中小企业强化文化驱动力的途径

中小企业强化文化驱动力的途径企业文化通常起源于企业家的精神，企业家的人生哲学代表了企业文化的雏形。

随着企业的发展以及新的核心成员的加入，企业文化就融入了其他团队领导的哲学思想，也就是企业文化由以前的企业家逐渐过渡到团队文化。

如何让中小企业保持良好的竞争优势，使之成为国民经济发展的中坚力量，始终是一个值得我们关注的重要课题。

所谓“竞争优势"（competitiveadvantage），是源于西方战略管理的一个重要概念。它是指一个企业在有效的“可竞争性市潮上向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中所表现出来的超越或胜过其他竞争对手，并且能够在一定时期之内创造市场主导权和超额利润或高于所在产业平均水平盈利率的属性或能力。“竞争优势”是一种比较优势，它是通过与竞争对手的“比较”而发现的。

制约竞争优势获得的因素分为企业内部因素和企业外部因素两部分。来自企业内部的影响因素包括企业的人力资源状况、企业的技术管理水平、营销能力、产品开发能力、企业文化管理能力、制度建设、管理创新能力等等。来自企业外部的影响因素主要是指企业所处的政策环境、行业状况、市尝竞争对手情况等等。企业要获得或者保持竞争优势，可以从企业的内部和外部作全方位的努力。例如我们可以通过强化创新机制，开发人力资源，建立人才优势，优化组织职能，保持组织优势等诸多途径来构建企业的竞争优势。

在制约企业竞争优势的各种因素中，企业文化是企业构建竞争优势的关键因素。这是由企业文化的定义与功能所决定的。

企业文化是企业管理学中一门新生的理论。中国学者刘光明在《企业文化》一书中指出：“企业文化是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。总而言之，企业文化有广义和狭义之分，广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、精神文化的总和；狭义的企业文化是指以企业的价值观为核心的企业意识形态。”

企业文化通常起源于企业家的精神，企业家的人生哲学代表了企业文化的雏形。随着企业的发展以及新的核心成员的加入，企业文化就融入了其他团队领导的哲学思想，也就是企业文化由以前的企业家逐渐过渡到团队文化。同时，外界的新思想也会对企业文化产生潜移默化的影响。在这种文化的更换过程中，新旧的价值观会发生冲突，旧的文化不适应市场竞争的文化因素会被淘汰，创新的文化因素被融入到企业文化中，从而形成的新的核心价值观。

文化是人们世代相传的生活方式和行为模式，它主要指人们共同的价值观和态度。企业文化作为社会的亚文化具有八大功能，即振兴功能、导向功能、协调功能、凝聚功能、美化功能、激励功能、约束功能以及辐射功能。这八种功能最终演化为企业文化的驱动力。如果有意识地加以引导与培育，将会对企业的成长起到良性的驱策作用。

目前我国中小企业平均寿命普遍不长，这不仅是因为缺乏职业化的管理队伍，还因为企业内部没有形成与战略、管理相适应的企业文化，企业员工没有与企业形成共有的价值观念和行为准则。大多中小企业更注重产品开发和简单的利润增长，认为企业需要解决的问题很多，“企业文化”不是目前急需解决的问题，在企业发展壮大后再说；还有的企业是家族式管理，家长式作风严重，企业没有规范系统的管理模式，同时他们也把家族化企业的个性当成了当然的企业文化，错误理解了企业文化的含义。最后很多企业因为这种不适应企业发展的“个性”吃了亏，非但提升不了企业竞争力，还失去了大好的发展机会。

事实上每一个企业在发展过程中，不管规模与性质，都必有其独特的文化雏形，这些雏形刚开始是来自企业家的某种直觉，它是用来指导和约束员工成文或不成文的条例和规范，并有意识或无意识地对企业员工进行灌输，使之融入企业管理行为中，自觉自愿地遵守所形成的约束激励机制。久而久之，就逐渐形成了企业自己独特的价值观、道德观，从而形成一种企业凝聚力，使之推动企业高速发展，达到企业文化之真正内涵。所以，企业文化是企业在工作过程中形成的一种共同的行为方式和价值观，它是企业做事的方式，无论企业规模的大小与性质，凡是企业都有企业文化。

