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第3页共3页职员的年终自我年度考核总结时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的____年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下:一、思想认识方面报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,____年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。____年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。二、办事效率方面思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。三、主动性方面许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。1、在____期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。2、在创全国文明城市期间积极与____区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业一致好评。期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与____街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作。四、工作实绩方面1、创优工作(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”2、后勤保障方面工作(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。(2)办公易耗品的保障。服务处现有____台计算机;____台打印机;复印机____台;传真机____台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。职员的年终自我年度考核总结(二)今年这学期,我又接手了一个新班——八一班。本班共有51人,29名男生,22名女生。学生思想活跃,守纪律,部分学生学习习惯较好,有上进心,充满学习热情,有远大理想,比较有自信心两极分化极为严重。作为班主任,为了给学生营造良好的学习和生活环境,我主要从以下几个方面入手开展班务工作。一、狠抓一日常规培养学生良好的行为习惯结合学校开展的一日常用规示范班的评比活动,对学生进行学习生活习惯的培养,大部分学生在一学期里养成了良好的习惯,有六个大周被校评为一日常规示范班级。二、按计划开展班会活动营造优良的班风。我响应学校政教处的工作安排,先后开展了“学习是第一责任”、“男生女生对对碰青春期教育”、“学习经验介绍”、“诚信做事、诚实做人”等一系列的班会。主要是端正学习态度,明确自己身上的责任,帮助他们树立远大理想,增强学习自信心,极大地改变了学生的学习习惯,端正了思想,树立了正气,调动了学习积极性,班上形成了一股比学赶帮的热潮,激发了学生正直向上、积极进取的欲望。三、精心搞好班级文化建设营造良好的育人环境。借艺术之机,利用节庆活动(教师节、国庆节、元旦节),有计划、有步骤地安排学生收集资料,制作手抄报,创办了“成长园”、“书香苑”、“温馨屋”每月办一次黑板报等。通过这项工作,不仅美化了教室寝室环境,丰富了学生的课余生活,而且收到了潜移默化的育人效果。四、鼓励学生参加各种活动增强班集体凝聚力。鼓励学生参加学校的各项活动,如艺术节和阳光体育,参加有益的社会实践活动,如调查访问,关注身边的人和事;提倡收听新闻,关心国家大事,举行元旦庆祝会,这些活动的开展,不仅开阔了学生的视野,锻炼了学生的能力,还增强了班集体凝聚力。五、协调各方面的关系,为学生的学习创造良好的氛围。充分发挥班主任的轴心作用,坚持与科任教师联系,时刻了解学生的学习动态。及时、细心、耐心地做学生的思想工作,及时疏导学生思想上的障碍,规范学生的行为,使学生的心理逐渐走向健康与成熟。为了更好地协调各方面的关系,我做到了经常与学生家长联系,争取家长对班务工作的支持。本学期召开了一次家长会,家访了10多人,与家长电话沟通近百次,引起了家长对学生学习的重视,有的家长亲自辅导学生的学习,如李冰洁的父亲多次辅导他的家庭作业,使他的学习大有提高。六、利用身边的榜样,激发学生积极向上的欲望。利用星级学生的评选等活动,鼓励学生向先进学习,人人争当校园明星,帮助学生树立自信心,既要与优秀同学比,也要同自己的过去比,只要今天比昨天进步了,就是胜利。鼓励学生做一个对自己负责的学生,做一个让教师欣赏的学生,做一个令家长骄傲的学生。总之,在
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