2021年宁夏回族自治区中卫市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级考试测试卷（附答案）

2021年宁夏回族自治区中卫市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级考试测试卷（附答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.社会工作者老李在与小琴夫妇的面谈中发现，小琴不时抱怨丈夫像个长不大的孩子，对家里的事不管不问；小琴丈夫则说妻子像个怨妇，满腹牢骚，不体谅自己工作的辛苦。根据家庭社会工作中帮助家庭成员增能的原则，老李的下列提问中正确的是（）。

A.“你们的争吵是什么时候开始的?”

B.“你们自己认为问题出在哪里?”

C.“你们希望在什么方面有所改善?”

D.“你们之前发生的争吵是怎样解决的?”

2.美国的（）在1930年首次使用了“心理社会”这个概念。A.霍利斯B.艾利斯C.汉金斯D.弗洛伊德

3.下列关于《实施农村医疗救助的意见》中对农村医疗救助形式的表述，不正确的是（）。A.开展新型农村合作医疗的地区，参加当地合作医疗，享受政府医疗待遇

B.尚未开展新型农村合作医疗的地区，对因患大病个人负担费用难以承担，影响家庭基本生活的，给予适当医疗救助

C.对国家规定的特种传染病救治费用，按有关规定给予补助

D.医疗救助对象全年个人累计享受医疗救助金额原则上不超过当地规定的医疗救助标准

E.对于特殊困难人员，可适当提高医疗救助水平

4.为了提升白血病患儿的医疗服务质量，社会工作者开展了一系列专业服务。下列服务属于宏观层面的是（）。

A.参与医生查房，了解白血病患儿家庭的实际困难

B.开展调研，向政府提交白血病患儿医疗救助政策建议

C.开办支持小组，提升白血病患儿家庭的自我效能感

D.进行资源链接，请志愿者与白血病患儿家庭“一对一”结对

5.小张夫妻俩发现儿子小明上初中以后，逐渐对学习失去兴趣性格变得很叛逆。夫妻俩教育孩子时感到束手无策，希望社会工作者能够帮助他们的孩子。在这个案例中小明是（）的服务对象。

A.潜在B.现有C.外展D.自愿

6.下列选项中，（）属于中年阶段面临的问题。

A.就业问题B.家庭暴力C.精神健康问题D.性别歧视问题

7.（）关注的是所取得的工作效果与所付出的代价孰大孰小的问题，其重视的是实现工作目标的资源成本。

A.过程评估B.任务评估C.成果评估D.效益评估

8.社会工作者小王针对某社区矫正对象的需求和问题，拟开展一个小组，旨在恢复个人社会功能，发掘个人潜能，解决社会适应问题，并重新建构自信和社会支持网络。此小组适于采用（）开展工作。

A.发展模式B.社会目标模式C.预防模式D.危机干预模式

9.下列关于个案工作评估的说法有误的一项是（）。A.对介入活动的效果评估应注重服务工作的成效

B.社会工作者应该合理运用评估方法

C.在评估过程中，社会工作者可以通过不在场、不记名等方式让服务对象积极参与评估过程

D.社会工作者应该承诺为服务对象的相关信息进行保密

E.对运用策略、方法和技巧的评估应注重服务工作的成效

10.下列各项中，不属于社会政策的社会功能的是()。

A.收入再分配功能B.社会控制功能C.激励劳动积极性功能D.社会投资和社会建设功能

11.在社区内组成了不同性质的小组，培养了一批社区带头人，能够协助社区解决一些问题是（）的工作目标。A.准备阶段B.评估阶段C.巩固阶段D.启动阶段

12.在社会福利服务的推动中，（）是最宝贵的财富，对社会服务的传递起着不可替代的作用。A.服务对象B.可调动的资源C.志愿者D.项目资金

13.在一次自强小组活动中，组员小敏和小林在讨论的过程中发生了冲突，工作者进行了协调。可是，小敏和小林的争吵仍在继续。在这种情况下，工作者可以考虑（）

A.小组组员民主表决B.让二人先离场C.解散小组D.和机构领导汇报

14.下岗工人因自身的教育水平较低，尤其是职业技能越来越跟不上先进科技的步伐。这是下岗工人群体出现的重要原因。但也与国家关于国有企业的改革政策有关。从社区工作方法来说，这种看法表现了（）。A.看问题更具有发展眼光B.介入问题的层面更为宏观C.分析问题的视角更加具有结构取向D.看问题的方式较具体

