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文档简介
诚心二手车官网&微信运营建议PresentedByMatix矩阵互联CONTENTS目录P1
营销环境分析P3
我们的策略P4整体运营策略规划2015年二手车市场交易规模2015年二手车市场交易规模-品牌2015年二手车车辆销量分布-颜色2015年二手车车辆销量分布-排量CONTENTS目录P1
营销环境分析P3
我们的策略P4整体运营策略规划网络广告公关传播WEB1.0WEB2.0传播官网WAP+APP+官微天猫CRM数据营销线上车主营销网络舆情、口碑维护传导挖维CRM数据挖掘关注了解比较Touch购买忠诚销营销策略模型向下转化营销成本低营销成本高CONTENTS目录P1
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我们的策略P4整体运营策略规划官网Demo品牌资源利用最大化提升用户体验提升官网终端适配性能提升官网数据利用的有效性提升官网功能架构的易用性PC端第一屏第二屏第三屏移动端运营策略规划微信公众平台日常内容事件营销SCRM管理运营策略规划品牌故事其实屁屁是次要的,凯迪拉克在美国社会就是品味、权力、地位的象征,甚至“凯迪拉克”这个词就可以直接指代“杰出的事物”,一直被唱进各种歌里。猫王是凯迪拉克的死忠粉,有一部关于猫王到处送车给朋友的纪录片就叫《200辆凯迪拉克》,那么多车里猫王最得意的是一辆少女心炸裂的粉色凯迪拉克!还有谁喜欢象征地位的凯迪拉克?黑帮老大!《教父》里马龙·白兰度钟爱的座驾就是一辆凯迪拉克,而且这辆车的前主人是真实的美国黑帮教父,绰号“疤面”的阿尔·卡彭。权利!地位!猫王是铁粉!教父也哈这口!绝对惊艳的凯迪拉克冷知识,帅到起飞!利用微信公众平台可图文、视频等特点,借助图片、视频更直观、更具说服力的方式来展现诚新二手车车型特性视频图文评车真人试乘图片车型评测
例:车型介绍:
宽敞舒适——找大胖子
高个子坐进车里拍照作为配图
安全——拍摄撞击试验后的车辆损坏情况
以突出钢板厚度听说你也爱SUV?专题目的:以SUV受众生活喜好倾向为出发点
聚集对SUV或其所代表的生活态度认同的微信用户
基于SUV潜在用户兴趣关注点增加用户信任好感内容规划:以“吃喝玩乐”为核心分享当下最流行生活方式
如分享自驾游经验,时下潮流音乐推荐等推送形式:语音消息,视频消息,单条图文消息,多条图文消息车型选题排行榜选题上班族最佳代步TOP10你今天乐活了吗?专题目的:以宣传乐活精神聚集价值观
具有挑战精神,热爱生活有共鸣的微信用户内容规划:传播美好的有车生活最美的自然风景介绍等推送形式:单条图文消息,多条图文消息车+生活选题产品中心配件保养巧妙驾车保养选题会修了咩?专题目的:二手车的保养建议内容规划:结合热点、时节推送各种小贴士推送形式:单条图文消息,多条图文消息保养案例库微信公众平台日常内容事件营销SCRM管理运营策略规划时间:待定线路:闵行———陆家嘴事件:当日,闵行区的一对新人结婚,迎亲婚车由法拉利、劳斯莱斯、宾利、兰博基尼等四十辆顶级名牌豪依次排开,从闵行区开往陆家嘴,引来过往车辆和路人的“围观”。Step1海惊现史上最豪华婚礼车队配合话题炒作引发争议:浮夸的年代,结婚要不要这么奢侈?Step2富二代豪门大猜疑猜疑话题方向新娘嫁入豪门?富二代为何如此张扬?她凭什么嫁入豪门?有点像奶茶妹妹有点像度娘还有点Baby的意思他是何背景?事件延展各种爆料素材创造病毒传播热点车主爆料刚出手的豪车出现在婚车队中…网友爆料美女新娘是名模,欲入豪门,新郎是“申城四少”之一。“超豪华车队”全是二手车。疑似炒作某品牌。诚新二手车爆料新郎新娘为“诚新二手车”旗下员工。Step3人肉搜索爆点连连公司白领+二手车=…?大量照片曝光探营诚新二手车,真得好厉害!•新郎和新娘均为“诚新二手车”员工。美女新娘是“诚新二手车”白领,富二代是“诚新二手车”金领,两人日久生情,步入婚姻的殿堂。•豪车均系二手车,公司为庆祝二人完婚,提供40辆二手豪车为婚礼撑场面。Ending“诚新二手车”澄清声明微信公众平台日常内容事件营销SCRM管理运营策略规划每一次交互,背后都是数据用户每次参与交互,都是一次数据采集、数据存储、数据挖掘、数据应用的过程。我们如何开始?Howtodothat?联系我们可能是目前最好的Social-CRM系统它的特点?精准推送模块核心模块标签体系建设&群推送标签运营
计划标签体系的搭建是整个服务号运营的基础工作010203将用户的状态按照活跃度进行分级梳理。对用户组成建立科学化的管理模型。针对不同的用户群,规划不同的运营策略。梳理建模规划德科服务号圈层模型核心用户
01活跃用户02沉睡用户03外围用户04服务号最具备核心价值的一批用户.有过消费,经常使用服务号的功能。绑定了账号,但没有使用过服务号功能的用户关注了服务号,但没有绑定账号的用户外围用户沉睡用户活跃用户核心用户向上渗透H5管理模块核心模块点击新建按钮,建立新页面可对每一页面编辑、删除点击上传附件可更换H5页面的图片微信活动管理核心模块雪佛兰XX活动92选择【雪佛兰XX活动】活动菜单→点击右上角【活动兑奖】输入“中奖手机号码”点击【查询】!系统记录车主参与活动互动选取的奖品记录并相匹配优惠券发放。领奖查询微信活动后台的使用领奖查询9兑奖条件:①雪佛兰车主②获奖手机号③车辆车架号雪佛兰XX活动雪佛兰XX活动领奖雪佛兰XX活动领奖记录!各门店只受理上汽通用汽车雪佛兰车主的领奖操作!每个手机号限领取一份产品抵用券,优惠券依照参与互动的选取的奖品为准;!车主领取抵用券后将不能再次参与抵用券的领取;经销商支持中心核心模块远盟康健E代驾远盟康健易代办1.生成链接2.菜单绑定3.用户授权优势:操作简单数据留存在品牌支持经销商工作Social-Crm数据统计核心模块Future,Askformore…有了数据,我们可以干什么?我们来举个例子…我们在运营的过程中,忽然发现….【电影】=
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