2021-2022年内蒙古自治区赤峰市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）

2021-2022年内蒙古自治区赤峰市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

2.社区工作者小张计划在暑假组织社区内的青少年开展足球兴趣小组活动。他草拟了一份招募广告。督导老王看了广告以后指出了其中的错误。下列选项中，哪一项与社会工作的性质不符。（）

A.限定年龄B.限定时间C.限定性别D.每人收费100元

3.

第

36

题

以下各项中体现出我国社会工作价值体系建设重视道德建设的是（）。

4.

5.

第

15

题

鼓励小组组员通过互动、学习和经验分享获得自我成长的小组工作模式是（）。

6.在社会服务机构的财务预算中，最基本也最常用的预算方法是（）。

A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.多项预算法

7.某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估，尤其重视已完成项目的效果评估。下列内容中，属于效果评估的是（）

A.服务流程管理情况B.服务项目的进度情况C.项目经费支出情况D.服务对象的改善情况

8.8岁的小天把捡到的钱包交给了警察，被问及原因时，小天说担心不交会被批评。他的回答体现出科尔伯格的道德发展阶段论中（）阶段的特征。

A.惩罚与服从定向B.相对功利取向C.遵守法规和秩序定向D.社会契约定向

9.为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导，这种方式属于（）。

A.社区一学校型学校社会工作B.预防型学校社会工作C.治疗型学校社会工作D.变迁型学校社会工作

10.

第

7

题

当人格失调时，弗洛伊德理论认为应将治疗的焦点放在对（）的强化上。

11.

第

44

题

下列工作不属于民政部门主管的是（）。

12.

13.在社会工作督导过程中，督导开展期的主要任务是()。

A.促进相互熟悉B.明确督导形式C.综述学习过程D.督导自我改进

14.对小组进行过程评估是小组工作的一个重要的手段。良好地运用过程评估，不仅能掌握小组工作的进程，也能使社会工作者有的放矢地调整工作重点，适时地推动小组工作目标的实现。一般来讲，在小组工作中，过程评估的重点应该是（）

A.目标行为的频率B.引发行为的原因C.组员的参与度D.组员自我意识的提升

15.小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。

A.引导组员制定整体目标

B.帮助组员建立信任关系

C.协助组员维持良性互动

D.协助组员解决相关问题

16.

第

19

题

下列关于社会工作的说法错误的是（）。

17.

第

46

题

社会环境一方面是人类精神文明和物质文明发展的标志，另一方面又随着人类文明的演进而不断地丰富和发展，所以，有人把社会环境称为（）。

18.

第

54

题

团体心理学家勒温将人类行为的基本原理表达为：B=f(P·E)，其中的“P”代表（）。

19.

第

9

题

上一题中，社会工作者所扮演的角色是（）。

20.狭义的社会服务机构运作过程是（）。

A.计划、授权、沟通B.授权、协调、沟通C.授权、组织、监督D.授权、沟通、组织

21.小冯性格内向，结婚后与公婆在一起居住，经常与婆婆发生冲突。为此，她很烦恼，感到心理压力很大。社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小冯问题的产生时间、重要影响事件进行评估分析。小刘所做的评估是()。

A.分类诊断B.心理动态诊断C.缘由诊断D.非理性信念诊断

22.社会工作者小月发现社区中很多工人最近都唉声叹气，对工作都没有积极性，小月所在的社区是一个机构的家属社区，里面的工人都在同～家公司上班，最近单位来了一批研究生，公司给予研究生的学历工资大大高于本科生的工资，这让本科生觉得薪资制度不人性化，看不到希望，小月了解后，向领导汇报情况，公司组织职工召开员工大会，会上大家提出了合理的建议及改善条件，领导认为员工的建议合理应及时采纳，经过调整后，员工们的积极性得到了改善，让学历不占优势的员工也发挥了工作的积极性，小月运用的激励措施是（）。

A.了解员工的个别差异

B.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣

C.提供员工参与决策的机会

D.协助员工制订职业生涯发展规划

23.小王高中毕业后一直找不到合适的工作，最近不但丢了临时工作，工资还被拖欠。小王感到自己失败的原因在于学历低，没有城市户口。社会工作者决定从环境层面去增强小王的权能，其最适宜的做法是（）

A.协助小王加强文化学习，提高学历水平

B.介绍小王参加社区活动，丰富文化生活

C.帮助小王制定就业计划，争取尽快就业

D.鼓励小王向原单位表达诉求

24.

25.社会工作者小方正在进行一项定性研究，探索贫困对家庭关系的影响，在开展研究时，小方必须（）。

A.从关于贫困和家庭关系的理论出发，形成研究假设

B.在走访贫困家庭时保持价值中立，排除自身的影响

C.随着对贫困家庭了解的加深，进一步修改和完善研究设计

D.保证研究结果对于指导贫困家庭社会服务具有普遍意义

26.小蕊婚后不久，丈夫对她少了曾经的关心和呵护，取而代之的是经常醉酒而归，还时常对她实施家庭暴力，小蕊感觉到生活没有意义，对未来生活没有任何的信心，生活感到很不幸福。根据增强权能理论，小蕊的无力感产生的原因是（）。

A.早期生活经历B.家庭环境的压迫C.自我认知改变D.丈夫行动的变化

27.

