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文档简介
同策项目管理体系第1页/共81页保利香槟国际来访客户20000组保利紫晶山来访客户12000组金地自在城来访客户8000组威尼斯水城来访客户42000组+共8.2W组!南京四大知名项目中,客户累计积累量近8.2万组>>同策资源第2页/共81页同策精细化业务标准礼宾服务体系标准化业务客户执行案场监督管理体系一个中心三个基本点服务培训体系模式日常客户接待组织管理样板房待看流程客户维护及管理1-2-3业务执行标准三位一体监管模式第3页/共81页管理体系第4页/共81页集团行政总监区域行政经理保安项目女专项目女专项目女专保洁客服保绿客户服务经理大堂经理案场行政主管客户满意度主管客户满意度专员>>礼宾服务管理平台-双线管控第5页/共81页服务培训体系第6页/共81页培训上岗通过培训、统筹协调现场服务工作人员提升现场表现力:>>培训体系第7页/共81页礼宾服务宗旨一流服务观念一致服务标准一种服务品质第8页/共81页同策标准化业务客户执行之日常客户接待组织管理样板房待看流程客户维护及管理1-2-3业务执行标准第9页/共81页接待成交交房同策汇客户维护完整的购房流程>>服务标准第10页/共81页定金转移迎来裱板区模型区洽谈区1样板房或工地带看洽谈区2下定追签天诺系统登录业务员客户接待流程携带销售夹等道具上前主动拉门和问候询问客户是否为第一次来,如不是则需要询问上次接待人员的姓名,并且更换接待人员引导至展示区注意业务动作增强亲和力拉近距离观察客户带看前的报备(详见工地样板房带看流程)观察客户了解需求尝试推荐做出判断锁定需求杀定送客须送至大门外做好客户的回访,做好来人表登记按照客户的意向度进行分类、制作客户资料表(A、B级卡)专案及代理人以天为单位做检查,在晚会上做出反馈倾听迎合气势送客
>>日常客户接待组织管理第11页/共81页迎来裱板介绍递送名片模型介绍坐姿电话接听并记录售后服务站姿>>日常客户接待组织管理第12页/共81页客户进入售楼处第1时间迎来第1时间解答客户疑问来电3声内必须接听客户等待时间超过3分钟必须倒1杯水对于客户投诉1日内受理,2日内给出整改方案来电接听后,2分钟内短信回访第1次来访客户,3日内必须电话回访1次……>>“123”业务执行标准第13页/共81页看房登记进入看房班车班车进入工地现场由大堂至样板房班车停在工地指定位置,业务员引导客户直接进入看房通道进入楼宇前业务员简单讲解所看到的景观、立面等大堂部位讲解讲解交房标准房讲解装修展示房班车回售楼处>>样板房带看流程第14页/共81页确认客户资信提前签约事宜确认交房通知及提醒签约完成购房满意度调查还款通知及提醒提醒客户签约时所需要携带的资料现场资料准备贷款客户需要,一次性付款客户可以直接确认签约时间标准的购房服务三醉(最)——最快速度、最及时提醒、最贴心解答>>服务标准第15页/共81页基础客户VIP客户同策汇客户VIP客户VIP升级客户基础客户VIP客户成交客户介绍客户成交客户面向下批房源客户积分方案推出节日礼品赠送节日问候生日问候产品新信息客户活动SP活动>>客户管理流程第16页/共81页销售类:客户首次来电后的交通动线首次来访后的感谢问候签约成交后的祝贺项目阶段情况的及时沟通(工程进度、销售情况、交房等)服务类:各种问候(节日问候、生日问候)温馨提醒(天气提醒、活动提醒)贯穿全程、温馨体现标准的短信维护>>服务标准第17页/共81页售后服务用心专业规范各部门的交房工作职掌的拟定与管理。交房物料(信函、表单、说明书等)的筹备工作交房流程的拟定与培训投诉及客户争议的接待及协调解决最大限度地减少交房中的矛盾,并以专业的态度为开发商处理交房争议>>售后服务第18页/共81页同策案场监督管理体系之三位一体监管模式第19页/共81页案场监管体系——三位一体的监管模式第20页/共81页现场监管区域监管第三方监管>>案场监管体系第21页/共81页案场自检
