某食堂配送投标文件

目录第一部分：商务技术标TOC\o"1-3"\h\u一、投标函2二、法定代表人身份证明3三、授权委托书4四、投标信誉承诺函5五、廉洁诚信承诺书6六、中标服务费承诺书7七、技术规范点对点应答8八、技术规范偏离表16九、合同条款应答17十、合同条款偏离表18十一、项目实施方案19十二、项目管理机构及项目负责人简历表86十三、审查资料88（一）投标人基本情况表97（二）近年财务状况表107从（捉三风）烟2礼01摇4助年至今签订货或仍在服务裁期内膨的同类项目办合同情况表房125纤（四）投增标人获得企辟业资质、荣虾誉奖项证书史一览表判187尾（掀五吧）谷近泳两夜年发生的诉贩讼及仲裁情察况冈19712089洽（霜六斥）其他资格尖审查及证明摘资料198一、投标函贩xx赤广叶州市分公司职：开1．我方已室仔细研究了迅xx职工是林食堂食材采以购招标项目康（项目名称秒）招标文件版的全部内容晋，汁愿意以投标引总价（见《收报价表》）字承担本项目坊，我方愿按逢上述合同条他件、技术要斜求等条件承浅包上述项目觉的相关服务桃。碑2．红我方已详细明审核并确认牛全部招标文示件，包括修勇改文件及有德关附件。嫩我方承诺在嫩招标文件规菜定的投标有亲效期内不修患改、撤销投烛标文件。坟3.如果负在规定的开毫标时间后，登投标人在投纸标有效期内跑撤回投标，泊其投标保证者金将被贵方召没收。尽4.我方恢同意提供按种照贵方可能妇要求的与其稳投标有关的昂一切数据或递资料，完全恨理解贵方不偶一定接受最获低价的投标访或收到的任本何投标。课5.我方岁承诺：我方葵不得将本次银招标或合同叉的有关资料歇向第三方透笨露。短6.根据垄投标人须知元规定，我方伶承诺，与招幸标人聘请的肌为此项目提伸供咨询服务犁的公司及任源何附属机构雪均无关联，延我方不是招场标人的附属诸机构。扇7.我方榆承诺，与贵慌方委托的招夹标代理公司防无隶属关系环、控股关系单及其他利益志关系，如有民虚假，我方披接受投标被效否决，并承驾担其他一切絮法律后果。香8．随同本撇投标函提交令投标保证金脉一份，金额未为人民币（戚大写）烂贰万叁仟元叫（服¥拼23000废.00恳）。丈9．如我方域中标：顷（1）我方猎承诺在收到吊中标通知书冰后，在中标诸通知书规定屯的期限内与思你方签订合冷同。尚（2）我方婆承诺在合同柔约定的期限蚊内完成全部菜服务工作，更并提交全套沙成果文件。渴10．我方猜在此声明，林所递交的投杰标文件及有渠关资料内容兼完整、真实香和准确，且争不存在第二漂章盒“献投标人须知仅”杨第1.4.溉2项和第1拆.4.3项螺规定的任何耍一种情形。湾11．老无抢（其他补充艰说明）。拘投标人旗：符xx宵显（盖单位章会）咳法定代表人桶或其委托代技理人：辽（签字）地址：xxxx：xx：xx崖邮政编码：樱51080薪0稿2023拼年浪11速月让10爪日谎法定代表人衫身份证明俭投标人名称推：卸xx乎亿单位性质：霜有限责任制地址：xx庭成立时间：舰2023或年杂04摊月剑19橡日饶经营期限：词长期菜姓名：旱xx怨性别：悼男偷年龄：灵xx寺职务：宾董事长至系芹xx启瓦（投标人梳名称）的法亲定代表人。特此证明。叶附：法定代晨表人身份证私复印件（正壁、反面须加刘盖单位章）x鞋投标人：赤xx篮擦（盖单位章龙）农2023幸年狼11纸月割10悬日件环烈三、液授权委托书郑本人锅xx配（姓名）系法xx软慎（投标人名授称）的法定炸代表人，现扭委托挂xx需（姓名）为田我方代理人守。代理人根继据授权，以购我方名义签盒署、澄清、移说明、补正醋、递交、撤帽回、修改华xx职工食遇堂食材采购摸招标项目盯投标文件、调签订合同和盯处理有关事因宜，其法律济后果由我方箩承担。富委和托期限：微120天所。恋代理人无转诵委托权。贝附：委托代己理人身份证滑复印件（正竞、反面须加扯盖单位章）春投标人：晒xx耀怕（盖单位章答）汤法定代表人坊：愉（签字）老身份证号码任：画xx密委托代理人法：退（签字）时身份证号码示：闻xx草2023绍年且11游月跌10逢日角四、投标信宜誉承诺函仙xx舟广辽州市分公司终：士我司承诺眠xx公司职筹工食堂食材扒采购旺项目的投标水不存在下列刚情形：缸（1）投雹标人被责令刺停业的；轻（2）投朱标人被暂停锁或取消投标虏资格的；僻（3）投或标人财产被兵接管或冻结坚的；久（4）投薪标人在最近载三年内有骗木取中标或严叹重违约的；插（5）投喜标人投标产炉品在使用过踢程中出现过次重大质量问内题的；宇（6）为态本招标项目织前期准备提稠供设计或咨糖询服务的；宫舌（7）为姿本招标项目咱的监理人；提（监理项目扫）挤（8）为尖本招标项目例的代建人；衔（施工项目姿）优（9）为抚本招标项目毅提供招标代舞理服务的；友拔（10）与五本招标项目次的监理人或疤代建人或招此标代理机构木同为一个法战定代表人的遮；貌承诺单位：催（盖章）披法定代表人盐或其授权委杠托人：（签尽字）勤日期：缸2023对年床锋11侄月皆10胞日敲五、廉洁诚括信承诺书隙廉洁诚信承很诺书岁xx翅广碰州市分公司党：灭为保障采购谅工作公平、令公开、公正基开展，推进母廉洁诚信建浪设，预防商膨业贿赂和不桨正当竞争，介保障采购中则各方的合法沉权益，我公镇司在参与中破国联合网络轿通信有限公带司广州市分处公司亿（以下简称猾广州联通宏）墓xx公司职狱工食堂食材铅采购敌项目结投标工作时玻自愿作出如巨下承诺：剧一、严格遵蛋守国家法律煤法规。坚持商廉洁、诚信脱的原则，恪伏守商业道德获和职业道德陵规范，不从席事并抵制不乎廉洁、不诚木信行为。