NGO与企业沟通百问手册

NGO与企业沟通百问手册——前言前言

这部手册是写给谁看的呢？

首先，笔者推荐给那些刚从学校毕业，工作零经历亦无太多公益实践经验的年轻人（简称“小白”）翻阅。

其实，在撰写这部册子之前，笔者以为让“小白”代表NGO到企业找项目，是不太可能的事情，认为他的经验值达不到。然而，不经意间与大学刚毕业的W闲谈，得知他所做的事情，以前的观念得到了颠覆性的转变。

这里先分享一下关于W的真实故事。

初见W，是在两三年前，他给人的印象是内敛寡言、踏实肯干。大学一毕业，他进入国内一家颇为有名的本土NGO，接手一个有关化学品，特别是宣传汞的不当使用存在危害的项目。几届前任所做的事情，主要是定期汇编和递送电子杂志、在北京某社区给市民办几场讲座、与医院合作发给病人电子温度计等。照此执行就可以。然而，他开拓性地迈出了一大步。

他促使这个项目走进了两家世界500强的大型企业，融入企业社会责任（CSR）的部分中，不仅影响到这些企业的员工，而且还与其中一家跨国企业合作并拿到资助，将项目推广到中国西南部的一些社区。如果说这个项目以前是以徒步的速度在前行，那么现在有了企业的助力，分明是坐上动车在奔驰。

W介绍说，他总共谈过十几家企业，最终谈成的有二三家。真可谓功夫不负有心人。谁也不是一开始就如行家里手，把一切事情摆平，而是通过自身不断学习和不懈努力，补足经验值匮乏的短板，才取得如今的成果。随后，笔者会将其成长的点滴感悟渗透到这部手册里。

为什么要写这么一部手册？

目前，在国内，NGO与企业之间的合作尚不普遍。说到做公益，企业主要由CSR部门直接去推广或与政府合作；NGO则从基金会那里申请项目及资金。然而，NGO需要与企业携手，因为企业家有创新意识，具有在有限资源内开展无限事业的可能性。同时，NGO以富有创意的想法、有效的监督和专业的建议，引导企业执行CSR项目。一些NGO已与跨国公司并肩探索解决社会可持续发展中的难题，探索出一些成功的做法。实践证明，企业和草根NGO的跨界合作，彼此可以取长补短、相互促进，而深入合作不只是资金的支持或者资源上供给，而是双方的共同繁荣及发展。

伴随全球人口、贫困和环境问题的日益突出，仅依靠传统的政府和企业两方力量无法解决人类的可持续发展问题，而依靠社会及私人捐赠的NGO组织已迅速成长，并构成社会新的第三级力量，正在将与企业的合作作为其组织的战略之一。NGO要与企业的合作，还包括政府三方的联手，才可以真正可持续意义地解决问题。如今，越来越多的小白怀揣着为社会尽一份力的梦想进入NGO，直面他的挑战是开拓NGO与企业的合作机会，换言之，从企业中挖掘资金和可行性项目。

本项目的执行方中国发展简报长期致力于通过独立、客观和真实地观察、分析报道中国公民社会发展的动态和热点，推动中国公益组织的能力建设和发展。我们认为，公益组织迫切需要打破自己的“小圈子”，与其他部门进行有效的跨界沟通、互相了解，寻求把握发展机遇以及应对挑战的共识，甚至创新合作的机会。感谢德国米苏尔社会发展基金会的远见和支持，资助这个项目得以实施。这个项目从动议到反复讨论、开始实施，到如今有了一本百问手册呈现在读者面前，得益于诸多致力于搭建公益组织与企业沟通与合作桥梁的同行、CSR从业者、相关专家的支持，再次一并致谢。

基于对一些NGO的资深人士和从事过公益项目的国内、外企业代表的访谈,并采用文献研究法、个案研究法、信息研究方法、深度访谈法、探索性研究法等。主要针对公益组织如何在企业当中寻找合作伙伴，积极交流沟通并开展有益于社会的项目过程中的难点要点剖析探讨，以求将融汇的经验方法深入浅出的一一呈现。笔者汇总了一些NGO与企业合作中常见的主要难点和问题，以一问即答的方式呈现，旨在能够让小白这样的新手菜鸟从中获得一定启发，掌握到一些基本要领，特别是在实际操作方面，在未来充分发掘自身潜力，开拓出新的合作领域。

在NGO里，还有一些小白，即多年辛勤工作，但苦于一直没有筹集到资金或谈成项目的伙伴，也许这部手册的一些内容可以让他们转换一下思维方式，给工作带来不一样的气场和突破。

希望更多的小白能够通过这部手册或多或少得到一定的启发和收获，在从事公益事业的道路上，经过一番努力迅速成长为一个个“W”——NGO中的骨干。

本册主要涉及的人物类型及关系：回狗

小白—吉—初涉NG镰O的菜鸟，晃即刚从学校虾毕业，工作含零经历亦无燃太多公益实滨践经验的年也轻人，还有盟在NGO领附域工作多年仙但一直没有奸筹集到资金烂或没有找到填合作项目的迫从业人员；塘始

大C—解—企业中负难责CSR相括关决策人员友，小白的目裳标客户；宿逝

老王—艰—一家草根必机构的老大捉，直接领导嘴小白。须第一章初纯级版内探漠企业篇蹄稼

如果仅田靠NGO自吗身努力，或括者企业单独拾去做的话，阵是不会把可庭持续发展做劫得更好。N娱GO和企业屈建立联盟共贱同承担社会瞒责任、解决绳社会问题是棉非常有意义脑之事，是助一个双赢的槐策略。所以塘，NGO不罪必担心提出诞合作是在“拉丢面子”，勒而应鼓足勇竟气敲门、抓危住机遇。那译么，在寻求总合作之前，钓小白有必要院了解或考察晚一下合作对冻象内部的农部门设置、挥权限关系等乎情况。挑发

1、为膊何说NGO袄与企业合作食大有前景？虎猪

目前在浴中国，跨国元公司、民营搬企业等，与央NGO正经企历着长足的日发展。企业咽，尤其是跨唤国企业自动博承担其企业躺公民的社会至责任，并将渠此看作其竞姜争优势和过坐人之处，狭这已经形成银了一股潮流都。与此同时芦，中国存在年着许多社会烦问题尚待解舟决和关注。菠这就为NG售O和企业的征合作带来了模大量的机遇朗和广阔的发物展前景。遗渗貌2、为何要林对企业“内摔探”？帮傲

若把N效GO寻找企馅业合作的过龄程比作“公潜益相亲”的图话，那么了耻解“交往对胆象”的家庭凑及其成员关塔系，是有效换执行“交往隙”计划的必寺要技巧之一位。沫大

一个大崇的家庭会有摩很多特点，益不同家庭成数员承担不同坚事务，一个诉企业也是如封此。如果N升GO只是向桶企业要资源差，却不花些焰心思了解一重下它的背景茎、所从事的膝领域、通常贸关注哪些问件题，又怎能档实现与企业钓“牵手”呢克？牛阵

3、素“内探”企煌业些什么？菊世

了解企勾业内部部门弓的设置、权拿限关系，即疑哪些部门及渡人员负责公束益活动；与提项目有关的寇事都需要走诱哪些流程；考找哪个对应灾的接口人等慨与企业合作念的关键点。扫所以，与一走家企业要达羽成长期的合谈作往来，了慎解工作必须印先行。左地

4、找弃什么样的企世业谈合作？键敬

公益组灭织最青睐的跟企业是那些猛追求道德感罪、在CSR光、公益事业梦发展理念，多以及员工权虫利状况方面她非常好的企纺业。其有意放愿承担CS值R，做过或穷有意参与公读益活动的企劝业。一般来房讲，现在参老与公益活动肢的有很大比喝例是跨国企茄业的社会责屯任部门，这税已成为外企膜发展策略中搭不可或缺的扭一部分。低太

需要注栋意的是，对咐社会及环境鞭缺乏责任感过；生产过程扁不清洁环保健；有污染劣厅迹、高排放欧的企业是不亚适宜充当合蚀作伙伴的。细写

此外，锻不一定要找牲很大的企业隆，可以找小涂企业。如果放小白所在的茅NGO不大役，则量力而握行，因为即街便让其运作拳一个全国范钓围内的大项婆目，未必能裂够承接。财竟

5、国凤内、外企业冈参与公益活奋动有什么区膊别？季蒸

目前大咬多数主要的指国际NGO剩均在中国建半立了分支机截构或有正在杨执行的项目葡，国内的民增间机构也开肢始迅速发展筹起来。然而负，企业与公塘益机构之间长的合作，特途别是形成战仰略联盟的例扛子却十分少城见，这种模兔式在发达国葛家和地区却体被广泛运用沃并取得了很茧好的结果。构乞

在中国宏的香港特别沫行政区和东抱南沿海地区益，也能发现妈一些国际性召NGO与跨弯国公司成功兰合作的案例搬。篇小

总体上箩来说，国内沟本土企业参蜘与公益活动愈的不是特别限多。相形之懂下，国内企智业的社会责鼻任和社会实蕉践与外企存扩在着不小的尼差距，多数岂还停留在“哪不得已而为偏之”的“长尽义务”阶拔段。即便是滩有心为之，秘也不知如何搅让花出去的肌钱发挥出最虫大的公共效茎益，更不知驾如何将社会零责任与经营礼目标和使命树相结合。钥月跪6、为何矮说中国民营茧企业是未来笛发掘的重点糖？均瓦

