2021年山东省烟台市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）测试卷(含答案)

2021年山东省烟台市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.科学发展观的核心是（）。

A.坚持统筹兼顾B.坚持以人为本C.发展是执政兴国的第一要务D.要实现经济社会更快更好的发展

2.刘某与丈夫离婚，从而导致其精神崩溃，在社会工作者的多次服务后，刘某逐渐恢复正常，这体现了社会工作的（）目标。

A.激发潜能

B.促进发展

C.解决社会问题

D.解救危难

3.仲裁庭处理劳动争议，案情复杂需要延期的，经报仲裁庭委员会批准，可以适当延期，但延长的期限不得超过（）日。A.10B.15C.20D.30E.60

4.小张的丈夫因车祸去世后，整个家庭失去了经济来源。小张身体本来就不好，加上没有什么文化和技术，很多年都没有上班。失去了丈夫，小张只能外出找零活维持生计，收入一直都不稳定，巨大的生活压力下她几次想过自杀。无奈之下，她找到了社会工作者小丽。小丽在做好小张心理工作的同时，积极为她提供各种就业信息。小丽在这过程中所扮演的角色是（）。A.资源筹措者B.服务提供者C.倡导者D.支持者

5.小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于（）。

A.与自己的督导交流B.与其他机构同行交流C.与自己的家人交流D.在发表文章时引用

6.下列关于社区工作的说法中错误的是（）

A.社区工作不仅仅是一种服务，更强调它是一种方法

B.社区工作认为解决问题的责任不应该完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源

C.在地区发展模式中，任务目标的重要性超过过程目标

D.社区工作鼓励居民参与，发挥居民的自主性

7.实证主义的创始人是（）。A.孔德B.斯宾塞C.迪尔凯姆D.吉登斯

8.社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢?”社会工作者运用的个案工作技巧是（）。

A.澄清B.自我披露C.摘要D.对质

9.社会工作行政是（）。

A.只是将社会政策变为具体的社会服务

B.是助人的态度

C.是机构内的行政人员将社会政策转化为有效的社会服务的过程

D.是助人的方法和一般过程

10.社会服务机构运作过程是()。

A.授权、组织、监督、控制B.授权、协调、沟通、控制C.策划、组织、授权、监督D.计划、授权、规划、领导

二、单选题(10题)11.下列关于社会工作目标的描述，不正确的是（）。

A.在服务对象的层面上，帮助其缓解危机，缓解困难，促进发展

B.在社会层面，解决社会问题，促进社会良性运行，促进社会整合

C.在服务机构层面，注重机构赢利，完成机构经济效益

D.在文化层面促进社会团结，促进人们互相关爱，相互扶助

12.好孩子定向阶段属于道德发展阶段论的（）。A.前习俗水平B.中习俗水平C.习俗水平D.后习俗水平

13.小红自父母离异后随奶奶生活，因学习上缺乏家人的指导成绩开始下滑，加上生活条件比较困难，小红变得越来越沉默。下列社会工作者帮助小红的活动中属于间接介入的是（）。

A.辅导小红的课业B.让老师给小红介绍学习伙伴C.舒缓小红的内心压力D.协助小红家庭申请低保

14.社会工作在社会层面的这一目标是解决社会问题。关于社会问题，下列表述中错误的是（）A.社会学与社会工作对它有不同理解

B.它不但是一种客观存在的现象，而且与人们对它的认定有关

C.要解决社会问题，只能依靠服务对象能力的增强

D.社会问题被认为是-种消极现象，它不利于人们的正常生活和社会的健康发展

E.社会工作认为它的产生有个体的原因，也有社会的原因

15.小明患有严重的抑郁症，不爱出门，不爱与人接触，对周围的事物漠不关心，小明的父母向社会工作者张兰求助，张兰开始寻找小明感兴趣的事物，希望能引起小明的注意，此时，张兰扮演的角色是（）。A.治疗者B.使能者C.倡导者D.教育者

