安徽省亳州市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级考试测试卷（附答案）

安徽省亳州市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级考试测试卷（附答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.社会工作的专业使命是（）。A.构建和完善社会工作专业的理论和方法

B.使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者

C.通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会动能，最终提升其生活福利水平

D.增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值

2.国家对“三无”老人实行社会救助，属于老年人享有的（）。A.生活保障权B.健康权C.文化教育权D.享受生活照料的权利

3.该镇政府的问题给我们什么启示?()

A.公共决策是一种公共产品

B.“数字出官”的政绩观与公共产品的有效提供格格不入

C.该镇政府的做法没正确使用经济普查的方法

D.没有真正履行政府的调节收入分配的职能

4.当公安机关、人民检察院讯问未成年犯罪嫌疑人，询问未成年证人、被害人时，()。

A.应当通知其法定代理人到场

B.应当通知学校组织人员到场

C.应当通知未成年人所属社区组织人员到场

D.应当由未成年人决定是否通知监护人到场

5.社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（）。

A.社区行动模式B.地区发展模式C.社会发展模式D.地区照顾模式

6.最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有()。

A.正功能B.负功能C.显功能D.潜功能

7.在整合式社区照顾体系中，社会工作者致力于通过整合正式照顾和非正式照顾资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列做法中，属于“正式照顾”服务的是()。

A.为家庭照顾者提供“喘息”服务

B.动员服务对象的亲朋好友提供支持

C.培训志愿者为独居老人提供清洁服务

D.帮助困难类似的服务对象成立互助小组

8.（）是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。A.社会工作价值观B.社会工作专业伦理C.社会工作专业助人方法D.社会工作目标E.社会工作使命

9.青年阶段面临的主要问题不包括（）。A.照顾长辈，教育小孩B.工作上的歧视问题C.婚姻家庭的调适问题D.事业成败的关键期

10.关于个人与环境的关系，社会工作的专业观点认为（）。A.个人只能被动地顺从环境

B.个人可以随意地改变环境

C.“人在环境之中”，人与社会环境是相互依存的

D.个人的问题主要是由环境造成的

11.在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标应该是（）。A.实现收入的再分配B.促进社会整合与社会进步C.解决社会问题D.满足社会成员的基本需要

12.甲、乙、丙、丁四人在某市流浪乞讨人员救助管理站接受救助。甲隐瞒了自己在该市还有一个哥哥；乙因与父母争吵离家出走，其父母来到救助管理站寻找；丙在救助期满当天突患阑尾炎，需入院治疗；丁觉得在救助管理站受约束，私自离开。以上四人中，救助管理站应当继续实施救助的是()。A.甲B.乙C.丙D.丁

13.下列关于《实施农村医疗救助的意见》中对农村医疗救助形式的表述，不正确的是（）。A.开展新型农村合作医疗的地区，参加当地合作医疗，享受政府医疗待遇

B.尚未开展新型农村合作医疗的地区，对因患大病个人负担费用难以承担，影响家庭基本生活的，给予适当医疗救助

C.对国家规定的特种传染病救治费用，按有关规定给予补助

D.医疗救助对象全年个人累计享受医疗救助金额原则上不超过当地规定的医疗救助标准

E.对于特殊困难人员，可适当提高医疗救助水平

14.小于的父母经常为生活琐事吵架，小于总是帮着母亲数落父亲。依据米纽秦对病态家庭的结构的分类，小于的家庭属于()结构。A.纠缠与疏离B.三角缠C.联合对抗D.倒三角

15.提高老人的照顾质量是养老机构的工作目标，不同的照顾模式有不同的工作目标和重点。“园艺模式”的工作重点是（）。

A.满足老人的社会和情感需要B.提供安全的居住环境C.提供良好的医疗服务D.延长老人的寿命

16.某小区有几位精神疾病患者，病情多次反复，照料他们的家属感到心力交瘁。医务社会工作者小李通过走访了解到，家属们普遍感觉到自身照顾患者的能力和技巧不足，希望获得帮助。小李将他们组织起来，开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持。这类小组属于()。

