酒店员工行为规范

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利丰酒店管理公司LavandeHotelsGroup员行规本公及下分店极遵中华民共国各法律规致力提升资方员工顾客社会体利，促良好社会共道。本团及属司之工，明确读、悉本《利酒店工道行为范》《劳合同附件一各项容，承诺遵章法的础上保持列职道德求。一一规原2.3.4.5.6.

本公及下分店以下称“公司）鼓如下为诚实守信道德行为遵守家各法律法规行为遵循公司理制，及、准记录报告据资的为。严格守道规范公序俗的为。二劳合履变、行规奖1、行为式描。下行属于重违规章度的为：1.1在工作间内事非职工，：玩戏、VCD、使非授通信件等；1.2在公司大声闹等响其派员工作；1.3各种损或浪公物为；1.4破坏公财物偷取事财；1.5对公司他人表虚或诽性论；1.6公司根业务展及营的要对员职位工作位或工作点作时性长性的调整员工服从排的1.7毁坏或自运安全防设；1.8未经许以任方式播有自或他的薪情况1.9在工作间喝、服毒品麻品等1.10提虚假料和实履；1.11恐、威或危公司何派员工1.12伪单据文件意图骗以得私利益侵吞款；1.13向界或司无人员露公信息产、业机等；

1.14携及存违禁、易、易品（枪械器、花爆等或未批准擅自公司动火玩火动用防设；1.15收贿赂向他行贿利用司名在外事任以权私损公私的动；1.16未公司意，事与司业相同相似活动1.17一月内计3次无故迟到早超过15分钟；1.18累旷工3天或3天以上；1.19触国家何法法规或被安机扣留收容审查或法院刑的1.20在作产内与何人生肢冲突；1.21使他人电子箱或将本的电邮箱给他使用；1.22代他人公司任何件中名的1.23无是否成了重后而违诚实用原的；1.24威、辱、殴、网攻击司领、同或客的；1.25受客户诉未时提书面释的1.26消怠工如在作时睡觉不听领导作任安排；1.27通职务为为己谋不正利益收受扣等业贿1.28侵公司产拒归还过500元；1.29员擅自用工位提解除工关的；1.30员违反用工位员手册规章度的为；1.31员和公同时过书文件可的于严违反章制的为；2、员工成公损的标。公的经损失分为般经损失重大济失二，其重大经济失属司法解除动合的额，一经济失公司根据体行性质危害程度决定告直解除动合的额。2.1一般经损失：元以；2.2重大经损失：元（）以。2.3员工因意或失造经济失，包但不于未保管务致公司物丢、尽谨慎义致使司损发生应当损失生3日内书面交情说明损失额估。提交者于严违反司规制度公司权单解除动同。成损后，司有选择要求工一性赔相关失，有权择逐扣除员月工的20%直至赔偿完毕。3、处理式。于重违规章度的工，司可选择面警或者接除劳合同3.1书面警：对严重反规制的员，由工单发送面警书，将保在遣员工个档案。3.2直接解劳动同：于严违规章度或到两书面告的工，据《动同法》三十条解劳动同。二动同调1.

岗位整1.1法定调：若工不胜任作依据劳动同法第四条的定，司可对工作岗位出调，员必须照调通知排工。1.2客观情变化若因客观况生变，如柜、工被绝进工作地、工际无法开现有作，司将劳动同条约定对员具工作行调。若工对整有

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异议需要调整知3日内面提异。日内未出异或未确工意愿，为同意受调。薪酬整：司可与员协商更薪标准在以情况，公可以员工酬作调整2.1因法定因员岗位生变，据同同酬则进调整2.2由公司工代大会机构出工薪整体整的案。三能任以下况属员工能胜工作情况公司行口警或书警告职员签署警告》1.2.3.4.5.6.7.

未能成公安排绩效标未能成公安排具体作任未能过公的考、测在工中出过失错误使无顺利展工的，反司业禁令。其他能胜工作情况工作律1.1工作时内不无故岗，次岗时（指息、水、卫生）不超过15分钟1.2每日各30分午餐晚餐间。午时间在13:00前结，回工作位否按岗处。）1.3遵守所商店章制，不与店工人员生争。1.4在进行销工时，得恶攻其他牌产。1.5须服从售负人员作安（括但限于作地、工场地工作间的排。1.6工作时必须持站姿势不斜靠趴在台上1.7工作时不得笑聊、吃西看书或做它与作无的事1.8不得利公司设备物品事促销作无的事1.9不得虚销量且须规定时准确报有库存销售数据1.10严工作一切文明行为包括讽，弄，视消者行为如发有此行为有权除其用；销员有打斗殴为或他违国行政规行，有立即止其聘用1.11维公司象，守公商业密。奖惩例1.1积极完工作务，表现色促销员，评核予表，特突出可给一物质奖励1.2上班或司开时迟、早15钟以者，予口警告分一；15分钟以的书警告次；1.3工作时内未公司假，岗过15分，书警告次，节重者作解处理1.4未在月向公提供商店关责人可签的上考勤，如充分由，予面警告处一次1.5未保持品展陈列洁及机洁，头警一次1.6未恰当放POP、POP种类齐全产品价不确、醒的口警告次；1.7下班时将所柜台扫干、内物摆放齐的头警一次

1.8未积极动、心细完成司配的项促工作活动口头告一；1.9对待顾不热、不貌，详地向客展、介产品未耐回答客提关产品的问，书警告次。1.10与客或店工人员生争的，重警一次情节重悔改作解处理1.11未善保促销品、机及他设，有为损或丢，促销提成金中减相金额为赔金额严重告一。1.12未13:00前结束餐回到作岗的，头警一次1.13在行促工作攻击他品产品书面告一；如此生诉或投，应当事负全责任1.14工时间保持立姿，斜、趴柜台或坐等，头告一；1.15工时间笑聊、吃西、书报做其与工无关事严重告一；1.16利公司设备物品事与销工无关事严重警告次，此产的切费则由当事完全担；节严者解；1.17在位和金不的情下，工不从用单位用人位工作排。将作严违反规制度理。1.18上条例，除定可接作聘处情况：一个内两口头告的作一书面告，面警或重警公司权解劳动同；所有规行将下书面警告知给事人将记到人档中；为规承本人作为利丰店管理公司的职，愿意为本公司速、稳健发展做出献。本人已仔细阅读，通悉、理解《利酒店管理公司职行为规范》，承诺本规范作为自身行为的准则严格遵守在本规及公司其他规章度中提出的有