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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——解码深圳标杆企业成功的深圳基因解码深圳标杆企业的成功基因
(文/张宏)
截止2023年3月底,深圳已有270家上市公司,产生了如华为、万科、腾讯、迈瑞等300余家全国乃至全球标杆企业。其它城市、地区也有标杆企业,但没有哪个城市像深圳这样集中,一个企业的成功往往是企业家的成功,一群企业的成功则是这个城市或地区基因的成功,那么,深圳基因是什么呢?
第一大基因:快
1984年,深圳在建设国贸大厦的过程中达到了3天盖一层楼的速度,这不仅在当时的中国绝无仅有,在世界上也属领先。“时间就是金钱,效率就是生命〞深深融入了深圳企业的成长进步之路。
以速度促增长
成立于1991年的百丽公司,顺利完成一介鞋商从制造工厂到大型连锁零售企业的转变,“快〞是其第一要素。
百丽将“自主设计研发〞作为核心竞争力之一,采取多项措施整合设计及研发团队:每个品牌的设计团队,都由“设计师〞和“产品研发团队〞组成,以确保技术能以最适合的方式应用;大量外购不同的设计,以扩大产品变化,快速应对市场需求;引进电子化技术,以扩大设计团队的生产能力。
在瞬息万变的市场环境中,控制了零售网络就控制了市场。百丽集团拥有中国鞋业第一自营连锁销售网络。销售网络覆盖中国内地包括所有省会城市在内的130多个城市,自营连
锁店铺达2000余间。20多个品牌覆盖了不同需求的消费人群。
在鞋服行业,库存是企业的自然“敌人〞。百丽通过小生产流水线混合生产、小批生产频密补货、大城市多开店小城市开大店、扁平化决策等方式,打造出极速“共赢〞链。
用适合的方式做事
“快〞不是“深圳速度〞的全部,在大方向正确的状况下,运用适合的方式把事情做对,提升效益,才是“深圳速度〞更深的内涵。
上世纪90年代,顾客对快的需求,催生了顺丰速运,依据着对顾客需求“快〞的满足,顺丰的业务迅速增长,随后,通过抢滩空运、全天候无节假日派送等,更是让顺丰在服务的时效性方面获得了压倒性优势。
然而,顺丰却有一些举措与其“快〞的特色相悖,譬如,收件人拿到信件之后,快递员总是让顾客先确认后才签字。签完字后,快递人员并不慌张处理下一个邮件,而是记录下来收件时间、收件人姓名,并通过短信平台发送到寄件人手机上。这一举措看似降低了效率,实则正是顺丰在用适合的方式把事情做对,依据这样一些从客户角度出发的举措,顺丰的口碑渐渐建立起来,货量迅速增长,形成规模优势,从而抵消了为达到“快〞的目标所增加的成本,最终又进一步稳定了其在速度方面的优势。
其次大基因:新
深圳的一切,相对于过去的中国都是新的,深圳30年缔造奇迹的本身就是一场创新。而对那些根植于这片土地的企业来说,创新不是后天赋予,而是与生俱来,是一种基因传承。
快速试错、快速修正
迅雷从2023年开始创业,经过短短7年的发展,就成为全球最大的下载引擎。推动迅雷发展的核心,就是不断地创新,挑战新的下载速度!
