关系的结合，互相作用的统一过程。生产过程要顺利进行，

企业管理必须执行两个方面的职能：（1）合理组织生产力的职能；（2）维护生产关系的

职能，缺一不可，这两种职能互相结合，共同发挥作用，这样，企业管理就具有二重性。

必须把经济上取得成就放在首位。2）要使各项工作富有活力，并使员工取得成就

3）履行社会责任。四。论述管理二重性原理对建设有中国特色社会主义企业管理的指

导意义。D所谓管理二重性，是指管理的自然属性，表现为对合作劳动进行指挥，执行着

合理组织生产力的一般职能。另一方面，企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的

社会属性，执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。2）管理二重性产生的原因：企业之所

以具有二重性，从根本上来说，是因为它所管理的生产过程具有二重性。生产过程是生产

力和生产关系的结合，互相作用的统一过程。生产过程要顺利进行，企业管理必须执行两

个方面的职能：（1）合理组织生产力的职能；（2）维护生产关系的职能，缺一不可，这

两种职能互相结合，共同发挥作用，这样，企业管理就具有二重性。3）指导意义：学习学

握二重性原理，是我们认识、学习和借鉴发达国家企业管理中的科学经验与方法的指导思

想，是研究、总结和发展我国企业管理经验的理论武器，因而对建设有中国特色的社会主

义企业管理有重要的理论意义和实践意义，也就是说既要正确对待西方国家企业管理的经

验，又要充分重视我国长期以来在企业管理实践中所形成的优良传统和作用，这二者缺一

不可。

第三章企业组织结构与设计

一.名词解释

是根据企业经营管理的决策权、执行权、监督权彼此既分离、制约又相互联结、协调的

原则，在企业高层组织设置权力机关、决策机构、执行机构和监督机构，形成各自独立、

权责分明、互相制衡、互相协调关系的一种企业领导制度。

:是一种定期或临时举行的由全体股东出席的会议，同时又是一种非常设的由全体股东

所组成的公司制企业的最高权利机构。

是公司的经营决策机构，它是股东在股东大会上选择产生的由董事所组成的一个集体领

导班子。

4.学习型组织：是以共同愿景为基础，以团队学习为根本特征，对顾客负责的组织系

统。

二。选择题参考

1..

2.：公司章程、合同约束、组织结构约束。

3..

4；任务目标原则、指挥统一原则、专业分工与协作、有效管理幅度原则、责权利相结

合原则、集权与分权相结合的原则、稳定性与适应性相结合的原则、精简机构原则。

5.

6.：直线型、直线职能型、事业部、模拟分权结构、矩阵结构。

7.：内部网络、垂直网络、巾一场间网络、机会网络。

8

9；个人义务原则、信任原则、保护员工原则、员工自尊原则、绩效伙伴原则、组织提

高绩效原则、有效沟通原则、组织连续性原则、全盘考虑原则、组织隶属原则。

10.组织变革的外因；知识经济的来临、信息技术的革命、经济的全球化。

11.：企业战略的变化、企业规模的扩大、组织结构自身的缺限。

12.