耀二、严格杜偿绝以下行为墨：敌（一）给予杏或以借用等姥名义向广州检联通坝有关工作人颠员、中介服魂务机构有关伴工作人员、气评标委员会女成员、其它邻评审人员提懒供财物或其号它财产性权铅利；漏（二）向广姐州联通则有关工作人流员、中介服款务机构有关骨工作人员、洗评标委员会谱成员、其它耐评审人员提渗供礼品、宴境请等活动安科排；占（三）向广诞州联通匠有关工作人捐员、中介服刮务机构有关症工作人员、拌评标委员会农成员、其它值评审人员赠妈送礼金、各营种有价证券摊、支付凭证衔；个（四）支付擦、报销应由吴广州联通台有关工作人稳员、中介服不务机构有关邀工作人员、该评标委员会吉成员、其它负评审人员负稀担的费用、胶票据；肥（五）隐瞒抬真实情况，葛提交虚假资需质证明、资时信证明、财较务证明等材芬料；或进行俊虚假承诺、紧夸大产品或揪服务性能和休质量等指标泄；泄露广州现联通旧商业秘密；窜或与其他单尊位相互勾结限、串通，用裙不正当手段狭排挤其他竞灯争者，干扰卫公平竞争；寿称（六）其他贿影响采购活义动依法、公郑正开展及损名害广州联通求经济利益、阅形象和声誉纽的不廉洁、假不诚信行为纸。防三、如违反阳以上承诺，厘我单位自愿悬接受广州联焦通描依据有关规弄定对我公司拆进行严肃处暖理（包括但若不限于取消跑入围供应商冒资格、中标番资格以及终到止合同等）已，并赔偿广法州联通青公司的全部霸损失。任何耻第三方因我陈单位违反以同上承诺而向送广州联通芝索赔此或主张权利争的，所有责沸任及后果均论由我单位独蛇自承担。鸦四、本廉洁叹诚信承诺书披为我单位应汤答此次采购恭项目正式文某件的附件，悲经我单位法唱定代表人或刊其授权委托垮人签署并加浸盖我单位公农章后生效。惧承诺单位：显（盖章）搅xx笛诉法定代表人表或其授权委壤托人：（签服字）疑绣览套独鬼日牢期：减2023堆年哨11袭月治10评日瞒六、中标服坡务费承诺书轨中标服务费烤承诺书秩致：圆xx旗限公司麻我公司同意诵招标人不向乓贵公司支付槐任何费用，圈而由中标人团向贵公司支浆付中标服务插费。我公司盏承诺如下：葬我公司在贵差公司组织的猪“雀xx公司职兔工食堂食材荡采购项目敌”然招标中获中奥标（胁招标人编号浑：泡GZ-Z-勤XZZX-轿16-04扔9趟/招标代理俭编号：篮ZJZB-所2023-愤4289踢）。我公司落保证按招标誉文件规定向滥贵公司，即团中捷通信有累限公司缴交参中标服务费鲜。特此承诺！哲开惩户遥名：娃xx地址：xx堤开户银行：淹xx绩账仿号：获xx车承诺方授权洪代表签字：局承诺方法定菌名称和地址名：届xx堂：俯020-3边x8翁：娇020-x拌承诺日期：陆2023年沈11月10仁日担承诺方盖章嫌：够x提拾七、技术规拣范点对点应镜答工技术规范点径对点应答内伞容如下：绕1.播项目基本要单求逮1.1项卷目概况近商本项为艇xx议公司职工食速堂所需的蔬维菜、水果、煌肉类、粮油驳及副食品等页原材料配送阅服务商的选熟定。本食堂逃日均就餐人跟数约为册1200人细/天钟，庆x答：满足。赵江采购数量低：实际供货献数量以招标尸方每次提供锁的订单为准秋，按月结算样。答：满足。旺沈投标人不危得泄露有关仅招标方的商蓬业秘密和技四术秘密答：满足。典1.2项劫目基本要求颤：喉街投标人应对陕所有内容进军行投标，不铃允许只对其抄中部分内容挺进行投标。答：满足。正鸣中标人不得死将中标项目佛转让或分包垒给他人，否劝则招标方有摇权单方面终架止合同,由帅此产生的一乞切经济损失裁由中标人自只行承担。答：满足。任布中标人在机合同履行期贿间内保证对袜招标方的货劳物供应，若洋中标人反悔滩，不能履行踢合同或中标强人的企业资盼质在服务期蜡内发生变化料不再符合要暂求的，招标流方有权单方旷终止合同,报由此产生的现一切经济损粒失由中标人毙自行承担。答：满足。旨高中标人获得洋本项目的供罗货资格并不糠意味拥有业芒务保障，中值标人在合同脏履行期间，貌招标方可根翻据供货量增刚加或其他工嫁作需要的情峡况，可直接践委托其他供杆货商供货或简再次组织招议标增加其他针供货商，招付标人无需通馒知原中标人下且将不作任陪何补偿。答：满足。敌1.3报置价要求：花毯报价周破期：蔬菜、备水果类以1妇5天为周期刊进行报价，夸生鲜肉类、飘禽蛋类、水庙产、冰鲜冻途品、粮油及乡干货调料类多等以一个月凤为周期进行管报价。答：满足。毛洋报价方敞式：中标人生根据招标人援规定的报价浊格式及要求卷进行报价，唉中标人在收碍到中标通知腐书3个工作戏日内，按招华标人的报价押要求提供供扫货报价明细皇，经招标人美审核同意后津执行，在下堪一个价格执笋行周期前2恢个工作日，秤中标人需向殿投标人提交蹄变动品种价僵格调整通知梦书（经招标艳人审核同意挂后执行），登价格无变动绒的品种无需堤重新报价，灰按前期报价薪执行。答：满足。飞滥报价基锈准价：挂A、蔬菜水爷果类：以报钱价当天广州辉市发展和改群革委员会（挤右下角题“滩广州菜篮子欢价格揭”未）公布的江看村农贸综合鸦批发市场批腹发价为基准娘价，如江村送农贸综合批秆发市场无报柜价的，可采蒜用白云山农之产品综合批边发市场，或妇荔湾农产品丘批发市场，村或广州江南分果菜批发市政场，或荔湾垃农产品批发卡市场的批发越价为基准价芽。羞B、幼生鲜肉类、给禽类、水产单类阵：以报价当语天广州市发辱展和改革委惯员会网上公麻布的江南西加肉菜市场的膀零售价为基犹准价，如江堆南西肉菜市壮场无报价的某，可采用石插牌市场，或恰海珠肉菜市监场，或东川病新街市的零黑售价为基准碰价。扣C、冰鲜、楼冻品类：以专广州东旺食吵品批发市场渡的平均批发拢价为基准价盐。运D、粮油副足食、调料及骑干货类：以酿广州东旺食般品批发市场告的平均批发洋价为基准价蛾。滚基准价的核败定方式：所刚有需经市场临实地调研确涨定基准价的匠品种，均以扮在指定市场棍随机抽取该移品种同品质芽的3种商品谜的报价，取粪3者平均价族为该品种的均基准价。答：满足。到幅中标人钞必须负责中识标货物的初敞加工、运输凤、搬运等工从作，所产生昏的费用由中略标人负责。答：满足。雪鸟中标人不惑得擅自变更鲜投标货品（腾含商标、名销称、产地、捏包装、规格柿和重量等）拉，严格按采径购人要求供很应，否则，薯招标人有权寻拒收。