第

43

题

美国的健康人群服务部属于（）。

28.阿华是一所大学的大四学生，面临严峻的就业形势，他有些不知所措，对于找工作有些茫然和忐忑，此时他最需要的是学校社会工作者为他提供（）方面的服务。

A.生活辅导B.学业辅导C.就业辅导D.技术辅导

29.根据增强权能理论，社会工作者在实践中应该（）

A.鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望

B.协助服务对象明确无力感是可以改变的

C.协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体

D.协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介

30.针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，这种方式属于（）。

A.社区一学校型学校社会工作B.预防型学校社会工作C.治疗型学校社会工作D.变迁型学校社会工作

二、多选题(20题)31.社区照顾模式中社会工作者的工作对象有（）。

A.老人B.残疾人士C.精神病人D.高龄老人的照顾者E.照顾智障儿童的家长

32.下列各项中，属于社会工作者对同事的伦理责任的有（）。

A.尊重B.利益冲突与争议的处置C.教育与培训D.督导E.服务转介

33.精神分析治疗过程分为（）。

A.治疗情境B.治疗关系C.治疗性对话D.治疗方式的选择E.治疗时间的确定

34.社区作为社会环境的构成要素之一，根据不同标准可划分为不同类型，包括以下（）。

A.地域性社区和功能（精神）性社区B.农村社区和城市社区C.传统社区和现代社区D.边缘社区和偏远社区E.新社区和农村社区

35.社区照顾模式非常强调非正规照顾的作用，下列选项中，属于非正规照顾的是（）

A.朋友在工作和感情上给予小红支持

B.李奶奶的邻居在日常生活事务上为其提供紧急照应

C.某儿童福利院为残疾儿童小明提供康复服务

D.在小红出现婚姻问题时，家人给予其支持

E.敬老院组织老年人下棋比赛

36.

37.

38.某社会工作事务所的服务区域里有多个失独家庭。为了给这些家庭提供帮助，社会工作者梁军运用专业“联结”技巧组建了一个失独家庭自助小组。在以下选项中，哪几个属于“联结”技巧（）

A.以失独家庭的共同经验为媒介协助组员建立关系

B.鼓励组员在小组过程中释放自己的情绪

C.评估组员的创伤程度

D.营造相互关怀的氛围

E.分析每个家庭的潜在资源

39.总体上来说，社会工作研究的主要功能有（）。

A.改善实务过程B.完善策略模式C.发展专业理论D.协助社会工作者增能E.了解服务对象的需求，以例提供相应的服务

40.

41.

42.小武是一名初一的学生，在老师和同学的眼中一直是聪明认真的学生。但由于最近在一些同学带领下，迷恋上了网络游戏，上课再也无法专心了，成绩直线下滑，老师和父母对他很失望，小武也很苦恼，但自己就是无法戒掉网瘾。学校社会工作者知道此事，想运用优势视角的理论协助小武解决问题。社会工作者应当（）。

A.分析小武的早期成长经历

B.看到小武的优势

C.和小武一起合作解决困难

D.改变小武的错误认知

E.小武学校和家庭都充满着资源

43.在助人活动中，社会工作者是提供服务的一方。以下关于社会工作者的表述正确的是（）。

A.一般接受过专业教育和训练

B.专门从事针对有困难、有需要人群的社会服务

C.被社会工作专业组织所认可

D.一线的社会工作者主要对专业服务进行设计、统筹、指导和支持

E.社会工作行政人员负责实施专业社会服务

44.在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的有（）。

A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B.机构主管随时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E.机构领导让小张对一个个案进行评估

45.

46.

47.社会服务机构制订财务预算的方法有（）

A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.控制预算法E.复合预算法

48.社会服务机构财务预算的方法主要包括（）。

A.特别预算法B.单项预算法C.方案预算法D.功能预算法E.零基预算法

49.

50.关于志愿者督导的功能，以下说法正确的是（）。

A.行政性督导功能是培养能干的志愿者

B.支持性督导功能是了解和关怀志愿者

C.教育性督导功能是培养能干的志愿者

D.行政性督导功能是培养有效的志愿者

E.教育性督导功能是了解和关怀志愿者

三、多项选择(10题)51.

第

76

题

小组工作中关于保密原则论述正确的是（）。

52.

第

100

题

行为治疗的学习理论包括（）。

53.

第

76

题

担任志愿者督导都应该发挥督导工作的行政、教育和支持三大功能，也就是要扮演()等角色。

54.

第

99

题

问卷中问题的顺序会影响被调查者的回答质量，也会影响到调查的顺利进行。一份好的问卷在问题的排列顺序上必须合理，合理的排列规则有（）。

55.

第

83

题

根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作价值体系建设方面还应当注重（）。

56.

第

97

题

下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

57.下列关于专业社会工作内涵的表述中正确的是（）。A.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动

B.社会工作强调的是双方合作，多方协同

C.社会工作注重专业价值、强调专业方法

D.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动

E.志愿者和义工服务就是专业社会工作

58.

第

92

题

个案工作的本质是（）。

59.

第

98

题

青少年阶段面临的主要问题包括（）。

60.

第

78

题

在操作层面，社会工作价值观可以概括哪些原则?（）

参考答案

1.B\r\n

2.C

3.B

4.B\r\n

5.D

6.A单项预算法是最基本最常用的预算方法。

7.D方案的评估一般采用两种方法：①过程评估。关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。②效果评估，主要测量的是方案实施后所产生的效果。

8.A小天8岁，属于科尔格伯提出的三个水平六个阶段理论中前习俗水平阶段的第一阶段：惩罚与服从定向阶段。在这一阶段，儿童根据行为的后果来判断行为是好是坏及严重程度，他们服从权威或规则只是为了避免惩罚，认为受赞扬的行为就是好的，受惩罚的行为就是坏的。

9.D学校社会工作主要有三种方式：①治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作；②变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；③社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育，以利学生学习与成长等。

10.B本题主要考查弗洛伊德的精神分析理论的观点。

11.D社会保险工作不属于民政部门主管。

12.E\r\n

13.B从督导者与被督导者的相互影响的过程看，督导过程可分为4个阶段，具体包括：督导前期、开展期、工作期和终结期。其中，开展期的重要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的形式确定。督导者要和被督导者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见。

