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消费者行为分析主讲教师：李瑶

延时符商务数据分析与应用专业教学资源库北京信息职业技术学院有关社会成员间关系的价值观北京信息职业技术学院李瑶延时符3目录

Contents在自己与他人关系上的价值观在个人与集体关系上的价值观在成人与孩子关系上的价值观在青年与老人关系上的价值观延时符在男人与妇女关系上的价值观在竞争与合作关系上的价值观浪漫主义的价值观4人们在自己与他人之间的关系上，在相对强调个人利益和自我满足，还是相对强调社会利益和为他人服务方面，会表现出不同的价值取向。消费的多样化和个性化进一步突出，越来越多的消费者把购买的产品、服务和品牌作为自我表现的一种手段。1、在自己与他人关系上的价值观延时符52、在个人与集体关系上的价值观延时符VS个人成就和个人的创造性荣誉和奖励被授予个人而不是集体团队协作和集体行动荣誉和奖励被授予集体而不是个人不同的社会文化在对待个人与集体关系上会具有不同的价值取向63、在成人与孩子关系上的价值观延时符家庭活动在多大程度上是围绕孩子的需要而不是成人的需要，孩子在家庭决策中扮演什么角色，以及孩子在决策中扮演的角色哪些与孩子自己有关，对这些问题的回答能够反映出一个社会在成人与孩子间的价值取向。74、在青年与老人关系上的价值观延时符不同的社会文化，在对待青年与老人的价值取向上也可能存在差异。有的社会，荣誉、地位、重要的社会角色都是属于老年人的，而另一些社会，它们是属于年轻人的。有的社会，老年人的行为、衣着和生活方式受到社会其他成员的模仿，而有的社会却是青年人被模仿。8在具有不同文化的社会，男人与妇女的社会地位可能很不一样。延时符在中国，男女的社会地位是平等的，都有机会担任重要的社会职位，在重要的家庭购买中，常常是由夫妻共同决策的。然而，在另一些国家，妇女是没有重要社会地位的。在某些国家的公司里，如果聘用一位女秘书的话，其结果必将是冒犯它的许多客户。5、在男人与妇女关系上的价值观9不同的社会文化对于竞争与合作的态度会各不相同。在有的文化价值观中，人们崇尚竞争，信奉“优胜劣汰”的自然法则；在另一些文化价值观中，人们则倾向于通过合作而取得成功。这方面的价值观往往能从不同文化对比较广告的反应中表现出来。企业的市场份额目标、销售队伍报酬和激励政策以及比较性广告主题等方面的决策都应考虑一个文化在竞争与合作上对人们价值取向的影响。延时符6、在竞争与合作关系上的价值观10延时符7、浪漫主义的价值观不同的社会文化，可能会具有不同的浪漫程度和浪漫主义性格。在许多文化中，浪漫爱情是文学中的普遍主题：首先是男女相遇，接着产生爱情，然后克服困难结婚，最后是幸福地生活在一起。然而，在另一些社会文化

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