三，简单题

1）召集股东会并向股东会作报告，执行股东会决议、决定。2）决定公司的战略经营计

划，拟定投资方案，对公司经营活动进行全面而连续的检查评价。3）提出公司的利润分配

方案及弥补亏损方案。4）制定公司的财务预决算方案，以及公司增减注册资本和发行公司

债券的方案。5）拟定公司的合并、分立、解散方案。6）聘任或解聘公司经理，根据经理提

名，聘任或解聘公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬。7）制定公司的基本管理制

度。

2.说明组织设计的基本原则？任务目标原则、指挥统一原则、专业分工与协作、有效管

理幅度原则、责权利相结合原则、集权与分权相结合的原则、稳定性与适应性相结合的原

则、精简机构原则。

?1）自我超越（2）改善心智模式（3）建立共同愿景（4）团队学习（5）系统思考。

：矩阵结构是直线职能和事业部制的结合，它的主要特点是既又按职能划分的垂直管理

系统，又有按工程和项目划分的横向管理系统，纵横结合，形如矩阵。优点：1）灵活

性、适应性强。2）有利于加强各职能部门之间协作配合。3）每个工作人员的整体观念得

到加强，有利于小组任务的完成。缺点：1）稳定性差。2）机构比较臃肿，用人较多，管

理费用较高。

五。论述题

L试述企业经营管理者应建立什么样的激励和约束机制？答：为了充分利用职能经理人

的专业才能，同时又规范其行为，必须设计一个有效的激励约束机制，激励和约束两方面

是相辅相成、缺一不可、如果只有约束没有激励，经营者就不会积极去努力工作，相反，

没有约束只有激励，机会主义将是激励机制扭曲，因此激励约束分为两个方面：1）报酬

机制包括经济利益、个人价值实现、社会荣誉等。

2）约束机制分内部约束：公司章程约束、合同约束、组织结构约束；外部约束：法律约

束、市场机制约束、社会约束。

答：1）分析原有的流程。2）分析当前的市场需求。3）采取综合措施，具体组织实施企业

再造。4）高层要具有创造性思维方式。5）强大人力资源支持。6）企业文化的变革和调整。

7）广泛运用现代信息技术，为企业再造提供技术支持。

第四章企业文化建设一•名词解释

外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵中的以价值观为核心的一种意识形态。

2：是企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界，是对企'亚原有的观念意识、行

为方式中积极因素加以提炼、整合、提升而成。

3.经营管理风格：是企业为实现目标在整个经营管理活动中坚持的基本信念，是企业领

导者对企业经营方针、管理风格的哲学思考和抽象概括。

精神风貌。

选择题参考

1。企业文化的三个层次：深层文化、中层文化、表层文化.

2.：一般制度、特殊制度、企业风俗。

3.企业文化的特征：隐形性、潜移性、可塑性、继承性、稳定性和发展性、普遍性和

差异性。

4.企业文化的功能：导向、约束、激励、凝聚、辐射。

5.根据企业的性质，企业文化类型：攻坚型文化、强人型文化、过程型文化、拼命干

尽情玩文化。

6.企业文化的发展的趋势：国际化、本土化、多元化、人性化。

7：企业最高目标、企业精神、经营管理风格、企业风气、企业道德。

三。简答题

1）企业文化建设是企业生存发展的需要。2）企业文化发端于少数领袖任务和先进分子的

倡导示范。3）企业文化必须形成一定的系统和规范。4）企业文化是坚持宣传、不断实践

和规范管理的结果

?D指导思想相同，都是重视人的因素，从改变人的思想观念入手，调动人的积极性。

2）目的相似，都是促进两个文明建设。3）工作方法有许多相似之处，如从企业实际出发、

民主劝说、典型示范等。4）工作主体相同，党政工团都要抓，而且都要发动群众才能做

好。

四。论述题参考。

?1）按照社会主义市场经济的要求去塑造企业文化2）吸取古今中外优秀文化营养去塑造

企业文化。3）根据企业的特点去塑造独特风格的企业文化。4）充分发挥企业领导者的关键

作用。5）共同参与和知识共享。6）完善规章制度，不断巩固企业文化。

D系统的思想教育：a.党的基本路线；b.爱国主义教育；集体主义教育；社会主义教

育；“三个代表”重要思想教育。2）日常思想政治教育：国内国际形式教育；党和国家

的方针、政策教育；厂规厂纪；围绕企业改革；先进模范事迹教育；根据每个员工的具体

思想情况而进行的个别教育。

第五章人力资源管理（humanresourcemanagement）

名词解释

:是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总

和。

2.人力资源管理：就是根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，

通过对企业中的员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的

积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。

3.：是以结构工资为基本形式，以劳动报酬同岗位与贡献挂钩浮动为基本原则的工资制

度，是我过企业工资制度改革以来，比较普遍采用、效果教好的工资制度。

4.报酬，多劳多得，少劳少得，不劳不得。5.浮动工资制：把员工基本工资的一部分

或全部与奖金等结合在一起，随企业经济效益的好坏和员工劳动成果的大小而上下浮动工

资计酬的一种工资制度。

二。选择题参考

L人力资源具有的特点：能动性；可激励性；时效性；再生性；差异性；社会性。

2.职务说明的具体内容：职务名称；工作内容与程序；工作条件和物理环境；社会环

境；职业条件。

3.

4.：排列法；因素计总法；因素比较法。

5.：管理人员；工程技术人员；工人；学徒工；服务人员；其他人员。

6.

7.：员工富余；员工不足；结构性失衡。

8.：内容型激励理论；过程型激励理论；改造型激励理论。

9.：领导的言行；给予机会；企业文化。

10.招聘计划包括：招聘时间；招聘岗位；招聘人数；任职资格；招聘途经；招聘方

式；招聘预算。

11。人员使用的原则：实现组织目标；人尽其才；提高组织士气。

12.工资分配制度的原则；物质利益原则；按劳分配原则；按生产要素分配原则。

13.

14.

