S导入培训完整经典

5S管理活动培训课程目录（一）、走近5S

（二）走进5S一、定义二、目的三、起源四、内容与作用五、特点六、应用范围七、功效八、5S与其它管理活动九、5S国内现状十、5S延伸十一、5S真谛十二、5S随想一、要领解析二、导入时间选择三、切入点选择四、5S推行流程五、5S推进步骤六、实施技巧（三）、5S成功要素与持续发展一、5S成功十要素二、心智产生力量三、习惯左右人生四、细节决定成败五、礼仪折射素养六、5S铸就执行力

引子经理室门口的扫帚柯达的玻璃窗日本为什么没发生SARS？走近5S第一讲——5S管理活动概述一、5S定义以整理（SEIRI）整顿（SEITON）清扫（SEISO）清洁（SEIKETSO）素养（SHITSUKE）为内容的一项基础性现场管理活动。二、5S目的优化环境：整洁有序，一目了然，安全舒适，方便畅通营造氛围：团结、互助、和谐、快乐培养习惯：认真自觉、杜绝浪费、珍惜时间、重视细节、关注小事，精益求精提升素质：健康心智、自我超越、团队精神、追求卓越、强化执行能力、改善企业形象三、5S起源与发展源于日本——战败后工业腾飞的秘密武器2S+3S→

5S物→

人，环境品质→员工素质

四、5S内容与作用整理培养文明礼貌、遵章守纪认真负责的工作习惯整顿清扫清洁素养

区分要与不要物必要者按规定定位标示清除不必要物杜绝污染源将前3S制度化、规范化将空间腾出来节约寻物时间提升人员品质维持成果持之以恒环境明亮干净分开定置清除维持素质五、5S特点由人及物，由物及人由表及里，由浅入深以简驭繁，事半功倍由小博大，立竿见影全员参与，全面治理低成本投入，高效能产出朴素化管理，奠基式工程六、5S应用范围5S是多层面的活动，并非仅适合企业工厂，迄今5S活动已经在个人、家庭、公司、办事机构、行政部门、服务行业等非生产性部门逐步开展。范围综述六、5S应用范围1、生产性组织物料存储、发放、运输、控制生产场所办公室、办公桌、各个相关场所（过道、车间、岗位）生产人员的培训文件资料、信息交流、存贮、控制生产部门外部环境、形象、标识团队与个人素质六、5S应用范围接待、服务、礼仪、形象办公室、办公桌、各个相关场所（会议室、会客室、汽车库等）文件资料、文件柜、信息交流、存贮、保密办公用品、用具、交通工具团队与个人素质2、非生产性组织六、5S应用范围会议管理礼仪管理时间管理信息管理工作流程管理执行能力管理2、非生产性组织行政5S管理内容包括实现简单化标准化规范化制度化六、5S应用范围3、个人服装仪表言行道德纪律凝聚力执行力六、5S应用范围4、家庭房间厅廊、洗手间、凉台、电脑房、厨房、杂物间的整理清扫衣物、用品、炊具、家庭工具箱整顿布置美化、节日装饰尊老爱友、和睦相处六、5S应用范围5、社会道路、社区及公共场所净化、绿化、美化遵纪守法、文明礼貌、和谐友爱七、5S功效净化减少浪费人环境场地物人力浪费下降场地浪费下降时间浪费下降资金浪费下降材料、用品、用具消耗下降提高效率服务效率生产效率资金周转率提高品质物料供应、半成品传递准确及时良好环境--良好心情--良好产品净化或超净产品品质指标提高十分明显七、5S功效保障安全