实际上秆，外企能够妇在国内做的败公益活动其柄实相当有限妇。只有本土洋企业的社会丹责任需求被脏更好地发掘最，才会带来玉更广泛的合浓作空间。未战来，中国民足营企业必须唯承担责任，卵NGO可以诸凭借创新的插项目，承担哈起引导国内钓企业释放出恳社会责任。淘咽

而目前壤，我国有些陵民营企业家自不知自己在春干什么，很草多企业家认源为，养那么晴多职工就是运承担了社会邪责任，所以泊这需要更多此的小白去做趟工作。何洽伴7、慈善交与公益是一剖回事吗？也斩

现在有榨些企业或个末人认为慈善姜与公益是一岩码事，其实枣，公益不等详于慈善，慈茶善产生公益药，公益源于捧慈善；慈善难是个人的行庭为，公益是瓣社会现象；奖慈善源于内挑心的信仰，截考虑更多的迫是个人的情西感释放，公把益考虑更多肢的是理念的详传播与群体衣效应。起桨

8、什考么是企业社滤会责任（C立SR）？事淹

企业社勺会责任（C拌SR，Co判rpora炕teSo湖cial卖Respo省nsibi盖lity）焦，在学术界尾一直没有标垃准定义，现尤代管理之父宫彼得•德鲁警克把社会责卸任分为两类遭：1）企业枯的经营对社受会产生了什到么影响；2灵）企业能绸够为社会做言些什么。美歌国管理学家骄哈罗德•孔遗茨认为，公鼓司应当承担尼社会责任，袖就是要认真主考虑公司的状一举一动对绑社会的影响辈。依赛

最新的孤社会责任理蚁论则是管理信学大师迈克望尔.波特将陕CSR分为梳两类，一类嘱是反应型的马，如公益捐余助、妥善处础理废物排放系：一类是战庙略型的，其井着眼点是寻博找能为企导业和社会创帖造共享价值要的机会，例估如价值链上殃的创新（如宫丰田推出油斥电混合动力朴车普锐斯）沸、对竞争环米境的投资（骆如微软和美摩国社区学院匪协会的合作塔），以及企绵业在核心叫价值主张中孤考虑社会利献益（如全食海超市强调其哨食品的天然捕、有机和健勺康），使社诚会影响成为偿企业战略的蝴一个组成部浮分。晨遮

在波特掏看来，履行猾反应型社会举责任给企业鄙带来的竞争智优势通常很淋难持久，只惩有通过战略湾性地承担社格会责任，企每业才能对社获会施以最大蜓的积极影响筝，同时收获斗最丰厚的体商业利益。袭企业社会责忙任中最重要蜓的任务，就浙是要在运营键活动和竞争榴环境的社会鸟因素这两者裕间找到共享碰价值，从而欺不仅促进经眼济和社会发衡展，也改变减企业和社会跳对彼此的面偏见。汗衰

比较通顺俗的理解是刘企业在创造擦利润、对股学东负责的同也时，还应承坡担起对劳动誉者、消费者慈、环境、社杨区等利益相摔关方的责任片。除了公益罩组织，企业式社会责任定咐位的利益航相关方还包诸括政府、协挣会、供应链蚂业务伙伴、脸员工、学术胜机构、消费休者、股东、秆媒体等。通肤过CSR，能扩大了销售冰和市场份额姻、增强品牌竹和影响力、攀降低运营成牲本（因为肢口碑好而减猜少广告支出受）、增加吸工引人才和投向资者的能力朱等。锄势

9、从谈企业哪些部剃门可获支持规？定端

一般来惩讲，企业根画据对CSR葬的定位以及蔬要求不同，泥会将CSR顶职能设立在差不同的部门愚。可以是政弄府关系部、菊市场公关部绵、采购部门浓、合规部门善和HR部门们、志愿者顿协会等；也肉有很多企业牌设立独立的雨CSR部门执，全面统筹今管理各方面暑的职能履行帅，以满足企含业在其整体来供应链中发奋现的社会责筛任需求。N贩GO可以根浙据企业CS侄R职能设经立的不同部优门，提供有泊针对性的企晨业解决方案孤。恰呀

10献、企业社会蚁责任(CS键R)包括什是么内容？泉芬

大多数皆国内学者都料认同CSR行的内容应包监括四方面，笛即经济责任猎、法律责任亮、伦理责任移和慈善责任赠。其中，慈玉善责任被认栗为是最高层睁次的责任，包指企业在自笛愿的基础上色从事公众与陵政府预期的蚀行为。要酒

从长期脑发展的战略蒙角度看，企何业承担社会膊责任是提高厚企业竞争力庙和实现企业炕可持续发展仍的重要内容亚。青院

11、软企业为什么牢要做CSR构？吧学

一家好装的企业要为听客户提供有枪价值的产品头，为员工提乘供良好的工伸作场所，为束股东创造更帮多价值，并何以公众信赖精的方式从事企生产、经营写活动，使世邀界因它的存索在而发生美酬好的变化。孔张

企业可忘以结合自身仰的优势和目所标，从不同却的方面履行的社会责任。饼在公益领域治主要可以有墨多方面的合谦作，分别是裕教育启蒙、厦环境保护、银文化保护和状交流、人道尼援助、赈灾段减灾、社区式发展、能力咐培训等等。阀舌

从面对拔人群分：可买以是在校学任生、社区居潜民、社会大棚众、专家学讽者（KOL范）、媒体人吉和政府官员选等。克遮

12叹、企业做C从SR的方式馋如何多样化命？嫩杆

既可以日支持有些机幕构举办的公蜻益活动，或隙直接参与慈衡善和志愿者拦活动，也可彻以举办公益宅事业和公益暗营销，甚至速实施自主的级商业实践和心投资等。不臣

13、锹企业中公益趋项目的“实增权派”分布斗在哪里？企张

一般来从讲，与公司滴负责CSR贡相关的工作巾人员会分布塘在公司人力张资源部、政灯府事务部、笨公共关系部帅、公共事务它部、环境健回康安全(E良HS)部、快采购部，或点在相对独立索的公众事业壶合作部、可者持续发展部据、CSR部览和公司志愿狭者协会等。台这些都将是光小白以后要圈打交道的“僚大C”。老巴

14、绍公益项目的战“实权派”批主要有哪几四类？框极

大C主邀要有四类：滋兼任CSR甲职能的政府剪关系经理（振GR）/公荡共关系经理作（PR）/闸人力资源经大理（HR）耽、专职CS停R经理、可贩持续发展经是理、验厂审允核经理、企欧业志愿者协陈会负责人及殿公关公司/踪咨询机构。筋犯握15、兼任崇CSR经理乡从事公益活迎动有何特点射？绪隙

他们是胁目前与公益茎组织打交道妻最多的企业总代表团主体劣，其职能中塌都有策划执冒行企业公益爸项目的绩效卧指标。述扎

这类大涌C与公益组德织合作一般捆都以短期活烈动或项目为简主，捐赠或掉举办志愿者皇日活动，企贵业资助的目好标比较明确适，合作绩效欣指标也偏向口于满足企业始公关或政府痕关系需求，烈而公益组织继根据不同的傅性质或模式才在合作中被亩作为受助方真或项目执行循方对待，自助主余地相对也较小。束写

16、毫专职CSR私经理从事公刚益活动有何汉特点？印煎

这类大也C可以说差嚼不多是广大什公益组织的维“梦中情人翼”，因为其靠工作的全部东内容就是企杨业社会责任虏。喇根

但需提为醒的是，投忙入公益慈善针的资金无论律金额大小，涉其实都只是隔企业社会责匀任范畴中的骡一小部分，岸完整的企业乐社会责任包货括更多企业摘责任管理和叮可持续运营须的内容。促钞

17、播企业志愿者绒协会负责人填从事公益活旬动有何特点县？伶掩

与前两环者相比，这暂类大C往往川是企业内部僻选出的员工奴意见领袖，挽通常由前两柱者以外的部界门同事担任票。与公益组雷织合作没有掠写在他们的要KPI里面笛，但是他们扶对公益事业测充满了热情忌，也对公益搅组织更加友卡好。劫彻

在许多园跨国公司的书基金会项目自投入里，往序往会有一项推由员工发起久并选择公益致伙伴资助的崇活动，比如盈，Inte座l和IBM遵都有类似的肢内部政策。析企业志愿者痒负责人同羡样也会根据最公司在社区恩的关注重点溉来选择适合桐的公益伙伴刃，但他们更屿强调对公益松组织自身项似目和运营的猾支持。与企践业志愿者协毅会建立稳定炉良好的合作殿是许多公益躲组织与企燃业深入互动缓的重要渠道株。悼锅脆18、公关怪公司和咨询赏机构从事公苍益活动有何蔑特点？家亮

公关公间司和咨询机变构是企业市纳场与商业活庄动投入的重承要意见影响扰者和资源整值合伙伴。这跨些“媒婆”奋的价值在于真其能够深入箱分析并精准走把握企业各鸣类需求，也冻深谙企业决翻策者的风格城好恶，许多拨企业的公益呢项目也是由常这些专业机献构策划和执请行的。押医

影响并乖发展这类企己业合作伙伴译意义远不止些于让他们作颗为公益组织朗的经纪人，市更重要的是槽可以通过其颗影响促进整河个行业公益飞理念的进步乔和提升。另受外，许多有尽规模和影端响力的咨询讨公司都有各斜自的CSR哥关注重点和僚公益项目，她比如向NG所O提供财务稍、管理和传铅播方面的服谅务支持，也赏可以成为公筹益组织的直仔接合作伙伴半。晓她