15.成长小组的目标是()。

A.把具有同质性的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题#经历或经验，通过相互支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果

B.希望能缓解症状及其影响力，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变

C.帮助组员学习新知识、新方法或补充相关知识之不足，促使组员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来实现改变成员的目标

D.挖掘潜能，提高能力和社会意识，促进社会的进步和发展

E.帮助组员了解、认识和探索自己，帮助组员最大限度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人正常健康地发展

16.某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征：如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。

A.服务理念和价值B.服务实务知识C.服务实务技巧D.服务信心提升

17.1951年，罗杰斯正式提出（），注重感受和反映服务对象的内心变化。A.促使服务对象改变的充分必要条件B.以当事人为中心的治疗模式C.以工作关系为中心的治疗模式D.以人为中心的治疗模式

18.社会工作者李珊珊要为其所负责的社区内的低龄老年人设计一个服务项目，运用艺术治疗方法为老年人开展有益身心的治疗性服务。在活动的设计上，她应选择()。

A.有趣味性的活动B.具有启发性的活动C.有一定竞争性的活动D.有益于老人健康的简单活动

19.大多数同龄的孩子上学时都很健康，一个孩子一到学校就犯病，这显然是一种偏差行为。这是根据()进行判断的。

A.统计学标准B.行为适应性标准C.个体主观体验D.社会规范与价值标准

20.下列选项中，不属于行为治疗模式思想来源的是（）。A.心理学家巴甫洛夫总结的经典条件作用理论

B.美国著名的心理学家斯金纳提出的操作性条件作用理论

C.美国心理学家班杜拉创立的社会学习理论

D.美国汉金斯创立的心理社会理论

二、多选题(10题)21.在建立关系的过程中，社会工作者应掌握的具体技巧有（）。A.尊重B.感同身受C.制造气氛D.积极主动E.建立有利于服务对象积极表达的关系模式

22.我国对社会工作的理解包括（）。A.普通社会工作B.行政性社会工作C.专业社会工作D.社会服务工作E.社会公共关系工作

23.社会工作专业价值观进入我国后，逐渐具备了中国特色的内容，包括（）。A.以人为本，回应需要B.注重和谐.促进发展C.平等待人，注重参与D.权利与责任并重E.践行社会公正

24.结案时采取的最常用的形式有()。

A.变化联系的方式B.直接告诉服务对象C.延长服务间隔的时间D.拒绝一切活动服务E.通过第三者间接告诉服务对象

25.胡先生今年45岁，是某企业经理，与妻子是大学同学，毕业后恋爱三年结婚。育有一子，现16岁。胡先生一直是一个很有责任感的丈夫与父亲，一家人的家庭生活幸福美满。但是，半年前公司来了一个新的秘书，胡先生与她因工作关系接触比较多，并且很欣赏她的能力，逐渐对她有了好感。而新秘书对这位经理的办事能力、才干也很钦佩，渐渐地有了仰慕之心，并且开始主动追求胡先生。现在胡先生的内心在挣扎，他不知道该怎么办。一方面他真心觉得自己对家庭、对妻子和儿子有很大的责任，同时他也明白婚外情是不好的事情，对家庭、对新秘书都是种伤害；但是，另一方面，他也明白自己确实对新秘书有心动的感觉，这是一种久违的感觉，与现在的妻子之间的“亲情”不同，这让他又充满了干劲，感觉自己好像又有了很大的活力。经过几番内心挣扎，他郑重地约新秘书谈了一次，表明了自己内心的挣扎，同时也表示自己不会舍弃家庭，以后除了工作方面的接触，他不会再与她有私下的往来。这个事件表明()。

