提高项目部施工技术资料员的工作效率QC

PAGEPAGE142017年***建筑业群众性2017年***建筑业群众性质量管理成果发布材料提高项目部施工工技术资料料员的工作作效率发布单位：************建筑工程程有有限公司司小组名称：****QC小组发布人：****发布日期：二000一七年三三月月前言我们是***工工工程有限限公司司“QC活动小组”，本次我我向向大家汇汇报的的题目是是：运运用QC方法，提提高高项目部部施工工技术资资料员员的工作作效率率。****建筑工工工程有限限公司司，多年年来始始终坚持“以人为本本、以以质取胜胜、精精细管理理、科科学发展”的质量方方针针，发扬“只有勇于于承承担责任任，才才能承担担更大大责任”的企业精精神神，创新新务实实，严格格管理理，精雕雕细刻刻，公司司的经经济效益益、社社会效益益不断断的提高高。公司将尽全力强强强化企业业管理理、完善善经营营机制，加加大大工程安安全、质质量管理理力度度，使质质量工工作更加加规范范化、标标准化化，在质质量管管理过程程中，我我们广泛泛开展展QC活动，运运用QC方法提高高了了工程质质量并并取得了了丰硕硕的成果果，使使公司的的工程程质量迈迈上了了一个新新台阶阶。目录一、工程概况4二、小组概况4三、选题理由5四、现状调查5五、活动目标7六、原因分析8七、要因确认9八、制定对策10九、对策实施10十、效果检查12十一、巩固措施施施112十二、总结及今今今后打算133一、工程概况****有限公公公司科研研质检检综合楼楼工程程，位于**路北，**路西，由***有限公司司投投资，日日照***建筑设计计有有限公司司设计计，山东***管理有限限公公司全程程监理理，****工程有限限责责任公司司承建建施工。建建筑筑面积5290㎡，建筑筑高高度23.77m，框架结结构构，六层层。工工程于2016年10月10日开工，现现现该工程程已进进入填充充墙砌砌筑阶段段。该该工程质质量目目标为“港城杯”奖，施工工技技术资料料也是是影响整整个工工程创优优的关关键工作作。二、小组概况1、小组简介：：：小组名称**QC小组课题名称提高项目部施工工工技术资资料员员的工作作效率率成立时间2016年1000月小组所在部门建管局施工科注册编号HC201110--011课题类型管理型小组人数7TQC学习情况况况人均40课时以以上序号姓名年龄学历职称职务小组成员分工1***46大专工程师组长全面负责2***36大专工程师副组长组织实施3***48大专工程师项目经理实施4***38中专工程师质检科长成员5***31大专助工安全科长成员6***23大专助工办公室成员7***34大专助工资料员成员制表人：韩****制表时间间：20177..032、小组活动计计计划时间安排活动阶段2011年-222012年10月11月12月1月2月3月课题选择p现状调查设定目标分析原因要因确认制定对策对策实施D检查效果C制定巩固措施A总结及打算制表人：韩****制表时间间：20177..03三、选题理由1、根据****建设工工程质质量监督督站实实施的日日建质质监发[201100]16号文件关关于于印发《***建设工程程施施工技术术资料料员登记记备案案管理暂暂行办办法的》通通知知精神。2、施工技术资资资料的规范范化化管理，提提高高了工程程建设设水平，保保证证工程质质量，体体现工程程资料料是工程程质量量形成、验验收收评价的的重要要组成部部分；；工程技术术资资料是工工程质质量验收收的重重要依据据，是是工程改改建、扩扩建,维修的依依据据，是落落实工工程质量量终身身责任制制的证证据，是是施工工企业加加强质质量管理,保证工程程质质量,加强”过程控制”的有效手手段段。3、施工技术资资资料员管理理始始终是公公司质质量技术术科管管理的难难点、重重点，虽虽然公公司制定定了管管理制度度，强强调施工工技术术资料严严禁对对外承包包，必必须设置置专职职资料员员，但但一直没没有效效果，相相反各各项目部部施工工技术资资料员员跳槽严严重，多多部分工工程技技术资料料都对对外承包包，并并且资料料整理理混乱。4、该工程为我我我公司重点点项项目，领领导高高度重视视，把把创建精精品优优质工程程作为为质量管管理工工作的一一个突突破口，所所以以技术资资料真真实、准准确、及及时、完完整也也是创建“港城杯”奖工程的的关关键一环环。四、现状调查经对我公司几个个个项目部部的调调查，只只有第第一项目目和第第三项目目部配配备了专专职资资料员，所所以以我公司司的技技术资料料管理理难上加加难。各各项目部部的资资料员由由各项项目经理理管理理并发工工资，有有的项目目部工工程竣工工后不不能及时时承接接新工程程时，大大部分资资料员员放假或或跳槽槽到其它它公司司；有的的资料料员在工工地开开塔吊干干零活活，没有有充足足的时间间学习习、整理理收集集资料，致致使使资料存存在伪伪造、编编造、资资料严重重不真真实等现现象。