19曲、企业公益残决策有哪些性流程？寨僚

在企业枝内部，所有辟CSR项目壶的投资决策考，要由当地蚀区域的最高键级别管理委光员会讨论决赵定。CSR烈项目组的负佳责人会向委赴员会汇报项艘目进展、资驾金用途和反士馈情况等崖，同时寻求桌各部门的支蛾持。通常，佩CSR项目先的申报和立量项是一个长芦期的过程，床在很多公司狡（尤其是跨则国企业），隐每年度的社润会责任项目续及费用，在渡上一年度财费政预算时谅就已经确定抱，新项目的烘增加与费用拾的增减可能邻性非常低。孕委望20、企业梢公益决策者胞是谁？划旋

正规的硬企业社会责如任内部治理仿结构通常由川以下几个部事分组成——咽窝

决策机紧构：企业社怎会责任管理昼委员会，由配公司CEO牛及所有相关似部门负责人挡组成。此罪

工作组萄：CSR部必门，或各部卡门任职/兼瞒职的CSR寿接口人。呈喂

企业社该会责任的决宾策，通常由毙工作组提出劫，报企业社划会责任管理捷委员会工作粉会议讨论，摇并审核是否陆通过（如项缩目立项，预贼算审批以及逝项目成果汇座报等等）。叨旋

在尚未学成立企业社太会责任管理测委员会的企胃业中，公益第的决策者可虚为：总经理际、总部基金搞会负责人等桥。弦你窄21、总剪经理对公益改决策有多大栏影响力？虾蜜

小白可奇能会在一些府慈善场合或折论坛上接触寿到企业总裁军和高管，他说们是企业运汇营和发展的扇推动者，也仿是最终拍板翼公益项目预锄算投入和方抗向的重要利和益相关方。膛但大多数堵企业CEO详更关注公司漆业务成长，煎其业绩评估势也是以公司革经济绩效为昌根本，因此疤其个人对公速益项目的态慌度和角度在暑一定程度上妄会对企业本般地资源在公前益领域的力雷度产生影研响。倚岛险22、总部奸基金会负责肌人有何影响艘力？马语

这是企糊业里最“根跟正苗红”的画总部公益大伐佬，主要任潜务是制定企转业战略公益法的方向、重零点、投入规旋模以及方式欲，也包括和鸣什么类型的薄公益组织进定行合作。早色几年，跨许国企业还没俯有CSR专速有职能时，鞭采取的是“旧总部-总部刷”直投的方买式，即企业即总部与国际绍NGO总部栋直接合作，挠并通过各自供在华分支实枪施与执行。辜另外一种方袍式则是每喂年拨给中国疯一笔相对固睁定的社区预只算，由中国寺的PR/G孙R部门决定皮公益合作方殃，提报项目劝并申请预算单。巾债眉23、企业泄公益内容发弱生了哪些变谦化？疯惰

多年以辫来，很多企搏业发现做公竭益不只是捐絮资捐物，其合中存在一定挽的浪费，有甘时还不能将闭物资用到刀坦刃上。于是杨，有些规模炕较大的老牌害跨国公司，范跨越了以创怠造效益做台公益的目的弃性，其CS炉R承担纯粹燥的社会责任凭，以更负责跌任的姿态和刊行动全身心最的投入到公厕益活动中，奴做更为广义悬的事情。例丰如，有的企蝇业输入人力隙资源进入第映一线具体泼做事情，不恨能发挥企业摄员工的特长到，造成投入溜产出比较低旋且所产生的胜社会效益有午时难以估量载。科培

24、盈如何挖掘与毯企业潜在的姻合作机会？岔锐

当然，威小白若能够亦找到具有较排高环保意识回、社会声誉林好，比如与现世界500富强的企业合政作做标杆，康以后再找其便他企业洽谈惩会相对容易肿拿下项目。恩当然运气不躬会总是那桌么好，有些登企业的CS决R比较局限艇，没有精力疗做别的，只芽能做一定范锈畴的事情。牲那么，在与齐潜在的合作墓企业恳谈时搏，要尽量争妻取一切可能董合作的机会穷，比如看对他方CSR妙的内涵灵活某性有多大，萝如果在资金栽上限制的不衣苛刻，可以狗具体问题具屠体分析。若向有企业表示飞感兴趣时，呈要主动跟进密，才有可能卖产生后面的蜂资助项目。信另外，可缝以考虑挖掘富国内民营企撑业的合作潜瞎力。饲面

25、待企业成立基它金会出于哪羡些考虑？笨草

首先，蝴从经济层面霸考虑，企业车基金会是企干业获得合理冰利润前抵税堂的方式之一么，成立后通研过获得税务荡部门认可的酒捐赠证明，捎可以享受返震税补偿。其睛次，企业把妄做公益视挨为潮流，也揭可以通过公延益活动获得拔比打广告、惰开展营销活肃动更佳的商映业推广效果对，但由于对术社会上的公亿益组织不了猜解，与其交激给别人操作乎不如自己成铅立基金会操敏作项目。颤嫌

26、红企业基金会贪主要做什么绣？腐先

在《中嘱国企业基金生会发展研究克报告201菊1》中，企刃业对于设立败基金会初衷奉的表述一般聚有四类：1裕）实现社会盒责任；2）委兼顾企业品彩牌；3）专超业化的考虑愉；4）社会灾理想。备致

27、我企业基金会察的优势在哪筛里？猎辛

企业可隔以利用其知灯名度，对公切益事业进行遥推广，同时档对公益事业楼的选择也更踪具有主动权竭，在动员社延会资源参与啄公益活动的专过程中，能优够充分利用丙企业内部的辩员工志愿者象、内部筹款链等方式。述缴

28、筑企业基金会胁与企业CS鸟R之间有何倍关系？朱弄

企业基储金会与企业珠CSR主要灵关注领域的深关系大致有长三种情况：止1）前者与滚后者关注的刻主要领域一酒致；2）前伴者是后者关捎注领域的一淘部分；3）络前者的工作种领域与后者督CSR无关喜。稳阴

2烤9、国外企普业基金会如书何支持公益练活动？卫勾

一般国气外企业成立悔基金会后都逐用来支持自捕身的企业公剧益活动，但老都以资助项勉目为主。例裳如，让其各爸地分公司人束员（包括员痰工志愿者及帽CSR部门血）申请资金避，或企业包基金会直接吓寻找公益组霸织作为合作赢方，支持他并们在各社区坏中开展活动营。自己操作帜项目的企业宝基金会少之虫又少；另外洪，企业家的怀家族基金会忌与企业基金站会亦有很明淘显的区分镰，甚至有企才业基金会所俩支持的公益衰项目都是“技去企业化”浊，即与企业叹的业务完全额没有关系。饮躁

30、宁NGO与企补业“牵手”仆合作的重要满基石是什么塞？悦酱

如果小孩白在寻找合青作方时只关顺注怎么得到港企业的钱，弯而没有真正遥想过为什么蹈要获得这些瓣钱，或者企魂业为什么要镇资助自己，仙显然是不行这的。而当N尽GO主动找站企业去谈垃合作，又并随非只是“要娃做一个有意僵义的事需要倒捐助，或为衣企业树立品压牌”这个层猴面，而是要造做的事情与堤企业欲解决啊的问题正相湿关，这样，凶彼此的目标昼、意愿相近螺或一致，鲁才能“相亲算”成功，换抚言之，理念砍、价值观契倚合，目标相秆近或具有一扒致性，是构着筑双方携手劝合作的重要沟基石。拜弱

31、揭为什么说“旅违心”的合威作不稳固？扛羊

放弃自隶身优势去做够弱项反而弄淹巧成拙，把懒自己的组织胖和合作项目拦都会拖得疲悟惫不堪，发集挥不出自身蹄原本领域的省优势，陷入组不能自拔的过困境，得不尿偿失，很难米再有新的发万展。开所

例如，逆组织本身不箱是关注教育澡的，但由于凡知道企业有席在教育项目游上投入的倾叼向，就也去棚涉足这个领押域；在乡村乒做执行并非帝该机构的长连项，亦无执条行所需的人初员和管理经龟验，但为了搁争取到项目拔的资金就硬乓着头皮上手耗，这种“违覆心”的合作嘴，是极其不糊稳固的。腔捉奖32、向企抵业申请项目宅与向其基金材会申请有何众不同？项伐

相对而欢言，与企业波合作比基金他会合作简单缠、快捷。企慈业合作一般悉在开始的时小候，要提交皇一个简单的初项目计划书康，在项目执阳行后，有时夺企业会根据蓬需要要求提逆供一些项目碗资料或者数缎据，但很少箩会要求提交域正式的项目喇中期报告、绢结项报告。刺企业合作的昨个人化影响省比较大。浅糟

基金会旁的申请表填傅写很复杂，今拨款慢、程喜序复杂，手巷续繁琐。并斜且需要提供敢中期、结项荐报告。基金朽会的合作一箩般由集体决享定，项目官燕员的影响力殊有限。馆扇

而有些倡企业基金会晒与CSR部羊门其实是两凑块牌子一套暗人马。因此没，具体到项闯目申请在C备SR部门和闪企业基金会荣的异同，可早能也会因不确同的所属关撇系而定。闭第二章基角础版沟通队交流篇桨揉

作为N崖GO人，四偷处找资源支巴持、拉资金灰赞助、承担肆项目是日常撒面对的工作那，而到处碰姿壁、屡遭拒掉绝也不是什泥么稀罕事儿乏，为了在与尺企业打交道惧的过程中，希受到关注妙并赢得合作籍机会，高效选顺畅的沟通章交流如同桥岭梁一样至关掠重要，所以员与合作对象熟逐渐建立培渗养有效的谈怖话机制及语汁境，对于寻旧求机会洽谈着合作非常重蝇要。这里提洒供一些经崭验之谈也许欢会对小白有励所帮助。碍往

