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文档简介
一、家居供应商项目分 二、招商原 三、招商流 四、招商标准.............................................................................................1、公司介绍参 平台优 规模和实 业务模 推广方 2、谈判...............................................................................................自我介 公司介 业务洽 最终引 五、合作商标准动 1、合作商日常关系的对象和目 2、合作商信息库的制作和使 3、合作商关系工作开展的方 六、行为规 1、着 2、仪容仪 3、言谈举 4 礼 5、拜访礼 6、会面礼 7、会议礼 8、餐桌礼 与线上及线下活动的配合度对开发商的资源支持与配合刚性需求在落地活动及线上宣传方优先组织专场看房团等线下营优先组织定制式泛资源(60㎡—㎡A12改善型需求(90司重大落地活动㎡B改善型需求(140㎡12组织泛资源进行项目去C奢华型需求(20024以圈层为主。常大客户部可对项目进行点对点支持;不定期组织跨界活合作商来对待并进行谈判的话,我们就要密切进行与回访,做好客户的维为了完成任务,来合作商的做法是不允许的,我们可能期给合作导致合作商退出,致使个人声誉、公司的形象被破坏,造成严重。一个优秀的人员,在任何谈判场合都应保持一个平常心,谈判成功与场口碑;利用各个业务板块的联动,协助合作商线上,线下销售,形成O2O满足哪些需求?概括为两点:1;2但要知道往往不好的习惯会给本来接近成功的谈判带来的影响,所以这里平台,而重点应放在拜访;等其闲下来的时候可以一下他对经营现状的发态)理念,那我们如何去和对方谈判?须掌握大量的知识,尤其是优秀的人员,还应具备敏锐的洞察力和决断力,在短时间内应找到对了解当地相应业态的分布情况、公司实力、公司规模、公司现有,信息尽量详尽并做好整理。这里提醒大家注意:绝对不能用性的语言来贬低竞争者,因为这样做反而会引起合作商的。O2O通过线上线下紧密结合的流程体系,让用户通过平台获得由供应商提供的优质服务,并在咨询、、服务、评价等环节感受到基于物流、信息流、流之间无缝连接、顺畅流转所带来的极致用户体验。以省时、省力、为要素,为千家万户提供涵盖衣、食、住、行、用、文、教、康、乐、财等方方面面 、定制化生活服务,让大众化“金管家”成为解决家庭生活需求的,备受社会尊敬的全新职业。利用快速发展的科技满足现代人对家庭生活的恒久需求,形成了具有公司的主要投资方为“同科投资(简称“同科,同科于1994年成立,总资本6亿元,是以房地产投资开发、物业服 )依托同科在房地产及其衍生行业、医疗行业、具、家电、家政、汽车、旅行、医疗、就业、体育、教育、、投资、金融等行业资源,创建首个家庭生活消费O2O。园技术公司及各支持,总部员工三百余人。目前,公司在华区、华东大区、华南大区、中南大区成立,、、石家庄、保定、廊坊、郑州、大连、烟台、、苏州、、无锡、徐州、昆山、杭州、宁波、温州、广州、门、、、重庆、长沙、西安等24个城市设置了29个金管家服务中预计公司在2015年度共落地44个城市,在共开设51个金管家服务中心,让“金管家服务”遍布神州大地,千家万户。体化的平台获得合作商的优质产品,并在咨询、、评价等环节感受到基于物流、信息流、流之间的无缝连接、顺畅流转所带来的用户体验“多联“金管家”是金色家园科技创造的社会全新职业,为用户提供“专业、专注、精细、精准”的私人定务“金管家服务”涵盖衣、食、户提供生活、生命周期服务管理。