14.C小组工作的过程评估指的是对小组的整个过程进行全程评估。评估的内容包括：组员的表现评估、社会工作者的表现和技巧评估等。

15.B小组开始阶段的工作重点。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。

16.E本题主要考查社会工作的定义。第一，社会工作是以帮助他人为目的的活动。第二，以科学知识为基础的活动。第三，科学的助人方法。第四，社会工作是职业化的助人服务活动。D项不符合。

17.A

18.D

19.D使能者是协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。

20.B狭义的社会服务机构运作过程是授权、协调、沟通。故选B。

21.C心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。如服务对象的困扰是什么产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。

22.C社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种：①了解员工的个别差异；②用目标引导员工，增进其对工作的兴趣；③提供员工参与决策的机会；④协助员工制订职业生涯发展计划。其中，提供员工参与决策的机会是为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通，以及提高员工对工作的满足感，社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策，并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。

23.D权能一般发生在三个层次上：一是个人层次，包括个人感觉有能力去影响或者解决问题；二是人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验；三是环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。因为是从环境层面增强小王的权能，故选D。

24.A

25.CA、B、D均是定量研究的特点。

26.B

27.B美国的健康人群服务部属于社会福利与卫生合并的行政主管机关。

28.C

29.B索罗门从增强权能的理论出发，提出要从以下几方面帮助服务对象提高权能：一是协助服务对象确认自己是改变自己的媒介；二是协助服务对象了解社会工作人员的知识和技巧是可以分享和运用的；三是协助服务对象认识到社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴，服务对象自己才是解决问题的主体；四是协助服务对象明确无力感是可以改变的。

30.C学校社会工作主要有三种方式：①治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作；②变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；③社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育，以利学生学习与成长等。

31.ABCDE

32.ABCE社会工作者对同事的伦理责任一般涵盖了以下七个方面：①尊重；②保密性；③合作；④利益冲突与争议的处置；⑤咨询；⑥教育与培训；⑦服务转介。

33.ABC精神分析社会工作的治疗过程是服务对象痛苦经验的自我揭露过程，主要包括以下三个部分：①治疗情境；②治疗关系；③治疗性对话。

34.ABC

35.ABD由政府和福利机构提供的照顾被称为正规照顾（或正式照顾）。与之相对应的由家庭、亲朋、邻居和志愿者提供的照顾是非正规照顾。社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质和服务方面的支援。例如，家人在个人出现困难时可以提供物质、精神等多方面帮助；朋友可以在感情和工作方面给予支持；邻居可以在日常生活和危机处境中提供紧急照应等。社区照顾十分重视动员这些与服务对象有关的非正规照顾系统，鼓励他们参与并提供帮助，建立有效的照顾网络，与正规的社会服务一起，支援和协助人们解决困难。

36.AB

37.ABDE

38.ABD联结：将有特殊需要或者面对某些共同困难的人士联结到一起，是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一。通过某些组员之间的共同点而将他们联结起来是建立关系的第一步。此外，鼓励组员分享经验、释放情绪，同时提供适当的资源和信息，可以让组员体会到互相关怀的气氛，也是联结组员的手法。更重要的是，社会工作者要协助组员界定他们的共同需要，并以此作为联结点，增强组内的凝聚力，确定小组的功能和未来的发展方向。

39.ABCD社会工作研究的主要功能有：（1）改善实务过程。（2）完善策略模式。（3）发展专业理论。（4）协助社会工作者增能。（5）优化社会环境。

40.BE\r\n

41.ABCD

42.BCE

43.ABC

44.BCDE授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：①授权任务，即派下属或员工完成多项任务；②授予“权力”，一项授权任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展；③所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务。

45.ABDE

46.CDE\r\n

47.ABC制订财务预算的方法主要有以下几种：1．单项预算法，这是社会服务机构最基本的也是最常用的预算方法。它以当年的预算作为规划来年预算的基准，以渐进的方式为基础规划来年的预算；2．方案预算法，这种预算方法是以某项活动计划为基础，根据方案的需要列明各项开支和资源设备等，编成一份预算方案，适用于向某些基金会申请资助；3．零基预算法，社会服务机构每年开始制订下一年度的预算时，以没有钱为出发点，根据机构在来年的实际需要而作出预算。

48.BCE社会服务机构每年都需要提交年度财务预算。制定预算的方法主要有以下几种：（1）单项预算法；（2）方案预算法；（3）零基预算法。

49.ABCE

50.BCD行政、教育、支持三大功能各有其发挥的目的和意义，促进每一项功能的发挥是志愿者督导必须且有责任完成的工作任务。（1）行政性督导功能——培养有效的志愿者；（2）教育性督导功能——培养能干的志愿者；（3）支持性督导功能——了解和关怀志愿者。

51.ABE本题考查的是社会工作者的保密原则。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象允许，社会工作者不得向第三者透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者须向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及相关保护措施。如果事情紧急，必须打破保密原则而来不及报告时，社会工作者事后应当提供必要的证据。

52.ABE

53.ACE

54.ABE

55.BDE

56.ABCE督导过程的主要阶段有：督导前期、开展期、工作期、终结期。

57.ABCD社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，这主要表现在以下几个方面：①职业助人活动；②注重专业价值；③强调专业方法；④注重实践；⑤双方合作；⑥多方协同。我国学术界对于“志愿者”这样定义：志愿者是指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献的人们，他们从事各种类型的社会福利服务。

58.ABDE

59.ABCD

60.ABCE在操作层面，社会工作价值观可以概括为：接纳、尊重、保密、个别化。2021-2022年内蒙古自治区赤峰市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

2.社区工作者小张计划在暑假组织社区内的青少年开展足球兴趣小组活动。他草拟了一份招募广告。督导老王看了广告以后指出了其中的错误。下列选项中，哪一项与社会工作的性质不符。（）

A.限定年龄B.限定时间C.限定性别D.每人收费100元

3.