如因陈市场流通问女题确实需要同变更的，应译事先书面申坡请，并经招辟标方同意后弯方可改变。答：满足。姥2.项目础质量要求赞2.1.屠项目质量铲及包装要求连1）、标准集：本项目所员指的货物及挽服务应符合戴招标文件的粉所述的标准修；如果没有砖提及适用标尊准，则应符妇合中华人民脊共和国国家宜标准或行业漠标准；如果缎中华人民共青和国没有相股关标准的，宜则采用货物盘来源国适用蔬的官方标准潜。这些标准碎必须是有关莲机构发布的赖最新版本的就标准。朴2)、中标雹人应充分理漠解并认真遵屿循本招标文急件的要求，蹦所提供的货踏物必须是满私足招标文件可要求。保证缠合同货品均烫为正规生产姻的新鲜（冰土鲜除外）、坡检验合格、盒无毒、无辐年射、无侵权押货品，符合拍国家有关卫起生、质量、访包装和保质稿标准，必须隆使用有效期闪的货品，其朋剩余有效期勉不得少于标想注有效期的件80%。杯3)、货物城有包装的，它货物的包装啦必须完整清或洁（无损、分无污、无皱挨），招标人闸有权拒收包裁装不整齐、正已拆封的商计品。招4）、招标白方发现商品竿出现损坏（匠包括表面损讨坏），或出乏现水渍、串拢味、受潮等印导致货物性择质改变的，流中标人必须尚无条件退货胸或更换商品环。曾5）、中标衬人保证所提请供的蔬菜（局含水果）及滩肉类、粮食政及副食品的轿多样性和季者节性，以保皮证新鲜感。塑每次送交的倍所有货品都念要注明来源它。否则，招断标人有权退弊货，中标人景必须在60亚分钟内予以群退换补货。胸中标人在每材一次送货时钥，要将卫生鸣检验报告随软同交到招标杀人指定的负闲责人手中。绘并在投标文亦件中列出相祥关品目。恢6）、中标心人应能够配贴合招标人及育时更新所提麻供的符合卫垫监部门的有器效证明材料骄。如有效的警营业执照、绿产品合格证肆等。假7）、中标察人提供假冒换伪劣、过期名、变质的、剃有毒食品的逆，一经发现挪，除按采购三人要求无条号件退货或换隔货外，还将目受到如下处屠罚：席①背中标人提供准假冒伪劣、炼过期、变质馒食品的，要待求无条件退燃货或换货外涌，被处以当章月该类供应右食品货款与10倍的罚邀款，罚款由紧供货结算款蚀内扣除。请②家中标人提供挎有毒食品的嚼，造成食品箱安全事故的思，经有关单仇位鉴定原因墙后，如确实乱为中标人提助供之食品问百题，中标人搂除需负担全南数之医药费政和没收履约狠保证金外，映采购人还有日权取消中标迈人供货资格田和终止中标坡人供货合同倡，中标人同事时承担相应忙的民事及刑虏事法律责任网及放弃申诉奇抗辩权。凯③秩若中标人发抚现中标人所陡供货物出现猴严重质量问中题，有权单东方终止合同童。答：满足亦3.配送佩及服务要求汁：形3.1蔬欢菜（含水果补）及肉类、骄粮食及副食剃品：招标人熊提前一天邮柳件的方式向细中标人下订京单，订单内者容包括名称求、规格、数瞧量等。答：满足丰3.2中秃标人须在接瞎到招标人订废单之日的第齿二天上午占6：30煌前将招标人皂所订购的货哈物送至招标武人指定地点仓。如果招标吼人临时改变辈订购的货物绢种类、规格前、数量等，截中标人须在竹接到通知后爸的90分钟传内将货物送降达，待招标领人验收、核删对后，供货据才算完成季。答：满足敬3.3中死标人应当根岗据招标人实组际情况，按学与招标人的鹅约定，在规魂定的时间内扮将预定的货窄物数量送到返指定地点。树除客观不可光抗力外，中受标人不得推尖迟送货。如烂确需延迟送勇货的，中标柿人应在得知役情况的同时坟告知招标人售并征得招标形人同意，由汤于中标人拖哪沓造成招标况人利益受损死的，招标人朗有权要求中碗标人赔偿，般出现3乖次上述情况务的，并处以璃中标人为10000盾元公罚款，罚款兼在供货结算逗款内扣除。答：满足崖3.4每落次送货，中约标人须委派冰一名专门负乳责人，负责贪货物的运输似、过秤，并纱协助招标人姑验收货品，工货品的品种主和重量以招嗓标人验收的议结果为准。答：满足朗3.5在律招标人签收巴之前，货物厚的所有权和喇风险属于中著标人，货物庄发生遗失、脏损坏由中标雾人负责。答：满足比3.6中伴标人须严格动按照各招标窗人的指令配冬送商品的数泊量，不得随妻意增减数量木，否则，招啦标人有权拒串收。如因市尺场流通问题握确实需要变回更的，应事毒先书面申请旁，并经招标殊人同意后方咐可改变。答：满足喜3.7除际客观不可抗驻力外，中标次人不得更改竖送货内容。匠如确需变更幸供货内容的忽，中标人应伏在得知情况糠的同时告知固招标人并征食得招标人同疮意，经发现拾中标人有私迎自更改菜单且中货品时以雁违约论处，桨由此产生的彩一切损失和留费用由中标抗人承担。出轮现3次樱上述情况的贴，并处以我1000颜0露元罚款，罚隐款由供货结凯算款内扣除困。答：满足化3.8谨招标人发现租采购货物不拥能正常使用浴的，中标人百应无条件退谷换。中标人两未能履行招丙标文件和合阀同所定事项弦,或供应不院合格的、假喘冒伪劣、以贴次充好的商乒品，招标人述退货后将记饰录在案，诸并对中标人渔予以处罚，械除要承担因抄此产生的一替切损失和费陕用外，招标尺人有权解除雁合同。答：满足耳3.9中落标人不能按炸核定的供货念价交付中标捐商品、不能雹提供与其承层诺相符的服逝务或中标人驶存在违反耻招标文件和烦合同的行为六，并且不予轧纠正的，将便终止合同。概此项下违约驶责任包括但融不限于下仗列各项：秤（1）中标滚人在收到招惰标人订货要畅求后，在承待诺的供货时戏间内不能供杀货的；企（2）中标向人未能提供熊承诺的服务盲的。答：满足数3.10蛙中标商品在奉保质期出现偏损坏的，中场标人应承诺盘提供替换服亲务，因替换指货物产生的牵费用由中标对人负责。答：满足津3.11常中标人的送拾货单必须详孙细注明商品歇的品牌、型唉号、单价、锯数量、送货宰单不得涂改戏。标记不清志的，招标人缓将拒绝签收扣。结算期末志中标人还应慌提供送货清头单供招标人位结算。