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文档简介

招运标准化第二期第二讲测验[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________您的项目：[填空题]*_________________________________1.按照正常财务流程排序，下列错误的是（）[单选题]银行进账信息表PAF表、BSS项目测算与实际对比表(正确答案)管理报表答案解析：银行进账信息表-PAF表、BSS-财务收入确认表-管理报表-项目测算与实际对比表2.进账表中每月都会有（）个工作表，对应的是不用的支付方式[单选题]123(正确答案)4答案解析：账单、付费通、外币3.每日进账认领的正确步骤包括（）检索BSS上账单金额及明细，确认好租金、服务费及保证金金额，正确填写在进账表中(正确答案)在BSS中确认支付、申请发票(正确答案)PAF表进行更新(正确答案)CM回复财务邮件信息，同时抄送中心邮箱、运营条线负责人(正确答案)4.下列属于PAF表包含的维度是（）房号(正确答案)公司名称(正确答案)月租金(正确答案)付款截止日(正确答案)5.逾期金额为账单金额减去实际进账金额，预期金额为正数时表示（）[单选题]客户多付客户少付(正确答案)客户没多付也没少付以上都不正确6.下列关于逾期催款正确的是（）通过中心邮箱催款(正确答案)滞纳金计算均采用300+3%的方法联系到客户，双方和平解约(正确答案)联系不到EMS发送合同终止函(正确答案)7.收入核对的三原则包括（）核对收入笔数数量(正确答案)核对具体金额(正确答案)核对挂账数据(正确答案)以上都正确(正确答案)8.关于设施设备维护的目的说法错误的是（）[单选题]增加对设备的维护、保养提高设备的运行效率降低设备损耗提高维修成本(正确答案)9.以下不属于咖啡设备的是（）[单选题]空调(正确答案)冰柜制冰机磨豆机10.中心的设施设备主要包括（）办公设备(正确答案)咖啡设备(正确答案)生活设备(正确答案)以上都正确(正确答案)11.灭火器压力指针表在（）区域时可正常使用[单选题]红色黄色蓝色绿色(正确答案)12.关于IT网络日常维护主要方法错误的是（）[单选题]后台测试网站测速链接WIFI/会议系统以上都不正确(正确答案)13.工程问题整体的解决思路为（）发现问题(正确答案)解决问题(正确答案)总结（闭环）(正确答案)报告上级14.下列不属于工程问题跟进流程的是（）[单选题]了解诉求出具方案和报价工程实施和验收出具效果保证书(正确答案)15.每个中心都会有清流的账号，老项目的账号（）[单选题]需要社区运营申请需要社区经理申请不需要申请(正确答案)以上都不正确16.通过（）登录轻流账号可以进行报修[单选题]公众号(正确答案)官网BSS公盘1

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