第

36

题

以下各项中体现出我国社会工作价值体系建设重视道德建设的是（）。

4.

5.

第

15

题

鼓励小组组员通过互动、学习和经验分享获得自我成长的小组工作模式是（）。

6.在社会服务机构的财务预算中，最基本也最常用的预算方法是（）。

A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.多项预算法

7.某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估，尤其重视已完成项目的效果评估。下列内容中，属于效果评估的是（）

A.服务流程管理情况B.服务项目的进度情况C.项目经费支出情况D.服务对象的改善情况

8.8岁的小天把捡到的钱包交给了警察，被问及原因时，小天说担心不交会被批评。他的回答体现出科尔伯格的道德发展阶段论中（）阶段的特征。

A.惩罚与服从定向B.相对功利取向C.遵守法规和秩序定向D.社会契约定向

9.为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导，这种方式属于（）。

A.社区一学校型学校社会工作B.预防型学校社会工作C.治疗型学校社会工作D.变迁型学校社会工作

10.

第

7

题

当人格失调时，弗洛伊德理论认为应将治疗的焦点放在对（）的强化上。

11.

第

44

题

下列工作不属于民政部门主管的是（）。

12.

13.在社会工作督导过程中，督导开展期的主要任务是()。

A.促进相互熟悉B.明确督导形式C.综述学习过程D.督导自我改进

14.对小组进行过程评估是小组工作的一个重要的手段。良好地运用过程评估，不仅能掌握小组工作的进程，也能使社会工作者有的放矢地调整工作重点，适时地推动小组工作目标的实现。一般来讲，在小组工作中，过程评估的重点应该是（）

A.目标行为的频率B.引发行为的原因C.组员的参与度D.组员自我意识的提升

15.小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。

A.引导组员制定整体目标

B.帮助组员建立信任关系

C.协助组员维持良性互动

D.协助组员解决相关问题

16.

第

19

题

下列关于社会工作的说法错误的是（）。

17.

第

46

题

社会环境一方面是人类精神文明和物质文明发展的标志，另一方面又随着人类文明的演进而不断地丰富和发展，所以，有人把社会环境称为（）。

18.

第

54

题

团体心理学家勒温将人类行为的基本原理表达为：B=f(P·E)，其中的“P”代表（）。

19.

第

9

题

上一题中，社会工作者所扮演的角色是（）。

20.狭义的社会服务机构运作过程是（）。

A.计划、授权、沟通B.授权、协调、沟通C.授权、组织、监督D.授权、沟通、组织

21.小冯性格内向，结婚后与公婆在一起居住，经常与婆婆发生冲突。为此，她很烦恼，感到心理压力很大。社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小冯问题的产生时间、重要影响事件进行评估分析。小刘所做的评估是()。

A.分类诊断B.心理动态诊断C.缘由诊断D.非理性信念诊断

22.社会工作者小月发现社区中很多工人最近都唉声叹气，对工作都没有积极性，小月所在的社区是一个机构的家属社区，里面的工人都在同～家公司上班，最近单位来了一批研究生，公司给予研究生的学历工资大大高于本科生的工资，这让本科生觉得薪资制度不人性化，看不到希望，小月了解后，向领导汇报情况，公司组织职工召开员工大会，会上大家提出了合理的建议及改善条件，领导认为员工的建议合理应及时采纳，经过调整后，员工们的积极性得到了改善，让学历不占优势的员工也发挥了工作的积极性，小月运用的激励措施是（）。

A.了解员工的个别差异

B.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣

C.提供员工参与决策的机会

D.协助员工制订职业生涯发展规划

23.小王高中毕业后一直找不到合适的工作，最近不但丢了临时工作，工资还被拖欠。小王感到自己失败的原因在于学历低，没有城市户口。社会工作者决定从环境层面去增强小王的权能，其最适宜的做法是（）

A.协助小王加强文化学习，提高学历水平

B.介绍小王参加社区活动，丰富文化生活

C.帮助小王制定就业计划，争取尽快就业

D.鼓励小王向原单位表达诉求

24.

25.社会工作者小方正在进行一项定性研究，探索贫困对家庭关系的影响，在开展研究时，小方必须（）。

A.从关于贫困和家庭关系的理论出发，形成研究假设

B.在走访贫困家庭时保持价值中立，排除自身的影响

C.随着对贫困家庭了解的加深，进一步修改和完善研究设计

D.保证研究结果对于指导贫困家庭社会服务具有普遍意义

26.小蕊婚后不久，丈夫对她少了曾经的关心和呵护，取而代之的是经常醉酒而归，还时常对她实施家庭暴力，小蕊感觉到生活没有意义，对未来生活没有任何的信心，生活感到很不幸福。根据增强权能理论，小蕊的无力感产生的原因是（）。

A.早期生活经历B.家庭环境的压迫C.自我认知改变D.丈夫行动的变化

27.