三，简单题

1?答：能动性；可激励性；时效性；再生性；差异性；社会性。

1）职务分析有利于实现人力资源管理的科学化和规范化。2）职务分析为人员招聘和选择

确立了基本标准；3）职务分析是进行人员评价、考核和晋升的依据；4）职务分析可以帮

助确定人员培训的方向。5）职务分析有利于组织建立、健全人力资源管理制度。

1）提高人力资源管理工作的效率。2）规范人力资源管理的业务流程。3）为企业和员工提

供增值服务。

1）培训是提高员工素质和技能的手段。2）培训是最大的福利。3）培训是高收益的投资项

目。4）培训是企业适应环境变化的要求。

6.企业建立工资分配制度要求？答：1）坚持按劳分配的原则，克服分配中的平均主义，

实行员工收入能高能低。2）体现不同形态的劳动，建立起以工资为主体的，包括工资、

奖金、津贴、福利在内的，科学完备的工资制度。3）把工资制度做为一种管理手段，充分

发挥它的各种作用。4）劳动报酬货币化、工资化。

四.论述题

1）管理的视角2）工作性质3）管理重点4）对管理人员的要求

1）组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制；2）根据企业的经营目标、岗位设置制

定人力资源规划。3）负责企业人力资源管理制度的建立、实施和修订。4）负责工资方案的

制度、实施和修订。5）协助各部门办理人员招聘、聘用及解聘手续，负责劳动合同的签订

及劳动关系的管理。6）负责企业日常劳动纪律及考勤管理。7）组织企业日常考核及年终考

核工作。8）组织企业员工培训工作。9）协助各部门办理员工的任免、晋升、调动、奖惩

等人事手续，负责管理企业员工档案。10）负责企业各项目保险、福利制度的办理。

第六章企业战略管理概述

一.名词解释

：是指企'也面对激烈变化的环境,严峻挑战的竞争,根据内外环境当前和未来有可能出现

的各种条件,为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段、谋求企业生产和不断

发展所做出的总体性、长远性的谋划与方略。

营活动更加有效的适应内外环境的要求所制定的长远性谋划与方略。

3.战略思想：是指指导经营战略制定和实施的基本思想。它是由一系列观念或观点构

成，是企业领导者和职工群众对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度总

和。

断评审实际工作，将反馈回来的实际成效信息与计划目标比较，及时发现偏差、采取纠

正措施的活动。

二.选择题参考

1:全局性；长远性；竞合性；纲领性；相对稳定性。

2.：产品、市场组合战略理论和战略管理理论。

3.安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论。

4.战略平衡理论与战略组织理论。

程。3）为企业和员工提供增值服务。

1）培训是提高员工素质和技能的手段。2）培训是最大的福利。3）培训是高收益的投资项

目。4）培训是企业适应环境变化的要求。

6.企业建立工资分配制度要求？答：1）坚持按劳分配的原则，克服分配中的平均主义，

实行员工收入能高能低。2）体现不同形态的劳动，建立起以工资为主体的，包括工资、

奖金、津贴、福利在内的，科学完备的工资制度。3）把工资制度做为一种管理手段，充分

发挥它的各种作用。4）劳动报酬货币化、工资化。

四.论述题

1）管理的视角2）工作性质3）管理重点4）对管理人员的要求

1）组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制；2）根据企业的经营目标、岗位设置制

定人力资源规划。3）负责企业人力资源管理制度的建立、实施和修订。4）负责工资方案的

制度、实施和修订。5）协助各部门办理人员招聘、聘用及解聘手续，负责劳动合同的签订

及劳动关系的管理。6）负责企业日常劳动纪律及考勤管理。7）组织企业日常考核及年终考

核工作。8）组织企业员工培训工作。9）协助各部门办理员工的任免、晋升、调动、奖惩

等人事手续，负责管理企业员工档案。10）负责企业各项目保险、福利制度的办理。

第六章企业战略管理概述

名词解释

:是指企'也面对激烈变化的环境,严峻挑战的竞争,根据内外环境当前和未来有可能出现

的各种条件,为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段、谋求企业生产和不断

发展所做出的总体性、长远性的谋划与方略。

营活动更加有效的适应内外环境的要求所制定的长远性谋划与方略。

3.战略思想：是指指导经营战略制定和实施的基本思想。它是由一系列观念或观点构

成，是企业领导者和职工群众对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度总

和。

断评审实际工作，将反馈回来的实际成效信息与计划目标比较，及时发现偏差、采取纠