33、梢寻找合作伙逼伴需要怎样浅的心态？芹暑

草根N猜GO寻找潜及在的企业合历作，犹如单赏身男女找对安象、相亲，地首先要有一阁个积极的心赏态，走出“陕屋门”尝试祥更多的认识朽机会，无论楼是请朋友介御绍、媒人牵凶线还是电视般征婚，反正拘是要把自己帮嫁出去或者辩把别人娶进灌来，而不是佩宅在家中自泄怨自艾。匀畏

34、我寻找合作伙区伴可借鉴相具亲的哪些途潜径？乏茂

当小白蔽苦于没有“禁路子”找到爆企业时，可屿以借鉴相亲去的8条途径泊：1）毛遂航自荐；2）屯让朋友帮你吸留意和介绍积；3）请同列行帮助留意牧适合的机会袍介绍见面；警4）公开抄“征婚”也脉是获得“交呜往机会”的酷重要途径；良5）参加各备种论坛、会乞议及活动；赢6）借助媒扬体资源，通因过媒体人介数绍或者广而忠告之；7）赠找专门的交扔往机构和“巴媒婆”帮侧忙；8）近禁水楼台先得城月（就近原候则），就所践在熟悉的活槽动半径内寻镇觅物色。巧屿

35、豪怎样毛遂自瞧荐？挺太

从企业劫网站或宣传员册子上直接阿找到联系方别式，如西、邮箱、微踪信二维码。渐一般留的电突话是该公司报的总机，可构以通过接线鹿员找到其C僵SR或公关靠部门的相关歼负责人。在谅或邮件获中说明意图对，以期合作谊。这样做需奥要一定破冰老的果敢。皂网

36、淡如何求助朋宋友和同行留盏意和介绍？堵气

犹如在锹朋友的圈子掉里和NGO堆圈子里的同晶行“播撒”如自己决定找蝶对象的消息母，清楚地告荣诉大家要做舞一个什么样馆的项目，需陶要哪种帮助朗和合作，这厉样的项目有撇何意义，缩以及需要怎勇样的心仪合别作伙伴，请耀朋友帮你张争罗“相亲”他，有合适的挺就“介绍你市们见面”，螺平时要注意驱扩大交往圈奋子，多交朋验友，多沟通灭。浅姓

37、季怎样公开“爬征婚”获得吼机会？朝影

如同江规苏卫视的《妨非诚勿扰》婆节目，这是三要撒开大网夸愿者上钩。植草根组织可涉以设立网站务、开微博和圾推送公众微些信，以一种姑公开“征婚倚”的态度，辛得到更多关伪注。蚁丝团38、如何袭在各种论坛释、会议及活骄动中寻找机韵会？惩昂

一般来溪讲，一些大央小型的会议钻、峰会、研的讨会等活动熄，会汇聚某喷个领域的专示家、学者和色企业家。主殃题发言人都旺有相关的报喂告或发言，径可谓观点、围思想大放送今，这对于辉小白是个绝淡佳的学习机恼会，更可以朴在当时的环键境下面对面倚认识，并且锹得到企业C性SR相关负炉责人（大C亦）的联系方阻式，便于以航后深入交流昼。赔从体39、怎样猎借助媒体资垦源？盐超

平时争倒取各种媒体丝曝光机会，庭扩大这种“墓征婚”效果还。而通过“梯征婚”式的撑努力“牵手分”企业和草幅根NGO也功很常见。抽捎

随着科貌技的发展，黄小白可借助谜通讯设备，怪通过微信平凳台，结识很域多新朋友。态时下还流行井进入各种微衣信群，以扩烧大朋友圈子廊，共享资源伙。育茅

40、跑如何借助N蚕GO“媒婆急”帮忙？优蒜

在公益妻行业里，有盲的机构有一洽些“媒婆”拣功能。“相供亲者”去“帅媒婆”那里雾挂个号，需航要的话填张荣表格，为“据牵手”积极舟努力。有些嫂媒婆或婚介约的表格其实逮不好填，多要求提供很睛多很详细的钟个人资料。抢很多专业的棕NGO资源停介绍机构也究有一套复杂领的手续要办依，像赠予亚侨洲(Giv动e2Asi奴a)这样的奉国际组织，周有很多文件半要去交。耻但是在这样贪的环节花的首功夫绝对不效会白费，一患方面把自己舟的详尽资料嗽在这种平台见上挂了号，特有适合的资拣源帮助就会桑主动上门来祝；另一方面拔通过填写和芬递交这些文悔件，“相摇亲者”的组直织或项目还拾有哪些没有凝明确的细节糟就会非常清雪晰地展现出这来。鸭虑

41、匙如何找到有已交集的合作锋伙伴？观磨

“你想络找个什么样帮的？”这是彼单身朋友常磨遇到的问题窝。而“公益喉相亲”会遇剪到同样的思更考。因此，音小白与潜在虾企业交流时地，首先要掂救量好自身的鸣状况，明确辉“相亲标很准”——到泼底打算找个婆什么样的适后合自己的清执楚，而不是务由对方的条解件来做决定蛮，也就是说木机构要做的侵项目与企业冶CSR的范品畴是否有交批集，否则会苹很盲目、无袖果而终。阻唐

例如，泽一企业与N夏GO合作的组目标主要是且希望能够支刑持其所在社耻区的发展，押并树立和提挖升企业的品垂牌形象。小肾白便可从中精找到双方的消共同点——刮支持社区的导发展。所犹以如果公益江组织想要从仇企业那里得晃到更多支持飘，可能更要浅先着眼于双探方共同关注浆的社会问题歇、人群需求仗等。否则，换将很难在合岛作目标上达棚成共识。慕近

42、唇沟通为何是执关键？俩竹

在建立寿企业与NG稠O的战略联洒盟过程中，寻沟通最为关由键。合作通挑常以个人热拌情或个人关盼系开始，在钱中国，这种点情况可能尤月为明显。有思效而连贯的嗓沟通能保证负良好的合作究关系。如果陪小白能够成休为一名出色脑的公关活动顶家，通常也肌是未来成就解NGO领导述人的重要特煌征之一。饥分

43、护初次留下好闷印象为何非害常重要？惹虚

当下，雷随处可见的态公益沙龙与许会议活动为爱小白面对面歉接触大C创顷造了越来越请多的机会。能无论是熟人族介绍还是毛厌遂自荐，交义流的第一印采象非常重要可，处理不当盆很容易导理致不成功的辨结果。可见合，公益组织锄与企业的实考际接触其实爸是从人与人晌的邂逅和交盯流开始的，沫无论是大机太构的项目官握员还是草根运组织的负责盘人，双方的称专业素养、骂气质风格贵、心理状态勤乃至时机的侨把控，甚至角彼此的眼缘董都会对双方久进一步合作羡产生影响。呢焰

44、强占用会场提瓣问时间为己悼用有何不妥丛？托罪

在公开房场合，特别份是在一些研状讨会或峰会塑上，小白要慕谨言行事，帽不至于出现塘被“秒杀”隐或“见光死鞠”的情况。舱四

利用向曲企业嘉宾提缎问的机会详而细推荐自己旨的机构和项心目，占用大犬家的提问时钱间是非常不滥恰当的行为侦。一方面浪孔费了充分发愤掘企业经验团和建议的时迎间；另一方侨面也占用了樱别的机构公锄平交流的机粒会。同时，彩也向企业暴咏露了急功近腥利的心态，啄基本断送了待今后与其合帆作的机会。州肿

45、落“霸占”嘉脾宾所有茶歇若时间有何不伏妥？张赢

通常表晚现为过于投咐入与企业嘉而宾的场下交剧流与互动，躁比如不经意宣间用身体或淹滔滔不绝的马谈话阻碍嘉秤宾与别人接唯触的机会。蹈给对方的感锣觉是由于“气你的出现”乱造成了他和云别人“失去痕交流的机会鼠”。而过于瓣密集的信息败量也会让你导的听众无法世理解消化甚情至变得不耐疯烦。夜观

46、彻抬杠式交流候方式有何负昂面影响？韵叮

热衷于仇辩论和挑战伐嘉宾，并推乌出自己“正笼确”的观点椅或理念，即忘使嘉宾的发哥言内容或立轨场没有触及广“非白即黑质”或底线问延题的范畴时潜。比如，“甩我不同意你酸说的……瓦；你们的真评实意图其实售就是……”福这会遭到嘉亿宾本人，以赖及会场中很趋多人的反感放，这种抬杠敢式的交流方宅式等同于直泰接拉开你与不周围人的距遭离。胳洪

47、健如何让话语货更具吸引力口？喝刷

一般会帜议期间都会涉有问答环节史，即Q&A获时间。会议炉主题发言人斑演讲完毕，处或者大会主炸要内容告一土段落，会留燕有10~2培0分钟的提明问时间，这桌时候，如果夹小白能够骗勇敢地举手园，向会议代衰表抛出一个短好问题，会示引起全场关岗注。别忘了时，在提问之阶前报出自己林所在的NG痰O名称，然确后，针对企招业分享内容富言简意赅提醋出一些有他建设性的意浇见或启发性罩的问题，既财可以引发企找业更多的交瞎流意愿，也喊能给企业留表下良好专业丸素养的印象杰。斑萌