第

43

题

美国的健康人群服务部属于（）。

28.阿华是一所大学的大四学生，面临严峻的就业形势，他有些不知所措，对于找工作有些茫然和忐忑，此时他最需要的是学校社会工作者为他提供（）方面的服务。

A.生活辅导B.学业辅导C.就业辅导D.技术辅导

29.根据增强权能理论，社会工作者在实践中应该（）

A.鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望

B.协助服务对象明确无力感是可以改变的

C.协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体

D.协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介

30.针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，这种方式属于（）。

A.社区一学校型学校社会工作B.预防型学校社会工作C.治疗型学校社会工作D.变迁型学校社会工作

二、多选题(20题)31.社区照顾模式中社会工作者的工作对象有（）。

A.老人B.残疾人士C.精神病人D.高龄老人的照顾者E.照顾智障儿童的家长

32.下列各项中，属于社会工作者对同事的伦理责任的有（）。

A.尊重B.利益冲突与争议的处置C.教育与培训D.督导E.服务转介

33.精神分析治疗过程分为（）。

A.治疗情境B.治疗关系C.治疗性对话D.治疗方式的选择E.治疗时间的确定

34.社区作为社会环境的构成要素之一，根据不同标准可划分为不同类型，包括以下（）。

A.地域性社区和功能（精神）性社区B.农村社区和城市社区C.传统社区和现代社区D.边缘社区和偏远社区E.新社区和农村社区

35.社区照顾模式非常强调非正规照顾的作用，下列选项中，属于非正规照顾的是（）

A.朋友在工作和感情上给予小红支持

B.李奶奶的邻居在日常生活事务上为其提供紧急照应

C.某儿童福利院为残疾儿童小明提供康复服务

D.在小红出现婚姻问题时，家人给予其支持

E.敬老院组织老年人下棋比赛

36.

37.

38.某社会工作事务所的服务区域里有多个失独家庭。为了给这些家庭提供帮助，社会工作者梁军运用专业“联结”技巧组建了一个失独家庭自助小组。在以下选项中，哪几个属于“联结”技巧（）

A.以失独家庭的共同经验为媒介协助组员建立关系

B.鼓励组员在小组过程中释放自己的情绪

C.评估组员的创伤程度

D.营造相互关怀的氛围

E.分析每个家庭的潜在资源

39.总体上来说，社会工作研究的主要功能有（）。

A.改善实务过程B.完善策略模式C.发展专业理论D.协助社会工作者增能E.了解服务对象的需求，以例提供相应的服务

40.

41.

42.小武是一名初一的学生，在老师和同学的眼中一直是聪明认真的学生。但由于最近在一些同学带领下，迷恋上了网络游戏，上课再也无法专心了，成绩直线下滑，老师和父母对他很失望，小武也很苦恼，但自己就是无法戒掉网瘾。学校社会工作者知道此事，想运用优势视角的理论协助小武解决问题。社会工作者应当（）。

A.分析小武的早期成长经历

B.看到小武的优势

C.和小武一起合作解决困难

D.改变小武的错误认知

E.小武学校和家庭都充满着资源

43.在助人活动中，社会工作者是提供服务的一方。以下关于社会工作者的表述正确的是（）。

A.一般接受过专业教育和训练

B.专门从事针对有困难、有需要人群的社会服务

C.被社会工作专业组织所认可

D.一线的社会工作者主要对专业服务进行设计、统筹、指导和支持

E.社会工作行政人员负责实施专业社会服务

44.在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的有（）。

A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B.机构主管随时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E.机构领导让小张对一个个案进行评估

45.

46.

47.社会服务机构制订财务预算的方法有（）

A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.控制预算法E.复合预算法

48.社会服务机构财务预算的方法主要包括（）。

A.特别预算法B.单项预算法C.方案预算法D.功能预算法E.零基预算法

49.

50.关于志愿者督导的功能，以下说法正确的是（）。

A.行政性督导功能是培养能干的志愿者

B.支持性督导功能是了解和关怀志愿者

C.教育性督导功能是培养能干的志愿者

D.行政性督导功能是培养有效的志愿者

E.教育性督导功能是了解和关怀志愿者

三、多项选择(10题)51.

第

76

题

小组工作中关于保密原则论述正确的是（）。

52.

第

100

题

行为治疗的学习理论包括（）。

53.

第

76

题

担任志愿者督导都应该发挥督导工作的行政、教育和支持三大功能，也就是要扮演()等角色。

54.

第

99

题

问卷中问题的顺序会影响被调查者的回答质量，也会影响到调查的顺利进行。一份好的问卷在问题的排列顺序上必须合理，合理的排列规则有（）。

55.

第

83

题

根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作价值体系建设方面还应当注重（）。

56.

第

97

题

下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

57.下列关于专业社会工作内涵的表述中正确的是（）。A.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动

B.社会工作强调的是双方合作，多方协同

C.社会工作注重专业价值、强调专业方法

D.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动

E.志愿者和义工服务就是专业社会工作

58.

第

92

题

个案工作的本质是（）。

59.

第

98

题

青少年阶段面临的主要问题包括（）。

60.

第

78

题

在操作层面，社会工作价值观可以概括哪些原则?（）

参考答案

1.B\r\n

2.C

3.B

4.B\r\n

5.D

6.A单项预算法是最基本最常用的预算方法。

7.D方案的评估一般采用两种方法：①过程评估。关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。②效果评估，主要测量的是方案实施后所产生的效果。

8.A小天8岁，属于科尔格伯提出的三个水平六个阶段理论中前习俗水平阶段的第一阶段：惩罚与服从定向阶段。在这一阶段，儿童根据行为的后果来判断行为是好是坏及严重程度，他们服从权威或规则只是为了避免惩罚，认为受赞扬的行为就是好的，受惩罚的行为就是坏的。

9.D学校社会工作主要有三种方式：①治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作；②变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；③社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育，以利学生学习与成长等。

10.B本题主要考查弗洛伊德的精神分析理论的观点。

11.D社会保险工作不属于民政部门主管。

12.E\r\n

13.B从督导者与被督导者的相互影响的过程看，督导过程可分为4个阶段，具体包括：督导前期、开展期、工作期和终结期。其中，开展期的重要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的形式确定。督导者要和被督导者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见。

14.C小组工作的过程评估指的是对小组的整个过程进行全程评估。评估的内容包括：组员的表现评估、社会工作者的表现和技巧评估等。

15.B小组开始阶段的工作重点。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。

16.E本题主要考查社会工作的定义。第一，社会工作是以帮助他人为目的的活动。第二，以科学知识为基础的活动。第三，科学的助人方法。第四，社会工作是职业化的助人服务活动。D项不符合。