通通过以上上现象象说明了了资料料员的业业务水水平得不不到提提高，没没有良良好的工工作责责任感，致致使使我公司司的施施工技术术资料料整体水水平在在不断下下滑，以以此作为为我们们的研究究课题题。通过过调查查列出以以下调调查表：：序号原因频数频率（%）累计频率（%）1项目部未配置专专专职资料料员440402资料员未持证上上上岗220603资料员还从事与与与资料无无关的的工作220804资料员未参加继继继续教育育培训训110905资料员责任心不不不强110100合计10100制表人：韩*****制表时间间：20177..03根据调查表，绘绘绘制排列列图：：002049140608010060%80%100%未配置专职资料员资料员未持证上岗未参加继续教育培训责任心不强065频次237810资料员从事其它工作频率90%40%制图人：韩****时间：2017年03从上图可以看出出出，个别别项目目部未配配置专专职资料料员是是主要原原因，未未持证上上岗、从从事与资资料无无关的工工作、未未参加继继续教教育培训训、资资料员责责任心心不强为为次要要原因五、活动目标及及及可行性性分析析1、活动目标1）根据*****建设工程程质质量监督督站实实施的日日建质质监发[201100]16号文件精精神神，各项项目部部必须配配置专专职资料料员，并并且全部部持证证上岗。2）公司制定措措措施，印发发了了“关于**建筑公司司各各项目部部技术术资料员员统一一管理的的通知知”。2、可行性分析析析1）资料员由公公公司统一管管理理，根据据工程程规模由由公司司派驻项项目资资料员，由由项项目部与与公司司共同管管理资资料员；；这样样一个资资料员员可跨二二个工工程的资资料杜杜绝分包包，便便于公司司组织织培训、管管理理资料员员；2）项目部根据据据工程建筑筑面面积按每每平方方米1.50元缴纳公公司司财务资资料管管理费；；消除除了项目目部找找不到合合适资资料员及及养不不起资料料员现现象；3）资料员待遇遇遇及工资由由公公司直接接支付付，资料料员工工资由基基本工工资加项项目部部和质量量、安安全科考考评工工资；这这样避避免了资资料员员跳槽现现象。通过小组讨论一一一致认为为有切切实可行行的措措施，我我们的的目标是是可以以实现的的。六、原因分析人员因素人员因素材料因素环境因素方法因素无证上岗未参加继续教育未使用省站推荐建筑工程资料软件程资料软件使用盗版软件未安装无线上网卡办公硬件不齐全资料员工资低未给资料员缴纳五险一金资料整理混乱，不真实有做假现象责任心不强资料员管理制度不健全制图人：韩****时间：201***年3月七、确认要因我们通过分析上上上图，调调查分分析，现现场确确定要因因：序号末端原因确认内容负责人确认方法确认时间确认结果1人资料员未持证书书书上岗资料员未通过培培培训考试试取得得资格证证书***现场认证2016.1222要因资料员未参加继继继续教育育培训训新材料、新工艺艺艺、新技技术资资料整理理混乱乱***现场验证2016.1222要因资料员责任心不不不强个别资料员只想想想上网聊聊天，不不经常学学习业业务知识识***现场验证2016.1222非要因2材未使用省质监站站站推荐建建筑工工程资料料软件件省站跟淄博齐通通通软件公公司共共同研发发了一一套省建建筑工工程技术术资料料软件***现场验证2016.1222要因多数项目部使用用用盗版软软件盗版软件不能及及及时升级级，资资料表格格版本本不统一一***分析论证2016.1222非要因3环办公软件不齐全全全要求各项目部必必必须配备备电脑脑，复印印、传传真一体体的打打印机***现场验证2016.1222要因未安装无线上网网网卡要求各项目部配配配置无线线上网网卡***现场验证2016.1222非要因4法资料员管理制度度度不健全全没有及时修订资资资料员管管理制制度***分析论证2016.1222非要因资料员工资低调查资料员女员员员工1800元，男员员工2000元***分析论证2016.1222要因未给资料员缴纳纳纳五险一一金多数资料员公司司司没有给给缴纳纳五险一一金***分析论证2016.1222非要因制表人：韩靖时间：20122..03八、制定对策对策表表序号要因对策目标措施地点执行时间负责人1资料员未持证上上上岗让资料员培训考考考试合格格后上上岗资料员全部持证证证上岗公司统一组织资资资料员参参加市市建委的的培训训学习市培训中心2016.1222***2资料员未参加继继继续教育育培训训对未参加培训的的的资料员员补课课资料员按时参加加加继续教教育加强资料员统一一一管理，及及时时通知资资料员员参加培培训技术质量科2016.1222***3未使用省质监站站站推荐建建筑工工程资料料软件件公司统一购买省省省站推荐荐资料料软件全部使用省站推推推荐资料料软件件工程开工后检查查查项目部部资料料软件是是否使使用正版版软件件各项目部2016.1222***4办公软件不齐全全全配备齐全办公设设设备各项目部办公软软软件齐全全公司统一购买电电电脑及复复印、扫扫描一体体的打打印机各项目部2016.1222***5资料员管理制度度度不健全全修订资料员管理理理制度建立健全资料员员员管理制制度严格执行新修订订订的资料料员管管理制总公司2016.1222***6未给资料员缴纳纳纳五险一一金提高资料员工资资资标准，缴缴纳纳五险一一金项目管理人员缴缴缴纳五险险一金金执行资料员管理理理制度，对对实实习期满满已经经聘用的的资料料员缴纳纳五险险一金总公司2016.1222***制表人：韩****时间：20177..03九、对策实施对策制定后，我我我们调动动所有有成员积积极运运用QC方法，加加强强了各项项目部部施工技技术资资料员的的管理理，并逐逐项进进行了实实施。