2021-2022年广东省佛山市导游资格政策与法律法规真题一卷(含答案)

2021-2022年广东省佛山市导游资格政策与法律法规真题一卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.()是和平共处五项基本原则的核心和主要原则。

A.互相尊重主权和领土完整B.互不侵犯C.互不干涉内政D.平等互利，和平共处

2.下列选项中社会主义法律的基本属性是（）。

A.公平B.公开C.平等D.公正

3.根据《旅行社条例》规定，旅行社取得经营许可满（），且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。A.1年B.2年C.3年D.4年

4.党的十八届四中全会《决定》将“建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家”确立为全面推进依法治国的总目标，并提出了()法治体系建设目标。

A.三大B.四大C.五大D.六大

5.《导游人员管理条例》第24条规定，导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处（）的罚款。

A.1万元以上3万元以下B.1000元以上3万元以下C.2000元以上3万元以下D.1000元以上1万元以下

6.《旅游法》规定，旅游者购买、接受旅游产品和服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的

A.安全须知提示B.安全警示规定C.游览行程约定D.游览告知说明

7.古代社会最高等级的旅游活动类型是()。A.公务行游B.文士漫游C.平民郊游D.帝王巡游

8.邓小平理论的精髓是()。

A.实事求是B.解放思想实事求是C.改革开放D.与时俱进

9.

第

38

题

《旅游安全管理暂行办法》明确规定，旅游安全管理工作应遵循的原则不包括()。

10.以下不属于合同订立的书面形式的是（）。

A．电话

B．邮件

C．传真

D．短信

11.旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷，是()。

A.行政调解B.仲裁调解C.司法调解D.和平调解

12.不符合《外国人在华死亡后的处理程序》的是A.正常死亡，由县级或县级以上医院出具死亡证明

B.死因明确的非正常死亡者，一般不需要做尸体解剖

C.火化尸体必须有死者家属或死者生前好友签字的书面请求

D.如将尸体运送回国，运输手续和费用原则上由外方自理

13.旅游纠纷双方当事人，在有关第三者参与下进行商讨，讲清事实，明确责任，各抒己见，由第三者依法据理从中进行劝说或说服教育，使当事人之间平息事端，消除纠纷，达成协议的方式称为()。

A.旅游纠纷协商B.旅游纠纷调解C.旅游纠纷仲裁D.旅游纠纷诉讼

14.下列所述事故中，能够按照《旅游安全管理暂行办法》进行处理的事故为()。

A.一次事故造成10名旅游者死亡，经济损失10万元

B.一次事故造成1名旅游者死亡，经济损失10万元

C.一次事故造成经济损失在100万元以上的

D.一次事故性质特别恶劣，产生了重大的影响

15.旅行社未经旅游者要求，安排旅游者参加另行付费项目的，旅游者有权依据我国《旅游法》的规定，在旅游行程结束后30日内，要求旅行社

A.返还所付旅游费用B.退还所付旅游费用C.返还另行付费旅游项目的费用D.退还另行付费旅游项目的费用

16.根据《旅行社条例》规定，中外合资旅行社暂不允许经营()。

A.国内旅游业务B.入境旅游业务C.出境旅游业务D.特种旅游项目

17.旅游者的权益中最核心的是

A.自主选择权B.知悉真情权C.获得诚信服务权D.受尊重权

18.

19.《“十三五”旅游业发展规划》指出，我国旅游业发展的根本目的是

A.旅游经济增长B.综合效益提升C.人民群众满意D.国际影响力提升

20.旅行社由于饭店不能提供客房而对旅游者造成违约，()应当向旅游者承担违约责任。

A.旅行社B.饭店C.旅行社和饭店D.旅行社或饭店

21.

第

15

题

《中华人民共和国民用航空法》规定，国内航空运输对旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币（）元。

22.旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的，按照《旅游法》规定，由旅游主管部门责令政正，没收违法所得，责令停业整顿，处()罚款。

A.3万元以上30万元以下B.3万元以上10万元以下C.违法所得1倍以上3倍以下D.违法所得3倍以上5倍以下

23.

第

18

题

旅行社委派的领队人员未持有国家规定的领队证的，旅行社可能受到的最高罚款是（）。

24.1995年4月24日-28日可持续旅游发展世界会议在________加那利群岛兰沙罗特岛举行。

A.法国B.英国C.香港D.西班牙

25.旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起()个工作日内补足质量保证金。

A.3B.5C.7D.10

26.