17.A

18.D

19.D使能者是协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。

20.B狭义的社会服务机构运作过程是授权、协调、沟通。故选B。

21.C心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。如服务对象的困扰是什么产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。

22.C社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种：①了解员工的个别差异；②用目标引导员工，增进其对工作的兴趣；③提供员工参与决策的机会；④协助员工制订职业生涯发展计划。其中，提供员工参与决策的机会是为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通，以及提高员工对工作的满足感，社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策，并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。

23.D权能一般发生在三个层次上：一是个人层次，包括个人感觉有能力去影响或者解决问题；二是人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验；三是环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。因为是从环境层面增强小王的权能，故选D。

24.A

25.CA、B、D均是定量研究的特点。

26.B

27.B美国的健康人群服务部属于社会福利与卫生合并的行政主管机关。

28.C

29.B索罗门从增强权能的理论出发，提出要从以下几方面帮助服务对象提高权能：一是协助服务对象确认自己是改变自己的媒介；二是协助服务对象了解社会工作人员的知识和技巧是可以分享和运用的；三是协助服务对象认识到社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴，服务对象自己才是解决问题的主体；四是协助服务对象明确无力感是可以改变的。

30.C学校社会工作主要有三种方式：①治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作；②变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；③社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育，以利学生学习与成长等。

31.ABCDE

32.ABCE社会工作者对同事的伦理责任一般涵盖了以下七个方面：①尊重；②保密性；③合作；④利益冲突与争议的处置；⑤咨询；⑥教育与培训；⑦服务转介。

33.ABC精神分析社会工作的治疗过程是服务对象痛苦经验的自我揭露过程，主要包括以下三个部分：①治疗情境；②治疗关系；③治疗性对话。

34.ABC

35.ABD由政府和福利机构提供的照顾被称为正规照顾（或正式照顾）。与之相对应的由家庭、亲朋、邻居和志愿者提供的照顾是非正规照顾。社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质和服务方面的支援。例如，家人在个人出现困难时可以提供物质、精神等多方面帮助；朋友可以在感情和工作方面给予支持；邻居可以在日常生活和危机处境中提供紧急照应等。社区照顾十分重视动员这些与服务对象有关的非正规照顾系统，鼓励他们参与并提供帮助，建立有效的照顾网络，与正规的社会服务一起，支援和协助人们解决困难。

36.AB

37.ABDE

38.ABD联结：将有特殊需要或者面对某些共同困难的人士联结到一起，是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一。通过某些组员之间的共同点而将他们联结起来是建立关系的第一步。此外，鼓励组员分享经验、释放情绪，同时提供适当的资源和信息，可以让组员体会到互相关怀的气氛，也是联结组员的手法。更重要的是，社会工作者要协助组员界定他们的共同需要，并以此作为联结点，增强组内的凝聚力，确定小组的功能和未来的发展方向。

39.ABCD社会工作研究的主要功能有：（1）改善实务过程。（2）完善策略模式。（3）发展专业理论。（4）协助社会工作者增能。（5）优化社会环境。

40.BE\r\n

41.ABCD

42.BCE

43.ABC

44.BCDE授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：①授权任务，即派下属或员工完成多项任务；②授予“权力”，一项授权任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展；③所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务。

45.ABDE

46.CDE\r\n

47.ABC制订财务预算的方法主要有以下几种：1．单项预算法，这是社会服务机构最基本的也是最常用的预算方法。它以当年的预算作为规划来年预算的基准，以渐进的方式为基础规划来年的预算；2．方案预算法，这种预算方法是以某项活动计划为基础，根据方案的需要列明各项开支和资源设备等，编成一份预算方案，适用于向某些基金会申请资助；3．零基预算法，社会服务机构每年开始制订下一年度的预算时，以没有钱为出发点，根据机构在来年的实际需要而作出预算。

48.BCE社会服务机构每年都需要提交年度财务预算。制定预算的方法主要有以下几种：（1）单项预算法；（2）方案预算法；（3）零基预算法。

49.ABCE

50.BCD行政、教育、支持三大功能各有其发挥的目的和意义，促进每一项功能的发挥是志愿者督导必须且有责任完成的工作任务。（1）行政性督导功能——培养有效的志愿者；（2）教育性督导功能——培养能干的志愿者；（3）支持性督导功能——了解和关怀志愿者。

51.ABE本题考查的是社会工作者的保密原则。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象允许，社会工作者不得向第三者透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者须向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及相关保护措施。如果事情紧急，必须打破保密原则而来不及报告时，社会工作者事后应当提供必要的证据。

52.ABE

53.ACE

54.ABE

55.BDE

56.ABCE督导过程的主要阶段有：督导前期、开展期、工作期、终结期。

57.ABCD社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，这主要表现在以下几个方面：①职业助人活动；②注重专业价值；③强调专业方法；④注重实践；⑤双方合作；⑥多方协同。我国学术界对于“志愿者”这样定义：志愿者是指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献的人们，他们从事各种类型的社会福利服务。

58.ABDE

59.ABCD

60.ABCE在操作层面，社会工作价值观可以概括为：接纳、尊重、保密、个别化。2021-2022年内蒙古自治区赤峰市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

2.社区工作者小张计划在暑假组织社区内的青少年开展足球兴趣小组活动。他草拟了一份招募广告。督导老王看了广告以后指出了其中的错误。下列选项中，哪一项与社会工作的性质不符。（）

A.限定年龄B.限定时间C.限定性别D.每人收费100元

3.

第

36

题

以下各项中体现出我国社会工作价值体系建设重视道德建设的是（）。

4.

5.

