公共关系的产生和发展_第1页
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文档简介

#一叶一世界信息传播手段的飞速发展,从火车、汽车、飞机、人造卫星的出现到电报、电话、广播、电视以及光导通讯的相继推广和应用,人们相互之间更加广泛而深刻的社会交往不仅是迫切的和必要的,而且也具有现实的可能性。于是,人们终于发现,运用现代化的传播手段通过对内协调、对外宣传,扩大本组织或企业的社会影响,提高组织的认知度、美誉度与和谐度,完善组织在公众心目中的形象,为企业和组织的生存与发展创造良好的舆论环境和社会环境,对一个社会组织获得巨大的发展极为有益。(四)经营管理思想和理念的转变——文化基础20世纪初,随着工业化进程的推进,在社会政治领域,资产阶级民主政治已基本确立,统治阶级和集团的统治思想和管理思想也随之发生了重大的转变,即开始从过去的强权压制转向争取民众的信任与支持。在社会经济领域,科学技术的进步和生产力的高度发展,使得劳动开始从体力密集型向智能密集型转化,这迫使企业逐步的不考虑公众和员工的心理因素,从而最大限度的调动他们的劳动积极性,导致了企业经营管理思想和理念的重大转变。一些有识之士开始认识到,顺应民众的社会文化心理,满足他们更加广泛的物质需求和精神需求,比采取对抗手段来压制他们,更有利于消除社会组织与公众之间以及劳资之间的隔阂和冲突。所以,必须在社会组织和公众之间建立一种类似于人际情感的良好关系。正如美国电话电报公司董事长韦尔所说:“我们已经发现,大众的最好利益也就是我们的最好利益,我们相信我们能有如此成就,是由于我们的经营方针一直遵循这一原则。”人们的经营管理思想和理念的这种深刻的转变,为现代公共关系的产生和和发展奠定了思想基础。20世纪以来,社会学、心理学、传统学等等一大批现代科学的发展,也为公共关系提供了理论武器。尤其是社会系统理论的建立,从理论上验证了为组织建立良好外部关系的必要性。于是,在现代管理理论中,公共关系内求团结,外求发展的职能找到了理论依据。这为实践中推行公共关系奠定了理论基础。复习思考题公共关系经历了哪些发展阶段?评价“报刊宣

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