2023年湖北省黄冈市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）预测试题(含答案)

2023年湖北省黄冈市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选项是（）。A.对服务对象的接纳与个别化原则B.尊重与包容C.自我决定与知情同意D.工作者的权威与机构的效益

2.下面对于小组工作中发展模式的描述，不正确的是（）

A.它以发展人的社会功能为目标

B.它关注人的社会功能的恢复

C.它预防人的社会功能的缺失

D.它以个人为焦点的治疗取向

E.它是较晚发展起来的一种小组工作模式

3.小文的母亲许女士来向社会工作者求助，因为小文现在几乎就不怎么和她讲话，即使她写信留言给小文，小文也爱理不理的。小文今年17岁，是某高中二年级的学生，学习成绩中等，但是在文艺方面很有天赋。小文近半年来经常因肚子痛请病假，母亲每次都让她在家休息。据许女士说，小文很像他父亲，因为小文的父亲在家也很少和她说话，她感觉自己在家就像面对两个木头人一样。后据社会工作者了解分析发现，其实是许女士夫妻之间的关系有些问题，沟通模式也基本上是由许女士留言而其丈夫不做任何回应。女儿小文则比较敏感，发现了父母之间这种微妙而紧张的关系，而她认为很多时候是由母亲的错引起的，所以也就学习了父母之间的这种沟通方式。以下对这个案例的分析中错误的是（）

A.目前对小文的影响主要来自家庭

B.家庭对小文的影响，包含了家庭教养模式的纵向与横向两个方面

C.纵向影响主要来自父母在原来家庭中的成长模式

D.横向影响主要来自父母的互动模式对小文成长的影响

4.小冯性格内向，结婚后与公婆在一起居住，经常与婆婆发生冲突。为此，她很烦恼，感到心理压力很大。社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小冯问题的产生时间、重要影响事件进行评估分析。小刘所做的评估是()。

A.分类诊断B.心理动态诊断C.缘由诊断D.非理性信念诊断

5.需要的对象性是指（）。A.需要都指向一定的对象

B.需要都指向不确定的对象

C.需要的对象是不明确的

D.需要没有对象

E.需要是人对所有精神和物质产品的需要

6.在社会福利服务的推动过程中，志愿者从事各种类型的社会福利服务，他们是社会福利服务的主力，志愿者参与社会服务的动机多种多样，有的是以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面属于以志愿者自我为中心的动机的是（）。A.希望帮助别人，希望世界变好

B.以行动表达对他人的同情心

C.基于宗教信仰，为人服务的理念

D.想尽一点社会责任

E.想获得工作经验，学习新技巧

7.小徐是某中学的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小徐可以将个案服务的记录用于()。A.与自己督导交流B.与其他机构同行交流C.与自己家人交流D.在发表文章时引用

8.现代社会工作与传统社会服务的一个重要区分点是（）。A.本土化B.专业化C.社会化D.知识化

9.国际社会工作界认同的社会工作价值观中“服务大众”指的是()。

A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B.社会工作者追求社会变革，特别是为弱势群体寻求社会变革

C.社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D.社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务

10.以小组（）来划分，可以将小组分为组成小组和自然小组。A.组员参与和动机B.组员间的联系C.小组的结构D.组员之间的界限E.形成方式

二、单选题(10题)11.下列属于社会服务类民间组织的是（）。A.中华慈善总会B.共青团C.老龄工作委员会D.妇女联合会

12.人本治疗模式以（）为基础。A.行为主义心理学B.社会心理学C.人本主义心理学D.认知行为理论E.生理学

13.本能行为是指（）。A.人与生俱来的行为模式B.出生以后自动形成的行为模式C.模仿的行为模式D.社会性行为

14.现在很多女孩子都追求骨感美，认为越瘦越美，有些女孩为了减肥每天只吃1～2个水果，甚至不吃，结果体重是下降了，甚至远远低于标准体重，但与此同时也患上了厌食症。根据（），可以判断这是一种偏差行为。A.内省经验标准B.统计学标准C.社会规范与价值标准D.行为适应性标准