第

15

题

鼓励小组组员通过互动、学习和经验分享获得自我成长的小组工作模式是（）。

6.在社会服务机构的财务预算中，最基本也最常用的预算方法是（）。

A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.多项预算法

7.某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估，尤其重视已完成项目的效果评估。下列内容中，属于效果评估的是（）

A.服务流程管理情况B.服务项目的进度情况C.项目经费支出情况D.服务对象的改善情况

8.8岁的小天把捡到的钱包交给了警察，被问及原因时，小天说担心不交会被批评。他的回答体现出科尔伯格的道德发展阶段论中（）阶段的特征。

A.惩罚与服从定向B.相对功利取向C.遵守法规和秩序定向D.社会契约定向

9.为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导，这种方式属于（）。

A.社区一学校型学校社会工作B.预防型学校社会工作C.治疗型学校社会工作D.变迁型学校社会工作

10.

第

7

题

当人格失调时，弗洛伊德理论认为应将治疗的焦点放在对（）的强化上。

11.

第

44

题

下列工作不属于民政部门主管的是（）。

12.

13.在社会工作督导过程中，督导开展期的主要任务是()。

A.促进相互熟悉B.明确督导形式C.综述学习过程D.督导自我改进

14.对小组进行过程评估是小组工作的一个重要的手段。良好地运用过程评估，不仅能掌握小组工作的进程，也能使社会工作者有的放矢地调整工作重点，适时地推动小组工作目标的实现。一般来讲，在小组工作中，过程评估的重点应该是（）

A.目标行为的频率B.引发行为的原因C.组员的参与度D.组员自我意识的提升

15.小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。

A.引导组员制定整体目标

B.帮助组员建立信任关系

C.协助组员维持良性互动

D.协助组员解决相关问题

16.

第

19

题

下列关于社会工作的说法错误的是（）。

17.

第

46

题

社会环境一方面是人类精神文明和物质文明发展的标志，另一方面又随着人类文明的演进而不断地丰富和发展，所以，有人把社会环境称为（）。

18.

第

54

题

团体心理学家勒温将人类行为的基本原理表达为：B=f(P·E)，其中的“P”代表（）。

19.

第

9

题

上一题中，社会工作者所扮演的角色是（）。

20.狭义的社会服务机构运作过程是（）。

A.计划、授权、沟通B.授权、协调、沟通C.授权、组织、监督D.授权、沟通、组织

21.小冯性格内向，结婚后与公婆在一起居住，经常与婆婆发生冲突。为此，她很烦恼，感到心理压力很大。社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小冯问题的产生时间、重要影响事件进行评估分析。小刘所做的评估是()。

A.分类诊断B.心理动态诊断C.缘由诊断D.非理性信念诊断

22.社会工作者小月发现社区中很多工人最近都唉声叹气，对工作都没有积极性，小月所在的社区是一个机构的家属社区，里面的工人都在同～家公司上班，最近单位来了一批研究生，公司给予研究生的学历工资大大高于本科生的工资，这让本科生觉得薪资制度不人性化，看不到希望，小月了解后，向领导汇报情况，公司组织职工召开员工大会，会上大家提出了合理的建议及改善条件，领导认为员工的建议合理应及时采纳，经过调整后，员工们的积极性得到了改善，让学历不占优势的员工也发挥了工作的积极性，小月运用的激励措施是（）。

A.了解员工的个别差异

B.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣

C.提供员工参与决策的机会

D.协助员工制订职业生涯发展规划

23.小王高中毕业后一直找不到合适的工作，最近不但丢了临时工作，工资还被拖欠。小王感到自己失败的原因在于学历低，没有城市户口。社会工作者决定从环境层面去增强小王的权能，其最适宜的做法是（）

A.协助小王加强文化学习，提高学历水平

B.介绍小王参加社区活动，丰富文化生活

C.帮助小王制定就业计划，争取尽快就业

D.鼓励小王向原单位表达诉求

24.

25.社会工作者小方正在进行一项定性研究，探索贫困对家庭关系的影响，在开展研究时，小方必须（）。

A.从关于贫困和家庭关系的理论出发，形成研究假设

B.在走访贫困家庭时保持价值中立，排除自身的影响

C.随着对贫困家庭了解的加深，进一步修改和完善研究设计

D.保证研究结果对于指导贫困家庭社会服务具有普遍意义

26.小蕊婚后不久，丈夫对她少了曾经的关心和呵护，取而代之的是经常醉酒而归，还时常对她实施家庭暴力，小蕊感觉到生活没有意义，对未来生活没有任何的信心，生活感到很不幸福。根据增强权能理论，小蕊的无力感产生的原因是（）。

A.早期生活经历B.家庭环境的压迫C.自我认知改变D.丈夫行动的变化

27.

第

43

题

美国的健康人群服务部属于（）。

28.阿华是一所大学的大四学生，面临严峻的就业形势，他有些不知所措，对于找工作有些茫然和忐忑，此时他最需要的是学校社会工作者为他提供（）方面的服务。

A.生活辅导B.学业辅导C.就业辅导D.技术辅导

29.根据增强权能理论，社会工作者在实践中应该（）

A.鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望

B.协助服务对象明确无力感是可以改变的

C.协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体

D.协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介

30.针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，这种方式属于（）。

A.社区一学校型学校社会工作B.预防型学校社会工作C.治疗型学校社会工作D.变迁型学校社会工作

二、多选题(20题)31.社区照顾模式中社会工作者的工作对象有（）。

A.老人B.残疾人士C.精神病人D.高龄老人的照顾者E.照顾智障儿童的家长

32.下列各项中，属于社会工作者对同事的伦理责任的有（）。

A.尊重B.利益冲突与争议的处置C.教育与培训D.督导E.服务转介

33.精神分析治疗过程分为（）。

A.治疗情境B.治疗关系C.治疗性对话D.治疗方式的选择E.治疗时间的确定

34.社区作为社会环境的构成要素之一，根据不同标准可划分为不同类型，包括以下（）。

A.地域性社区和功能（精神）性社区B.农村社区和城市社区C.传统社区和现代社区D.边缘社区和偏远社区E.新社区和农村社区

35.社区照顾模式非常强调非正规照顾的作用，下列选项中，属于非正规照顾的是（）

A.朋友在工作和感情上给予小红支持

B.李奶奶的邻居在日常生活事务上为其提供紧急照应

C.某儿童福利院为残疾儿童小明提供康复服务

D.在小红出现婚姻问题时，家人给予其支持

E.敬老院组织老年人下棋比赛

36.