公司临检陌生人拜访
客户服务意见表回访远程监控1243监管机制无论项目是在什么地方
统一的监管手段都可以适用
体现同策的统一标准
公司监管案场的重要手段5>>案场监管体系第22页/共81页环境监管人员形象接待服务监管>>临检体系第23页/共81页不合格者禁止上岗业务规范仪容仪表服务礼仪案场环境文档物资行政规范>>案场自检体系第24页/共81页以日为单位进行追踪精密的细项划分案场负责人签字确认详尽的情况登录>>案场自检体系第25页/共81页常规临检频次:上海案场为每月到访一次,外地案场为每2月到访一次;特殊临检频次:单次临检全部合格则更改为双月临检;连续两次全部合格则变为季度临检;月度临检排名最末三位则加大临检频率,变为双周临检;连续两次双周临检的案场将实行周临检。>>公司临检体系第26页/共81页临检人员:品管经理、行政督导专员团队;临检内容:临检内容共用34项内容,分仪容仪表、档案物资、三保等方面;临检情况:临检后次日临检人员上交临检报告,3日后上交整改反馈情况;临检反馈:区域负责人、分公司负责人、区域行政经理、所有业务管理层临检人员监管模式
各级临检人员对于案场临检采用并行检查模式
检查严格按照公司要求进行不得徇私、泄密
徇私舞弊、草率不负责讲取消临检自责,同时通报批评并扣除相应KPI>>公司临检体系第27页/共81页>>公司临检表单第28页/共81页>>公司临检说明第29页/共81页>>公司临检说明第30页/共81页>>远程监控第31页/共81页>>第三方监管-陌生拜访第32页/共81页专业的拜访执行人,专业的服务评估>>第三方监管-陌生拜访检查单第33页/共81页同策客户服务规范之第34页/共81页现场采取预约接待制,没有预约的客户当天不能进入接待中心。保持项目神秘感,形成圈层舆论,树立项目基调。来访人员进行现场参观登记,按照设定流程进行接待。客户完整信息登记,项目基本信息披露。现场采取提供不低于50万存款证明,确定参观资格。初步意向筛选,项目基调巩固,放大舆论传播。支付50万元意向金,获得认购资格。意向程度深入筛选,锁定目标落点。集中选房,同步热销媒体炒作跟进。最终完成销售让普通人知难而退/让同行刮目相看/让财富人士心领神会开盘前认购流程设定>>客户服务规范—客户管理第35页/共81页销售力管理——日常来人管理机动灵活的预约制度来电客户进行预约登记现场临时来人预约登记活动参与预约登记保持项目的高端形象,客户信息完整获取,为后续的客户追踪创造条件>>客户服务规范—客户管理第36页/共81页周一周二周三周四周五周六周日首次到场客户接待参观,第一时间做再次邀约动作。客户回访邀约集中至周末参观上午进行客户到场时间确认下午13:00~17:00集中参观(现场短信回访以及电话回访动作统一管理)销售力管理——日常来人管理按照项目定制化客户分类标准进行系统分类>>客户服务规范—客户管理第37页/共81页现场Sales负责来电接听客户导入来电客户仅报面积段和总价段,3天内电话回访邀约,当周邀约进场。两周内未进场客户统一提交现场经理进行分配交叉回访。现场经理洽谈经理行使特权:业务员、客服人员、道具充分配合,使客户很VIP,保持平等地位。来访客户完整的项目介绍不做任何议价动作,锁定客户意向后引荐现场经理洽谈。两周内未成功引荐,统一提交现场经理进行分配交叉回访。Manager销售制,避免业务人员凭个人主观经验流失客户,保证客户利用最大化。销售力管理——业务流程管理>>客户服务规范—客户管理第38页/共81页客户分类管理要求管理手段已购
客户“头羊”客户保持沟通频率,提高服务满意度,口碑传播,介绍客户开发现场全体业务、客服人员能够第一时间识别并准确称呼,主动提供特殊饮品/需求(含以下事项)大众客户随时汇报项目动态信息(电话、短信)定期邀约参与会所活动(电话、邀请函)定期保持私人化沟通(温馨短信、DS生日报/贺卡、私人话题等)未购