A.心理教育小组B.家庭治疗小组C.家庭支持小组D.家庭互助小组

17.寻找到社区问题存在的现状、特点、成因，解决社区问题，是社会策划模式中的（）步骤。A.明确组织的使命和目标B.分析环境和形势C.客观认识自己的能力D.界定和分析问题

18.伤残军人张某因意外致残退伍，当地民政部门根据他的身体状况安排他到残联工作。张某工作十分认真，但常常发脾气，领导收到很多人对他的投诉，因而建议他求助社会工作者。社会工作者了解到，由于残疾，张某内心非常自卑，一次恋爱失败后再不愿尝试新恋情。针对张某目前的问题，社会工作者采取()方法来帮助他比较合适。

A.社会行政B.社区工作C.小组工作D.个案辅导

19.社会工作专业伦理守则是社会工作专业发展成熟的标志，同时也是正确处理社会工作专业与社会大众、服务对象关系的准则。关于社会工作专业伦理守则，以下说法中表述正确的是（）。

A.它是社会共同遵守的行为规范

B.它对社会工作者和服务对象都有约束力

C.它由权威的社会工作行业组织制定

D.它是由政府主管部门制订

20.社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提供服务的（）。A.营利性机构B.企业C.学校D.非营利组织E.服务性行业

二、多选题(10题)21.志愿者训练的内容包括（）。A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命

B.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展

C.通过调查，使志愿者的家庭背景都最接近相同

D.促使志愿者个人目标和机构目标达成一致

E.对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平

22.社区内的人口状况可以通过（）等渠道取得。A.区政府B.当地的社区居委会C.民政部D.公安派出所E.街道办事处

23.在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置等方面产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征有（）。

A.多数组员认同小组B.小组的凝聚力极大增强C.组员互动中表现出防卫心理D.角色竞争中存在冲突E.小组的关系结构趋于稳定

24.下列说法中，正确的是()。

A.社会保险费不得减免

B.缴费个人应当缴纳的社会保险费，由所在单位在征得本人同意的基础上从其工资中代扣代缴

C.社会保险基金不计征税、费

D.缴费单位、缴费个人有权按照规定查询缴费记录

25.关于心理社会治疗模式的治疗技巧的说法，正确的是（）。A.心理社会治疗模式的治疗技巧包括直接治疗技巧和间接治疗技巧

B.直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法

C.直接治疗技巧又分为非反思性直接治疗技巧和反思性直接治疗技巧

D.非直接治疗技巧是通过改善周围环境或者辅导第三者间接影响服务对象的方法一

E.反思性直接治疗技巧不关注是否反映服务对象的内心想法和感受

26.在操作层面上，社会工作价值观的基本原则可以概括为（）。A.接纳和尊重B.理解和服务C.个别化和保密D.自决权和知情同意E.不批判

27.某社区多年存在停车混乱的问题，大部分居民对此意见很大，多次要求社区居委会予以解决，经与部分居民骨干商议，居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区文明停车公约》，经社会工作者小郭单独负责动员居民参与这次大会，在这种情况下，小郭可以采用的适当动员手法有（）。

A.逐户拜访居民B.对居民骨干进行家访C.在小区门口设置宣传展板D.社区广播E.准备小礼物吸引居民

28.社会工作者的知识基础包括（）。A.理论方面的知识B.政策方面的知识C.技术方面的知识D.文化知识E.技能知识

29.关于心理社会模式的间接治疗技巧，下列描述中正确的有（）。A.强调通过改善周围环境或者辅导第三者间接影响服务对象

B.虽然没有直接影响服务对象，但仍然非常重要

C.运用对象很广

D.把个案工作服务介人的焦点从服务对象个人扩展到他(她)周围的其他社会成员

E.当直接治疗技巧有效时，间接治疗技巧即可不予考虑

30.某职业高中一年级的学生小刚是社会工作者小李的社区矫正服务对象。在一次面谈中，小刚说“你问我为什么抢劫，其实，我以前一直是个好学生。小学四年级时我来到这里，我的爸爸妈妈忙着做生意养家，根据不管我，老师对我其实很好。我的朋友都爱去游戏厅，这儿的游戏厅只要给钱，什么都不管。家里不给钱，我才变成这样的。”小刚的话表明，影响小刚实施抢劫的主要社会环境要素有（）。