台湾宏基电脑董事长施振荣认为：“企业文化不是一次运动，用三年两年时间就能够达到。最好是从企业小的时候就开始着手企业文化的建设，因为大了以后，再去建设企业文化就比较困难了。”他不同意企业小的时候应更多地考虑眼前利益而顾不上企业文化的说法：“二十几年前，从第一天办企业起，我就是立足长远，只有长远才有办法从小长到大。比方说，信用对我们很重要，即使在企业小的时候也不能选择破坏信用的方式来达到短期的目的，不能用短期的获得作为破坏长期发展的借口，太多的人使用这个借口是不对的。很多人喜欢用最简单的方式解决问题，但最简单的方式往往不是最好的方法，达不到最后的目标。”

企业的文化力将成为未来企业的第一竞争力。现阶段我国的大部分中小企业还处于品牌建立期。经营者最主要的目标是如何进行广告投放及下降成本，但为什么这些措施已越发显得“苍白无力”？在社会已开始由经济型社会向文化型社会过渡的过程中，社会文化正渗透入生活的各个领域，千姿百态的文化现象层出不穷。消费文化、企业文化也是方兴未艾。现在消费者在消费过程中更强调一种文化。产品已由过去那种没有思想、没有感情的物体上升为一个充满人性化的载体。人是在文化里生活的。没有了文化，人就像失去空气一样无法生存。同样消费者也是在企业建立的文化中消费。只有当消费者在消费文化时产生激动、乐趣，企业才能真正建立起消费者的品牌忠诚度。因此企业的文化力将成为未来企业的第一竞争力。

美国一家调研公司曾作过调查，表现出色的公司、员工往往都有一套较清楚的企业价值观（或称信念）。表现差的公司，则多半没有统一的企业价值观。那些把财务目标定得非常明确的公司，即使在财务上的表现，也不如那些把财务目标定得不够明确，但注重共同信念和崇高目标的公司。

于我国众多的中小企业而言，引入企业文化管理，强化文化的驱动力，已是关系到企业竞争优势的关键因素。只有当企业文化渗透到员工内心，形成企业内部的伦理和一种企业内部大多数员工所共识的观念，员工真正明白企业追求的价值标准，才能自觉维护企业的利益，更加积极地投入到工作中，真正做到自觉、自律、自学、自新。自觉是前提，自律是保证，自学是创新的源泉，自新则是创新的集中表现。

中小企业应善于总结在企业发展过程中积累的经验，发挥以往积聚的优势，认识到自身存在的不足，以整合价值理念着手，发挥企业家文化的强大作用，从以下途径强化企业的文化驱动力。

1.整合价值理念，

强化企业文化的导向力与振兴力

所谓价值理念系统，就是指企业所信奉和倡导并用以指导企业行为的全部价值理念中，具有中心指导地位、关系企业全局并贯穿企业全部活动的基本理念。具有企业精神文化总纲领的性质。它包括企业价值观、企业精神、企业目标、经营理念、管理方针及企业作风。

企业的精神文化决定了企业的行为文化与形象文化。一个民族的发展需要一种民族精神作为支撑，一个企业同样需要一种精神和理念来指导自己的经营活动，进而明确企业的发展方向和短期、长期发展目标，给企业以准确的市嘲定位”，有效规避行业和市场风险。如果没有了精神文化的支撑，那么企业的一切经营活动就等于没有了“灵魂”，就失去了方向，更谈不上发展。

企业价值理念是企业在生产经营过程中，在一定的社会文化背景、意识形态影响下而长期形成的一种文化价值观念，它反映企业的主流或主体的心理状态。中小企业在企业文化管理上应该跨出的第一步就是要回顾梳理企业在发展历程中积累的一些优秀的理念，并使之与企业的发展战略相匹配，为企业的后续发展提供一个精神的纲领。制造业企业，标准化的产品决定了企业竞争优势的源泉就是成本领先。因而企业的文化管理就要与成本领先的战略相适应，企业的价值理念系统要为企业战略的实施提供有力的支撑。诚如迈克儿.波特教授在其《竞争优势》一文中所述：“不同的基本战略意味着不同的企业文化……成本领先的文化则可能是节俭、纪律及注重细节。如果企业文化与竞争战略相适合，企业文化可以强有力地巩固一种基本战略以寻求建立竞争优势。”