A.40岁以后，人的情感控制力逐渐加强

B.中年后，人的道德感和理智感上升，比较关注生活的意义

C.胡先生在婚姻中的责任已超越情感，开始成为维系家庭稳定的关键因素

D.胡先生更加关注自己的事业，害怕一旦开始婚外情自己的事业会被毁掉

E.胡先生其实陷入了一个“中年危机”，不过最后他很好地解决了这个危机

26.定量研究与定性研究的差异表现在（）。A.研究者与研究对象的关系B.实践和理论的关系C.研究策略D.资料特性E.结果范围

27.关于妇女社会工作的描述，正确的是（）

A.是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作

B.女性包括从女童到成年和老年的所有女性

C.妇女社会工作就是要帮助女性解决她们面临的、阻碍她们正常生活与发展的各种困难和问题

D.女性发展是社会工作不可忽视的工作领域

E.社会要为妇女参与社会生活创造适宜的环境条件，帮助他们参与社会生活、融入社会

28.问卷设计中问题的排列顺序一般遵循的原则有（）。A.难以回答的问题放在前面B.易于回答的问题放在前面C.封闭式问题放在后面D.开放式问题放在前面E.敏感性问题放在后面

29.影响人类行为的因素包括()方面。

A.生理因素B.心理因素C.社会因素D.物质因素E.环境因素

30.社会工作者李艳在社区进行家访时，有一位居民向她反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上自己身体不好，需经常吃药，生活十分拮据。这位居民还说最近天气很冷，而家中御寒棉被不够。李艳发现社区中还有不少居民与这位居民情况相似，她决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有（）。

A.向他们提供理财辅导和情绪疏导

B.自掏腰包替他们解决生活困难

C.动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品

D.召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法

E.向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况

三、案例分析题(1题)31.某社区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近，社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低、没技术找不到工作；有人反映周边虽有一些岗位，但不理想；还有人认为，如果外出工作路远、待遇低，还不如呆在家。问题：１.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。２.从提升服务对象的能力角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务？

参考答案

1.D

2.C心理社会治疗模式是最基本的个案工作服务模式之一。美国的汉金斯在1930年首次使用“心理社会”这个概念。到了1937年汉密尔顿系统地阐述了心理社会治疗模式的有关理论。20世纪60年代霍利斯综合各种有关理论把心理社会治疗模式加以发扬光大。

3.A

4.B医务社会工作者的专业角色既有宏观层面的政策倡导与健康宣传活动又有中观层面的社区健康和职业健康，还有微观层面的病人照顾等。B项属于宏观层面的服务。

5.A服务对象可分为现有服务对象与潜在服务对象。那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助但未来可能需要服务资源和协助的服务对象即是潜在服务对象。题中小明是潜在的服务对象。

\r\n

6.B\n此题暂无解析

7.D效益评估注重服务的成本收益分析，关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。由于效益评估重视的是实现工作目标的资源成本，所以可以帮助决策者和社会工作者在不同的工作方案之间进行效益比较，选择成本较小而收益较高的方案。

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8.B社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。总体而言，社会目标模式下的小组工作，大都结合社区发展的一些项目或活动来举行，以谋求社区居民和整个社区的发展，强调小组组员之社会责任、社会参与和社会行动能力的培养。为了实现这一社会目标，社会工作者在开展小组工作实践中，自始至终都要强调和贯彻如下几点原则性的“工作意识”：(1)致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。(2)致力发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力。(3)致力通过小组领袖的培养。(4)致力小组工作目标与社区发展目标的一致性。