第

32

题

人民代表大会的实质是（）。

27.发生重大食品安全事故，（）以上人民政府卫生行政部门应当立即会同有关部门进行事故责任调查，督促有关部门履行职责，向本级政府提出事故调查处理报告。

A．县级

B．市级

C．设区的市级

D．省级

28.《“十三五”旅游业发展规划》指出，实现“十三五”时期旅游业发展目标，必须牢固树立和贯彻落实()发展理念。

A.创新、协调、绿色、开放、共享

B.创新、提质、绿色、开放、共享

C.创新、提质、绿色、开放、共赢

D.创新、协调、绿色、开放、共赢

29.尊重和保护宗教信仰自由，是党和国家的一项()。

A.基本政治制度B.基本方针C.长期政策D.基本做法

30.下列()不属于世界自然遗产内容。

A.从审美或科学角度看具有突出的普遍价值的由物质和生物结构或这类结构群组成的自然面貌

B.从科学或保护角度看具有突出的普遍价值的地质和自然地理结构以及明确划为受威胁的动物和植物生境区

C.从科学、保护或自然美角度看具有突出的普遍价值的天然名胜或明确划分的自然区域

D.从历史、艺术或科学角度看具有突出的普遍价值的建筑物、碑雕和碑画

二、多选题(20题)31.我国政治体制改革的主要内容有（）。

A．进一步完善人民代表大会制度

B．完善共产党领导的多党合作和政治协商制度

C．坚持和完善民族区域自治制度

D．推进机构改革，完善民主监督机制

32.

第

54

题

对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故以及不履行《旅游安全管理暂行办法》的，直接责任人和责任单位可能依法承担（）。

33.下列属于经营者承担“三包”和其他责任义务内容的是()。

A.经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定

B.经营者按照规定或者约定对商品承担包修、包换、包退的责任或者其他责任

C.根据不同服务行业的特点，按照国家有关规定或约定对其提供的服务承担责任

D.不得故意拖延或者无理拒绝履行有关义务

34.旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金的情形有（）。

A．旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经查证属实的

B．旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的

C．旅游者旅行时因自身疾病造成伤害的

D．因不可抗力因素旅行社不能履行合同的

35.根据《旅行社条例》规定，外商投资旅行社经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游业务，或者经营出境旅游业务的旅行社组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游的，由旅游行政管理部门（）。

A.责令改正

B.没收违法所得

C.违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款

D.违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处2万元以上10万元以下的罚款

E.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

36.

第54题根据《导游人员管理条例》规定，下列哪些人群不得颁发导游证（）。

A.无民事行为能力的B.限制民事行为能力的C.受过刑事处罚的D.被吊销导游证的

37.全面推进依法治国的重大意义包括

A.是贯彻“四个全面”战略布局坚强有力的法治保障

B.是实现国家治理体系和治理能力现代化的必然要求

C.是新常态下培育新经济新增长点的需要

D.是完善中国特色社会主义法律体系的重要基础

E.是确保党和国家长治久安的根本要求

38.旅游交通相对于一般交通运输而言．其特殊性主要表现为()．A.安全性B.游览性C.舒适性D.季节性

39.根据《合同法》的规定，遭遇不可抗力的一方当事人具有

A.及时通知义务B.继续履行义务C.采取补救措施的义务D.提供证明义务E.赔礼道歉义务

40.

第

31

题

导游员分为（）。

A.初级B.中级C.高级D.特级

41.黑名单的列入程序包括（）。

A.相关失信信息获取B.履行事前告知或者公示程序C.申辩与受理时限D.列前对比“红名单”，是“红”否“黑”E.书面告知

42.依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，下列属于旅行社除外责任的是()。

A.因旅游者个人过失导致的人身或财产损失

B.因旅游者自身疾病引起的各种损害

C.因旅游者自行终止旅行社安排的行程造成的损失

D.因旅游者与旅行社发生的责任争议引起的诉讼费用

43.法与政策的根本区别在于()。A.法具有国家意志的属性B.法具有维护社会秩序的功能性C.法具有严格的规范性D.法具有国家强制性

44.