2.塑造“诚信”的道德环境,

重视企业形象的内外传播

于中小企业而言，由于对人才的吸引力不足，因而人才的匮乏始终是制约企业发展的重要因素。企业往往比较重视员工的业务水平，容易忽视员工的道德水准。为了企业的发展，偏重于“才”有时实属不得已而为之，但企业必须要树立一个良好的道德舆论环境形成制约。也就是说对于一些特殊的“人才”，企业必须有一定的掌控能力，使之产生积极作用。如果不是德才兼备，那么企业只应将其安排于专业技术岗位，不应该放之于管理的岗位。如果企业为了引进一个“人才”而造成企业的道德危机，那么企业会得不偿失。

在“德”、“才”的问题上，企业应该有一个清醒的认识。要善于计算所得与所失，继而创造出一个“诚信”的道德环境。在全社会都在强调“诚信”的时候，我们更应重视企业的诚信度。企业的诚信度的积累绝非仅靠企业的质量、企业的产品、合同的执行情况以及媒体的宣传就能产生。它是我们员工在平时的一言一行中积累而成的。

企业员工作为企业形象的载体就扮演了活广告的作用。中小企业要做强做大，就要从小事抓起，注重员工良好习惯的培养，建立“诚信”的道德环境，重视企业形象的内外传播。

3.进一步发挥企业家文化的导向力与辐射力企业家是企业文化建设的设计者和规划者，是实践企业文化的示范者和带头人，同时还是企业文化的倡导者和宣传员。企业家是通过自己企业的文化建设把企业家的理念与员工的思想统一起来，并变为企业行为的准则。企业家必须在企业文化的构建中充当且当好设计师，实现企业文化的准确定位。所以说，优秀企业家不仅是管理专家，也是文化专家。他们的任务就是要设计或塑造科学的企业价值观，培育新精神，把文化融入企业，促进企业的可持续发展。

企业家的表率作用是不少中小企业能够迅速壮大起来的主要文化驱动力。随着企业文化管理的进程的推进，企业家必须善于将企业的核心价值理念融入到企业的日常经营管理中，从而强化企业文化的辐射力。

在企业家文化的建设之中，如果企业领导层都能以企业的核心价值理念自觉自我约束，并以之作为自己行为处事的准则，那么企业文化的辐射力会更加强劲，从而产生更强的文化驱动力。

约束、激励机制的完善是企业家与领导层良性成长的重要保障，在机制的保障之上，企业应赋予领导层人员以企业文化理念实施的使命，使他们真正起到文化驱动力的主体作用。

4.以人为本，

发挥员工的价值－企业文化的凝聚力建设企业文化作为一种“无形规则”存在于员工的意识中，企业文化离开员工根本无法独立存在。“以人为本”是形成良好企业文化的基矗当前一些国际上成功的大企业不再以追求利润为唯一的目标，而是有着超越利润的社会目标，也就是说，“人的价值高于物的价值”。卓越的企业总是把人的价值放在首位，物是第二位的。应该尊重人的思想，在这个企业里，要能听到不同的声音，企业的领导者要能够接受新思想所带来的冲击，这样才能让这个企业保持活力，也才能不断地激发人的创造力。

摩托罗拉公司的企业价值观是“尊重每一个员工作为个人的人格尊严，开诚布公，让每位员工直接参与对话，使他们有机会与公司同心同德，发挥出各自最大的潜能；让每位员工都有受培训和获得发展的机会，确保公司拥有最能干、最讲究工作效率的劳动力；尊重资深员工的劳动；以工资、福利、物质鼓励对员工的劳动作出相应的回报；以能力为依据；贯彻普遍公认的——向员工提供均等发展机会的政策”。摩托罗拉的这种公司价值观为每一个员工创造了一种健康积极的文化氛围。