9.E

10.C当代各国在社会政策方面的理论与实践都表明，社会政策具有重要的社会功能，在维持社会良性运行方面可以发挥重要的作用。具体表现在：①收入再分配功能；②社会投资和社会建设功能；③社会控制功能。C项属于社会政策的经济功能。

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11.D启动阶段的工作目标是在社区内组成了不同性质的小组，培养了一批社区带头人，能够协助社区解决一些问题。\u3000

12.C

13.A在主持小组讨论的技巧中，工作者要注意引导的技巧。社会工作者要妥善处理讨论中发生的冲突。发生冲突时，工作者应该尽快、直接地处理，以谨慎、公平的方式探知真相，并加以协调。在冲突难以化解的情况下，可以考虑民主表决。

14.C社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系，即分析问题的视角更加趋于结构取向。故本题选C。

15.E

16.B志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：一是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；二是根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；三是通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。

【命题点拨】本题考查的是志愿者管理中程序的训练部分，理解主要训练内容。

17.B1951年罗杰斯正式提出以当事人为中心的治疗模式，注重感受和反映服务对象的内心变化。故选B。

18.D老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其显著的特点，主要表现在三个方面：(1)生理老化。如在视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等方面都会出现老化现象。(2)心理老化。心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。(3)社会的老化。当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。由以上可知，在给社区老人设计活动方案时，应该选择有益于老人健康的简单活动。故正确答案为D。

【命题点拨】本题考查的是社区工作者为老年群体提供的服务。老年人的特点和需求决定了社区工作者提供社会服务的内容。考生要分析老年人的特点和需求。

19.A统计学标准是划分正常行为和偏差行为的常用标准之一，即大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏离统计上的正常行为值则会被认为是偏差行为。

\n

20.D行为治疗模式的理论基础包括经典条件作用理论、操作性条件作用理论和社会学习理论。故选D。

21.BCDE

22.ABC

23.ABCD在建立和发展中国社会工作的价值观的问题上，应着重以下几个方面：(1)以人为本，回应需要；(2)接纳和尊重；(3)个别化和非评判；(4)注重和谐，促进发展；(5)平等待人，注重参与；(6)权利与责任并重；(7)个人的发展与社会发展相结合。故选ABCD。

24.ABC结案时可以采取不同的形式，最常用的有三种：①直接告诉服务对象。在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务。②延长服务间隔的时间。社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，让服务对象逐渐适应个案工作的结束。③变化联系的方式。社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。

\n

25.ABCE

26.ACDE

27.ABCDE项属于残疾人社会工作。社会要为残障者参与社会生活创造适宜的环境条件，帮助他们参与社会生活、融入社会。

28.BE

29.ABC影响人类行为的因素复杂多样，这也是导致人类行为多样性的一个重要原因。影响人类行为的因素包括生理因素、心理因素和社会因素三个方面。影响人类行为的这三方面因素并不是单独作用于人类行为，而是相互交叉影响着人类行为的发展。

30.ADE作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几方面：①分析问题的视角更加趋于结构取向，社区工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的；②介入问题的层面更为宏观，社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权利的分配；③具有政治性，社区工作者更关心社区居民，尤其是维护弱势群体权利，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配；④富有批判和反思精神，社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注急剧社会变迁中被忽视的弱势群体的权利，所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思。

31.１.贫困的产生是与社会成员个人、社会、环境及制度等因素相关。从本案例描述的内容分析来看，该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因包括如下：（１）个人因素案例中反映的人群，学历低、没技术、怕吃苦、嫌麻烦，缺少正确的择业观。如案例中描述的，有些人学历低、没技术，缺少找工作的有利条件；有些人认为外出工作，路远、待遇低，还不如呆在家。个人对就业和自食其力与享受低保的认知存在偏差，这是“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延的个人因素。（２）社会因素社会结构和社会制度的不合理也可能造成了贫困。本题中提到某地区经济社会发展相对滞后，造成了地区整体经济水平不高的局面，也导