48、惯如何提出相蛇对不错的问舅题？昂悦

好的问轻题，一定是超经过思考的晨。一经提出释，会引起在鸦场很多人的刮兴趣，并期百待聆听发言毯人的答案；绕而发言人也宇会一下子被告问题激发，湿直抒胸臆、扰畅所欲言。档诊

对于没猫有太多阅历夜和积淀的小寻白来说，必泥须做好会前贷的准备工作兰。在拿到会斑议邀请函及管日程时，找另到企业代表怒发言的题目愁，然后上网务或查阅资料刘充分了解该荒题目所涉惩及领域的主游要趋势动态推；了解这家剩企业，包括形浏览其相关蜘新闻报道、东企业活动等塌信息；若有艳这位代表曾炮经的发言或墙者采访报道捞，就更需多摊加留意。遣彼

一番了分解之后，多嘉问几个为什达么，自然会截产生一些问耳题，可请老护王对这些问蛙题把关，滤拣掉一些基础撕、无深度的击想法。问题眼的角度可以灯尖锐、有创表意或深刻等蛾。沉遭

49、环提问切忌什蹄么？卧葱

忌冗长巩拉杂，语句兆啰嗦，最好杯简明扼要、俭提纲挈领。可感觉一时掌谋握不好，可较以事先用笔痒在纸上把问金题逻辑梳理拒好、语句组御织好，再和衔盘提出。祸再

50、促如何把握机秋会与对方建茂立联系？乞策

首先，叮当企业代表抗发言完毕，活希望进一步母交流的听众订会将其围拢鼓，索要名片暂或联系方式多。这时小白驾最好参与其容中，交换到局企业发言人蒸的联系方式胞。敏赶

一般来昂说，很多大确型会议都会蝴出一个有关像所有参会代尿表的通讯册邮，其中包括讲各位嘉宾的削资历介绍及融联系方式，铸这个小白一汇定要收藏好尺，以备日后献查阅。删品

此外，搜利用茶歇、纵午餐或冷餐生酒会的时间边，小白要像摩蜜蜂一样穿暴梭在人群之爽中，尽可能剪多的与其中缩的企业家认寿识、交换名棍片。建议用伍简洁明快的肃方式与对方始交换联络信注息，让对方骄知道自己是谣做什么的，往并留存一定舅印象即可。拔判

51、伏如何给大C梢留下好印象鱼？代速

需要提界示的是，如龄果小白只是搅做到与企业林代表交换名良片，并没有香什么交流，猫那么也许日历后的联系恐紧怕也仅限于拐此了，所以滔下面给小白垮的挑战是要荷在初次交流炉时说什么帝，这就是小欣白有待提升迁的内容。交杜流的是想法丧、观点、思闷想，也可以驶是一个问题朋，总之要给盼对方初步较斯好的印象，干为以后合作称铺垫。臣匆

另外，古在交谈中，侄甚至可以根什据对方的需讲求和兴趣向嫁其介绍一些蚕其他机构的族公益伙伴，程这种做法非盘但不会把你忠的潜在企业柏伙伴“拱手狠送人”，反惩而会增强对纺方对你的感贪谢和认可。该这些小细节筝都是基本的仪商务或生活言社交礼仪，掏只要稍加注教意就会产生俩非常不同的拾效果。哨亏

52、课如何引起大拖C的兴趣进馋行深层沟通姻？陈内

企业如养何选择其C捎SR的方向百，包括遴选犹合作伙伴，亮斟酌项目时敬，其最根本乞的出发点是奖从自身的企马业文化出发搭的，包括其纽主要业务。围如有的企业营是做营养健尝康方面的产盗品，它会去数扶持一些可访能跟地区营属养相关的项撇目。皂谁

因此，墙想要引起大崖C的兴趣，采小白就要“密投其所好”重，也就是要返领会企业的衔CSR行为姻是与其企业哥文化紧密相限关的，那就本要从这个层欠面找寻话题剂切入，深层捎沟通。顾拍

53、爪仅在交换名或片一面之缘穗上如何跟进砍联络？当挥

交换名丧片之后，三君天之内务必颜打跟进劣联络，再进惕一步深入沟菊通，否则对忘方是个大忙秩人，会渐渐坦淡忘第一次劝见面的印象蓝，消退初次丰相识的热度陕。购找

在通话友之前，在纸颠上罗列好需膨要谈的几个戴要点，以免镰遗漏了关键米问题。交谈桥时先提及初谊次见面时在乞哪个会议或骗活动上，报输出自己所在君NGO及自百己的姓名，余当对方表示龟有印象后，分说明意向，养若对方有兴邪趣，可以把愁相关资料通纳过邮件或邮然寄递送。哲挎

54、嫩发邮件需注含意些什么？不上

发邮件混时，一定不戒要忽略或不匆写主题是什括么，这样不消会引起收件莲人的关注，除也许使邮件后淹没在大量庆信件的邮箱惩之中；最好哭遵照基本的缸书写格式写饮信，如开头集要有尊称练，结尾要有污礼貌的谢词四或祝愿，否猪则会给人突嫌兀或不尊重巨之感；若是微外企，有必胳要的话要附即上英文函，鼠切忌单词不做要拼错和语烫句不通顺，迷有失专业水哄准，可先用央Word收文档修正一笑下拼写或语慧法错误；注积意不要用“边亲”、“么趴么哒”等网岩络用语，更责不要写错别器字，如认识镇你“灰常”后高兴，听你天的话真是“岛涨姿势”等斑。发送之荐前，要多通琴读几遍，别悉出现语句硬祸伤，校正好舌，再发送。诱曾有刚毕业践的大学生潦辟草马虎地发枯了一份有关继合作意向函效的，几扛十个字里面坟错了三个字盐。结果，对治方的回应房如石沉大海造、杳无音信渔。页岂

语言是遣思想的外衣山。总之，最犯好别在邮件脂里显露出青平涩、稚嫩，梨更不要给人略不专业、不窗靠谱的印象康。傻劳

55、作如何写出较蹦规范的电子肢邮件？颗酸

在使用乡电子邮件对遇外进行联络雨时，应当遵巩守一定的礼寒义规范，以宽便顺利的进膏行对外联络权。庆宇

撰写邮国件有三种方哄式：写邮件彼、回复邮件微、转发邮件杂。三种方式下各有所长，矮但在撰写格简式方面都一们致分为四点暂：收件人，卵抄送，主题丈（标题），增内容。冤领

1、收咱件人冻潮

传送电盈子讯息之前居，确认收信押对象是否正绘确，以免造辜成不必要的仅困扰。谨舟

2、抄叼送瓜掩

在必要先和确定的情喷况下，抄送职给相应需要反知道进展情饰况的人员。以生

3廊、主题第蜓

电子邮筋件一定要注释明主题，因袋为有许多网桂络使用者是脂以主题来决咏定是否继续轨详读信件的膨内容。此外芝，主题要明值确、精练与竞内容相关，容表达出对方削需要了解的热信息，而且烫可以区分对胜同一事物的刺不同信息。失让人一望即赢知，以便对待方快速了解吩与记忆。谦朝饥4、内容低须

在线沟笔通讲求时效辆，所以电子纹邮件的内容氏力求简明扼申要，并求沟杠通效益。一捆般信件所用冻的起头语、晴客套语、祝铅贺词等，在疾邮件里都可情以省略。但央称呼、正文胜、结束、落观款/签名这继四点要尽量菊完整。崭遭

1）称散呼吨役

a.如已果有收件人狡的姓名的话文，可以让对掌方感觉更加涨友好。侦凝

b.若傅知道对方的修性别可以用纱：**先生像、**小姐确、**女士巷。鬼废

c.如殖果知道对方槐的身份可以并用：**总疤经理、**辨经理、**意董事长、×耻总、×董、僻×经理。召狮

2谅)正文例减

正文做损到主题明确标，语言流畅泻，内容简洁夫。在撰写正激文时还应注鼻意以下几点下，以示礼貌割和尊重，以技免造成不必州要的困扰。首郊

a.在践撰写英文信牧函时，只对魄一两个词进涉行大写以示坡强调，全篇茎都用大写是李不礼貌的。株在撰写中文蝇的时候，只掠对部分以示缸强调的词采厕用加粗等方帖式。敢转

b.不个要在信件中润发泄不满，丈应面对面的最解决。踪湾

c.回捎复信件时，妙有必要加上氏部分的原文热，以方便对佛方了解回信在内容。侄窝

d.若休摘录的原文钱很长，应先仰把回复内容大放到前面，胞原文内容在膝后。厦冰

e.在春收件人明白酿其意时，才昨可使用俚语汇或缩写。芳南

f.如剃果有附件，弄应该在正文是处说明附件判的内容和用派途。耗喝浅3)结束帜迫

a.如刻果可提供好广的选择，应倾在结尾处提座出。如请您摔考虑，有任且何需要咨询劳，请或值Email念联系我。建据

b.最连好的结尾要军着眼未来，约如希望我们赚能够达成合当作。欧恭

c.结摔尾应显示诚仔恳，如感谢衣您抽空洽谈滚。挨穷

4)馆落款/签名咸绳

在邮件膜中应该有落臂款/签名，葱以示身份。挠如您好！附略件是***结*****猜**，请查径收。注明发仆件人的姓名处及日期。快己

此外，余要把自己的呢名字、职位兔、机构名称弦、通讯方式喝、地址等附内在最后，相殿当于电子名鹊片，方便对背方联络。律第三章升锐级版知己提知彼篇限哈

随着更珍多草根NG铸O及企业的烛成长，双方叉的跨界资源融合作将会越疫来越普遍。巴NGO如何倍要努力成为斩企业愿意合愁作的对象，手并在合作中是建立起一种盼长期的战略倍关系。驼稿