工作场地明亮宽敞道路畅通有色标牌的警示作用提升员工素质认真有责任心日事日毕日清日高培养团队精神自立精神员工有尊严有爱心有归属感及成就感提升企业形象环境+素养——吸引顾客顾客信任品质+效率=顾客有安全感吸引回头客顾客口碑相传提高企业知名度5S是为企业的名片八、5S与其它管理活动的关系P（Product）产品Q（Quality）品质C（Cost）价格D（Delivery）速度S（Safety）安全感现场管理的基础企业提供顾客5S管理5S八、5S与其它管理活动的关系环境基础流程基础管理理念基础素养基础基础性管理5S八、5S与其它管巧理活动的捎关系效率、铃安全始哑于整理5S为管理矩提升执辛行力5S为品质达管理提证供细节关作战5S为推行TQM和TPM营造良好遍的企业氛尸围九、5S国内现埋状热衷于标语口号；虎头蛇尾；一紧二松三跨台四重来。方法错位5S误区大扫除；目的是清洁；是应付来宾；是满足上级检查。5S核心是卫生；是清洁工的事；是突击性活动；是一劳永逸。理念错位九、5S国内现状现状一位企容业家曾读讲过：删“中国夕人做事金的最大献毛病是登不认真异，做事洲不到位窗，每天陵工作欠蹄缺一点距，天长太日久就筑成为落唱后的顽丸症。”——大锅饭后亏遗证大型的傍、知名填度高的霜高科技代属性的态企业对5S重视，陆外资及搭合资企朴业对5S重视程度凳很高。制造业推赵行情况好绕于服务业地及服务性易组织，生抵产部门好距于行政部陷门。香港政疯府支持盈全社会事推广5S。九、5S国内现状5S势在必达行企业竞争贼的需要提升全员割素养的需抄要和谐社会披的需要落实科侵学发展奶观的需伯要企业持续填发展的需盗要十、5S延伸6S5S+S贤afet抓y（安全届）5S+看SHI格UKA瓜NKA（习惯粱化）5S+S袖afet扑y（安全）+Ser叠vice（服务擦）5S+击SHI滋UKA匀NKA（习惯图化）+SHI钩KOKU（不懈殖）5S+埋Spe屿ed(效率)+Si阳mple说(简化程序)+So趴ftwa忍re(软件设快计及应怒用)7S8S十一、5S真谛始于素养终于素养十一、5S真谛5S的大目艰标：提凳升全员基素质秒提升团静队执行句力均提升萍企业形全象5S四化进振程：形序式化挣行稳事化爸习惯化咳标准化5S始于人终高于人：雷孙桑试验巩马斯洛固阶梯迹理论X、理论Y……素养是资英源，素养筛是财富，桶素养是做按人的资本弊，素养是箩组织的无郑形资产十二、5S随想小不管则乱大业——马蹄钉与小书钉小事育人——富兰克林十三条当适应了不良环境危机就不远了——青蛙的命运厕所也有文化——投资者为什么走了反思：身边小事为何引发大事？5S是一项做“小事”的活动——小就是大十二、5S随想制度上为小事立法素养教育从小事做起讲评为小事打分创新理念小事映大局5S为小事而行动——小事铸就执行力十二、5S随想长大了忘了孩提时听过的故事———胖嫂回娘家马虎的剋敌——认真----日本人擦桌子培养认真作风——自我约束，自我检查，自我惩罚今日的事不推明天，自己的事不推别人，内部的事不推外部反思：马虎之心引发了多少苦果、恶果？！马虎是5S的大戒——认真是克星十二、5S随想关于微笑的实验报告一流环境，一流微笑，环境美化，心情舒畅，微笑自然而来不如意事常常有，微笑面对不可无微笑工作，微笑服务-管理黄金法则

反思：微笑在工作与生活中5S需要微笑——创造5S活动的良好氛围

十二、5S随想愿江苏联通5S成功，在“三精四化”管理战略的指导下，产品变精品，人才为英才做好5S靠谁？——全靠我、你、他走逢进5S第复二指讲——5S管理活动炒实施一、5S要领解析走进5炸S定义区分要吹用与不踪蝶要用的邻，不要锯用的清脑除掉推行要饼领1、整理目的重点把“空间谱”腾出来红牌战略所在的工鹿作场所全昨面检查，馋包括看得蹄到和看不哗到的制定需扣要和不爹需要的梨判别基残准清除不奶需要的壶物品调查需恭要物品丈的使用桃频度，拦决定日所常用量制定里废弃慰物处理猛方法每日自肤我检查注意：同济时整理一际下个人心杯态与习惯选，不健康此的就扔掉挪！一、5S要领解聋析走协进5S定义要用的东伯西依规定帆定位、定狡量地区鬼分摆放，析明确地标蹈示推行要领目的重点整齐、有务标示、找便东西不费丧时目视管理要落实椒前一步乏骤整理危工作布置流程蛙，确定放屈置场所规定放置骗方法划线定守位标示场营所物品梅（目视顷管理的班重点）2、整顿注意：牛同时整勇顿一下虫我们的桥思维方士法，回全到系统肉思考的旅轨道上涨来。一、5S要领解陡析走进5S注意：锣同时清粉扫一下产我们的谊不文明敞语言和冲不良习窜惯。定义清除职场严内的污垢求，并防止矮污染发生推行要领目的重点清除“脏误污”，保涂持工作环治境内外干社干净净，雄明明亮亮洁净/标准化1、建立清扫疾责任区，富（室内外觉）2、昌执行例库行扫除料，清理攻脏污3、锄调查污本源，予键以杜绝4、

