万科-个人平衡计分卡

深圳区域综合管理部个人平衡计分卡4/13/202313、帮助我们更好地平衡工作与家庭生活2、帮助我们为推动公司的发展更加投入地工作●“个人平衡计分卡”是一次进入内心的旅程，静静躺在我们内心的价值观、希望、梦想和渴望，等待着我们来发现。这一旅程能够让我们客观真切地审视生活，并指导我们将梦想与渴望转化为可实现和可测评的目标。4、帮助我们通过自我认识和自我学习更聪明地工作，而不是更卖力地工作5、通过呼吸和静默练习的引入，降低我们的压力感和疲倦感6、促进团队沟通与学习8、使我们的工作及生活的追求与目标变得可执行、可衡量7、能为我们带来更为丰富和有意义的生活方式………………个人平衡计分卡之效果1、帮助我们脱离思维定势，真切地聆听内心的声音，进而明确自身需求★个人平衡计分卡4/13/20232个人核心角色个人关键成功因素个人目标个人绩效测评指标和个人具体目标个人使命个人愿景个人改进措施e-MarketingE-CRMe-MarketplaceSCM财务视角知识与学习视角外部视角内部视角要素

视角

★“个人平衡计分卡”的思路4/13/20233知识与学习视角

内部视角财务视角外部视角个人平衡计分卡你的身体健康和精神状况。你如何确保身体和精神的健康，从而为自己和他人创造价值？你如何在工作和余暇事都保持良好的感觉？●“个人平衡计分卡”的各个要素也分成4个不同的视角。这些视角对于员工的自我发展、身心健康乃至成功都是至关重要的。与配偶、子女、朋友、老板、同事及其他人的关系。

他人怎么看待你？你的技能和学习能力。

你怎样学习，怎样在未来保持成功？经济状况的稳定。

你能在多大程度上满足自己的需求？★“个人平衡计分卡”—视角4/13/20234

3.个人核心角色

2.个人愿景

4.个人关键成功因素

5.个人目标

6.绩效指标/具体目标

1.个人使命我是谁？我的生活哲学是什么？我为什么存在？我的整体生活目标是什么？我为什么而活？我最深切的渴望是什么？为什么要做我做的事情？我最根本的信仰是什么？

7.个人改进措施★“个人平衡计分卡”—个人使命4/13/20235挑战陈述举例个人使命个人使命改进实施计划真诚友善地对待他人，用我独特的品质为他人的生活带去欢乐和意义。通过爱自己、爱他人，培养自己和他人的意志力量，使自己的世界充满爱与意志力量。

最大地发挥我的能力为我所处环境服务，帮助建立高效的、富有活力的组织，引导人们进入健康快乐的生活。★“个人平衡计分卡”—个人使命4/13/20236

3.个人核心角色

2.个人愿景

4.个人关键成功因素

5.个人目标

6.绩效指标/具体目标

1.个人使命我要走向何方？我的价值观和原则是什么？我想成就什么？我的长期打算是什么？我的理想是什么？我的立场是什么？我想如何在社会中与众不同？我如何看待自己？

7.个人改进措施★“个人平衡计分卡”—个人愿景4/13/20237挑战陈述举例个人愿景个人愿景改进实施计划

总是保持身体和精神的良好状态。

不断发展职业技能。

以充满动力的状态，通过不断学习，在工作中体会乐趣。在工作和生活之间创造平衡。把自己当作客户的合作伙伴，帮助他们增加价值。保持财务状况的稳定。★“个人平衡计分卡”—个人愿景4/13/20238

3.个人核心角色

2.个人愿景

4.个人关键成功因素

5.个人目标

6.绩效指标/具体目标

1.个人使命我想与其他人建立怎样的关系？我想怎样履行我的各种生活角色，以实现我的个人使命和原景？

7.个人改进措施★“个人平衡计分卡”—个人核心角色4/13/20239挑战陈述举例个人核心角色个人核心角色改进实施计划

配偶：快乐地相处，做有趣的事情，互相激励，享受在一起的生活。共同创造一个既爱也被爱、互相尊重、互相信任的未来。

丈夫：我的妻子是我生命中最重要的人。

父亲：引导我的孩子走上独立的道路，帮助他们最大程度地发挥身体和精神的力量。朋友：我的朋友总是可以信赖我，我永远不会让他们失望。同事：和我的同事一起为成功奋斗，分享知识，维护开放而和谐的工作氛围。我将尽力让同事感到我是值得信任和知识渊博的人。学生：我每天都要学会一些东西，我将永远做一个学生。★“个人平衡计分卡”—个人核心角色4/13/202310