实施一：资料员员员无证书书上岗岗及未参参加继继续教育育培训训1、2017年年22月7日至2月10日各项目目没没有正式式开工工前，由QC小组组长***亲自着手手抓抓工作。利利用用公司原原有的的教材，结结合合***站长的关关于“日照市施施工工技术资资料通通病防治治学习习班”的讲义，组组组织施工工技术术资料员员进行行了学习习，同同时还邀邀请了了有丰富富经验验的资料料员，讲讲解了历年“泰山杯”“港城杯“奖工程技技术术资料反反馈意意见，及及施工工技术资资料整整理经验验浅谈谈等专业业知识识，提高高了资资料员的自自身身素质，丰丰富富了资料料员的的专业知知识。2、2017年年22月10日由QC小组副组组长长组织资资料员员进行了了统一一考试，考试成绩全部通通通过，平平均分分为86分。实施二：未使用用用省质监监站推推荐的建建筑工工程资料料软件件由公司技术质量量量科***统一组织织，购购买省站站推荐荐的淄博博齐通通软件公公司研研发的施施工技技术资料料软件件，并发发放到到各项目目并组组织资料料员学学习资料料软件件的使用用，提提高了资资料员员的工作作效率率，并杜杜绝了了盗版软软件的的使用。实施三：办公软软软件不齐齐全1、由公司办公公公室统一购购置置电脑，复复印印、扫描描、传传真一体体的打打印机及及无线线上网卡卡，不不但节省省了资资金而且且还实实现各项项目部部资料员员与公公司技术术质量量科互为为相通通，施工工方案案草稿等等资料料可以直直接传传输电子子版的的审核，加加快快了方案案的审审核速度度。2、我公司还利利利用各个项项目目部资料料员能能上网交交流的的平台，申申请请了“***公司资料料员QQ交流群”，现该群群已已改名为“日照建筑筑业业资料员员交流流群”，QQ群号为217334495112（欢迎资资料料员同仁仁们加加入），该该群群的创建建，使使资料员员们有有了交流流的平平台，相相互学学习、帮帮助，共共同进步步、发发展，大大大提提高了资资料员员的工作作效率率。实施四：资料员员员管理制制度不不健全1、过去项目部部部资料员由由项项目经理理聘任任，项目目部管管理并发发工资资，或者者施工工技术资资料直直接外包包，还还有些项项目经经理为招招聘理理想的资资料员员而发愁愁。现现在由公公司招招聘了5名资料员员，统统一管理理、调调配各项项目使使用，项项目部部只按工工程建建筑面积积每平平方米1.50元缴纳公公司司财务资资料管管理费即即可；；消除了了项目目部找不不到合合适资料料员及及养不起起资料料员的现现象；；2、这样资料员员员待遇及工工资资由公司司直接接支付，资资料料员工资资由基基本工资资加项项目部和和质量量、安全全科考考评工资资，基基本工资资为2000元，项目目部部考评工工资为为500元，公司司质质安科考考评工工资为500元，这样样资资料员的的工资资与工作作的质质量和效效益挂挂钩，增增强了了资料员员的责责任感和和使命命感。3、公司统一管管管理资料员员，便便于资料料员的的学习培培训，奠奠定了资资料员员今后的的发展展空间，并并且且公司还还为资资料员缴缴纳了了五险一一金，解解除了资资料员员的顾虑虑，也也避免了了资料料员经常常跳槽槽现象。十、效果检查1.经济技术效效益益项目部资料员的的的办公设设备和和用品统统一采采购，经经财务务分析统统计节节省资金金为一一万多元元。2.其它效益通过加强项目部部部施工技技术资资料员的的管理理，提高高了资资料员的的工作作质量和和工作作效率，提提高高了资料料员的的专业知知识和和业务素素质；；同时也也提高高了我们们解决决问题的的能力力，加强强了团团队协作作精神神。受到到了社社会各界界及同同行的高高度赞赞扬，为为我公公司今后后开拓拓市场奠奠定了了坚实的的基础础。十一、巩固措施施施1、积极坚持开开开展QC小组活动动，把把PDCA循环贯穿穿到到整个施施工及及管理过程并形成制度度度，继续续加强强创杯意意识教教育，并并充分分调动小小组成成员的主主观动动能性，发发挥挥集体智智慧，鼓鼓励大家家多提提方案，并并进进行多方方案比比较、论论证。2、本次QC小小小组活动的的开开展达到到了预预期的效效果，为为了进一一步巩巩固所取取得的的成果，我我们们将本次次的QC活动进行行了了整理归归纳，制制定了“**建筑公司司工工程施工工技术术