客户重点客户保持沟通频率,提高服务满意度,口碑传播,促进成交/介绍客户开发定期汇报项目动态信息(电话、短信),频率保持1次/周定期邀约参与会所活动(电话、邀请函)定期保持私人化沟通(温馨短信、DS生日报纸/贺卡、私人话题等)大众客户定期汇报项目动态信息(电话、短信),频率保持1次/2~4周定期邀约参与会所活动(电话、邀请函)定期保持私人化沟通(温馨短信、DS生日报纸/贺卡、私人话题等)销售力管理——客户关系精细化管理>>客户服务规范—客户管理第39页/共81页生日派对
结婚纪念日
商务宴请
……致电服务热线正式提出书面申请凭VIP卡和邀请函进场流程VIP客户提出要求,明确时间、人次、party内容或其他特殊要求尽可能明确接到来电申请后2日内提报公司审批,第5日内公司给予明确回复意见未批准,当天给予客户反馈原因批准,当天给予客户反馈,同步资源联系VIP客户提出要求,明确时间、人次、party内容或其他特殊要求尽可能明确接到书面申请2日内进行费用预算提报公司审批,第4日公司给予明确回复意见批准,当天进行资源落实,同步给予客户反馈VIP客户如有变动需至少提前5天通知现场,以便调整。销售力管理——客户深入维护管理>>客户服务规范—客户管理第40页/共81页针对已购客户客户再购引导介绍客户开发老客户特殊优惠礼品库计划介绍客户奖励计划房价优惠物业费、车位优惠每次到场都有收获成交——奖金奖励未成交——礼品奖励客户私人Party深度维护,圈层开发针对未购客户客户成交引导介绍客户开发定期客户维护,保持关注度重点客户一事一议介绍客户奖励计划成交——奖金奖励未成交——礼品奖励客户私人Party深度维护,圈层开发销售力管理——客户开发系统管理>>客户服务规范—客户管理第41页/共81页1、为保证足够人气,本案首批面市公寓提高客户对本项目的粘性和忠诚度、积累首批开盘时充裕的客户,保证开盘的高去化率,计划于前期2010年10月上旬启动首轮VIP客户办理工作。(成为VIP客户门槛不高,填写VIP客户申请表,办理同策汇会员或招商会员,提供身份证复印件及贷款资料)2、蓄客中期当VIP客户达到一定数量时,且预售许可证取得后,开始VIP升级,此时客户获得开盘当天的选房资格及优惠权益(拿到选房顺序号需交纳预约金50000元作为购房诚意金,如开盘当天客户购买则转为定金,若未购买则退还客户,此举可减少选房时的收款流程加快选房速度)基础接待意向客户登记办理VIP卡开盘选房VIP客户升级选房顺序号及开盘优惠获得预约期开盘期蓄水期>>客户服务规范—客户管理第42页/共81页业务执行造势——扩大基础客户数量对客户进行市场教育、板块发展教育、价格教育逐步提高客户质量意向客户升级意向客户二次升级选房成功客户意向客户基础客户目标客户逐步缩小和精准预约作用:提高客户稳定性、忠诚度,分流截流竞品客户排摸客户落点,给定价策略提供市场依据加强客户对板块发展、项目品质信心有序筛选、易造势、把控结果、灵活调整>>客户服务规范—客户管理第43页/共81页客户看过项目,并对项目整体未来有预期之后,如何保持客户对项目的热度和记忆?销售说辞卖点说辞提炼:强化项目品牌形象;板块优势、未来规划;产品规划、品质逐步信息释放回访话题设定:施工节点、样板房售楼处开放、规划实施进度、物料逐步到位控制节凑、逐步回访、逐层释放项目销售信息>>客户服务规范—客户管理第44页/共81页附件:市场及项目背景宏观走势&市场及竞争格局第45页/共81页1-市场背景第46页/共81页宏观政策表现央行降息折射了货币政策宽松新动向,经济政策主基调“稳增长”已成共识;房地产行业逐步迎来利好迹象央行:6.8起降息0.25个百分点住建部:下调公积金利率CPI:5月份创3%新低中国人民银行6月7日宣布,自6月8日起下调金融机构人民币存贷款基准利率。金融机构一年期存款基准利率下调0.25个百分点;一年期贷款基准利率下调0.25个百分点;其他各档次存贷款基准利率及个人住房公积金存贷款利率相应调整。这是3年半来央行首次降息。