A.学校B.大众传媒C.家庭D.朋辈群体E.社区

三、案例分析题(1题)31.案主方女士，42岁，小学文化程度，家有一子正读高中，三年前夫妇双双下岗，家庭经济负担一下子变得沉重起来，整个家庭经济收入只靠低保维持。方女士整日精打细算，节衣缩食，也仅能够勉强糊口。在生活的巨大压力下，方女士失去了微笑，终日愁眉不展。她也尝试着到人才市场去寻找工作，可是，她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工，可她认为这些都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。方女士回绝了居委会的热心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年来，贫困和失业使她越来越自卑，同时她也变得越来越绝望。问题：１.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地？２.针对方女士的困境，社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷？

参考答案

1.C社会工作是帮助社会中有困难和有需要的人，通过提供必要的资源或服务，来提升他们的自信心和能力，从而实现自立自强。

2.A生活保障权，即老年人有从国家与社会获得生活保障的权利。国家建立养老保险制度，保障老年人的基本生活，并对城乡“三无”老人实行社会救助。

3.B该镇政府的做法没有体现公共决策方面的问题，所以A项错误；C项是从材料中得到的直观的结论，不是启示，所以C项错误；材料没有涉及政府调节收入分配的职能，所以D项错误；而政府之所以虚报收入总额，是想通过虚报来体现自己在职期间所取得的政绩，所以该案例给我们的启示是“数字出官”的政绩观与公共产品的有效提供格格不入，正确答案为B。

4.A根据《未成年人保护法》，审理涉及未成年人犯罪案件和未成年人权益保护案件，应当照顾未成年人身心发展特点，尊重他们的人格尊严，保障他们的合法权益，并根据需要设立专门机构或者指定专人办理。讯问、审判未成年犯罪嫌疑人、被告人，询问未成年证人、被害人，应当依照刑事诉讼法的规定通知其法定代理人或者其他人员到场。

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5.B地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

6.A社会工作所发挥的作用被称为功能，从某一现象所起的作用的基本性质来分，可以被分为正功能和负功能。正功能是指系统的某一部分、某一现象所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。反之，即为负功能。当甲对乙发生了积极影响时，就可以说甲对乙具有正功能。最低生活保障制度有助于改善贫困群体的生活状况，因此具有正功能。

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7.A非正式照顾通常由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，再者寻找、并分派志愿者或推动邻居提供长期服务，组织情况相似的服务对象成立互助小组等．BCD即为非正式照顾。正式照顾的提供方包括政府部门、非营利的社会组织和市场上的营利性机构，正式照顾的对象包括服务对象及其照顾者。对照顾者提供的正式照顾主要包括一些支援性服务，以帮助照顾者获得暂时休息并缓解长期带来的焦虑和紧张感。

8.A社会工作价值观是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。

9.D青年阶段是人生发展的黄金时期，此时需面临的问题包括：①角色的转变与冲突，青年阶段，面临工作、结婚、生育等问题，为人父，为人母，照顾长辈，教育小孩等，由于社会角色的变化，个体也面临角色的冲突；②工作上的歧视问题；③婚姻家庭的调适问题。

10.C

11.D在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标应该是满足社会成员的基本需要。通过市场经济的发展，可以满足人民群众大部分的需要，但市场所提供的商品和商业化的服务在满足人们需要方面总是不完善的，有相当一部分还需要政府或其他社会组织以提供公共产品的方式来满足。因此，政府应该确立以需要为导向的社会政策目标，在制定社会政策的过程中认真研究社会成员的需要，并以此为基础确定社会福利的水平、结构和具体的项目。

12.C救助站对流浪乞讨人员的救助是一项临时性社会救助措施，一般不超过10天。除此之外，在下列三种情况下，救助站也应终止救助：(1)救助站发现流浪乞讨人员故意提供虚假个人情况的，应当终止救助;(2)流浪乞讨人员自愿放弃救助离开救助站的，救助站不得限制;(3)流浪乞讨人员擅自离开救助站的，视同放弃救助，救助站应当终止救助。本题中只有丙不属于救助站应当终止救助的情况。故选C。