3.个人核心角色

2.个人愿景

4.个人关键成功因素

5.个人目标

6.绩效指标/具体目标

1.个人使命哪些因素让我与众不同？我的个人抱负中的哪些因素对我的个人幸福和成功有决定性作用？我最重要的能力是什么？

7.个人改进措施★“个人平衡计分卡”—个人关键成功因素4/13/202311挑战陈述举例个人关键成功因素个人关键成功因素改进实施计划

财务稳定、良好的身体和精神状态、职业技能等。

哪些因素让我与众不同？什么决定我的个人成功？我的抱负中的哪些因素对我的个人成功有决定性作用？哪些对实现我的个人目标至关重要？我最重要的才能是什么？核心问题★“个人平衡计分卡”—个人关键成功因素4/13/202312

3.个人核心角色

2.个人愿景

4.个人关键成功因素

5.个人目标

6.绩效指标/具体目标

1.个人使命我想达到什么成果？我想达到那些可测的短期成果？我最大的缺点是什么？我的工作和职业生涯正面临的最重要的变化是什么？

7.个人改进措施★“个人平衡计分卡”—个人目标4/13/202313挑战核心问题个人目标个人目标改进实施计划

我在短期想获得哪些可以测定的个人成果？个人抱负着眼于长期，个人目标着眼于短期。个人目标应该是清晰、简介、具体、务实的，具有挑战性而又可实现，有针对性，而且代价合理。★“个人平衡计分卡”—个人目标4/13/202314

3.个人核心角色

2.个人愿景

4.个人关键成功因素

5.个人目标

6.绩效指标/具体目标

1.个人使命我如何对个人成果进行测评？如何让目标变得可测？必须达到怎样的量化成果？具体目标是什么？

7.个人改进措施★“个人平衡计分卡”—个人绩效指标/具体目标4/13/202315可测具体挑战陈述举例绩效指标/具体目标绩效指标/具体目标改进实施计划感到工作受挫的次数。工作时感到急躁的程度。工作时享受的程度。跑步的小时数。体重。睡眠的小时数。从事体育锻炼的频率。工作时情绪失控的次数。精神振奋程度。感到紧张的程度。感到压力的程度。享受的程度。开怀大笑的程度。受到上级信任的程度。——内部——内部

发怒的次数。

生病的次数。每天吸烟的根数。感到自己充满活力的次数。酒精的摄入量。发生安全事故的几率。工作速度。工作出错的次数。完成一项工作的总体时间。

……时间限制务实可实现★“个人平衡计分卡”—个人绩效指标/具体目标4/13/202316挑战陈述举例绩效指标/具体目标绩效指标/具体目标改进实施计划

与子女相处的时间。与他人一起做某件事的次数。每年进行慈善活动的次数。别人信赖我的程度。配偶向我表达爱意和欣赏的次数。其他人对我的行为的满意程度。他人对我与他们合作的表现的评价。我的客户满意度。上级给我批评的次数。——外部——外部

我提出有意义的改进措施的次数。

与所爱的人敞开心扉进行谈话的次数。感到自己有所进步的程度。和家人欢聚一堂的小时数。家庭出游的次数。手下员工感到我的领导非常有效的比例。他人对我的道德行为进行积极评价的次数。与真正的好朋友在一起的时间。

……可测具体时间限制务实可实现★“个人平衡计分卡”—个人绩效指标/具体目标4/13/202317挑战陈述举例绩效指标/具体目标绩效指标/具体目标改进实施计划学习目标已经实现的比例。与他人分享知识的次数。参与管理课程的数量。必备的管理技能中，我已经掌握的比例。有学习安排的天数。阅读新的管理书籍的本数。必须参加的培训课程的数量。培训支出。有意识地学习的时间。