正措施的活动。

二.选择题参考

1:全局性；长远性；竞合性；纲领性；相对稳定性。

2.：产品、市场组合战略理论和战略管理理论。

3.安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论。

4.战略平衡理论与战略组织理论。

程。3）为企业和员工提供增值服务。

1）培训是提高员工素质和技能的手段。2）培训是最大的福利。3）培训是高收益的投资项

目。4）培训是企'也适应环境变化的要求。

6.企业建立工资分配制度要求？答：1）坚持按劳分配的原则，克服分配中的平均主义，

实行员工收入能高能低。2）体现不同形态的劳动，建立起以工资为主体的，包括工资、

奖金、津贴、福利在内的，科学完备的工资制度。3）把工资制度做为•种管理手段，充分

发挥它的各种作用。4）劳动报酬货币化、工资化。

四.论述题

1）管理的视角2）工作性质3）管理重点4）对管理人员的要求

1）组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制；2）根据企业的经营目标、岗位设置制

定人力资源规划。3）负责企业人力资源管理制度的建立、实施和修订。4）负责工资方案的

制度、实施和修订。5）协助各部门办理人员招聘、聘用及解聘手续，负责劳动合同的签订

及劳动关系的管理。6）负责企业日常劳动纪律及考勤管理。7）组织企业日常考核及年终考

核工作。8）组织企业员工培训工作。9）协助各部门办理员工的任免、晋升、调动、奖惩

等人事手续，负责管理企业员工档案。10）负责企业各项目保险、福利制度的办理。

第六章企业战略管理概述

名词解释

：是指企业面对激烈变化的环境,严峻挑战的竞争,根据内外环境当前和未来有可能出现

的各种条件,为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段、谋求企业生产和不断

发展所做出的总体性、长远性的谋划与方略。

营活动更加有效的适应内外环境的要求所制定的长远性谋划与方略。

3.战略思想：是指指导经营战略制定和实施的基本思想。它是由一系列观念或观点构

成，是企业领导者和职工群众对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度总

和。

断评审实际工作，将反馈回来的实际成效信息与计划目标比较，及时发现偏差、采取纠

正措施的活动。

选择题参考

1：全局性；长远性；竞合性；纲领性；相对稳定性。

2.：产品、市场组合战略理论和战略管理理论。

3.安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论。

4.战略平衡理论与战略组织理论。

:是指企业的性质、经营目的、经营任务和在国家经济发展、社会进步中所承担的责任

等方面所作出的规定。

3.：是企业使命和宗旨的具体化和定量化，它把企业经营的目的转化为多方面的可以量

化的具体指标，反映了企业经过一定时期努力应达到的经营水平。

4.总体战略：是企业在对内外环境进行深入调研的基础上，对市场需求、竞争状况、企

业实力、国家政策、资源状况和社会要求等主要因素进行综合分析后，所确定的指导全局

性长远性的谋划与方略。

5.：是指按不同的专业职能对总体经营战略和二级经营单位战略进行落实和具体化的战

略。

选择题参考

1:生产规划目标、人员素质目标、技术进步目标、产品开发目标、管理现代化目标、质

量水平目标。

2：成本目标、利润目标、资金利润率目标。

3.产率目标、社会责任目标、利润目标。

4.按企业经营态势划分：发展性战略、稳定型战略、紧缩型战略。

5.按企业经营的空间划分：本地化经营战略方案、地区化战略方案、区际化经营战略方

案、全国化经营战略方案、国际化经营方案、国际区域化战略方案、全球化战略方案。

6.：资本纵向流动战略、资本横向流动战略、多向多样化流动战略、复合多样化流动战

略。

7.：企业重组、资产重组、产权重组。

8.

9.：进攻型战略方案、赶超型战略方案、防御型战略方案、转移型战略方案。

10.职能战略的特点；从属性、单一性、专业性、针对性。

11.职能战略本身的决策：产品战略决策、产品质量战略决策、市场战略决策、科技战

略决策。

12.企业人才使用的战略方案：人才发掘战略、企业人才结构优化战略、企业人才使用

战略方案。

13.企业可供选择的人才使用战略方案有；岗位轮换使用战略、台阶提升使用战略、职

能资格双轨使用战略、权力委让使用战略、破格提拔使用战略。

三.简答

1?D关于企业性质的确定。2）关于企业成长方向的选择。3）关于经营目的的确定。4）

企业经营哲学的选择。5）企业经营方针的选择。6）企业社会责任的确定。

：1）国家长远发展规划和产业政策。2）竞争态势。3）市场需求.4）企业实力.

：1）研究国家产业政策要求。2）判断市场需求趋势.3）分析市场竞争态势.4）准确评估企

业实力.