住建部6月8日发布《关于调整住房公积金存贷款利率的通知》,规定五年期以上个人住房公积金贷款利率下调0.20个百分点,由4.90%下调至4.70%;五年期以下(含五年)个人住房公积金贷款利率下调0.25个百分点,由4.45%下调至4.20%。该办法即日起施行。2012年5月份,全国居民消费价格总水平同比上涨3.0%。其中,城市上涨3.0%,农村上涨2.9%;食品价格上涨6.4%,非食品价格上涨1.4%;消费品价格上涨3.6%,服务项目价格上涨1.7%。1-5月平均,全国居民消费价格总水平比去年同期上涨3.5%。货币政策宽松逐步宽松,“稳增长”已成共识房地产行业逐步迎来利好迹象第47页/共81页宏观市场表现2012年市场反弹明显,3-5月份月去化量均在55万方以上,比去年同期大幅增长120%步入2012年3月份,南京整体市场开始出现回暖,3月份成交量达一年以来的最高值;“金三银四”过后,“红五月”成交仍然可喜;5月份上市面积环比增长46%,同比增长39%;成交面积环比小幅下滑5%,同比增长119%;南京市场回暖的背后,一方面是年后开发商受低迷楼市行情及两会影响,开始选择让利跑量;另一方面则是压抑许久的刚性需求的集中释放;第48页/共81页宏观市场表现前5月市场成交量排行彰显“双面性”:以金地自在城为代表的刚需盘引领销量冠军,以保利紫晶山为代表的品质型楼盘引领销额冠军项目名称区域成交面积(万㎡)成交套数成交均价(元/㎡)销售金额(亿元)项目类型1中海凤凰熙岸河西6.124142478915.18城中高端品质改善型公寓产品2金地自在城城南12.961259836610.84城南刚需,中低价跑量楼盘3仁恒江湾城河西4.803482193310.54河西高端品质改善型公寓产品4苏宁睿城河西402河西低单价大平层改善产品5威尼斯水城江北8.5688872386.20江北低总价刚需型6保利紫晶山城东3.60189171936.19城东中高端改善洋房&别墅7世茂外滩新城河西4.87279116065.66河西中低价首改+改善高层产品8旭日上城江北7.3876775985.60江北低总价刚需型9托乐嘉花园江宁4.38632106184.65江宁三山刚需型10绿地紫峰公馆江宁3.77371109644.13江宁中高端品质首改+改善型2012年1-5月南京住宅楼盘销售排行榜(按销售金额)从成交量情况来看,刚需楼盘仍然为市场主力;从销售金额来看,河西、城东品质型高端楼盘中海、仁恒、保利紫晶山分别取得了15亿、10.5亿、6亿的销售金额;成交排行前10名项目,同策代理项目有3个;第49页/共81页宏观市场小结1、货币政策宽松逐步宽松,“稳增长”已成共识,房地产行业逐步迎来利好迹象;2、南京公寓市场层面2012年以来反弹明显,月均去化量维持在55万方以上,同比去年大幅上涨120%;3、2012年以来南京市场成交以刚需楼盘、品质型楼盘领先;第50页/共81页区域竞品分析目前区域内竞品主要集中在地铁1号线小行站,及1号线南延线软件大道站时光澔韵名城世家宏图上水园阅城国际柏悦澜庭本案1号线1号南延线第51页/共81页区域竞品分析区域内竞品定位多面向中端市场,客户主要面向于首改、改善型;单价集中在14000-16000元/㎡项目名称可售主力面积段单价表现主力总价项目定位目标群体名城世家80㎡2房2厅1卫110㎡3房2厅1卫14300元/㎡110-150万中端刚需青年时光澔韵(现房销售)80㎡2房2厅1卫125㎡3房2厅2卫16000元/㎡125万、200万中端中青年柏悦澜庭125㎡3房2厅2卫148㎡4房2厅2卫14500元/㎡180-220万中高端改善型客户阅城国际花园(现房销售)50㎡1房2厅1卫90㎡2房2厅2卫130-140㎡3房2厅2卫18600元/㎡90万-260万中端各种层次需求宏图上水园91㎡2房2厅1卫139㎡3房2厅2卫180-220㎡4房2厅2卫16500元/㎡150-330万高端高收入、高知、高素质人群区域竞品公寓物业可售量盘点:第52页/共81页区域竞品分析项目名称公寓总体量推出时间已售体量未推体量预计2013年可