15.由于经济危机，王某破产，经济来源中断，致使其无法正常生活，随后社会工作者介入为其提供帮助，解决其困难。这体现了社会工作的（）功能。

A.恢复弱化功能B.促进人的发展C.促进服务对象正常生活D.促进人与社会环境的相互适应

16.（）主要分析服务对象的困扰什么时候产生、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。

A.心理动态诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.行为诊断

17.进行社会服务方案策划时，需要开展问题认识和分析。其中，认识问题的方法有分支法和（）。A.问题认识工作表B.调研法C.问卷法D.抽样法

18.小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声，此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。

A.同情B.保密C.接纳D.尊重

19.社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，这体现了社会工作者面临的主要伦理难题是()。

A.保密问题B.自我决定问题C.人情与法制及规定的冲突问题D.价值介入与客观性的矛盾

20.社会工作者分析和处理问题的基本出发点是()。

A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.解决社会问题D.促进人与社会环境的相互适应

三、单选题(10题)21.在问卷设计中，问卷的封面信必须包含的内容是（）。A.问卷结构B.调查者的身份C.分析结果的发表方式D.回答问题的指导语

22.小朱作为一名有志于从事社会工作的青年学生，她首先需要明确社会工作是()的产物。A.近代社会B.现代社会C.古代社会D.当代社会

23.张女士老来得子，对儿子十分疼爱，但不幸的是儿子在一次学校组织的外出活动中突发疾病不治身亡，由于无法接受这个事实，张女士不吃不喝，不愿与人交往，每天天一亮就拿着小凳子到小区门口坐着，说要等儿子放学回家。如果判断张女士的行为是偏差行为，则划分标准是()。A.内省经验标准B.行为适应性标准C.心理学标准D.统计学标准

24.某服务对象与社会工作者小张配合良好。对其很信任。有一天，该服务对象告诉小张自己盗窃了公司的重要物品。没人发现，请求小张保密。根据社会工作价值观与专业伦理，此时，小张最合适的做法是()。

A.替服务对象保密B.对此事不作反应C.陪同服务对象向公安部门自首D.让服务对象将偷盗的物品悄悄送回公司

25.研究者须经三个步骤完成问卷，下列哪个步骤不正确（）。A.设计问卷初稿B.试用和修改C.进行探索性工作D.形成开放式问卷

26.一般来讲，在小组工作计划书的内容中，要交待小组需要的资源，其中不必涉及（）。A.活动所需要器材B.地点和设备C.人力资源和有关人员D.特别项目E.小组组员会费

27.在某市一所大学校园里，学生张某亲眼目睹一名男生打骂欺负一名女生，该名男生清楚张某知道此事，并威胁他不准告发，于是张某找到社会工作者，并特别嘱咐社会工作者不能向外人透露此事。作为社会工作者的你，觉得此事最大的难处是（）。A.保密问题B.人情与法制及规定的冲突问题C.价值介入与客观性的矛盾D.自我决定原则和家长制

28.提供过多的()会造成案主过分的依赖。

A.劝告B.信息C.鼓励D.安慰

29.小区内的老人为了丰富生活、锻炼身体组成的“晨练小组”属于()。A.开放小组B.封闭小组C.基本小组D.次层小组

30.社会工作者准备采用地区发展模式在某“城中村”开展服务。根据该模式的特点，下列社区问题中，最宜作为开展服务介入点的是()。

A.部分租房户对租金上涨过快不满

B.没有大型连锁超市

C.个别无人居住的房屋破旧不堪

D.污水垃圾乱泼乱倒现象严重

四、单选题(10题)31.（）也是小组的成熟期，小组本身对组员有很高的影响力。A.小组准备期B.小组初期C.小组中期D.小组后期

32.当问题是根源于个人的特殊情况时，社会工作者会从个人层面介入，应该运用()方法去帮助个人获得成长，改善其对社会的适应性，发展他的能力。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作研究