16.一年级学生小林生性活泼，调皮好动，他的父母希望小林“乖乖”地听话，不能闯祸。一天，小林吃饭时不小心把碗打碎了，小林的父亲不由分说，就把他痛打了一顿。从上述内容看，小林的家庭教育模式属于（）。A.娇纵型B.民主型C.专制型D.放任型

17.社会工作者小胡目前负责一个志愿者关爱社区高龄独居老人的项目。为了加强对志愿者的管理，小胡每个月都会把参与服务的志愿者召集在一起，讨论服务进展，了解和解决志愿者在服务时遇到的问题．也会开展一些文体活动提高团队凝聚力。从志愿者管理的内容看，小胡的做法属于（）。A.迎新B.督导C.奖励D.评估

18.（）主要分析服务对象的困扰什么时候产生、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。A.心理动态诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.行为诊断

19.社会策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是（）的任务。A.社区居民B.社区领导者C.社区工作者D.社会工作者

20.勤奋还是自卑属于（）阶段的冲突。A.儿童早期B.儿童中期C.青少年期D.成年早期E.成年中期

三、单选题(10题)21.伤残军人张某因意外致残退伍，当地民政部门根据他的身体状况安排他到残联工作。张某工作十分认真，但常常发脾气，领导收到很多人对他的投诉，因而建议他求助社会工作者。社会工作者了解到，由于残疾，张某内心非常自卑，一次恋爱失败后再不愿尝试新恋情。针对张某目前的问题，社会工作者采取()方法来帮助他比较合适。

A.社会行政B.社区工作C.小组工作D.个案辅导

22.埃里克森的心理社会发展理论强调（）在自我发展中的作用。A.社会环境B.群体文化C.民族文化D.地域文化

23.霄霄是家中的独生女，她的父母从不让霄霄做任何家务，其父母对她生活照料的无微不至。霄霄从小到大，父母不断地给她报各种补习班。请问霄霄的家庭教养模式属于哪一类型（）。

A.支配型B.专制型C.核心家庭D.骄纵型

24.存在主义社会工作在实践中强调（）。A.社会的责任和义务B.家庭的责任和义务C.个人的内在价值D.个人的自由和责任

25.张明迪是霞光里家园的社区工作者，他在社区工作的启动阶段，通过社区服务和活动，了解和发现了居民中有影响力和号召力的带头人，通过一对一的训练。将他们培养成为各个社区小组的带领者。张明迪运用的介入策略是（）。

A.提供服务B.开展互助合作C.推动成立居民小组D.发掘资源和进行社区教育

26.该镇政府的这种做法是否有历史原因?（）

A.有历史原因，前任领导能这么做我当然能

B.无历史原因，但前任领导一直这么做，照样不会错

C.有历史原因，前任领导已经使虚假数字累积到骇人听闻的地步

D.以上三点都对

27.小张的儿子非常受宠，在家非常霸道，夫妻两人平时以儿子为中心，有求必应。久而久久，小张的儿子变成了家里的“小皇帝”，家庭的权力掌握在了儿子手中。社会工作者协助小张认识到这种家庭结构是病态盼，建议他采取一些办法把权力重新集中到夫妻二人手里。这种做法是运用了结构式家庭治疗模式中()的治疗技巧。A.互动方式B.集中焦点C.感觉震撼D.打破平衡

28.对于互动模式实施原则的阐述，不正确的是（）。A.互动模式下的小组以组员间的相互作用和相互影响来实现小组目标

B.发展和提高小组成员的社会意识和潜能，发展他们实现社会变迁的责任心

C.组员之间的“面对面”和密切的互动关系是小组存在和发展的动力

D.小组工作者要向组员说明自己在小组中承担的角色，说明小组的作用

29.在小组运作初期和结束期，社会工作的角色主要是()。

A.引导者B.资源提供者C.治疗者D.协调者E.中介者

30.下列各项中，不属于社会政策的社会功能的是()。

A.收入再分配功能B.社会控制功能C.激励劳动积极性功能D.社会投资和社会建设功能

四、单选题(10题)31.服务对象的“自决权”意味着（）。A.社会工作者不对服务对象的行为进行任何干涉

B.服务对象在事关自己利益的决策中起到主导作用

C.服务对象有一定的自决权

D.所有服务对象都必须自我决策

32.在小组中，如果出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，社会工作者需要运用（）技巧进行干预。