售量柏悦澜庭2.6万方2011年6月1.8万方0.5万方0名城世家25万方2010年5月17万方7万方1万方时光澔韵(现房销售)32万方2005年12月31.2万方00宏图上水园12万方2008年8月10万方1万方0阅城国际花园(现房销售)50万方2004年47万方2万方0合计10.5万方1万方区域竞品公寓物业可售量盘点:区域内竞品公寓物业可售体量仅10万方,预计2013年可售量仅1万方,未来供应稀缺第53页/共81页区域竞品小结1、区域内竞品项目定位多面向中端市场,品质型项目缺乏;2、区域内项目多以首改、改善为主,纯刚需楼盘仅名城世家一个项目;3、区域内竞品多为尾盘销售,2013年可售量较少,区域市场公寓稀缺;区域内楼盘未来供应稀缺,本案市场机会明显第54页/共81页南京市场梳理全市格局中两极分化明显,单价段集中在12000元/㎡以下,及16000元/㎡以上,单价空间12000-15000元/㎡市场空白明显江北城北城东仙林城中河西城南江宁板块名称板块属性公寓单价表现板块卖点江北刚需板块7000-9000元/㎡价格、地铁江宁刚需板块8000-12000元/㎡价格、地铁仙林刚需板块9000-11000元/㎡规划、地铁城南首改、刚需8000-9000元/㎡14500-17500元/㎡主城、价格城东改善型为主17000-22000元/㎡主城、资源城中稀缺20000-30000元/㎡主城、配套城北改善型9000-12000元/㎡16000-18000元/㎡地铁、主城河西改善型17000-20000元/㎡规划、配套第55页/共81页代表板块代表项目属性威尼斯水城金地自在城万科金色领域中低端低总价、规划、刚需12000元/㎡以下16000元/㎡以上高端价格江北、江宁、城南、仙林河西、城东、城中保利紫晶山仁恒江湾城配套、地段、资源、交通两极化市场南京市场梳理全市单价格局两极化明显12000-15000元/㎡为市场相对空白点第56页/共81页南京市场梳理单价15000元/㎡左右楼盘梳理主要集中在城南板块:凤凰和美时光澔韵名城世家柏悦澜庭同单价段项目梳理:全市格局中两极分化明显,单价在15000元/㎡左右楼盘稀缺第57页/共81页南京市场梳理同单价段楼盘未来供应量较少,未来南京市场单价15000元/㎡
左右楼盘稀缺同单价段项目梳理:项目名称主力面积段未来供应量核心卖点柏悦澜庭80㎡2房2厅1卫110㎡3房2厅1卫0.5万方主城低密度居住社区名城世家80㎡2房2厅1卫125㎡3房2厅2卫7万方主城地铁旁低总价刚需盘时光澔韵(现房销售)125㎡3房2厅2卫148㎡4房2厅2卫0主城,地铁旁现房凤凰和美120-140㎡3房2厅2卫3.5万方现房,产品品质第58页/共81页南京市场梳理同单价段、同总价段项目梳理:单价15000元/㎡,总价120-170万楼盘梳理:时光澔韵名城世家同单价、同总价楼盘仅名城世家、时光澔韵与本案有交叉点第59页/共81页南京市场梳理同单价段、总价段项目梳理:项目名称主力面积段未来供应量核心卖点名城世家80㎡2房2厅1卫125㎡3房2厅2卫7万方主城地铁旁低总价刚需盘时光澔韵(现房销售)125㎡3房2厅2卫148㎡4房2厅2卫0主城,地铁旁现房同单价段、同总价段楼盘未来供应稀缺,本案市场机会明显第60页/共81页南京市场小结单价15000元/㎡左右,总价120-170万楼盘,南京市未来供应稀缺第61页/共81页2-项目背景第62页/共81页项目条件本案:总建16万方,以刚需、首改为主的18F小高层的全精装居住社区第63页/共81页项目条件项目位于凤台南路与绕城公路交叉口处,大环境交通便利;但地块道路通达性不好,未来对客户导入带来不利,小环境较差项目地块地块周边交通包括铁路、高速公路、城市主干道、轨道交通等,距三桥仅6公里;现状地块对外交通条件好,但本身没有次干道和支路接入,且受快速交通阻隔大;绕城公路东扬坊至刘村段实施城市化改造(含本区域),即在老路基础上通过增建辅道或辅路。全线装上路灯,多处增加匝道,与市区更好地对接。