广水店综合门店五星红黄线培训考试卷

广水店综合门店五星红黄线培训考试卷[复制]本试卷满分100分，80分及格，考试时间30分钟。您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[单选题]*○一楼○二楼○三楼○家电○营运区长/值班经理○课长○小柜长○后勤1.新五星红线几条，黄线几条[单选题]*新五星红线10条，黄线7条(正确答案)新五星红线9条，黄线8条新五星红线10条，黄线8条新五星红线9条，黄线7条2.下面哪条不属于新五星红线：[单选题]*超负荷用电（如：电线发热）或电线破损。收银员离开未退出收银界面或未锁钱箱卖场调整装修有违反《装修十不准》的现象。百货试衣间设备缺失损坏（凳子、门锁、拖鞋）(正确答案)3.下面哪些是属于占用消防通道红线问题：*男人衣柜来货暂存消防通道(正确答案)返厂商品暂存在裤区对面的行政楼梯通道(正确答案)平板车使用完了，放在格力通往消防门通道(正确答案)验货后纸皮放在主通道4.下面哪个不属于数据红线：[单选题]*流水本、台账、入库单、来货清单、返厂单、补货单销售明细、非当日销售小票、销售登记本、库存本POS机无人管理：人走POS机未收、人离开POS机1米以外未收、在卖场显耀位置充电在卖场做账、下账、登记来货等当日销售小票(正确答案)5.下面哪些免费服务项目属于红线：*免费化妆的修眉刀生锈(正确答案)售后免费扣子用完了(正确答案)婴儿厅婴儿整理床缺少枕头、免费用品(正确答案)免费擦鞋刷子脏6.哪个位置可以陈列零星、断码、特价、折扣商品：[单选题]*服装流水台模特黄金陈列面（高柜、正挂、主通道）侧挂(正确答案)7.下面哪种情况不属于商品价格红线：[单选题]*新商品没有价签花车有39-59元价格POP，花车上商品没有价签同一层板多款鞋调为50元，只标示一个50元特价签，商品无价签花车上所有包50元/个，包上没有价签(正确答案)8.关于数据安全应该这样做：*人走电脑锁屏(正确答案)所有数据资料全部藏在仓库不明显位置(正确答案)做账时不可在卖场或者试衣间，要去仓库(正确答案)人离开开单台就应该把POS及放进开单台抽屉里货柜里(正确答案)9.对于区域消防设备正常使用方面不需要关注：[单选题]*灭火器的保险销齐全检查卡齐全消防栓里毛巾、消防水、手电筒、水带、消防枪齐全灭火器合格证有效期(正确答案)10.工作中正确登高是：*使用专用的登高凳或者登高梯(正确答案)使用登高梯时需要有人扶梯子(正确答案)旁边有大包货品，踩上正好可以拿去物品不可以在卖场用塑料凳登高(正确答案)11.新品到卖场了，价格没有出来，先陈列上架，不属于红线，[判断题]*对错(正确答案)12.为了促进特价商品的销售，可以把它们陈列在高柜正挂上。[判断题]*对错(正确答案)13.模特展示商品易吸引顾客触摸，试穿，为了促进断码商品的销售，展示在模特上。[判断题]*对错(正确答案)14.五一节和母亲节档期很近，联营品牌做五一宣传中含“五一”和“母亲节”主题，母亲节不能用，因为有“五一”过期宣传。[判断题]*对(正确答案)错15.柜组有消防栓，节日期间，可以临时在消防栓前面放个架子销售特价人气商品，[判断题]*对错(正确答案)16.这会儿柜组没有顾客，没有人帮忙看厅，就在开单台上做账，下账。[判断题]*对错(正确答案)17.为了销售可以夸大宣传商品的特性。[判断题]*对错(正确答案)18.柜组没有客流，业务通知了多个单品要返厂，营业期间打包返厂，不属于红线。[判断题]*对错(正确答案)19.业务来门店巡场，中午没有顾客，对柜组陈列进