决策信息的可靠性。2）决策课题的准确性。3）决策程序的完整性.4）决策方法的正确

性。5）方案设计的严密性。6）决策方案的优越性。7）方案实施的可行性。8）决策结果的

效益性。

5.战略决策民主化的标志：1）发动专家和员工群众参与决策的广泛性。2）专家和员工群

众参与建议的积极性。3）领导对不同意见和建议的尊重性。4）专家和员工群众参与决策

的形式多样化。5）民主决策的程序性。

第九章企业技术开发与价值工程

一.名词解释

：通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能和费用进行系统分析，不断创新，旨在

提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。

3.功能：是对象能够满足需求的一种属性。

4

5：对象所具有的功能与获得该功能的全部费用之比。

二.选择题参考

1.技术开发的对象；产品的开发、设备与工具的开发、生产工艺的开发、能源与原材料

的开发、改善生产环境的技术开发。

3.技术开发的情报。

4.

5.技术开发经费的筹措有：国家和地方财政支持、企业内部筹措、科技合同收入、向银

行贷款、企业联合开发。

6.

7.

三.简答

?答：1）独创型的技术开发途径。2）引进（转移）型的技术开发途径

3）综合与延伸型的技术开发途径。4）总结提高型的技术开发途径。

1）技术先进性、经济合理性与生产可行性相结合。2）当前需要与长远需要相结合。3）局

部利益与整体利益相结合。

1）提高功能并降低成本。2）在保持功能的前提下降低成本。3）在成本不变的前提下提高

功能。4）以功能少许下降换取成本大幅下降。5）以成本适当上升换取功能大幅提高。

答1）以使用者的功能需求为出发点。2）对功能进行分析。3）系统研究功能与成本之间的

关系。4）努力方向是提高价值，即提高功能对成本的比值。5）需要由多方协作，有组织、

有计划、按程序的进行。

1.简述企业如何进行提高型的技术开发？答：通过生产实践经验的总结，提高来开发新

技术。以小革新、小建议、小发明等为主题的小改小革活动。

第十章生产管理

一.名词解释

1.,直到把它生产出来的全部过程.

,指按照生产工艺的特点设置生产单位.

又称生产调度,它是指在生产作业计划执行过程中，有关产品生产数量和进度的控制.

是指由供应商、制造商、分销商、直到最终用户所联结起来的网连结构，这一结构围绕

核心企业，以能力互补与资源整合为基础，把上下游企业组织起来，结成长期战略合作伙

伴关系，通过对物流、信息流、资金流的全面控制，优化从原材料采购开始、到制成中间

产品以及最终产品、最后由销售网络把产品送到消费者手中的整体功能和竞争优势，实现

高质量、低成本、快速响应市场需求与变化，为用户提供产品与服务。

5：又称周期检查控制法，定期盘点法。就是定期盘点库存，订购批量根据盘点时的实

际库存量和下一个进货周期的预计需求量而定。

二.选择题参考

1.;产品品种稳定、结构先进、设计定型、原材料标准化、计划预修制度、质量达到标

准。

:劳动定额制定、劳动定额贯彻、劳动定额统计、劳动定额修订。

4.劳动定额的制定方法：经验估工法、统计分析法、类推比较法、工时测定法、定额标

准资料法。

5.综合生产计划、主生产计划、物料需求计划构成。

6.:计划性、权威性、预防性。

7.会议制度。

8rawmaterial),在制品库存(wip)、零部件库存(part)、成品库存(finishgoods)>

备件库存(assembly)

三.简答

:流水线生产，又叫流水生产、流水作业，指劳动对象按一定的工艺路线和统一的生产速

度，连续不断地通过各个工作地，按顺序地进行加工并生产出产品的一种生产组织形式。

优点：能够使产品的生产过程较好地符合连续性、平行性、比例性以及均衡性的要求。缺

点：不够灵答D以使用者的功能需求为出发点。2)对功能进行分析。3)系统研究功能与成

本之间的关系。4)努力方向是提高价值，即提高功能对成本的比值。5)需要由多方协作，

有组织、有计划、按程序的进行。

1.简述企业如何进行提高型的技术开发？答：通过生产实践经验的总结，提高来开发新

技术。以小革新、小建议、小发明等为主题的小改小革活动。

第十章生产管理

名词解释

1.,直到把它生产出来的全部过程.

,指按照生产工艺的特点设置生产单位.

又称生产调度,它是指在生产作'M计划执行过程中，有关产品生产数量和进度的控制.