2023年,迅雷首创P2SP下载技术,推动了互联网下载行业的整体升级。创始人邹胜龙认识到这款软件还有待改善,为了保证产品技术领先的同时又不降低用户体验感,他提出“快速试错、快速修正〞的研发思路。2023年一年间,迅雷5就发布了14个改进版本。每一代都容忍一定的缺陷,而这种缺陷又逼着开发者在尽可能短的时间内加以修补。正是这种坚持不断地创新,推动迅雷下载的技术不断进步,也使迅雷的市场占有率不断攀升。至今,最让迅雷高傲的是,下载领域里的每一个创新技术出现基本上都出自迅雷。
把创新融进骨子里
走在深南大道上,一眼就能看见擎天的腾讯大厦,就在腾讯大厦旁100多米处,有一个低调的王者,它就是研祥科技,位居中国第一,全球第五的特种计算机品牌,每年20%的产品是全球首创并拥有定价权。
“创新!除此之外没有任何一个词可以形容一个民营高科技企业为什么会成功。〞在谈及研祥的成功时,研祥创始人陈志列这样说道。
在自主研发的第一次投资中,研祥就注入了3000万元,依照陈志列自己的说法:“当时仅留下了自己的基本生活费,其余的钱全部用于产品研发投入方面了。〞而在此后的研发中,投入的资金比例也远远高于同行业平均水平。
仅仅依靠资金的投入还不行,技术壁垒的攻关离不开把握技术的专业性人才。研祥旗下有两支研发团队,一支团队做当前市场产品研发,另一支团队做预言式产品研发。预言式产品研发是纯投入,为三五年后的产品做准备。
在研祥内部,创新性地制订了一些去等级化的规定,为的是营造一种轻松的气氛,让员工可以畅谈想法和看法。对于下级的点子,上级更多给予的是引导和确定。在研祥公司的企业文化中,对技术创新有明确的要求:“允许失败,但不允许中止。〞这种永不中止的创新精神,已经融进研祥人的骨子里,成为每一位研祥人独有的气质。
站在巨人肩膀上
很少有企业能够强大到一开始就以创新取胜,不管是技术、产品还是营销,大多都是从模仿起步。只不过有的企业永远是模仿者,而有的企业却可以在模仿中产生创新,从而一跃取代老牌竞争对手的位置。
从王传福决定进军汽车领域到今天,比亚迪虽然一直主张并坚持自主创新,但从未回避模仿问题。比亚迪建立了上百人的团队专门研究全球的专利技术,并对大量非专利的技术进行组合集成和创新。比亚迪的“技术〞,并不是人们寻常理解的“高深的、尖端的、颠覆性的技术〞。它最擅长的是结合公司状况确凿选择模仿对象,然后踩在巨人的背上往上跳。
完成基础技术积累之后,比亚迪开始自主研发创新之路,在比亚迪近年上市的车型中,模仿的成分已经开始越来越少了。遥控驾驶、铁电池、智能云服务等全球领先技术,更是强有力地支撑“技术比亚迪〞品牌形象。
第三大基因:硬
深圳企业由于其“非国有的边缘性身份〞,具有一种挥之不去的危机感,不断为其注入抵挡限制、创新突变的血液,从而既保障巨大的发展空间,又保存猛烈的企业家精神。
软关系让步于硬规则
房地产行业涉及的产业链很长,坚持规范经营极不简单。为了规范公司的经营活动,万科制定了四大准则:简单不繁杂、透明不黑箱、规范不谋权、追求公允回报而不是暴利。在行业还有待成熟的时候,这样的经营理念迫使万科只能付出加倍的努力才能生存发展下去,万科也因此成为了中国第一家最早适应市场、最早关注质量、最早关注物业管理、最早进行干部职业化和专业化培养的房地产公司。随着法治环境的逐渐成熟,土地市场游戏规则的日趋规范,专业实力以及在资本市场和客户群体中的良好口碑带来了越来越显著的竞争优势,万科终究成为长跑竞赛的胜利者,成为中国内地房地产行业的标杆企业。这就是其“讲规则,不讲关系〞的回报。
重视质量与服务,硬着身板闯市场
通信领域是一个“技术为王〞的领域,早期的华为技术力量较为薄弱,为了生存,提出了“三流的产品,一流的市场〞的权宜之策,但华为并未止步于此,而是不断寻求提升或者弥补的机遇,调整发展道路和方向,选择了走技术独立、发展高新技术的实业之路。到今天,华为已经拥有了业界最为完整的通信产品系列,构建了“质量好、服务好、运作成本低、优先满足客户需求〞的综合优势。
技术为王纵然不假,但华为却在更深层次认识到,能够满足客户的需求,为客户带来价值的技术才是真技术。为此,华为设立了专门的客户需求研究部门,将客户的需求定期反馈到研发部门,形成产品发展的路标,开发出满足客户需求的优质产
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