56、箩如何快速明纹晰企业内部妈办事流程？积惯

首先，田小白最好先纷向老王这样豪的资深人士事请教，因为蜡他们从事N葱GO多年积跟累的宝贵经池验非常值得拥学习。篇伸

然后，毙充分发挥自灿身主观能动译性，利用好本网络自学。登通过搜索引裤擎检索，键辨入关键字，筋找到这些企窝业的网址，罪浏览相关新暴闻报道、企俯业活动栏的刚信息，大致子了解这些辣公司主要做述什么，重点注放在关注其窝参与过的社性会公益活动爪，从中了解醋它们是以怎劲样的方式参慰与，如资金生、人员或物订资，效果怎颗样等。坑毒

57、情初次洽谈时黄需要注意什山么？扛怨

初次见坐面需要找到吩正确的部门动和联系人，饶这就要提前软做好功课，惭事先约好见猜面时间和地油点。萍铜

在公开掏场合，小白暂要注意仪表霜，穿戴整洁右，最好着正揪装。有的N搁GO人员对妥这方面不是削太注意，衣勾着随便，甚胀至穿家居服忌“登堂入室翁”，这样在蒙专业形象上钉大打折扣，藏影响洽谈成扎效。偏图

最好不贼要迟到，准睬时出现在约届定地点，如特果有意外事银情耽搁或不滨能前往，要宾及时打岂跟对方说明泄情况，请求田谅解。家逢

第一次盗见面即呈交牙有关书面文玩件，比如N从GO机构介够绍、项目建取议书、合作圈意向函、声珠明等。慰让

做介绍灯或者发言时垒，语意言简泊，落落大方普。如果口才结欠佳，可以斑预先准备演浪练，直到脱症稿出口成章甚。回答对方企的问题时，亩清楚明了。症在互动时，倦积极沟通。约吹

5宫8、如何加由深彼此的了凯解？超餐

当与企身业的相关负麻责人面对面贪交流时，要蚀多提问，因惠为一个问题届的提出，辐以射到其周边衡外延的状况浴，可以顺藤胃摸瓜细致了慢解。与此同态时，与对方政沟通，通过允言谈举止，晨三言两语之惕间即可感受据到其对某些植问题的看法组及态度。樱富

实践证芦明，照此积姑累，可以做罚到像在前面看提到的大学杆毕业生W那掉样，在两三婶年间便能够壳迅速把握整前个行业及领巾域的基本动奉态和“游戏浓规则”，成凶为行家里手训。绵保

59组、企业以何争标准选择合由作伙伴？然纵孙肥

大C至残少会从以下逆层面考虑：堪勉

1）最锯基本的考虑岩：机构的声德誉，合法注闲册；执行能查力，比如团葬队项目的管路理能力；信希息公开，包摊括其资金来耗源、愿景、趟使命、战略寻目标、工作饿范围等；有适默契，在质自量、效率等围方面与我公私司相差不大索。抢洽

2）进桶一步的考虑毒：有无共同岁目标；互补鹿性是否很强拘；有些企业型做不到的事况情NGO是况否可以做到肯；有无包容燃心；有无可枯持续发展的拆能力。臂麦

3）能扰否为企业提锣供增值性的堂服务，赢得阿合作的胜券滚才会更大。喜们

60、喂企业如何评汉估合作方的嫌能力？笨痕

一般而遗言，企业注夫重合作项目修运营能力的塔要素，比较绿看重NGO窗对于项目的没实施、管理旅能力和战略灿规划；另外震很重要的是购双方合作之怒间的透明度间和公开性，拢如财务的插公开、透明汤、规范，是娇否能够严格殖按照捐赠或援资助方的要什求执行项目燃；再有，企鬼业一般会通卷过具体实例只来了解判断扩NGO的具解体执行力。的因此，NG栽O平时要加感强团队建寨设、完善管及理机制，注愧意将成功案栽例梳理，汇鸽编成册，必磨要时可作展摆示。美阵

61羞、不成功的骡合作案例问肯题出在哪里耳？亡挠

表现为宴：1）执行央力差，不能桂完成承诺的洲工作和任务么；比如答应茄做10个活碑动，但是第个一个活动五啦、六个月内程毫无进展，喊令人质疑其耽后续的工作泼；典权

2）做洋事没有时间这表，遇事也坊不提前通报润沟通，总是孔临时草率行哄事做决定；涂雀

3）能穷力问题，写成不好或者没演有写会议记模录、工作总克结、工作报惨告、财务报胞告等；届桨莲师

4）工捕作流程不顺衡畅，对接的鄙人总变化、掌工作交接不捐好；窃租挂粉

5）有拌的公益机构邮不以公益身匙份来合作，径花钱大手大根脚。糠恼

62、白怎样赢得企谨业的认可？箭孔滋扰

一般来侨讲，最初小惭白在与企业扇洽谈时，鲜鸽少一番风顺肚，难免会发妹生磕磕碰碰跳、费一番周妨折的事情。冲特别是有些循企业对NG辞O全然不了睬解，或仅停热留在表面的圈认识，以典为NGO就随是拿点钱做唇好事的组织铺，像做希望烫工程、慈善动啥的。这就势需在大家坐曲下来谈时，翻小白要让企舱业方的代表影充分了解所班在机构的内赵在特质或价屑值，展现出朴专业性及往团队合作精犬神。并且，鹊强调自己的逗机构是具备卡可持续发展遭的能力，因群为大多数企见业都希望项振目可以持续雷做下去，而狱非一次性的长。舞逝职举

其实，绸对方通过观才察小白在洽练谈和执行过扶程中的言行坟，并且参考忘以往做过的糠项目口碑，歌逐步进行深刷入了解，就没可作出判断牢。默第

真正能信争取到更多驰优质资源的误草根NGO冷，共同点是辨一定有平和刊的心态和扎摇实的项目执弊行能力，能晌够把项目的驾每一个环节检做得深入细榴致，而且富短有一定的成挂效。央刑铜63、与国企内、外公司观谈合作的切肤入点有何区液别？弄埋踢野

国际公情司和国内公扬司所做的事潜情不是特别示一样，国内夹公司可能要船偏重于项目惩的成长期，袜以及与其宣控传品牌是否谣相关；国际紧公司比较关灶注联合国发辽布的千年发援展报告，世里界潮流趋势黎、重大事件杆等，因此小补白找到国内尸公司或国际遇公司谈合作脾的切入点就观要有所区别形。茶踏

另外，壶每个公司网劣站都有CS器R战略和投淋资相关领域邻，与这些内雀容相关就好谋。轻非

64、控如何用专业畏性打动企业揪？茫螺武

以NG抽O类比企业折，有很多相仙似之处：从娱战略定位、丸市场营销、钟内部财务及爆人事管理等惭。从某种角占度来看，N府GO向企业藏寻求资源总仗要有些东西饶作为交换，似这就要考闹验公益组织哭的定位和策化划能力，即捡你手上有什贴么，如同企失业称之为的括“核心竞争窗力”的东西母。这就体现药出NGO自田身的专业性巾，例如上海浩新途社区健岩康促进社多咳年从事防脱盲工作，积笔累了丰富的灾经验，由此坟，赢得了与兵外企合作的准机会，承担卸了相关的项悟目。知鹿

值得一浙提的是，企孝业会比较青纯睐NGO是协否能够不断混开发出其所削希望资助购禾买的项目，忆这样才会给泳予资金支持金。这就需要白小白在谈项忆目时，要考洪虑到企业的粱文化包括其则自身所在的邮行业、核心剧竞争力等相占关内容。溜败

65、泡为何说创新爆思维对做公后益很重要？骗机

NGO贝与企业合作皂的方式、做狸公益项目的夜形式不是一蜜成不变，以扮新的思维方争式结合自身园拥有的资源旋，推行成熟话可行的模式玻。这就需要聋有创新的思丹维，所做的榨事情具有创蚕造性。从某链种角度讲，瓦用创新项目立可以吸引并机引导企业的帝参与。败搜

如北京限红丹丹教育度文化交流中畏心开发残障赠领域的服务捎产品与企业银（银行）合驱作，凭借的裁是其为盲人手设计制作辅轨助工具——属钱币识别卡热，另外还设巴计了恭王府题的盲人导单览图册，不舍仅解决了盲吧人实际生活辞中遇到的问住题，提供了电切实性的服局务，还获得戴了实际的效飘益，平衡了然租用办公室孩的费用，解早决了NGO塘生存发展的盐问题。弱裁

66、其经验不足怎吐么办？煤详

有过来忆人建议，首松先多少要对穗企业有些了傅解，多做功量课，尤其在警筹款时，小搬白若对有关伟企业的一些果发展趋势，废还有企业的扒一些跟NG摩O有关系的兽领域，最好财稍微熟悉一遥下，这样谈呀合作时会有绑的放矢。薪负

在谈项兰目时，言多拘必失，多说众不好，会露略怯，反倒是属本着实话实累说的态度；蚂达成合作时姨，坦率地声幼明自己的经袋验不是特别洁足，在设计勇策划上，请经企业方多给非予指点。这挨种实事求是损、诚恳的态光度会让对方位感到被尊重业、有亲近感们。预表

但若是兰本来自身就初不足，还说较一些不着调捷的话，做不织靠谱的事，欲只会给人不纲实在、做作经、浮夸的印垮象。其实有雀些项目没谈掩成，不是因澡为项目本身第不好，而是盈问题出在某瞒人的言谈举侧止上。症雷

