云改数转练习考题（题库3）附有答案

云改数转练习考题（题库3）[复制]1、以下模拟考题均为单选题；2、可反复答题练习，不限次数；3、答题完毕，可查看正确答案。61、根据2021年全渠道满意服务提升工作举措，“（）”是一切工作的出发点和落脚点。[单选题]*A、客户为中心(正确答案)B、渠道为中心C、渠道为中心D、满意为中心62、红色电信精神就是听党指挥、信念坚定、一心为民、（）、崇尚科技、安全畅通。[单选题]*A、变革产业B、专业服务C、服务创新D、变革创新(正确答案)63、渠道转型的关键点是：一推动（）和专业化运营；二是提升（）；三是提高（）。[单选题]*A、渠道能力渠道效能渠道融合B、渠道能力渠道效能渠道融合C、渠道效能渠道能力渠道融合D、渠道融合渠道能力渠道效能(正确答案)64、10000号数字化转型体现在以下八个方面：一是加快打造在线化、智能化、平台化的远程柜台服务能力；二是（）；三是全面上线智能质检及分析；四是投诉运营数字化；五是扩充数据[单选题]*A、优化客服服务能力B、优化智能客服服务能力(正确答案)C、优化人工客服服务能力D、优化线下服务能力65、中国电信全渠道体系分为政企渠道、（）和电子渠道三大类。[单选题]*A、专业渠道B、线下渠道C、实体渠道(正确答案)D、官方渠道66、国家科技创新的主体是企业，国有企业特别是中央企业在科技创新中的角色定位是什么？[单选题]*A、科技创新的后备军B、科技创新的主力C、科技创新的国家队(正确答案)D、科技创新的队伍之一67、中国电信未来的企业特征是服务型、科技型、（）[单选题]*A、全能型B、敏捷型C、安全型(正确答案)D、学习型68、10000号数字化转型体现在以下八个方面：一是加快打造在线化、智能化、平台化的远程柜台服务能力；二是优化智能客服服务能力；三是全面上线智能质检及分析；四是投诉运营数字[单选题]*A、升级DM客服融合服务B、升级IM客服融合服务(正确答案)C、升级人工客服融合服务D、升级CM客服融合服务69、根据云计算的部署模式不同，云计算可以分为（）、私有云、社区云、以及将以上几种方式混合使用的混合云。[单选题]*A、公司云B、行业云C、公有云(正确答案)D、共享云70、云网融合无法一蹴而就，需要从资源和数据、运营管理、业务服务、能力开放等四个维度出发，历经协同阶段、融合阶段、（）三个发展阶段。[单选题]*A、一体阶段(正确答案)B、创造阶段C、转换阶段D、开放阶段71、中国电信5G定制网的目标是？[单选题]*A、仅为客户提供标准化产品B、彻底替换4G网络C、打造一体化定制融合服务，实现“云网一体，按需定制”(正确答案)D、推进行业万物互联72、中国电信企业文化的精髓是什么？[单选题]*A、客户为中心(正确答案)B、服务为中心C、业务为中心D、通信为中心73、习近平总书记大力弘扬的科学家精神是新时代的科技工作者要有“胸怀祖国、服务人民的爱国精神，勇攀高峰、敢为人先的创新精神，追求真理、严谨治学的求实精神，淡泊名利、潜[单选题]*A、奉献(正确答案)B、钻研C、学习D、保守74、网络安全法是为什么而制定的？[单选题]*A、《网络安全法》是为了限制居民上网时长，缓解普遍长时间用眼以及过度依赖电子科技而制定的B、《网络安全法》是为保护电脑主板不过度运行从而造成损失而制定的C、《网络安全法》是为保障和维护网络安全主权，社会公共利益，促进经济社会信息化而制定(正确答案)D、《网络安全法》是为防止一切非本国发布的非中国传统文化的信息给居民价值观带来偏见而制定的75、在推广的过程中，云电脑的典型应用场景有哪些？[单选题]*A、线下互动B、实验演示C、人工对话D、移动/远程办公(正确答案)76、哪个不属于云桥管理平台的核心功能中心？[单选题]*A、日志中心(正确答案)B、用户管理中心C、API注册中心D、API商品管理中心77、中国电信构建以客户为中心的新型组织体系，对省市公司的定位是：将省市公司打造成以客户为中心的服务型公司，成为（）一体化运营的数字化运营公司，以及面对个人/家庭/企业[单选题]*A、客户、员工、企业B、云网、线上、线下(正确答案)C、需求、创新、安全D、快捷、安全、创新78、中国电信科技创新十大领域的核心能力清单包括网络与信息安全、云网融合、5G、天地一体的网络、大数据与AI、物联网及工业互联网、智慧家庭、区块链、（）、决策科学。[单选题]*A、智慧运营系统(正确答案)B、智慧服务系统C、智慧商业系统D、智慧工作系统79、哪个不属于EOP网关的核心功能中心？[单选题]*A、日志中心B、信息接受中心C、计费结算中心(正确答案)D、分布式服务代理中心80、哪个不属于云翼平台的主要功能？[单选题]*A、租户管理B、应用管理C、资源管理D、数据化管理(正确答案)81、构建线上线下一体化、数字化、（）的新型营销服务渠道体系是全渠道规划发展的愿景的重要部分。[单选题]*A、多态化运营B、多样化运营C、生态化运营(正确答案)D、专业化运营82、常说的“去IOE”中的“IOE”指的是指以IBM、（）、EMC为代表的小型机、集中式数据库和高端存储的技术架构。[单选题]*A、Oracle(正确答案)B、OrocleC、OrableD、Oroble83、原子能力具有什么特性？[单选题]*A、可被集成（标准化）(正确答案)B、可视化C、可依附性D、不稳定性84、全渠道规划发展愿景中，全渠道融合、全场景覆盖、全生态合作等战略方针主要面向谁？[单选题]*A、C端、H端、小B端客户与合作伙伴(正确答案)B、C端、S端、B端客户与合作伙伴C、C端、S端、B端D、小B端客户与合作伙伴85、10000号数字化转型体现在以下八个方面：一是加快打造在线化、智能化、平台化的远程柜台服务能力；二是优化智能客服服务能力；三是（）；四是投诉运营数字化；五是扩充数据注[单选题]*A、全面上线智能质检B、全面上线智能质检及分析(正确答案)C、全面上线线下质检D、全面上线线下质检及分析86、中国电信全渠道体系分为政企渠道、实体渠道和电子渠道三大类。其中实体渠道和电子渠道融合，分为（）、核心自营、城市商圈、城市社区、数字乡村5大战区。[单选题]*A、线上直销(正确答案)B、官方促销C、线下销售D、官方自营87、实现客户营销服务数字化需要打造新销售平台、以销售平台为抓手，实现（）、（）、（）的生产组织和全要素、全流程的在线协同。[单选题]*A、全产品全要素全流程B、全生态、全云化、全场景C、全产品全客户全触点(正确答案)D、全要素全需求全业务88、用户服务敏捷化的内涵是什么？[单选题]*A、丰富业务场景，探索增值服务(正确答案)B、满足和引导用户需求C、加强服务质量D、降低服务效率89、中国电信云网融合的愿景目标是通过实施（）、云化和服务化，形成一体化的融合技术架构，最终实