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文档简介

品牌定位竞争策略——圈子时代的品牌策略“圈子时代”,有很多企业还不了解什么是“圈子时代”,无论是纯粹的消费者还是产品或品牌的供应商,我们都会发现,当我们自己的消费行为发生时,我们是紧密地或稀疏地属于具有明显共同消费者行为特征或心理特征的圈子。认知消费者圈子认知消费者圈子是做好圈子时代品牌策略的基础。从圈子的社会属性来看,消费者通常属于两种类型的圈子:社交圈和品牌圈,社交圈是由具有共同爱好或价值观的消费者组成的圈子,这个消费者圈子不属于某个品牌,例如由露营者组成的圈子,常见的社交圈子很容易识别,它们通常具有自己的识别符号并具有自己的圆圈名称,一般来说,前面是反映行为,爱好或价值观的词,后面是带圆圈的词汇。在研究圈的形成过程中,我们会发现有两种形成圈的方法,类是自生圆,这些圈子是人民自发形成的,自我创造圈子的(我们称之为圈子大师)通常是一个或几个父权制人物,他们具有很高的声望和,能够吸引新人圈子朋友继续加入圈子,在发展过程中,周围的人会聚集不同的角色(我们称之为圈子朋友)。类是出生的圈子,顾名思义,圈子不是由消费者自发形成的圈子,而是在品牌所有者的下建立的品牌圈。发掘圈子的品牌价值圈子对品牌运作的重要意义在于其与一般品牌的不同功能,圈子品牌战略针对精确的圈子群体,具有准确和集中的特征,注重品牌的准确指导和有效性,让我们来看一下品牌运营圈子的具体价值。一、圈子允许公司准确识别潜在客户,在圈子中,圈子朋友的价值观和消费者偏好有一些共同之处,在形成和运行圈子的过程中,他们将继续吸引属于他们的圈子朋友,与此同时,潜在消费者将通过各种渠道积极寻求自己圈子,事实上,从某种意义上说,这是形成品牌更有价值的消费者圈子,圈子甚至可以自行过滤和过滤,从而将非潜在消费者排除在圈外,这种排斥不仅是圈子朋友的主动,而且圈子形成的圈子文化对于非圈子人来说是一个不可逾越的心理障碍,他们会自动远离这个圈子。二、圈子可以使品牌成本更有价值,传统的大众品牌运营,通过全面覆盖或大规模传播来获得品牌效应,需要大规模的品牌投资,圈子品牌战略使公司能够为品牌消费者体验和潜在品牌消费者进行品牌传播,与流行品牌运营的流行天球战略相比,这种策略可以以更低的投入实现更高的产出,它甚至可以节省很多品牌成本。三、圈子有助于锁定品牌的老客户,公司知道开发新客户的成本远远高于维护老客户的成本,但如何更有效地维护好客户并不是很清楚,圈子品牌战略提供了一种全新的思维和运营方式,通过参与自创品牌圈的建设,维护和服务,企业可以融入品牌圈,或者建立自己的品牌圈,吸引消费者加入,从而为消费者行为提供精神家园和交流场所。锁定圈子的栖身场所对于识别并计划采用品牌圈策略的公司,重要的是找出其品牌圈子的位置,这不仅有利于发现和发现自我创造的品牌圈,也为后期建立品牌圈奠定了基础。一、圈中的个位置是传统的中型载体,作为传播渠道,传统媒体载体由于内容的独特性而形成自己的特色,吸引了特定的受众,这些观众实际上形成了一个圆圈。二、圈子中的个位置是网络,这是一个遍布全国的大型小型网站,互联网为人们提供了方便,无空间的社交渠道,同时,每个网站的不同定位也使得人们的团体联系完全遵循“事物聚集在一起,人们被分成团体”的规则。三、住在圈子里的另一个地方是“第三名”,第三个是咖啡厅、健身房、乡村俱乐部、体育馆、茶餐厅、高尔夫球场、景点等,以及家庭和工作(学习)场所。通常在这些地方选择圈子朋友的聚会和交流,这些地方通常可以提供相当于家庭关系的社交和情感支持,甚至更强大。四、生活在圈子里的第四个地方是圈子的心理空间,这个地方与上述三个实际地方完全不同,这不是一个有形的地方,而是在每个朋友圈的心中。属于这个圈子的每个人都会在他们心灵的深处留出一个空间,这个空间是为他们所居住的圈子保留的,即使是这个圈子中的圈子朋友也不会相遇,见面或相互了解,但他们有自己的通信符号或密码。