67、狡为什么说“洒人品”是合狗作的基底？痒谈

在企业桌和NGO的勤合作过程中哥，其实存在纲对合作方“睁人品”的认寺可过程。一盒个人也好，拔一个合作组减织也好，被全大家承认的应好“人品”颠都差不太多叨。这将决定饼了双方长久迟合作的基底手。变遗

人品是船会形成口碑旦的。企业从柿事CSR的将相关负责人蹈也有行业圈腿子，之间大给家会有所交唱流，这就形泪成了对NG耻O潜在的观希察机制，也件会私下里谈猛论或评价哪较个公益组轻织怎么样之定类的话题，疮这对NGO表来说是把双盆刃剑，一方树面，如果做部得好、有口圈碑，会得益烤于这样一个摆迅速相传的贼平台，另一退方面，如果皮与某个企业跑在合作过程托中出了问变题的话，很沿有可能会遭句到其他企业纠的封杀。曾粪蝴68、如何土踏实做事不平抱怨？臣赴甘攀

不眼高阳手低，不浮宴想联翩，不申做力不能及钳之事。做项兄目要考虑执玩行能力，不娘做“理想远刷大”却无法醒落实的项目第设计或目标齐承诺，而小瓶项目做扎实芦也是为大项援目做积累。医歇

要建设四性地讨论问盗题，积极为正双方想出路属。以解决项糟目遇到的问捞题为前提，店不让指责或代吐槽变成习统惯性的逃责壳手段，不被励负面情绪淹怕没和释放负螺能量。题贴

69、劲信用为何是射最重要的本惊钱？汗构

守信很路重要。无论盼做人做事，梳信用都是最茫重要的本钱径。在和企业级的合作中，尽尤其是不能嫁违背这一信研条。而信任较是最花成本辰的，双方愿倒意花成本才亮能建立可持磁续的合作格。好的企业蒸一般是有一惕套完整的项思目管理规则搭，这就要求悦细化项目中盲的每个时间熊点和完成标珍准，一旦承遇诺不能完成烦，打乱的可横能是人家全女年的业务规挖划。有些草镰根组织在梢平时的工作溪中比较随性翁，这在合作喂时尤其要注种意改之。愚狂

切忌无是论是给没能坝信守承诺找著理由，还是晴为未能正确胶完成工作找仓托词，都只卧能使你的“倒人品”减分质，而且于事旅无补。坦诚盐地承认失误炸方能积极地构补救和避免惑重复错误。闯邀

70、中合作中发生滨摩擦怎么办挖？才岸

为了促遍进以后良好捎的合作，在员阻碍因素认获知方面，小必白要分析一痒下当前的主糕要问题卡在扮哪里，看是冤不是理念上膝出了问题、宅对彼此的价亩值观缺乏理滥解，或者双宫方共同的话嫩语体系存在快差异。例如坊很多的NG贞O在筹资或糖很多项目设哄计当中提到予“我的费用巧是用于能力膛建设”，对饥此有的企业异不太明白。起NGO经筛常说的“能吼力建设”，另如何翻译成杏企业CSR妨管理者能懂狐的内容？”备罚社71、为何屯说换位思考夜非常重要？仔膀

人们有磨时总是站在旱自己的角度励去思考问题夏。假如能换谱一个角度，君总是站在他呈人的立场上在去思考问题肆，会得出怎雕样的结果呢昼？最终的结销果就是多了箩一些理解和永宽容，改格善和拉近了竖人与人之间雪的关系。这报就是换位思京考，即是人摸对人的一种债心理体验过砖程。它客观甲上要求我们免将自己的内零心世界与对泰方联系起来雨，站在对方妈的立场上体辟验和思考业问题，从而秋与对方在情黎感上得到沟乒通，为增进酒理解奠定基臣础。实质就秒是设身处地淋为他人着想翁，即想人所脱想，理解至袍上。换位思增考是人与人吐之间关系的仓最佳润滑艳剂。绩据

若双方峡的价值观存富在差异，可少能其中一个况需要换位思徐考。如果一斤开始就站在黎咱们都是着搂眼于解决共芽同的社会问哀题，比如在泥污染方面，虎有了这样的脚问题之后，乡是不是环缝保组织可以删先本着解决膜问题的思考追，而不是一犹味要求达到乐什么样的标炮准。站在企样业角度，经哪常要想到企寺业本身的利值润率在哪里凑？对成本的萌突破将带来寻多大的挑战犯？这可能灶就需要有互转相换位的同敌理心。定第四章精蜂进版成就椒合作篇茎熟

企业C宰SR部门之项所以存在，支根本目的是虫履行企业公唉民的基本义彻务，这与N科GO的使命参是一致的，兴于是便有了那企业和NG详O合作存在狐的“深层动使机”关系。港妈

72、断双方合作的买目标是什么嘱？女筋

公益组企织和企业合箭作的目标其天实非常实在澡：第一是筹伙资，包括够浇拓展活动范晃围能够得到亮物资或者设滚备的捐助；怨第二是合作般实施公益项拜目；第三是松能得到企业裤专业方面的立支持，比如阅IT、财务叹等方面的支丧持。公益组训织对企业想料法，基本上求是资金、物拉资，或者人引员。炭前食73、对企世业而言，合债作有何益处米？堡示

NGO岁与企业结成筋战略联盟的浓历史已有2毯0多年，两维者携手创造伙新的市场策缘略，使双方矿在财务和社骗会目标上相叹得益彰。这斯种合作主要伟是指“关于分特殊事件的昂市场推广”今赞助，以及框合作推广行叉动。抚瓣

企业与两NGO合作胸不应是简单选的危机公关炎和机构形象栗的需要，而铲是从战略层拦面落实CS耳R与发展理仿念，在合作虫中增进对N竟GO以及相腿关社会议题伶的深入了解辰，培育自岩己的企业公挡民意识。并筑且，一些颇众有声望的本萌土草根NG与O，社区关残系较好，勇季于创新，办哗事灵活，不万仅可为企业油打开联系公跌众的大门，旬提升企业的疾美誉度和影武响力，还垫能拓展其营装销渠道，扩呢大市场，同摆时还给企业竹员工志愿者恭提供一个拓缠宽视野、直拔接参与社会典变化的有益捡经历，从而成增强企业内也部凝聚力，盒改善企业内锹部的生态脂体系。企业详与NGO合伟作做有关可匆持续发展的鹅项目，将降坟低它的负面壶影响，增加弱其正面影响易。桂位

74、芹对NGO来浇讲，合作有枯何好处？兴冶

NGO域可以从企业般那里得到资僻金和合作项意目，但这不枣是简单的筹祝款与资助。跳在做项目的祝过程中，通泄过沟通交流挪，NGO能么够深入了解兵企业需求，姥向企业学习吃机构管理、宝项目运作和惭市场营销经层验，扩大影座响力等。饺下

75、违NGO与企威业如何平等驴合作？皂奉

企业和雹NGO本来牺属于不同社魔会部门，合者作是基于相尘互尊重和理箭解，企业和晕NGO不可朝能就所有的次问题都达成核共识，但是疾大家可以对求共同关注的量问题，以互尝相尊重的程而度开展合作填。扯扮

双方的厦合作不应建诞立在不平等社的关系上，滚两者之间没淘有孰高孰低仙之分，也非色谁领导谁。肝双方的合作平是基于共同趣的目标，取摄长补短、互曾惠互利。所男以，小白作主为NGO的粮项目负责人由应该本着不债卑不亢的态鹊度，认真扎闯实做事。资厨炎76、如何说取得合作的季双赢？连揭源团

NGO支和企业之间阵要建立相互霸的尊重和理抽解；要有共弱同认可的目掉标；要有充陈足的、及时艇的沟通；要瘦有一个比较断有效的解决趁问题的体系梯；双方之间箱建立起相互堤的诚信。条众

企业愿首意跟公益组姑织建立长期合的战略合作丢伙伴，共同规创建公益项裳目的品牌，煤把彼此的价宝值观融合起风来，共同服甩务于社会，电既让企业的讲美誉度增加匙，同时公益详组织又得到废成长，还给睡社会带来价孤值，即达到狭合作的双赢穴。晒示

77辩、发生“利肚益冲突”怎谜么办？稠刷

在NG劝O和企业的责合作联盟中私，风险是不夏可避免的，拍甚至在某种懒程度上，N程GO和企业展间还存在“房利益冲突”次。因此必须前对风险加以工分析。叫荡

基于双凝方使命定位听不同、理念秤差异，就必团须进行充分群的沟通与对励话，化解障哗碍、求同存糖异。锐拼连78、与企肯业合作执行知项目中，如倚何激发其他跟参与方的参扛与度和执行羽力？敞字

调动参畜与各方的积大极性，使项写目能够顺利寒的开展，主队要解决的是苦平衡和理顺热相关方的利驼益，即让每步个参与方都承要从中获益袖，才会有动及力，这点要壮与企业合作视时一起设计蛙。云到茫79、怎样湿达到各方利钓益的满意度度？牵舰

要达到告各利益相关输方的满意度也，就要靠N连GO使出杀暴手锏了——贩专业性，这端正是只有N陡GO可以胜抄任去做的事丛情，而非企龙业。拆肿

如在上刘海新途开展所的以预防为填基础，促进薯视觉质量的币“清晰视界代”的项目中射，参与其中甘的当地社群努、志愿者组歇织并不在意带钱，但关注酷其在社区的闪影响力，是京否得到居巷民的拥护，味以及活跃程称度；而医院暗参与筛查的渴动力并非要逝靠卖眼镜赚姐钱，其非常杏在意的是自对身在当地百甩姓中的口碑足，以及发现饲新的患者。烧于是，该N陪GO要照顾刘各方的需嫁求，尽量令咽其满足，从捆而促使项目竖能够可持续铸性的发展。货难卵80、为什僚么说有必要舅与利益相关撒方沟通？各滥

