《现代企业绩效管理》

现代企业绩效管理精选ppt现代企业人力资源的基本特点和谐社会的构建与企业发展观念的创新：以人为本的企业生态发展观念企业发展的根本战略－人力资源战略团队建设和学习能力的培育构成了人力资源管理的核心激发潜能与提高效率是人力资源管理的战略目标－激励人力资源管理的最高境界－文化管理企业管理的最高境界精选ppt绩效管理的定位精选ppt人力资源管理与企业生产力及其竞争优势形成关系绩效管理是人力资源管理的核心绩效管理的主要目的绩效管理与人力资源管理中其他环节的关系………………企业管理的根本目标精选ppt培训与开发企业战略目标人员招聘选拔人力资源规划绩效管理绩效指标的形成职位评估职位轮廓薪酬体系精选ppt关于绩效管理的现实思考为何出现绩效考核病症为何大家仍热衷绩效考核问题出在哪里绩效管理的主要目的绩效管理的关键要素绩效管理中的角色定位精选ppt为何出现绩效考核病症现象一：绩效考核焦虑症别人到底怎么评价我？现象二：绩效考核怀疑症绩效考核到底有什么用？现象三：绩效考核回避症这件事情好像没什么意义？可能会与下属发生冲突？精选ppt为何大家仍热衷绩效考核精选ppt一、组织为什么需要绩效管理资金、人员、技术、信息支持组织的使命组织发展战略组织的目标业务单元的目标每个职位的责任个人的绩效团队的绩效组织的绩效精选ppt二、管理者为什么需要绩效管理将自己对员工工作期望告诉他们将组织目标分解到员工将组织目标有效传递给员工管理者员工精选ppt三、员工为什么需要绩效管理其他人怎么评价我？我的工作做得怎样？我还有哪些地方需要提高？自我实现需要的满足安全需要的满足尊重需要的满足精选ppt问题出在哪里问题一：观念与定位问题对绩效考核的关注度普遍超过绩效管理问题二：系统设计问题单方面或过多的强调绩效考核作用，绩效管理体系失衡精选ppt问题三：过程问题考核主体与被考核者之间缺乏对绩效标准的沟通问题四：考核主体问题

设定的考核主体往往不是对被考核者绩效信息最有效的观察者。问题五：组织问题绩效目标与组织目标偏离或脱节绩效管理工作没有进入组织管理中精选ppt绩效管理的主要目的定义和沟通对员工的期望提供给员工有关他们绩效的反馈改进员工绩效将组织目标与个人目标联系起来提供对好的绩效表现的认可准则指导解决绩效问题精选ppt使员工现有的工作能力得到提高使员工在未来的职位上得到发展提供与薪酬决策有关的信息识别培训需求将员工个人职业生涯发展规划与组织整体的接班人计划联系起来精选ppt绩效管理的关键点关注与目标相关的工作职责及贡献与产出。开发沟通的行为将持续贯穿绩效管理活动全过程。绩效考核之后必须伴随有绩效的改进与提高计划和行动。精选ppt绩效管理中的角色定位高层管理者业务单元的运作管理者考核主体被考核者系统设计和实施者精选ppt绩效管理的基础目标管理工作分析精选ppt培训与开发企业战略目标人员招聘选拔人力资源规划绩效管理绩效指标的形成职位评估职位轮廓薪酬体系目标管理工作分析精选ppt一、目标管理来源指导思想优越性基本程序目标管理的检视精选ppt1、“企业的使命和任务，必须转化为目标”2、定义是一种程序或过程，它使组织中的上、下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励的标准精选ppt3、指导思想：Y理论4、特点：重视人的因素建立目标锁链和目标体系重视结果5、优越性：精选ppt6、基本程序目标设置预定目标重新审议组织结构和职责分工确定下级的目标上级和下级就实现各项目标所需的条件和目标实现后的奖惩达成协议实现目标的过程管理定期检查向下级通报进度，互相协调帮助解决出现的困难总结和评估下属自我评估上下级一起评估决定奖惩讨论下一阶段目标精选ppt二、工作分析对职位的描述是最直接影响绩效的因素职位的特点决定了绩效考核所采用的方式职位的描述是设定绩效指标的基础精选ppt影响行为的内在动力组织的政策组织的哲学所有者和高层管理者的价值观组织的使命和目标工作单元的目标和职能职位描述外部动力外部动力精选ppt绩效考核的方式由谁进行考核多长时间考核一次绩效考核的信息如何收集采取什么样的方式进行考核精选ppt绩效管理的组成绩效计划绩效实施与管理绩效考核绩效反馈面谈精选ppt关于绩效考核绩效考核的内容绩效考核的原则绩效考核的设计常用方法风险防范精选ppt绩效考核的内容1、品质基础型考评着眼于员工在工作中表现出来的品质。