第41题正式导游证与临时导游证的区别为（）．

A.取得证书的前提条件不同B.对语言要求能力不同C.申领主体和程序不同D.有效期限不同

45.下列()情形属于可撤销合同的情形。

A.因重大误解订立的合同

B.在订立合同时显失公平的合同

C.一方以欺诈、胁迫的手段订立的合同

D.乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同

46.根据《旅游安全管理办法》规定，经营高风险旅游项目或者向()提供旅游服务的，应当根据需要采取相应的安全保护措施。

A.老年人B.未成年人C.残疾人D.孕妇E.病人

47.根据《旅行社条例》规定，旅行社有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处１万元以下的罚款。

A.旅行社不投保旅行社责任险的

B.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存人、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的

C.设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的

D.不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料的

E.旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的

48.中国公民出入境的有效证件主要有()。

A.护照B.旅行证C.出入境通行证D.签证

49.最早的成文法，大多是对习惯的记载。以下（）多是对习惯的记录和汇编。A.亚述法典B.汉默拉比法典C.十二铜表法D.法经E.唐律

50.

第53题对逾期不缴纳质量保证金的旅行社，旅游行政管理部门视情节轻重，可给予以下处分（）。

A.警告B.整顿C.吊销许可证D.罚款

三、判断题(20题)51.对不可移动文物进行修缮、保养、迁移，必须遵守不改变文物原状的原则。（）

A.是B.否

52.国际航空运输是指运输的出发地点、目的地点或者约定的经停地点至少有一个不在中华人民共和国境内的运输。()

A.是B.否

53.经过导游资格考试合格，取得国务院旅游主管部门颁发的导游资格证书，是从事导游职业的前提条件。

A.是B.否

54.《民航法》规定，旅客、行李或货物在航空运输中因延误造成的损失，航空公司可以适当减轻责任。()

A.是B.否

55.全面推进依法治国在实际工作中必须有一个总揽全局、牵引各方的总抓手，这个总抓手就是建设中国特色社会主义法治体系。（）

A.是B.否

56.根据《中华人民共和国民用航空法》规定，毒品、黄色淫秽录像制品、伪钞等均属于禁运物品。（）

A.是B.否

57.旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公开、诚信的原则。（）

A.是B.否

58.旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动时间内，发生人身财产损害，旅行社不承担赔偿责任。()

A.是B.否

59.设立风景名胜区的目的，是为了更多地招徕游客或者招商开发建设景区。

A.是B.否

60.对于偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私等行为，可处5日以下拘留或者1000元以下罚款。（）

A.是B.否

61.

A.是B.否

62.在导游管理服务机构注册的导游，一般都是兼职导游。()

A.是B.否

63.旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额50%的违约金。

A.是B.否

64.根据我国的有关法律规定，对漂流旅游活动的管理实行属地管理。（）

A.是B.否

65.在导游计分的管理中，导游人员私自转借导游证的应扣10分。()A.是B.否

66.旅行社业务经营许可证可分为国际旅行社业务经营许可证和国内旅行社业务经营许可证．有效期为3年．()

A.是B.否

67.不满十四周岁的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚。

A.是B.否

68.贯彻“三个代表”重要思想的关键在坚持党的领导，核心在坚持党的先进性，本质在坚持执政为民。（）

A.是B.否

69.未经国境卫生检疫机关许可，擅自上下交通工具，或装卸行李的出入境人员，将受到警告或罚款处罚。()

A.是B.否

70.旅行社分社的设立不受地域限制。分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

2

题

旅游认证管理制度，是对（）任职资格的限制，即担任旅行社和（），必须经过（），并持有（）人民政府旅游部门颁发的资格证书方可上任，共有（）个类别。

72.

第

5

题

颁发导游证和临时导游证的部门是（）。导游证和临时导游证由（）统一制，在中华人民共和国全国范围内使用。

73.《旅行社条例》自_______起施行．

74.

第

1

题

市场经济特有的_________及_________的综合作用，能使社会主义经济充满活力和生机。

75.第

6

题

马克思主义与中国实际相结合的两次历史性飞跃形成的两大理论成果是：（）和（）。

五、简答题(3题)76.什么是旅游保险合同?旅游保险合同具有哪些特点?

77.合同变更法定事由主要有哪几点？

78.

旅行社应当对其依法承担的哪些责任投保旅行社责任保险?

六、案例分析题(2题)79.地接社导游小刘没有陪同游览滇池，应()。

A.扣8分B.扣6分C.扣4分D.扣2分

80.此次事故为()。

A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

参考答案

1.A

2.C社会主义法律的基本属性是平等。

3.B

4.C党的十八届四中全会决定将“建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家”确立为全面推进依法治国的总目标，并提出了五大法治体系建设目标、六大任务。

5.B《导游人员管理条例》第24条规定，导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游主管部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款。