金管家是千家万户安居乐业的,让千家万户的家庭生活消费更加“省时、省力、,并因此对金色家园“金管家(O2O)(金管全年合 )与央视、省级、、新浪、搜狐、网易、腾讯等国内顶尖传媒开展年度合作,在各大知名进行用户招募、投放等合作,保证金色家园网品牌及产品的。①与业内知名垂直如新浪乐居、太平洋家居、中关村等知名PC②针对用户群体特点、活动以及KPI要求,定向选取国内知名消费类PC③在、360、搜狗等搜索引擎进行SEM搜索,并按比例针对④通过互联网投放进行线上活动的召集、造势等HeroAPPZaker、一点资讯以及门户类的新闻客户端和其他高端受众群体的APP进行移动端精准投放,实现品牌宣⑥DSP精准投放通过对全网用户群进行大数据行为分析,从而通过主⑦精准投放,通过用户数据解析用户行为,进行精准,实现品牌推广、口碑建立、粉丝互动、活动等目的,为客户建立全方位的新精准。①针对活动地域进行有针对性的投放,如巴士车身、站牌、灯箱、移动电视等,通过流动性、线路选择性强,影响人群广泛等特点,达到品牌和活动推广等目的。,保证品牌,达到活动推广的目的。LED通过地方性的地产或财经以及其他高端受众群体的,进行区①在金色家园网( ②在公司、等自矩阵,为客户进行免费宣传(心,以家居()作为切入点,涵盖家装、家具、家电、家政、汽车、旅游、医疗、、就业、体育、投资、大数据、云服务等多的一家“互联网O2O服务企业。金色家园与其他平台的共性都属于互联网O2O企业,传统平台主要是一、二手房、房屋租赁,当客户完易后再也不能享受平台为客户提供的其他服务。金色家园是一家涵盖多个,以家庭为,满足客户方方面面生活需求的一站式综合性”答:我们平台的竞争力是利用公司研发的PC端、移动端等线上平台前期帮助咱们项目做一些免费推广、宣传,提升楼盘的知名度和的同时可他们实体店面的优势客户资源来分销咱们楼盘的房源。利用市场活动源,加快楼盘的销售进度,缩短销售周期,减少成本。②只有的项目可以与合作吗?我们公司在外地很多城市也有项目,现阶段与哪些开发商在合作?答:非常荣幸能接触到像您这样的大开发商,来之前我也深入了解过咱们公司的背景,属于性的大开发商,在很多城市都留下了光辉足迹!其实我们公司在很多城市也有业务布局,截止到目前在24个城市然希望与公司达成合作,这样我们可以在多个城市同时开展业目前与我们合作的开发商有万科、保利地产、荣盛、融信、碧桂园、京港置业、华夏基业……,很多开发商都在陆陆续续的与我们签③现在专业的平台非常多,例如搜房网、新浪、搜狐焦点、腾讯地产、21世纪等,平台与别的平台相比较有哪些不同,创新优势平台属于类单品O2O,赢利点主要是线上为楼盘提供信息展示收取广告费用;线下吸引客户流量后,一手房在完成时收取费用,二手房在、租赁环节收取经纪公司的端口费用,无论哪种方式当客户(开发商、经纪公司、购房人)完易后很难享受平台为其提供的后续服务。板块。我们以家庭为,满足客户方方面面的需求的综合性,区别优势一:聚合多行业与家庭生活密切相关资源,实现互通、资源共享的商业模式,增加客户的黏性,客户买完房之后如需要其它服务(具、买家电、搬家、保洁等)优势二:“金管家”服务模式,为客户提供省时、省力、、的全生④平台通过什么方式来吸引客户,购房者凭什么要通过平台来实优质的产品→真房源,真房价,虚假先行赔付。优质的服务→“金管家”一对一服务,全程低廉的价格→组织购房团购享受开发商、获平台返利⑤平台与其它大牌相比较无名气,怎么保证能为我们项目带来客户量、量,是否有相关数据支撑?答:的确是这样!大牌成立时间早、发展周期长,业务布局广,我们看到的是他们成一面,但他们都经历过漫长的成长过程。金色家园是即使是这些大牌的平台也不可能按照您提的要求在限定期限内为咱们项目提准的来电、来访、数据。