是指由供应商、制造商、分销商、直到最终用户所联结起来的网连结构，这一结构围绕

核心企业，以能力互补与资源整合为基础，把上下游企业组织起来，结成长期战略合作伙

伴关系，通过对物流、信息流、资金流的全面控制，优化从原材料采购开始、到制成中间

产品以及最终产品、最后由销售网络把产品送到消费者手中的整体功能和竞争优势，实现

高质量、低成本、快速响应市场需求与变化，为用户提供产品与服务。

5：又称周期检查控制法，定期盘点法。就是定期盘点库存，订购批量根据盘点时的实

际库存量和下i个进货周期的预计需求量而定。

选择题参考

1.;产品品种稳定、结构先进、设计定型、原材料标准化、计划预修制度、质量达到标

准。

:劳动定额制定、劳动定额贯彻、劳动定额统计、劳动定额修订。

4.劳动定额的制定方法：经验估工法、统计分析法、类推比较法、工时测定法、定额标

准资料法。

5.综合生产计划、主生产计划、物料需求计划构成。

6.：计划性、权威性、预防性。

7.会议制度。

8rawmaterial)、在制品库存(wip)＞零部件库存(part)、成品库存(finishgoods),

备件库存(assembly)

三.简答

:流水线生产，又叫流水生产、流水作业，指劳动对象按一定的工艺路线和统的生产速

度，连续不断地通过各个工作地，按顺序地进行加工并生产出产品的一种生产组织形式。

优点：能够使产品的生产过程较好地符合连续性、平行性、比例性以及均衡性的要求。缺

点：不够灵一年的总费用是多少？

年费用的计算该医药配送企业一年的总费用计算公式=商品的总进价+全年的保管费+全

年订货手续费=每箱进价*销售总箱数+（每箱年保管费/2*销售总箱数）/订货次数+每次订

货手续费*订货次数

这里有人概念容易误解，就是全年的保管费的计算；很容易让人感觉：全年的保管费=

每箱年保管费*销售总箱数；下面我举一个最简单的例子否定上面想法：比如仓库月初进

了30箱货，每箱每天的保管费用为1元，那么到月底的时候保管总费用是不是（1元/箱.

天）*30箱*30天=900元呢？实际上你要考虑到箱子在均匀出库。举个简单的例子，•天卖

一箱，那么月底的时候刚好卖完，那么1号时候保管费用为30元，2号因为仓库只有29

箱，所以保管费用为29元，以此类推，保管费用为30+29+28+,,.=450元所以实际上：全

年的保管费=（每箱年保管费/2）*（销售总箱数/订货次数）严格的证明：

全年的保管费=每箱年保管费*/（0,1）（每次订货量一销售总箱数*t）=（每箱年保管费

/2）*（销售总箱数/订货次数）

4.公式推导证明该医药配送企业一年的总费=每箱进价*销售总箱数+（每箱年保管费/2*

销售总箱数）/订货次数+每次订货手续费*订货次数这里订货次数是个未知量。做个字母

公式（便于推导分析，意义和上面中文一一对应）：

F=C*D+（H/2*D）/n+A*n（n是未知数）根据高中代数不等式定律，当（H/2*D）/n=A*n,F

有最小值所以最合理订货次数n=SQRT（H*D/（2*A））（SQRT表示根号）最小总费用

Fmin=C*D+SQRT（2*H*D*A）采购周期T=l/n=1/SQRT（H*D/（2*A））每次采购量Q=D/n=D/

SQRT（H*D/2*A）=SQRT（2D*A/H）5.E0Q概念适用于下列情况：

1、该物品成批地，或通过采购或通过制造而得到补充，它不是连续地生产出来的。

2、销售或使用的速率是均匀的，而且同该物品的正常生产速率相比是低的，使得显著

数量的库存因而产生。

种不顾实际情况而不适当地随便使用这种方法的态度。伯比奇教授在其1978年的著作

《生产管理原理》中，对经济批量提出的批评大略如下：

①它是一项鲁莽的投资政策——不顾有多少可供使用的资本，就确定投资的数额。②它

强行使用无效率的多阶段订货办法，根据这种办法所有的部件都足以不同的周期提供的。

③它回避准备阶段的费用，更谈不上分析及减低这项费用。④它与一些成功的企'也经过实

践验证的工业经营思想格格不入。似乎那些专心要提高库存物资周转率，以期把费用减少

到最低限度的公司会比物资储备膨胀的公司获得更多的利益。其它反对意见则认为.最低

费用的订货批量并不一定意味着就获利最多。此外，许多公司使用了经另一学者塞缪尔？

艾伦教授加以扩充修订的经济批量法之后认为，在他们自己的具体环境条件下，该项方法

要求进行的分析本身就足够精确地指明这项方法的许多缺点所在，而其他方法则又不能圆

满地解决它们试图要解决的问题。

第H^一章全面质量管理（TQM）与质量管理体系2007-06-09更新一年的总费用是多少？

年费用的计算该医药配送企业一年的总费用计算公式=商品的总进价+全年的保管费+全

年订货手续费=每箱进价*销售总箱数+（每箱年保管费/2*销售总箱数）/订货次数+每次订

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箱，所以保管费用为29元，以此类推，保管费用为30+29+28+,,.=450元所以实际上：全