这是在利进行项目设光计时，与利沾益相关方之彼间以增进相漂互理解和解虚决问题为目贯标而进行的扛双向互动。嫂其好处表现掩在：晌钳

•对老自身活动产院生的影响有雀更深入的了可解；冻齿

•及绑时对利益相乌关方做出回永应；愈帐

•将化利益相关方斗的期望融入竟到项目目标助中；飞斯

•采申取行动时考掘虑利益相关糟方的建议；项若

•预节测、预防危肃机；滤授

•针助对性提升C压SR绩效表圆现；插掏

•加让强客户感知巡管理，持续瞒提升客户满笨意度。焦舱自81、为何幸不可忽视双疗方人员水准腊的对接？方育

谈项目储时，老王不捕能把所有的迁事情都交给迹小白这样的芒新手来做，煎与企业相关益负责人谈合聋作时，需要遣大致相同资盐历的人员相若对接。正咬

遇到战明略性的合作增，出于考虑剃长期合作关快系的建成，绞需要机构里荒最高层的人跨去谈，老王毯最好亲自出凝马，与项目爆负责人一起会去，当然可敞以带上小白哈去长长见识这。仪她岁82、小遭白适合单挑呢什么样的任患务？乞嗓

老王可凳以给小白设牌定个小的目污标，让其参茂与某个活动辽中的一个部车分或某个点泛发挥作用，炉如包装一个火特殊的“D锅AY”（如匠某某活动日团）；倡导像渐高血压管理行、预防糖尿对病的运动等两一个个健康镇理念；某个断积极行为意故识的提升等俗。羞恼

83、袭与企业合作兆的途径有哪哥些？宜累

1）服唱务：菠通过项目的添实施，NG见O为企业提姑供某种服务枕，比如售卖缴工艺品、废宅品回收与利搏用；公益活吩动的策划、滨组织与协调麦，如策划节挤能减排活动茧。伸埋

2）碗教育培训：牲NGO可为批企业提供某体方面的培训林，如提供公馆司志愿者培巨训；而企业紧也可为NG内O做同样的导事，如能力瞒建设培训；韵企业与NG鸽O共同合作迁搞培训。妈勇

3）李环境保护：慢企业资助N译GO植树造笼林，以恢复盼无林地植被票。垫驶逐4）社区宣爷传：杨企业资助N巩GO举办社挑区宣传推广启活动，如青掏少年环境教菊育，或举办阻某一竞赛活抄动。抗介

5）新葛闻发布会：搞NGO与企盼业共同举办秒新闻发布会邀，发表某共较同声明或协榜议，以达到创符合企业发冰展利益的公缓益目标，如宝环境保护、甚社区居民培核训、颁奖、销助学等。坛沃

6）公商益创投：聚初创期的N奔GO作为企触业公益创投着的对象，接菠受企业的指全导培训，尽蜻快成长为有界独立工作能沸力的民间组攀织。辽药共7）科研：奏企业资助N滤GO就某一斤课题开展科云研。还钻

8凉）助学：玉由企业出资绵、由NGO荐出面来资助尿贫困大学生元。刻亮普84、合投作中易出现筑哪些问题？嫂奴

1）相况互间信任不独够，特别是圣大型跨国企颈业对本土草坚根NGO信慎任不足。迅包

2）相闯互间的误解均，即对对方妨的工作语言见、语境、组熔织机构、合交作目的、顾拆虑和要求、蚀分工、操作严规程及评估殃标准等理解近有偏差。比卖如，大型跨缓国公司往往舞认为本土棵草根NGO灶专业水平不棉高、人才短纯缺、组织结像构不够先进投、思维不够只灵活，NG扩O工作人员且从着装礼仪俘到沟通方式叫、文案处理迷、项目实施墓、外语能力笼等多方面均箭不“达标梦”。公司的收部分工作人瘦员很难看到拥NGO处境猎的艰难，或午将NGO的殊艰难处境，瘦简单归因于起NGO工作悬人员素质不愁够好、机构城管理模式及熄工作方式有可问题等方怠面。稍烧

而NG厨O则认为公剂司特别是跨躁国公司组织抗结构比较庞填杂，等级过撤多，不易找蚁到合适的沟顷通对象和沟不通方式，门寄槛太高，财消大气粗，内闹部运作较缓跌慢，要求过误多过细，付野款过慢，等轻等。挪耍

3）没凑有找到对口冤的部门和个燃人，因而耽锣误项目的洽奴谈。蒙寻

4）因月误解而影响夏工作气氛、理工作质量和饲评估。异雾

5）N万GO事先功倘课做得不够先好，对合作凝企业的对手价和伙伴未作嘴深入了解，巾因而在举办叔大型活动、叮有新闻媒体器在场的时候遗，同时邀请走了合作企业抛最反感的竞节争对手，注令其感觉别悄扭。（但有呜时也会有另恨一种情况，闯那就是另一市个同行业公容司正好是合冶作企业想去赢搞好关系的酷，如果NG现O趁势将那匆家公司邀请角过来，就等受于给合作企钟业创造了辰一个绝好的啊建立关系的肃机会。故事艺先的调查了擦解很重要。嫩）浑跑

6）在匀合作中，有俩的企业会带究有“企业化逼”公益行为羊，或者掺杂渠营销的意图惯或行为，如袜把所有环节棉设计好，然窝后让NGO姑来出头做，份成为其“销屋售柜台”，暑以达到附加挽值。枪熄

7）因层合作中的一货方对合作效达果不满意而乔叫停合作，胳或勉强完成躬此次合作，稀但项目完成款后即终结再睬次合作的机草会。障暑言85、如何和提升解决问替题的能力？公昼

1）学帮会换位思考劳，学习商业壁思维模式，便准确理解企虚业的心态，淡包括企业的铁危机意识。而杀

2）加倚强内部合作衣和交流，一司旦出现问题界可以迅速一笛致做出反应泰，从而提高源机构整体上苏的专业性。穗拨

3）深缎入了解企业宫，尝试汲取凤企业管理模艺式的优点来变管理项目，自分工明确而瞒合理，注重肤绩效和效率头。佣抬

4）在竞合作当中，临发生不对接什的地方，要匆具体问题具妖体分析，耐愈心沟通，坚胀持原则。不翻强人所难，叠也不逾越底侧线。禽宵捆86、洽谈每合作大致经刻历哪些步骤捡？萌尘

初次接羽洽，要确定同合作的意向乓、合作的模馋式。允抖

接着，速提交概念书基，即阐述意馒向、利益相削关方如何合驱作，与参与框合作的不同流群体讨论具亲体方案。征扩

再接着联，撰写计划香书，包括经聋费预算、活恐动内容、如由何管理等。销这之间交涉配会有几个来其回，双方交捉换意见，修蹦改文本，易蒜稿多次。伞天

然后，您立项。落实狗到执行项目荡群体，做具灰体的执行计搭划书。役穿

需要注饼意的是，以升上的每一个剪步骤，NG题O都要与企恼业互动、交起流意见。项雄目开始之后盒，要把每一求步的进展及碎时通报企业陆，若遇到问款题，双方一危起调集资源窝共同解决。龙丰

87李、洽谈合作苗关注哪些层于面？朵集

1）言知己知彼，剂了解NGO暮对企业的期涛待和企业对盾NGO的顾盐虑和期待。临胁发2）对问题谈的认知与企肝业是否大致句相同工。每个企业贴由于自己所以处行业不同茫，专长的领睛域也不同，壳影响的人也赖不同，所以兄每个企业的日社会责任部恼门最关注的延方向也会不口一样。每个证草根NGO叮也是有自己具的使命方向砌和关注群体岔的。而这种芹关注和使命掏的重合也会抗很大程度影乌响到这种跨珠界合作是不慰是建立在“恼共赢”的基飞础上。减毛墓3）细节方启面：辫工作习惯与冲企业是否大藏致相同；是三否与企业一除样强调结果倒；语言语系叠与企业是否墨大致相同。素迟

4）项轿目负责人的怖审定：驴企业需要知错道NGO里民项目负责人码是谁，然后耗需要去审定棒这位项目负寨责人，尔后罩才决定是否零展开合作。钱农假5）了解企渣业操作程式贩。赶包括企业财匆年是从当年墓几月到来年姻的几月，做延规划持续几药年；企业内预不同的项目多级别，及其府哪些不同的蹲流程，等等锣。鉴于一些奴跨国公司提弓前两年做计橡划，NGO踢应提前两年统与公司相关哪工作人员联蚁系。肆管谢6）付款方厕式。互鉴于大多数称跨国公司付泉款较慢，往施往要求所有蹈供应商包括拢NGO提前纽45~60神天把发票开乒给企业，付勉款要等45寸~60天才幸能到账，所啄以NGO应表将资金流控玉制好。议汉

88款、为何说项咳目设计环节暗至关重要？巩担

一般来龄讲，与企业嫁洽谈达成一施致，同意共芽同合作后，末就到了需要园小白提交项方目设计方案疾的阶段。这点是双方进一忠步深入沟通槐及未来合作魂的重要环节愧。如果把整供个项目管讯理工作比作黄是建造一座呆高楼大厦，离那么项目设俘计犹如前期蛾勾画的蓝图汽，如果图纸强存在问题，战即便世