遵循建圈的原则基于圈子的品牌价值,许多公司都渴望建立自己的品牌圈,经理告诉市场营销部门要建立一个会员中心,或者设置一个特别版的网站,但它大部分都是冷酷清晰的,没有回应,也有很多公司不单打独斗,但使用原始圈子,甚至进入和退出许多圈子,但很少取得成就,没有效果甚至怀疑建立一个圈子的可行性,探究根本原因仍然没有遵循建立品牌圈的原则,也没有完全理解圈子的内涵,以下五项原则有助于公司打造品牌圈。原则一:企业要把建立品牌圈子定位成企业的战略,而非营销的一个策略。许多认识到品牌圈价值的公司都没有成功地在品牌圈中做得很好,这通常是因为品牌圈建设工作被分配给营销部门,但它并不遵循这一重要原则,营销部门的短期绩效目标和销售效率原则往往使其渴望实现品牌圈的建设,甚至将这项工作视为额外的负担,而且由于营销部门本身没有足够的资源来支持,圈子的有效性不会立竿见影,更终品牌圈建设将被中途抛弃,或完全失去信心。将品牌圈提升到公司战略层面,公司CEO自给自足,不仅有助于协调公司的资源,而且当公司坚持这一战略时,公司的管理理念,企业文化,组织结构和运营流程所有方面都将进行匹配和调整,以实现品牌圈的顺利实施。原则二:企业在建设品牌圈子的过程中,要坚持民治,拒绝控制的欲望。品牌圈的控制和管理是一种无法控制的观念和共同的行为,公司员工对公司抱有爱心和忠诚,经常把公司的利益放在圈子之上,结果,许多品牌都未能达到令人满意的圆形结构水平,作为一个高度自治的圈子,圈子朋友追求自我管理和发展的自由,实质上,即使是公司建设的圈子,实质上也是圈子朋友而不是公司的资产,公司的横向干扰和控制只会破坏圈子的和谐,打击圈子朋友的热情,更终,朋友圈将离开或建立另一个真正属于他们的圈子。原则三:品牌圈子建设中要对圈友的言行理性和包容,切忌求全责备。在品牌建设中,企业往往具有理想化的纯粹欲望,他们希望该品牌不仅受到消费者的喜爱,而且也不希望任何品牌建设参与者或附属公司贬低品牌的言行,作为品牌建设的方式之一,圈子不能高度一致,争端,冲突,对抗和战利品将不可避免地发生,即使在一个圈子里也会有派系和小团体,精明的经理人并没有试图采取镇压措施,追求龙头和平,相反,他们使用这种冲突,其中一些是通过冲突更忠实的圈子朋友;冲突结束后,一些人利用冲突使圈内朋友更加团结和亲密;其他人发现品牌在冲突中的优势和劣势,甚至创造力和发展的潜力......建圈的路径选择路径抉择一:自建圈子or共建圈子更终,公司是建立自己的品牌圈,还是与消费者建立品牌圈?即使很多品牌不强,他们也想建立自己的品牌,还有一种方法可以控制圈子,虽然我们想要建立的圈子是“品牌圈”,但实质上它并不是公司的资产,它只属于消费者,属于圈友,只有一个自建的案例,就是公司建立了品牌圈的原型,但管理权仍然给予圈子朋友。与消费者共建品牌圈子是很多聪明的企业的做法。路径二:单建圈子or联盟建圈公司是建立自己的品牌,还是与其他公司共同建立的圈子?这里没有统一的答案,单一建设或联盟没有对错,只能根据企业的实际情况和目标来判断和实施,沃尔玛始终坚持以公司为主导的单一品牌圈,组织员工长期参与社区建设,建立邻居关系。路径三:先做品牌or先做圈子许多想要建立品牌圈的公司都会考虑这个问题,公司自己的品牌做得很好,并且有一定的忠诚消费者,建立一个圆圈确实相对容易,没有必要谈论这个,那么,如果公司的品牌影响力仍然很小,甚至知之甚少,那么在品牌启动后是否有必要建立一个品牌圈?不必要,圈子的构建不一定要基于品牌的高度和更大的影响力,相反,圈子的构建对品牌的发展有巨大的推动作用。路径四:偶像至上or群众运动选择偶像或意见作为建立品牌圈的策略是许多公司成功的方法之一,偶像的崇拜效应会让偶像粉丝或粉丝模仿他们的行为,该公司可以使用偶像作为代言,形成以偶像为核心的消费者圈子,然而,这是一把双刃剑,如果使用不当,偶像的效果将大于品牌的效果,这不利于品牌的长远发展,一旦合作终止,围

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