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有最小值所以最合理订货次数n=SQRT（H*D/（2*A））（SQRT表示根号）最小总费用

Fmin=C*D+SQRT（2*H*D*A）采购周期T=l/n=1/SQRT（H*D/（2*A））每次采购量Q=D/n=D/

SQRT（H*D/2*A）=SQRT（2D*A/H）5.E0Q概念适用于下列情况：

1、该物品成批地，或通过采购或通过制造而得到补充，它不是连续地生产出来的。

2、销售或使用的速率是均匀的，而且同该物品的正常生产速率相比是低的，使得显著

数量的库存因而产生。

种不顾实际情况而不适当地随便使用这种方法的态度。伯比奇教授在其1978年的著作

《生产管理原理》中，对经济批量提出的批评大略如下：

①它是一项鲁莽的投资政策——不顾有多少可供使用的资本，就确定投资的数额。②它

强行使用无效率的多阶段订货办法，根据这种办法所有的部件都足以不同的周期提供的。

③它回避准备阶段的费用，更谈不上分析及减低这项费用。④它与一些成功的企'也经过实

践验证的工业经营思想格格不入。似乎那些专心要提高库存物资周转率，以期把费用减少

到最低限度的公司会比物资储备膨胀的公司获得更多的利益。其它反对意见则认为.最低

费用的订货批量并不一定意味着就获利最多。此外，许多公司使用了经另一学者塞缪尔？

艾伦教授加以扩充修订的经济批量法之后认为，在他们自己的具体环境条件下，该项方法

要求进行的分析本身就足够精确地指明这项方法的许多缺点所在，而其他方法则又不能圆

满地解决它们试图要解决的问题。

第H^一章全面质量管理（TQM）与质量管理体系2007-06-09更新一年的总费用是多少？

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箱，所以保管费用为29元，以此类推，保管费用为30+29+28+,,.=450元所以实际上：全

年的保管费=（每箱年保管费/2）*（销售总箱数/订货次数）严格的证明：

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2、销售或使用的速率是均匀的，而且同该物品的正常生产速率相比是低的，使得显著

数量的库存因而产生。

种不顾实际情况而不适当地随便使用这种方法的态度。伯比奇教授在其1978年的著作

《生产管理原理》中，对经济批量提出的批评大略如下：

①它是一项鲁莽的投资政策——不顾有多少可供使用的资本，就确定投资的数额。②它

强行使用无效率的多阶段订货办法，根据这种办法所有的部件都足以不同的周期提供的。

③它回避准备阶段的费用，更谈不上分析及减低这项费用。④它与一些成功的企'也经过实

践验证的工业经营思想格格不入。似乎那些专心要提高库存物资周转率，以期把费用减少

到最低限度的公司会比物资储备膨胀的公司获得更多的利益。其它反对意见则认为.最低

费用的订货批量并不一定意味着就获利最多。此外，许多公司使用了经另一学者塞缪尔？

艾伦教授加以扩充修订的经济批量法之后认为，在他们自己的具体环境条件下，该项方法

要求进行的分析本身就足够精确地指明这项方法的许多缺点所在，而其他方法则又不能圆

满地解决它们试图要解决的问题。

第H^一章全面质量管理（TQM）与质量管理体系2007-06-09更新一年的总费用是多少？

年费用的计算该医药配送企业一年的总费用计算公式=商品的总进价+全年的保管费+全

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了30箱货，每箱每天的保管费用为1元，那么到月底的时候保管总费用是不是（1元/箱.

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一箱，那么月底的时候刚好卖完，那么1号时候保管费用为30元，2号因为仓库只有29

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种不顾实际情况而不适当地随便使用这种方法的态度。伯比奇教授在其1978年的著作

《生产管理原理》中，对经济批量提出的批评大略如下：

①它是一项鲁莽的投资政策——不顾有多少可供使用的资本，就确定投资的数额。②它

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到最低限度的公司会比物资储备膨胀的公司获得更多的利益。其它反对意见则认为.最低

费用的订货批量并不一定意味着就获利最多。此外，许多公司使用了经另一学者塞缪尔？

艾伦教授加以扩充修订的经济批量法之后认为，在他们自己的具体环境条件下，该项方法

要求进行的分析本身就足够精确地指明这项方法的许多缺点所在，而其他方法则又不能圆

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第H^一章全面质量管理（TQM）与质量管理体系2007-06-09更新一年的总费用是多少？

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了30箱货，每箱每天的保管费用为1元，那么到月底的时候保管总费用是不是（1元/箱.