第64页/共81页软件大道安德门大街西春路一号线南延八号线一号线火车南站凤渡路凤台路绕城公路机场高速凤渡路工程北起宁南大道,南至秦淮新河,长约4000米。地块周边交通包括铁路、高速公路、城市主干道、轨道交通等,距三桥仅6公里,距火车南站仅5公里,对外交通十分便捷。高速公路有绕城、宁芜、机场。城市主干道有软件大道、宏运大道、安德门大街。次干道有凤渡路、西春路,地块南侧有规划支路。未来轨道交通新增6号线和8号线,地块西侧设有站点。项目条件未来凤渡路开通后,从项目到达软件大道仅1公里;同时地铁6、8号线的新增,将大为改善本案交通环境1km第65页/共81页竞品基本对比区域内项目多为毛坯,且景观、外立面常规无创新;而本案创新森林美学景观及纯精装楼盘堪称区域高品质楼盘项目名称物业类型景观建筑风格外立面是否精装名城世家高层坡地五叠园林新古典涂料7#精装(未推)时光澔韵小高层、高层山风、河韵主题景观现代涂料否柏悦澜庭高层、别墅南低北高,坡地景观英伦风涂料否阅城国际花园小高层、高层落差15米天然坡地现代涂料否宏图上水园高层、别墅人居生态景观布局民国风真实漆、面砖否本案高层森林美学景观新古典-是第66页/共81页竞品户型对比本案户型结构为主流户型结构,但在附加值层面优势不明显项目名称面积段附加值表现80-95㎡100-115㎡120-140㎡150㎡以上80-95㎡100-115㎡120-140㎡150㎡以上名城世家√√5-6㎡4-5㎡时光澔韵√√3-4㎡5-6㎡柏悦澜庭√8-10㎡阅城国际花园√√4-5㎡6-7㎡宏图上水园√√√4-5㎡5-6㎡6-8㎡本案√√√3㎡3-4㎡5-6㎡第67页/共81页项目条件小结1、本案现状大环境利好,但小环境通达性较;未来道路的开通将对本案带来极大利好;2、相对于区域楼盘现状,本案在品质上堪称区域标杆,但本案附加值表现稍弱于区域竞品;第68页/共81页区域支撑本案位于河西板块与软件谷板块之间,但从区域属性、交通通达性、客户选择范围来看,本案偏属软件谷板块河西软件谷对比属性河西板块软件谷板块规划依托河西CBD规划软件谷规划交通依托地铁2号线地铁1号线本案通达性较远,不便捷较近,交通便捷客户属性改善刚需客客户来源全市型区域客第69页/共81页区域规划软件谷总规划70平方公里,汇聚了国内外知名IT公司入驻,形成了通信、软件外包、信息服务三大产业集群
中国(南京)软件谷地处南京主城南部雨花台区,紧邻河西新城与南部新城,规划总面积70平方公里。目前已初步建成了中国首条软件大道,汇聚了IBM中国软件授权培训中心、戴尔、中兴通讯、华为科技、东软研发、文思创新等国内外知名软件企业249家。截至2010年,软件谷软件从业人员13万人,软件建筑面积530万平方米,软件产值突破428亿元,形成了通信软件、软件外包和信息服务三大产业集群,被批准为国家火炬计划现代通讯软件产业基地、国家服务外包示范区、国家级科技企业孵化器。
第70页/共81页区域规划高标准规划,以打造中国第一软件产业基地为宗旨,规划“十二五”末入园企业700家以上,软件从业人员达到16万以上计划
2010年2012年2015年销售收入(亿元)250500以上1000以上从业人员(人)4.3万7万以上16万以上建筑面积(平方米)180万300万以上600万以上企业个数(家)222500以上700以上到2015年,软件产业实现销售收入1000亿元以上,力争占南京市的半壁江山,占雨花台区GDP的30%以上;软件产业从业人员数达到16万人以上;软件产业建筑面积达到600万平方米以上;软件企业个数达到700家以上,其中世界信息产业500强企业10家以上,中国软件产业100强企业25家以上。第71页/共81页项目周边产业项目地块周边分布有许多大型已运营高科技企业,产业基础雄厚中国传动南京建工集团丰盛科技园南京软件外包园润和软件外包园新华集团南
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