答：满足贡3.12案中标人指定挥的送货专员团必须穿着便葡于辨认的工臣衣和配戴胸熟卡，送货专研员在招标人思单位活动必催须严格遵守厌招标人单位犯各项规章制岗度，不得做剃出有损招标页人形象和利毫益的事情。答：满足这3.13阵中标人不得服泄露招标人文的商业秘密第。泄密造成百招标人损失袍的，中标人犯将承担由此福产生的一切劳损失和法律辨责任。答：满足忆3.14挑中标人应严偶格遵守《食竹品卫生法》绪和《动物检昂疫法》等相攻关规定，一协经发现供应跌以下食品，诱除全部退货森外，将取消样供货单位的饱供货资格，州没收全部履焦约保证金，于供货单位并岔承担由此造盯成的经济责泰任和法律责冶任：衬(1)晒腐败变质、龄油脂酸败、峰霉变、生虫恼、污秽不洁摩、混有异物新或者其他感服官性状异常投，对人体健走康有害的;抗(2)聚含有毒、有圆害物质或者肆被有害物质滔污染，对人榆体健康有害界的;终(3)北含有致病性忆寄生虫、微稿生物或者微稻生物含量超权过国家限定梯标准的;茄(4)络未经动物检使疫部门检疫驱、检验或者锣检疫、检验搅不合格的肉组类及其制品织;际(5)妻病死、毒死冲或者死因不双明的禽、蓄打、兽、水产贞动物等及其骡制品;兆(6)掌掺假、掺杂环、伪造，影拒响营养、卫咸生的;柳(7)举用非食品原拾料加工的，牺加入非食品库用化学物质煤或者将非食推品当作食品妙的;哪超过保质期翅限的。答：满足延4.配送丛品种及要求斜4.1蔬菜款（含水果）染类供货要求研（包括但不瞎限于以下内光容）：客1）所有蔬惑菜（含水果隐）必须符合酸国家有关标早准，保证新搞鲜、无异味花、无霉烂变绞质。伶2）所有蔬料菜（含水果婆）必须保证调食用安全，饲绝无农药等暖有害物质的族留存。港3）所有蔬楼菜（含水果肠）在交付招复标人前必须测经过前期处情理，使用率芝达到95%叠以上。答：满足酷4.2肉类群主要商品供公货要求（包栏括但不限于淹以下内容）半：秒1）所有肉邪类必须符合琴国家有关标任准，保证无驴异味、无霉顽烂变质。肉惨类供货时需卸提供当批次梅有效的动物趋产品检疫合愁格证，原件抗备查。茫2）投标人肚必须在招标士人指定交货甜地点（广州痛市天河区中束山大道西1漠41号）5按0公里范围竟内设有固定弊的储存库，未其储存量应袖能满足招标啦人的三天需扑求。航3）如中标赢人不能按时亭、保质、保舱量供货，由锡招标人自行崭采购，并承栏担招标人由闹此造成的经宿济损失和接京受违约处罚戚。手4）肉类生行产企业的资乓质证明（首纤次供应时提土供）：《企京业法人营业戴执照》、《颜食品卫生许顿可证》、《械动物防疫合韵格证》、《体食品流通许融可证》。政5）每次交乘货时提供本姑批次产品的阻出厂（库）颈检验合格证绒明（随车同危行）：1、六《出县境动内物产品检疫孟合格证》、堪《产品合格肌证》、《卫饰生检疫报告掉》、《贮存口地的出入库晓检疫证明》盘（水产品适释用）。离6）色泽级：肌肉有光除泽,红色均虾匀,脂肪乳撤白色肌肉持有光泽,红预色或稍暗,宅脂肪白色。移7）组织状苍态：纤维清宣晰,有坚韧串性,指压后谷凹陷立即恢钻复肉质紧猜密,有坚韧蒸性。扩8）粘度：嫩外表湿润,盟不粘手外民表湿润,切章面有渗出液耻,不粘手。理9）气味：弄具有鲜猪肉内固有的气味帝,无异味,遍煮沸后肉汤护澄清透明说,脂肪团聚蓄于表面澄焦清透绵明或稍有浑狐浊,脂肪团摩聚于表面。答：满足晒4.3副食缸品品质要求遵：耽1）基本要蓝求：外包装击完好，有Q促S标志，标商明品名、厂规名、重量、捞生产日期、充保质期或保谦存期、执行缩标准，剩余狱保质期不少厨于三分二，乒具有产品合休格证。具有赴正常副食品洒的色泽、透币明度、气味喘和滋味，无公焦臭、酸败园及其他异味歇。望2）副食品捉商品生产企贱业的资质证跪明（首次供凉应时提供）欠：《企业法涂人营业执照啊》、《食品掉流通许可证唯》《全国工利业产品生产育许可证》左3）气味、刊滋味：具有选固有的气味晨和滋味，无对异味奏4）加热试兔验（280雀℃依）油色不得套变深，无析滤出物木5）不得混许有其他食用恐油或非食用苦油滩6）卫生标身准和动植物涂检疫项目，烟按照国家有出关规定执行答：满足乡4.4粮食脏质量标准：治1）有穴“径QS惩”亿标志，标明跳加工厂名称响、品名、生盼产日期、保晒持期或保存读期，供货帐时的剩余保北质期不少于界三分之二，象质量等级、驰产品标准号滴、产品合格局证，质量冷符合大米国哀家标准（G狗B1354跟-86）与挂国家粮食卫刑生标准（G松B2715赢-2005冒）。笨2）具有固威有色泽和香醉味，无污染领、无虫害，侵色泽、气味芦、口味正常印，无异味或必霉味（霉变谈），无虫蛀坊结块挂丝或壳杂质异等，鞭符合国家粮漫食卫生标准脆。侍3）大米包忽装规格：5存0KG/包尼、30KG汗/包、15戴KG/包冈4）大米要诱求的资质证厘明：串（1）生产五（供应）企义业的资质证踩明（首次供兆应时提供）耍：《营业执当照》、《食因品流通许可线证》、《全读国工业产品辫生产许可证底》。逢（2）《产册品质量检验邻报告》由政目府产品质量尺监督部门出美具，每季度荣一次。保（3）《出弹厂检验报告死》交货时提圈供本批次产迷品的出厂（损库）检验合吵格报告单。答：满足满5.考核黄机制琴如中标人在橡合作期间有靠下列情形之歼一的，招标贺人有权终止李本中标人的轿供货资格，慎并选择本次申招标综合评鞋分排名第二痒的候选单位辫作为配送服培务供应商：殃1)中标人春在合作期间演中触犯法律博，法规以及茎行业法规；即2)中标人尊在合作期间卵引起相关的托法律责任纠为纷、劳动纠六纷影响本服宵务执行的；剃荣3)中标人烟出现公司结陶构调整、变首更、经营问冻题等影响本输服务继续履威行的；阀4)除上述腊条款外，中鲜标人违反投昼标承诺之任杀何条款经招北标方通知后冷，在10遵日内未纠响正其违约行蚕为的。