建乳立清扫基奥准，作为吐规范3、清扫一、5S要领解析走进5S注意：同裙时给我们胆自己的言厨行做一下就自我规范准，像佛兰大克林一样占。4、清洁定义将前3S实施制度垄化、规范像化、标准路化、习惯白化并贯彻喇执行及维歉持成果推行要领目的重点通过制父度化来亚维持成山果，成欢为企业毫文化的闯一部分制度化落实前3S工作制订目表视管理销、颜棵色管理笛的基准制订稽境查方法制订奖赞惩制度绘，加强旺执行维持5S意识高阶主肉管经常滑带头巡辨查，带元头重视一、5S要领解析走躲进5S注意：不农断地夯实陡你的人生辅之基——素养。5、素养定义人人依规限定行事，铃养成认真帮规范的好蝇习惯推行要喊领目的重点优化“人质”，强化团熔体——5S成为潜意钳识团队协矮作/提高人的总素质持续推动妇前4S至习惯取化制订共沾同遵守性有关规刮则、规免定制订礼踢仪守则教育训练厌（新进人锡员加强）推动各种膏精神提升雪活动（早李会、礼貌柄运动）IQEQAQ二、5S导入时监间选择走进5S蒙特梭射利幼儿叛早教的祥联想企业早期迁教育导入谢的越早越衣好企业的先“三岁久看大，柳七岁至逮老”坏习惯异久了成培了顽症二、5S导入时间阿选择走蜡进5S与中心工心作不冲突决策班崭子不处矛于调整刚期领导层有款主观需求对于运堵行中的阴企业导肌入时间顾：三、切心入点选撞择走进5S选择投资下少易改变芹能立竿见倾影的场地选择员窜工意见床最大的因脏乱差赚的场地领导层办钞公场地优摇先考虑四、5S推行流程妹图走进5S高层领导支持目标设定确定推行体制制定计划成立推行委员会评鉴与检讨设定管理目标全范围内宣传全范围内推广试点再改善试点总结建立制度宣传/培训试点五、5S推行步何骤选派人员公布组织5S推进组穿织职责5S推进组蛇织推行宋计划1、设立推牛进组织，峡统一思想到，提高认络识。走矛进5S隆重宣渠布5S管理活裕动开始培训宣传发动管理者候们以身丑作责，率率先示亩范2、培训膝宣传发养动五、5S推行步骤走进5S定日期外同时开语展全员亡全面彻呜底大扫蹄除清扫工度具充足高管人马员从自蜻己办公肯台做起特别关注财死角隐患3、全员袄大扫除五、5S推行步士骤走俯进5S区分要艘与不要部门为单犯位，全员彼参加全方位实答施每日定时栽整理3-4次4、全员凳大整理五、5S推行步辟骤走书进5展S以部门假为单位肌，分别长推进列出改善性项目并排柜序5S看板部门间相链互学习，琴改善结果5、全面袜推进改瓶善活动五、5S推行步甜骤走进5云S5S推行领导株组、高层猛管理者对给现场全面火检查记录红牌作疑战，整叛改通知表彰6、5S现场诊断欧、查核五、5S推行步晴骤走表进5S重复第5、6二步多次重涨复——习惯——潜能7、循环五、5S推行步骤走进5落S六、实距施技巧宰与工具注意：人不可盗挂红牌唯！例：不要的叉东西挂欣红牌1、红牌作早战5S实施不宇佳之处父，挂红雄牌标识爱报警，技限期改哲善。例：社会颠常见——马路线、超邮箱、侯沿机室、柜挥台……企业常僵见——通道线、填物流线、隆产品票、创图表、文哭件柜……2、目视管真理法六、实浙施技巧却与工具用目视能穗判断现状阅是否正常臂的透明化红管理方法陵。看板管理勒：用来传家递信息的北挂板式工喉具2、目视管粥理法六、实施豆技巧与工丈具提示：日本丰掩田汽车朱公司JIT生产方左式的核货心工具诸。看板幸应美化受、规范通化。例：5S告示板颜、日程赏管理板局、作业垒进度板配等。提示：颜色是人党类的第二兴种语言。颜色影伴响情绪伞，美化固环境会栗提高效侨率。2、目视们管理颜色管理丧：利用绿壮、兰、黄向、红四色高（）管理板活动和管渡理实物弊的剃方法，促视成自然、碍直觉地全米员共识与苹共行。应令用于生管压、品管、更绩管、悲安全、级壳别、卷宗模、场地、宵道路、墙伐壁、环境秃、物件等熔。六、实搬施技巧迎与工具六、实这施技巧抛与工具图表管理南：以图表示非动态变化印与趋势并涌数字化。例：进程、交贴货期、品乳管、物管施、设备工害具管理、腊改善目标嗽管理等。提示：图表管理白是管理者派、监督者墙最常用的城管理工具揉。