A.促使承担责任B.提供精神支持C.适当作出解释D.引导的技巧

33.根据《未成年人保护法》未成年人是指未满（）周岁的公民。A.14B.16C.18D.20

34.（）中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导

35.社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，体现了社会工作价值观（）的方面。

A.服务大众B.践行社会公正C.待人真诚和守信D.强调服务对象个人的尊严和价值

36.社会工作专业人员守则中的“反对歧视、促进社会正义”的内容，这主要体现了（）。

A.社会工作者对服务对象的伦理责任

B.社会工作者对机构的伦理责任

C.社会工作者对专业的伦理责任

D.社会工作者对社会的伦理责任

37.在运用小组会议技巧时，工作者要善于正确发现和识别组内那些可以合作和依赖的、能够帮助自己完成小组任务的组员，与他们订立同盟，这样做的目的是（）。A.避免小组出现分裂B.增进与组员间的关系C.活跃小组气氛D.使组员在必要时成为采取共同行动的盟友E.为使组员有归属感

38.在小组工作中，工作员要分类妥善处理组员的问题，即工作者为了避免组员将问题复杂化，有时需要打断他的思绪并转移其视线，将其问题分解，然后一一对号入座地做出妥善处理，工作员这样做是在运用（）。A.沟通和互动技巧B.控制小组进程技巧C.小组会议技巧D.提升小组成员的社会责任感技巧E.策划小组活动技巧

39.妇女社会工作是为妇女在自我成长过程中，在参与政治、经济、社会、文化和家庭生活过程中遇到的群体或个体问题而开展的服务工作。下列不属于妇女社会工作者目的是()。A.将性别意识纳入决策主流B.以女权主义指导妇女发展C.建立健全维护妇女权益的法律体系D.解决妇女遇到的现实问题

40.社会主义市场经济条件下，市场机制（）。A.对资源配置起基础性作用B.能确保经济总量平衡C.可实现经济结构的平衡D.可保障社会公平

五、单选题(2题)41.因心理、生理或组织构造及功能方面的丧失和异常，不同类型的残疾人具有不同特点。比如，肢体残疾人出行要依靠他人协助，或需要使用轮椅。该情况表明肢体残疾人()。

A.对于外部世界的知觉范围受到严重限制

B.与他人沟通交流的渠道受到限制，能力严重受损

C.自理生活和参与社会活动存在较大障碍

D.思维和行为方式与常人之间有很大差异

42.注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是（）。A.定量研究B.定性研究C.社会研究D.个案研究

六、单选题(2题)43.在社会服务机构中，各部门各司其职，分担着不同的业务以及行政职能，其具体的工作目标也是各不相同的。从社会工作行政的角度，为实现机构的总目标，管理者首要的管理策略是（）。

A.授权B.协调C.服务D.控制

44.在人的一生中，智力发展的高峰期是在（）。A.婴幼儿阶段B.儿童阶段C.青少年阶段D.成年阶段

参考答案

1.B科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。本题答案为B。

2.D暂无解析，请参考用户分享笔记

3.D

4.B社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、支持者和倡导者。其中服务提供者体现在：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供心理辅导，也包括提供物质帮助和劳务服务，还包括政策信息的提供。社会工作者提供的服务，既可能是直接服务，也可能是间接服务。还有，这种服务有时是社会工作者个人可以解决的，更多情况下要通过其他人或政府、服务机构才能实现。