37.

38.某社会工作事务所的服务区域里有多个失独家庭。为了给这些家庭提供帮助，社会工作者梁军运用专业“联结”技巧组建了一个失独家庭自助小组。在以下选项中，哪几个属于“联结”技巧（）

A.以失独家庭的共同经验为媒介协助组员建立关系

B.鼓励组员在小组过程中释放自己的情绪

C.评估组员的创伤程度

D.营造相互关怀的氛围

E.分析每个家庭的潜在资源

39.总体上来说，社会工作研究的主要功能有（）。

A.改善实务过程B.完善策略模式C.发展专业理论D.协助社会工作者增能E.了解服务对象的需求，以例提供相应的服务

40.

41.

42.小武是一名初一的学生，在老师和同学的眼中一直是聪明认真的学生。但由于最近在一些同学带领下，迷恋上了网络游戏，上课再也无法专心了，成绩直线下滑，老师和父母对他很失望，小武也很苦恼，但自己就是无法戒掉网瘾。学校社会工作者知道此事，想运用优势视角的理论协助小武解决问题。社会工作者应当（）。

A.分析小武的早期成长经历

B.看到小武的优势

C.和小武一起合作解决困难

D.改变小武的错误认知

E.小武学校和家庭都充满着资源

43.在助人活动中，社会工作者是提供服务的一方。以下关于社会工作者的表述正确的是（）。

A.一般接受过专业教育和训练

B.专门从事针对有困难、有需要人群的社会服务

C.被社会工作专业组织所认可

D.一线的社会工作者主要对专业服务进行设计、统筹、指导和支持

E.社会工作行政人员负责实施专业社会服务

44.在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的有（）。

A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B.机构主管随时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E.机构领导让小张对一个个案进行评估

45.

46.

47.社会服务机构制订财务预算的方法有（）

A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.控制预算法E.复合预算法

48.社会服务机构财务预算的方法主要包括（）。

A.特别预算法B.单项预算法C.方案预算法D.功能预算法E.零基预算法

49.

50.关于志愿者督导的功能，以下说法正确的是（）。

A.行政性督导功能是培养能干的志愿者

B.支持性督导功能是了解和关怀志愿者

C.教育性督导功能是培养能干的志愿者

D.行政性督导功能是培养有效的志愿者

E.教育性督导功能是了解和关怀志愿者

三、多项选择(10题)51.

第

76

题

小组工作中关于保密原则论述正确的是（）。

52.

第

100

题

行为治疗的学习理论包括（）。

53.

第

76

题

担任志愿者督导都应该发挥督导工作的行政、教育和支持三大功能，也就是要扮演()等角色。

54.

第

99

题

问卷中问题的顺序会影响被调查者的回答质量，也会影响到调查的顺利进行。一份好的问卷在问题的排列顺序上必须合理，合理的排列规则有（）。

55.

第

83

题

根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作价值体系建设方面还应当注重（）。

56.

第

97

题

下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

57.下列关于专业社会工作内涵的表述中正确的是（）。A.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动

B.社会工作强调的是双方合作，多方协同

C.社会工作注重专业价值、强调专业方法

D.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动

E.志愿者和义工服务就是专业社会工作

58.

第

92

题

个案工作的本质是（）。

59.

第

98

题

青少年阶段面临的主要问题包括（）。

60.

第

78

题

在操作层面，社会工作价值观可以概括哪些原则?（）

参考答案

1.B\r\n

2.C

3.B

4.B\r\n

5.D

6.A单项预算法是最基本最常用的预算方法。

7.D方案的评估一般采用两种方法：①过程评估。关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。②效果评估，主要测量的是方案实施后所产生的效果。

8.A小天8岁，属于科尔格伯提出的三个水平六个阶段理论中前习俗水平阶段的第一阶段：惩罚与服从定向阶段。在这一阶段，儿童根据行为的后果来判断行为是好是坏及严重程度，他们服从权威或规则只是为了避免惩罚，认为受赞扬的行为就是好的，受惩罚的行为就是坏的。

9.D学校社会工作主要有三种方式：①治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作；②变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；③社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育，以利学生学习与成长等。

10.B本题主要考查弗洛伊德的精神分析理论的观点。

11.D社会保险工作不属于民政部门主管。

12.E\r\n

13.B从督导者与被督导者的相互影响的过程看，督导过程可分为4个阶段，具体包括：督导前期、开展期、工作期和终结期。其中，开展期的重要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的形式确定。督导者要和被督导者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见。

14.C小组工作的过程评估指的是对小组的整个过程进行全程评估。评估的内容包括：组员的表现评估、社会工作者的表现和技巧评估等。

15.B小组开始阶段的工作重点。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。

16.E本题主要考查社会工作的定义。第一，社会工作是以帮助他人为目的的活动。第二，以科学知识为基础的活动。第三，科学的助人方法。第四，社会工作是职业化的助人服务活动。D项不符合。

17.A

18.D

19.D使能者是协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。

20.B狭义的社会服务机构运作过程是授权、协调、沟通。故选B。

21.C心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。如服务对象的困扰是什么产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。

22.C社会服务机构领导激励员工