33.社区工作的地区发展模式认为过程目标的地位和重要性超过任务目标，对此的正确理解是()。

A.地区发展模式重视提升居民的能力

B.实质问题的改善或解决在地区发展模式中并不重要

C.地区发展模式强调居民要参与问题的改善或解决

D.过程目标的实现有助于任务目标的实现

E.重视过程目标并不等于排除任务目标

34.社会工作者小王发现养老院内的一些老人情绪低落，觉得人老了没有用没有用，什么都做不了，只能挨日子。为了改善这种现状，小王从尊重每位老人做起，通过入户探访、开办主题兴趣小组等方式，协助老人们体察到自己的内在价值与能力。小王的上述做法依据的理论是()。A.精神分析理论B.认知行为理论C.人本主义理论D.增强权能理论

35.社会工作行政是社会工作间接的实务方法，强调的是()运作的过程。A.政府B.社会服务机构C.非营利组织D.社团

36.社会工作的专业使命是（）。A.构建和完善社会工作专业的理论和方法

B.使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者

C.通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会动能，最终提升其生活福利水平

D.增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值

37.根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“尊重的需要”的有（）。A.自信心B.成就感C.避免职业病的侵袭D.宗教信仰

38.人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人（）提出的。

A.莫瑞B.泰勒C.阿尔德弗尔D.马斯洛

39.社区工作的目标中属于实现过程目标的是（）

A.增强居民处理社区事务的能力B.改善社区的卫生状况C.建立社区支持机构D.加强社区的安全巡视

40.特别事件筹资活动通过提高社会服务机构与()的接触机会，增加筹款金额。

A.个人B.企业C.服务对象D.目标民众

五、单选题(2题)41.颐和家园居住了多位自闭症儿童，社区社会工作者为此招募了5位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复治疗的技巧。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。A.服务实务知识B.服务信心提升C.认识服务目标D.服务理念和价值

42.下列选项中，关于因工死亡待遇的描述，错误的是（）

A.职工因工死亡，其近亲属从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助

B.丧葬补助金，为12个月的统筹地区上年度职工月平均工资

C.一次性工亡补助金标准，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍

D.供养亲属抚恤金按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属

六、单选题(2题)43.心理社会治疗模式认为，在收集服务对象资料的过程中，只有把服务对象目前的内心冲突与（）联系起来，才能准确揭示服务对象困扰产生的真实原因。A.身体状况B.以往的经历C.人生观D.价值观

44.社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于（）的理论假设。

A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.行为治疗模式D.理性情绪治疗模式

参考答案

1.D社会工作价值观的操作原则有以下几条：(1)对服务对象的接纳；(2)对服务对象的尊重与包容；(3)注重个别化原则；(4)自我决定和知情同意；(5)强调为服务对象保密。不正确的应选D。

2.D

3.C家庭对小文的纵向影响主要来自父母以前在家庭中的紧张关系，故C项错误。

4.C心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。如服务对象的困扰是什么产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。

5.A

6.E

7.A强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。

8.B2006年10月中央中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，《决定》指出要“建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平。制定人才培养规划，加快高等院校社会工作人才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才。充实公共服务和社会管理部门，配备社会工作专门人员，完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才，提高专业化社会服务水平。”这就对社会工作制度建设做出了全面规划，并强有力地推动了我国社会工作职业化、专业化的发展。社会工作的专业化发展必将对我国和谐社会建设发挥重大的推动作用。

9.A服务大众是指社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。

10.E

11.A在我国，社会服务机构的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。中华慈善总会属于社会服务类民间组织。

12.C

13.A

14.B划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准、社会规范与价值标准和行为适应性标准，这些划分的标准不是一成不变的，随着社会的变迁和人们认识的深入，这些标准也会发生变化。其中，统计学标准是指，与大多数人相似或一致的行为被认为是正常的，如果不一致或严重偏离则会被认为是偏差或反常行为。根据统计学标准判断，过度减肥的行为属于偏差行为。

15.C

16.B缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等。是对服务对象个人历史的考察。故选B。

17.A问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，一个全面性的问题认识和需要评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，以及开展方案策划和提供服务。问题主要是要认识需要解决的社会问题。认识问题的方法有两种，一是“问题认识工作表”，二是“分支法”。

18.D对服务对象的尊重与包容是社会工作价值观的操作原则之一，在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。

19.C人情与法制及规定的冲突问题是社会工作者面临的主要伦理难题之一。中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系维持在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。