5.A强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。BCD三项都是泄漏隐私的表现。

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6.C在地区发展模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标。在地区发展模式中，提升居民解决问题的能力来实现自助是最重要的发展目标，而这一目标是在持续的社区工作过程中形成的。因此，地区发展模式致力于建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善和重建居民与社区团体之间的紧密联系，帮助居民认识到参与的重要性，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。

7.A孔德是实证主义哲学的创始人，所以A是正确答案。此题属于纯记忆型考题，其他各项都是给出的都是著名的社会学家，只是起到干扰作用。

8.D会谈的技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中，影响性技巧包括提供信息、对质、自我披露、建议和忠告。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。

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9.C

10.B社会服务机构运作主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通、控制等过程推动机构内部各部门、各岗位的运作。具体来说包括：①授权，指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程；②协调，指将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标；③沟通，指通过各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动；④控制，指社会行政组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。

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11.C社会工作的目标包括服务对象层面的目标、社会层面的目标和文化层面的目标．不包括服务机构层面的目标，而且社会工作是非营利性的，故C项说法错误。

12.C科尔伯格通过研究将儿童道德发展划分为三种水平，分别是：前习俗水平、习俗水平、后习俗水平。好孩子定向阶段属于习俗水平。

13.B间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象由社会工作者代表服务对象采取行动通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。题中属于间接介入的是让老师给小红介绍学习伙伴。

14.C

15.B社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变，是扮演的使能者角色。

16.C专制型教育模式是家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型家庭教养模式。在这种家庭中，孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。这种教养方式易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征。题中，小林的家庭教育模式属于专制型。故本题选C。

【命题点拨】本题主要考查社会环境的主要构成因素的家庭因素，需要结合实际理解记忆。

17.B社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的社会工作者，对机构新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术，以提高其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。本题中小胡的做法即是督导。

18.B缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。故选B。

19.D社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动其策划改变。社会策划的过程主要是搜集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社会策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是社会工作者的任务。

20.B

21.D在案例中，张某因为自身的伤残产生了自卑情绪，进而导致了平时情绪激动，在这一案例中，社会工作者需要做的是帮助张某去除自己心中的自卑情绪，他们需要通过采取调查立案、咨询、会谈和访谈等方式，在当事人的配合下解决当事人面临的自身问题，需要一对一的帮助，所以，个案辅导更适合社会工作者对张某的介入方法。

【命题点拨】本题考查的是针对某一群体，开展的社会工作的方法。考生需要对掌握这些方法针对的对象、提供的服务内容等等。

22.A埃里克森强调社会环境在自我发展中的作用。他认为在人生发展八大阶段的每个阶段中，个体都面临着特殊的发展任务，都会经历一次心理—社会“危机”或者说矛盾冲突。个体只有在解决了这一与环境的冲突之后，才能顺利度过当前的发展阶段。这一冲突反映了社会环境在自我发展中的作用。

23.A

24.D存在主义认为，受助者的行为是可以改变的，社会工作者的作用就在于帮助受助者选择他们的目标，帮助他们克服实现目标的困难和局限，进而将消极的负面因素转化为积极的正面因素，因此在实践中强调个人的自由和责任。

25.D

26.C

27.D打破平衡是指协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡；社会工作者协助小张认识到这种病态的家庭结构，并建议、协助他改变这种家庭权力运作模式，因此，属于打破平衡的治疗技巧。

28.B

29.A

30.C当代各国在社会政策方面的理论与实践都表明，社会政策具有重要的社会功能，在维持社会良性运行方面可以发挥重要的作用。具体表现在：①收入再分配功能；②社会投资和社会建设功能；③社会控制功能。C项属于社会政策的经济功能。

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31.B服务对象的“自决权”意味着服务对象在事关自己利益的决策中起到主导作用。故选B。

32.D讨论中有时出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要使用引导的技巧，可以用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。故选D。

33.C我国法律规定年满18岁的人即为成年人，因此未成年人也就是通常所说的儿童和不满18周岁的青少年。

34.D咨询式督导中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持。

35.A服务大众。社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为