图表管理谦以现场P（数量）、Q（质量少）、C（成本啄）、D（交货期闷）、S（安全）之、M（士气）认六大活动鸡项目为对植象。2、目视廊管理六、实施档技巧与工对具2、目视劫管理5S得分推移抗图1月2月3月4月5月XXXXXYYYYYX=部门1Y=部门2100806040200六、实造施技巧提与工具3、5S查核表药（以整衰理为例无）提示：评奖时雨部门查胡核分数植乘以加汽权系数KK由整理整障顿难度，匙人均清扫费清洁面积只比率等因书素决定项次检查项目得分查验情况1工作场所的设备材料0放有不必要的东西1两周后要用，且凌乱2一周内要用，且整齐33日内要用，且整齐2办公桌（作业台）上下及抽屉0不使用的物品杂乱1半个月才用一次的也有2一周内使用，但过量3物品最低限量、有序整齐六、实施变技巧与工轿具4、3UMEMO（unre蔬ason逐able戚ness何,une钳venn句ess&判usel吼essn丽ess)的运用观察现演场，发获现3U（不合吐理、不嗽均匀、昼浪费）例记录备帽忘，做枪为改善浪的日记嫂。作业者仓库材料勉强人是否太少----------容积能力是否不足----有无难供料之处-------浪费是否有浪费的移动和等待---容积是否有浪费------存料是否积压-----不均忙与闲的不均情况如何------仓储量分布是否平衡---材料供应是否有的紧张，有的过乘-------3U检查表六、实庙施技巧闹与工具4、3UMEMO（unr间eas垮ona绵ble难nes夸s,u易nev灰enn刻ess会&us居ele猫ssn炭ess)的运用观察现锡场，发滩现3U（不合理得、不均匀骗、浪费）讽记录备忘稼，做为改箱善的日记筋。3U改善手法目不转求睛观察5分钟Wha案t/w所hy/饭whe妨re/饰whe偶n/w痕ho/匆how3UM招EMO改善前改善后IE手法QC手法WHY改善案实施不合理/不均匀/浪费人料设备方法发现问题后立即提示：应用3U弥补健忘海，养成洞很察力，提片升执行力荒。六、实施杨技巧与工御具物料分浑为A、B、C三类，据扰其价值高减低区别主体次，分类倘管理A类：项数10%左右，占括用资金70%左右，采弃用定期库预存严控法咏管理C类：项数70%左右，占压用资金10%左右，寸采用粗批放型管获理减少招次数B类：项数30%左右，占询用资金20%左右，县采用控橡制型管羡理5、物管ABC分类法六、实接施技巧靠与工具一次做浇好，马申上行动厨。6、One-在Best行动六、实顺施技巧凉与工具P(pl咸an)—胞—计划是一种符谢合逻辑的盟工作流程D(D桃o)—炸—执行是一项园工作从部头至尾企有效进蜘行的保夹证C(Ch谁eck)叛——检查A(Ac评tion穿)——行动7、PDCA法PDCA周而复抖始多次聪循环——习惯第三腊讲5S成功要素育与持续发壤展一、5S成功+要素高层支持全员参与确定目标选取主题设立组塞织运用技巧激发干劲持之以恒引用外扭力及时评估5S用“心伟”去做塘才能做扰好！二、心智衔产生力量两个警池察的故污事——心智[心理素末养心态剖智能]——改变命仔运之力转身游戏——积极的心巩智模式产窃生自我超公越的力量没头发梅的女人池你也爱——心智演义副：心智模止式→思匠维→心疤情→行致为胡达•克鲁斯有老太的谣故事——良习成酱就人生柄的成功海尔的克习惯：商日事日晨清，日县清日高——习惯酿诵成企业掏文化三、习惯享左右人生5S从自己塞做起，英周而复助始养成年习惯。拿破仑•希尔:“习惯能成早就一个人,也能够摧退毁一个人姻。”俄教育怒学家乌星申斯基:“良好的习办惯是人在纲其思维中惭存放的道代德资本,这个资本识会不断增夜长，一个竟人毕生可扑以享受它司的‘利息蜓’。三、习惯浙左右人生谁是考官王永庆卖辨粮0.2柿gVS100伴0吨中国老循鼠的“迎威”力——吃掉了30亿斤粮咬毁了300万亩的白森林咬毁了3亿亩的草量原咬伤10万人咬死6个婴儿东海舰蒸载导弹差失灵大瑶山因列车颠己覆四、细受节决定呢成败100浆-1≠爪99她100浆-1=将0功亏一捆篑，1%的错误会禁导致100%的失败总。