6.B

7.D

8.B

9.B

10.A

11.A旅游纠纷调解，就是指旅游纠纷双方当事人，在有关第三者参与下进行商讨，讲清事实，明确责任，各抒己见，由第三者依法据理从中进行劝说或说服教育，使当事人之间平息事端，消除纠纷，达成协议。旅游纠纷调解按其性质可分为行政调解、仲裁调解和司法调解三种形式。行政调解是指旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷。仲裁调解是指仲裁机关在处理旅游纠纷案件时，贯彻“先行调解”的原则，让旅游纠纷双方当事人充分协商，促其相互谅解，达成协议，解决旅游纠纷。司法调解是指人民法院在审理旅游纠纷案件时，贯彻“先行调解”的原则，认真组织争议双方当事人协商，分清是非，明确责任，相互谅解，达成协议，解决旅游纠纷。故选A。

12.C火化前，亲属、领队、使领馆提出“火化申请书”，并签字。而不是生前好友。

13.B旅游纠纷诉讼是指人民法院接受旅游纠纷当事人一方的请求，依照国家法规、政策以及旅游合同的规定，按照司法程序，对旅游纠纷案件进行审批处理的活动。旅游纠纷调解，就是指旅游纠纷双方当事人，在有关第三者参与下进行商讨，讲清事实，明确责任，各抒己见，由第三者依法据理从中进行劝说或说服教育，使当事人之间平息事端，消除纠纷，达成协议。旅游纠纷协商，就是指旅游纠纷双方当事人根据事实，按照国家法律、行政法规、政策和旅游合同的规定，对旅游纠纷产生的原因，进行客观的分析，在平等的基础上互谅互让，使纠纷得到自行解决。旅游纠纷仲裁，是指旅游纠纷双方当事人发生旅游争议，自行协商不成时，请求无利害关系的第三者根据事实、法律法规和有关政策，按照仲裁程序，作出对争议当事人双方都有约束力的判断和裁决。故选B。

14.BB为重大事故，应该按照《旅游安全管理暂行办法》进行处理。故选B。

15.D

16.C根据《旅行社条例》第23条规定，外商投资旅行社不得经营中国内地居民出国旅游业务及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务，但是国务院决定或者我国签署的自由贸易协定和内地与香港、澳门关于建立更紧密经贸关系的安排另有规定的除外。故选C。

17.B

18.B

19.C

20.AA

[解析]旅游者是直接与旅行社签订合同，不论出现的违约责任是旅行社引起的，还是第三方引起的，都由旅行社现行赔付，再向第三方追偿。

21.C

22.A

23.C

24.D

25.B

26.A

27.C

28.A

29.C我们党处理宗教问题的基本政策是尊重和保护宗教信仰的自由，尊重和保护宗教信仰自由是党和国家的一项长期政策。

30.D

31.ABCD

32.ABD

33.BCD经营者承担“三包”和其他责任义务内容包括：(1)经营者按照规定或者约定对商品承担包修、包换、包退的责任或者其他责任；(2)根据不同服务行业的特点，按照国家有关规定或约定对其提供的服务承担责任；(3)不得故意拖延或者无理拒绝履行有关义务。

34.AB

35.ABCE

36.ABCD

37.ABE

38.ABD

39.AD遭遇不可抗力一方当事人的义务：及时通知义务;提供证明义务。

40.ABCD

41.ABCE黑名单的列入程序包括：①相关失信信息获取；②履行事前告知或者公示程序；③申辩与受理时限；④列前对比“红名单”，是“黑”否“红”；⑤书面告知；⑥跨区通报。

42.ABC《旅行社投保旅行社责任保险规定》第6、7、8条规定了旅行社的除外责任：(1)旅游者应保证自身身体条件能够完成旅游活动，在旅游过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；(2)旅游者应当服从导游或领队的安排，由于旅游者个人过失导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担赔偿责任；(3)旅游者在自行终止旅游行程后，或在自行活动的时间内，发生的人身、财产损失，旅行社不承担赔偿责任。

43.ACD法与政策有根本的区别，这主要表现在：(1)法具有国家意志的属性；(2)法具有严格的规范性；(3)法具有国家强制性。

44.ABCD

45.ABCD可变更和可撤销合同的有三种情形：(1)因重大误解订立的合同；(2)在订立合同时显失公平的合同；(3)一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同。所以选择ABCD项。

46.ABC

47.CD

48.ABCD中国公民出入境的有效证件主要有护照、旅行证、出入境通行证、签证。故选ABCD。

49.ABCD

50.ABC

51.Y

52.Y

53.Y

54.N×

[解析]《民航法》规定，旅客、行李或货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任。

55.Y

56.Y

57.N

58.Y

59.N

60.N偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