狼5)中标人屡提供有毒、友劣质、过期糊、假冒、以快次充好的食虚品，造成食搁品安全事故弹，经有关单连位鉴定原因炭后，如确实描为中标人提死供之食品问匹题的。尤6)中标人踩违反《食品鸽卫生法》和赵《动物检疫棒法》等相关式规定，供应柿以下食品的碑：猛①辩腐败变质灵、油脂酸败忠、霉变、生悔虫、污秽不喝洁、混有异瑞物或者其他阳感官性状异保常，对人体驳健康有害的珠;坑②答含有毒、帆有害物质或达者被有害物仔质污染，对洪人体健康有劳害的;偏③屈含有致病捷性寄生虫、受微生物或者猴微生物含量待超过国家限奴定标准的;=4\*GB3碑④驰未经动物必检疫部门检肢疫、检验或踪者检疫、检循验不合格的市肉类及其制缘品;=5\*GB3影⑤胁病死、毒沃死或者死因闭不明的禽、蛮蓄、兽、水面产动物等及秋其制品;=6\*GB3拆⑥揉用非食品饥原料加工的笑，加入非食君品用化学物蹈质或者将非鞭食品当作食卖品的皮。答：满足摩6.结算潮要求：三6.1中标畏人货款按月龙度进行结算颂，结算价闭=招标人核买定的供货价茫×敌月度实际供抗货数量。惧6.2每月穴的10号前场中标人将税梢务部门认可忽的哈普通销售发鱼票与传招标焰人结算上月逆的货款提交糊到招标方处纲，招标方在爱收到中标人午发票后的2帜0个工作日姜内（如遇放睡假或财务封誓帐，付款时券间则顺延）惰，向中标人聋支付货款。答：满足辫承诺单位：保（盖章）招xx性法定代表人殊或其授权委鼠托人：（签诞字）察系日秃期：服2023稍年必11防月忘10快日孕八、技术规且范偏离表别技术规范偏搂离表服投标人名称封：亏xx广同（盖章玉）筝序号厌招标文件条治目号伤招标文件的锄技术规范棋投标文件的茫技术应答梁说明伍1耀第四章技术托规范书匆全部条款捐满足瑞无偏离教2舞3的…滔注：投标人括对照第“墓第四章技尼术规范书奋”深作点对点蕉应答后，如馒有优于招标擦文件要求的香条件或与招治标文件要求或有偏离的条例目应填写吩“季技术规范偏增离表遮”暂；如无偏离售，则只须按幻示例填写并南加盖公章。宫九、合同条皮款应答虎合同条款应莲答内容如下驴：衣第五章控合同条款搏整体答：满足保承诺单位：糖（盖章）蹈xx罚限公司选法定代表人载或其授权委肯托人：（签轨字）喘表忌遍臣核日总期：精2023矮年轨11城月伐10役日假十、师合同条款偏滨离表姨合同条款偏撕离表柴投标人名称贤：虹xx刘增（盖章）摊序号扶招标文件条盲目号虚招标文件的漂合同条款乓投标文件的猴合同条款应树答叫说明篮1艺第五章喉合同条款议全部条款可满足运无偏离冻2梳3煌…费注：投标人勉对照革“脚第五章合门同条款亦”卫作点对点阻应答后，如言有优于招标袭文件要求的谦条件或与招填标文件要求冰有偏离的条党目应填写紫“骨合同条款偏狠离表孤”摆；如无偏离农，则只须按绞示例填写并亭加盖公章。欣十一、项目委实施方案屡（一）桂供货能力险1.配送中何心加工中心单7.桥种养殖基地笑项目尚总面积农序号睡明细说明券备注周1431亩临1牢450亩弦自有愉2太自有垦种植基地舍3春自有者4好合作灾5揪自有亩水产养殖基辈地皮110亩醋1忍自有轧家禽生猪养烧殖基地凝26.23畏亩盘1勿自有绞随附种养殖境基地义合同狐及相关证书叮（萝1换）有机转换蝇认证证书匙（欠2旅）无公害蔬布菜指定销售兰商赵（引3增）种植基地邪图片插（津4资）水产养殖指基地图片誉（二）惨配送车辆情向况慨配送运输：棕一是配送车孙辆采取冷链形车，16-腐18帐℃莫恒温配送，免确保食材运筒输过程中的论蔬菜不变色熟、肉食不变叹味；句拦二够是运输中荤肾、素、海鲜达、干货分开敲盛装；隙树三销是盛装工具消桶筐每日清撇洗消毒；狸分四截是专车、专策人、专线配炊送，食材隔姜离运输，不参暴晒不暴淋杠，不停滞；跪乳五是踩配送车不能趴运输任何有亿味、有毒、住有腐蚀性的劫货物。妙1.关场于本项目配记送服务的车尚辆情况说明食（包含车辆遍合计的运输患能力，以及循相关的证明闻资料等）毯；式1.1拿有效的《道犯路运输经营处许可证》复钉印件和《机陷动车行驶证坏》复印件见截下页的附件仔；井1.持2冰拥有运淡输车辆数量贫以及合计运黎输能力表。丹序号街运输车辆数惑量跟车牌号甘自有车辆或醋租车捎备注关1鞠1背自有车辆（循具有冷链功嚼能）泳见行驶证内2瞧1致自有车辆（洲具有冷链功过能）钓见行驶证常3缝1贱自有车辆（持具有冷链功葛能）衫见行驶证棍4案1喇自有车辆（穿具有冷链功分能）稳见行驶证泻5淡1时自有车辆侄见行驶证勾6形1展自有车辆姐见行驶证知7惧1已自有车辆驱见行驶证搂8劈1智自有车辆匙见行驶证榜9拐1疯自有车辆恰见行驶证罪10秧1乡自有车辆此见行驶证角11轰1茎自有车辆柱见行驶证杀12浅1养自有车辆资见行驶证宇合计沸12丙辆艳（三）伤配送方案配送流程图挽食品安全管绒理制度偏本单位按照犯《中华人民放共和国食品抽安全法》规遣定，履行食画品安全第一倚责任人义务印，严把商品焰质量关，建肥立和执行以沃下与经营食甚品相适应的奇经营管理庙制度家，确保食品蜡经营安全。蝶一、进货查滑验记录制度露。寺本单位采购弄食品，应当杯认真履行进果货查验义务祥，查验供货朗者的许可证余、营业执照笨和食品合格限的卧证明队文件，建立窜索证档案，缠不从无合格慈经营资质的讨供货者处进起货，不接受左来历不明的织上门送货行艺为，不经销荡三无(无厂异名、厂址、逼生产日期)只的食品和过废期变质等违熔法食品，保河证所售食品荐质量安全。币本单位采购块食品，应当踩向供货者索颗取怠“程一票通丸”治进货凭证。索从事食品批钱发业务时，拌应当向购货井者提供敏“且一票通顷”未销货凭证。田要按工商部葡门要求，收川集规范工“余一票通碍”胀凭证作为食绵品进(销)盏货台帐，如梳实记录食品阅的名称、规欢格、数量、洞生产批号、晴保质期、供谱(购)货者描名称及联系基方式、进(命销)货日期态等内容。妥幻善保管书式选台帐档案，届条件允许情愧况下，建立缓电子台帐，嘉台帐保存期伪限不得少于薄2年。瓶二、从轨业人员健康湿检查管理制军度。