13.A

14.C

15.A“园艺模式”的首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和情感要求。

16.C家庭支持小组由不同的患者家属组成，在医务社会工作者的带领下，各组员分享照顾患者的各种苦和乐，学习照顾的方法，建立相互之间的支持。本题中，医务社会工作者小李将精神疾病患者家属组织起来，开展小组活动，一同分享、体会学习照料技巧，建立相互支持，这类小组显然属于家庭支持小组。

【命题点拨】本题考查的是医务社会工作的内容。

17.D界定和分析问题是寻找出社区问题存在的现状、特点、成因，具体包括了解受问题影响的人数、人群特征、居住区域，掌握不同类型人口之间的比例（整体人口一有需要人口一服务对象一接受服务者）。此外，应该通过数据了解社区问题的严重性，它给整体社会和经济造成的损失和社会为此付出的代价，并据此确认问题的严重程度，明确必须通过社会干预来加以解决。

18.D在案例中，张某因为自身的伤残产生了自卑情绪，进而导致了平时情绪激动，在这一案例中，社会工作者需要做的是帮助张某去除自己心中的自卑情绪，他们需要通过采取调查立案、咨询、会谈和访谈等方式，在当事人的配合下解决当事人面临的自身问题，需要一对一的帮助，所以，个案辅导更适合社会工作者对张某的介入方法。

【命题点拨】本题考查的是针对某一群体，开展的社会工作的方法。考生需要对掌握这些方法针对的对象、提供的服务内容等等。

19.C

20.D

21.ABDE志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。

22.BD社区内的人口状况，主要包括社区内的总人口数、性别比例及年龄结构等资料，这些资料可从当地的社区居委会或公安派出所取得。但是，当前社区居民因为购买新房、房屋出租情况等，经常有人户分离的情况。因此，如果有需要，社区工作者可以通过家庭调查实际了解社区中常住人口的状况。

23.ACD小组中期转折阶段，组员的常见特征有以下几点：（1）对小组具有较强的认同感；（2）互动中的抗拒与防卫心理；（3）角色竞争中的冲突。据此，本题选ACD。

24.ACD

25.ABCD

26.ACDE社会工作价值观是一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。它作为指导思想一方面在主观思想上指引着社会工作者的道德修养，另一方面在操作层面上指导着社会工作者的道德实践，主要包括接纳和尊重、个别化和保密、自决权和知情同意、不批判等基本原则。

27.BCD群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一，因为居民的参与可以加强居民对社区事务的关注，也有利于提升居民对社区的归属感，如果社区内已经形成一些团体和组织，社会工作者可以召集所有的社区团体和组织的负责人开会，由各团体和组织用各自的方式动员成员参与。当社区各团体和组织自身的联络能力较强时，这个方法能够快捷有效的动员群众，间接接触途径是指通过大众传媒、展架、广告、宣传册、海报、横幅等途径将信息传递给群众，不需要人与人之间的直接接触。与直接接触途径相比，间接接触途径对人力的要求较少，当信息简单明了而且覆盖面比较大的时候，这是一种低成本效率的方法。题中，小张单独负责，适当的动员手法有：对居民骨干进行家访，在小区门口设置宣传展板，社区广播。

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28.ABCD

29.ABCD间接治疗技巧虽然没有直接影响服务对象，但对服务对象的影响来说仍然是非常重要的。故E项说法错误，选ABCD。

30.CD人类行为与社会环境就是描述个体生理-心理-社会发展的过程和特点以及个体发展受不同系统影响，展示与探究人类行为与社会环境之问的互动与影响的领域。从个体纵向发展的角度看，人类发展经历不同阶段；从横向角度看，家庭、朋辈群体、组织、社区和社会对个体发展有不同影响。本题中小刚指出“爸爸妈妈忙着做生意养家，根据不管我”和“我的朋友都爱去游戏厅”，表明其主要受到家庭和朋辈群体的影响。选CD。

31.１.下岗失业和贫困是方女士面临的主要问题，根据“环境中的人”理论，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的问题表面看起来