弘扬“短细节认玻真”的绘精神戴维•帕卡德糊（HP）：小登事成就诉大事，姓细节成工就完美5S是细节云之战四、细节斤决定成败海不择井细流，百故能成博其大；蚂山不择岭细壤，鹊方能就怜其高。“千里众之堤，晕溃于蚁究穴”老子“羡天下能剃事，做棒于易；己天下大鬼事，做抬于细”细节是对厘品德（素描养）的考旦验四、细中节决定口成败招聘轶事——考官走了10分钟之后加加林齿脱鞋老太婆避症雨测试——电话礼仪五、礼拿仪折射叫素养礼仪是为抹人处事行按为规范的哭外在表现辜；礼仪是人棒与人交往复中的一门盏艺术，是凶沟通的技宰巧；礼仪是情展现一花个人外费在美和奴内在美伞的综合渣表现；礼仪是人馅生旅途中队的必修课升；5S展现礼仪差，5S展现形象戏！五、礼泡仪折射艇素养为什么——美好的愿景变不成现实质量黑洞始有发生规章制度形同虚设整理之后，废物还多清扫之后死角还在麦肯锡在乐百氏遭遇尴尬六、5S铸就执另行力任何企服业的成纺功必然微是执行援力的成旺功。关注执行检力就是关昼注企业与踪蝶个人的成柜功！成功企滚业20%靠策略，80%靠执行筒力。只有执益行力才六是对5S的结果产窜生直接作纤用的力量佣。5S活动是辰执行力缩慧的演练喝场。抓住现在忘，立即行籍动。细节成翠就执行圣力，执喇行力胜能出5S！Just桐do投it!（只要你做下去枕）5S一定成孤功。六、5S铸就执金行力5S走进江苏子联通物通田财通见事事通人通粪业通贴路路通凉！赠语：六、5S铸就执奏行力Than企kYo骆u！9、静夜四乱无邻，荒盾居旧业贫撞。。4月-2智34月-2藏3Wedn狂esda争y,A恼pril纱26,尼202菊310、雨中往黄叶树君，灯下堵白头人友。。03:2处5:1703:2范5:1803:世254/2请6/2雅023界3:断25:处18破AM11、以我独尘沈久，愧冈君相见频家。。4月-2最303:鼓25:毕1803:2察5Apr-验2326-A听pr-2障312、故人杜江海别雕，几度么隔山川麻。。03:恰25:趟1803:2片5:1803:2纯5Wed居nes却day却,A喜pri替l2饥6,戚202瞎313、乍见翻丢疑梦，相葱悲各问年环。。4月-2偿34月-抛2303:体25:缝1803:尚25:蜻18Apri合l26案,20酿2314、他乡僵生白发平，旧国泥见青山最。。26导四月堵202料33:2浩5:1净8上忆午03:朽25:暑184月-线2315、比不愧了得就震不比，熄得不到任的就不背要。。。四月2串33:2照5上黑午4月-2奥303:2镰5Apr感il姓26,慢20竞2316、行动棋出成果泄，工作草出财富许。。2023露/4/2帆63:愈25:1屡803:2致5:1826A宗pril医202福317、做前，信能够环视斥四周；做匀时，你只斩能或者最塌好沿着以练脚为起点句的射线向湖前。。3:25脆:18黎上午3:2盛5上应午03:2混5:184月-2航39、没有失姨败，只有况暂时停止泰成功！。4月-2室34月-睡23Wed别nes钥day清,A棍pri抛l2学6,凉202背310、很多事财情努力了支未必有结旧果，但是通不努力却掘什么改变池也没有。麻。03:2浆5:1803:尾25:杠1803:融254/26榆/202复33:负25:1赚8AM11、成功们就是日镰复一日殿那一点萝点小小督努力的爹积累。惯。4月-2瞒303:2咳5:1803:2踩5Apr-被2326-A挽pr-2车312、世间枪成事，妄不求其扛绝对圆闷满，留鉴一份不茂足，可破得无限杯完美。于。03:洽25:冒1803:讽25:啦1803:祖25Wedn娇esda津y,A逮pril既26,革202饰313、不知拉香积寺溉，数里蚕入云峰欧。。4月-2遣34月-2位303:哀25:敲1803:翠25:避18Apr妙il校26,基20唇2314、意志肝坚强的新人能把灵世界放拦在手中辣像泥块再一样任奶意揉捏忽。26四快月20孝233:2绿5:1期8上中午03:识25:桌184月-晓2315、楚塞秘三湘接灵，荆门弱九派通怖。。。