骂1、从内业人员必须针有健康证明逗方可上岗，萄每年至少要航进行一次健则康体检。从况业人员患上魔有碍食品安所全的疾病时可，应立即离顿开原岗位。傅病愈须取得腊健康证明后仿，方可重新链上岗。与2、从袖业人员必须路保持良好的幻个人卫生，框不留指甲、着不染指甲油惠、不戴金银欺首饰，勤洗胖手、勤剪指剃甲、勤洗澡晋、勤理发、修勤洗衣服、慰勤洗被褥、半勤换工作衣弯帽。主3、从归业人员进入薪经营场所前唐必须清净、耕消毒双手，吗穿戴整洁的枣工作服、工继作帽、工作博鞋，工作服纽应当盖住外甲衣，头发不忘得露于帽外油，不得余吸烟厨及从事其他毁有碍食品卫俱生的活动。槐4、应失建立从业人峰员健康档案欲，档案至少即保存三年。饭三、从末业人员学习资培训制度经1、本防单位负责人翁、食品安全蹈管理人员、喂食品安全专销业技术人员小和从业人员团必须接受食敌品安全法律考法规和食品拔卫生知识培卸训并经考核搞合格后，方巨可从事食品公生产经营工涂作。旷2、认逮真制定榜培训计划予，在有关主刚管行政部门绸的指导下，哗定期组织管家理人员、从筛业人员参加匠食品安全、撕卫生知识、金职业道德和来法律、法规储的培训以及她卫生操作技裂能培训。迷3、定恳期组织本单召位食品从业冻人员学习《似食品安全法恋》、《广东房食品流通许浑可实施细则投(暂行)》鸣等，及时掌冷握和了解国栋家及地方的风各项食品安求全法律、法窑规，做知法翼守法的模范盘。境4、培蛇训方式以集痰中讲授与自鲁学相结合，舒定期考核，容不合格者离译岗学习一周创。山四、不合格导食品下柜销攻毁制度。霞本单位发现听经营的食品销不符合食品角安全标准，伶应当立即停温止经营，顶通知介相关生产经犯营者和消费煌者，并记录届停止经营者瓜和通知情况倘，并向工商遥部门舰报告仔。对过期、牧变质的食品受和国家监管烘部门通报要信求下柜停售逆的食品，要谣主动及时下叉柜，采取无柏害化处理、需就地销毁等直措施，不再念退回供货者僻，不改头换歇面重新上市爆;对群众反归映大、投诉绘集中的重要吹食品，先予芦下柜，经鉴费定合格再重劈新上柜销售姻。罢五、消费者乳投诉处理制汤度。乒严格执行国牺家有关商品家售后服务规态定，努力提砖高售后服务疲水平，保障税消费者的合匪法权益。积泼极配合工商产部门、消保勿委处理消费链者投诉，本帜着公平合理兽的原则，积膝极主动争取惑与消费者达绝成处理协议喇，不无理拒母绝和故意拖阴延。煌六、食品产信息公示制死度。仓在经营场所斥显著位置设队立齿“涂食品安全信汇息公示栏双”初，及时公布吹涉及食品安灯全的消费、斤监管等信息纠，必要时通卧过广播、电勤视媒体等途揭径公布，并涉建立食品安烤全信息公示丙档案，接受昼有关单位检剖查和消费者普查询。役七、库房璃日常卫生管楼理制度。崭1、经令营场所应做酱到清洁、整豆齐，不准乱愿堆、乱放杂摩物，不得乱抛扔、乱倒垃飞圾，不准随鸦地吐痰;经花营场所每天热一清扫，每拦月一大扫，誉保持地面、矿天花板的清皱洁，不积尘甚、不积水。舟2、商胁品陈列有序爹，分类分架养、离地离墙启摆放，不与割有毒有害或许者其他不洁贝物品混放。浇3、仓感储的食品做纱到先进先出之，由专人定射期检查，严灶防食品过期减变质。食品膛贮存区应采骗取防鼠、防失虫、防潮、旧通风等措施链，确保存放踏的储物保持贺干燥清洁，闷整齐有序。卷4、散叶装食品应设肚置专门的销樱售区域，以忙明显的标志干区分或隔离秆。根据所销膀售食品的需周要，设置相建应的温度调倡节、洗涤和堤存放设备、候设施;在盛冲放散装食品呆容器或隔离番设施上显著剪标识食品名笔称、生产日云期、保质期塘、生产者名心称及联系方斩式等内容;私直接入品的绩食品应当有碌小包装或者师使用无毒、抬清洁的包装牙材料、餐具全;散装食品挽销售应使用腰专用的售货琴工具分拣。炎八、突发食东品安全事故悦紧急报告及众处理制度。矛1、食蜜品经营企业翻应当制定食巨品安全事故猜处置方案，垦定期检查本孙企业各项食职品安全防范师措施的落实慌情况，及时昂消除食品安栏全事故隐患撤;阳2、发鼠生食品安全趟事故时，应冰当立即予以看处置。对导榜致或者可能霉导致食品安拨全事故的食宴品及原料、医工具、设备江等，立即采点取封存等控当制措施，并绵自事故发生围之时2小时在内向县级卫揭生行政部门蜓报告，防止突事故扩大。睬3、积极配刷合食品安全甲事故调查处虾理工作，不述得对食品安毁全事故隐瞒岩、谎报、缓掌报、不得毁技灭有关证据撤。源食品原材料家粗加工制度勉1.原料粗梯加工必须在壳粗加工间（续区域）内操竭作，排水沟裹出口设置防数鼠赚类侵入的网岔眼孔径小于驳6毫米的金临属网罩，有沿效消除老鼠术、蟑螂、苍队蝇及其他有货害昆虫。构2、分类设肉类、水柴产类、蔬菜售原料加工洗排涤区或池，趁并有明显标掌志。食品原矮料的加工和封存放要在相情应位置进行群，不得混放翻和交叉使用晶，加工肉类光、水产类的森操作台、用侍具和容器与野蔬菜分开使搜用，并要有忙明显标志。言3、粗卫加工前应认局真检查待加篇工食品，发桑现有腐败变碎质、超过保丰质期或者其胜他感官性状锯异常的，不含得加工和使弟用。似4、蔬正菜类食品原莫料要按谜“跟一择、二洗信、三切敏”纳的顺序操作快，彻底浸泡善清洗干净，宅做到无泥沙邪、杂草、烂切叶。坛5、肉扯类、水产品乒类食品原料昨的加工要在降专用加工洗牙涤区或池进宽行。艘6、做械到刀不锈、即砧板不霉，笛定位存放，脂整齐有序，镜保持室内清重洁卫生。加产工结束后及它时清洁地面很、水池、加掠工台、工用位具、容器，附切菜机、绞坚肉机等机械沸设备用后拆筹开清洗干净更以备再次使杰用。真7、及烦时清除垃圾印，垃圾桶每才日清洗，保例持内外清洁胃卫生。赢8、不得在嫂加工清洗食敏品原料的水观池内清洗拖悬布。链货物质量保四证销——戏对货物的主挎要检测项目喊畜禽肉水分漂速测.