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20.D社会应该为人的正常生活、成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力、减少对社会的依赖、经营好自己的生活、为社会发展作贡献。因此，人与社会环境的相互适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。

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21.B问卷调查中，问卷的封面信，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。

22.B社会工作源自于西方国家的现代化进程。自英美等西方国家踏上现代化进程以来，随着这些国家市场经济和工业化、城市化的发展，城市贫困、失业、犯罪和人际关系疏离等问题越来越严重。为回应这些问题，自19世纪末20世纪初起，在西方国家逐渐出现了运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动即社会工作。因此，社会工作是现代社会的产物。

23.A内省经验标准是划分正常行为和偏差行为的标准之一。内省经验包括两方面：①人的主观体验，即一个人不能适当地控制自己的行为，因而寻求他人支持和帮助；②从观察者而言，即观察者根据自己的经验作出某行为正常还是偏差的判断。当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有各自评定行为的常模。

24.C此题考察对保密原则的理解，保密不是绝对的，在服务对象的行为严重危害到他人，或触犯法律法规的时候，社会工作的价值观或专业伦理不能超越法律的底线。社工在本案例中应该陪同服务对象向公安部门自首，让服务对象勇敢面对并承担责任。

25.D研究者须经三个步骤完成问卷：首先，进行探索性工作；其次，设计问卷初稿；再次，试用和修改；最后形成正式问卷。选项D说法不正确。正确的是：形成正式问卷。

26.E

27.A社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。在此案例中，社会工作者应当为张某保密，但是如果任由事态发展下去，受害者将还会有可能遭到欺负，社会工作者又有责任制止这类事情的发生。故此时社会工作者陷入是否应该为服务对象保密的两难困境中。故选A。

28.A

29.A从小组组员之间联系的强度来分，小组可以分为基本小组和次层小组。基本小组的组员之间具有紧密联系的特点，次层小组的组员间相互联系较少，关系不密切。从小组组员之间的界限来分，小组可以分为封闭小组和开放小组。封闭小组是从小组聚会开始到结束都由相同的组员组合而成，开放小组是在小组过程中的任何时间，组员可以加入也可以离开、进出自由的小组。“晨练小组”属于开放小组。

30.D地区发展模式的特点是较多关注社区共同性问题，注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合，强调过程目标的地位和重要性超过任务目标，重视居民参与。A选项只是部分租房户，C项是个别房屋，都不是社区的共同性问题，B项没有大型连锁超市并没有说明对社区造成影响，而D项污水垃圾乱泼乱倒现象严重则会影响到社区的整体生存环境。

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31.D小组准备期也是制订计划的阶段，在严格的意义上还不是正式小组的开始。它是在小组工作正式开始之前，小组工作者对组织好小组进行全面充分的工作准备阶段。从第一次聚会起，小组工作就进入了小组初期。小组工作者需要认识小组组员的特性，把握工作焦点以及明确要完成的具体任务。小组中期是小组组员之间形成亲密关系的阶段，也是开始出现小组的权力竞争和控制的阶段。小组后期也是小组的成熟期，小组本身对于组员有很高的影响力。工作者的任务是以辅助方式来促进小组任务的完成。

32.A个案工作的服务对象是有困难的个人或者家庭，故选A。

33.ACDE按照社区工作目标分类，地区发展模式的目标也可以分解为两个目标：一是任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题，如提供某些服务，争取通过一些规定来改善社区生活质量；二是过程目标，是指通过社会工作过程希望达到的目标。在地区发展模式看来，以提升居民解决问题的能力来实现自助是最重要的发展目标，而这一目标又是在持续的社区过程中形成的。因此，地区发展模式致力于建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要性，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。这里需要注意的是，重视过程目标并不等于排除任务目标。实际上，如果实质的问题得不到改善或解决，过程目标也不能达到成效。因此，两方面的目标是相辅相成且互相促进的。

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34.C

35.B社会工作行政是社会工作间接的实务方法，它强调社会服务机构的运作过程。故选B。

36.C社会工作是帮助社会中有困难和有需要的人，通过提供必要的资源或服务，来提升他们的自信心和能力，从而实现自立自强。

37.A人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重，即自尊，是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自