因为影响这些数据的因素太多,客户响,除非为了达到某种目标采取一些非常规的,而这些做法往往上是自欺没有其它平台的名气大,但我们能为您提 的保障和服务利互惠的原则,线上我们会将合作项目做重点推广,提升项目。相对品牌注重区域的覆盖和数量的积累,我们为合作商家提供的服务更加注重效b、平台自身为了提升,被的客户了解、认知、接受,并最终受惠于广大的购房人,我们已与、新浪、搜狐、网易、奇虎360等顶尖互联网企业展开强强联合合作,年前投入的费用接近9位数。 等自为项目免费宣传推广。到实惠,买房可获得家装、家居、家电、家政等配套的产品服务套餐,增强客户黏性,线下组织看房团、产品体验会等提升产品的口碑和。⑥的能为我们项目做多久免费推广,在平台上以何种形式展现,达到什么标准开始?在平台上通过不同的形式进行推广宣传;在开发商范围内,做相应的产品打包,开设专题活动,吸引客户关注;通过线下组织活动让购房人实实在在得到实惠,后期根据通过平台导客、情况再展开深入合作。不需要分销合作?非常低,开发商都不愿意在费用上有太多投入,其实不然,保障性住房也任何费用。后期的商品房部分咱们再展开深入合作,建立长久的伙伴关案例:2014年XX自住型商品房项目,前期策划部门在制定销售计划由于政策控制网上报名时间仅15天,期网申报名时很多符合条件的的人群并不了解具体信息,当客户意向时网上报名窗口已关闭,最终导致登记客户数量严重不足,项目正式开盘时意向客户由于未在网上报名无法,剩余大量房源需重新制定二次销售计划,额外增加成本。宣传,降低成本。b、强---与强势(、新浪、网易、焦点)等合作,获取d、精---精准信息投放,信息直接送达目标客户群(直接向购房人群传递)e、多---线上线下多方式,提升客户的转化f、细---线上客户精准匹配,线下金管家全程,提升客户转化率,理、带客,或+分销等多种合作模式,合作方式可以根据项目具体情况及的业务覆盖区域展开合作。根据洽谈情况细节签订框架合同,线下由相应城市服务中心开展业务分销模式:签订分销合同,前期不需要任何投入,金色家园平台帮助合理的置业计划,客户置业成功后按照合同约定收取相应的分销佣金,后“,今天我们谈的还是比较深入,与您聊天我也是受益匪浅,对贵司的实力、开发模式和未来发展前景也有了更深入了解。相信您对的业务模“ 合作商“目前我们也有别的平台或分销公司,但听完的介绍感觉与别的公司还是有些不同,我这边会向公司反馈一下,看看是否与有与平台或分销公司合作,有机会再说吧。五、合作商标准动合作商关系以现有客户为重点,同时也包括未来合作商和潜在合合作商关系的目的在于巩固同合作商的关系,双方的合作利合作商信息库的制作:各人员可根据固定的格式编制合作商信息库,其内容包括合作商名称,品牌、联系人、、相关产品资料、为原则。各人员应根据合作商信息库的信息对合作商进行定期回访、促销商消减的。 、电子邮件以及面谈等方式、回访。①日常:每周需 ②特殊:如与合作商出现问题。需及时处理。分析事情具体原因,针到不能解决的问题需退一步,不可言语过激。争取更好的解决机会,不可①日 :要准确的将行业信息,公司动态及时准确的传达给合作(建议、邮件、当面通知至少做到两样②特殊:如遇到因信息传达不及时、确造成和合作商合作出现问①日常:如果合作商对合作事宜或其他合作内容提出异议或有不清楚明白的地方,需耐性合作商的需求,明确合作商真正意图。针对问题对合②特殊:如遇自己权限不能解决的情况需及时上报,让协助公司进行促销活动时应及时通知合作商①日常:如公司有相关促销活动,活动前、活动中、活动后三个阶段,都要与合作商及时做好衔接,与合作商及时沟通活动方案及政策并确②特殊:如活动期间出现问题,应及时做好沟通工作。找到问题出在挺胸抬头,面带微笑,彰显亲和力与力4、尽量避开非
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