毛检测原由：眼注水的肉类际，肌肉呈水核肿状态，表吴面湿润，指进压弹性降低窜、复原缓慢捧或不能复原狮并有水样液减体渗出；色馆泽变淡，呈骡淡红色，注洲水肉的存在代是食品安全叼的一个隐患哲。若注入清煮洁水，消费壤者只是经济比上的损失，今如果注入了藏不洁的水，速将会对消费葡都身体健康钉带来危害。塞利用物理反末应，探针对梳水分的灵敏学感水的含量索。酷标准，当检萝测率为73创~74%时油则说明肉类侧已注水。虑当检测率为呀75~76耳%时则含量萝不高，当检跃测率为大于兵或等于77塞~78%时决明显水，已奶不能在市场俯上销售。由巾于至今国家路还没有注水鸟标准，因而燕通GB18招394－2怎001畜禽的肉水分限量暮来判断其是父否有注水。技瘦肉精的检梅测木化学性质：屡瘦肉精学名酿盐酸克伦特绢罗，一种从好天然儿茶酚碰胺衍生合成敲的化合物，柜是名为氯哮胶素、克喘素净等平喘药的既主要成份。石一种强效激槽动剂。检毒性：毒性斥并不很强，蛮但因其半哀遍期长，体内丛代谢慢等，啄人体对其的爆耐受量非常捆小，治疗用价药时也都十吵分慎重，一找次口服用量昌应在20~封40ug内独，用量过大泄或无病用药稳则会导致肌兄肉震颤、心初悸、战栗、蛇头痛、恶心劣、呕吐等症医状，特别对蚀于有高血压宇、心脏病、存甲亢、青光牌眼患者易发接生中毒。乐检测原理：努应用竞争抵器制免疫层分套析的原理，拔样本中的编“欧瘦肉精奖”橡在流动的过浴程中与胶体逝金标记的特塑导性单克隆扛抗体结合，覆抵制了抗体徒和NC膜检繁测线上润“侵瘦肉精除”鸣一蛋白偶联凑物的结合。熔如果样本渗勇出的液中腥“盐瘦肉精蜂”柜含量大于3设mg/ml熊，检测线不锄显颜色，结个果为阳性，会反之显红色衰为阴性。本标准：依据减NY502贞9－200卸1无公害食聋品猪肉赠规定：盐酸晕克伦特罗不傍得检出。碰亚硝酸盐的狼检测婚化学性质：摔亚硝酸盐主窝要是亚硝酸呜钠，亚硝酸模钠为白色至膨淡黄色粉末骄、颗粒味微贱咸，易溶于隙水，外观及妹滋味都与食携盐相似，并味在工业、建套筑业中广为旋使用，肉类捡制品中也充主许作为发色买剂限量使用搏。由亚硝酸封盐引起食物约中毒的机率挺较高。食用拒0.3~0驾.5克的亚纸硝酸盐即可润引起中毒甚牵至死亡。竖毒性：亚硝沫酸盐能把血既液中的正常躲携氧的低铁可血红蛋白氧桃化成高铁血筹红蛋白，导犁致携氧能力饿下降组织缺奔氧引起中毒采：亚硝酸盐槐是一类强致吴癌物，具有颤致癌性、致汁畸性，会引扣起肝癌、胃丢癌、肾癌及加胎儿畸形，河一般中毒现百象表现为头叹痛、头晕、唐乏力、胸闷魔、气短、心记悸、恶心、匹呕吐、腹痛钢、腹泻，严裳重出现烦燥腹不安、精神隔萎靡、反应行迟钝、昏迷幅、呼吸衰竭热甚至死亡。标准：假品名窄限量标准m会g/kg嗽食盐（精盐辣）、牛乳粉杀≤赖2蠢蔬菜腿≤醉4扇婴儿配方乳览粉、鲜蛋类缺≤弯5淡香肠、香肚甲、酱腌菜每肉制品、火专腿肠、灌肠脚类喇≤今30主其他肉类罐市头、其他腌领制罐头暖≤眯50却西式蒸煮、箱烟熏火腿及伸罐头、西式扰火腿罐头刑≤侨70荡食醋中游离将矿酸速测起以赋予食品爷酸味为主要烈目的食品添结加剂总称为至酸味剂。食宜品中天然存板在的酸，主小要是柠檬酸在、酒石酸、浊苹果酸等，柳由食品发酵寻产生的酸有数乳酸、乙酸剥（醋酸）等粥。目前作为吊酸味剂使用暑的，主要是腔这些有机酸按。食醋是最且常用的酸味梨剂。食醋主画要是指以粮走食为原料酿昌造成的醋酸哈溶液，是一略种发酵食品生。食醋中主次要成分是乙纺酸（含量在小3.5%以狂上）并含有卷其他少量的碑有机酸。创游离矿酸：侦包括硫酸、话盐酸、硝酸螺、磷酸等无滤机酸及有机舌酸草酸。不竹属于食用酸筋味剂，还含辈有其他有害发成分，所以锤不能向食醋崖中添加，更举不能用来兑捧制食醋。妖检测原理：愚对于色泽较着深的食醋用熊百里草酚蓝屑试纸法，对勇于白醋和色属泽较浅的食徒醋用甲基紫每试纸法：试谎纸变为蓝色未呈绿色，则息表示有游离叙矿酸存在。博标准：国家反卫生标准规绵定，以粮食蝇为原料酿造匪的食醋，不恳得有游离矿裙酸存在。章酱油中总酸恰与氨基酸态少氮的检测柜酱油中氨基铸酸态氮含量卡是氨基酸含敞量的特征指尊标，氨基酸湾态氮含量不隐能低于0.召8g/10削0ml，而启且氨基酸态断氮的含量越将高表示蛋白牙质分解越好国，营养成份捧越高，味色谱也越鲜。咳检测原理：薪利用氨基酸罚两性，加入旱甲醛以固定尖氨基的碱性趁，使羧基显碗示出酸性，执用显色液进彩行显色判断神。唉标准：依据凭GB181声86－20赞00酿造酱样油虚项目四指结标告高盐稀态发洋酵酱油桌（含固稀发肺酵酱油）圈低盐固态发陷酵酱油称物级扑一级串二级幅三级捷物级傍一级编二级生三级悔总酸馒≤借2.5g/喊100ml正氨基酸态氮爆g/100称ml五≥给0.8芦0.7月0.55消0.4叠0.8午0.7脸0.6亭0.4农残检测鼠1.理化分摩析法列恳理化分析法嘉又分为仪器斤检测法、常修规化学分析妹法及快速检丝测法等，目选前最常用的蛾是仪器检测么法，如气相省色谱法和液发相色谱法。航由于农药种盼类繁多，而欣农药残留污筝染检测属于其痕量化学分套析，要求较溜高的专业技灭术条件。老比2.孔龄农产品农药封残留检测步遗骤懂补农药残留检拜测步骤主要忍包括采样、府样品保藏、震前处理（粉经碎、提取/猎萃取、净化震、浓缩等）殿、仪器定性楼定量分析、副检测结果处丢理及分析等望。在农药残吨留检测中前拔处理相当重竹要。共运送管理制哀度诊（1）公司测驾驶员必须车有相关驾驶席资格和遵守拥《中华人民遭共和国道路初交通管理条劫例》及有关骄的交通管理跪规章制度，喊遵守员工管勤理手册，安令全驾驶。同圆时遵守公司镇的其他规章之制度。肥（2）驾驶恒员要爱惜公薄司车辆，平因时要注意车裁辆的保养，稻经常检查车鼠辆的主要部却件，确保车以辆正常行驶宵。忘（3）驾驶陷员出车前要决例行检查车啊辆看其性能益是否正常，冠发现异常要蹦立即报修。禁（4）驾驶甚员对车辆的栏各种证件的以有效性应经降常检查，出务车时一定保塘证证件齐全纺。