按照马斯洛的需求层次理论，每位员工除了最基本的生理需要、安全需要、社交需要之外，都有被尊重与自我实现的需要。往往我们的管理者比较注重员工的物质需求，而忽视员工的精神需求。其实哪怕是最基层的员工，对于精神方面的需求丝毫不亚于管理层员工，只是两个层面的员工对精神需求的内容有所差异而已。

古人讲“术业有专攻”，但假如我们只需要员工动手，而对于他们的思考力与智慧不屑一顾，那么他们永远只可能是企业在追求利润最大化过程之中的工具，这与我们所处的文化管理的时代氛围是远远背离的，相信这样的组织也是没有生命力的。

只有真正站在员工的角度去思考和了解员工多方面的需求，有效利用好有限的资源，真诚地与员工沟通交流，真诚地服务于我们的员工，那么员工才可能发挥出工作的积极性，为企业创造更好的效益。

本科生学位论文论多媒体技术在教学中的应用姓名：指导教师：专业：教育管理专业年级：完成时间：

论多媒体技术在教学中的应用[摘要]多媒体不再是传统的辅助教学工具，而是为构造一种新的网络教学环境创造了条件，特别是对于教育社会化来说，多媒体网络是一种更理想的传播工具。多媒体本身具有：融合性、非线性化，无结构性、相互交涉性、可编辑性、实时性等特点；同时运用在教育教学上又有其特长：利于信息的存储利用、是培养发散性思维的工具、促使学习个别化的实现。多媒体在教学中的应用有着多种的形式，它在提高学生学习兴趣上有着积极的作用，同时它还能促进学生知识的获取与保持、对教学信息进行有效的组织与管理、建构理想的学习环境，促进学生自主学习等多方面的效果。立足未来发展，利用多媒体网络技术，开展教学试验。[关键词]多媒体网络教学系统资源共享多媒体技术主要指多媒体计算机技术，加工、控制、编辑、变换，还可以查询、检索。人们借助于多媒体技术可以自然贴切地表达、传播、处理各种视听信息，并具有更多的参与性和创造性。当今多媒体已成为广泛流传的名词，但人们对于它的认识，特别是对于它在教育教学方面如何更好应用，未知的因素还很多。

一、多媒体的教育特长任何一种媒体不管其怎样先进，它只能是作为一种工具被应用到教育领域，能不能促进教育的改革，。。。。。。应当吸取教训，加强理论研究，充分认识多媒体的特性及其教育特长，以便更好地在教育领域开发应用多媒体。

1、多媒体的特性

（1）融合性多种符号系统的融合是多媒体的特性之一，多媒体的这一特性区别于过去媒体符号系统的单一性或复合性。也就是说多媒体技术不是将符号系统叠加，而是具有整体性的融合。

（2）非线性化，无结构性因为多媒体是在超文本、，其组合结构是固定的、不变的。

（5）实时性多媒体信息中的声音、活动视濒、动画于时间有密切联系，对它们进行呈现、交互等集成处理是实时的。在显示某一主体内容时，其视听信息具有同步性。

2、多媒体的教育特长

（1）信息的存储利用便利多媒体特别是多媒体WWW网络信息的存储、提取、双向传输非常便利，它应用于教育，更利于教学信息传播机制的建立。

（2）发散性思维的工具在培养学习者发散性思维方面…………或创造性思维的基础。

（3）促使学习个别化的实现多媒体WWW网络有利于个别化的实现。因为学习者各人需求、学习经验、认知程度等不同，学习方法也有差异，由于多媒体教学信息的多角度多层次性，不具有固定的学习目标和既定学习路径，学习者可以自定学习路径选择自己需要的学习内容。

四、迎接信息时代，运用多媒体技术，实现网络教学传播

21世纪是一个信息高速发展的时代，…………，首先必须认清以下问题：

（一）多媒体不等于光盘化

。。。。。。由于人们认为这就是多媒体，因而也就将多媒体作为一种更完美的形象化教具。

（二）多媒体不是CAI的延伸

日本视听教育协会编著的《日本教育中的多媒体小史》超媒体的开发一节中指出：在超媒体的开发方面，有两种考虑方法：一种是把重点放在超媒体发展的原始起点和特长上，编制"无结构"的教材的思考方法；