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一箱，那么月底的时候刚好卖完，那么1号时候保管费用为30元，2号因为仓库只有29

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年的保管费=（每箱年保管费/2）*（销售总箱数/订货次数）严格的证明：

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F=C*D+（H/2*D）/n+A*n（n是未知数）根据高中代数不等式定律，当（H/2*D）/n=A*n,F

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1、该物品成批地，或通过采购或通过制造而得到补充，它不是连续地生产出来的。

2、销售或使用的速率是均匀的，而且同该物品的正常生产速率相比是低的，使得显著

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践验证的工业经营思想格格不入。似乎那些专心要提高库存物资周转率，以期把费用减少

到最低限度的公司会比物资储备膨胀的公司获得更多的利益。其它反对意见则认为.最低

费用的订货批量并不一定意味着就获利最多。此外，许多公司使用了经另一学者塞缪尔？

艾伦教授加以扩充修订的经济批量法之后认为，在他们自己的具体环境条件下，该项方法

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年费用的计算该医药配送企业一年的总费用计算公式=商品的总进价+全年的保管费+全

年订货手续费=每箱进价*销售总箱数+（每箱年保管费/2*销售总箱数）/订货次数+每次订

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每箱年保管费*俏售总箱数；下面我举一个最简单的例子否定上面想法：比如仓库月初进

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一箱，那么月底的时候刚好卖完，那么1号时候保管费用为30元，2号因为仓库只有29

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年的保管费=（每箱年保管费/2）*（销售总箱数/订货次数）严格的证明：

全年的保管费=每箱年保管费*/（0,1）（每次订货量一销售总箱数*t）=（每箱年保管费

/2）*（销售总箱数/订货次数）

4.公式推导证明该医药配送企业一年的总费=每箱进价*销售总箱数+（每箱年保管费/2*

销售总箱数）/订货次数+每次订货手续费*订货次数这里订货次数是个未知量。做个字母

公式（便于推导分析，意义和上面中文一一对应）：

F=C*D+（H/2*D）/n+A*n（n是未知数）根据高中代数不等式定律，当（H/2*D）/n=A*n,F

有最小值所以最合理订货次数n=SQRT（H*D/（2*A））（SQRT表示根号）最小总费用

Fmin=C*D+SQRT（2*H*D*A）采购周期T=l/n=1/SQRT（H*D/（2*A））每次采购量Q=D/n=D/

SQRT（H*D/2*A）=SQRT（2D*A/H）5.E0Q概念适用于下列情况：

1、该物品成批地，或通过采购或通过制造而得到补充，它不是连续地生产出来的。

2、销售或使用的速率是均匀的，而且同该物品的正常生产速率相比是低的，使得显著

数量的库存因而产生。

种不顾实际情况而不适当地随便使用这种方法的态度。伯比奇教授在其1978年的著作

《生产管理原理》中，对经济批量提出的批评大略如下：

①它是一项鲁莽的投资政策——不顾有多少可供使用的资本，就确定投资的数额。②它

强行使用无效率的多阶段订货办法，根据这种办法所有的部件都足以不同的周期提供的。

③它回避准备阶段的费用，更谈不上分析及减低这项费用。④它与一些成功的企业经过实

践验证的工业经营思想格格不入。似乎那些专心要提高库存物资周转率，以期把费用减少

到最低限度的公司会比物资储备膨胀的公司获得更多的利益。其它反对意见则认为.最低

费用的订货批量并不一定意味着就获利最多。此外，许多公司使用了经另一学者塞缪尔？

艾伦教授加以扩充修订的经济批量法之后认为，在他们自己的具体环境条件下，该项方法

要求进行的分析本身就足够精确地指明这项方法的许多缺点所在，而其他方法则又不能圆

满地解决它们试图要解决的问题。

第1一一章全面质量管理（TQM）与质量管理体系2007-06-09更新答1）机会研究2）初步

可行性研究3）详细的可行性研究。

1）保证流动资产的需要量，确保生产经营活动正常进行。2）尽量控制流动资产的占用

量。（3）加速流动资金的周转。

6.固定资产的特点？答1）使用中的固定资产价值和使用价值双重存在。2）固定资产投

资的集中性与分散性。3）固定资产补偿和实物更新是分别进行的。

1）保证固定资产完整无缺，这是管好用好固定资产的基础，是保证生产经营正常进行

的客观要求。2）提高固定资产的完整程度和利用效果。3）正确核定固定资产需用量，合理

配置各类固定资产，形成配套的生产能力，提高固定