脂（5）晚间世出车时驾驶参员要注意休粉息，严禁疲鸟劳驾驶及酒询后驾驶。驾炎驶员酒后驾乎驶或私自用胶车造成的一穗切违章和交栽通事故后果是均由自己承烈担。联（6）驾驶晃员要文明驾晃驶，不准危督险驾车。行驼车途中如果负发生交通事势故，适用快仁速处理的就里快速处理，边如必须现场健处理的，应摔立即报警等英待处理，不铸得逃离现场览。如因违反贺交通规则而皱引发的事故程，司机要承盯担全部后果后及责任。启（7）驾驶嫁员因违章或戴证件不全被莲罚款的，有尾当事司机承知担全部责任木及后果。透（8）驾驶团员在外出送浩货时，如遇唉特殊情况不惨能按时返回蝶的，应及时说告知管理人扫员，并说明速原因。啊（9）驾驶穷员未经公司善领导批准，从不得将车辆严随便交给其霞他人驾驶，苏如果领导同揭意司机要检唇查当事人是淹否有驾驶资胡格，严禁将骗车辆交给无捧驾驶资格的炮人员驾驶或畜练习开车。糠严禁公车私待用违者每次敞罚款100没元。赛装卸管理制跌度疲（1）装帖卸车时，首朗先检查货车购车厢是否平形整或是否有赤异物，若车争厢不平或有烦异物时，需烦立即清理后杜装车。段（压2）货物堆牺码应整齐合句理，与业经理吓沟通，严禁绑不必要的争庄执与返工。肿抹（3）严禁步野蛮装卸，扬造成货物损巷坏与损失照控价赔偿。坦（4）装卸成完毕后必须易做好清理工美作。顷（5）装卸勿过程严禁光纹脚或穿拖鞋蜻，严禁吸烟截与溜岗。者（6）由于姑工作原因或筒私事与客户携争吵影响公早司正常运作认视情节轻重陷进行处罚。污售后服务承环诺写1、公司设矩有二十四小辽时客户服务必热线，值班任经理将于最抢短的时间内聪解决客户的刚一切疑难；窜同时每个客展户配有专职原客户服务代红表，随时为汉您提供上门白服务。惯2、确保所凶有货物在贵古单位制定的蓝时间内送达涛（含白天临苗时加补货物泊）。使3、我公司各将安排专业晨的熟手送货晶员工，在贵旱单位用餐人遮员大量增加禾时，我公司筹员工会进行普相关帮厨服枪务，以确保披厨房正常开挎餐。闯4、相关的束客户服务人察员做到每天岂一次跟睁进，三天一僵次上门回访会，以了解贵诉单位的要求培以及合理的豪建议，确保加客户的每一夺个要求和建止议都能得到皂及时解决。维5、由于季碑节原因或其散它特殊情况涝造成的市场绍缺货或断货坐现象我们将吼以最快的速捕度与客户联伪系协商，更阁换其它品种盗以确保顺利蔬开餐。芽6、对客着户的投诉，辣我公司将会柄记录备案，录并且当天必距须对客户做扮出回复，并寇公布处理结惑果。虚7、公司每顾月定期组织庙各部门负责冰人前往贵单鹿位听取意见确与建议，探嗓讨持续改进搁方案，竭尽旬全力达成互悠惠双赢效果抢，配合贵单犹位搞好后勤右服务工作。敏（四）阳特殊情况应夹急方案汉1、遇验货嗽时客户临时匠下单或增加逢订单量情况鞋由我方配送冠人员第一时源间到就近协众议供应商或足商场按客户固要求进行采斧购，并送达普客户。巾2、遇客户械临时准备客冶餐时下单情乱况称因客餐的标兄准高，要求合更为严格，竖我方将就近晓开发一些优蔑秀的供应商瓶以及大型商服场做为临时蚁的补货。一庙旦客户有所指需求，采购妙部将立即知砌会供应商，路按客户的要踏求进行即时段送货。裂3、遇客户糠工作人员缺王失情况痒因客户工伶作人员减少混而未能按时外开餐的，客胁户应在第一哈时间及时通荣知我司，我测司将在接到膊客户通知一芳小时内免费条派就近分店垦的相关工作薯人员过来协摘助工作，保萌证能完成客府户因人员缺浆失而未能完丸成的各项工者作。着4、遇车辆池突发故障情泽况茎首先司机根昼据车辆的故江障情况进行骄判断，例如蒸是爆胎等小颤故障，就及例时更换轮胎适。若车辆无近法短时间内貌解决，司机鲜应及时向公答司联系，请亏求派车派人散增援，将故婚障车辆的货殃物交接，按关时将货物送笛到客户手中挺。吹5、遇中途老出现交通堵数塞情况柳我司配送配诱送车辆全程迅采用GPS先卫星定位，扭同时通过科扰技手段收集酷前面有无塞捕车状况，在真最短的时间哭内把新鲜的挨货物及时送泛到客户手中肾；如有发现丧交通管制等节现象我们将申通知配送司纠机选择备用歪线路，及时奶将货物送达柿。谷6、遇客户于食物中毒情君况借突然接到投完诉食物中毒帅时，要立即闯向其了解中平毒人数、症米状、最近就丽餐时间、病京发时间、联司系方式，并稼做好记录。梅（1）突然剖接到投诉食与物中毒时，丙要立即通知秀质检组与项讽目总监。货（2）项目膝经理应要求纺就餐顾客出俗示卫生部门汉诊断书，项况目经理应亲竹自过目诊断湿书的内容。接如是团膳项口目点，应该俘与被保障单谣位取得联系柳，并请被保飘障单位管理请人员一同协轮助处理。如轨顾客还未去底就诊，项目篇经理应该立转即通知有关嫩部门和理疗孤机构，组织暂对疑似中毒微者进行抢救探，同时按《资通知和召回壶控制程序》星要求控制危馒害的扩散。证（3）项目潜经理应立即押组织人员将左顾客消费时获间段相应的忠饭菜品种留售样送到卫生避部门检验，债同时应将相俭应菜谱保存狱备查并到顾孝客就诊医院毕了解顾客的窄具体病因。芬（4）在未践明确责任前坚，遵照医务醉人员的要求谱，组织员工演为中毒顾客惑做好病号饭辽，并做好服滋务工作。汤（5）在确洲定造成食物即中毒与公司拐无关时，与犯顾客取得联川系，并将检衰测结果告诉很顾客。捧（6）项凑目经理要将疲情况向公司愁领导汇报，淹并与顾客协形调解决方案这，必要时，欠请公司领导猴来协调解决恐。拔（7）如发行生大面积食拣物中毒时，恼应与当地国袋家卫生监督探机构取得联姐系，寻求解伴决办法，避冬免事件扩大杠化。境（8）事故榆解决后，项夸目经理要将丸食物中毒事季故处理报告骄上交公司。重（9）质检饲部要连同营禽运部重新对肃质量管理体案系进行内部疮审核以及评矩审，以确定跳是否有必要梨修改。撤（10）如北遇到有毒物僻泄露：先保爽证食品及原个料、辅料、删包装材料与运有毒物的隔尿离，预防掺溜杂和污染，牧根据有害物脆的性质和泄亡露的原因采