个人核心才能的数量。——知识与学习——知识与学习

得到实施的有效动议的数量。已解决的问题的数量。有创意的想法的数量。拥有必备技能的数量。停留在某一职位上的平均时间。沟通失败的比例。同事间进行知识交流的程度。做讲座的次数。

……可测具体时间限制务实可实现★“个人平衡计分卡”—个人绩效指标/具体目标4/13/202318挑战陈述举例绩效指标/具体目标绩效指标/具体目标改进实施计划

股票投资的收益。财务缓冲的充裕程度。偏离预算的比例。储蓄账户的余额。负债水平。收入增长幅度。收入支出比例。投资收益。薪水。奖金。投资比例。家庭支出水平运营成本占销售额的比率。——财务——财务

成功获得业务的次数。从新产品获得收入的比例。盈利能力。

……可测具体时间限制务实可实现★“个人平衡计分卡”—个人绩效指标/具体目标4/13/202319

通过选择个人平衡计分卡中更加困难的目标和响应的改进措施为自己带来更大的挑战选择一个你已经提高了的技能所能允许的更有挑战性的目标享受这种愉快的经历从个人平衡计分卡中一个简单的目标及其对应的改进措施着手选择一个你信任的人坚持执行你的改进措施寻求反馈

为你的工作和业余时间制定或更新你的个人平衡计分卡

进行呼吸和静默练习1、计划

注意考察改进措施是否有作用检测采取改进措施的结果发展你的技能，以实现你所选择的目标2、实施3、改进4、挑战★“个人平衡计分卡”—有效应用4/13/202320★整体呼吸与静默练习找一个空气清新的安静场所，确保你不会受到打扰。坐在一把靠背椅上，放松肩部和脖子。将双手轻轻放在膝盖上，手心向上，闭上双眼。按照一下节奏用鼻子做深呼吸：深深吸气，数4下（要感到腹腔像气球一样鼓起来），屏住呼吸，再数4下，然后把气全部呼出，数6下（这时你的腹部恢复平坦），停下来，数1下。注意吸气和呼气的节奏。在练习过程中，把注意力完全放在呼吸上，体会活力在体内游走。练习时你会变得越来越放松。集中感受全身放松的感觉（脸部、肩膀、手、脚等）。反复持续练习10分钟。用鼻子呼吸是很重要的。因为鼻腔可以将吸入的空气加热，也可以使呼吸更深。深呼吸可以给你的身体带来更多的能量。你需要这些能量将个人抱负转化为有目的的行动。毕竟，没有精力去实现的抱负是毫无意义的。第一步：呼吸练习4/13/202321做完呼吸练习后，保持坐姿，后背挺直，放松胳膊，闭上眼睛，用鼻子正常呼吸。将注意力完全放在你的思绪上，不要想任何其他事情。任由任何想法进入你的大脑，不要驱赶它们，让它们像流云一样飘来飘去。放任你的思绪随意游走，包括那些与你的个人报复有关的的思绪。只需关注你的自我，你是谁、你为什么来到世界上、你的生命中什么是重要的等等。接受大脑中出现的任何形象，可以想象你站在一个花园里，一位智者走向你，自我介绍以后，他向你提出了一些关于生活抱负的问题。请仔细聆听你内心给出的回答。

……5.10分钟后缓缓睁开眼睛，将你内心的回答记录下来，目的在于利用其中的信息来构造或更新你的个人平衡计分卡，并记录你在各个方面的体验和进步，第二步：静默练习★整体呼吸与静默练习4/13/202322★整体呼吸与静默练习什么价值观和原则与我的心灵最吻合，对我来说是神圣的，在我生命中根深蒂固？比如诚实、帮助他人、自我发展、掌握专业技能、情感、财富、获得尊敬等等。我想要怎样的未来？实现这样的未来有什么障碍？我面临这些障碍是有什么缺点？是什么让我无法成为我想成为的人？我最想学什么？我想戒除什么习惯？我非常喜欢做什么？我认为什么非常重要？我觉得什么是有吸引力的？什么让我高兴或伤心？为了达到目标我愿意牺牲什么？我真正想要的是什么？我