“他这个人怎么样？”2、行为基础型考评着眼于员工的工作行为。重在过程。“干什么？”“如何去干的？”3、效果基础型考评着眼于员工的工作效果。重在产出和贡献。“干出了什么？”精选ppt绩效考核的原则制度化公开化客观性分层次同一性和差别性单头考核反馈判别性精选ppt绩效考核的设计选定目标确定原则全员参与划分阶段分阶段实施检查与反馈精选ppt三个阶段界定工作本身的要求根据要求来评价实际的工作绩效对员工提供考核结果的反馈精选ppt五必须考核标准必须在工作分析的基础上制定。考核标准必须公开。考核者必须要经过一定的培训。考核结果必须反馈。考核必须有通畅的申诉制度和程序。精选ppt第一阶段：建立绩效标准这是最难的也是最重要的环节，确保考核公正客观，使考核结果具有说服力。精选ppt设定关键绩效指标什么才叫关键绩效指标？是用于评估和管理被考核者的定量化或行为化的标准体系。体现对组织目标有增值作用的绩效指标。在此基础上达成的承诺和共识，上下级之间能进行有效沟通。精选ppt什么才是能满足期望的绩效指标体系？团队及团队成员的增值工作产出列表。针对每一项工作产出的绩效指标和标准。各项增值产出的相对重要性等级。追踪个体或团队实际表现的方式，以便将个体的实际表现与要求的绩效标准相对照。精选ppt

怎么做？第一步，确定工作产出第二步，建立考核指标第三步，设定考核标准第四步，审核关键绩效指标精选ppt第一步，确定工作产出增值产出客户导向结果优先权重排序精选ppt销售秘书的客户关系示意图秘书经理业务人员财务部起草日常信件、通知等，录入、打印文件，收发传真、信件，接待来客财务所需数据相应票据差旅安排，会议后勤，其他日常服务精选ppt圣诞节礼品小组生产厂家财务部最终客户专卖店营销部经理礼品设计方案礼品需求量销售数据相关票据供货产品与价格信息促销活动与促销品特殊问题解答与解决方案礼品贺卡销售额利润促销方案精选ppt第三步，设定考核指标指标与标准基本标准与卓越标准对绩效表现的追踪精选ppt第四步，审核关键绩效指标？工作产出是否为最终产品？关键绩效指标是否是可以证明和观察的？多个评估者对同一绩效指标进行评估，结果是否能取得一致？这些指标的总和是否可以解释被考核者80％以上的工作目标？是否从客户角度来界定关键绩效指标？跟踪和监控这些关键绩效指标是否可以操作？是否留下超越标准的空间精选ppt第五步，处置绩效考核结果沟通与识别采取帮助措施采取奖励和惩罚措施通常情况下，我们首先应该明确，员工哪些行为将会受到组织的奖励，哪些将会受到组织的惩罚，用以统一绩效准则，来保证组织目标的实施。精选ppt第二阶段：实施考核由谁来实行绩效考核，采用什么方法来实行绩效考核，在考核中应该注意避免哪些问题。参与者：

上级、同事、员工、下属、顾客、工作绩效评价委员会、360度考评精选ppt被考核者其他自己顾客同事上级下属精选ppt第三阶段：绩效反馈主要目的面谈前的准备沟通中的技巧精选ppt绩效管理的18点提示提示一：从完成工作的结果出发来制定绩效指标和标准提示二：如果想将绩效与薪酬联系起来，即依据绩效评估的结果做出与薪酬有关的决策，那么必须保证绩效管理系统可靠。提示三：现场的绩效管理技术指导将有助于绩效管理计划的实施。提示四：不到万不得已的情形，不要直接改变绩效管理系统。提示五：为了成功地实施绩效管理，主管人员需要一系列技能。精选ppt提示六：通常，让员工自己收集关于他们绩效的数据是可行的，并且也应该这样做。提示七：组织内部的透明和公开化有助于绩效管理系统的实施。提示八：自上而下的实施绩效管理系统有利于这一系列的实施，但也有一定的风险。提示九：只有当绝对需要完美无缺的绩效标准时，才使用这样的标准。提示十：绩效管理系统与员工的职业生涯规划紧密相连。提示十一：员工需要在绩效管理系统中承担起积极的角色。精选ppt提示十二：在许多员工的心目当中，绩效管理系统和薪酬系统是同样的东西。提示十三：通过引入一些以客户为中心或强调团